Использование социальных сетей в качестве инструмента рекрутинга: плюсы и минусы

Источник: Pexels

Социальные сети стали эффективным инструментом как для рекрутеров, так и для соискателей. Согласно опросу, проведенному Jobvite в 2021 году, 94% рекрутеров и менеджеров по найму используют или планируют использовать социальные сети в своих усилиях по подбору персонала.

В этой статье рассматриваются плюсы и минусы использования социальных сетей в качестве инструмента найма, а также способы эффективного использования.

Плюсы рекрутинга в социальных сетях

Когда дело доходит до использования социальных сетей для поиска подходящих кандидатов на вакансию, плюсы перевешивают минусы. Некоторые из ключевых преимуществ включают в себя:

Широкий охват

Размещение вакансий в социальных сетях дает возможность получить широкую сеть. Возможность совместного использования помогает сообщениям о вакансиях работать с алгоритмом, чтобы появляться в большем количестве социальных каналов, повышая потенциал привлечения подходящего кандидата. Этот аспект также хорошо сочетается с усилиями послов сотрудников, когда существует структура, связанная с этикетом публикации постов (например, просьба к вашим сотрудникам поделиться постом со своей сетью).

Еще одним преимуществом объявлений о вакансиях в социальных сетях является их потенциальная возможность оказаться перед квалифицированным кандидатом, который, возможно, не ищет активно новую роль. Нередко талантливые люди, не планирующие сменить работу, претендуют на должность в бренде, который они поддерживают.

Этот аспект рекрутинга в социальных сетях также полезен в постпандемическом мире, поскольку география больше не оказывает такого же влияния на методы найма. Опрос, проведенный PwC в 2021 году, показал, что 58% американских компаний планируют продолжать предлагать варианты удаленной работы в условиях постпандемии. Совместное использование социальных сетей помогает рекрутерам привлекать лучшие таланты со всего мира, не беспокоясь о сборах за переезд или упущенных возможностях.

Экономически эффективным

Рекрутинг в социальных сетях также более экономичен, чем другие методы. Основные посты в социальных сетях недороги или бесплатны. Продвигаемые или спонсируемые сообщения по-прежнему считаются более доступными, чем другие варианты, такие как доски объявлений о вакансиях. Поскольку у рекрутера больше контроля над расходами (ежедневно устанавливаемые бюджеты, а не фиксированные ставки), он может более эффективно составлять бюджет.

Как упоминалось выше, социальные сети также способствуют более широкому охвату при обмене объявлениями о вакансиях. Это напрямую влияет на бюджет, поскольку требует меньше ресурсов для публикации и распространения объявлений о вакансиях, и косвенно влияет на бюджет через альтернативные издержки. Например, без социальных сетей рекрутеру, возможно, придется изучить несколько каналов и координировать общение с помощью различных инструментов, что потребует более ценного времени, посвященного задаче. Автоматизация также является важной частью планирования социальных сетей и сбора показателей, что также способствует экономии времени.

Наконец, расширенный таргетинг в социальных сетях помогает сузить фокус и охватить тех, кто, скорее всего, имеет квалификацию или ответит на объявление о вакансии. Этот фактор также влияет на альтернативные издержки и гарантирует, что ресурсы используются наилучшим образом.

Построение взаимопонимания

Одним из недостатков рекрутинга и найма в мире до появления социальных сетей было отсутствие взаимодействия или возможностей для установления взаимопонимания. Теперь рекрутеры и кандидаты могут общаться в режиме реального времени и устанавливать человеческие связи.

Поскольку социальные сети также являются мощным инструментом брендинга, их можно использовать для поиска людей, которые чувствуют себя согласными с ценностями и позиционированием бренда. У рекрутеров есть возможность посмотреть, как кандидат взаимодействует с брендом, чтобы определить их полное соответствие.

Предварительный просмотр

Социальные сети также являются отличным способом получить больше информации о кандидате, прежде чем связаться с ним, чтобы назначить собеседование. В то время как составление хорошо сформулированного резюме и включение в него ключевых показателей эффективности может привлечь внимание менеджера по найму, социальные сети могут стать воротами для прохождения собеседования.

По оценкам, 70% рекрутеров используют социальные сети в процессе найма, при этом 54% из них говорят, что нашли информацию, которая заставила их не нанимать кандидата. Наиболее распространенными вещами, которые работодатели и рекрутеры отмечают в профилях кандидатов на работу в социальных сетях, являются непрофессиональный контент (например, оскорбительные выражения, употребление наркотиков или дискриминация), плохие коммуникативные навыки и несоответствия между резюме кандидата и присутствием в социальных сетях.

Рекрутеры могут использовать социальные сети в качестве инструмента предварительной проверки, чтобы снизить текучесть кадров и защитить репутацию бренда.

Минусы рекрутинга в социальных сетях

Хотя социальные сети предлагают рекрутерам несколько преимуществ, они не лишены и недостатков. Некоторые из основных проблем, связанных с рекрутингом в социальных сетях, включают в себя:

Шум

По оценкам, каждый день в LinkedIn публикуется два миллиона сообщений. В то время как совместное использование и представительство сотрудников могут помочь расширить охват списков вакансий, в сфере социальных сетей есть много шума, который нужно преодолеть. Эта постоянная болтовня может ограничить попадание поста к нужному человеку, особенно если рекрутер полагается исключительно на социальные сети.

