Empat Langkah Sederhana untuk Penargetan Ulang di Instagram

Sebagian besar strategi pemasaran media sosial melibatkan produksi konten dalam jumlah besar untuk membuat audiens tetap terlibat setiap hari. Dalam ekonomi perhatian saat ini, mereka yang tidak selalu top-of-mind memudar ke dalam ketidakjelasan.

Faktanya adalah bahwa internet adalah tempat yang mengganggu. Meskipun postingan mungkin menarik perhatian konsumen untuk sesaat, mereka dengan cepat beralih ke postingan berikutnya. Sementara pembeli mungkin mengambil waktu sejenak untuk melihat halaman produk, mereka akhirnya meninggalkan keranjang mereka, lupa untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Perilaku tercerai-berai semacam ini terkadang bisa membuat penjual merasa usahanya sia-sia.

Namun, di platform media sosial yang hiruk pikuk, berubah-ubah, dan padat saat ini, penargetan ulang kampanye iklan adalah alat yang sangat berguna untuk melewati banyak pos untuk menjangkau mereka yang benar-benar tertarik dengan apa yang ditawarkan perusahaan.

Iklan penargetan ulang telah merevolusi cara pengiklan terlibat dengan calon pelanggan, memungkinkan mereka menayangkan iklan yang sangat dipersonalisasi yang tidak hanya sesuai dengan keinginan seseorang, tetapi juga posisi mereka saat ini di saluran penjualan.

Mengingat bahwa laporan Facebook baru-baru ini tentang bagaimana Instagram mendorong perilaku belanja mengungkapkan bahwa 83 persen pengguna menemukan produk baru di platform, 81 persen menggunakan Instagram untuk secara aktif meneliti produk dan 80 menganggap Instagram berguna dalam memutuskan produk mana yang akan dibeli, terbukti bahwa ini platform adalah pembangkit tenaga penjualan potensial untuk pengecer yang menggunakan iklan penargetan ulang.

Instagram adalah tujuan ideal bagi pengecer untuk memanfaatkan untuk menjangkau konsumen baru dan menarik kembali pembeli yang telah mengunjungi toko penjual tetapi belum melakukan konversi.

Untuk alasan itu, kami akan mengeksplorasi bagaimana pengecer dapat menggunakan empat langkah sederhana untuk penargetan ulang di Instagram untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Tetapi, karena penargetan ulang adalah topik yang kontroversial di beberapa kalangan, pertama-tama kita harus menjawab pertanyaan yang mendesak.

Apakah Penargetan Ulang di Instagram Menyeramkan?

Faktanya adalah bahwa penargetan ulang adalah sedikit masalah kontroversial bagi sebagian orang karena bergantung pada pelacakan pengunjung dan pemantauan perilaku mereka. Dinamika ini dapat menimbulkan kekhawatiran yang tulus atas privasi.

Lagi pula, siapa yang tidak pernah melihat iklan penargetan ulang yang muncul di tempat yang tidak mereka duga dan merasa sedikit aneh? Faktanya, seluruh artikel telah dibuat mempertanyakan apakah penargetan ulang itu menyeramkan.

Namun, iklan penargetan ulang tidak terlalu menyeramkan jika dilakukan dengan benar. Selain itu, konsumen saat ini baik-baik saja dengan menyerahkan data mereka jika itu berarti pengalaman berbelanja yang lebih khusus. Seperti yang dilaporkan oleh Smart Insights tentang keterlibatan pemasaran yang dipersonalisasi:

72% konsumen mengatakan bahwa mereka sekarang hanya terlibat dengan pesan pemasaran yang dipersonalisasi dan disesuaikan dengan minat mereka.

Smart Insights melanjutkan dengan mengatakan, “Ketika datang untuk mengumpulkan data, laporan tersebut menemukan bahwa konsumen senang perusahaan menyimpan informasi yang akan membantu interaksi masa depan mereka dengan suatu merek. Jenis data yang paling disukai konsumen untuk dikumpulkan oleh merek adalah produk yang telah mereka beli. Ini diikuti oleh kategori yang mereka lihat di sebuah situs, berapa lama sejak mereka terakhir mengunjungi situs web, dan alamat email mereka.”

