Comment le marketing de contenu peut aider à construire une image de marque

Il faut beaucoup de temps et d'énergie pour définir l'identité de votre marque. Une fois que cette identité est fermement établie - soutenue par les valeurs de votre marque, vos objectifs et bien plus encore - vous devez la communiquer à votre public. Lorsque vous considérez que 90 % des personnes se décident à propos d'une marque après avoir effectué une recherche sur celle-ci, il est encore plus impératif de s'assurer que l'image de marque que vous avez cultivée est celle qu'ils trouvent. Il existe de nombreuses avenues par lesquelles vous pouvez construire votre image de marque : votre logo, votre slogan, votre service client, le produit lui-même. Mais les opportunités les plus intéressantes résident dans le puissant outil de marketing de contenu.

Le marketing de contenu est la pratique de la promotion indirecte d'un produit ou d'une marque (c'est-à-dire le marketing) en créant du matériel en ligne attrayant, comme des blogs, des vidéos, des publications sur les réseaux sociaux, etc. (c'est-à-dire du contenu). Contrairement aux paramètres contraints de choses comme le slogan et le logo, le domaine de ce que vous pouvez créer et distribuer grâce au marketing de contenu est vaste. Il doit juste être, eh bien, contenu. Ce champ illimité des possibles est probablement la raison pour laquelle 89% des entreprises utilisent désormais le marketing de contenu comme stratégie de croissance de marque.

5 façons dont le marketing de contenu peut améliorer l'image de marque

Parce que le marketing de contenu ne vend pas directement des produits, certaines personnes ont du mal à voir sa valeur concrète. Cependant, cela ne signifie pas que la valeur n'existe pas. En fait, le marketing de contenu peut améliorer l'image de marque d'une manière qu'aucun autre outil de marketing ne peut faire.

Il établit la confiance et la connexion.

Aujourd'hui, le public exige l'authenticité des marques . Ils voient les marques qu'ils utilisent comme des extensions de leur identité, ce qui rend essentiel pour les marques de cultiver de vraies relations de confiance avec leur public. Gagner la confiance de votre public cible renforce non seulement l'affinité et la fidélité, mais contribue également à renforcer et à diffuser votre image de marque par le bouche à oreille. Le marketing de contenu est très efficace pour atteindre cet objectif.

En créant et en partageant de manière cohérente un contenu précieux, vous mettrez votre marque devant votre public pendant plus de précieuses minutes. Si votre contenu est bien fait, ces précieuses minutes leur laisseront une impression positive et mémorable de votre marque. Prenons par exemple la banque Charles Schwab. En plus des services bancaires et de courtage, ils disposent également d'un centre de connaissances robuste avec des informations financières précieuses auxquelles tout le monde peut accéder, ainsi que des e-mails humains et informatifs avec des informations financières personnalisées pour leurs clients existants. Ces types de contenu montrent aux gens que Schwab se soucie vraiment de leurs finances, renforce la confiance et renforce les relations.

Cela vous permet de toucher plus de personnes.

"Si vous le construisez, ils viendront" est vrai dans certaines situations, mais votre marque n'en fait tout simplement pas partie. Dans le marché sursaturé d'aujourd'hui, vous devez être astucieux et proactif pour toucher de nouvelles personnes et développer votre audience. Le marketing de contenu vous permet de le faire de plusieurs façons. Premièrement, cela vous permet de créer un contenu parfaitement adapté à votre groupe démographique cible. Une fois que vous comprenez qui est votre public et où il vit en ligne, vous pouvez créer du contenu que vous savez qu'il verra et avec lequel il interagira.

Le marketing de contenu vous permet également de collaborer avec des influenceurs, qui peuvent être très efficaces pour étendre votre portée. Cela peut prendre la forme de publications, de vidéos ou de blogs sponsorisés sur les réseaux sociaux, ou même de contenu collaboratif que vous créez avec l'influenceur. Par exemple, si votre marque vend du beurre d'amande, vous pouvez vous associer à une influenceuse gourmande sur un Instagram Live où elle prépare une recette à partir de votre produit.

Enfin, le marketing de contenu est votre outil numéro un en matière de référencement. Les gens se tournent vers les moteurs de recherche pour trouver ce dont ils ont besoin, donc si votre marque peut se frayer un chemin vers le haut des résultats de recherche, votre portée augmentera naturellement. Les annonces payantes sont un moyen d'y parvenir, mais il est beaucoup plus efficace et rentable d'avoir un contenu organique qui vous permet de maintenir une forte présence sur la page de résultats des moteurs de recherche pour les mots clés pertinents.

