Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Bekerja Dengan Kontraktor Internasional

Diterbitkan: 2021-02-02

Bakat terbaik ada di mana-mana. Mempekerjakan kontraktor internasional ini memiliki kelebihan: akses ke keahlian khusus, keragaman ide, penghematan manfaat dan hak, dan banyak lagi.

Meskipun demikian, bekerja dengan kontraktor dari negara lain bisa menjadi jalan yang licin jika Anda gagal mengerjakan pekerjaan rumah Anda. Aturan No. 1 tidak mengasumsikan bahwa aturan mengenai kontraktor di Amerika Serikat berlaku di tempat lain. Bahkan, mereka jarang berlaku di tempat lain di dunia.

Ada banyak hal yang harus dipelajari tentang bekerja dengan kontraktor internasional. Mulailah dengan enam pelajaran ini:

1. Bayar Piper

Salah satu tantangan dalam mempekerjakan kontraktor internasional adalah membayar mereka. Transfer kawat mahal. Layanan pembayaran peer-to-peer seperti PayPal dan Venmo tidak tersedia di banyak negara.

Jadi, bagaimana Anda bisa memastikan kontributor Anda dibayar? Dengan mitra penggajian global.

Perusahaan-perusahaan ini tidak hanya untuk membayar karyawan. Mereka tahu undang-undang perburuhan setempat, jadi Anda tidak perlu menghabiskan waktu dan energi Anda sendiri untuk mencari tahu. Beberapa juga menyediakan alat untuk membantu Anda mengelola faktur kontraktor dan pengiriman uang pajak.

Jika hal-hal itu salah, dan Anda mungkin lebih marah daripada kontraktor Anda. Otoritas lokal tidak akan berpaling karena Anda mengalami masalah logistik.

2. Periksa Referensi

Memverifikasi identitas dan kredensial kontraktor asing bisa jadi sulit. Tetapi Anda perlu memeriksanya dengan cermat sebelum mempekerjakannya. Aset seperti kekayaan intelektual Anda dipertaruhkan, belum lagi merek perusahaan dan hubungan klien Anda.

Jika Anda tidak dapat mewawancarai kontraktor secara langsung, lakukan wawancara video. Kamera membuatnya sulit untuk membaca bahasa tubuh, tetapi lebih baik daripada hanya audio atau tidak ada wawancara sama sekali. Rekam wawancara untuk referensi nanti.

Mintalah setiap pelamar untuk informasi kontak referensi mereka, termasuk pemberi kerja dan klien sebelumnya. Kemudian, hubungi mereka untuk mengetahui apakah mereka benar-benar kontraktor yang Anda butuhkan. Anda juga harus memverifikasi gelar dan sertifikasi universitas.

3. Rancang Kontrak dengan Hati-hati

Kontrak yang dibuat dengan baik yang sesuai dengan undang-undang ketenagakerjaan setempat sangat penting. Berhati-hatilah bahwa di beberapa negara, hubungan dengan kontraktor lebih berat daripada kontrak itu sendiri.

Kontraktor yang cerdik dapat mengambil tindakan terhadap Anda dalam upaya untuk mendapatkan tunjangan karyawan. Undang-undang ketenagakerjaan Prancis, misalnya, sangat condong ke arah pemberian perlindungan karyawan kepada kontraktor. Munculnya ekonomi pertunjukan telah meningkatkan manfaat dan hak kontraktor di Prancis.

Di Inggris, hubungan antara pemberi kerja dan kontraktor setidaknya memiliki bobot yang sama dengan kontrak. Demikian pula, di Spanyol dan Peru, undang-undang menyatakan bahwa jika seorang kontraktor bekerja hanya untuk satu klien, mereka adalah seorang karyawan.

Penetapan oleh otoritas asing bahwa kontraktor Anda adalah karyawan de facto akan memaksa Anda untuk membayar. Anda dapat berakhir karena hal-hal seperti pajak kembali dan asuransi pengangguran. Anda mungkin juga berutang untuk waktu istirahat yang dibayar — dan dikenakan bunga dan penalti untuk semua hal di atas.

Perjanjian tertulis Anda dengan kontraktor independen harus mencakup beberapa klausul kunci. Ini termasuk kerahasiaan/kerahasiaan, ganti rugi, transfer IP, pemberitahuan, dan penyelesaian sengketa. Jangan hanya mengandalkan mereka saja.

