Comment créer une entreprise de commerce électronique

La croissance continue du commerce électronique monte en flèche alors que les gens du monde entier passent plus de temps et d'argent sur Internet. Ce comportement des consommateurs incite davantage d'entreprises à s'adapter au marché numérique et à démarrer une entreprise de commerce électronique.

On ne peut nier l'évidence : le commerce électronique est une passerelle permettant aux entreprises d'accroître leur visibilité plus que les magasins physiques ne peuvent jamais le faire.

Qu'est-ce qu'un site e-commerce ?

Un site Web de commerce électronique est un espace ou un portail où les ventes et les transactions peuvent être effectuées sur le Web. Cela inclut les sites Web où les gens peuvent acheter ou vendre sur Internet. En raison de l'amélioration du système et de l'ensemble du modèle de commerce électronique, de nombreuses personnes préfèrent désormais utiliser une plate-forme en ligne pour acheter les produits et services qu'elles souhaitent.

Même si les sites de commerce électronique se multiplient, il reste encore une tonne de marge de croissance.

Donc, si vous vous demandez comment créer et optimiser un site Web de commerce électronique , vous êtes au bon endroit.

Voici les étapes à suivre avant de lancer votre boutique en ligne.

1. Comprendre le marché cible

Démarrer une entreprise de commerce électronique à partir de zéro peut être passionnant, mais cela demandera beaucoup de travail. Avant d'aller plus loin, vous devez d'abord identifier le public cible. Ce sont les personnes que vous visez à attirer avec le site Web. De cette façon, la conception, la mise en page et le contenu que vous créerez trouveront un écho auprès de ces personnes. Posez-vous ces questions :

• A qui s'adresse le site web ? Dans cette partie, étudiez les données démographiques qui incluent l'âge, le sexe, l'emploi, le revenu, le statut social et d'autres facteurs qui définissent son profil.
• Pourquoi vos services sont-ils importants pour eux ? Comprendre pourquoi les gens ont besoin de vos produits et services vous aidera à déterminer ce que vous devez inclure sur votre site Web. Certaines méthodes que vous pouvez utiliser pour savoir pourquoi vos services sont nécessaires aux gens sont la recherche en ligne, la conduite de discussions de groupe ou des entretiens.
• Comment comptez-vous leur faire la promotion de vos produits ? Cela inclut la façon dont vous allez dire à votre public cible que vos services ou produits sont la vraie affaire et que votre entreprise a la solution à leurs points faibles. Cela dictera comment vous prévoyez de concevoir votre page d'accueil et de cartographier toutes les autres pages. De même, cela vous aidera également à déterminer quelles activités promotionnelles sont les plus efficaces pour atteindre votre marché cible et à planifier la manière dont vous souhaitez les exécuter.

Être spécifique. Les « petites entreprises », les « start-ups » ou les « hommes et femmes dans la trentaine » ne sont pas un moyen de définir un marché cible.

Ayez une personnalité claire des personnes à qui vous voulez parler. Qu'il s'agisse de femmes professionnelles âgées de 25 ans et plus qui aiment les chiens et n'achètent que des aliments biologiques pour animaux de compagnie ou des hommes et des femmes de 25 à 35 ans qui travaillent dans le domaine de la santé et qui recherchent un équipement d'entraînement à domicile pour un usage domestique parce qu'ils doivent travailler à domicile , assurez-vous d'être précis. Même s'il existe de nombreuses opportunités commerciales dans le commerce électronique, vous devez viser spécifiquement un marché sur lequel vous concentrer pour vraiment réussir.

2. Organisez une séance de remue-méninges

Votre site Web est essentiellement votre immobilier en ligne. Maintenant que vous avez déterminé la foule que vous souhaitez inviter dans votre « maison », il est temps de réfléchir et de lancer votre projet dans l'action. L'objectif ici est de créer un site Web qui non seulement incarne votre entreprise, mais qui a également un design réactif qui améliorera l'expérience utilisateur. C'est important. Votre site Web n'a pas seulement besoin d'être esthétique, plus que cela, il doit être réactif.

