Cara Membangun Corong Penjualan Sederhana untuk Bisnis Kecil Anda

Izinkan saya mengajukan pertanyaan kepada Anda:

Apakah Anda ingin mendapatkan arus lalu lintas dan penjualan yang stabil ke bisnis Anda?

Memeriksa!

Apakah Anda menemukan hal-hal seperti magnet timbal, keikutsertaan, dan konversi membingungkan?

Memeriksa!

Apakah Anda menginginkan cara yang sederhana, dapat diprediksi, dan menguntungkan untuk menarik lebih banyak bisnis, membangun pengikut, dan menghasilkan lebih banyak penjualan?

Memeriksa! Memeriksa! Memeriksa!

Solusinya adalah saluran penjualan.

Sebelum Anda lari berteriak, itu sudah terdengar rumit – saluran penjualan Anda bisa sesederhana 4 langkah.

Sebelum kita masuk ke mekanisme saluran penjualan baru Anda (saya berjanji untuk membuatnya tetap sederhana), mari kita bicara tentang masalah. Masalah pelanggan Anda.

Anda memecahkan masalah

Alasan orang tertarik pada Anda dan bisnis Anda adalah karena mereka memiliki masalah . Bahkan layanan umum seperti restoran, layanan berbagi tumpangan, dan persewaan sepeda memecahkan beberapa masalah.

Dan inilah rahasia jutaan dolar untuk semua penjualan:

Semakin baik Anda membantu prospek menjadi pelanggan, semakin banyak masalah yang dapat Anda pecahkan dan semakin banyak masalah yang dapat Anda selesaikan, semakin banyak keuntungan yang Anda peroleh.

Duh! Itu harus jelas. Benar?

Nah, inilah ujian…

Buka situs web Anda sekarang dan tanyakan pada diri sendiri seberapa mudahkah menjadi pelanggan? Sebagian besar situs yang saya lihat membingungkan (menu drop-down yang panjang mungkin menjadi hal pertama yang harus diperbaiki), terlalu pasif, dan tidak menawarkan satu langkah pertama.

Ini seperti pergi ke toko, melihat apa yang Anda inginkan tetapi tidak ada konter untuk membayarnya. Ini juga seperti menelepon pelanggan potensial, melakukan semua pembicaraan, dan tidak meminta penjualan (terdengar akrab?)

Langkah pertama untuk membangun saluran penjualan yang sempurna adalah menjawab 2 pertanyaan:

1. Apa masalah terpenting yang saya selesaikan? Jadikan semua solusi lain sebagai sekunder.
2. Apa langkah pertama yang saya ingin semua orang ambil? Lebih lanjut tentang ini nanti…

Di BlogWorks kami ingin mengetahui jawaban ini. Klien kami memecahkan masalah mulai dari masalah hukum hingga solusi medis hingga terapi hewan peliharaan. Dan dalam semua kasus, mereka ingin pembaca blog mereka mengambil satu langkah pertama. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami merancang artikel blog untuk menggerakkan pembaca ke dalam tindakan di sini. Ini adalah beberapa pertanyaan yang sama yang kami ajukan kepada mereka.

Dengan jawaban tersebut, mari kita beralih ke membangun saluran penjualan yang sempurna.

Saluran penjualan 4 bagian Anda

Ketika saya menghadiri lokakarya pertama saya tentang saluran penjualan, saya tertidur.

Yah, tidak juga, tapi itu terlalu panjang, terlalu rumit, dan tidak mungkin untuk ditiru. Itu tidak akan berhasil.

Saluran penjualan sebenarnya sangat sederhana. Ryan Deiss, salah satu pendiri Digital Marketer, menggambarkan saluran penjualan sebagai proses multi-langkah yang menggerakkan calon browser menjadi pembeli.

Ini seperti pergi ke konferensi, stan menarik perhatian Anda, Anda menghabiskan beberapa menit untuk mempelajari solusi mereka dan Anda membeli produk atau layanan mereka. Kita semua memahami proses itu. Satu-satunya perbedaan dengan situs web Anda adalah bahwa itu pasif – Anda tidak bisa berteriak ke seberang ruangan atau melambaikan tangan untuk mendapatkan perhatian seseorang – dan biasanya dibutuhkan beberapa kunjungan ke situs Anda sebelum keputusan pembelian dibuat.

Di sisi lain, hal hebat tentang situs web Anda adalah ia bekerja 24/7 untuk menarik, memengaruhi, dan mengubah calon peramban tersebut menjadi pembeli.

Dalam pengalaman saya, kami terlalu memperumit situs web kami dan benar-benar mempersulit calon browser untuk mendekati penjualan. Saluran penjualan 4 bagian sederhana yang saya ajarkan adalah tentang memindahkan prospek dari pertama kali menemukan Anda ke tindakan pertama mereka.

