Etalase Penasihat Keuangan: Perencanaan Keuangan PharmD, LLC

1. Anda melayani ceruk unik yang bekerja sama dengan apoteker. Mari kita bicara lebih banyak tentang latar belakang PharmD. Selain itu, apa yang mendorong Anda untuk fokus pada niche ini dan bagaimana niche down meningkatkan bisnis Anda?

Saya selalu memiliki kedekatan alami dengan profesi apoteker melalui istri saya, karena dia adalah seorang apoteker berlisensi. Kami berkencan di perguruan tinggi saat dia mengejar gelar Doktor Farmasi. Saya kurang berdedikasi sebagai mahasiswa, jadi saya selalu terkesan dengan disiplin dan pekerjaan yang dia dan teman-teman sekelasnya lakukan. Itu adalah sesuatu yang tidak dapat saya lakukan.

Melihat secara langsung, kekuatan intelektual dan pengorbanan pribadi yang diperlukan untuk mendapatkan Pharm.D, menciptakan rasa hormat yang luar biasa terhadap profesi dari saya. Jadi, kombinasi antara memiliki kedekatan alami dengan profesi dan kekaguman dan rasa hormat yang mendalam terhadap pekerjaan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang apoteker membuat keputusan yang mudah untuk masuk ke dalam profesi itu.

Niching down telah membuat semua yang saya lakukan lebih mudah karena fokus alami yang dihasilkannya, dan saya tidak harus menjadi segalanya bagi semua orang. Semua keputusan bisnis saya dibuat melalui lensa klien ideal saya, yaitu seorang apoteker. Dari nama bisnis saya hingga logo saya, podcast saya, hingga video YouTube saya, semuanya tentang menarik dan melayani apoteker. Setiap keputusan yang mengarah pada hasil yang tidak sesuai dengan tujuan itu, membuatnya cukup mudah untuk diteruskan.

2.Kami membahas pentingnya memasukkan biaya di situs web Anda demi transparansi dan untuk menarik lebih banyak prospek yang berkualitas. Kami senang melihat Anda dengan jelas menyatakan apa yang Anda kenakan di halaman layanan dan biaya Anda. Pernahkah Anda memperhatikan bahwa prospek Anda lebih kuat atau pertemuan awal Anda lebih produktif dengan tambahan baru ini?

100% ya. Sebagian besar apoteker yang saya kenal dan bekerja dengan memiliki kepribadian "pengemudi". Mereka telah sangat terlatih untuk mengumpulkan informasi dan membuat keputusan sehubungan dengan pengobatan dan kesehatan pasien. Memiliki biaya yang dinyatakan dengan jelas di situs web saya cocok dengan proses pengambilan keputusan itu. Klien ideal saya akan menginginkan informasi itu sebelum memutuskan apakah akan bekerja dengan saya atau tidak, dan semakin transparan saya dengan informasi itu, semakin baik PharmD dapat menentukan nilainya. Jika mereka menanyakan tentang layanan saya melalui situs web saya, saya dapat merasa yakin bahwa mereka telah menentukan nilai biayanya, sehingga percakapan biaya pertama selama pertemuan awal kami menjadi jauh lebih efisien.

3. Menyertakan bagian FAQ di situs web Anda terbukti meningkatkan pengalaman pengguna situs Anda dan bahkan peringkat organik Anda. Kami menyukai halaman FAQ Anda! Pernahkah Anda memperhatikan bahwa Anda mendapatkan lebih sedikit pertanyaan di muka atau bahwa prospek lebih siap untuk pertemuan pertama Anda dengan mereka?

Halaman FAQ bekerja persis seperti ini. Sekali lagi, klien ideal saya suka mengumpulkan informasi sebelum membuat keputusan, dan mereka biasanya bukan tipe pengambil keputusan yang “lepas tangan” atau “YOLO”. Mereka menemukan nilai dalam informasi, jadi menjawab pertanyaan umum di halaman FAQ sebelum mereka harus terlibat langsung dengan perusahaan saya adalah apa yang mereka cari. Saya memiliki lebih sedikit pertanyaan di muka, dan yang lebih penting, saya pikir itu menciptakan kepercayaan karena transparansi FAQ. Kepercayaan yang diperoleh sedikit itu memungkinkan pertemuan pertama yang jauh lebih santai dan penuh percakapan.

