Manfaat dari strategi manajemen hasil PPC

Kita semua pernah ke sana – Anda ingin memesan hotel di tempat liburan utama dan melihat beberapa penawaran hebat. Beberapa hari kemudian, Anda kembali, kartu kredit di tangan hanya untuk mengetahui bahwa harga hotel telah tiga kali lipat.

Alasannya? Anda sedang berlibur pada saat yang sama dengan festival musik besar yang dijadwalkan diadakan di kota dan Anda sekarang bersaing dengan mungkin ratusan ribu lainnya yang semuanya berlomba-lomba untuk mendapatkan tempat yang sama dengan Anda.

Konon, pendekatan ini tidak hanya berlaku untuk industri perhotelan dan perjalanan.

Faktanya, ini dapat dimanfaatkan untuk memaksimalkan hasil oleh hampir semua pemasar mesin pencari dan pengiklan online, terlepas dari ukuran pasar, industri, atau vertikal.

Bagaimana?

Strategi penetapan harga yang kompleks dan berkembang di sekitar hukum dasar penawaran dan permintaan ini ditujukan untuk menghasilkan dolar setinggi mungkin bagi penyedia berdasarkan waktu, jumlah tawaran kompetitif, dan banyak variabel lainnya.

Dan manajemen hasil PPC berlaku untuk strategi periklanan online Anda dengan cara yang sangat mirip, dengan gagasan bahwa jika Anda mencapai sweet spot, Anda dijamin akan mendapatkan imbalan yang tinggi.

Manajemen Hasil PPC: Pengembalian Tertinggi pada Waktu yang Tepat

Pertama, mari kita definisikan manajemen hasil.

Pada intinya, manajemen hasil, juga dikenal sebagai manajemen pendapatan di industri perjalanan dan perhotelan, adalah strategi penetapan harga yang pada dasarnya bertujuan untuk memprediksi dan mempengaruhi perilaku pembelian konsumen dalam upaya untuk memaksimalkan pendapatan – atau hasil – dari industri yang memiliki penawaran terbatas dan pemesanan yang sensitif terhadap waktu.

Sederhananya, manajemen hasil berarti bahwa organisasi menetapkan harga produk, layanan, inventaris iklan, atau penawaran online lainnya sedemikian rupa untuk mengumpulkan pendapatan tertinggi dengan harga terbaik dan waktu yang tepat.

Mungkin tidak mengherankan, strategi ini sangat dimanfaatkan oleh industri yang memiliki penawaran yang dapat kedaluwarsa atau persediaannya terbatas – seperti kamar hotel, kursi maskapai, dan ruang konferensi – yang sering mengalami lonjakan atau penurunan permintaan yang kuat berdasarkan berbagai variabel pasar.

Anda mungkin pernah melihatnya beraksi tanpa menyadarinya.

Hotel, misalnya, menerapkan praktik pemesanan online ini saat ada acara besar – seperti konferensi, konser, atau acara olahraga di seluruh kota yang dapat menyebabkan permintaan kamar hotel melonjak dan ketersediaan menjadi langka.

Demikian pula, industri perjalanan terkenal karena memanfaatkan pendekatan ini untuk pemesanan online, yang dapat mengumpulkan dolar tertinggi untuk tujuan liburan selama bulan-bulan musim panas yang sering bepergian, tetapi menghasilkan jauh lebih sedikit untuk tempat-tempat yang sama di musim lain.

Manajemen hasil PPC mengambil pendekatan itu selangkah lebih jauh dan menerapkannya pada proses periklanan online. Itu masih sering membuat penyesuaian harga produk atau layanan dalam menanggapi fluktuasi variabel pasar.

Namun, konsep manajemen hasil PPC ditujukan untuk mengarahkan konsumen tersebut ke situs web bisnis dengan cara yang menargetkan jumlah pengguna tertinggi yang paling mungkin melakukan pembelian atau konversi dengan cara seefisien mungkin – yang berarti biaya per klik termurah.

Inilah Cara Kerjanya

Cara peringkat iklan pada hasil penelusuran mirip dengan fungsi lelang – setiap pengiklan yang tertarik untuk menempatkan iklan untuk kueri penelusuran tertentu mengajukan tawaran agar iklan tersebut ditampilkan.

Untuk pengiklan, itu berarti ada peluang pengoptimalan mengenai berapa banyak yang mereka butuhkan untuk menawar agar terjadi berdasarkan kata kunci.

