Raport SEO: Cum să arătați progresul clienților
Publicat: 2020-08-28Majoritatea agențiilor consideră că este dificil să construiască un raport SEO care să-i satisfacă pe clienți. Revenind la elementele fundamentale, sunt necesare rapoarte de progres, astfel încât să puteți transmite rezultatele clienților cât mai clar posibil. La urma urmei, clienții tăi au colaborat cu agenția ta pentru serviciile complete de SEO pe care le oferi, iar o parte din experiență le oferă rapoarte SEO care dovedesc că își câștigă banii.
Cu toate acestea, dacă sunteți în domeniul SEO de ceva vreme, trebuie să aveți un număr de clienți cu experiențe și medii diferite în SEO sau marketing digital. Ca atare, poate fi o provocare pentru dvs. să concepeți rapoarte sau șabloane de rapoarte SEO care să se potrivească și să le satisfacă pe toate.
Fie că raportați o creștere a clienților potențiali SEO, o creștere a clasamentelor sau vânzărilor sau raportarea activităților care trebuie îmbunătățite, trebuie să furnizați rapoarte care să demonstreze valoarea SEO pentru clienții dvs. într-un mod pe care aceștia îl pot înțelege cu ușurință.
Aici, dorim să vă ajutăm să vă simplificați procesul de raportare a clienților și să vă împărtășim câteva sfaturi despre cum puteți crea în mod eficient rapoarte SEO pentru clienți, care sunt personalizate, clare și cuprinzătoare.
Cuprins
- De ce este important un raport de progres SEO?
- Primul raport pe care îl veți trimite: Audit SEO
- Ce ar trebui să fie inclus într-un raport de progres SEO?
- Următorul plan de acțiune
- Cum ar trebui să scrieți un raport de progres SEO?
- Încheiați totul
De ce este important un raport de progres SEO?
Pentru proprietarul unei agenții, rapoartele SEO sunt importante, deoarece vă aduce pe dvs. și clienții dvs. pe aceeași pagină. Îndepărtează confuzia și ține pe toată lumea la curent cu ceea ce s-a realizat. Dacă intenționați să începeți o afacere SEO , atunci este important să includeți configurarea procesului de raportare SEO în lista de priorități.
Un alt motiv pentru care este esențial este că vă solidifică legătura cu clientul, dând dovadă de responsabilitate și transparență . În această notă, toată lumea poate vedea ce s-a realizat și ce trebuie îmbunătățit. Oferă clienților acces la date pe care le pot revizui, care vor oferi apoi perspective și idei pentru planuri viitoare.
Deci, ce face un raport SEO bun? Nu este vorba de a exagera cu prezentările. Scopul creării de rapoarte SEO pentru clienți este de a le arăta progresul eforturilor dvs. de SEO și de a identifica zonele de îmbunătățire. Dacă sunteți capabil să prezentați clar datele clienților dvs. și dacă aceștia le înțeleg cu ușurință, atunci știți că ați făcut o treabă grozavă.
Primul raport pe care îl veți trimite: Audit SEO
Pentru a vă facilita vizualizarea datelor necesare pentru a le include în raport, este recomandabil să efectuați mai întâi un audit SEO pe site-ul clientului dvs. Există o mulțime de modalități de a face un audit SEO . Cu toate acestea, un instrument de audit SEO vă va economisi mult timp, generând un raport complet de audit SEO pe care să îl analizați. Unele alocă zile sau chiar săptămâni pentru a efectua un audit complet al site-ului web, dar nu trebuie să dureze atât de mult și nici nu are sens. Nu atunci când vă ocupați de mai mulți clienți și trebuie să prezentați un raport lunar pentru fiecare dintre ei.
Alege instrumentul potrivit de audit SEO care îți va oferi rapoarte despre diferitele aspecte ale SEO, și anume: SEO tehnic, SEO local, conținut SEO și, de asemenea, un audit de link SEO.
Rețineți că un audit SEO vă va oferi diagnosticul și recomandările pentru site. Nu este în niciun caz raportul complet. Este acolo pentru a vă oferi datele pe care trebuie să le analizați și să le includeți în raportul dvs. SEO.
