Data Bertemu Kreativitas: Selamat datang di Era Baru Konten Online!

Apa salah satu tantangan terbesar yang dihadapi perusahaan online saat ini? Banyak yang berjuang untuk membuat konten yang relevan bagi pengguna dan hasil mesin telusur! Karena produksi konten adalah salah satu area di mana pendekatan berbasis data masih jarang, banyak bergantung pada tebakan dan intuisi.

Selama bertahun-tahun, kami terjebak dengan status quo: Microsoft Word tetap menjadi papan gores untuk penelitian dan penulisan. Penulis menuntut kebebasan berkreasi, dan pemasar online berjuang untuk mengukur hasil sampai mereka menerbitkannya.

Saat ini, produksi konten online akan berubah drastis – menuju pengembangan konten berbasis data yang gesit, didukung oleh teknologi pembelajaran mendalam.

Mengambil proses administrasi, akuntansi, pengadaan dan evaluasi. Di dunia online saat ini, hampir setiap langkah diotomatisasi atau dilacak secara ekstensif. KPI diukur, data dianalisis – dan informasi ini membentuk dasar untuk keputusan terkait proses selanjutnya. Namun, sedikit yang telah dilakukan untuk menutup lubang menganga di area konten.

Kami di Searchmetrics bertujuan untuk menjadi perintis yang melakukan lompatan besar pertama dalam:

Era pengembangan konten yang gesit dan berbasis data.

Kami menyebutnya “Pengalaman Konten Searchmetrics”

Bertahun-tahun yang lalu, kami menetapkan tujuan untuk menghilangkan bagian-bagian kecil, penyelesaian, dugaan dan kesenjangan data – dan pada akhirnya membuat hidup lebih mudah bagi semua orang yang terlibat dalam proses konten.

Tapi mari kita mulai dari awal, dengan motivasi kita dan mengapa kita percaya bahwa apa yang kita lakukan itu penting – dan mengapa ini diatur untuk merevolusi cara konten dibuat.

Masalah 1: Pengembangan konten jarang didorong oleh data

Dalam hal bagaimana konten online diproduksi, kita telah terjebak dalam Abad Kegelapan. Sebagai aturan, pengembangan konten online dimulai setelah penelitian kata kunci atau penerapan alat kata kunci untuk melakukan analisis manual terhadap keadaan halaman yang ada saat ini.
Orang-orang dengan bangga meneliti ribuan kata kunci, dan kemudian menghabiskan waktu berhari-hari untuk membuat tabel pivot di Excel, yang dengan susah payah mengurutkan topik kata kunci untuk topik. Tanpa mengkritik pekerjaan yang menantang dan kompleks ini, menurut pendapat jujur ​​saya, itu tidak terlalu efektif.

Masalah 2: Kesenjangan dalam arus informasi antar pemangku kepentingan

Editor (idealnya bekerja sendiri, tetapi seringkali eksternal) kemudian ditugaskan menggunakan tabel untuk menulis sejumlah kata tertentu pada topik, memastikan bahwa mereka menyertakan daftar kata kunci tertentu. (Dapatkah kita benar-benar menyebutnya sebagai "ringkasan editorial"?) Hal ini dilakukan dengan harapan bahwa halaman baru atau yang diperbarui akan holistik, peringkat yang baik dengan Google dan meyakinkan pengguna.

Konten, bagaimanapun, disetujui oleh orang ketiga. Publikasi dan pelacakan kinerja konten, dalam kasus terburuk, dilakukan oleh orang keempat dan kelima. Dan sebagian besar dari orang-orang ini memiliki keterampilan dan pengetahuan yang berbeda, mereka bekerja dengan KPI yang berbeda dan mereka melapor ke atasan yang berbeda.

Lebih dari tiga tahun yang lalu, kami di Searchmetrics menyadari bahwa 1) hari-hari pengoptimalan kata kunci telah berakhir, 2) proses komunikasi dan informasi harus sebebas mungkin, dan 3) pembuatan konten yang relevan, yang sesuai dengan baik minat pengguna dan kriteria mesin pencari, harus memiliki prioritas tertinggi untuk bisnis online.

Kami memutuskan untuk melakukan sesuatu tentang hal itu.

Solusinya: Mengaktifkan kolaborasi konten berdasarkan data besar

Sejak pencerahan kami, kami telah mengerjakan solusi dengan hampir seluruh tim kami, dengan pemasar online, ahli strategi konten, dan SEO, semuanya membantu untuk:

1. menentukan minat pengguna dari kelompok sasaran,
2. menentukan persyaratan tematik,
3. buat konten yang sesuai dan
4. memastikan keberhasilan yang terukur.

