Utiliser les médias sociaux comme outil de recrutement : avantages et inconvénients

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Les réseaux sociaux sont devenus un outil efficace tant pour les recruteurs que pour les demandeurs d'emploi. Selon une enquête réalisée en 2021 par Jobvite, 94 % des recruteurs et des responsables du recrutement utilisent ou prévoient d'utiliser les médias sociaux dans leurs efforts de recrutement.

Cet article explore les avantages et les inconvénients de l'utilisation des médias sociaux comme outil de recrutement et comment le faire efficacement.

Avantages du recrutement sur les réseaux sociaux

Lorsqu'il s'agit d'utiliser les médias sociaux pour trouver des candidats qualifiés pour une offre d'emploi, les avantages l'emportent sur les inconvénients. Certains des principaux avantages incluent :

Large portée

Publier des offres d'emploi sur les réseaux sociaux offre l'avantage de jeter un large filet. La partageabilité permet aux offres d'emploi de fonctionner avec l'algorithme pour apparaître sur davantage de flux sociaux, améliorant ainsi le potentiel d'attirer le bon candidat. Cet aspect va également bien avec les efforts d'ambassadeur des employés lorsqu'une structure autour de l'étiquette de post-partage est en place (c'est-à-dire, demander à vos employés de partager la publication avec leur réseau).

Un autre avantage des offres d'emploi sur les réseaux sociaux est leur potentiel d'atterrir devant un candidat qualifié qui ne recherche peut-être pas activement un nouveau poste. Il n'est pas rare que des personnes talentueuses qui n'ont pas l'intention de changer d'emploi postulent à un poste au sein d'une marque qu'elles soutiennent.

Cet aspect du recrutement sur les réseaux sociaux est également bénéfique dans un monde post-pandémique, car la géographie n'a plus la même influence sur les pratiques d'embauche. Une enquête réalisée en 2021 par PwC a révélé que 58 % des entreprises américaines prévoyaient de continuer à proposer des options de travail à distance dans l'environnement post-pandémique. Le partage sur les réseaux sociaux aide les recruteurs à attirer les meilleurs talents du monde entier sans se soucier des frais de déménagement ou des opportunités manquées.

Rentable

Le recrutement sur les réseaux sociaux est également plus rentable que les autres méthodes. Les publications de base sur les réseaux sociaux sont peu coûteuses ou gratuites. Les publications boostées ou sponsorisées sont toujours considérées comme plus abordables que d'autres options, comme les sites d'emploi. Comme le recruteur a plus de contrôle sur les dépenses (budgets quotidiens plutôt que forfaitaires), il peut budgétiser plus efficacement.

Comme mentionné ci-dessus, les médias sociaux favorisent également une portée plus large lors du partage des offres d'emploi. Cela a un impact direct sur le budget en nécessitant moins de ressources pour publier et diffuser une offre d'emploi et un impact indirect sur le budget par le biais du coût d'opportunité. Par exemple, sans réseaux sociaux, un recruteur peut être amené à explorer plusieurs canaux et à coordonner les communications via divers outils, nécessitant plus de temps précieux dédié à la tâche. L'automatisation est également un élément important de la planification des médias sociaux et de la capture de mesures, contribuant également à des gains de temps.

Enfin, le ciblage avancé sur les médias sociaux permet de cibler et d'atteindre ceux qui sont les plus susceptibles d'être qualifiés ou de répondre à une offre d'emploi. Ce facteur a également un impact sur le coût d'opportunité et garantit que les ressources sont appliquées de la meilleure manière possible.

Création de rapports

L'un des inconvénients du recrutement et de l'embauche dans un monde pré-médias sociaux était le manque d'opportunités d'interaction ou d'établissement de relations. Désormais, les recruteurs et les candidats peuvent communiquer en temps réel et établir une connexion humaine.