4. Kami melihat bahwa Anda menggunakan integrasi satu klik kami dengan Calendly, yang sangat bagus untuk menghasilkan prospek! Apa keuntungan terbesar sejak memasukkan alat penjadwalan seperti ini ke dalam tumpukan teknologi Anda?

Keuntungan terbesar adalah kemudahan bagi calon pelanggan dalam memesan pertemuan. Apoteker memiliki pekerjaan yang sulit dan penuh tekanan, dan mereka menghargai dan menghargai ketika seseorang dapat membuat hidup mereka sedikit lebih mudah. Memiliki alat penjadwalan menciptakan tingkat upaya yang rendah yang diperlukan untuk terlibat dengan perusahaan saya, dan tingkat kenyamanan ini telah meningkatkan volume prospek saya.

5. Bagian wawasan Anda sangat kuat tidak hanya dengan bagian blog tetapi juga bagian podcast dan video. Bisakah Anda memberi tahu kami lebih banyak tentang strategi konten Anda dan bagaimana Anda mengembangkan konten yang paling sesuai dengan audiens Anda?

Strategi konten saya adalah tentang mengisi sedikit waktu luang yang dimiliki sebagian besar apoteker (terutama jika mereka memiliki anak) dengan informasi yang berdampak tentang uang. Saya sengaja membuat podcast saya berdurasi 15 menit atau kurang karena apoteker tidak memiliki waktu yang lama di hari mereka di mana mereka dapat mengkonsumsi audio dalam jumlah besar. Saya memiliki teks di semua video saya sehingga prospek dapat melakukan banyak tugas sambil melakukan aktivitas lain. Sebagai contoh:

• Mengayunkan bayi untuk tidur
• Mendengarkan acara olahraga di TV
• Berdiri dalam antrean di toko kelontong

Dan saya membuat bagian blog karena apoteker pandai mengkonsumsi dan mempelajari informasi melalui kata-kata tertulis (saya tidak berpikir Anda berhasil melalui sekolah farmasi dan tidak pandai dalam hal itu, kan?) Sejauh konten, saya menggunakan pribadi saya hidup untuk keuntungan saya, dan saya membuat banyak konten saya berdasarkan informasi keuangan pribadi apa yang menurut saya dan istri saya relevan pada saat itu. Jika itu penting bagi kami, itu mungkin juga ada di benak apoteker lain. Akhirnya, saya menggunakan aplikasi catatan di iPhone saya untuk dengan cepat memasukkan diskusi atau pertanyaan menarik yang saya temukan yang menurut saya dapat dinikmati oleh audiens saya, dan saat ini saya memiliki lebih dari 60 "topik" di sana sekarang. Jadi, jika saya membutuhkan ide konten, ke sanalah saya pergi.

6. Video adalah jenis konten #1 saat ini, terutama karena kami terus bekerja dari rumah dan terhubung secara virtual, tetapi ini juga merupakan tantangan bagi sebagian besar penasihat keuangan. Seperti apa strategi konten video Anda dan alat apa yang telah menjadi pengubah permainan untuk membantu Anda mulai memproduksi konten video?

Ini tidak dimaksudkan untuk menjadi sanjungan atau pujian berlebihan, tetapi saya mempelajari seluruh strategi konten video saya dari Twenty over Ten video YouTube. Saya tidak tahu apa-apa tentang ini ketika saya mulai. Jadi, semua yang saya lakukan dapat direplikasi dengan menonton video-video itu. Strategi konten saya sederhana, dan saya mencoba membuat satu video baru setiap hari Senin dan memposting video di halaman media sosial saya pada hari Senin juga. Saya mulai dengan membuat enam video, jadi saya punya beberapa cadangan jika saya ketinggalan. Namun seiring perkembangannya, saya menjadi sangat efisien dalam membuat video ini hingga saya dapat merekam, mengedit, dan menyimpan 3 video dalam waktu 2 jam.