Ce ar trebui să fie inclus într-un raport de progres SEO?
Indiferent dacă raportul dvs. este creat într-un document, o prezentare sau o foaie de calcul, este important să prezentați toate informațiile necesare într-un format organizat. Mai jos sunt elementele de bază despre ceea ce ar trebui să includeți în raportul dvs. SEO. Este la discreția dvs. să adăugați sau să modificați conținutul în funcție de ceea ce credeți că va avea nevoie clientul dvs.
Cuprins
Stabiliți conținutul raportului la început. Organizați capitolul și secțiunile astfel încât clienții dvs. să aibă o vedere clară asupra raportului și să poată merge direct la o anumită secțiune dacă au nevoie.
rezumat
Furnizați un rezumat al întregului raport chiar de la început. Stabilește așteptările și, de asemenea, luați în considerare faptul că unii dintre clienții dvs. (în special majoritatea proprietarilor de afaceri sau directorilor) ar putea să nu aibă suficient timp pentru a răsfoi raportul complet.
Trafic organic
Acesta este unul dintre principalii factori determinanți ai SEO. Clienții vor trebui să vadă acest lucru pentru a vedea ce pagini generează trafic și care nu. Nu uitați să arătați cronologia, astfel încât să știe cum arătau statisticile în trecut în comparație cu prezentul.
În ceea ce privește instrumentele SEO pentru a vizualiza această valoare, puteți utiliza Google Search Console pentru a vizualiza traficul organic de la Google. Pentru alte motoare de căutare precum Yahoo și Bing, acestea au propriile lor instrumente dedicate care vă vor arăta datele de care aveți nevoie.
Rezumatul clasamentului
Fiind unul dintre cei mai importanți factori într-o campanie SEO, trebuie să transmiteți aceste date cât mai clar clienților dumneavoastră. Prezentați cuvintele cheie pe care clientul dvs. le vizează și apoi prezentați progresul sau poziția lor curentă în clasament. Un instrument de urmărire a rangului cuvintelor cheie va fi de un ajutor extraordinar în raportul de clasare a cuvintelor cheie SEO. Vă va afișa automat poziția cuvântului cheie, volumul căutărilor, tendința de clasare lunară și multe altele.

Un software SEO care vă poate oferi un instrument de urmărire a cuvintelor cheie care poate viza locații și vă permite să adăugați câte cuvinte cheie aveți nevoie, vă va economisi timp, efort și bani pe termen lung.
Link-uri, tendințe de clasare și analiză a concurenței
În calitate de agenție SEO, trebuie să aveți un software sau un tablou de bord SEO dedicat care va urmări backlink-urile și alte valori. Nu există altă modalitate de a colecta informații, cum ar fi backlink-urile și clasamentul, în afară de un software sau un instrument. Deoarece veți gestiona mai mulți clienți și veți face rapoarte în mod regulat pentru aceștia, va fi mai eficient pentru dvs. să lucrați cu un software SEO care poate furniza toate aceste date atunci când aveți nevoie de ele.
Trafic general, conversie și vânzări
La sfârșitul zilei, clientul se va aștepta să vadă rezultatele tuturor eforturilor campaniei și totul se va rezuma la acești trei factori.
- Cât trafic global a avut site-ul?
- Câți s-au convertit?
- Câte vânzări au fost generate?
Afișați clienților dvs. rezultate tangibile, cum ar fi câți clienți potențiali SEO au fost găsiți și câți au fost convertiți. Rezultatele pozitive vor fi legate de eforturile agenției dvs. de SEO, iar asta i-ar împinge să continue să facă afaceri cu dvs. și să investească mai mult în SEO.
Următorul plan de acțiune
La sfârșitul raportului, după ce ați prezentat toate datele și faptele, ar trebui inclusă o secțiune despre următorul plan de acțiune. Indiferent dacă raportul a dat rezultate pozitive sau a arătat probleme existente pe care trebuie să le rezolvați în viitor, inclusiv ceea ce intenționați să faceți în continuare va arăta că ați analizat bine datele. Acest lucru îi spune, de asemenea, clientului dvs. că v-ați pregătit deja pentru următorul pas pentru a continua să mergeți mai departe.
