Rapport SEO : comment montrer les progrès aux clients

La plupart des agences trouvent difficile de construire un rapport SEO qui puisse satisfaire les clients. Pour en revenir aux fondamentaux, des rapports d'étape sont nécessaires afin que vous puissiez communiquer le plus clairement possible les résultats aux clients. Après tout, vos clients se sont associés à votre agence pour les services de référencement complets que vous fournissez, et une partie de l'expérience consiste à leur fournir des rapports de référencement qui prouvent qu'ils en ont pour leur argent.

Cependant, si vous êtes dans le domaine du référencement depuis un certain temps maintenant, vous devez avoir un certain nombre de clients ayant des expériences et des antécédents différents en matière de référencement ou de marketing numérique. En tant que tel, il peut être difficile pour vous de concevoir des rapports ou des modèles de rapport SEO qui conviendront et satisferont tous.

Qu'il s'agisse de signaler une augmentation du nombre de prospects SEO, une augmentation des classements ou des ventes, ou de signaler des activités qui doivent être améliorées, vous devez fournir des rapports qui prouvent la valeur du SEO à vos clients d'une manière qu'ils peuvent facilement comprendre.

Ici, nous voulons vous aider à rationaliser votre processus de reporting client et partager avec vous quelques conseils sur la façon dont vous pouvez créer efficacement des rapports SEO client personnalisés, clairs et complets.

Pourquoi un rapport d'avancement SEO est-il important ?

Pour un propriétaire d'agence, les rapports de référencement sont importants car ils vous placent, vous et vos clients, sur la même page. Cela élimine la confusion et tient tout le monde au courant de ce qui a été accompli. Si vous envisagez de démarrer une entreprise de référencement , il est important d'inclure la configuration de votre processus de reporting SEO dans votre liste de priorités.

Une autre raison pour laquelle il est essentiel est qu'il renforce votre lien avec votre client en faisant preuve de responsabilité et de transparence . Sur cette note, chacun peut voir ce qui a été accompli et ce qui doit être amélioré. Il permet aux clients d'accéder à des données qu'ils peuvent examiner, ce qui leur fournira ensuite des informations et des idées pour leurs projets futurs.

Alors, qu'est-ce qui fait un bon rapport SEO ? Il ne s'agit pas d'exagérer avec les présentations. L'objectif de créer des rapports de référencement pour les clients est de leur montrer la progression de vos efforts de référencement et d'identifier les domaines à améliorer. Si vous êtes capable de présenter clairement les données à vos clients et s'ils les comprennent facilement, alors vous savez que vous avez fait un excellent travail.

Le premier rapport que vous enverrez : audit SEO

Pour vous faciliter la visualisation des données nécessaires à inclure dans votre rapport, il est conseillé d'effectuer d'abord un audit SEO sur le site Web de votre client. Il existe de nombreuses façons de réaliser un audit SEO . Cependant, un outil d'audit SEO vous fera gagner beaucoup de temps en générant un rapport d'audit SEO complet à analyser. Certains allouent des jours, voire des semaines, à la réalisation d'un audit complet du site Web, mais cela n'a pas besoin de prendre autant de temps et cela n'a pas de sens. Pas lorsque vous gérez plusieurs clients et que vous devez présenter un rapport chaque mois pour chacun d'eux.

Choisissez le bon outil d'audit SEO qui vous fournira des rapports sur les différents aspects du SEO, à savoir : le SEO technique, le SEO local, le contenu SEO et un audit des liens SEO également.

A noter qu'un audit SEO vous fournira le diagnostic et les recommandations pour le site web. Ce n'est en aucun cas le rapport complet. Il est là pour vous donner les données que vous devez analyser et inclure dans votre rapport SEO.

Qu'est-ce qui devrait être inclus dans un rapport d'avancement SEO ?

Que votre rapport soit créé dans un document, une présentation ou une feuille de calcul, il est important de présenter toutes les informations nécessaires dans un format organisé. Vous trouverez ci-dessous les bases de ce que vous devez inclure dans votre rapport SEO. Il est à votre discrétion d'ajouter ou de modifier le contenu en fonction de ce dont vous pensez que votre client aura besoin.

Table des matières

Établir le contenu du rapport au début. Organisez le chapitre et les sections afin que vos clients aient une vue claire du rapport et qu'ils puissent accéder directement à une section spécifique s'ils en ont besoin.

Sommaire

Fournissez un résumé de l'ensemble du rapport dès le début. Cela définit les attentes et tient également compte du fait que certains de vos clients (en particulier la plupart des propriétaires ou des dirigeants d'entreprise) pourraient ne pas avoir suffisamment de temps pour parcourir le rapport complet.

Trafic organique

C'est l'un des principaux facteurs moteurs du référencement. Les clients devront voir cela pour voir quelles pages génèrent du trafic et lesquelles ne le sont pas. N'oubliez pas de montrer la chronologie afin qu'ils sachent à quoi ressemblaient les statistiques dans le passé par rapport au présent.

En ce qui concerne les outils de référencement pour afficher cette métrique, vous pouvez utiliser Google Search Console pour afficher le trafic organique de Google. Pour les autres moteurs de recherche tels que Yahoo et Bing, ils ont leurs propres outils dédiés qui vous montreront les données dont vous avez besoin.

Résumé du classement

En tant que l'un des facteurs les plus cruciaux d'une campagne de référencement, vous devez transmettre ces données aussi clairement que possible à vos clients. Présentez les mots clés que votre client cible, puis présentez la progression ou sa position actuelle dans le classement. Un outil de suivi du classement des mots clés sera d'une aide précieuse dans votre rapport de classement des mots clés SEO. Il vous montrera automatiquement la position du mot-clé, le volume de recherche, la tendance de classement mensuelle et plus encore.