Di atas segalanya, kami bertujuan untuk menutup kesenjangan dalam komunikasi dan informasi antara semua anggota proses konten – yaitu, orang-orang yang mengerjakan strategi konten dan mereka yang pada akhirnya diminta untuk membuat konten.

Karena tidak menemukan solusi pasar untuk menguji teori kami, kami harus mengatasi tantangan besar membangun dari awal.

Ini pada dasarnya seperti ingin membangun rumah

Orang-orang terpenting yang terlibat adalah:

• orang yang akan menjadi rumahnya, yang memiliki gagasan konkret tentang apa yang mereka lakukan dan tidak inginkan
• arsitek, yang mengubah keinginan ini menjadi cetak biru fungsional dan
• pembangun dan pekerja yang berbeda, yang membangun rumah

Namun, antara Anda dan saya dan siapa pun yang terlibat dalam membangun rumah: apakah itu dibangun persis seperti yang direncanakan? Mungkin tidak.

Hasilnya: Alur kerja kreatif yang menghemat waktu!

Tantangan yang kami hadapi adalah mengembangkan sesuatu yang meningkatkan alur kerja antara semua pihak dan, dalam beberapa kasus, memungkinkan mereka untuk bekerja sama untuk pertama kalinya.

Karena orang-orang kreatiflah yang mendorong pembuatan konten, prosesnya harus sangat visual dan lugas, mengakhiri proses seperti pengembangan tabel pivot yang memakan waktu, memberikan instruksi ("brief") yang panjangnya merusak jiwa pada konten penulis dan akhirnya, sebagai langkah terakhir, berurusan dengan solusi analitik yang berat untuk mendapatkan semacam gagasan perkiraan tentang kinerja konten.

Berurusan dengan kemunduran dan mengatasi masalah adalah dasar untuk sukses!

Kami mengembangkan ide dan prototipe pertama tiga tahun lalu, ketika kami sangat optimis untuk membuat kemajuan cepat. Namun, dalam diskusi intensif dengan masing-masing pihak, kami segera menyadari betapa berbedanya motivasi masing-masing pihak.

Solusi, metode kerja, dan bahkan definisi sukses adalah sebagai berikut:

• SEO mencari hal-hal seperti lalu lintas dan visibilitas,
• manajer lebih tertarik pada konversi dan ROI, dan
• penulis konten fokus pada konten itu sendiri, pengguna, dan cerita yang mereka ceritakan.

Yang terbaik dari empat prototipe – dalam dialog permanen dengan pelanggan kami

Ini berarti kami tidak hanya membangun satu prototipe – selama lebih dari tiga tahun terakhir, kami membangun empat prototipe yang berbeda! Kami meluncurkan proyek percontohan yang memungkinkan klien yang berbeda menguji seluruh alur kerja. Kami melakukan lebih dari seratus jam wawancara mendalam dan kami berulang kali mempertanyakan atau membuang apa yang kami miliki, kembali ke papan gambar.

Salah satu poin terpenting adalah mendesain antarmuka pengguna sesederhana mungkin. Inilah sebabnya kami memasukkan elemen gamifikasi dan menguji bagaimana orang akan bereaksi terhadapnya pada tingkat emosional. Pada awalnya, kami mengira itu akan menjadi sepotong kue. SALAH!

Anda pikir Route 66 panjang? Anda harus melihat peta jalan kami!

Untuk memulainya, kami ingin siap untuk dmexco 2014. Itu tidak cukup berhasil. Jadi kami memperluas tim menjadi sekitar 20 orang dan kemudian kami ingin siap untuk dmexco 2015. Itu juga tidak berhasil.

Kenapa tidak? Kami tidak ingin meluncurkan sesuatu yang hanya terlihat bagus, tetapi tidak benar-benar meningkatkan alur kerja dan memberikan nilai asli. Prinsip panduan kami adalah memastikan bahwa kami selalu memecahkan masalah yang dihadapi, bahkan jika mematuhi prinsip ini membutuhkan pekerjaan yang sangat besar dan, kadang-kadang, membuat frustrasi.

Sebuah tim yang kuat memberikan perangkat lunak yang kuat!

Tapi kami terus berjalan. Pada awal 2015, kami memutuskan untuk memperluas tim lagi, secara signifikan.

Jika Anda mempertimbangkan pengembang, manajer produk, ilmuwan data, dan TI, maka ada sekitar 80 orang yang mengerjakan proyek tersebut. Lebih banyak pekerjaan telah dilakukan untuk proyek ini dibandingkan dengan pengembangan internal lainnya dalam sejarah Searchmetrics. Kami harus menemukan jumlah yang luar biasa karena algoritme dan alur kerja yang kami butuhkan tidak ada. Itu sepadan. Reaksi pertama yang kami terima dari pengguna sangat luar biasa dalam pujian mereka.

