SEO pour les conseillers financiers : tout ce que vous devez savoir sur les avis Google

En tant que conseiller financier, il peut être difficile de commercialiser votre entreprise et de faire passer votre message, en particulier avec les règles et réglementations qui accompagnent le travail dans le secteur financier. Cependant, avec la règle récemment adoptée par la SEC sur la publicité, qui entre en vigueur le 4 mai, les conseillers peuvent désormais acquérir et tirer parti des avis Google sur votre site Web et dans leurs efforts de marketing.

Cela va apporter de grands changements. Nous travaillons avec de nombreux conseillers sur leurs classements de recherche organiques et la discussion sur Google et les avis en ligne est une question qui revient constamment et dont on parlera désormais encore plus. Les avis en ligne ont été un gros point d'interrogation pour les conseillers, en particulier dans un secteur aussi hautement réglementé, et même s'il y aura encore des questions en termes de conformité et d'utilisation, il sera beaucoup plus facile de les exploiter à l'avenir.

Et bien que de nombreux conseillers obtiennent toujours des clients grâce aux références, au bouche à oreille, etc., ils obtiennent maintenant de plus en plus de clients à partir de leur site Web, du marketing entrant et d'autres efforts de marketing numérique par rapport au traditionnel.

De plus, le pouvoir d'un témoignage client est incroyablement fort pour votre activité de conseiller. En fait, selon Inc., 91 % des personnes lisent régulièrement ou occasionnellement des avis en ligne, et 84 % font autant confiance aux avis en ligne qu'à une recommandation personnelle. De plus, 68 % des personnes se font une opinion après avoir lu entre une et six critiques en ligne. Alors, lorsque vous contournez la bureaucratie de l'industrie et essayez d'aller au-delà de votre site Web, comment faites-vous pour obtenir ces avis Google qui sont si importants ? Regardez la vidéo ci-dessous pour obtenir des conseils supplémentaires sur l'obtention de plus d'avis Google et sur la manière dont la règle d'annonce SEC mise à jour modifiera ces tactiques marketing à l'avenir.

L'importance des avis Google pour les conseillers financiers

Les avis en ligne ne sont pas des témoignages car vous (le conseiller) ne pouvez pas les contrôler. N'IMPORTE QUI peut laisser un avis sur votre entreprise sur Google (et sur de nombreux autres sites d'ailleurs). Et tant que vous ne répondez pas du tout aux avis (positifs ou négatifs), vous n'enfreignez pas l'article 206(4) de la loi de 1940 sur les conseillers en placement. En effet, lorsqu'un client rédige et publie un avis Google examen, ILS (le client) sont l'éditeur. Google est le propriétaire et l'administrateur.

Il est important de garder cela à l'esprit lorsqu'il s'agit de normes de conformité. Mais pourquoi les conseillers financiers devraient-ils utiliser les avis Google en premier lieu ? Voici trois bonnes raisons pour lesquelles ils sont si importants :

1. La plupart des prospects consulteront les avis

Lorsque les prospects se tournent vers Google pour rechercher une société de conseil, ils consulteront plus que probablement les avis et ceux qui ont plus d'étoiles apporteront plus de confiance au chercheur, car cela prouve que de nombreuses personnes ont trouvé le travail avec votre entreprise favorable. .

2. Les avis renforcent la confiance et l'autorité

Dans un sens, les avis servent de référence pour les entreprises. Les prospects sont en mesure de comprendre pourquoi votre entreprise est un bon choix auprès de personnes qui ont elles-mêmes essayé votre service et peuvent en témoigner – ce que nous appelons en marketing la « preuve sociale ». Selon un rapport du Pew Research Center sur les avis :

• Environ 82% des adultes américains consultent les évaluations et les avis en ligne lors d'un premier achat
• 40 % des Américains indiquent qu'ils se tournent presque toujours vers les avis en ligne lorsqu'ils achètent quelque chose de nouveau
• Près de 50 % des Américains estiment que les avis clients aident « beaucoup » à donner confiance aux consommateurs dans leurs achats (46 %) et à rendre les entreprises plus responsables vis-à-vis de leurs clients (45 %).

