“Hai Google”: Beri Tahu Saya Tentang Penelusuran Suara

Sejak milenium, cara kita mengonsumsi konten dan berinteraksi dengan merek telah berubah secara dramatis. Dan sekarang, dengan munculnya asisten pintar, industri pemasaran berkembang lagi.

Internet mengubah cara kami menemukan informasi dan berkomunikasi satu sama lain, dan seluler melakukan hal yang sama. Sekarang, pencarian suara akan melakukan hal yang sama lagi. Asisten cerdas telah membawa kami ke dunia tempat kami dapat mengonsumsi konten sesuai permintaan dan berbelanja tanpa perlu khawatir.

Tapi di mana letak masa depan pencarian suara? Mari kita cari tahu.

Apa itu pencarian suara?

Pencarian suara memungkinkan pengguna untuk melakukan pencarian di internet dengan mengajukan pertanyaan secara lisan, baik di smartphone, komputer atau speaker pintar, seperti Amazon Echo, Apple HomePod dan Google Home, misalnya. Permintaan pengguna kemudian dijawab dengan suara oleh asisten virtual (lebih dikenal sebagai asisten pintar) menggunakan SERP.

Dalam kasus di mana hasil mesin pencari menyajikan cuplikan unggulan (posisi nol), asisten virtual biasanya akan menyukai hasil tersebut sebagai jawaban. Google mencoba memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna, jadi mungkin ada kasus di mana asisten virtual akan menyajikan informasi yang lebih sesuai dengan maksud pencarian pengguna, yang bukan merupakan hasil cuplikan unggulan.

Apakah pencarian suara sama dengan asisten virtual?

Pencarian suara dan asisten virtual tidak sama, namun keduanya adalah teknologi yang terkait. Banyak kemampuan canggih dari asisten virtual dapat dikaitkan dengan teknologi pencarian suara.

Asisten virtual memiliki kemampuan untuk melakukan tugas tambahan seperti penjadwalan kalender dan mengelola perangkat rumah. Pencarian suara umumnya berfungsi dalam asisten virtual, seperti Apple Siri, Amazon Alexa, Google Assistant, dan Microsoft Cortana.

Bagaimana cara kerja pencarian suara?

Awalnya didirikan berdasarkan teknologi pengenalan suara sejak tahun 1960-an, pencarian suara menggunakan pemrosesan bahasa alami yang canggih untuk menginterpretasikan konteks kata dan bagaimana kata tersebut diucapkan untuk memahami makna di balik kueri. Setelah menghubungkan konsep dengan interpretasi yang benar, ia mengajukan pertanyaan ke mesin pencari, seperti Google, dan menyajikan jawaban atau hasil kepada pengguna.

Apakah pencarian suara berfungsi untuk B2B dan B2C?

Pertama, ada berbagai manfaat bagi perusahaan B2B dan B2C dalam hal pencarian suara; namun, penting untuk dicatat bahwa hasil bergantung pada apakah perusahaan Anda telah memperoleh posisi nol. Cara paling efektif untuk mendapatkan cuplikan unggulan adalah dengan melakukan Audit Cuplikan Unggulan dan menyusun strategi yang sesuai, dengan mempertimbangkan KPI dan demografi target Anda.

Memperoleh posisi nol dapat membawa manfaat langsung, seperti:

• Peningkatan lalu lintas organik
• Peningkatan rasio klik-tayang (RKT)
• Meningkatkan visibilitas merek

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Anda bisa mendapatkan keuntungan dari strategi SEO untuk mengamankan Cuplikan Unggulan, hubungi hari ini.

Baik Anda perusahaan B2B atau B2C, mengoptimalkan pencarian suara tidak berbeda dengan SEO dan UX. Tapi apakah ada cukup kesempatan bagi B2B dan B2C untuk mengadopsi pencarian suara? Menurut sebuah laporan oleh PwC, 65% konsumen berusia 25-49 tahun berbicara dengan perangkat berkemampuan suara mereka setiap hari. Dari yang disurvei, 50% responden melakukan pembelian menggunakan penelusuran suara, sementara 25% responden tambahan akan mempertimbangkannya untuk melakukan pembelian di masa mendatang.

Jadi, bagaimana kita bisa menggunakan pencarian suara untuk menguntungkan sektor B2B dan B2C?

Pencarian suara untuk pasar B2B

Seberapa relevan pencarian suara dengan sektor B2B? Pencarian suara biasanya berfokus pada B2C karena peluang komersial yang tersedia, terutama karena 58% konsumen menggunakan pencarian suara untuk menemukan bisnis lokal secara online. Oke ya, itu benar. Penelusuran suara mungkin tidak berkontribusi pada arus lalu lintas yang signifikan ke situs B2B Anda. Tidak jelas apa dampak pencarian suara di sektor B2B, terutama karena perjalanan pengguna B2B biasanya lebih lama dengan lebih banyak kontak dan pengambil keputusan yang terlibat. Tapi itu tidak berarti Anda tidak boleh mengoptimalkan pencarian suara.