Menurut laporan ini, informasi pasti yang dibutuhkan pengecer untuk penargetan ulang di Instagram dan platform lain adalah data yang paling nyaman diserahkan oleh individu. Dan mengingat bahwa 72% kekalahan mengatakan mereka hanya terlibat dengan pemasaran yang dipersonalisasi berarti penargetan ulang tidak hanya efektif, tetapi juga perlu.

Namun, meskipun penargetan ulang adalah kunci untuk melipatgandakan konversi dan melibatkan kembali pelanggan, ada beberapa hal yang harus diingat penjual saat melakukan penargetan ulang di Instagram:

Pantau Frekuensi Iklan

Frekuensi konsumen melihat iklan penargetan ulang adalah sesuatu yang sering diabaikan oleh promotor tetapi harus dipantau dengan cermat. Kelelahan iklan media sosial adalah hal yang sangat nyata dan memiliki konsekuensi negatif pada hasil kampanye penargetan ulang.

Ketika pembeli terus-menerus melihat iklan yang sama berulang kali, setiap kali gagal mengklik, tidak hanya itu merupakan indikator yang jelas bahwa pesan tersebut berpotensi salah, tetapi ini akan sering membuat mereka tidak mau berbelanja dengan merek sama sekali.

Oleh karena itu, mengawasi frekuensi adalah komponen penting dari kampanye penargetan ulang yang efektif.

Seperti yang disebutkan beberapa saat yang lalu, jika konsumen berulang kali melihat iklan penargetan ulang dan tidak terlibat dengannya, ini bisa menjadi tanda bahwa pesan atau penawaran gagal.

Oleh karena itu, jika skenario ini terjadi, pedagang berkewajiban untuk mengubah keadaan dan membuat iklan yang menampilkan ajakan bertindak, penawaran, dan pesan yang berbeda untuk melihat elemen mana yang mungkin gagal melakukan tugasnya. Pengujian A/B upaya periklanan media sosial adalah komponen penting dari manajemen kampanye dan harus dilakukan secara teratur untuk menghasilkan hasil yang optimal.

Dengan pertimbangan ini, mari selami bagaimana pengecer dapat mulai melakukan penargetan ulang di Instagram untuk meningkatkan penjualan.

Penargetan Ulang di Instagram: Empat Langkah Menuju Kemakmuran

Bagi mereka yang belum melakukannya, memulai penargetan ulang di Instagram mengharuskan pengecer memasang piksel pelacakan Facebook di situs mereka karena Facebook memiliki Instagram.

Proses ini relatif sederhana.

Pertama, penjual masuk ke akun Pengelola Bisnis mereka, beri nama piksel dan ikuti petunjuknya. Kemudian, perlu untuk menginstal kode dalam HTML situs web. Bagi mereka yang menggunakan platform seperti Shopify, menginstal piksel Facebook cukup mudah karena hanya membutuhkan beberapa klik.

Namun, bagi mereka yang menggunakan lebih banyak platform e-niaga khusus di mana prosesnya tidak begitu efisien, mungkin perlu menyewa pengembang bersertifikat untuk membantu proses tersebut karena pemasangan yang tidak tepat dapat menyebabkan berbagai masalah di tempat dan pelacakan yang berbeda.

Setelah piksel dipasang dan dikonfigurasi dengan benar, pengecer dapat memulai penargetan ulang di Instagram dengan mengikuti empat langkah berikut:

Sebelum meluncurkan kampanye penargetan ulang, pedagang harus memulai dengan membuat Pemirsa Khusus di Facebook. Untuk melakukannya, cukup klik menu utama di Pengelola Iklan dan pilih “Audiens” dari daftar yang diperluas.

