8 idées de promotions des ventes parfaites pour la vente au détail [avec exemples]

Vous vous demandez comment planifier et exécuter des promotions des ventes efficaces pour votre commerce de détail ? Vous souhaitez découvrir comment les principaux acteurs du retail mettent en place des campagnes promotionnelles en magasin ? Si oui, lisez la suite pour découvrir 8 idées de promotions de vente au détail avec des exemples.

Qu'est-ce qu'une promotion des ventes au détail ?

Une promotion des ventes est un type de stratégie marketing qui utilise diverses incitations pour augmenter la valeur du service ou du produit aux yeux des clients potentiels. Les promotions des ventes sont également couramment utilisées pour générer la demande et renforcer la reconnaissance sur le marché, ce qui est particulièrement important pour les lancements de produits.

Alors que le marché de détail se remet lentement de la pandémie, il existe un besoin croissant d'offres promotionnelles pouvant concurrencer la commodité des achats en ligne. Les consommateurs, en raison de la situation économique incertaine, se tourneront de plus en plus vers les produits à prix réduits. Les magasins de détail doivent répondre à ces attentes s'ils ne veulent pas prendre de retard. D'un point de vue commercial, cela peut s'avérer être tout un défi sans une stratégie et une technologie de promotion de détail appropriées en place.

Le moment actuel est exceptionnellement avantageux pour les chaînes de distribution pour étudier plus en profondeur les nouvelles préférences des consommateurs et, sur cette base, sélectionner les promotions des ventes qui attireront davantage de clients dans leurs magasins. Les offres personnalisées peuvent être une bonne solution car les consommateurs modernes en ont assez des remises aléatoires et uniformes depuis longtemps.

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Voici mes 8 idées de promotions au détail qui augmenteront sûrement votre achalandage :

• Promotions BOGO (Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement)
• Promotions BOPIS
• Géoconquête
• Concours de reçus
• Cadeau avec une offre d'achat
• Cartes-cadeaux et crédits en magasin
• Événements en magasin
• Promotions de partenariat

Promotions BOGO

Les offres BOGO (buy-one-get-one-free) promettent aux clients quelque chose de gratuit. Il s'agit d'un exemple d'une excellente stratégie de marketing de détail qui non seulement attire les clients avec des « trucs gratuits » au son magnifique, mais permet également aux détaillants de proposer des offres créatives de vente incitative et croisée, de nettoyer l'entrepôt et d'augmenter les ventes de produits moins populaires à le même temps. Les offres BOGO se présentent sous toutes les formes et dans toutes les tailles et sont considérées comme faisant partie d'une stratégie marketing plus large axée sur le regroupement et le mélange de produits.

Notez, cependant, que les promotions de vente BOGO standard où le deuxième produit moins cher est réduit peuvent ne pas être attrayantes pour les clients. Les détaillants remarquent souvent que les offres BOGO fournies avec le deuxième produit offert gratuitement fonctionnent mieux que les offres de réduction BOGO.

Exemple d'une promotion BOGO d'un détaillant :

Sephora, distributeur beauté omnicanal, s'est déjà fait un nom dans le domaine des promotions commerciales attractives et centrées sur le client. Le détaillant utilise les promotions BOGO avec le deuxième ou le troisième produit ajouté à la commande. Ce qui est essentiel, c'est qu'en raison de la large sélection, les clients peuvent choisir la couleur du produit qu'ils reçoivent gratuitement.

Habituellement, Sephora a tendance à proposer des offres purement BOGO où le même produit est ajouté gratuitement à la commande au lieu de mélanger des produits complémentaires. Cette stratégie a du sens dans l'industrie de la beauté où les clients ont régulièrement besoin de s'approvisionner en produits préférés.

Promotions BOPIS

La pandémie a entraîné une myriade de nouvelles tactiques de marketing pour le commerce de détail. L'un d'eux est BOPIS - Achetez en ligne et ramassez en magasin. En bref, BOPIS se produit lorsqu'un client commande un produit en ligne et décide de le récupérer dans l'un de vos emplacements physiques, en sautant le service de livraison externe.

BOPIS a été l'une des nouvelles tactiques de vente au détail les plus intéressantes pour répondre aux clients qui se sentent plus à l'aise pour faire leurs achats en ligne, mais qui sont souvent à proximité et peuvent venir chercher leur commande plus rapidement qu'en choisissant un service de livraison à domicile externe. En bref, avec BOPIS, les détaillants peuvent offrir aux clients le meilleur des deux mondes sans frais de livraison supplémentaires, en combinant la commodité des achats en ligne et des temps d'attente plus courts.

