11 Solusi Perangkat Lunak Layanan Pembantu Terbaik di tahun 2023
Diterbitkan: 2022-10-11Ketika Anda bangun di pagi hari, apakah Anda merapikan tempat tidur dan merapikan tempat tidur Anda sebelum memulai hari? Hal-hal kecillah yang membuat perbedaan besar dalam perasaan ruang kita saat bersih, tetapi merapikan tempat tidur di pagi hari dan memiliki perusahaan pembersih perumahan atau komersial seperti membandingkan apel dengan jeruk.
Saat memiliki perusahaan pembersih perumahan atau komersial, klien mengharapkan ANDA memberi mereka perasaan yang muncul saat Anda memiliki rumah atau kantor yang bersih dan teratur. Dan itu tidak semudah kedengarannya!
Jika Anda adalah pemilik bisnis atau manajer perusahaan pembersih, maka Anda sudah lebih dari akrab dengan semua tantangan dan hambatan yang dihadapi industri jasa kebersihan setiap hari. ECJ mencatat, “terlalu banyak perusahaan pembersih yang terjebak dalam model bisnis tradisional, menggunakan sistem bisnis yang sudah ketinggalan zaman dan sederhana yang kehilangan uang mereka dan pada akhirnya mengancam umur panjang mereka dan warisan yang diharapkan oleh pemilik bisnis ini (seringkali keluarga) tinggalkan untuk anak-anak mereka”.
Selain masalah ini, industri kebersihan juga menghadapi tingkat pergantian karyawan yang tinggi, pelacakan waktu karyawan yang tidak efisien, kurangnya pengawasan karyawan secara real-time, masalah penjadwalan, dan komunikasi karyawan yang tidak efektif.
Selain itu, industri kebersihan belum selesai berkembang, Allied Market Research menunjukkan, “ukuran pasar layanan kebersihan diperkirakan akan tumbuh pada CAGR sebesar 6,2% hingga mencapai $74.299 juta pada tahun 2022”. Agar tetap terdepan dalam persaingan, kembangkan bisnis Anda, dan pastikan bisnis kebersihan Anda berhasil; penting untuk menerapkan bantuan teknologi. Dengan mengingat hal itu, beralih ke perangkat lunak layanan tata graha digital dapat membantu meringankan masalah yang disebutkan sebelumnya dan membantu Anda menjalankan bisnis pembersihan dengan lebih baik setiap hari.
Beberapa manfaat menggunakan perangkat lunak manajemen layanan tata graha meliputi:
- Jam waktu bertenaga GPS bagi karyawan untuk dengan mudah masuk dan keluar langsung dari perangkat seluler mereka. Dengan demikian mengurangi pukulan teman, pencurian waktu, dan pembulatan.
- Hemat waktu dengan membuat jadwal karyawan dalam hitungan menit dengan shift berulang, seret dan lepas, dan templat yang dapat disesuaikan. Sertakan catatan shift (yaitu alamat klien, permintaan khusus) untuk dilihat karyawan Anda segera setelah mereka masuk.
- Kurangi gesekan tugas sehari-hari dengan daftar periksa dan formulir digital yang membuat operasi harian lebih lancar dan efisien.
- Ekspor timesheets ke penggajian dengan sekali klik.
- Komunikasi karyawan yang lebih baik mengurangi panggilan bolak-balik dan miskomunikasi.
Alih-alih menggunakan beberapa solusi digital untuk setiap masalah ini, yang juga dapat menambah harga lebih cepat, lebih bermanfaat menggunakan solusi lengkap yang menggabungkan semua fitur dan manfaat yang benar-benar dibutuhkan bisnis Anda. Kami telah melakukan penelitian dan menyusun daftar 11 solusi perangkat lunak layanan tata graha teratas untuk perusahaan pembersih perumahan dan komersial sehingga Anda tidak perlu melakukannya!
11 Solusi Perangkat Lunak Layanan Pembantu Terbaik
Connecteam
Connecteam adalah solusi layanan pembantu lengkap yang memberikan manajemen pengawasan penuh atas operasi harian, komunikasi, penjadwalan, orientasi karyawan, dan banyak lagi. Lacak kemajuan tugas karyawan dengan pembaruan status dan pemberitahuan push otomatis ketika semuanya telah selesai.
Dengan Connecteam, Anda dapat dengan mudah membuat formulir dan laporan otomatis, mengekspor lembar waktu ke penggajian dengan satu sentuhan tombol (bahkan terintegrasi dengan Quickbooks dan Gusto Payroll online), dan menerima wawasan melalui data terukur yang dapat ditindaklanjuti.
Untuk siapa?
Connecteam adalah solusi ideal untuk pembersihan, perhotelan, konstruksi, industri makanan dan minuman, dan banyak lagi. Sangat cocok untuk bisnis apa pun dengan pekerja garis depan, jarak jauh, atau tanpa meja.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Rasakan Kekuatan Manajemen Layanan Pembantu Saat Dalam Perjalanan Dengan Connecteam
Uji coba gratis 14 hari, tidak perlu kartu kredit!
mHelpDesk
mHelpDesk adalah solusi perangkat lunak lain yang digunakan untuk mengotomatisasi alur kerja harian dan proses manual. Mereka juga menyediakan manajemen prospek dan portal pelanggan bagi klien untuk membuat janji temu. Fitur utama perangkat lunak mHelpDesk adalah pelacakan inventaris. Selain itu, mereka juga terintegrasi dengan QuickBooks, Google Calendar, dan HomeAdvisor.