Berikut cara membuat saluran penjualan sederhana untuk bisnis Anda:

1. Daya Tarik

Langkah pertama adalah membangun proses sederhana untuk menarik prospek baru. Di BlogWorks kami menggunakan kombinasi media sosial, blogging (tentu saja), periklanan, dan webinar. Saya memiliki tim untuk membantu semua ini, sehingga kami dapat menumpuk lebih banyak lapisan. Untuk sebagian besar bisnis kecil, saya merekomendasikan 2-3 tempat di mana Anda harus melakukan promosi seperti LinkedIn dan blog Anda.

Strategi atraksi Anda harus fokus hanya pada 2-3 saluran pemasaran.

Triknya di sini adalah memiliki sistem yang Anda ulangi dan tidak terus-menerus menciptakan kembali promosi Anda dengan ide-ide gila yang menjatuhkan Anda ke lubang kelinci dan kemungkinan hanya memberi Anda sedikit imbalan (saya sudah terlalu sering ke sana).

2. Pendidikan

Anda memecahkan masalah, jadi masuk akal jika bagian dari proses penjualan Anda adalah menunjukkan bagaimana Anda melakukannya. Sama seperti membeli mobil, klien Anda ingin 'test drive' solusi Anda sebelum mereka membeli. Ini adalah langkah besar dari brosur atau situs web statis (tidak ada perubahan) – Anda membuktikan nilai Anda dan memengaruhi prospek untuk mempelajari lebih lanjut.

Blog Anda adalah tempat yang tepat untuk memamerkan keahlian Anda dan memposisikan diri Anda sebagai ahlinya.

Blog Anda adalah cara sempurna untuk mendidik prospek Anda. Setiap artikel memecahkan masalah. Tentu saja, ada ribuan topik yang dapat Anda tulis, mulai dari pelatihan anak anjing hingga menemukan pasangan yang sempurna.

Saat Anda merangkum semua topik, ada 4 jenis blog yang bekerja paling baik di saluran penjualan:

1. Memecahkan masalah

Ini adalah artikel blog 'cara' yang membantu prospek mengatasi satu hambatan atau rintangan dalam hidup, pernikahan, bisnis, kesehatan, atau topik apa pun yang mereka hadapi. Artikel 'Cara' adalah gaya artikel blog yang paling populer.

2. Sumber daya pasokan

Contoh posting blog sumber daya dapat mencakup ulasan buku, alat online, teknik, statistik, atau…

Ketika Anda mengumpulkan sumber daya untuk pembaca Anda, Anda meningkatkan nilai Anda dan membuatnya lebih mungkin untuk menandai situs Anda atau bergabung dengan daftar Anda.

3. Bagikan solusi ahli

Blog Anda adalah tempat yang tepat untuk berbagi solusi unik Anda untuk masalah yang sulit. Saya menggunakan blog saya untuk menguji lapangan sebagian besar model yang pada akhirnya akan masuk ke kursus online atau program pelatihan saya. Terus terang, audiens blog Anda jauh lebih pemaaf daripada audiens yang membayar!

4. Hemat waktu pembaca

Gunakan artikel blog Anda untuk merangkum solusi kompleks (seperti konsep konsistensi yang saya tulis di posting ini), atau kumpulkan solusi dari berbagai sumber (seperti perbandingan perangkat lunak, lokasi resor, atau tempat terbaik untuk menemukan foto gratis).

Apakah Anda benar-benar ingin menghabiskan waktu Anda menulis blog? Tim di BlogWorks dapat menulis artikel blog asli, memperbarui artikel lama yang diterbitkan – bahkan mengubah buku Anda menjadi artikel blog. Pelajari lebih lanjut tentang solusi untuk bisnis Anda .

3. Keterlibatan

Sekarang Anda memiliki pembaca yang datang ke blog Anda (hebat!), Anda perlu melibatkan mereka untuk mengambil satu tindakan . Tes sebenarnya dari saluran penjualan Anda adalah jika pembaca mengambil satu langkah lebih dekat ke penjualan.

Rahasia kesuksesan saluran penjualan adalah membuat browser mengatakan 'ya'.

Di sinilah prinsip psikologis konsistensi masuk (isyarat musik)…

Saluran penjualan mengundang prospek Anda untuk mengatakan "ya" - pertama dengan cara yang kecil - dan kemudian akhirnya mengatakan "ya" untuk penjualan tersebut. Ini kecil, tampaknya tidak signifikan, "ya" yang membangun penjualan Anda.

Dalam buku klasiknya tentang teori persuasi, Pengaruh , Robert Cialdini menjelaskan bagaimana kita semua ingin konsisten dengan keputusan kita sebelumnya.

