8 أفكار لعروض ترويج المبيعات مثالية للبيع بالتجزئة [مع أمثلة]

هل تتساءل عن كيفية تخطيط وتنفيذ عروض ترويجية فعالة لمبيعات التجزئة الخاصة بك؟ هل ترغب في معرفة كيفية قيام الشركات الرائدة في مجال البيع بالتجزئة بتنفيذ حملات ترويجية في المتجر؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتابع القراءة لاكتشاف 8 أفكار للعروض الترويجية للبيع بالتجزئة مع أمثلة.

ما هو ترويج مبيعات التجزئة؟

ترويج المبيعات هو نوع من استراتيجيات التسويق التي تستخدم حوافز متنوعة لزيادة قيمة الخدمة أو المنتج في نظر العملاء المحتملين. تُستخدم عروض ترويج المبيعات أيضًا بشكل شائع لتوليد الطلب وتعزيز التعرف على السوق وهو أمر مهم بشكل خاص لإطلاق المنتجات.

نظرًا لأن سوق التجزئة يتعافى ببطء من الوباء ، فهناك حاجة متزايدة للعروض الترويجية التي يمكن أن تنافس سهولة التسوق عبر الإنترنت. سيركز المستهلكون ، بسبب الوضع الاقتصادي غير المؤكد ، بشكل متزايد على السلع المخفضة. يجب أن تلبي متاجر البيع بالتجزئة هذه التوقعات إذا كانت لا تريد التخلف عن الركب. من منظور الأعمال التجارية ، يمكن أن يكون هذا تحديًا كبيرًا دون وجود استراتيجية ترويجية مناسبة للتجزئة والتكنولوجيا.

يعتبر الوقت الحالي مفيدًا بشكل استثنائي لسلاسل البيع بالتجزئة للتحقيق في تفضيلات المستهلكين الجديدة بعمق أكبر ، وعلى هذا الأساس حدد عروض ترويج المبيعات التي ستجذب المزيد من العملاء إلى متاجرهم. قد تكون العروض المخصصة حلاً جيدًا لأن المستهلكين الحديثين لديهم ما يكفي من الخصومات العشوائية ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع لفترة طويلة.

{{عميل}}

{{نهاية العملاء}}

إليك 8 أفكار لترويجات البيع بالتجزئة التي ستزيد بالتأكيد من حركة المرور على الأقدام:

• عروض BOGO الترويجية (اشترِ واحدًا واحصل على الآخر مجانًا)
• الترقيات BOPIS
• الاستيلاء الجغرافي
• يانصيب الإيصالات
• هدية مع عروض الشراء
• بطاقات الهدايا والائتمانات في المتجر
• أحداث داخل المتجر
• الترقيات الشراكة

الترقيات BOGO

تقدم BOGO (اشتر واحدة واحصل على الأخرى مجانًا) تعد العملاء بشيء مجانًا. هذا مثال على إستراتيجية تسويق التجزئة الممتازة التي لا تجذب العملاء فقط من خلال "الأشياء المجانية" ذات الصوت الجميل ، ولكنها تسمح أيضًا لتجار التجزئة بتشغيل عروض البيع الإضافية والبيعية المبتكرة وتنظيف المستودع وزيادة مبيعات المنتجات الأقل شهرة في نفس الوقت. تأتي صفقات BOGO بجميع الأشكال والأحجام وتعتبر جزءًا من إستراتيجية تسويق أوسع تدور حول تجميع المنتجات وخلطها.

لاحظ ، مع ذلك ، أن عروض ترويج مبيعات BOGO القياسية حيث يتم خصم المنتج الأرخص الثاني قد لا تكون جذابة للعملاء. غالبًا ما يلاحظ تجار التجزئة أن عروض BOGO التي تأتي مع المنتج الثاني المقدم مجانًا تؤدي بشكل أفضل من عروض الخصم BOGO.

مثال على ترويج BOGO من بائع تجزئة:

سيفورا ، تاجر تجزئة لمستحضرات التجميل متعدد القنوات ، قد صنع لنفسه بالفعل اسمًا في مجال عروض ترويج المبيعات الجذابة والمرتكزة على العملاء. يستخدم بائع التجزئة عروض BOGO الترويجية مع إضافة المنتجات الثانية أو الثالثة إلى الطلب. المهم هو أنه نظرًا للاختيار الواسع ، يمكن للعملاء اختيار لون المنتج الذي يحصلون عليه مجانًا.

