“Hey Google”：告诉我有关语音搜索的信息

自千年以来，我们消费内容和与品牌互动的方式发生了巨大变化。 而现在，随着智能助手的兴起，营销行业又一次发生了变化。

互联网改变了我们查找信息和相互交流的方式，移动设备也是如此。 现在，语音搜索即将再次做同样的事情。 智能助手将我们带入了一个我们可以按需消费内容和购物的世界，而无需动动手指。

但是语音搜索的未来在哪里？ 让我们来了解一下。

什么是语音搜索？

语音搜索使用户能够通过在智能手机、计算机或智能扬声器（例如 Amazon Echo、Apple HomePod 和 Google Home）上口头提问来在互联网上进行搜索。 然后，虚拟助手（通常称为智能助手）使用 SERP 以声音方式回答用户的查询。

在搜索引擎结果提供特色片段（位置为零）的情况下，虚拟助手通常会将这些结果作为答案。 谷歌试图为用户提供最佳体验，因此在某些情况下，虚拟助手可能会提供更适合用户搜索意图的信息，这不是精选摘要结果。

语音搜索和虚拟助手一样吗？

语音搜索和虚拟助手不一样，但是它们是相关的技术。 虚拟助手的许多高级功能可以归功于语音搜索技术。

虚拟助理能够执行其他任务，例如日程安排和管理家庭设备。 语音搜索通常在虚拟助手中运行，例如 Apple Siri、Amazon Alexa、Google Assistant 和 Microsoft Cortana。

语音搜索如何工作？

语音搜索最初建立在可追溯到 1960 年代的语音识别技术之上，它使用先进的自然语言处理来解释单词的上下文以及如何说出它们来理解查询背后的含义。 一旦将概念与正确的解释联系起来，它就会将问题提交给搜索引擎，例如谷歌，并将答案或结果呈现给用户。

语音搜索是否适用于 B2B 和 B2C？

首先，在语音搜索方面，B2B 和 B2C 公司都有各种好处； 但是，重要的是要注意，结果取决于您的公司是否获得了零头寸。 获取精选片段的最有效方法是进行精选片段审核并相应地制定策略，同时考虑您的 KPI 和目标人群。

获得零仓位可以带来立竿见影的好处，例如：

• 自然流量的增加
• 提高点击率 (CTR)
• 提高品牌知名度

有关如何从 SEO 策略中受益以保护精选片段的更多信息，请立即联系。

无论您是 B2B 还是 B2C 公司，语音搜索优化与 SEO 和 UX 没有什么不同。 但是 B2B 和 B2C 是否有足够的机会采用语音搜索？ 根据普华永道的一份报告，65% 的 25-49 岁消费者每天都会使用他们的语音设备。 在接受调查的人中，50% 的受访者使用语音搜索进行购买，而另外 25% 的受访者会考虑在未来进行购买。

那么，我们如何使用语音搜索来使 B2B 和 B2C 行业受益呢？

B2B市场的语音搜索

语音搜索与 B2B 行业的相关性如何？ 由于可用的商业机会，语音搜索通常专注于 B2C，尤其是在 58% 的消费者使用语音搜索在线查找本地企业的情况下。 好的，是的，这是真的。 语音搜索可能不会导致大量流量涌入您的 B2B 网站。 目前尚不清楚语音搜索会对 B2B 行业产生什么影响，尤其是 B2B 用户旅程通常更长，涉及更多接触点和决策者。 但这并不意味着您不应该针对语音搜索进行优化。

正如我们在许多其他市场中看到的那样，B2B 决策者越来越年轻。 Global Web Index 的一项研究发现，74% 的千禧一代现在参与 B2B 公司的购买决策，这仅证明数字原生代是新一代 B2B 影响者。 他们与 Airbnb 和 Uber 等 B2C 品牌的经历塑造了他们的期望，这反映在他们与 B2B 品牌的互动方式上。 在语音助手的陪伴下长大的新一代数字原生代预计语音搜索将影响他们未来的 B2B 购买决策。

语音搜索优化也恰好有利于 SEO 和 UX。 迎合语音搜索将对您的 B2B 网站的搜索可见性以及可用性产生积极影响。 从长远来看，为您的网站准备语音搜索将使您的网站受益； 尽管它可能不会对自然流量产生巨大影响，但它会整体改善您的 SEO。 您可以通过多种方式准备 B2B 网站，包括：

• 提高您的网站速度- 语音搜索有利于加载速度快的网站，因此请确保压缩文件并优化图像以提高您的整体网站速度。

• 针对移动设备进行优化——大部分网站流量来自移动设备，因此您的网站应该已经针对移动设备进行了优化； 然而，移动优化不仅仅是确保移动响应能力。 将视频格式化为在水平翻转时全屏播放以改善用户体验、删除干扰性插页式广告并消除导航中的下拉菜单。

• 优先考虑本地搜索——寻找投资本地内容的方法，尤其是当很大一部分语音搜索具有基于位置的意图时，用户会搜索“我附近”的事物。 与在 Google 中手动输入搜索相比，用户在使用语音搜索时进行本地搜索的可能性要高出三倍。 确保您的“Google 我的商家”个人资料针对本地搜索进行了优化，并且您的网站、广告和内容营销针对您所在的位置进行了优化。

