Comment lutter contre 4 scénarios les plus pessimistes pour les petites entreprises

Publié: 2020-01-30

Les menaces à la santé et au fonctionnement continu de votre petite entreprise peuvent provenir de tous les coins :

  • Vos employés,
  • Votre gouvernement,
  • En dehors des forces humaines (hackers), et
  • Forces naturelles extérieures (Mère Nature).

De sombres statistiques nous disent que 40% des entreprises ne rouvrent jamais après une catastrophe naturelle. Récemment, une entreprise de télémarketing a fermé ses portes et licencié 300 personnes après une attaque par ransomware.



Scénarios commerciaux les plus défavorables

Ces histoires de malheur n'avaient pas besoin d'arriver. Il s'agit d'être préparé et de savoir quoi faire lorsque vous êtes soudainement confronté aux pires scénarios commerciaux. Prenez ces conseils à cœur et vous et votre petite entreprise ne serez pas cités la prochaine fois qu'un écrivain commencera à énumérer des entreprises malheureuses qui ont fait faillite en raison d'un manque de préparation.

Menaces internes

Même à l'ère d'Internet, ce sont vos employés – et peut-être votre partenaire – qui représentent la menace la plus importante et la plus constante pour votre entreprise. Des actes humains intentionnels et non intentionnels peuvent faire tomber une entreprise d'un seul coup ou éroder lentement sa viabilité.

La lutte contre les menaces internes nécessite une approche globale combinant :

  • Embauche prudente
  • Supervision intelligente et systèmes commerciaux
  • Formation assidue

Avouons-le, les petites entreprises se précipitent souvent pour embaucher quelqu'un qui semble être un excellent candidat pour un poste vacant sans vérifier soigneusement les références et effectuer une vérification complète des antécédents. Cela est particulièrement vrai si le candidat a été recommandé par un employé actuel.

Investissez dans la vérification des antécédents professionnels et, en plus de contacter les références répertoriées, demandez les noms d'autres professionnels qui ont travaillé avec votre candidat lorsque vous parlez à leurs références.

Une fois à bord, assurez-vous de former tous vos employés aux mesures de sécurité, y compris la sécurité en ligne et la sécurité des installations. N'accordez pas aux employés des autorisations réseau supérieures à celles requises pour leur travail. Ayez des alarmes et des caméras en place et assurez-vous qu'elles fonctionnent correctement.

La fraude est l'un des plus gros problèmes pour toute petite entreprise. Mettre en place des freins et contrepoids pour gérer les fonds de l'entreprise. Par exemple, si un seul employé est responsable du paiement des fournisseurs, de l'enregistrement des reçus et des dépôts, vous rendez votre entreprise vulnérable à l'écrémage. Décomposez ces fonctions. Exiger deux signatures sur les chèques. Mettre en place une surveillance financière stricte, y compris des audits.

L'homme des impôts

Le président Reagan a plaisanté : « Les mots les plus terrifiants en anglais sont : je suis du gouvernement et je suis là pour aider.

J'adore la citation, mais je pense qu'il était juste un peu hors de propos. À mon avis, les mots les plus terrifiants sont : "Je viens de l'IRS et je suis ici pour vérifier vos déclarations de revenus".

Le fait est que même un contribuable diligent peut avoir des ennuis avec l'IRS. Et, pour aggraver les choses, peu d'entre nous savent comment y faire face lorsque nous sommes frappés par des amendes, des pénalités et de grosses factures d'impôt. Après tout, l'IRS peut saisir nos maisons, véhicules, comptes bancaires ou tout autre bien qu'il peut utiliser pour rembourser notre dette fiscale.