عادةً ، تميل سيفورا إلى تقديم عروض بوجو نقية حيث يتم إضافة المنتج نفسه إلى الطلب مجانًا بدلاً من خلط المنتجات التكميلية. هذه الإستراتيجية منطقية في صناعة التجميل حيث يحتاج العملاء بانتظام إلى تخزين المنتجات المفضلة.

الترقيات BOPIS

تسبب الوباء في ظهور عدد لا يحصى من أساليب التسويق الجديدة للبيع بالتجزئة. أحدها هو BOPIS - اشترِ عبر الإنترنت في المتجر. باختصار ، يحدث BOPIS عندما يطلب أحد العملاء منتجًا عبر الإنترنت ويقرر استلامه من أحد مواقعك الفعلية ، متجاوزًا خدمة التوصيل الخارجية.

لقد كان BOPIS أحد أساليب البيع بالتجزئة الجديدة الأكثر إثارة للاهتمام لتلبية احتياجات العملاء الذين يشعرون براحة أكبر في التسوق عبر الإنترنت ، ولكنهم غالبًا ما يكونون في الجوار ويمكنهم زيارة طلباتهم بشكل أسرع من اختيار خدمة توصيل للمنازل الخارجية. باختصار ، مع BOPIS ، يمكن لتجار التجزئة أن يقدموا للعملاء أفضل ما في العالمين بدون تكاليف توصيل إضافية ، مما يمزج بين راحة التسوق عبر الإنترنت وأوقات انتظار أقصر.

إذا كنت ترغب في زيادة اعتماد BOPIS في أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك ، فحاول تقديم خصومات متنوعة على هذه الطلبات لتحفيز العملاء الفوريين. هناك طريقة أخرى لتحسين عرض BOPIS وهي صفقة Drive Up التي تضمن عدم اضطرار العملاء حتى إلى ترك سياراتهم للمطالبة بطلبهم - بدلاً من ذلك ، سيقوم صديق التسوق المعين لهم بإحضار الطلب مباشرة إليهم.

مثال على ترويج BOPIS من بائع تجزئة:

Petco هو تاجر تجزئة أمريكي للحيوانات الأليفة. كما ورد في بيانهم الصحفي ، شهدت الشركة زيادة في "عائدات التجارة الإلكترونية وعدد صافي العملاء الجدد بأكثر من 5٪" بمجرد أن قدمت حل BOPIS مناسبًا في أكثر من 1500 متجر في جميع أنحاء البلاد. لزيادة الوعي وتبني طريقة التسوق الجديدة ، قدمت Petco عروض ترويجية وخصومات جذابة محدودة الوقت متاحة فقط لطلبات BOPIS.

الاستيلاء الجغرافي

الاستحواذ الجغرافي هو طريقة ذكية لسرقة حصة السوق من منافسيك. باختصار ، الاستفسار الجغرافي يتعلق باستهداف العملاء بإشعارات ترويجية عندما يكونون بالقرب من المواقع المادية لمنافسك. عادةً ما يكون هدف حملة الاستحواذ الجغرافي هو كسب العملاء من منافسيك من خلال تقديم صفقة أفضل أو حافز آخر ، مثل خصم ترحيبي جذاب. مثال على حملة الاستكشاف الجغرافي يمكن أن يكون وول مارت الذي يستهدف العملاء المستهدفين والعكس صحيح.

أكبر مأزق في هذا النوع من ترويج البيع هو البنية التحتية التقنية وراءه وتتبع الموقع الذي يحتاج إلى فتحه من قبل العملاء. لمعرفة المزيد حول تحديد الموقع الجغرافي في التسويق الترويجي ، انتقل هنا.