Les médias sociaux étant également un puissant outil de branding, ils peuvent être utilisés pour trouver des personnes qui se sentent alignées sur les valeurs et le positionnement de la marque. Les recruteurs ont la possibilité d'examiner comment le candidat interagit avec la marque pour déterminer son adéquation globale.

Présélection

Les médias sociaux sont également un moyen fantastique d'obtenir plus d'informations sur un candidat avant de le contacter pour planifier un entretien. Bien que la rédaction d'un CV bien rédigé et l'inclusion d'indicateurs de performance clés sur un CV puissent attirer l'attention d'un responsable du recrutement, les médias sociaux pourraient être la porte d'entrée pour obtenir une entrevue.

On estime que 70 % des recruteurs utilisent les médias sociaux dans le processus d'embauche, 54 % d'entre eux déclarant avoir trouvé des informations qui les ont poussés à ne pas embaucher un candidat. Les éléments les plus courants que les employeurs et les recruteurs signalent sur les profils des candidats sur les réseaux sociaux sont le contenu non professionnel (comme le langage offensant, la consommation de drogue ou la discrimination), les mauvaises compétences en communication et les écarts entre le CV du candidat et sa présence sur les réseaux sociaux.

Les recruteurs peuvent utiliser les médias sociaux comme outil de présélection pour aider à réduire le roulement et protéger l'intégrité de la marque.

Inconvénients du recrutement sur les réseaux sociaux

Si les médias sociaux offrent plusieurs avantages aux recruteurs, ils ne sont pas sans inconvénients. Certains des principaux défis liés au recrutement sur les réseaux sociaux incluent :

Bruit

On estime que deux millions de messages sont publiés sur LinkedIn chaque jour. Bien que le partage et le rôle d'ambassadeur des employés puissent aider à étendre la portée des offres d'emploi, il y a beaucoup de bruit à traverser dans le domaine des médias sociaux. Ce bavardage constant pourrait empêcher le poste d'atteindre la bonne personne, surtout si le recruteur s'appuie uniquement sur les médias sociaux.

Jeter un filet plus large signifie également traiter avec davantage de candidats non qualifiés. Bien que l'automatisation puisse faciliter le processus de présélection, les recruteurs et les responsables du recrutement peuvent avoir des centaines, voire des milliers de candidatures à trier pour un seul poste. Ce facteur peut également rendre le recrutement sur les réseaux sociaux plus chronophage, car le marketing des réseaux sociaux prend déjà beaucoup de temps.

Légalités

Il est facile de franchir les lignes et d'utiliser des pratiques d'embauche qui pourraient être remises en cause légalement. L'utilisation de certaines mesures pourrait entraîner des biais dans l'embauche, allant à l'encontre des lois anti-discrimination et d'égalité des chances.

Il est également important de comprendre les règles entourant la présélection des médias sociaux. Dans la plupart des régions, il est illégal d'exiger d'un candidat qu'il vous donne accès à ses réseaux sociaux ou qu'il accepte une demande d'ami. Si le candidat garde ses profils sociaux privés, vous ne pouvez pas demander l'accès en cas d'urgence lors de l'embauche.

Manque de contexte

Un autre problème avec le recrutement sur les réseaux sociaux est le manque de contexte fourni sur les publications sur les réseaux sociaux. Voir le souvenir d'une fête de quelqu'un au début de la vingtaine n'a pas nécessairement d'impact sur ses habitudes de travail aujourd'hui. De même, comme les médias sociaux peuvent être ainsi planifiés et organisés, les images présentées pourraient donner un faux sentiment de sécurité.

Quelles plateformes sont les meilleures pour les recruteurs ?

LinkedIn est le choix évident lors de l'utilisation d'une plate-forme de médias sociaux pour attirer des talents, suivi de Facebook et Twitter.

Bien que LinkedIn soit un excellent moyen de recruter et de rechercher activement des personnes ayant des antécédents professionnels pertinents pour le poste, il n'est généralement utilisé que par des personnes développant activement leur carrière. Facebook et Twitter augmentent la portée des personnes qui recherchent passivement un emploi.