Untuk siapa?
Solusi ideal untuk usaha kecil dan menengah di industri jasa lapangan.
Fitur Utama :
Pro kontra
Harga:
Pemborong
Jobber adalah solusi perangkat lunak yang baik untuk bisnis yang membutuhkan bantuan dalam mengotomatisasi operasi harian dan manajemen klien juga. Fitur utama Jobber termasuk penjadwalan karyawan dan faktur klien. Melalui “client hub”, pelanggan dapat memesan janji temu, menerima penawaran pekerjaan, dan mengirim pembayaran secara online. Mereka juga menyediakan integrasi dengan QuickBooks, mailchimp, dan banyak lagi.
Untuk siapa?
Solusi ideal untuk perusahaan berkebun, kontraktor, dan pembersih.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Panggilan Rumah Pro
HouseCall Pro memiliki beberapa fitur yang khusus dibuat untuk bisnis baru dan yang sedang berkembang. Mereka menawarkan add-on fitur pembuatan web yang memungkinkan pengguna membuat halaman web baru untuk bisnis mereka guna menumbuhkan prospek. Selain manajemen karyawan, mereka juga menawarkan manajemen klien.
Mereka juga menyediakan alat pemasaran untuk pemasaran online lokal. Sangat penting untuk melihat apa yang disediakan setiap paket, karena beberapa fitur dianggap sebagai "pengaya" dan tidak termasuk dalam harga.
Untuk siapa?
Solusi ideal untuk industri jasa lapangan.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Penggabungan Layanan
Service Fusion adalah solusi perangkat lunak yang membantu mengelola tugas, karyawan, dan pelanggan sehari-hari. Mereka menyediakan fitur penjadwalan jon dan pengiriman pekerjaan yang mudah untuk membantu manajer memastikan semuanya berjalan lancar. Selain itu, mereka menyediakan integrasi QuickBooks untuk membuat akuntansi menjadi mudah. Ini juga disinkronkan dengan setoran pekerjaan, faktur, dan pembayaran Anda.
Untuk siapa?
Ideal untuk kontraktor layanan lapangan berukuran kecil hingga menengah.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Manajemen Layanan Lapangan Intuit
Dengan Intuit Field Service Management, Anda dapat dengan mudah membuat jadwal karyawan dan faktur pelanggan dalam hitungan menit. Mereka juga menyediakan "pengocokan jadwal", yang pada dasarnya memungkinkan manajer untuk dengan cepat menjadwal ulang teknisi jika mereka terlambat atau ada teknisi lain yang lebih dekat ke lokasi. Mereka juga menawarkan add-on, seperti kartu waktu digital.
Untuk siapa?
Ideal untuk bisnis menengah hingga besar.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Memformat
Formitize sangat bagus untuk formulir yang dapat disesuaikan, manajemen pekerjaan, pelacakan waktu karyawan, dan penjadwalan. Formitize menawarkan perusahaan dengan saluran prospek penjualan untuk membantu mengubah prospek menjadi pelanggan sebenarnya. Mereka juga menyediakan manajemen pelanggan juga. Selain itu, Formitize bagus untuk pelaporan kepatuhan dan keselamatan untuk industri keamanan dan inspeksi makanan. Mereka juga memberikan diskon untuk amal dan organisasi nirlaba.
Untuk siapa?
Baik untuk semua bisnis kecil dan besar.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
ZenMaid
Zenmaid secara khusus dirancang dan dibuat untuk memenuhi kebutuhan industri kebersihan, baik komersial maupun residensial. Perangkat lunak mereka dimaksudkan untuk membantu bisnis tumbuh sekaligus mengotomatisasi operasi sehari-hari. Mereka memiliki fitur penjadwalan karyawan yang kuat yang menyediakan pengawasan real-time manajemen terhadap karyawan mereka.
Untuk siapa?
Khusus untuk industri kebersihan.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
staf penghubung
Dengan Hubstaff Field, Anda dapat dengan mudah melacak dan mengawasi karyawan lapangan Anda dengan pelacakan GPS. Dengan pelacakan waktu karyawan, Anda dapat dengan mudah mengekspor jam ke penggajian. Selain itu, mereka menawarkan pelacakan pekerjaan, sehingga manajemen dapat dengan mudah menetapkan anggaran dan batas waktu untuk proyek. Hubstaff terintegrasi dengan Trello, Asana, QuickBooks, dan banyak lagi.
Untuk siapa?