يانصيب الإيصالات

اليانصيب والهدايا هي طرق شائعة لإشراك العملاء السلبيين وسد الفجوة بين تجربة التسوق المادية والرقمية. قد تتضمن مسابقات يانصيب التجزئة النموذجية قيام العملاء بالتقاط صورة لإيصالهم وتحميلها في نظام معين للحصول على فرصة للفوز بمنحة. إحدى الصعوبات الشائعة في إدارة هذا النوع من الترويج ليس فقط امتلاك التكنولوجيا المناسبة ولكن أيضًا البقاء ضمن حدود القانون - أي عدم وصفه بأنه يانصيب يمكن حظره في بعض البلدان ، مثل الولايات المتحدة.

تعتبر مسابقات اليانصيب ممارسة شائعة لتحفيز عمليات الشراء ، ولكنها يمكن أن تخدم الكثير من الفوائد الأخرى. على سبيل المثال ، يتلقى مستخدمو Walmart سحوبات لتشجيع العملاء على المشاركة في استطلاع ما بعد الشراء.

مثال على السحب على الإيصال من بائع تجزئة:

Libero هي ماركة سوبر ماركت بولندية تدير بانتظام عمليات السحب على الإيصالات. للمشاركة في اليانصيب ، يتعين على العملاء إجراء عمليات شراء في Libero Katowice بمبلغ لا يقل عن 50 زلوتي بولندي وجمع بطاقة يانصيب. ثم انتقل إلى أحد أكشاك الوسائط المتعددة ، وقم بمسح الرمز ضوئيًا ومعرفة ما إذا كانوا قد فازوا بأي جائزة.

هدية مع الترقيات الشراء

الهدية مع الشراء (اختصارًا GWP) هي إحدى طرق بيع التجزئة الشائعة التي تتضمن تقديم هدية مجانية للعملاء الذين يشترون منك. غالبًا ما يتم تشغيل عروض GWP الترويجية في متاجر العلامات التجارية لبناء الولاء للعلامة التجارية وإدراكها. لكن هذا لا يعني أن تجار التجزئة لا يمكنهم الاستفادة من هذا النوع من الترويج.

يمكن أن تساعد عروض GWP الترويجية بائعي التجزئة في جعل التسوق داخل المتجر أكثر تميزًا وشخصية من خلال إحداث تأثير المعاملة بالمثل عندما يشعر العملاء بأنهم ملزمون بسداد قيمة الهدية المجانية التي حصلوا عليها لك. إن مفتاح ترقية GWP الناجحة هو التأكد من أن الوقت محدود ومتاح فقط فوق إجمالي طلب معين. كما أن وضع "أثناء نفاذ المخزون" في المقدمة يساعد على منع إحباط العملاء إذا نفدت الهدايا.

بطاقات الهدايا والائتمان في المتجر

في سياق البيع بالتجزئة ، يمكن أن تعمل بطاقات الهدايا بعدة طرق مختلفة. يمكنك عرضها للبيع كأي منتج آخر يسمح لك بجمع الكثير من النقود مقدمًا. يمكنك أيضًا تقديمها كعروض ترويجية وائتمان مجاني داخل المتجر والذي يعمل بشكل جيد بشكل استثنائي لمختلف المناسبات الخاصة ، مثل أعياد ميلاد العملاء أو الذكرى السنوية لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك. يمكنك أيضًا تعيين بطاقات رقمية أو مادية يمكنها جمع ائتمان من المتجر يمكن استخدامه أثناء التسوق ، مما يجعل سببًا وجيهًا واحدًا على الأقل لمواصلة التسوق معك.

{{الكتاب الاليكتروني}}

{{كتاب النهاية}}

يسارع تجار التجزئة والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية على حد سواء إلى القفز على عربة بطاقات الهدايا مع أحدث إضافة هي الهدايا الجماعية حيث يمكن للعديد من الأصدقاء الاشتراك للحصول على بطاقة هدايا ذات قيمة أعلى. كما أن برامج استرداد النقود تكتسب زخمًا. السؤال الأساسي هو ما إذا كان يجب عليك تقديم بطاقات هدايا ورقية أو رقمية. الجواب غير واضح. بشكل عام ، تعمل مجموعة من بطاقات الهدايا الورقية والرقمية بشكل أفضل لأنها تتيح لك استهداف مجموعات سكانية مختلفة.

