Instagram'da Yeniden Hedefleme İçin Dört Basit Adım

Sosyal medya pazarlama stratejilerinin önemli bir kısmı, izleyicileri günlük olarak meşgul etmek için bol miktarda içerik üretmeyi içerir. Günümüzün dikkat ekonomisinde, sürekli aklı başında olmayanlar belirsizliğe dönüşüyor.

Gerçek şu ki, internet dikkat dağıtıcı bir yer. Gönderiler bir an için tüketicinin dikkatini çekebilse de, hızlı bir şekilde bir sonraki gönderiye geçerler. Alışveriş yapanların bir ürün sayfasını görüntülemeleri biraz zaman alabilirken, sonunda alışverişlerini tamamlamayı unutarak sepetlerini terk edebilirler.

Bu tür dağınık davranış, bazen satıcıların çabalarının boşuna olduğunu hissetmesine neden olabilir.

Bununla birlikte, günümüzün kakofonik, kaprisli ve sıkışık sosyal medya platformlarında, yeniden hedefleme reklam kampanyaları, bir şirketin sunduklarıyla gerçekten ilgilenen kişilere ulaşmak için çok sayıda gönderiyi geçmek için son derece yararlı bir araçtır.

Yeniden hedefleme reklamları, reklamverenlerin potansiyel müşterilerle etkileşim kurma biçiminde devrim yarattı ve yalnızca bir kişinin isteklerine değil, aynı zamanda satış hunisindeki mevcut konumlarına da karşılık gelen aşırı kişiselleştirilmiş reklamlar sunmalarını sağladı.

Instagram'ın alışveriş davranışını nasıl yönlendirdiğiyle ilgili yakın tarihli bir Facebook raporunun, kullanıcıların yüzde 83'ünün platformda yeni ürünler keşfettiğini, yüzde 81'inin ürünleri aktif olarak araştırmak için Instagram'ı kullandığını ve 80'inin hangi ürünleri satın alacağına karar vermede Instagram'ı yararlı bulduğunu ortaya koyduğu göz önüne alındığında, bunun açık olduğu açıktır. platform, yeniden hedefleme reklamları kullanan perakendeciler için potansiyel bir satış merkezidir.

Instagram, perakendecilerin yeni tüketicilere ulaşmak ve bir satıcının mağazasını ziyaret etmiş ancak henüz dönüşüm gerçekleştirmemiş alışveriş yapanlarla yeniden etkileşim kurmak için yararlanabilecekleri ideal bir destinasyondur.

Bu nedenle, perakendecilerin daha fazla satış elde etmek için Instagram'da yeniden hedefleme için dört basit adımı nasıl uygulayabileceklerini keşfedeceğiz.

Ancak, yeniden hedefleme bazı çevrelerde tartışmalı bir konu olduğundan, önce acil bir soruyu ele almalıyız.

Instagram'da Yeniden Hedefleme Ürpertici mi?

Gerçek şu ki, yeniden hedefleme, ziyaretçilerin izlenmesine ve davranışlarının izlenmesine bağlı olduğu için bazıları için biraz tartışmalı bir konu. Bu dinamik, mahremiyet konusunda gerçek endişeleri artırabilir.

Sonuçta, kim beklemediği bir yerde ortaya çıkan ve biraz tuhaf hisseden bir yeniden hedefleme reklamı görmedi? Aslında, tüm makaleler yeniden hedeflemenin ürkütücü olup olmadığını sorgulayarak oluşturulmuştur.

Ancak, yeniden hedefleme reklamları, doğru yapılırsa o kadar da ürkütücü değildir. Ayrıca, daha özel bir alışveriş deneyimi anlamına geliyorsa, günümüz tüketicileri verilerini teslim etmekte sorun yok. Smart Insights tarafından kişiselleştirilmiş pazarlama katılımı hakkında bildirildiği gibi:

Tüketicilerin %72'si artık yalnızca kişiselleştirilmiş ve ilgi alanlarına göre uyarlanmış pazarlama mesajlarıyla ilgilendiklerini söylüyor.