Dans l'image ci-dessus, Retirement Matters a d'excellentes critiques avec de solides critiques. Tous les avis ne reçoivent pas non plus de commentaires, mais c'est un excellent moyen d'approfondir encore les raisons pour lesquelles quelqu'un a choisi de donner à une entreprise un avis 5 étoiles. Cela renforce la confiance et la responsabilité lorsque vous pouvez lire la grande expérience de quelqu'un d'autre, et cela va vraiment améliorer les classements.

3. Les avis Google peuvent avoir un impact sur les classements SEO locaux

Les conseillers qui ont recueilli des avis seront bien positionnés car les avis Google améliorent également les classements de recherche. Pourquoi? Pensez-y, Google veut offrir à ses utilisateurs la meilleure expérience possible. Il y a essentiellement 3 choses que les critiques de Google font pour améliorer votre référencement.

1. Les avis des clients locaux renforcent la confiance

Google fait beaucoup plus confiance à ce que les autres disent de votre entreprise qu'à ce que vous en dites vous-même. Bien sûr, vous pouvez affirmer tous les avantages de travailler avec vous sur le site Web de votre société de conseil et expliquer la valeur que vous apportez aux investisseurs, mais lorsque ces mêmes investisseurs offrent librement le même avis via un avis, Google considère leurs commentaires comme plus dignes de confiance. .

2. Les évaluations positives des clients génèrent plus de trafic

Pensez à votre propre comportement de recherche – qu'il s'agisse de découvrir un nouveau restaurant, de chercher un hôtel ou de trouver un avocat – quelle est l'importance des avis sur cette entreprise pour faire votre choix ? Pour de nombreuses personnes, les avis d'autres clients ou clients signifient tout . En fait, BrightLocal a constaté que 57 % des consommateurs n'utiliseront une entreprise que si elle a 4 étoiles ou plus. Si votre entreprise est bien notée avec de nombreux avis détaillés, les internautes sont plus susceptibles de faire confiance à votre site Web et de cliquer dessus. Ce trafic supplémentaire envoie un signal à Google que votre site Web fait autorité et donc digne d'un classement de recherche solide.

Dans l'examen ci-dessus pour Forward Thinking Wealth Management, avoir un examen comme celui-ci est un excellent moyen d'améliorer les classements. L'embauche d'un conseiller financier peut être une étape très importante pour quelqu'un, après tout, il va s'occuper de votre argent et vous aider à planifier votre avenir. Ainsi, lorsque vous voyez ce genre de critique positive sur les excellents conseils et sa transparence, cela aide vraiment à renforcer la responsabilité et la confiance d'un conseiller.

3. Les avis locaux indiquent à Google de quoi parle votre site

Lorsque vous créez un site Web, il est essentiel pour un bon référencement d'avoir une copie détaillée et riche en mots clés qui décrit qui vous êtes, ce que vous faites et qui vous servez. Une copie bien rédigée (qui décrit entièrement ce qu'est votre entreprise) et un plan de site informatif facilitent l'exploration de votre site Web par Google ; à son tour, cela augmente la probabilité que Google propose votre site Web aux internautes.

Les avis Google laissés par vos clients ont un objectif similaire. Ces avis en ligne permettent aux robots de Google de savoir en quoi consiste votre site ET peuvent même aider à combler les lacunes que le contenu de votre site Web a peut-être manquées.

Par exemple, vous avez peut-être commencé à proposer une planification horaire ou un service d'abonnement, ou vous avez une très bonne formation éducative mensuelle que vous faites avec tous vos clients - mais vous n'avez jamais ajouté d'informations à ce sujet sur votre site Web. Les clients qui aiment ce service et le mentionnent dans un avis Google fournissent au moteur de recherche des informations manquantes sur votre entreprise.

Ainsi, la prochaine fois qu'un client potentiel recherchera "planification financière horaire près de chez moi", Google vous gardera à l'esprit.

Qu'est-ce que la nouvelle règle de publicité SEC ?

La nouvelle règle de la Security and Exchange Commission vise à mettre à jour la règle de publicité de 1961. Cela reconnaîtra les changements en cours dans les stratégies et la technologie de marketing et principalement la publicité en ligne. La règle mise à jour ouvre une liste d'opportunités pour les conseillers financiers. Et, tant que les normes de conformité sont respectées, les conseillers peuvent tirer parti des avis, des recommandations, des témoignages et des performances en ligne dans leurs efforts de marketing.