Seperti yang telah kita lihat di banyak pasar lain, pembuat keputusan B2B semakin muda. Sebuah studi oleh Global Web Index menemukan bahwa 74% milenial sekarang terlibat dalam keputusan pembelian dalam perusahaan B2B, yang hanya membuktikan bahwa penduduk asli digital adalah generasi baru dari influencer B2B. Pengalaman mereka dengan merek B2C, seperti Airbnb dan Uber, telah membentuk ekspektasi mereka, yang tercermin dalam cara mereka terlibat dengan merek B2B. Dibesarkan dengan asisten suara, generasi baru digital native ini akan mengharapkan pencarian suara untuk memengaruhi keputusan pembelian B2B mereka di masa depan.

Optimalisasi pencarian suara juga secara signifikan menguntungkan SEO dan UX. Melayani pencarian suara akan berdampak positif pada visibilitas pencarian situs web B2B Anda, serta kegunaannya. Mempersiapkan situs Anda untuk pencarian suara akan menguntungkan situs Anda dalam jangka panjang; meskipun mungkin tidak berdampak besar pada lalu lintas organik, itu akan meningkatkan SEO Anda secara keseluruhan. Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mempersiapkan website B2B Anda, antara lain:

• Tingkatkan kecepatan situs Anda – Pencarian suara mendukung situs web dengan kecepatan pemuatan cepat, jadi pastikan untuk mengompresi file dan mengoptimalkan gambar untuk meningkatkan kecepatan situs Anda secara keseluruhan.

• Optimalkan untuk seluler – Mayoritas lalu lintas situs web berasal dari perangkat seluler, jadi situs web Anda seharusnya sudah dioptimalkan untuk seluler; namun, pengoptimalan seluler lebih dari sekadar memastikan responsivitas seluler. Format video untuk memutar layar penuh saat dibalik secara horizontal untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menghapus interstisial yang mengganggu, dan menghilangkan menu tarik-turun dari navigasi.

• Prioritaskan pencarian lokal – Temukan cara untuk berinvestasi dalam konten lokal, terutama karena sebagian besar pencarian suara memiliki tujuan berbasis lokasi, dengan pengguna mencari hal-hal “di dekat saya”. Pengguna tiga kali lebih mungkin untuk mencari secara lokal saat menggunakan pencarian suara, dibandingkan dengan pencarian mengetik secara manual di Google. Pastikan profil Google Bisnisku Anda dioptimalkan untuk pencarian lokal dan situs web, periklanan, dan pemasaran konten Anda dioptimalkan untuk lokasi Anda.

• Targetkan kata kunci ekor panjang – Konten Anda harus dioptimalkan untuk kata kunci ekor panjang yang mencerminkan permintaan pencarian volume tinggi, dan ingat, pencarian suara sangat bahasa sehari-hari, jadi konten Anda harus dibaca secara alami dan percakapan. Pendekatan ini akan membantu memanusiakan merek Anda, yang mungkin sulit dicapai oleh beberapa perusahaan B2B. Saat mengoptimalkan konten Anda untuk pencarian suara, pertimbangkan siapa, apa, di mana, kapan, mengapa, dan bagaimana produk atau layanan Anda. Tanyakan pada diri Anda, apakah konten Anda secara efektif membahas masing-masing?

• Targetkan cuplikan unggulan – Saat mengoptimalkan konten Anda untuk cuplikan unggulan, penting untuk menyertakan ekstrak yang dapat diidentifikasi yang dapat dibaca dengan mudah oleh Google, seperti tag-H, daftar peluru, atau daftar bernomor. Setelah Anda memperoleh cuplikan unggulan, merek Anda akan mulai diakui sebagai ahli di bidang Anda.

Pada akhirnya, ini tentang menyediakan konten terbaik yang secara akurat menjawab maksud pencarian pengguna. Memahami bagaimana audiens Anda menelusuri produk atau layanan Anda akan memungkinkan Anda memberikan jawaban terbaik untuk kueri penelusuran mereka. Ketika datang ke pemasaran B2B, pengguna akan sering memulai dengan mencari cara memecahkan masalah yang lebih luas, daripada mencari solusi produk spesifik Anda. Meluangkan waktu untuk memahami audiens target Anda dan maksud pencarian mereka akan terbayar dalam jangka panjang.

Pencarian suara untuk pasar B2C

Revolusi pencarian suara sudah berjalan dengan baik dan merek B2C sudah melihat dampaknya terhadap ROI. Menurut TechCrunch, belanja berbasis suara di Inggris dan AS akan bernilai lebih dari $40 miliar tahun ini, dengan industri fashion menyumbang £3,5 miliar dalam penjualan pencarian suara di Inggris saja. Jadi, bagaimana tepatnya pencarian suara menguntungkan bisnis eCommerce?

• Menghilangkan hambatan bahasa – Memungkinkan pelanggan Anda untuk mencari produk secara online tanpa input manual menghilangkan ambiguitas sekitar salah mengeja nama merek atau produk. AI pencarian suara dapat mengidentifikasi kesalahan dalam pengucapan dan menyarankan apa yang sebenarnya dimaksudkan oleh pelanggan.