Saya merekam di iPhone 8 saya, menggunakan lampu cincin seharga $40 yang saya pesan dari Amazon. Saya mengunggah video ke halaman Youtube saya dalam mode pribadi. Saya kemudian mengambil video dan menggunakan Headliner untuk mendapatkan teks. Dari sana, saya menyimpannya ke folder video saya di hard drive saya dan mengunggahnya ke media sosial. Namun sejauh ini, pengubah permainan terbesar dalam membantu saya mulai memproduksi video adalah video Dua Puluh Lebih Sepuluh tentang cara melakukannya. Tanpa itu, saya tidak akan pernah memulai.

Saya mempelajari seluruh strategi konten video saya dari Twenty over Ten video YouTube. Saya tidak tahu apa-apa tentang ini ketika saya mulai. Jadi, semua yang saya lakukan dapat direplikasi dengan menonton video-video itu.

Derek Delaney, CFP, Perencanaan Keuangan PharmD

7. Apa tiga alat yang Anda tidak bisa hidup tanpanya, dan mengapa mereka begitu penting bagi Anda dan perusahaan Anda?

1. Mikrofon Yeti Nano Saya: Saya menggunakannya untuk merekam podcast saya, sebagai mikrofon saya selama rapat Zoom klien dan acara langsung lainnya. Apa pun yang Anda lakukan, jika audio Anda buruk, orang tidak akan bertahan.

2. Google Analytics: Ini memungkinkan saya untuk melihat bagian konten mana yang paling diterima oleh prospek saya dan memberi saya informasi nyata yang dapat saya gunakan untuk membuat keputusan tentang perubahan situs web dan strategi kampanye pemasaran.

3. PreciseFP: Saya menggunakannya untuk semua pengumpulan data klien saya dan untuk menjalankan perjanjian klien. Saya juga menggunakannya untuk RTQ dan IPS, dan ini memberi saya ketenangan pikiran dari sudut pandang keamanan siber ketika mengumpulkan informasi sensitif dari klien dan prospek. Ini terintegrasi dengan baik dengan teknologi saya yang lain dan cukup dapat disesuaikan untuk membuatnya melakukan apa yang saya inginkan.

8. COVID-19 mengubah cara kita terhubung tidak hanya dengan prospek tetapi juga klien dan bisnis lainnya. Bisakah Anda memberi tahu kami bagaimana Anda berputar selama waktu ini dan apa rencana Anda untuk masa depan dalam hal tetap berhubungan dengan klien dan menumbuhkan generasi pemimpin Anda?

Poros paling bermanfaat yang saya buat selama COVID-19 adalah berkomunikasi dengan klien secara lebih konsisten. Ada banyak informasi keuangan, ekonomi, dan COVID yang beredar tahun lalu, dan saya tahu klien dan prospek saya akan menghadapi banyak hal itu. Karena itu, saya ingin membuat cara mudah bagi mereka untuk mencerna semua informasi itu dari sumber yang dapat dipercaya. Jadi, saya mulai menulis pembaruan email mingguan untuk klien saya. Setiap Jumat pagi, saya akan menulis dan mengirimkan rekap dari apa yang saya temukan sebagai informasi penting minggu itu. Harapan saya adalah bahwa ini akan membebaskan klien saya dari keharusan mencari informasi itu sendiri karena mereka tahu bahwa jika itu adalah sesuatu yang penting, saya akan menulis tentangnya pada hari Jumat.

Rencana saya untuk menumbuhkan generasi pemimpin adalah terus membuat konten bernilai tinggi melalui video, audio, dan teks. Semua yang saya tahu tentang uang; Saya ingin menyebarkannya ke komunitas apoteker. Tujuan saya adalah membantu menciptakan PharmDs yang lebih cerdas secara finansial daripada MD yang ada!

9. Jika Anda dapat berbagi satu nasihat dengan penasihat lain yang ingin mengubah kehadiran online mereka, apakah itu?

Menghabiskan uang dan menyewa seorang profesional. Jika itu benar-benar menjadi prioritas bagi perusahaan Anda, sewalah. Waktu dan keahlian kami lebih baik disajikan untuk membantu klien kami, dan kehadiran online yang dilakukan secara profesional akan memungkinkan lebih dari itu!