Cela illustre à quel point votre service est excellent.

Peu importe la qualité de votre produit ou service, avouons-le : personne n'est vraiment captivé par une liste de fonctionnalités. Les gens se soucient de ce que ces fonctionnalités signifient pour eux, de ce que les fonctionnalités leur permettront d'accomplir et des valeurs sous-jacentes qui ont conduit à la création de ces fonctionnalités - tout cela reflète qui vous êtes en tant que marque et pourquoi vous existez.

Par exemple, Asana est essentiellement un gestionnaire de tâches et un outil de collaboration. Il a tout un tas d'intégrations et de fonctionnalités différentes, mais ils n'atteignent pas de nouveaux clients en répertoriant ces fonctionnalités. Au lieu de cela, ils utilisent diverses formes de contenu pour raconter l'histoire que tout est possible si vous ne décomposez les choses qu'en petites étapes et travaillez ensemble. Ils racontent cette histoire à travers des études de cas, des vidéos, l'intégration, les médias sociaux et diverses pages de sites Web, entre autres types de contenu. Dans chaque cas, l'histoire qu'ils racontent se sent humaine et engageante, et donne vie aux caractéristiques fascinantes qui tomberaient à plat autrement.

Il vous distingue de la concurrence.

Il existe d'innombrables marques en concurrence pour attirer l'attention des gens de nos jours. En tant que marque, votre travail consiste non seulement à être vu par votre public cible, mais aussi à se souvenir d'eux ; et si vous vous présentez comme assez similaire à vos concurrents, vous n'avez pas de grandes chances qu'on se souvienne de vous. Le marketing de contenu vous donne l'espace pour vraiment explorer et communiquer votre identité et vos valeurs de marque uniques, en établissant une distinction claire entre vous et la concurrence.

Ben & Jerry's en est un excellent exemple. Au niveau le plus élémentaire, il s'agit d'une marque de crème glacée dans un monde d'innombrables autres marques de crème glacée. Mais quand les gens pensent à Ben & Jerry's, en plus d'imaginer leur saveur préférée, ils pensent aussi aux valeurs audacieuses et progressistes de la marque. Pour les personnes qui partagent ces valeurs, c'est un énorme argument de vente. Comment Ben & Jerry's y est-il parvenu ? Grâce au marketing de contenu. Vous pouvez trouver leurs valeurs sous diverses formes de contenu en ligne, depuis une section Valeurs dans la navigation supérieure de leur site Web jusqu'à leur présence sur les réseaux sociaux, leurs newsletters et même la copie sur leurs pintes de crème glacée.

Il offre une réelle valeur aux gens.

Une mise en garde importante avec le marketing de contenu est que vous ne devez jamais créer de contenu juste pour créer du contenu. Ce contenu doit toujours apporter une valeur réelle à votre public, que cette valeur soit du divertissement, de l'information, de l'inspiration ou autre chose. Ce faisant, vous marquez de gros points auprès de votre public, qui non seulement vous considère comme un expert dans votre domaine, mais développe également des associations positives avec votre marque. Après tout, qui ne se sent pas bien d'avoir quelque chose gratuitement ?

Pour créer un contenu qui a de la valeur pour votre public, réfléchissez à qui il est et à ce qu'il veut réaliser, puis créez un contenu qui l'aide à y parvenir. Prenons l'exemple de la société de fitness Alo, qui vend des vêtements de sport mais dispose également d'une plateforme de fitness numérique. Afin d'offrir une valeur ajoutée à leurs clients, ils offrent à tous ceux qui achètent un article de leur ligne de vêtements de sport un abonnement gratuit de 30 jours à leur plateforme de fitness en ligne, quel que soit le montant de l'achat. Pour les personnes intéressées par le fitness (qui sont probablement les personnes qui achètent des vêtements de sport), il s'agit d'un contenu vraiment précieux et augmentera la probabilité qu'elles pensent à Alo pour de futurs achats de vêtements de sport ou des options de fitness en ligne.

Votre image de marque est la clé du succès de votre entreprise, et le marketing de contenu est essentiel pour renforcer cette image de marque. Ne sous-estimez pas ce que vous pouvez réaliser grâce au contenu lorsque vous faites preuve de créativité et gardez à l'esprit les objectifs de votre marque.

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