Comment les recruteurs peuvent-ils engager des candidats passifs ?

Les candidats passifs dans le recrutement sur les réseaux sociaux désignent les personnes qui ne recherchent pas activement un emploi. Ces candidats peuvent être employés et satisfaits de leur rôle actuel, mais sont ouverts à envisager d'autres postes qui peuvent offrir de meilleures opportunités, avantages ou croissance de carrière.

Les recruteurs peuvent atteindre des candidats passifs en participant à des groupes et des communautés, en partageant du contenu pertinent et en entamant des conversations. L'outil LinkedIn Recruiter peut également être utilisé pour rechercher des candidats potentiels qui ne sont pas répertoriés comme étant à la recherche d'un emploi, mais qui possèdent les qualifications et l'expérience appropriées.

Conseils pour utiliser les médias sociaux comme outil de recrutement

Le recrutement sur les réseaux sociaux est, par essence, une forme de marketing sur les réseaux sociaux. Elle nécessite une approche stratégique pour être efficace. Voici quelques-uns des meilleurs conseils pour utiliser les médias sociaux comme outil de recrutement :

Identifiez votre public

Définissez des objectifs et des mesures clairs autour de votre candidat idéal. Cela servira de cadre à vos efforts de ciblage et vous aidera à trouver la meilleure solution pour votre entreprise.

Créer des supports de marque

Chaque message doit être sur la marque, avec des textes et des graphiques qui correspondent à l'apparence générale et à la voix de l'entreprise. C'est une excellente occasion de transmettre les valeurs de la marque et la culture de l'entreprise. Le professionnalisme dans le ton et la conception est essentiel.

Soyez engageant

Ne vous contentez pas de le définir et de l'oublier lorsque vous publiez une offre d'emploi en ligne. Avoir une personne désignée en ligne pour répondre aux commentaires et aux messages directs plusieurs fois par jour. Ayez un appel à l'action clair pour toute personne qui a besoin d'informations supplémentaires pour rationaliser les efforts de communication.

Optimisez votre page de destination

Les offres d'emploi sur les réseaux sociaux mènent généralement à la page des offres d'emploi. Optimisez cette page de destination pour transmettre des informations pertinentes sur l'entreprise en tant que guichet unique pour les candidats.

Encouragez le partage des employés

Rappelez aux employés de partager l'offre d'emploi avec leurs réseaux et toute personne susceptible de correspondre à la description. De nombreux candidats (et clients) évaluent la satisfaction des employés lorsqu'ils déterminent comment ils interagiront avec une marque. Des employés heureux et engagés qui sont heureux de partager des offres d'emploi et des légendes positives aideront à attirer les meilleurs talents.

Utiliser les informations

Prenez le temps d'examiner les données de vos informations sur les médias sociaux pour déterminer l'efficacité de votre campagne. Certaines mesures de performance clés à surveiller incluent :

• Atteindre
• Engagement
• Taux de clics (CTR)
• Taux d'application
• Il est temps de remplir
• Coût par location

Utilisez ces mesures pour déterminer les heures de publication, développer de nouvelles stratégies et remodeler les futures campagnes d'embauche.

Gardez une longueur d'avance sur les tendances

Gardez une longueur d'avance sur les tendances des médias sociaux pour vous assurer de suivre les meilleures pratiques modernes et de présenter votre marque sous le meilleur jour possible. Les tendances sont également un moyen efficace d'étendre votre portée et de découvrir des candidats alignés.

Dernières pensées

Les médias sociaux peuvent être un excellent outil pour recruter des employés talentueux pour votre marque, tant que vous êtes conscient des inconvénients et que vous mettez en place des plans pour les éviter. Créez une stratégie efficace, apprenez des analyses et capitalisez sur cet incroyable outil de recrutement.