• 定位长尾关键词——你的内容应该针对反映大量搜索查询的长尾关键词进行优化，记住，语音搜索特别口语化，所以你的内容应该自然地和对话地阅读。 这种方法将有助于使您的品牌人性化，这对于一些 B2B 公司来说可能很难实现。 在优化您的语音搜索内容时，请考虑您的产品或服务的用户、内容、地点、时间、原因和方式。 问问自己，你的内容是否有效地解决了每一个问题？

• 定位精选片段——在针对精选片段优化您的内容时，包含 Google 可以轻松阅读的可识别摘录非常重要，例如 H 标记、项目符号列表或编号列表。 获得精选片段后，您的品牌将开始被公认为您所在领域的专家。

归根结底，它是关于提供准确满足用户搜索意图的最佳内容。 了解您的受众如何搜索您的产品或服务将使您能够为他们的搜索查询提供最佳答案。 在 B2B 营销方面，用户通常会从寻找如何解决更广泛的问题开始，而不是寻找您的特定产品解决方案。 花时间了解您的目标受众及其搜索意图将在长期内获得回报。

B2C市场的语音搜索

语音搜索革命已经在进行中，B2C 品牌已经看到了它对投资回报率的影响。 根据 TechCrunch 的数据，今年英国和美国的语音购物价值将超过 400 亿美元，仅英国语音搜索销售额就占到了 35 亿英镑。 那么，语音搜索究竟如何使电子商务企业受益呢？

• 消除语言障碍——使您的客户无需任何手动输入即可在线搜索产品，消除了品牌名称或产品拼写错误的歧义。 语音搜索人工智能可以识别发音错误，并建议它认为客户的实际意思。

• 更轻松、更快捷的搜索——无论是在计算机还是智能手机上，语音搜索让用户搜索产品的工作量远低于手动输入 Google 搜索所需的工作量。 基于语音的购买不仅速度更快，而且更方便，尤其是对于千禧一代而言，这是一个需要考虑的重要因素。 随着技术的发展，语音搜索是一种自然的进步，让我们忙碌的生活变得更轻松。

• 适合移动购物——移动流量占网络总流量的 55% 以上，而且这个数字还将继续增长。 随着使用移动设备的人比以往任何时候都多，语音搜索的需求显而易见，从而消除了用户旅程的另一个阶段。

如果电子商务品牌愿意采用语音搜索，他们的收入有望增加 30%。 随着语音商务的持续增长，如果网站针对语音搜索进行了有效优化，B2C 品牌可以预期这个数字会更高。 专注于最大化您网站的流量，收入的增长将随之而来。

2022 年值得关注的 3 种语音搜索趋势

我们可以期待在来年看到哪些语音搜索趋势？ 让我们来看看 2022 年的三大语音搜索趋势。

1. 本地和超本地搜索

据 BrightLocal 称，51% 的消费者声称他们会使用语音搜索来寻找附近的本地企业。 随着语音搜索用户的增加和语音搜索量的增加，对本地和超本地 SEO 的重视比以往任何时候都更加普遍。

2. 语音搜索中人工智能和机器学习的进步

用户搜索互联网和与智能设备交互的方式在很大程度上取决于人工智能和机器学习 (ML) 的进步。 随着人工智能设备变得越来越容易获得，搜索算法被迫发展以适应这些设备在我们日常生活中使用的独特场景。

3. 智能音箱推动语音搜索的采用

随着智能音箱的数量将超过平板电脑，语音搜索的采用很大程度上取决于智能音箱在世界各地的家庭中变得越来越普遍。 自 Alexa 和 Siri 早期以来，语音技术已经有了显着改进，现在，科技巨头正在竞相发布更智能的集成和技术，以满足消费者的需求。

语音搜索的未来在哪里？

语音搜索将通过优先考虑搜索查询的语义来改变数字营销格局。 营销人员将被迫重新评估他们的内容营销和关键词研究，以及他们的整体数字营销策略。

开始密切关注目标受众的讲话方式。 如果您想在语音搜索中取得成功，您将需要考虑他们对单词、语气和措辞的选择。 调整你的内容，善用长尾关键词，直接回答常见问题； 它将帮助您的网站排名更高并获得精选片段。

随着我们的生活越来越忙碌，语音搜索将继续主导移动环境，因为消费者转向更方便的工具来改善他们的日常生活。 移动设备的免提功能鼓励用户使用语音搜索，尤其是那些总是在旅途中的用户。

保持领先。 语音搜索将继续发展适合移动设备的环境，因此 B2B 和 B2C 品牌需要确保他们的战略是移动优先的。 开发适合移动设备的界面，让您的业务取得成功。

如果您还没有适当的语音搜索策略，请务必记住您的内容和 SEO 应该无缝集成以实现您想要的结果。 与我们的团队联系，了解我们如何支持您的业务的语音搜索优化。