Ideal untuk industri jasa lapangan.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Gelombang Kompas
Compass Wave adalah solusi perangkat lunak untuk membersihkan bisnis yang tertarik untuk mengembangkan perusahaan mereka dengan menghasilkan prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan. Mereka memiliki alat estimasi yang dapat Anda tautkan langsung dengan Facebook Anda untuk menghasilkan prospek baru dan meningkatkan skala bisnis Anda. Selain itu, mereka juga menawarkan penjadwalan karyawan dan faktur klien melalui integrasi Stripe.
Untuk siapa?
Perusahaan jasa kebersihan perumahan dan komersial.
Fitur Utama :
Pro kontra
Harga:
Kickserv
Dengan Kickserv, Anda dapat dengan mudah mengelola karyawan lapangan Anda dengan pembaruan status pekerjaan, "check-in" GPS pada driver Anda, dan melampirkan catatan ke shift sehingga karyawan tahu persis apa yang harus dilakukan ketika tiba di tempat kerja. Mereka juga menawarkan perkiraan pekerjaan, faktur, dan membuatnya sangat mudah bagi Anda untuk mengumpulkan pembayaran kartu kredit melalui aplikasi. Mereka terintegrasi dengan Xero, QuickBooks, MailChimp, dan banyak lagi.
Untuk siapa?
Cocok untuk bisnis jasa rumah.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Manfaat Menggunakan Solusi Perangkat Lunak Manajemen Layanan Pembantu
Lacak Jam Kerja Karyawan Secara Akurat
Solusi perangkat lunak manajemen layanan tata graha yang tangguh, seperti Connecteam, akan memiliki fitur pelacakan waktu yang andal untuk melacak jam kerja karyawan secara akurat dan efisien. Ini berarti lebih sedikit kesalahan manual dalam pencatatan jam, lembar waktu, dan akhirnya penggajian. Selain itu, dengan jam waktu digital, Anda mengurangi pukulan teman, pencurian waktu, dan pembulatan; sangat mengurangi biaya tenaga kerja.
Jadwalkan Karyawan dengan Mudah
Solusi perangkat lunak manajemen layanan tata graha menyediakan cara sederhana bagi bisnis untuk menjadwalkan karyawan. Manajer tidak perlu lagi menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat jadwal karyawan secara manual. Sebagai gantinya, penjadwalan otomatis, jadwal yang dapat disesuaikan, seret dan lepas, dan shift berulang membuat penjadwalan karyawan menjadi cepat dan sederhana.
Pengawasan Bisnis Lengkap
Dengan stempel waktu GPS, geofencing, dan pembaruan status pekerjaan, manajer sekarang memiliki pengawasan penuh terhadap karyawan mereka dan status pekerjaan mereka. Manajer tidak perlu lagi mengelola karyawan secara mikro dan sekarang dapat fokus pada tugas lain yang lebih penting bagi bisnis.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Solusi Perangkat Lunak Layanan Pembantu
Fitur apa yang harus disertakan dalam solusi perangkat lunak layanan pembantu?
Ini benar-benar tergantung pada kebutuhan bisnis Anda, tetapi sebagai aturan umum, solusi perangkat lunak layanan tata graha harus mencakup pelacakan waktu karyawan, penjadwalan, formulir dan daftar periksa digital, manajemen tugas, fitur komunikasi yang kuat, dan alat untuk perekrutan dan orientasi karyawan baru. . Dengan Connecteam, Anda dapat melakukan semua ini dan banyak lagi.
Dapatkah solusi perangkat lunak layanan tata graha membantu kepatuhan terhadap Covid-19?
Ya, solusi perangkat lunak layanan tata graha pasti dapat membantu kepatuhan Covid-19. Dengan Connecteam, Anda dapat dengan mudah mengirim formulir pernyataan kesehatan harian Covid-19 untuk diisi karyawan dengan mudah dari perangkat seluler mereka. Pastikan karyawan tidak demam, batuk, atau pernah melakukan kontak dengan seseorang yang telah dites positif virus Corona sebelum masuk kerja dengan meminta mereka menyerahkan formulir pada saat masuk kerja. Manajer akan menerima peringatan otomatis ketika karyawan telah mengisi, ditandatangani secara elektronik, dan menyerahkan formulir pernyataan kesehatan mereka.
Kata Akhir Tentang Solusi Perangkat Lunak Layanan Pembantu Terbaik
Untuk meningkatkan skala bisnis dan mengelola karyawan dengan mudah, Anda harus beralih, jika belum, ke perangkat lunak layanan tata graha. Singkirkan proses pena dan kertas manual serta hemat waktu dan uang dengan menghilangkan gesekan aktivitas sehari-hari. Dengan perangkat lunak layanan pembantu, seperti Connecteam, Anda dapat berhenti mengelola mikro karyawan Anda dan fokus pada gambaran yang lebih besar.
Untuk memilih solusi yang tepat untuk bisnis Anda, pastikan Anda memilih solusi yang memenuhi semua kebutuhan Anda dan dengan harga yang terjangkau. Terakhir, pastikan untuk memanfaatkan uji coba dan demo gratis.
Connecteam: Solusi All-In-One Terbaik Untuk Industri Kebersihan
Uji coba gratis 14 hari, tidak perlu kartu kredit!