Selama proses penawaran, banyak informasi yang diperoleh tentang konsumen tertentu mengenai keterlibatan digital mereka, yang antara lain meliputi perangkat, lokasi, dan waktu mereka.

Pengumpulan informasi semacam ini, yang seolah-olah non-invasif, dapat dibayar dengan kata kunci untuk memberi nilai pada seberapa relevan pengguna itu dengan bisnis tertentu.

Karena spesifik kata kunci, setiap kata kunci akan memiliki data kinerja historis yang dikombinasikan dengan data lanskap tawaran dari penayang, yang bila ditotal, menyajikan hubungan tingkat kata kunci antara proyeksi volume klik pada tingkat tawaran tertentu.

Manfaat pendekatan ini bagi pengiklan sangat banyak.

Dalam program PPC, pencarian kata kunci dapat diperlakukan seperti petunjuk – Anda sudah mengetahui niat pengguna, sehingga pengiklan dapat menawar hasil kueri pencarian dengan mengetahui niat pengguna.

Manajemen hasil PPC juga bermanfaat karena pengiklan hanya dikenakan biaya atau harus membayar untuk prospek itu ketika pelanggan mengklik iklan, yang menunjukkan minat tambahan.

Pada dasarnya, strategi tersebut berisi dua tingkat minat pada apa pun yang ditawarkan pengiklan kepada mereka – kueri penelusuran itu sendiri, dan kemudian konten iklan penelusuran.

Setelah pelanggan mengkliknya, mereka langsung berinteraksi dengan bisnis. Kemudian terserah bisnis itu untuk mengambil klik ke langkah berikutnya dan melintasi garis akhir.

Mengontrol Hasil: Apa di Balik Platform Manajemen PPC

Untuk sebagian besar organisasi yang berinvestasi dalam program periklanan PPC, memiliki platform otomatis untuk mengelola banyak tawaran adalah suatu keharusan, bukan kemewahan.

Platform manajemen PPC menghemat jam kerja yang tak terhitung jumlahnya dan secara drastis mengurangi kesalahan manusia dan operasional, sambil menghasilkan peluang, meningkatkan ROI, dan meningkatkan laba laba.

Platform ini terintegrasi dengan sumber data pelanggan, apa pun itu, untuk menangkap informasi konversi tentang pelanggan mereka yang mereka coba maksimalkan atau optimalkan.

Data tersebut kemudian dipasangkan dengan data dari penerbit untuk menghasilkan tawaran tingkat kata kunci yang dioptimalkan secara dinamis dan setiap hari untuk setiap kata kunci yang dimiliki pelanggan.

Tiga komponen kunci untuk algoritma pengoptimalan tersebut meliputi:

• Data kinerja tingkat kata kunci historis.
• Data pengguna untuk tujuan penyesuaian pengubah tawaran.
• Data lanskap tawaran dari penerbit.

Bergantung pada sasaran bisnis dan kinerja pelanggan, platform ini menawarkan berbagai solusi tawaran, yang menentukan algoritme yang menghasilkan tawaran tingkat kata kunci yang optimal.

Tingkat kata kunci dan informasi demografis pengguna sangat relevan karena mereka menangkap lanskap persaingan untuk kata kunci tersebut. Karena lelang ini dinamis dan melibatkan banyak lapisan, apa yang ditawar orang lain harus dan memang memengaruhi keberhasilan tawaran.

Pelanggan memiliki serangkaian metrik yang menentukan keberhasilan program mereka, yang semuanya akan secara langsung memengaruhi strategi penawaran mereka dan taktik yang mereka manfaatkan untuk menghasilkan klik dan konversi.

Pelanggan menggunakan strategi penawaran unik mereka sendiri, memanfaatkan semua data yang tersedia dan algoritme canggih untuk mencapai kinerja penawaran yang lebih baik daripada pendekatan manual atau yang kurang canggih.

Sasaran penawaran pelanggan dapat sangat bervariasi, mulai dari:

• Memaksimalkan pendapatan yang diberikan target anggaran.
• Memaksimalkan pendapatan dengan tingkat ROI target.
• Memaksimalkan konversi dengan tingkat target CPA.

Ini semua tergantung pada kebutuhan unik mereka, tujuan bisnis, dan tujuan ROI.

Mengotomatiskan ROI: Manfaat Alat Manajemen PPC

Bagi pelanggan, mencoba mengelola program PPC tanpa menggunakan semua data yang mereka miliki berarti mereka tidak mengoperasikan kinerja puncak.