Une conception Web réactive est une conception qui peut s'adapter à n'importe quel appareil qu'un utilisateur choisit d'utiliser pour afficher un site Web. Il ne s'agit pas seulement de s'adapter parfaitement aux petits et grands appareils, il s'agit de bien paraître et de pouvoir naviguer facilement sur le site et toutes ses pages. En une phrase : un site Web réactif permet aux utilisateurs d'exécuter ce qu'ils ont l'intention de faire sur votre site Web, à tout moment et n'importe où.

De plus, le brainstorming vous permettra de trouver le meilleur moyen de réduire les coûts en termes de conception Web, de conception graphique, de création de contenu et de séances photo.

3. Choisissez les produits que vous allez mettre en ligne

L'un des plus grands défis lorsque vous mettez des produits dans votre boutique en ligne est de choisir ceux à présenter. Vous voulez commencer par les best-sellers ou ceux qui sont rentables et tendance et qui sécurisent déjà un certain marché.

Vos services ou produits doivent avoir les caractéristiques suivantes :

• Résout et répond au point douloureux d'un client
• Haute qualité
• Devrait plaire à un grand nombre de personnes
• S'aligne sur la tendance
• Les utilisateurs ou les clients trouvent qu'il vaut la peine d'investir dans
• Un produit qui vous passionne

4. Choisissez votre plateforme de commerce électronique

La plate-forme que vous choisissez peut être assimilée à l'accueil du site Web. Vous devez décider sur quelle plate-forme vous devez mettre votre site Web. Nous allons ignorer les versions gratuites, car si vous souhaitez élever votre marque et avoir un contrôle total sur ce que vous pouvez faire, vous devez vous procurer une plate-forme qui non seulement hébergera votre site Web, mais vous fournira tous les outils dont vous avez besoin pour lancer et exploiter votre boutique en ligne.

Voici quelques-unes des plates-formes que vous devriez examiner :

Shopify

Shopify s'adresse à tous ceux qui souhaitent faire passer leur boutique en ligne à un autre niveau et qui souhaitent rivaliser avec d'autres grandes marques sans plonger trop profondément dans le codage et les personnalisations. Si vous êtes en train de vous lancer dans le démarrage d'une entreprise de commerce électronique, commencez par un site Web Shopify. Shopify est facile à apprendre, c'est pourquoi c'est le choix le plus viable pour la plupart des startups qui souhaitent créer rapidement une boutique en ligne.

L'une de ses fonctionnalités vous permet de connecter rapidement vos boutiques Shopify et Facebook, ce qui vous permet de surveiller plus facilement vos deux boutiques.

Wordpress

WordPress est le plus grand CMS au monde et un lieu où les grandes marques, y compris les entreprises Fortune 500, hébergent leurs sites. Il offre des fonctionnalités hautement personnalisables et vous pouvez trouver divers thèmes wordpress pour les petites entreprises et les entreprises. Vous pouvez jouer avec ou embaucher un développeur Web professionnel pour créer le site Web exact que vous avez visualisé.

L'une de ses caractéristiques brillantes est les centaines de plugins utiles que vous pouvez utiliser pour améliorer votre site. Il existe également des plugins SEO comme Yoast afin que vous puissiez vous assurer que votre site se développe quotidiennement.

5. Enregistrez votre nom de domaine

Il est maintenant temps de nommer le site Web. WordPress, Shopify et Bluehost vous permettent tous d'acheter des noms de domaine directement sur la plateforme, cependant, si vous décidez d'acheter un nom de domaine sur des sites d'hébergement comme GoDaddy.com, ou si vous avez déjà un nom de domaine existant, il y a toujours l'option pour le connecter à votre plateforme d'hébergement web. Ainsi, si vous avez acheté un nom de domaine auprès de GoDaddy et envisagez de créer votre site Web sur WordPress , vous pouvez le configurer pour qu'il soit attaché à votre plateforme d'hébergement.

