Uso de las redes sociales como herramienta de reclutamiento: pros y contras

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Las redes sociales se han convertido en una herramienta eficaz tanto para los reclutadores como para quienes buscan trabajo. Según una encuesta de Jobvite de 2021, el 94 % de los reclutadores y gerentes de contratación usan o planean usar las redes sociales en sus esfuerzos de reclutamiento.

Este artículo explora los pros y los contras de usar las redes sociales como herramienta de reclutamiento y cómo hacerlo de manera efectiva.

Ventajas del reclutamiento en las redes sociales

Cuando se trata de usar las redes sociales para encontrar candidatos calificados para un puesto de trabajo, las ventajas superan a las desventajas. Algunos de los beneficios clave incluyen:

Amplio alcance

Publicar trabajos en las redes sociales ofrece el beneficio de lanzar una red amplia. La compartibilidad ayuda a que las publicaciones de trabajo funcionen con el algoritmo para aparecer en más feeds sociales, mejorando el potencial de atraer al candidato adecuado. Este aspecto también va bien con los esfuerzos de los embajadores de los empleados cuando existe una estructura en torno a la etiqueta de compartir publicaciones (es decir, pedirles a sus empleados que compartan la publicación con su red).

Otro beneficio de las publicaciones de empleo en las redes sociales es su potencial para llegar a un candidato calificado que puede no estar buscando activamente un nuevo puesto. No es raro que personas talentosas sin planes de cambiar de trabajo se postulen para un puesto con una marca que apoyan.

Este aspecto del reclutamiento en las redes sociales también es beneficioso en un mundo pospandémico, ya que la geografía ya no tiene la misma influencia en las prácticas de contratación. Una encuesta de 2021 realizada por PwC encontró que el 58% de las empresas estadounidenses planeaban continuar ofreciendo opciones de trabajo remoto en el entorno posterior a la pandemia. Compartir en las redes sociales ayuda a los reclutadores a atraer a los mejores talentos de todo el mundo sin preocuparse por las tarifas de reubicación o las oportunidades perdidas.

Económico

El reclutamiento en las redes sociales también es más rentable que otros métodos. Las publicaciones básicas en las redes sociales son de bajo costo o gratuitas. Las publicaciones promocionadas o patrocinadas todavía se consideran más asequibles que otras opciones, como las bolsas de trabajo. Como el reclutador tiene más control sobre los gastos (presupuestos fijos diarios en lugar de tarifas fijas), puede presupuestar de manera más efectiva.

Como se mencionó anteriormente, las redes sociales también promueven un alcance más amplio al compartir ofertas de trabajo. Esto impacta directamente en el presupuesto al requerir menos recursos para publicar y hacer circular un anuncio de trabajo e indirectamente impacta el presupuesto a través del costo de oportunidad. Por ejemplo, sin las redes sociales, un reclutador puede tener que explorar varios canales y coordinar las comunicaciones a través de varias herramientas, lo que requiere un tiempo más valioso dedicado a la tarea. La automatización también es una parte importante de la programación de redes sociales y la captura de métricas, lo que también contribuye al ahorro de tiempo.

Finalmente, la orientación avanzada en las redes sociales ayuda a reducir el enfoque y llegar a aquellos que tienen más probabilidades de estar calificados o responder a un puesto de trabajo. Este factor también impacta el costo de oportunidad y asegura que los recursos se estén aplicando de la mejor manera posible.

Construcción de relaciones

Una de las desventajas de reclutar y contratar en un mundo anterior a las redes sociales era la falta de oportunidades de interacción o de creación de relaciones. Ahora, los reclutadores y los candidatos pueden comunicarse en tiempo real y crear una conexión humana.

Dado que las redes sociales también son una poderosa herramienta de marca, se pueden utilizar para encontrar personas que se sientan alineadas con los valores y el posicionamiento de la marca. Los reclutadores tienen la oportunidad de ver cómo interactúa el candidato con la marca para determinar su ajuste general.

preselección

Las redes sociales también son una forma fantástica de obtener más información sobre un candidato antes de programar una entrevista. Si bien la elaboración de un currículum bien redactado y la inclusión de indicadores clave de rendimiento en un currículum pueden atraer la atención de un gerente de contratación, las redes sociales pueden ser la puerta de entrada para obtener una entrevista.

Se estima que el 70 % de los reclutadores usan las redes sociales en el proceso de contratación, y el 54 % de ellos dice haber encontrado información que los llevó a no contratar a un candidato. Las cosas más comunes que los empleadores y los reclutadores señalan en los perfiles de redes sociales de los candidatos son contenido poco profesional (como lenguaje ofensivo, uso de drogas o discriminación), habilidades de comunicación deficientes y discrepancias entre el currículum del candidato y la presencia en las redes sociales.

Los reclutadores pueden usar las redes sociales como una herramienta de preselección para ayudar a reducir la rotación y proteger la integridad de la marca.

Contras del reclutamiento en las redes sociales

Si bien las redes sociales ofrecen varios beneficios para los reclutadores, no carecen de desventajas. Algunos de los desafíos generales con el reclutamiento en las redes sociales incluyen:

Ruido

Se estima que se publican dos millones de publicaciones en LinkedIn todos los días. Si bien compartir y ser embajadores de los empleados puede ayudar a ampliar el alcance de las ofertas de trabajo, hay mucho ruido que eliminar en el ámbito de las redes sociales. Esta conversación constante podría impedir que la publicación llegue a la persona adecuada, especialmente si el reclutador se basa únicamente en las redes sociales.