Un logiciel de référencement qui peut vous fournir un outil de suivi des mots clés qui peut cibler des emplacements et vous permet d'ajouter autant de mots clés que vous en avez besoin vous fera économiser du temps, des efforts et de l'argent à long terme.

Liens, tendances de classement et analyse de la concurrence

En tant qu'agence de référencement, vous devez disposer d'un logiciel ou d'un tableau de bord de référencement dédié qui suivra les backlinks et d'autres mesures. Il n'y a pas d'autre moyen de collecter des informations telles que les backlinks et le classement qu'à partir d'un logiciel ou d'un outil. Étant donné que vous gérerez plusieurs clients et que vous ferez régulièrement des rapports pour eux, il sera plus efficace pour vous de travailler avec un logiciel de référencement qui peut fournir toutes ces données lorsque vous en avez besoin.

Trafic global, conversion et ventes

En fin de compte, le client s'attendra à voir les résultats de tous les efforts de la campagne et tout se résumera à ces trois facteurs.

• Quel a été le trafic global du site ?
• Combien de convertis ?
• Combien de ventes ont été générées ?

Montrez à vos clients des résultats tangibles comme le nombre de prospects SEO trouvés et combien ont été convertis. Des résultats positifs seront liés aux efforts de votre agence de référencement, et cela les pousserait à continuer à faire affaire avec vous et à investir davantage dans le référencement.

Le prochain plan d'action

À la fin du rapport, après avoir présenté toutes les données et les faits, une section sur votre prochain plan d'action devrait être incluse. Que le rapport ait donné des résultats positifs ou qu'il ait montré des problèmes existants que vous devrez résoudre à l'avenir, y compris ce que vous prévoyez de faire ensuite montrera que vous avez bien analysé les données. Cela indique également à votre client que vous avez déjà préparé la prochaine étape pour continuer à avancer.

Comment rédiger un rapport d'avancement SEO ?

Vous n'avez pas besoin d'être un écrivain pour créer un rapport que les gens peuvent comprendre rapidement. Plus le rapport est simple, mieux c'est. Il ne nécessite pas de jargon technique, un vocabulaire approfondi ou même un design flamboyant. Alors, comment rédiger un rapport d'avancement ?

Pensez à qui est votre client

Imaginez-le comme un Q&A. Que veut vous demander votre client ? Qu'aimeraient-ils savoir ? Vous devez raconter tous vos efforts et leur expliquer clairement. Considérez cela comme une narration. Si vos clients ne sont pas encore trop avertis en matière de référencement, vous pouvez inclure une petite section avec des détails sur les mesures de référencement nécessaires que vous suivez, juste pour leur rappeler. En gardant à l'esprit la table des matières ci-dessus, vous devez poser ces questions pour chaque section :

• Quels défis ou obstacles avez-vous rencontrés ?
• Quelle était votre solution ?
• Quels étaient vos objectifs ?
• Quelle a été l'heure de réalisation ?

Soit précis

La précision est un facteur déterminant d'un rapport SEO bien rédigé. Il démontre l'expertise de votre marque et sa connaissance du terrain. Vérifiez toujours toutes les informations que vous inclurez dans le rapport, y compris la vérification des erreurs typographiques et grammaticales. Relisez toujours votre rapport avant de l'envoyer au client.

La simplicité est la clé

Évitez autant que possible le jargon. Vous êtes l'expert en référencement et c'est votre travail de relayer l'information d'une manière que même les personnes qui ne comprennent pas le référencement peuvent comprendre.

Combien de temps faut-il pour créer un rapport SEO ? Cela peut vous prendre des heures pour collecter des données, exporter et enregistrer des données, les analyser, les transférer d'un fichier à un autre, effectuer des modifications, etc. Ce sera une routine mensuelle pour vous, vous devriez donc vous demander si votre processus de rapport SEO est aussi efficace et efficient que vous pouvez le faire. Cependant, puisque nous vivons à l'ère numérique, des outils sont disponibles pour faciliter notre travail, de même que les rapports SEO. Il existe des logiciels de référencement qui vous permettent d'extraire des données et de créer automatiquement des rapports vous-même, à tout moment et n'importe où.

Enveloppez tout

Le reporting client est un facteur essentiel pour s'assurer que votre client est satisfait.

Comprendre ce dont vos clients ont besoin et y répondre est la clé d'une relation à long terme. Cela dit, le processus prendra beaucoup de temps, et plus encore si vous gérez plusieurs comptes.

Assurez-vous d'avoir les bons outils de référencement ou de marketing qui collecteront toutes les données nécessaires avec précision (ex. Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs etc.). Un outil de rapports SEO vous aidera beaucoup dans ce département, alors investissez dans un logiciel capable de suivre les performances de toutes les campagnes que vous gérez.

Bien sûr, nous vous recommandons d'essayer d'utiliser notre tableau de bord SEO car cette plate-forme vous permettra de créer des rapports SEO en marque blanche à la volée et peut vous fournir les données nécessaires dont vous avez besoin - de l'audit SEO complet du site Web de votre client, des backlinks jusqu'à à l'analyse des concurrents.

Quelle que soit la façon dont vous choisissez de créer et de présenter vos rapports, l'objectif est de donner à vos clients un moyen plus simple de comprendre le développement de leur campagne. Votre capacité à fournir un rapport transparent et direct est essentielle pour établir une relation client durable.