Notez que si vous optez pour cette option d'utilisation de deux plateformes différentes, vous devez maintenir le paiement séparément.

Quel que soit le nom de domaine que vous choisissez, que ce soit www.mybusiness.com ou www.mybusiness.org , assurez-vous qu'il s'aligne correctement avec votre marque. Choisissez un nom de domaine simple à retenir, si vous hésitez sur le nom à donner à votre site web, optez pour votre nom de marque, vous ne pourrez jamais vous tromper. De cette façon, les liens sont parfaitement synchronisés avec vos supports marketing et vos sites de médias sociaux.

6. Créez votre site Web

Maintenant que vous savez à quoi devrait ressembler votre site Web, que vous avez choisi votre plate-forme d'hébergement Web et que vous avez décidé de votre nom de domaine, il est maintenant temps de commencer à créer le site Web réel.

• Choisissez un thème

Commencez par avoir une idée de la façon dont vous voulez que votre site Web ressemble à la fin. Un thème doit dicter ce que vos visiteurs doivent ressentir lorsqu'ils accèdent à votre site Web. En même temps, il doit refléter la personnalité, la voix et le ton de votre marque. Soyez conscient des éléments de conception dès le départ. Cela signifie que vous devez avoir une idée de base de la couleur, de la typographie, du style d'image, du slogan et de la conception de base que vous souhaitez que votre site Web ait.

Il existe des agences de développement de sites Web qui peuvent vous fournir ces services de conception Web à un prix qui vous convient le mieux. Lorsqu'il s'agit de choisir des thèmes, vous pouvez d'abord consulter les thèmes gratuits et voir s'il y a quelque chose pour vous avant de vous lancer dans l'investissement dans les thèmes payants. Les thèmes payants vous permettent de faire des personnalisations que les thèmes gratuits ne permettent pas et les prix vont de quelques dollars à quelques centaines de dollars.

• Modifiez votre thème

La plupart des thèmes sont faciles à modifier, cela signifie que vous n'avez pas à faire beaucoup de bricolage pour télécharger vos images, mettre à jour vos titres et descriptions, personnaliser les polices et télécharger des produits.

Cependant, si vous allez être méticuleux dans la conception de chaque zone de votre page, au point où vous souhaitez appliquer des couleurs spécifiques sur vos pages, utiliser des polices uniques et implémenter une certaine mise en page, vous pouvez toujours externaliser les compétences de développement Web que vous besoin de développer toutes ces personnalisations.

• Assurez-vous que vos images ont un aspect professionnel

Assurez-vous que tous les éléments semblent polis. Des couleurs aux boutons, en passant par les CTA et la qualité d'image. La page d'accueil doit être nette et facile à naviguer. Sur cette note, assurez-vous que le logo de votre marque est visible dans le coin supérieur gauche de chaque page. Cela permettra aux utilisateurs de revenir facilement à la page d'accueil chaque fois qu'ils en auront besoin.

Conseil : Ayez toujours une barre de recherche sur chaque page de votre site Web afin que les clients puissent trouver rapidement les articles ou les services qu'ils recherchent.

Que vous fassiez votre propre développement Web ou que vous envisagiez d'externaliser des services de conception Web, il est essentiel que le site Web soit non seulement attrayant pour les utilisateurs, mais qu'il soit également prêt pour le référencement afin qu'il se classe en tête des moteurs de recherche. Un site Web beau et coûteux n'a aucun sens s'il n'est pas optimisé pour être exploré par les moteurs de recherche et trouvé par les clients.

7. Tarification et paiements

La beauté des boutiques en ligne est que vous n'avez pas à traiter manuellement les paiements ou à engager un caissier. Si un client veut acheter un produit ou un service, il n'achètera pas directement chez vous. Il passera par le système tiers que vous choisissez, qu'il s'agisse de Shopify Payments (si vous utilisez Shopify), PayPal, Amazon, Square ou Stripe. Choisissez le plug-in qui vous convient le mieux.