Demikian pula, mencoba mengelola program PPC tanpa alat otomatis berarti bahwa mereka dibatasi oleh kapasitas orang atau beberapa orang yang mencoba mengelola program itu.

Dan untuk pemasar dan pengiklan PPC, pendekatan manual dapat meninggalkan banyak hal yang diinginkan, menghadirkan kesenjangan besar dalam program mereka yang membuat mereka kehilangan banyak peluang dan pengeluaran yang sia-sia.

Misalnya, Bisnis X mungkin memiliki program pencarian berbayar, yang dikelola oleh dua anggota tim staf, dan mereka melakukan yang terbaik untuk membuat tawaran dan penyesuaian tawaran untuk bereaksi terhadap lingkungan bisnis yang berubah dan lanskap persaingan yang berubah.

Mereka bahkan mungkin mencoba untuk sering meninjau kata kunci volume tinggi mereka. Namun, tidak mengherankan, mereka biasanya tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk mengevaluasi salah satu kata kunci ekor yang lebih panjang atau untuk menilai dampak dari penyesuaian tawaran lainnya.

Jika mereka mencoba membuat sekitar 100 penyesuaian tawaran per minggu dan menyesuaikan penyesuaian tawaran setiap beberapa bulan ke program yang dapat memiliki sekitar 50.000 kata kunci, mereka pasti akan tertinggal dalam sasaran PPC mereka.

Sederhananya, manusia tidak dilengkapi dengan baik sebagai sistem otomatis untuk mengenali pola, beberapa di antaranya halus, beberapa di antaranya berlangsung dalam jangka waktu yang lebih besar, dan beberapa di antaranya dibuat dalam sebuah program dan akan berkontribusi pada segmen lain dari itu. program berkinerja berbeda.

Alat otomatis, di sisi lain, akan menghitung tawaran optimal untuk semua 50.000 kata kunci setiap hari menggunakan data baru secara dinamis dan menyesuaikan penyesuaian tawaran setiap hari menggunakan data masuk yang sama, terlepas dari volume interaksi.

Itu juga tidak akan melihat kata kunci dalam ruang hampa, alih-alih mengambil pendekatan penawaran portofolio untuk pengoptimalan, mencoba memaksimalkan utilitas marjinal setiap kata kunci bergantung pada hubungannya antara tingkat tawaran dan volume.

Untuk pengiklan, ini dapat berarti menghasilkan peningkatan kinerja yang memberikan pengembalian besar dan lebih dari lebih dari biaya platform – dengan peningkatan kinerja rata-rata yang dapat berkisar antara 10 hingga 30 persen rata-rata.

Ringkasan

Sementara manajemen hasil PPC mungkin tampak selaras dengan prinsip-prinsip ekonomi sederhana, kemampuan untuk mengoptimalkan tawaran kata kunci Anda ke titik di mana mereka menghasilkan dolar tertinggi organisasi Anda adalah strategi yang membutuhkan waktu, usaha, dan penyempurnaan konstan untuk mendapatkan yang benar.

Dibutuhkan kebijaksanaan, pengalaman, dan bahkan sedikit keberuntungan.

Seperti tindakan penyeimbangan tali, pengiklan akan diminta untuk memanfaatkan berbagai faktor, yang mencakup waktu, tanggal, lokasi, dan perangkat, untuk keuntungan mereka, dalam upaya membuat tawaran terbaik yang mengumpulkan hasil maksimum untuk anggaran atau bawah mereka. garis.

Namun, seperti hampir semua hal lainnya, organisasi tidak dapat berharap untuk mengasah dan menguasai keterampilan ini sendiri dengan staf yang diberdayakan manusia. Tanpa bantuan, kemungkinan besar strategi manajemen PPC Anda tidak lebih dari permainan tebak-tebakan yang dimuliakan.

Bagi mereka yang serius ingin menguasai keterampilan ini, mengotomatisasi proses ini dan berinvestasi dalam alat manajemen akan sangat penting untuk strategi PPC mereka ke depan.

Jika dimanfaatkan dengan benar, ini dapat mengisi kesenjangan pengetahuan penting dalam program PPC Anda yang secara historis telah mengakibatkan hilangnya peluang, dan sebaliknya, mempercepat kinerja, meningkatkan ROI, dan menghasilkan keuntungan tambahan yang dapat membuat tim Anda terlihat seperti bintang rock.

___
oleh Chaitanya Chandrasekar
sumber: SEJ