Si vous souhaitez augmenter l'adoption de BOPIS dans votre commerce de détail, essayez d'offrir diverses remises sur ces commandes pour inciter les clients pressés. Une autre façon d'améliorer votre offre BOPIS est une offre Drive Up qui garantit que les clients n'ont même pas à quitter leur voiture pour réclamer leur commande - à la place, leur partenaire d'achat assigné leur apportera la commande directement.

Exemple d'une promotion BOPIS d'un détaillant :

Petco est un détaillant américain d'animaux de compagnie. Comme indiqué dans son communiqué de presse, la société a vu ses « revenus de commerce électronique et son nombre de nouveaux clients nets augmenter de plus de 5 % » une fois qu'elle a introduit une solution BOPIS pratique dans plus de 1 500 magasins à travers le pays. Pour faire connaître et adopter la nouvelle façon de faire ses courses, Petco a proposé des promotions et des remises attrayantes et limitées dans le temps, disponibles uniquement pour les commandes BOPIS.

Géoconquête

La géoconquête est un moyen astucieux de voler des parts de marché à vos concurrents. En bref, la géoconquête consiste à cibler les clients avec des notifications promotionnelles lorsqu'ils sont proches des emplacements physiques de vos concurrents. Habituellement, l'objectif d'une campagne de géoconquête est de gagner des clients parmi vos concurrents en offrant une meilleure offre ou une autre incitation, comme une remise de bienvenue intéressante. Un exemple de campagne de géoconquête pourrait être Walmart ciblant les clients cibles et vice versa.

Le plus grand écueil de ce type de promotion des ventes est l'infrastructure technique qui la sous-tend et le suivi de localisation qui doit être déverrouillé par les clients. Pour en savoir plus sur la géolocalisation en marketing promotionnel, rendez-vous ici.

Concours de reçus

Les concours et les cadeaux sont des moyens populaires d'engager les clients passifs et de combler le fossé entre l'expérience d'achat physique et numérique. Les tirages au sort typiques impliqueraient que les clients prennent une photo de leur reçu et la téléchargent dans un système spécifique pour avoir une chance de gagner un cadeau. Une difficulté commune à la gestion de ce type de promotion est non seulement d'avoir une technologie appropriée, mais aussi de rester dans les limites de la loi - c'est-à-dire de ne pas être qualifié de loterie qui peut être interdite dans certains pays, comme les États-Unis.

Ces tirages au sort sont une pratique courante pour inciter les achats, mais ils peuvent présenter de nombreux autres avantages. Par exemple, les utilisateurs de Walmart reçoivent des tirages au sort pour encourager les clients à participer à une enquête post-achat.

Exemple de tirage au sort d'un ticket de caisse chez un commerçant :

Libero est une marque de supermarché polonaise qui organise régulièrement des tirages au sort de reçus. Pour participer à la loterie, les clients doivent effectuer des achats au Libero Katowice pour un montant minimum de 50 PLN et retirer une carte de loterie. Rendez-vous ensuite dans l'une des bornes multimédias, scannez le code et voyez s'ils ont gagné un prix.

Cadeau avec promotions d'achat

Le cadeau avec achat (GWP en abrégé) est une tactique de vente au détail courante qui consiste à offrir un cadeau gratuit aux clients qui achètent chez vous. Les promotions GWP sont souvent organisées dans les magasins de marque pour renforcer la fidélité et la perception de la marque. Mais cela ne signifie pas que les détaillants ne peuvent pas bénéficier de ce type de promotion.

Les promotions GWP peuvent aider les détaillants à rendre les achats en magasin plus mémorables et personnels en déclenchant l'effet de réciprocité lorsque les clients se sentent obligés de vous rembourser en échange du cadeau gratuit qu'ils ont reçu. La clé d'une promotion GWP réussie est de s'assurer qu'elle est limitée dans le temps et disponible uniquement au-delà d'un total de commande spécifique. De plus, placer "jusqu'à épuisement des stocks" en haut permet d'éviter la frustration des clients si vous manquez de cadeaux.