Le site Web lui-même, avec son système intégré, s'occupera des transactions, du traitement des paiements à la facture afin que vous n'ayez pas à le faire vous-même.

Ensuite, vous devez configurer l'inventaire et la tarification des produits ou services que vous allez proposer sur votre site Web, puis connecter votre mode de paiement. Pour un paiement fluide, proposez plusieurs options de paiement.

Astuce : Ne demandez pas trop d'informations. Demandez uniquement les détails importants pour que l'acheteur finalise l'achat et ayez la possibilité de le faire payer même s'il ne s'est pas encore connecté.

Aussi, faites tout votre possible pour rassurer vos clients que vous disposez de la mesure de sécurité la plus élevée sur votre site Web. Qu'il s'agisse d'un petit signe indiquant que vous disposez d'un certificat SSL ou d'une note indiquant que vous vous êtes conformé aux normes du Conseil des normes de sécurité PCI (PCI SSC) . Affichez toujours vos identifiants et badges de sécurité.

8. Expédition

Cette option est destinée aux entreprises qui vendent des articles physiques. Il s'agit d'une fonctionnalité supplémentaire qui représente également un coût supplémentaire si vous souhaitez que votre plate-forme d'hébergement Web calcule automatiquement les frais d'expédition pour les achats.

Vous pouvez consulter FedEx, USPC et UPS pour connaître les frais et tarifs d'expédition. Recherchez le meilleur tarif que vous pouvez obtenir pour vos produits et incluez-le comme un coût supplémentaire dans l'option de paiement.

Astuce : Obtenez le prix le plus bas et le plus juste possible. Vos clients apprécieront vos efforts et continueront à revenir.

9. Configurez votre compte bancaire professionnel

Connectez un compte bancaire qui est uniquement pour votre boutique en ligne. De cette façon, tous les paiements seront déposés sur ce seul compte bancaire et cela facilitera également votre comptabilité.

10. Vendre

Maintenant que votre site Web est prêt, vous devez vous efforcer de générer du trafic vers celui-ci. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles vous avez créé votre boutique en ligne en premier lieu. Alors, comment allez-vous attirer les gens sur votre site Web ? Qu'est-ce qui fera cliquer votre public cible ? Comment faire apparaître votre entreprise sur Google ?

Investir dans un bon marketing continu garantit que votre entreprise va prospérer, même si l'économie dit le contraire. Le marketing numérique est désormais un élément essentiel de tout modèle commercial car il atteint et attire différents types de consommateurs.

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'une des pratiques les plus en croissance. La logique est simple : le trafic équivaut à des prospects et les prospects se traduisent par des ventes. SEO rend cela possible dans un cycle continu. Tant que des moteurs de recherche comme Google et Bing existent, un référencement de haute qualité sera un élément crucial de votre stratégie marketing.

Voici quelques conseils SEO pour booster votre classement :

• Recherche de mots-clés et ciblage. La plupart des services de référencement pour les startups commencent par la recherche de mots-clés. Cela constituera la base de votre stratégie de référencement, qui comprend le marketing de contenu et la création de liens. Une bonne recherche de mots-clés vous empêchera de viser différents sujets au hasard et d'aller dans des directions différentes. La meilleure partie est qu'avec les bons outils de référencement, cela générera également des prospects SEO de qualité vers votre site Web.
• Assurez-vous d'optimiser les URL
  Google aime les sites Web avec une URL soignée et conviviale pour le référencement qui présente les éléments suivants :
  