Comme pour tous les conseils que je propose ici, j'espère que vous ne serez jamais confronté à une situation où ce sont les seules choses qui sauvent votre entreprise et votre situation financière, mais vous devez savoir qu'il existe plusieurs façons d'alléger le fardeau de Prélèvements et amendes de l'IRS :

  • Plans de paiement mensuels
  • Accord de paiement partiel (payer moins que ce qui est dû)
  • Offre de difficultés en compromis (payer moins que ce qui est dû)
  • Accord d'escalier (les paiements augmentent avec le temps)
  • IRS Fresh Start Initiative (payer au fil du temps sans pénalités)
  • Engagez un cabinet de résolution de dettes fiscales ou un avocat fiscaliste pour obtenir la meilleure offre
  • Obtenez le statut "Actuellement non collectable" (uniquement pour ceux qui sont dans une situation financière difficile)

Les pirates

La cybersécurité est passée d'un sujet qui n'existait pas il y a quelques décennies à un sujet qui fait la une des journaux pratiquement chaque semaine. Le fait tragique est que, de par la nature de leur travail, les cyber-méchants ont toujours une longueur d'avance sur les professionnels de la cybersécurité.

Votre seul espoir est double :

  • Vous n'êtes pas touché par la toute dernière tactique de cybercriminalité, et
  • Votre formation et vos mesures de sécurité couvrent toutes les menaces connues.

Le problème auquel les propriétaires de petites entreprises doivent faire face est de décider s'ils - ou leur équipe informatique - sont suffisamment préparés pour former, installer et superviser tous les aspects des défenses contre la cybercriminalité de l'entreprise.

Se mettre au courant de la bonne gestion des e-mails et de la cybersécurité générale sont des sujets que la plupart des propriétaires d'entreprise devraient être en mesure de comprendre et de former leurs employés. Cependant, de nombreux propriétaires laissent passer cela.

D'un autre côté, le renforcement de vos défenses contre les attaques réseau puissantes dépasse probablement la portée de la plupart des propriétaires. Pour répondre à ces besoins, je vous propose de faire appel à un consultant en cybersécurité pour évaluer vos faiblesses et proposer un plan de cybersécurité.

De plus, avec l'essor des offres de logiciels en tant que service (SaaS) basées sur le cloud, les petites entreprises peuvent essentiellement confier certaines de leurs préoccupations en matière de sécurité à des organisations mieux adaptées à la gestion de la sécurité en ligne.

Mais même lorsque vous vous êtes inscrit auprès d'un fournisseur SaaS, la menace de failles de sécurité est toujours là. Par exemple, nombre de vos employés seront tentés de se connecter à vos fournisseurs SaaS via leurs smartphones ou autres appareils personnels non sécurisés. C'est là qu'un expert peut vous aider à mettre en œuvre une politique intelligente avec de bons contrôles.


Mère Nature

Enfin, toutes les menaces pesant sur votre entreprise ne peuvent pas être imputées aux personnes. Les catastrophes naturelles causent des milliards de dollars de pertes chaque année. Si votre entreprise se trouve dans une zone rurale de Californie, elle a peut-être été récemment menacée par un incendie de forêt. Et, tout votre bâtiment n'a pas besoin de brûler pour vous mettre en faillite.

Si vous avez des informations critiques sur une entreprise sur un disque dur qui est détruit par un ouragan ou une inondation, cela peut être tout aussi dévastateur que de perdre tout votre bureau.

Pour vous préparer à une catastrophe naturelle, vous devez tenir compte à la fois des facteurs humains et de l'infrastructure de votre entreprise :

  • Qui gère quels aspects de la récupération ?
  • Où seront situés les employés après la catastrophe ? Qui communiquera avec eux ?
  • Comment les réseaux/informations informatiques seront-ils restaurés ?
  • Quel est l'état de l'usine physique, etc. ?

Par exemple, si vous subissiez un ouragan qui parvenait à laisser votre établissement indemne, mais que tous vos employés fuyaient vers un terrain plus sûr, comment feriez-vous pour vous réorganiser et rouvrir ?

Des plans de préparation aux situations d'urgence personnalisés sont nécessaires pour différentes entreprises dans des zones sujettes à différents types de catastrophes. Ready.gov - qui fait partie de Homeland Security - propose de nombreuses «boîtes à outils» qui vous guident à travers toutes les étapes dont vous avez besoin pour concevoir vos propres plans.

Mais comme dernier conseil : dans le cas de chacun de ces pires scénarios, il est essentiel de comprendre la situation, d'intérioriser les informations, d'élaborer les plans et de revoir/mettre à jour périodiquement les plans pendant que les temps sont bons.

N'attendez pas qu'il soit trop tard.

Image : Depositphotos.com


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