Saat dasbor ini terisi, pilih "Buat Pemirsa" dan klik "Pemirsa Khusus" dari menu tarik-turun. Dari sini, pengecer akan dapat melihat opsi yang dapat mereka manfaatkan untuk menargetkan pengguna yang sebelumnya pernah berinteraksi dengan perusahaan melalui Facebook, salah satu propertinya, atau melalui situs web atau aplikasi merek tersebut. Atau, jika pengecer menginginkannya, mereka dapat mengimpor daftar kustom secara manual dari perangkat lunak email, CRM, atau spreadsheet yang berisi informasi yang diperlukan.

Namun, perlu dicatat bahwa penting untuk menyegmentasikan audiens. Karena pengguna yang berbeda memiliki beragam minat, individu harus diperlihatkan berbagai jenis iklan. Oleh karena itu, daripada hanya menargetkan mereka yang telah mengunjungi situs merek, penjual harus membuat pemirsa khusus untuk jenis iklan yang ingin mereka tayangkan.

Beberapa contoh yang mungkin ingin dipertimbangkan pedagang untuk dipekerjakan meliputi:

• Orang yang menelusuri merek
• Ulangi pengunjung situs
• Pengabai keranjang
• Mereka yang telah melihat halaman produk tertentu, tetapi belum mengonversi

Karena penjual bertujuan untuk melibatkan kembali mereka yang belum berkonversi atau telah meninggalkan pembelian, disarankan untuk mengecualikan mereka yang telah berkonversi di masa lalu karena hal ini berpotensi membuat frustrasi dan mengecewakan pelanggan saat ini.

Selain itu, pengecer juga harus mempertimbangkan untuk melarang individu yang telah mengeklik iklan penargetan ulang, karena menunjukkan kepada mereka iklan yang sama dapat menimbulkan rasa pahit di mulut mereka.

Cara terbaik ke depan adalah dengan mengelompokkan audiens berdasarkan tindakan yang ingin ditimbulkan oleh iklan. Misalnya, jika penjual membuat iklan tentang produk tertentu, maka yang terbaik adalah menargetkan individu yang telah mengunjungi halaman itu dalam sebulan terakhir.

Saat baru mulai beriklan di Instagram, penjual perlu menunggu hingga piksel pelacakan mengumpulkan informasi yang cukup untuk membuat kampanye penargetan ulang dengan benar.

Alasan untuk ini adalah bahwa pada awalnya, setiap orang pada dasarnya akan dikelompokkan ke dalam satu kategori. Dengan menunggu, pengecer dapat mengumpulkan informasi tentang perilaku pengguna dan mengelompokkannya ke dalam kategori yang berbeda, seperti yang diuraikan di atas.

Sebelum membuat kampanye iklan, pedagang harus memiliki setidaknya 500 hingga 1.000 orang dalam daftar penargetan ulang mereka.

Namun, bagi mereka yang sudah memiliki semua data yang dibutuhkan untuk memulai, mereka dapat membuat iklan Instagram seperti biasa dan memilih tujuan kampanye. Di sini, penjual dapat memilih klik situs web, konversi, pemasangan aplikasi, dan sasaran serupa.

Dari sana, lanjutkan dan tetapkan anggaran kampanye, buat jadwal iklan, pilih audiens khusus yang sesuai dari yang dibuat sebelumnya dan klik "Simpan."

Pindah ke penempatan iklan, pengecer akan memilih Instagram sebagai platform mereka. Ini akan menampilkan potensi jangkauan total untuk iklan di sudut kanan atas. Dengan asumsi bahwa penjual setuju dengan gambar yang ditampilkan, mereka dapat melanjutkan dan melanjutkan ke tahap desain proses pembuatan kampanye.

Pada titik ini, pedagang akan mengunggah aset materi iklan mereka. Ini sangat mirip dengan membuat iklan Facebook standar karena pengecer akan mengunggah gambar atau video, memasukkan URL halaman arahan yang diinginkan, membuat keterangan iklan dan memasukkan ajakan bertindak.