Pour plus d'informations sur la règle mise à jour, consultez le site Web de la SEC.

Pour les conseillers, les nouvelles méthodes de marketing signifient plus de chances de créer du contenu que jamais auparavant et la règle mise à jour de la SEC apportera ces 5 opportunités clés aux conseillers qui cherchent à prendre une longueur d'avance sur la concurrence.

Consultez toujours votre équipe de conformité avant d'établir de nouvelles stratégies de marketing. La nouvelle règle n'entrera en vigueur que 60 jours après sa publication au Federal Register. Cela ne s'est pas encore produit.

1. Avis Google

Les avis Google peuvent être consultés sur votre fiche Google My Business et, en les incluant, les conseillers peuvent :

• Améliorez leur référencement : une fois votre entreprise vérifiée par Google, Google My Business vous aide à poursuivre vos efforts d'optimisation des moteurs de recherche locaux
• Servir de source d'information : En tant que revue fourre-tout, Google My Business fournit des avis précieux au moment opportun, lors d'une recherche lorsque les visiteurs recherchent des informations
• Contact Hub : Accès facile à votre site Web et à vos contacts

2. Vidéos clients

Les vidéos sont un excellent moyen de commercialiser votre entreprise et vous pouvez désormais utiliser des témoignages dans des vidéos de clients. Ce qui est génial avec les vidéos, c'est que vous pouvez les inclure dans des articles de blog, les partager sur vos plateformes sociales, les utiliser dans le marketing par e-mail, etc. Lors de leur création, utilisez les clients qui se connectent le mieux avec votre public afin que vous puissiez entrer en résonance avec eux et toucher sur leurs points douloureux.

Dans un webinaire passé, nous nous sommes concentrés sur les sites Web des conseillers et la génération de prospects avec l'aide de David Grace de Manuvie :

3. Commentaires sur les réseaux sociaux

Avec une mise à jour de la publicité pour les conseillers, les conseillers peuvent s'attendre à avoir l'opportunité de se connecter de manière proactive avec leurs clients. En vous connectant directement avec vos visiteurs, cela ouvre la possibilité de tirer parti de certains des meilleurs avantages des médias sociaux en matière de création d'entreprise. Les conseillers peuvent désormais répondre aux commentaires sur leurs plateformes de médias sociaux, ainsi que partager des témoignages d'avis publics tant que vous avez la permission du client.

Nous utilisons cette stratégie sur nos réseaux sociaux et en avons récemment publié une pour promouvoir Lead Pilot en utilisant un témoignage de Roy Larsen, CFP, AAMS de Larsen Wealth Management.

4. Témoignages de clients

Vous pouvez créer une série de blogs de témoignages ou des témoignages de clients pour tirer parti de vos avis. Les études de cas et les diapositives des présentations sont également d'excellents moyens de présenter le travail que vous avez accompli en donnant la parole à une partie extérieure avec laquelle vous avez travaillé.

5. Témoignages sur votre site Web

Les conseillers pourront désormais inclure des témoignages sur leur site Web, ce qu'ils ne pouvaient pas faire auparavant. Ils peuvent provenir d'avis en ligne, d'e-mails de clients ou d'entretiens, ce qui donnera aux visiteurs plus de confiance dont ils ont besoin pour convertir un client.

Envelopper

Il peut être difficile de tout naviguer, en particulier avec toute la bureaucratie de l'industrie, mais avec la nouvelle règle SEC Ad, nous espérons que cela changera car les conseillers pourront tirer parti de ces avis comme une grande partie de votre marketing. Recevoir des critiques solides est un excellent moyen de commercialiser votre entreprise et d'obtenir plus de références de manière organique, et le fait de pouvoir les inclure dans votre stratégie marketing augmentera encore plus, espérons-le, vos prospects et clients qualifiés. Avant de profiter de ces nouvelles opportunités, rappelez-vous qu'il est toujours important de consulter votre équipe de conformité afin de vous assurer que tout se déroule sans encombre.

Le contenu de cet article de blog est le résultat de l'interprétation de Twenty Over Ten et Twenty Over Ten n'est pas un expert en conformité. Les informations contenues dans ce document ne doivent pas être considérées comme des conseils juridiques et les conseillers financiers doivent consulter les autorités compétentes au besoin, y compris la SEC.