Cum ar trebui să scrieți un raport de progres SEO?
Nu trebuie să fii scriitor pentru a crea un raport pe care oamenii îl pot înțelege rapid. Cu cât este mai simplu raportul, cu atât mai bine. Nu necesită jargon tehnic, un vocabular profund sau chiar un design extravagant. Deci, cum ar trebui să scrieți un raport de progres?
Gândește-te cine este clientul tău
Imaginați-vă ca un întrebări și răspunsuri. Ce vrea să te întrebe clientul tău? Ce le-ar dori să știe? Trebuie să povestești toate eforturile tale și să le explici clar. Gândește-te la asta ca la o povestire. Dacă clienții dvs. nu sunt încă prea pricepuți cu SEO, atunci puteți include o mică secțiune cu detalii despre valorile SEO necesare pe care le urmăriți, doar pentru a le reaminti. Ținând cont de cuprinsul de mai sus, ar trebui să puneți aceste întrebări pentru fiecare secțiune:
- Ce provocări sau obstacole ați întâmpinat?
- Care a fost solutia ta?
- Care au fost obiectivele tale?
- Care a fost timpul de finalizare?
Fii precis
Precizia este un factor determinant al unui raport SEO bine scris. Demonstrează expertiza brandului dumneavoastră și cunoștințele în domeniu. Verificați întotdeauna toate informațiile pe care le veți include în raport, aceasta include verificarea erorilor tipografice și gramaticale. Recitiți întotdeauna raportul înainte de a-l trimite clientului.
Simplitatea este cheia
Evitați pe cât posibil jargonul. Sunteți expertul SEO și este treaba dumneavoastră să transmiteți informații într-un mod pe care chiar și oamenii care nu au o înțelegere a SEO să le poată înțelege.
Cât timp durează crearea unui raport SEO? Acest lucru vă poate lua ore întregi de colectare a datelor, export și salvare a datelor, analiza lor, transferarea lor dintr-un fișier în altul, editarea și multe altele. Aceasta va fi o rutină lunară pentru dvs., așa că ar trebui să vă întrebați dacă procesul dvs. de raportare SEO este la fel de eficient și de eficient pe cât puteți face să fie. Cu toate acestea, din moment ce trăim în era digitală, sunt disponibile instrumente pentru a ne ușura munca, la fel și cu raportarea SEO. Există software SEO disponibile de unde puteți extrage date și puteți crea automat rapoarte, oricând și oriunde.
Încheiați totul
Raportarea clienților este un factor esențial pentru a vă asigura că clientul dumneavoastră este mulțumit.
Înțelegerea de ce au nevoie clienții tăi și furnizarea acestora este cheia unei relații de lungă durată. Acestea fiind spuse, procesul vă va dura mult timp și mai mult dacă gestionați mai multe conturi.
Asigurați-vă că aveți instrumentele SEO potrivite sau instrumentele de marketing care vor colecta toate datele necesare cu acuratețe (ex. Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs etc.). Un instrument de rapoarte SEO vă va ajuta foarte mult în acest departament, așa că investiți într-un software care este capabil să urmărească performanța tuturor campaniilor pe care le gestionați.
Desigur, vă recomandăm să încercați să utilizați tabloul de bord SEO, deoarece această platformă vă va permite să creați rapoarte SEO cu etichetă albă din mers și vă poate furniza datele necesare de care aveți nevoie - de la auditul SEO complet al site-ului clientului dvs., backlink-uri în sus. la analiza competitorilor.
Oricum ați alege să vă creați și să vă prezentați rapoartele, scopul este de a oferi clienților o modalitate mai ușoară de a înțelege dezvoltarea campaniei lor. Capacitatea dumneavoastră de a furniza un raport transparent și direct este esențială în construirea unei relații de lungă durată cu clientul.