Использование более широкой сети также означает работу с большим количеством неквалифицированных кандидатов. В то время как автоматизация может помочь в процессе предварительного отбора, у рекрутеров и менеджеров по найму могут быть сотни или даже тысячи заявлений, которые нужно отсортировать для одной вакансии. Этот фактор также может сделать рекрутинг в социальных сетях более трудоемким, поскольку маркетинг в социальных сетях уже требует много времени.

Законности

Легко перейти границы и использовать методы найма, которые могут быть поставлены под сомнение с юридической точки зрения. Использование определенных показателей может привести к предвзятости при приеме на работу, нарушению антидискриминационного законодательства и законов о равных возможностях.

Также важно понимать правила предварительной проверки в социальных сетях. В большинстве регионов незаконно требовать от кандидата предоставить вам доступ к своим социальным сетям или принять запрос на добавление в друзья. Если кандидат держит свои профили в социальных сетях закрытыми, вы не можете запросить доступ на случай непредвиденных обстоятельств при приеме на работу.

Отсутствие контекста

Еще одна проблема с рекрутингом в социальных сетях — отсутствие контекста в постах в социальных сетях. Наблюдение чьих-то воспоминаний о вечеринке в начале 20-летнего возраста не обязательно влияет на их рабочие привычки сегодня. Точно так же, поскольку социальные сети могут быть спланированы и курированы таким образом, демонстрируемые изображения могут создавать ложное чувство безопасности.

Какие платформы лучше всего подходят для рекрутеров?

LinkedIn — очевидный выбор при использовании платформы социальных сетей для привлечения талантов, за ней следуют Facebook и Twitter.

Хотя LinkedIn — отличный способ активно нанимать и искать людей с опытом работы, имеющим отношение к работе, он обычно используется только людьми, активно развивающими свою карьеру. Facebook и Twitter расширяют охват людей, которые пассивно ищут работу.

Как рекрутеры могут привлечь пассивных кандидатов?

Пассивные кандидаты в рекрутинге в социальных сетях относятся к людям, которые активно не ищут работу. Эти кандидаты могут быть приняты на работу и удовлетворены своей текущей ролью, но открыты для рассмотрения других должностей, которые могут предложить лучшие возможности, преимущества или карьерный рост.

Рекрутеры могут связаться с пассивными кандидатами, участвуя в группах и сообществах, делясь соответствующим контентом и начиная беседы. Инструмент LinkedIn Recruiter также можно использовать для поиска потенциальных кандидатов, которые не указаны в списке ищущих работу, но обладают необходимой квалификацией и опытом.

Советы по использованию социальных сетей в качестве инструмента рекрутинга

Рекрутинг в социальных сетях, по сути, является формой маркетинга в социальных сетях. Чтобы быть эффективным, требуется стратегический подход. Вот некоторые из лучших советов по использованию социальных сетей в качестве инструмента рекрутинга:

Определите свою аудиторию

Установите четкие цели и показатели для идеального кандидата. Это послужит основой для ваших усилий по таргетингу и поможет вам найти наиболее подходящее для вашей компании.

Создать фирменное обеспечение

Каждый пост должен быть посвящен бренду, содержать текст и графику, которые соответствуют общему виду и голосу компании. Это отличная возможность передать ценности бренда и корпоративную культуру. Профессионализм в тоне и дизайне имеет важное значение.

Быть привлекательным

Не просто установите его и забудьте, размещая вакансию в Интернете. Назначьте в сети назначенного человека, который будет отвечать на комментарии и прямые сообщения несколько раз в день. Разработайте четкий призыв к действию для всех, кому требуется дополнительная информация, чтобы упростить коммуникацию.

Оптимизируйте целевую страницу

Сообщения о вакансиях в социальных сетях обычно ведут на страницу с вакансиями. Оптимизируйте эту целевую страницу, чтобы предоставить релевантную информацию о компании в качестве единого окна для соискателей.

Поощряйте совместное использование сотрудников

Напомните сотрудникам поделиться вакансией со своими сетями и со всеми, кто может соответствовать описанию. Многие кандидаты на работу (и клиенты) оценивают удовлетворенность сотрудников при определении того, как они будут взаимодействовать с брендом. Счастливые, заинтересованные сотрудники, которые с удовольствием делятся публикациями о вакансиях и позитивными подписями, помогут привлечь лучшие таланты.

Используйте статистику

Потратьте время на просмотр данных из вашей аналитики в социальных сетях, чтобы определить эффективность вашей кампании. Вот некоторые ключевые показатели производительности, на которые стоит обратить внимание:

• Достигать
• помолвка
• Рейтинг кликов (CTR)
• Скорость применения
• Время заполнения
• Стоимость найма

Используйте эти показатели для определения времени публикации, разработки новых стратегий и изменения будущих кампаний по найму.

Будьте впереди трендов

Следите за тенденциями в социальных сетях, чтобы убедиться, что вы следуете современным передовым методам и демонстрируете свой бренд в лучшем свете. Тенденции также являются эффективным способом расширить охват и найти подходящих кандидатов.

Последние мысли

Социальные сети могут стать отличным инструментом для привлечения талантливых сотрудников в ваш бренд, если вы знаете о минусах и планируете их избегать. Создайте эффективную стратегию, учитесь на аналитике и извлекайте выгоду из этого удивительного инструмента найма.