• Pencarian lebih mudah dan lebih cepat – Pencarian suara memungkinkan pengguna untuk mencari produk dengan usaha yang jauh lebih sedikit daripada yang dibutuhkan untuk mengetik pencarian secara manual ke Google, baik itu di komputer atau smartphone. Tidak hanya pembelian berbasis suara yang jauh lebih cepat, tetapi juga lebih nyaman, yang merupakan faktor penting yang perlu dipertimbangkan ketika menyangkut milenium khususnya. Pencarian suara adalah perkembangan alami karena teknologi telah berkembang untuk membuat kehidupan kita yang sibuk menjadi sedikit lebih mudah.

• Cocok untuk belanja seluler – Lalu lintas seluler menyumbang lebih dari 55% dari total lalu lintas web dan angka ini akan terus bertambah. Dengan lebih banyak orang yang menggunakan perangkat seluler daripada sebelumnya, permintaan untuk pencarian suara menjadi jelas, menghapus tahap lain dari perjalanan pengguna.

Jika merek eCommerce siap mengadopsi pencarian suara, mereka dapat mengharapkan peningkatan pendapatan hingga 30%. Karena perdagangan suara terus berkembang, merek B2C dapat mengharapkan angka ini menjadi lebih tinggi, asalkan situs web dioptimalkan secara efektif untuk pencarian suara. Fokus pada memaksimalkan lalu lintas ke situs web Anda dan peningkatan pendapatan akan mengikuti.

3 tren pencarian suara yang harus diwaspadai pada tahun 2022

Tren penelusuran suara apa yang dapat kita lihat di tahun mendatang? Mari kita lihat 3 tren pencarian suara teratas untuk tahun 2022.

1. Pencarian lokal dan hyperlocal

Menurut BrightLocal, 51% konsumen mengklaim mereka akan menggunakan pencarian suara untuk menemukan bisnis lokal di dekat mereka. Dengan meningkatnya pengguna pencarian suara dan volume pencarian suara yang meningkat, penekanan pada SEO lokal dan hiperlokal menjadi lebih umum dari sebelumnya.

2. Kemajuan AI dan Pembelajaran Mesin dalam pencarian suara

Cara pengguna menelusuri internet dan berinteraksi dengan perangkat pintar sebagian besar ditentukan oleh kemajuan AI dan Machine Learning (ML). Karena perangkat yang diberdayakan AI menjadi lebih mudah tersedia, algoritme pencarian dipaksa untuk berevolusi untuk mengakomodasi skenario unik di mana perangkat ini digunakan dalam kehidupan kita sehari-hari.

3. Speaker pintar untuk mendorong adopsi pencarian suara

Dengan speaker pintar yang akan melebihi jumlah tablet, adopsi pencarian suara sebagian besar turun ke speaker pintar menjadi lebih umum di rumah tangga di seluruh dunia. Teknologi suara telah meningkat secara dramatis sejak awal Alexa dan Siri, dan sekarang, raksasa teknologi berlomba untuk merilis integrasi dan teknologi yang lebih cerdas untuk memenuhi permintaan konsumen.

Apa masa depan pencarian suara?

Pencarian suara diatur untuk mengubah lanskap pemasaran digital dengan memprioritaskan semantik permintaan pencarian. Pemasar akan dipaksa untuk mengevaluasi kembali tidak hanya pemasaran konten dan penelitian kata kunci mereka, tetapi keseluruhan strategi pemasaran digital mereka secara keseluruhan.

Mulailah memperhatikan bagaimana audiens target Anda berbicara. Anda perlu memikirkan pilihan kata, nada, dan frasa mereka jika Anda ingin berhasil dalam pencarian suara. Sesuaikan konten Anda dan manfaatkan kata kunci ekor panjang untuk menjawab pertanyaan umum secara langsung; itu akan membantu peringkat situs Anda lebih tinggi dan mendapatkan cuplikan unggulan.

Saat kehidupan kita semakin sibuk, pencarian suara akan terus mendominasi lingkungan seluler saat konsumen beralih ke alat yang lebih nyaman untuk meningkatkan kehidupan sehari-hari mereka. Kemampuan handsfree perangkat seluler mendorong pengguna untuk menggunakan pencarian suara, terutama mereka yang selalu bepergian.

Tetap di depan permainan. Penelusuran suara akan terus menumbuhkan lingkungan yang ramah seluler, sehingga merek B2B dan B2C perlu memastikan strategi mereka mengutamakan seluler. Kembangkan antarmuka yang ramah seluler dan siapkan bisnis Anda untuk meraih kesuksesan.

Jika Anda belum memiliki strategi pencarian suara, penting untuk diingat bahwa konten dan SEO Anda harus terintegrasi dengan mulus untuk mencapai hasil yang Anda inginkan. Hubungi tim kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat mendukung pengoptimalan penelusuran suara bisnis Anda.