Cartes-cadeaux et crédit en magasin

Dans un contexte de vente au détail, les cartes-cadeaux peuvent fonctionner de différentes manières. Vous pouvez les proposer à la vente comme n'importe quel autre produit vous permettant de collecter beaucoup d'argent à l'avance. Vous pouvez également les proposer sous forme de promotions et de crédit gratuit en magasin, ce qui fonctionne exceptionnellement bien pour diverses occasions spéciales, telles que les anniversaires de clients ou les anniversaires avec votre magasin de détail. Vous pouvez également attribuer des cartes numériques ou physiques pouvant collecter du crédit en magasin pouvant être utilisé lors de vos achats, ce qui constitue au moins une bonne raison de continuer à magasiner avec vous.

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Les détaillants et les marques de commerce électronique ne tardent pas à sauter dans le train des cartes-cadeaux, le dernier ajout étant les cadeaux de groupe où plusieurs amis peuvent cotiser pour une carte-cadeau de plus grande valeur. De plus, les programmes de cashback gagnent du terrain. La principale question est de savoir si vous devez proposer des cartes-cadeaux papier ou numériques. La réponse n'est pas claire. En règle générale, une combinaison de cartes-cadeaux papier et numériques fonctionne mieux car elle vous permet de cibler différentes données démographiques.

Exemple d'une promotion de carte-cadeau d'un détaillant :

De nombreux grands détaillants proposent des cartes-cadeaux sur l'ensemble de leur inventaire ou auprès de leurs partenaires, tels qu'Amazon, Sony ou Zalando. Target est l'un de ces détaillants. Pour répondre aux différentes préférences des clients, la société propose des cartes-cadeaux en format papier et numérique.

Événements en magasin

À l'ère numérique, où tout semble se faire en ligne, l'augmentation du trafic piétonnier dans les lieux physiques est un véritable casse-tête pour les commerçants. Concurrencer la commodité du commerce électronique est un combat difficile - heureusement, les détaillants ont encore un ou deux tours dans leurs manches. L'un d'eux sont des événements en magasin. Selon votre secteur d'activité, les événements en magasin peuvent prendre des formes très différentes - de la formation et des ateliers de beauté aux défis à volonté. Ce qu'il y a de mieux dans ce type de promotion, c'est qu'il vous permet de créer une communauté autour de votre entreprise et d'engager les clients dans un événement qui n'est pas strictement axé sur les ventes.

‍ Exemple d'événement en magasin chez un détaillant :

Walmart a une approche intéressante des événements en magasin en les faisant… pas entièrement en magasin. Les clients peuvent participer à divers événements dans un magasin physique ou se connecter à un flux en direct ou à un webinaire construit autour d'un sujet spécifique. Cette stratégie de vente au détail est également axée sur les achats en direct, une nouvelle tendance qui gagne du terrain en 2022.

Promotions de partenariat

Le plus souvent, les détaillants oublient les partenaires dont ils proposent la marchandise ou les autres détaillants proposant une offre complémentaire. En plus de générer du buzz, les promotions de partenariat peuvent ouvrir votre entreprise non seulement à de nouveaux publics, mais également à de nouvelles idées. Un autre avantage souvent négligé est que vous n'avez pas à tout faire seul lorsque vous gérez des accords de partenariat - après tout, il faut être deux pour danser le tango.

Exemple d'une promotion de partenariat d'un détaillant :

Home Depot a organisé une série de collaborations intéressantes avec Pinterest non seulement pour faire la publicité de ses produits, mais aussi pour éduquer son public sur la façon de réaliser des projets d'amélioration de l'habitat simples et avancés, permettant aux utilisateurs de prendre les choses en main et d'effectuer eux-mêmes des rénovations à couper le souffle. , puisant dans les tendances du bricolage.

Comme indiqué dans le communiqué de presse, "The Home Depot et Pinterest se sont associés pour étendre considérablement la fonctionnalité de découverte visuelle de Pinterest, Shop the Look, avec plus de 100 000 nouveaux produits de décoration d'intérieur pouvant être achetés, y compris des meubles-lavabos, des robinets, des éclairages, des textiles, des dessus de table et des intérieurs. décor."

Sommaire

Ce ne sont là que quelques idées pour des promotions de vente au détail mémorables qui peuvent vous aider à rivaliser avec la commodité du commerce électronique. Pour plus d'idées et d'exemples, consultez notre bibliothèque d'inspiration avec plus de 100 idées de promotion parfaites pour les détaillants et le commerce électronique.

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