Smart Insights sözlerine şöyle devam etti: “Veri toplama söz konusu olduğunda, rapor tüketicilerin bir markayla gelecekteki etkileşimlerine yardımcı olacak bilgileri depolamaktan tüketicilerin memnun olduğunu ortaya koydu. Çoğu tüketicinin markaların toplamaktan memnun olduğu veri türü, satın aldıkları ürünlerdir. Bunu, bir sitede baktıkları kategoriler, web sitesini en son ne zamandan beri ziyaret ettikleri ve e-posta adresleri takip ediyor.”

Bu rapora göre, perakendecilerin Instagram ve diğer platformlarda yeniden hedefleme için ihtiyaç duyduğu kesin bilgiler, bireylerin en rahat şekilde ilettiği verilerdir. Yüzde 72'nin yalnızca kişiselleştirilmiş pazarlamayla ilgilendiklerini söylediği göz önüne alındığında, yeniden hedeflemenin yalnızca etkili değil, aynı zamanda gerekli olduğu anlamına geliyor.

Bununla birlikte, yeniden hedefleme, dönüşümleri çoğaltmanın ve müşterilerin yeniden ilgisini çekmenin anahtarı olsa da, Instagram'da yeniden hedefleme yaparken satıcıların akılda tutması gereken birkaç şey vardır:

Reklam Sıklığını İzleyin

Tüketicilerin yeniden hedefleme reklamlarını görme sıklığı, tanıtımcılar tarafından genellikle göz ardı edilen ancak yakından izlenmesi gereken bir şeydir. Sosyal medya reklam yorgunluğu çok gerçek bir şeydir ve yeniden hedefleme kampanyasının sonuçları üzerinde olumsuz sonuçları vardır.

Alışveriş yapanlar sürekli olarak aynı reklamı tekrar tekrar gördüklerinde, her tıklamada başarısız olduklarında, bu yalnızca mesajın potansiyel olarak yanlış olduğunun açık bir göstergesi olmakla kalmaz, aynı zamanda bu onları genellikle bir markayla alışveriş yapmaktan tamamen vazgeçirir.

Bu nedenle, sıklığa dikkat etmek, etkili bir yeniden hedefleme kampanyasının kritik bir bileşenidir.

Biraz önce bahsedildiği gibi, tüketiciler tekrar tekrar bir yeniden hedefleme reklamı görür ve onunla ilgilenmezse, bu, mesajın veya teklifin boşa çıktığının bir işareti olabilir.

Bu nedenle, bu senaryo gerçekleşirse, hangi öğenin işini yapmakta başarısız olabileceğini görmek için işleri değiştirmek ve farklı harekete geçirici mesajlar, teklifler ve mesajlar içeren reklamlar oluşturmak tüccarların görevidir. A/B testi sosyal medya reklamcılık çabaları, kampanya yönetiminin çok önemli bir bileşenidir ve en iyi sonuçları elde etmek için düzenli olarak yapılmalıdır.

Bu hususları ele alarak, perakendecilerin artan satışları artırmak için Instagram'da yeniden hedeflemeye nasıl başlayabileceklerini inceleyelim.

Instagram'da Yeniden Hedefleme: Refahın Dört Adımı

Henüz yapmamış olanlar için Instagram'da yeniden hedeflemeye başlamak, Facebook'un Instagram'a sahip olması nedeniyle perakendecilerin sitelerine Facebook izleme pikselini yüklemelerini gerektirir.

Bu süreç nispeten basittir.

İlk olarak satıcılar Business Manager hesaplarında oturum açar, piksele bir ad verir ve istemleri takip eder. Ardından, kodu web sitesinin HTML'sine yüklemek gerekir. Shopify gibi platformları kullananlar için Facebook pikselini yüklemek, yalnızca birkaç tıklama gerektirdiğinden oldukça kolaydır.

Ancak, sürecin bu kadar akıcı olmadığı daha özel e-ticaret platformlarını kullananlar için, hatalı kurulum sayısız farklı yerinde ve izleme sorununa neden olabileceğinden, sürece yardımcı olması için sertifikalı bir geliştirici kiralamak gerekebilir.

Piksel doğru bir şekilde yüklenip yapılandırıldıktan sonra perakendeciler şu dört adımı izleyerek Instagram'da yeniden hedeflemeye başlayabilir:

Bir yeniden hedefleme kampanyası başlatmadan önce, tüccarlar Facebook'ta bir Özel Hedef Kitle oluşturarak başlamalıdır. Bunu yapmak için, Reklam Yöneticisi'ndeki ana menüyü tıklayın ve genişletilmiş listeden "Kitleler"i seçin.