Lanzar una red más amplia también significa tratar con más solicitantes no calificados. Si bien la automatización puede ayudar con el proceso de preselección, los reclutadores y gerentes de contratación pueden tener cientos o incluso miles de solicitudes para clasificar para un solo puesto de trabajo. Este factor también puede hacer que el reclutamiento en las redes sociales consuma más tiempo, ya que el marketing en las redes sociales ya requiere mucho tiempo.

legalidades

Es fácil cruzar líneas y utilizar prácticas de contratación que podrían cuestionarse legalmente. El uso de ciertas métricas podría conducir a un sesgo en la contratación, yendo en contra de las leyes contra la discriminación y la igualdad de oportunidades.

También es importante comprender las reglas que rodean la preselección de las redes sociales. En la mayoría de las áreas, es ilegal exigirle a un candidato que le dé acceso a sus redes sociales o que acepte una solicitud de amistad. Si el candidato mantiene sus perfiles sociales en privado, no podrá solicitar acceso como contingencia en la contratación.

falta de contexto

Otro problema con el reclutamiento en las redes sociales es la falta de contexto proporcionado en las publicaciones de las redes sociales. Ver el recuerdo de alguien de una fiesta de sus 20 años no necesariamente afecta sus hábitos de trabajo hoy. Del mismo modo, dado que las redes sociales pueden estar tan planificadas y seleccionadas, las imágenes mostradas podrían proporcionar una falsa sensación de seguridad.

¿Qué plataformas son mejores para los reclutadores?

LinkedIn es la elección obvia cuando se utiliza una plataforma de redes sociales para atraer talento, seguida de Facebook y Twitter.

Si bien LinkedIn es una excelente manera de reclutar y buscar activamente personas con antecedentes laborales relevantes para el trabajo, generalmente solo lo usan personas que están desarrollando activamente sus carreras. Facebook y Twitter aumentan el alcance de las personas que buscan empleo de forma pasiva.

¿Cómo pueden los reclutadores involucrar a candidatos pasivos?

Los candidatos pasivos en el reclutamiento de medios sociales se refieren a personas que no están buscando trabajo activamente. Estos candidatos pueden estar empleados y satisfechos con su función actual, pero están abiertos a considerar otros puestos que puedan ofrecer mejores oportunidades, beneficios o crecimiento profesional.

Los reclutadores pueden llegar a candidatos pasivos participando en grupos y comunidades, compartiendo contenido relevante e iniciando conversaciones. La herramienta LinkedIn Recruiter también se puede utilizar para buscar candidatos potenciales que no figuran como buscadores de empleo pero que tienen las cualificaciones y la experiencia adecuadas.

Consejos para usar las redes sociales como herramienta de reclutamiento

El reclutamiento en las redes sociales es, en esencia, una forma de marketing en las redes sociales. Requiere un enfoque estratégico para ser efectivo. Estos son algunos de los mejores consejos para usar las redes sociales como una herramienta de reclutamiento:

Identifique su audiencia

Establezca objetivos y métricas claras en torno a su candidato ideal. Esto actuará como marco para sus esfuerzos de orientación y lo ayudará a encontrar la mejor opción para su empresa.

Crear garantía de marca

Cada publicación debe estar en la marca, con texto y gráficos que se adapten a la apariencia general y la voz de la empresa. Esta es una excelente oportunidad para transmitir los valores de la marca y la cultura de la empresa. La profesionalidad en el tono y el diseño es esencial.

Ser atractivo

No lo configure y lo olvide cuando publique un trabajo en línea. Tenga una persona designada en línea para responder a los comentarios y mensajes directos varias veces al día. Tenga un claro llamado a la acción para cualquier persona que requiera más información para agilizar los esfuerzos de comunicación.

Optimice su página de destino

Las publicaciones de empleo en las redes sociales generalmente conducen a la página de publicación de empleo. Optimice esta página de destino para transmitir información relevante sobre la empresa como una ventanilla única para los solicitantes.

Fomentar el intercambio de empleados

Recuérdeles a los empleados que compartan el anuncio de trabajo con sus redes y cualquier persona que pueda encajar en la descripción. Muchos solicitantes de empleo (y clientes) evalúan la satisfacción de los empleados al determinar cómo interactuarán con una marca. Los empleados felices y comprometidos que están felices de compartir puestos de trabajo y subtítulos positivos ayudarán a atraer a los mejores talentos.

Usar información

Tómese el tiempo para revisar los datos de sus conocimientos de redes sociales para determinar la efectividad de su campaña. Algunas métricas de rendimiento clave para observar incluyen:

• Llegar
• Compromiso
• Tasa de clics (CTR)
• Rango de aplicación
• hora de llenar
• Costo por alquiler

Utilice estas métricas para determinar los tiempos de publicación, desarrollar nuevas estrategias y remodelar futuras campañas de contratación.

Manténgase a la vanguardia de las tendencias

Manténgase a la vanguardia de las tendencias de las redes sociales para asegurarse de seguir las mejores prácticas modernas y mostrar su marca de la mejor manera posible. Las tendencias también son una forma efectiva de ampliar su alcance y descubrir candidatos alineados.

Pensamientos finales

Las redes sociales pueden ser una gran herramienta para reclutar empleados talentosos para su marca, siempre que esté al tanto de las desventajas y establezca planes para evitarlas. Cree una estrategia eficaz, aprenda de los análisis y aproveche esta increíble herramienta de contratación.