  • Mots clés cibles
  • Concerne essentiellement le contenu de la page
  • Simple et facile à explorer et à comprendre pour Google
• Rédigez des méta-titres et une description attrayants avec des mots-clés correspondants
  Le méta-titre et la description indiquent aux gens en quoi consiste votre site Web. Cela influence également le taux de clics, car les utilisateurs peuvent immédiatement savoir si le site Web contient ce qu'ils recherchent.
  • Les titres ne doivent avoir qu'un maximum de 60 caractères afin qu'ils apparaissent complètement sur les résultats.
  • Incluez toujours des mots-clés ciblés dans les titres et les descriptions.
  • Votre page de destination doit avoir des titres et des descriptions uniques afin qu'il soit facile pour les moteurs de recherche de les différencier et de les indexer.
• Planifiez votre stratégie de marketing de contenu
  Le référencement tourne autour du contenu. Internet tourne autour du contenu et c'est ce qui attire les gens. Il ne s'agit pas seulement de publier des blogs ou d'optimiser les titres et les descriptions. Il s'agit de savoir comment créer du contenu afin qu'il engage le bon public tout en permettant à votre site Web de se classer sur les moteurs de recherche, c'est ainsi que vous procédez au marketing de contenu.
  
  Quelques conseils pour développer votre stratégie de marketing de contenu :
  • Créez vos buyer personas
  • Planifiez votre calendrier de marketing de contenu
  • Réutilisez les contenus les plus performants et transformez-les en d'autres formats
  • Élaborez votre plan de distribution de contenu
• Activer la fiche Google My Business
  Pour les entreprises qui exploitent à la fois des magasins physiques et des magasins de commerce électronique, Google My Business sera un outil pratique pour augmenter votre visibilité locale et un atout majeur pour les entreprises locales. GMB est un outil créé par Google qui permet à votre entreprise d'apparaître sur les cartes et les recherches en ligne. Les entreprises peuvent le revendiquer gratuitement et, s'il est correctement optimisé, il rendra votre entreprise plus accessible aux utilisateurs. Si vous allez gérer un site Web de commerce électronique local, vous voudrez dominer la recherche locale et vous plonger dans le fonctionnement du référencement local vous aidera dans ce domaine.

Créez maintenant votre site Web de commerce électronique

Construire un site de commerce électronique peut sembler une tâche ardue, mais ce n'est pas si complexe - à moins que vous ne construisiez plusieurs sites chaque mois.

Pour créer un site de commerce électronique réussi, vous devez être conscient des produits, des images, des descriptions ainsi que de la conception et du thème qui iront dans votre site Web. Choisir la plateforme qui convient à la marque est également crucial. Il existe de nombreux créateurs de sites Web parmi lesquels choisir, en particulier pour les startups, alors assurez-vous de vous plonger dans leurs fonctionnalités et ce que vous pouvez faire avec chaque plate-forme avant de décider laquelle choisir.

Bien que le processus de construction puisse être rapide, le classement de votre site Web peut être la partie la plus difficile. Il n'y a pas de formule magique qui puisse faire classer votre site Web du jour au lendemain. Vous pouvez choisir de mettre en place de la publicité payante, mais si vous voulez des résultats à long terme et continus, vous devez être proactif avec votre référencement. Si vous n'êtes pas encore familiarisé avec le référencement ou si vous n'avez pas le temps d'optimiser chaque page de votre site Web, vous pouvez toujours sous-traiter les services de référencement, les services de développement Web ou les services de marketing de contenu à des experts. Cela vous fera économiser du temps et des ressources et fournira des résultats positifs à long terme.

Votre site e-commerce est le représentant de votre marque en ligne et sera également votre machine à générer des ventes. Ces facteurs font essentiellement d'un site Web le membre le plus travailleur de l'équipe. Assurez-vous de faire tout ce qui lui permettra de fonctionner au mieux. Cela fera venir les prospects et augmentera également les revenus.

FAQ:

Qu'est-ce que le SEO pour le e-commerce ?

Le référencement dans le commerce électronique est la façon dont vous pouvez augmenter la visibilité de votre boutique en ligne sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Le référencement va augmenter le classement de vos produits ou services, ce qui entraînera plus de trafic vers votre site Web.

Le SEO est-il important pour le e-commerce ?

Le référencement pour le commerce électronique est important, quel que soit le produit ou le service que vous proposez. Il permet à votre site Web de fonctionner au mieux afin qu'il soit prêt à rivaliser afin de rester au top des résultats de recherche.