Video berikut memberi Anda kesan yang bagus tentang perangkat lunak:

Pengembangan konten yang gesit

Yang kami pahami dari awal adalah pengembangan konten membutuhkan data yang jauh lebih banyak daripada yang digunakan saat ini. Karena jika Anda tidak mempertimbangkan: 1. apa yang sebenarnya diinginkan pengguna, 2. apa yang dilakukan kompetisi, 3. perubahan musim di sekitar topik, maka Anda tidak memiliki dasar untuk kesuksesan apa pun.

Dengan Pengalaman Konten Searchmetrics, kami sekarang telah menciptakan solusi untuk pengembangan konten yang sukses.

Cari tahu lebih lanjut tentang Pengalaman Konten Searchmetrics

Di jantung perangkat lunak, kami memiliki teknologi pembelajaran mendalam, pembelajaran mesin, dan pengembangan di bidang pemrosesan bahasa alami. Solusi ini memberi pemasar online dan SEO kemungkinan untuk membuat konten yang ditargetkan secara tepat untuk minat pengguna, dan yang menyediakan semua data yang diperlukan agar benar-benar relevan.

Hal ini memberikan prediktabilitas untuk keberhasilan konten online – bahkan sebelum dipublikasikan!

Kami mengacu pada proses pengembangan konten yang sukses sesuai dengan tujuan tertentu sebagai "pengembangan konten yang gesit." Kesamaan dengan pengembangan perangkat lunak yang gesit mudah terlihat. Itu adalah area lain di mana beberapa orang mengerjakan produk atau fitur. Dan pengembangan perangkat lunak modern gesit, transparan, jujur, dan kolaboratif. Kami ingin mencapai hal yang sama saat mengembangkan konten yang berpusat pada pengguna.

Blok pembangun pengembangan konten yang gesit

Riset

Pengembangan konten yang sukses dimulai dengan penelitian. Untuk tugas ini, Searchmetrics telah mengembangkan Topic Explorer, yang memungkinkan pengguna memahami topik dan niat pengguna secara intuitif. Perhitungan otomatis dari lingkungan persaingan membuatnya dengan cepat mengetahui konten mana yang hilang dan topik mana yang kaya akan potensi. Ini menghemat waktu bekerja dengan tabel Excel atau mengandalkan firasat untuk menentukan topik. Topic Explorer mengotomatiskan proses ini dan, saat melakukannya, mempertimbangkan ratusan juta kata kunci yang ada. Tabel pivot yang harus dibangun dengan susah payah dari awal menjadi sesuatu dari masa lalu ketika harus mengidentifikasi topik yang cocok atau yang sesuai dengan niat pengguna yang sama.

Setelah Anda melihat dan mencoba Topic Explorer, Anda tidak akan ingin kembali ke tabel Excel Anda. Dengan mengklik suatu topik, hasil penelitian dapat digunakan secara langsung untuk membuat editorial brief.

Berikut dua contoh dari Topic Explorer.

“Fluorida dalam air”

"Mode"

Optimasi

Selama pengoptimalan, penulis dapat menggunakan editor konten kami untuk membuat konten yang diminta oleh ringkasan interaktif. Setiap saat, mereka diberikan bantuan dan dukungan oleh teknologi deep learning dan machine learning kami, dalam bentuk parameter interaktif seperti skor konten langsung.

Pelacakan kinerja

Pelacakan kinerja memungkinkan penggunaan indikator untuk terus mengukur dan memantau keberhasilan strategi konten. Di sinilah koneksi ke SEO Suite menjadi miliknya sendiri. Karena kami mengintegrasikan tidak hanya KPI SEO seperti Visibility, tetapi juga analytics, kesuksesan dapat dilihat langsung dalam bentuk traffic dan konversi. Ini memberikan pandangan 360 derajat tentang apakah konten berkinerja baik atau apakah konten yang ada berkinerja lebih baik dari sebelumnya.

SEO dan konten: Bergandengan tangan dengan produk Searchmetrics Suite

Semua yang telah dijelaskan di sini secara otomatis terhubung ke SEO Suite, yang dapat digunakan untuk mengelola dan memantau topik, kata kunci, dan kesuksesan secara langsung, serta untuk membedakan antara proyek dan konten SEO klasik.

Ini berarti bahwa pelanggan SEO Suite yang ada tidak perlu menduplikasi proyek yang mereka buat atau kerjakan. Tujuan kami adalah menciptakan alur kerja AZ yang lengkap, yang memungkinkan kolaborasi tanpa hambatan, ramah pengguna, dan hemat waktu yang luar biasa dalam platform perangkat lunak kami.