Bu pano dolduğunda, "Kitle Oluştur"u seçin ve açılır menüden "Özel Hedef Kitle"yi tıklayın. Buradan perakendeciler, Facebook, mülklerinden biri veya markanın web sitesi veya uygulaması aracılığıyla şirketle daha önce etkileşimde bulunan kullanıcıları hedeflemek için kullanabilecekleri seçenekleri görebilecekler. Alternatif olarak, perakendeciler isterlerse e-posta yazılımlarından, CRM'lerinden veya gerekli bilgileri içeren bir elektronik tablodan özel bir listeyi manuel olarak içe aktarabilirler.

Ancak, kitleleri segmentlere ayırmanın gerekli olduğuna dikkat edilmelidir. Farklı kullanıcıların farklı ilgi alanları olduğundan, bireylere çeşitli türlerde reklamlar gösterilmelidir. Bu nedenle, satıcılar yalnızca markanın sitesini ziyaret edenleri hedeflemek yerine, sunmayı düşündükleri reklam türü için özel bir hedef kitle oluşturmalıdır.

Tüccarların kullanmayı düşünmek isteyebileceği bazı örnekler şunlardır:

• Markayı arayan kullanıcılar
• Tekrar site ziyaretçileri
• Sepeti terk edenler
• Belirli ürün sayfalarını görüntülemiş ancak dönüşüm gerçekleştirmemiş olanlar

Satıcılar, dönüşüm gerçekleştirmemiş veya bir satın alma işleminden vazgeçmiş olanlarla yeniden etkileşim kurmayı amaçladığından, geçmişte dönüşüm gerçekleştirmiş olanları hariç tutmanız tavsiye edilir, çünkü bu, potansiyel olarak mevcut müşterileri hayal kırıklığına uğratabilir ve olumsuz etkileyebilir.

Ek olarak, perakendeciler, aynı reklamları göstermek ağızlarında acı bir tat bırakabileceğinden, yeniden hedefleme reklamlarını tıklayan bireyleri engellemeyi de düşünmelidir.

İlerlemenin en iyi yolu, reklamların oluşturmayı amaçladığı eylemlere dayalı olarak kitleleri bölümlere ayırmaktır. Örneğin, satıcılar belirli bir ürün hakkında reklam oluşturuyorsa, o sayfayı geçen ay ziyaret etmiş kişileri hedeflemek en iyisidir.

Instagram'da reklam vermeye yeni başlarken, satıcıların düzgün bir yeniden hedefleme kampanyası oluşturmak için izleme pikselinin yeterli bilgiyi toplamasını beklemesi gerekir.

Bunun nedeni, başlangıçta herkesin esasen tek bir kategoride toplanacak olmasıdır. Perakendeciler, bekleyerek, kullanıcı davranışları hakkında bilgi toplayabilir ve bunları yukarıda belirtildiği gibi farklı kategorilere ayırabilir.

Bir reklam kampanyası oluşturmadan önce, satıcıların yeniden hedefleme listelerinde en az 500 ila 1.000 kişi olmalıdır.

Ancak, başlamak için ihtiyaç duydukları tüm verilere zaten sahip olanlar, her zamanki gibi bir Instagram reklamı oluşturabilir ve kampanya hedefini seçebilirler. Burada satıcılar web sitesi tıklamalarını, dönüşümleri, uygulama yüklemelerini ve benzer hedefleri seçebilir.

Oradan devam edin ve kampanya bütçesini belirleyin, reklam planını oluşturun, daha önce oluşturulanlardan uygun özel hedef kitleyi seçin ve "Kaydet"i tıklayın.

Reklam yerleşimlerine geçerken, perakendeciler platformları olarak Instagram'ı seçecekler. Bu, sağ üst köşedeki reklamlar için toplam erişim potansiyelini gösterecektir. Satıcıların görüntülenen rakamı kabul ettiğini varsayarsak, kampanya oluşturma sürecinin tasarım aşamasına geçebilirler.

Bu noktada, tüccarlar yaratıcı varlıklarını yükleyecektir. Bu, perakendeciler bir resim veya video yükleyeceği, istenen açılış sayfası URL'sini gireceği, reklamın başlığını oluşturacağı ve harekete geçirici mesajı gireceği için standart bir Facebook reklamı oluşturmaya oldukça benzer.