Pastikan kontraktor Anda memiliki klien lain. Jangan berikan mereka ruang kantor atau perlengkapan. Pastikan mereka bebas melakukan pekerjaan mereka pada waktu mereka sendiri, terlepas dari tenggat waktu proyek.

Oh, dan jangan lupa tentang kebutuhan dalam negeri. Kontraktor independen asing yang ditahan oleh perusahaan AS dan bekerja di luar negeri harus melengkapi Formulir IRS W-8BEN.

4. Tingkatkan Konektivitas

Jika Anda mengandalkan kontraktor independen dalam strategi bisnis global Anda, mereka harus menjadi bagian dari budaya Anda, bukan terpisah darinya. Selalu ada kemungkinan kontraktor ini dapat mulai bekerja untuk kompetisi dan membawa pelanggan Anda bersama mereka.

Meskipun kontraktor bukan karyawan, penting untuk membangun koneksi di luar transaksional. Misalnya, Anda dapat mengundang mereka ke acara karyawan atau menawarkan mereka kesempatan pelatihan. Melakukan hal itu akan membantu membuat mereka merasa lebih seperti bagian dari tim, bukan hanya sebagai penyedia layanan yang wajar.

Jika kontraktor Anda sedang menyelesaikan pekerjaan untuk atau bersama karyawan Anda, fasilitasi pertemuan di antara mereka. Anda tidak hanya akan meningkatkan produk atau layanan yang Anda berikan, tetapi Anda juga akan membangun ikatan yang menghasilkan loyalitas.

5. Pertimbangkan Konversi

Bahkan jika Anda memulai hubungan kerja sebagai hubungan kontrak, Anda dapat berubah pikiran. Terkadang, mungkin masuk akal secara bisnis untuk mengubah kontraktor menjadi karyawan.

Katakanlah Anda menyewa kontraktor pada awalnya untuk menghemat tunjangan karyawan tetapi Anda sekarang melakukan bisnis bersama ribuan dolar. Mengingat bahwa sebagian besar kontraktor memperoleh upah di luar rekan kerja mereka, mungkin sudah saatnya untuk menilai kembali status mereka. Manfaatnya mungkin tidak seberapa dibandingkan dengan upah premi yang Anda bayarkan.

Pertimbangkan juga undang-undang perburuhan dan kecocokan tim. Apakah Anda satu-satunya klien kontraktor? Apakah mereka bekerja penuh waktu untuk Anda dalam jangka panjang? Pejabat dan karyawan yang ada mungkin tidak menganggap mereka sebagai kontraktor. Hubungi konsultan SDM lokal jika Anda ragu.

Jika Anda menyukai pekerjaan mereka dan ingin mereka bertahan, pekerjaan penuh, bahkan untuk sementara, mungkin bermanfaat bagi semua orang yang terkait.

6. Memberi dan Meminta Umpan Balik

Karyawan cenderung tetap berkomunikasi lebih dekat dengan manajer mereka daripada yang dilakukan kontraktor dengan titik kontak mereka. Beberapa kontraktor mengirimkan kiriman mereka dan melanjutkan, bahkan jika mereka memiliki pendapat atau kekhawatiran tentang mereka.

Jika ragu, tanyakan: Apakah mereka senang bekerja dengan karyawan Anda? Apa saran untuk meningkatkan produk dan proses yang mereka miliki? Apakah mereka merasa jadwal proyek, kompensasi, dan ekspektasi kualitas Anda selaras?

Ingat, umpan balik adalah jalan dua arah. Dorong karyawan untuk memberikan umpan balik secara teratur kepada kontraktor tempat mereka bekerja. Pastikan mereka mengajukan pertanyaan dengan segera dan dengan hormat. Minta mereka untuk menunjukkan kontraktor yang menyerahkan pekerjaan di atas atau di bawah ekspektasi kualitas mereka.

Jangan pernah menyewa kontraktor dengan mata tertutup, dan jangan menganggap semuanya bagus hanya karena kelihatannya begitu pada awalnya. Kontraktor internasional layak dan membutuhkan perhatian sebanyak yang ada di negara asal Anda. Hubungan kerja berubah dan begitu juga pendekatan Anda untuk mengelolanya.

Gambar: Depositphotos