Combien coûte la création d'un site e-commerce ?

Les coûts varient en fonction de vos besoins, de la plateforme que vous choisissez et de l'entreprise avec laquelle vous choisissez de travailler. Un domaine de site Web vous coûtera environ 14 $ à 100 $ et l'hébergement Web peut varier de 40 $ à 700 $. Les coûts supplémentaires incluent votre modèle de site Web, la certification SSL, le contenu, le plug-in et l'intégration de l'application. En moyenne, un site Web construit par des professionnels peut vous coûter entre 1 500 $ et 10 000 $ (ou plus) selon vos besoins et avec qui vous travaillez.

Quel constructeur de site Web est le meilleur pour le commerce électronique?

À l'heure actuelle, les 5 meilleurs sites de commerce électronique de notre liste sont Shopify, WordPress, Wix, Squarespace et BigCommerce.

Shopify

Shopify est principalement destiné au commerce électronique. Ils disposent d'un ensemble complet d'outils pour vous aider à configurer votre boutique en ligne.

• Livré avec un système complet de gestion des stocks
• Produits illimités
• Des solutions marketing simples
• Ils offrent des points de vente en magasin
• Capacité à intégrer Shopify dans WordPress

Wordpress

Utilisé par plus de 78 millions de sites Web , dont 22 % des 100 meilleurs sites Web, WordPress reste l'une des plateformes de sites Web les plus puissantes aujourd'hui.

• Meilleure fonctionnalité de blog
• Modèles gratuits et payants
• Énorme bibliothèque de plugins
• Flexible
• Open source et gratuit
• Les forfaits vont de 8 $ à 43 $
• Fournit une expérience SEO plus pratique

Wix

Un créateur de site Web convivial et tout-en-un qui peut être utilisé aussi bien par les débutants que par les codeurs.

• Plus de 500 modèles de concepteur
• Outils de référencement avancés
• Des plans gratuits et premium sont disponibles, mais le plan gratuit contient des publicités.
• Des modules complémentaires tels que Google Analytics, Favicons, eCommerce peuvent être ajoutés si vous bénéficiez du forfait Premium.

Espace carré

Squarespace est un constructeur de site Web connu comme un "polyvalent" et peut être une option si ni WordPress ni Shopify ne vous conviennent. Il propose également de superbes modèles de conception Web qui peuvent être modifiés en accédant à ses fonctionnalités de codage.

• Modèles magnifiques
• Convivial
• Flexibilité de conception
• Excellent système d'analyse
• Personnalisable
• Recommandé pour les personnes ayant une expérience en SEO

BigCommerce

Une solution hébergée tout-en-un pour les personnes n'ayant pas beaucoup d'expérience en conception Web, mais elle est également suffisamment flexible pour être peaufinée et modifiée par des développeurs et des concepteurs experts.

• Convivial avec un constructeur de page par glisser-déposer
• Système de gestion de contenu (CMS)
• 12 modèles gratuits
• Conception flexible
• Possède des fonctionnalités d'optimisation d'image
• Analyses et rapports

Mention spéciale:

Bluehost

Une plate-forme que vous voudrez peut-être envisager si vous êtes soucieux de votre budget. Ils proposent des forfaits qui vous permettent de payer annuellement et vous donnent un contrôle total sur celui-ci. C'est bon marché et convivial, sans oublier qu'ils fournissent également un support technique 24h/24 et 7j/7. Cela signifie que si vous êtes nouveau dans la création de votre site Web et que vous décidez de créer votre boutique en ligne, le support technique Bluehost peut toujours vous aider à tout moment.

Si vous n'êtes pas tout à fait sûr du constructeur de site Web de commerce électronique qui vous conviendra le mieux, nos consultants sont là pour vous conseiller et vous aider à décider. Nous sommes disponibles 24h/24, du lundi au vendredi ! Vous pouvez envoyer un e-mail ou programmer un appel de démarrage pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez démarrer votre site Web de commerce électronique.