Setelah mengunggah elemen iklan yang diperlukan, pengiklan dapat melihat pratinjau iklan dan melakukan pengeditan yang diinginkan. Jika tidak ada perubahan yang perlu dilakukan, lanjutkan dan setujui iklan.

Pada langkah terakhir, penjual ingin meninjau iklan sekali lagi untuk memastikan semuanya terlihat bagus dan kemudian mengikuti petunjuk untuk meluncurkan kampanye.

Dari sini, pemasar tentu ingin memantau dengan cermat metrik kampanye saat upaya berlangsung. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, jika iklan tidak memberikan hasil yang diinginkan, mungkin perlu mengubah pesan, gambar, penawaran, halaman arahan, atau elemen lain untuk mencapai hasil yang sesuai.

Sebagai alternatif, pengecer dapat memanfaatkan penawaran iklan Instagram lainnya: Iklan dinamis.

Penargetan Ulang Dinamis di Instagram

Iklan dinamis untuk Facebook dan Instagram adalah metode otomatis untuk mengiklankan produk kepada konsumen yang sebelumnya telah menyatakan minat pada suatu item dengan melihat halaman produk atau menambahkan barang dagangan tertentu ke keranjang belanja mereka. Sebagai alternatif, pengecer juga dapat menayangkan iklan untuk barang-barang terkait dengan barang-barang yang sebelumnya telah dibeli atau diminati pembeli sebagai sarana untuk meningkatkan penjualan atau penjualan silang.

Namun demikian, proses pembuatan untuk jenis iklan ini sedikit berbeda karena pedagang harus mengunggah umpan produk yang, untuk setiap item, mencakup:

• deskripsi
• ukuran
• Kondisi
• Jumlah unit yang tersedia
• Harga
• Tautan gambar

Selain itu, pengecer juga harus membuat katalog Facebook untuk menjalankan iklan Dinamis di Instagram.

Apa yang membuat jenis iklan ini begitu kuat—selain sifatnya yang dipersonalisasi—adalah pengecer tidak perlu lagi menyesuaikan materi iklan dan penargetan secara manual untuk setiap produk tertentu (yang merupakan proses yang memakan waktu).

Iklan dinamis akan secara otomatis menghasilkan dan menargetkan konsumen berdasarkan apa yang telah mereka lihat atau mungkin tertarik untuk membeli.

Meskipun membuat iklan penargetan ulang Dinamis untuk Instagram akan membutuhkan sedikit lebih banyak upaya di muka, dalam jangka panjang, ini akan menghemat banyak waktu bagi pengecer.

Jika dilakukan secara tidak benar, penargetan ulang di Instagram dapat menjadi rentetan iklan produk yang tidak diinginkan yang hanya dianggap sebagai gangguan yang mengganggu. Namun, ketika tersegmentasi dan dioptimalkan secara memadai, iklan penargetan ulang cenderung dilihat secara menguntungkan oleh pembeli online.

Mengingat bagaimana kecenderungan pengguna Instagram untuk terlibat dengan merek dan mencari penawaran produk baru melalui platform, menyebarkan iklan penargetan ulang di Instagram kemungkinan akan menjadi strategi yang sangat sukses bagi sebagian besar pemilik toko e-niaga.

Selain itu, melalui penggunaan iklan Dinamis, penjual dapat mengurangi waktu yang diperlukan untuk membuat dan menargetkan iklan efektif yang menghasilkan konversi.

Namun, menyiapkan semuanya dengan benar dan memastikan bahwa kampanye dioptimalkan dengan benar secara alami keluar dari ruang kemudi beberapa pengecer.

Ingin mengubah permainan untuk kehadiran media sosial merek Anda? Bicaralah dengan salah satu pakar Sosial Berbayar Wpromote tentang bagaimana Anda dapat membawa sesuatu ke tingkat berikutnya.