Misalnya, jika sebelum membawakan Anda tagihan, pelayan Anda bertanya apakah Anda menikmati makanan Anda dan Anda menjawab bahwa Anda menikmatinya, maka kemungkinan besar Anda akan bermurah hati dengan tip Anda. Anda mengatakan Anda menikmati makanan Anda sehingga konsisten bahwa Anda akan menjadi pemberi tip yang murah hati dari orang yang melayani Anda.

Prinsip yang sama berlaku di situs web Anda— buat pembaca Anda mengatakan "ya" untuk satu keputusan dan mereka lebih cenderung mengatakan "ya" untuk keputusan berikutnya.

Berikut adalah langkah selanjutnya yang dapat Anda minta untuk mereka ambil:

• Baca artikel blog lainnya.
• Download panduan atau contekan terkait artikel yang mereka baca.
• Kunjungi halaman produk, konsultasi, berbicara, layanan Anda.
• Lengkapi kuesioner.
• Ikuti tes gratis.
• Tonton video.
• Menghubungimu.

Inilah tes sederhana yang harus Anda lakukan sekarang…

Buka posting blog terbaru Anda dan tanyakan pada diri Anda langkah pertama apa yang Anda minta untuk dilakukan pembaca? Dengan kata lain, apakah mereka bergerak ke bawah saluran penjualan, atau Anda hanya menghibur mereka?

4. Konversi

Dan sekarang kita beralih ke penjualan (akhirnya!). Jika Anda memiliki blog dan Anda memiliki lalu lintas ke blog itu, maka Anda memiliki pembeli yang tertarik. Sekarang Anda perlu meminta penjualan.

Selalu Menjadi Penutup.

Dalam film klasik Glengarry Glen Ross, karakter Alec Baldwin, Blake, mengajarkan kepada tim penjualannya pesan yang tak terhapuskan "ABC - Always Be Closing." Situs web Anda juga harus selalu ditutup—memindahkan pembaca lebih dekat ke penjualan.

Kabar baiknya adalah Anda selalu bisa menutup tanpa menjual semuanya atau memaksa pembaca Anda untuk membeli, membeli, membeli.

Konversi paling alami adalah bergabung dengan daftar Anda – keikutsertaan. Prospek telah menikmati satu atau lebih artikel Anda sehingga wajar jika mereka ingin bergabung dengan daftar Anda untuk menerima saran yang lebih bermanfaat dari Anda, dan, jika Anda memiliki 'magnet utama', mereka akan mendapat manfaat dari daftar periksa, panduan, sumber daya, atau apa pun yang Anda menggoda mereka dengan.

Opsi konversi lainnya adalah:

• Membeli produk atau layanan.
• Lengkapi formulir pertanyaan.
• Hubungi Anda untuk informasi lebih lanjut.
• Pesan panggilan – di BlogWorks kami menyematkan alat formulir pemesanan di situs kami untuk memudahkan prospek menemukan waktu untuk menelepon tanpa meninggalkan situs kami.

Dimana penjualannya?

Ketika saya pertama kali masuk ke bisnis, sebagian besar penjualan kami dilakukan di pameran dagang pariwisata. Kami akan berdiri di belakang stan kami, berbicara tentang tur kami, menjawab pertanyaan, dan memesan tur.

Itu cukup mudah: menarik orang yang tepat, melakukan pekerjaan dengan baik menjawab pertanyaan mereka, mendapatkan penjualan.

Situs web Anda tidak seperti itu—situs web lebih seperti jaring yang Anda buang ke laut. Anda memancing jaring Anda (lead magnet), memposisikannya di tempat yang tepat (media sosial dan email), dan menunggu tangkapan masuk. Tapi, bukan itu saja.

Situs web Anda lebih seperti jaring yang Anda buang ke laut.

Sama seperti nelayan/nelayan yang baik, Anda harus terus mencoba strategi baru jika Anda ingin mengisi jaring Anda. Dengan kata lain, jika tidak berhasil jangan terus-menerus membayar iklan atau membuang waktu Anda memposting di media sosial… perbaiki jaringan Anda!

Di BlogWorks kami menangani lapisan Pendidikan di saluran penjualan Anda. Tim penulis lokal kami menerbitkan artikel blog brilian yang dibuat untuk menarik audiens Anda yang sempurna. Jika Anda sudah lama menulis blog, kemungkinan besar artikel lama Anda cocok untuk diperbarui. Artikel kami yang diperbarui dan diterbitkan ulang akan memberi Anda peningkatan lalu lintas (rata-rata 200% lebih banyak lalu lintas dalam 90 hari), dan menghemat waktu dan uang Anda.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang membuat blog Anda berfungsi? Berikut adalah 3 artikel kami yang paling populer:

7 strategi untuk membuat blog untuk generasi pemimpin
11 hal yang sangat produktif yang harus dilakukan pemilik usaha kecil selama krisis
Cara menyewa penulis untuk blog Anda

Foto oleh yue su di Unsplash