Gerekli reklam öğelerini yükledikten sonra, reklamverenler reklamın bir önizlemesini görebilir ve istedikleri düzenlemeleri yapabilir. Yapılması gereken herhangi bir değişiklik yoksa, devam edin ve reklamı onaylayın.

Son adımda, satıcılar her şeyin iyi göründüğünden emin olmak için reklamı bir kez daha gözden geçirmek ve ardından kampanyayı başlatmak için istemleri takip etmek isteyecektir.

Buradan pazarlamacılar, çaba ilerledikçe doğal olarak kampanya ölçümlerini yakından izlemek isteyeceklerdir. Daha önce tartışıldığı gibi, reklamlar istenen sonuçları vermiyorsa, uygun sonuçları elde etmek için mesajlaşmayı, resmi, teklifi, açılış sayfasını veya başka bir unsuru değiştirmek gerekebilir.

Alternatif olarak, perakendeciler bunun yerine Instagram'ın başka bir reklam teklifinden yararlanabilir: Dinamik reklamlar.

Instagram'da Dinamik Yeniden Hedefleme

Facebook ve Instagram için dinamik reklamlar, ürün sayfalarını görüntüleyerek veya belirli ürünleri alışveriş sepetlerine ekleyerek daha önce bir ürüne ilgi göstermiş tüketicilere ürünlerin reklamını yapmak için otomatik bir yöntemdir. Alternatif olarak, perakendeciler, alışveriş yapanların daha önce satın aldıkları veya ilgi gösterdiği ürünlere ilgili ürünlerin reklamlarını bir üst satış veya çapraz satış aracı olarak sunabilir.

Bununla birlikte, satıcıların her öğe için aşağıdakileri içeren bir ürün feed'i yüklemesi gerektiğinden, bu reklam türü için oluşturma süreci biraz farklıdır:

• Açıklamalar
• Boyutlar
• Koşullar
• Mevcut birim sayısı
• Fiyat:% s
• Resim bağlantıları

Ayrıca perakendeciler, Instagram'da Dinamik reklamlar yayınlamak için bir Facebook kataloğu oluşturmalıdır.

Kişiselleştirilmiş doğasının yanı sıra, bu reklam türünü bu kadar güçlü yapan şey, perakendecilerin artık her bir belirli ürün için reklam kreatiflerini ve hedeflemeyi manuel olarak uyarlamalarına gerek olmamasıdır (ki bu da zaman alıcı bir süreçtir).

Dinamik reklamlar, görüntüledikleri veya satın almakla ilgilenebilecekleri ürünlere göre tüketicileri otomatik olarak oluşturacak ve hedefleyecektir.

Instagram için Dinamik yeniden hedefleme reklamları oluşturmak, önceden biraz daha fazla çaba gerektirse de, uzun vadede perakendecilere çok fazla zaman kazandıracaktır.

Yanlış yapıldığında, Instagram'da yeniden hedefleme, yalnızca rahatsız edici bir sıkıntı olarak görülen istenmeyen bir ürün reklamı barajı olabilir. Bununla birlikte, yeterince bölümlere ayrıldığında ve optimize edildiğinde, yeniden hedefleme reklamları, çevrimiçi alışveriş yapanlar tarafından olumlu bir ışık altında görülme eğilimindedir.

Instagram kullanıcılarının markalarla etkileşime geçme ve platform aracılığıyla yeni ürün teklifleri aramaya ne kadar meyilli olduğu göz önüne alındığında, Instagram'da yeniden hedefleme reklamları dağıtmak, çoğu e-ticaret mağazası sahibi için oldukça başarılı bir strateji olabilir.

Ayrıca, Dinamik reklamların kullanımıyla satıcılar, dönüşüm sağlayan etkili reklamlar oluşturmak ve hedeflemek için gereken süreyi kısaltabilir.

Bununla birlikte, her şeyi doğru bir şekilde ayarlamak ve kampanyaların doğru şekilde optimize edilmesini sağlamak, doğal olarak bazı perakendecilerin tekelinde değildir.

Markanızın sosyal medya varlığı için oyunu değiştirmek ister misiniz? İşleri bir sonraki seviyeye nasıl taşıyabileceğiniz konusunda Wpromote'un Ücretli Sosyal uzmanlarından biriyle konuşun.