مثال على بطاقة هدايا ترويجية من بائع تجزئة:

يقدم الكثير من كبار تجار التجزئة بطاقات هدايا على مخزونهم بالكامل أو من شركائهم ، مثل Amazon أو Sony أو Zalando. الهدف هو أحد بائعي التجزئة. لتلبية تفضيلات العملاء المختلفة ، تقدم الشركة بطاقات هدايا بالتنسيقات الورقية والرقمية.

أحداث داخل المتجر

في العصر الرقمي ، عندما يبدو أن كل شيء يتم عبر الإنترنت ، فإن زيادة حركة المرور على الأقدام في المواقع المادية يمثل صداعًا حقيقيًا لتجار التجزئة. التنافس مع التجارة الإلكترونية هو معركة صعبة - لحسن الحظ ، لا يزال تجار التجزئة لديهم حيلة أو حيلتين في سواعدهم. إحداها أحداث داخل المتجر. اعتمادًا على نوع عملك ، يمكن أن تتخذ الأحداث داخل المتجر أشكالًا مختلفة تمامًا - بدءًا من التدريب على التجميل وورش العمل وحتى التحديات التي تتطلب كل ما تستطيع. أفضل ما في هذا النوع من الترويج هو أنه يسمح لك ببناء مجتمع حول عملك وإشراك العملاء في حدث لا يركز بشكل صارم على المبيعات.

‍ مثال على حدث في المتجر من بائع تجزئة:

لدى Walmart تجربة مثيرة للاهتمام حول الأحداث داخل المتجر من خلال جعلها ... ليست داخل المتجر تمامًا. يمكن للعملاء المشاركة في أحداث مختلفة إما في متجر فعلي أو الاستماع إلى بث مباشر أو ندوة عبر الإنترنت مبنية حول موضوع معين. تركز إستراتيجية البيع بالتجزئة هذه أيضًا على التسوق المباشر - وهو اتجاه جديد يكتسب زخمًا في عام 2022.

الترقيات الشراكة

في كثير من الأحيان ، ينسى تجار التجزئة الشركاء الذين يعرضون سلعهم أو تجار التجزئة الآخرين الذين يقدمون عرضًا مجانيًا. إلى جانب إثارة بعض الضجة ، يمكن للعروض الترويجية للشراكة أن تفتح عملك ليس فقط لجماهير جديدة ولكن أيضًا للأفكار الجديدة. ميزة أخرى غالبًا ما يتم تجاهلها هي أنه لا يتعين عليك القيام بكل شيء بمفردك عند تشغيل صفقات الشراكة - ففي النهاية ، يتطلب الأمر جهتين لتانغو.

مثال على ترويج شراكة من بائع تجزئة:

قامت Home Depot بإدارة سلسلة تعاون مثيرة للاهتمام مع Pinterest ليس فقط للإعلان عن منتجاتها ولكن أيضًا لتثقيف جمهورها حول كيفية إكمال مشاريع تحسين المنزل البسيطة والمتقدمة ، وتمكين المستخدمين من تولي الأمور بأيديهم وإجراء عمليات تجديد مذهلة بأنفسهم ، والاستفادة من اتجاهات الأعمال اليدوية.

كما ورد في البيان الصحفي ، "شراكة Home Depot و Pinterest لتوسيع ميزة الاكتشاف المرئي لـ Pinterest بشكل كبير ، Shop the Look ، مع أكثر من 100000 منتج جديد لديكور المنزل يمكن التسوق فيه ، بما في ذلك الغرور والحنفيات والإضاءة والمنسوجات والطاولة والداخلية ديكور."

ملخص

كانت هذه مجرد أفكار قليلة للترويج لمبيعات التجزئة التي لا تُنسى والتي يمكن أن تساعدك على التنافس مع التجارة الإلكترونية المريحة. لمزيد من الأفكار والأمثلة ، تحقق من مكتبة الإلهام التي تحتوي على أكثر من 100 فكرة ترويجية مثالية لتجار التجزئة والتجارة الإلكترونية على حدٍ سواء.

{{CTA}}

عزز استراتيجية تسويق التجزئة الخاصة بك مع Voucherify

البدء

{{ENDCTA}}