Apa itu pembelajaran mendalam?

Untuk Pengalaman Konten Searchmetrics, kami tidak mengandalkan data dari pihak ketiga. Salah satu fondasi utama adalah database Searchmetrics Research Cloud, yang dengannya kami mengurai 250 miliar titik data yang terus diperbarui, indeks terbesar di industri.

Indeks ini dilengkapi dengan sejumlah besar data lebih lanjut, yang dikumpulkan perayap kami setiap hari – dan yang dimasukkan ke dalam algoritme yang dikembangkan khusus dalam Pengalaman Konten Searchmetrics. Ini, harus ditekankan, data yang sepenuhnya up-to-date.

Menggunakan ilmu data untuk melatih model yang bergantung pada bahasa

Ilmu data sangat penting untuk mengolah data ini. Model pembelajaran mendalam, yang berkembang secara mandiri, dan pemrosesan bahasa alami, keduanya memiliki peran yang sangat besar untuk dimainkan.

Selain itu, perangkat lunak tidak hanya berfungsi untuk semua bahasa karena modelnya harus dilatih terlebih dahulu dengan susah payah, sebuah proses yang dapat memakan waktu antara beberapa bulan dan satu tahun. Saat ini kami mendukung bahasa Jerman dan Inggris, dengan bahasa Prancis segera hadir. Basis data, model, dan peningkatan diri terus-menerus dari algoritme digabungkan untuk menjadikan Searchmetrics Content Experience sebagai alat untuk pengembangan konten yang gesit.

Untuk bidang pembuatan konten kami, ini berarti topik penelitian, pesaing, atau persyaratan konten semuanya dilakukan di latar belakang. Ini memungkinkan pemasar online dan SEO berkonsentrasi penuh pada aspek strategis konten, ringkasan editorial, dan pelacakan kinerja. Pada saat yang sama, penulis menerima semua informasi yang diperlukan dan dukungan berkelanjutan selama proses pembuatan konten.

Tayang perdana di dmexco dan Content Marketing World

Pada bulan September 2016, Searchmetrics meluncurkan Pengalaman Konten kepada publik untuk pertama kalinya. Penayangan perdana dunia berlangsung di Content Marketing World di Cleveland dari tanggal 6 hingga 9 September .

Seminggu kemudian menyaksikan pemutaran perdana Searchmetrics Content Experience di Eropa di dmexco 2016 pada tanggal 14 dan 15 September 2016 di Cologne – keduanya melihat antusiasme publik yang besar terhadap produk tersebut. Banyak dari 50.000 pengunjung di pameran pemasaran online terbesar di Eropa mampir di stand Searchmetrics yang berukuran ^65m2 .

Umpan balik yang kami terima di kedua pameran sangat positif.

Langkah demi langkah ke masa depan: Dengan pelanggan kami

Sebelum kami mempresentasikan perangkat lunak kami kepada publik untuk pertama kalinya, beberapa pelanggan Searchmetrics menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk menguji Pengalaman Konten Searchmetrics untuk lebih meningkatkan produk. Salah satu pakar yang telah mencoba perangkat lunak ini adalah Joe Pulizzi, Pendiri Institut Pemasaran Konten.

Penasaran? Dapatkan Uji Coba Pengalaman Konten Searchmetrics!

Kami sangat yakin bahwa pembuatan konten harus secara signifikan lebih didorong oleh data daripada yang terjadi saat ini. Tetapi Pengalaman Konten Searchmetrics bukanlah perangkat lunak yang Anda dapat mengirimkan informasi login ke semua orang yang terlibat dan berharap mereka akan mulai menggunakannya. Kenyataannya adalah bahwa keterikatan pada proses yang sudah ada dan mendarah daging jauh lebih kuat dari yang Anda kira. Untuk alasan ini, ketika merilis perangkat lunak, kami memastikan bahwa kami bekerja sama dengan pelanggan kami dan pihak berkepentingan lainnya untuk melihat proses pembuatan konten mereka. Ini membantu kami menyajikan perangkat lunak dengan cara yang ditargetkan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik setiap pelanggan. Ada satu hal yang saya pelajari dengan cara yang sulit: Jika Anda bertanya kepada 10 perusahaan bagaimana mereka membuat konten, maka Anda mendapatkan setidaknya 11 jawaban berbeda.

Informasi lebih lanjut tentang Pengalaman Konten Searchmetrics, termasuk kesempatan untuk meminta versi percobaan, dapat ditemukan di sini:

Cari tahu lebih lanjut tentang Suite Pengalaman Konten

Selamat datang di era baru konten online!