101 stratégies, astuces et exemples de relations publiques

Les relations publiques (RP) aident à construire et à maintenir une image publique positive de votre entreprise auprès du public. Au cœur de cette forme de communication se trouve un dialogue efficace. Cela comprend l'exposition au public en utilisant des sujets d'intérêt public et des articles d'actualité qui ne nécessitent pas de paiements directs.

Partout en Amérique, des milliers de petites et moyennes entreprises mènent chaque jour des campagnes de relations publiques avec peu d'investissements. Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou entrepreneur, les relations publiques peuvent vous aider à uniformiser les règles du jeu entre vous et vos plus grands concurrents. Pour exceller dans les relations publiques, vous devrez affiner un ensemble de compétences pratiques et de stratégies conçues pour améliorer la réputation de votre entreprise.

Si elles sont bien faites, les relations publiques peuvent vous aider à atteindre vos objectifs marketing à une fraction du coût de la publicité payante. La clé du succès en relations publiques est d'être créatif dans votre message. En un mot, vos tâches de relations publiques doivent être dignes d'intérêt et communiquer le message marketing.

Cet objectif est atteint grâce à un ensemble d'activités planifiées et soutenues.

RP vs Marketing

Les relations publiques sont un outil commercial qui est souvent confondu avec le marketing ou la publicité. Bien que les deux soient liés, ce sont des activités très distinctes. Il existe quatre différences essentielles entre les relations publiques et le marketing. Ce sont l'appel, le contrôle, la crédibilité et la répétition.

Faire appel

Votre effort publicitaire doit avoir un angle. Le message doit plaire aux médias, au public visé et aux clients en général. Les publicités ne s'adressent qu'à un seul public qui sont des prospects et n'atteignent pas un public plus large.

Contrôler

Lorsque vous faites de la publicité, vous avez un contrôle presque total sur le contenu, le format, le moment et la taille de votre message. Vous spécifiez la taille de votre annonce et sa date de diffusion. Avec les relations publiques, cependant, vous n'avez presque aucun contrôle sur le contenu, le format, le moment et la taille de votre message tel qu'il apparaît dans les médias. Bien que vous puissiez écrire ce que vous voulez dans un communiqué de presse, vous ne pouvez pas dicter au journal comment il est imprimé ou utilisé.

Crédibilité

Les gens sont de plus en plus sceptiques face à la publicité. Ils ont tendance à prendre les publicités avec un grain de sel lorsqu'il s'agit de croire les affirmations. Cependant, les gens pourraient être enclins à croire ce qu'ils entendent à la radio, voient à la télévision ou lisent dans le journal. Ils viennent avec la conviction que si cela passe dans les nouvelles, cela doit être vrai. En effet, la publicité est une promotion déguisée en éditorial, en reportage ou en actualité.

Répétition

La publicité est reproductible alors que les relations publiques ne le sont pas. La même publicité peut être diffusée autant de fois que vous le souhaitez. À l'inverse, avec les relations publiques, une source médiatique diffusera un communiqué de presse donné ou couvrira un événement publicitaire une seule fois.

Stratégies de relations publiques

Vous trouverez ci-dessous quelques stratégies de relations publiques efficaces qui vous guideront vers le succès.

1. Connaissez votre public

Pour que votre message atteigne l'impact que vous souhaitez, vous devrez d'abord comprendre et segmenter vos publics. Rappelez-vous que tous les publics ne sont pas les mêmes. Vous pouvez atteindre certains via des événements, d'autres via les médias sociaux et d'autres encore via des événements de réseautage. Quel que soit le contenu que vous générez, vous devez avoir votre public à l'esprit.

2. Organisez-vous

La RP est réalisée grâce à un ensemble d'activités planifiées et soutenues. Vous aurez besoin d'un calendrier pour organiser vos activités de sensibilisation. Vous devez également commencer à générer une liste de contacts des médias, des leaders d'opinion, des personnalités, des clients et des entreprises partageant les mêmes idées avec lesquelles vous engager et collaborer.

3. Pensez comme un journaliste

Votre communiqué de presse doit être intéressant et précis, avec une pincée de citations perspicaces. Un bref historique de l'entreprise à la fin peut également être utile et n'oubliez pas d'inclure vos coordonnées.

Le but ici est de piéger le bon éditeur sur le bon titre avec un communiqué de presse intéressant qui attire son attention. Plus vous pensez comme un journaliste, mieux c'est.

4. Faites vos recherches

Rien ne remplace la recherche et la planification minutieuse de votre travail de relations publiques. La recherche est un élément essentiel de la gestion des relations publiques car elle vous permet d'être stratégique. Cela garantit que la communication est spécifiquement ciblée sur les publics qui veulent, ont besoin ou se soucient de l'information. Étudiez les campagnes de relations publiques dont vous aimeriez vous inspirer. Voyez ce que font les concurrents et pensez à les déjouer.

5. Travailler en équipe

Tout d'abord, vous devrez mettre en place une équipe dédiée à vos efforts de relations publiques. Si vous avez un membre du personnel qui est excellent en graphisme, qui rédige des textes pleins d'esprit ou qui prend simplement de bonnes photos, amenez-les à votre équipe. Votre équipe vous aidera à ajouter de la valeur à votre messagerie, vous fournira des commentaires et vous aidera à diffuser vos messages. Une équipe peut vous aider à vous assurer que tous les messages que vous transmettez sont intentionnels et non accidentels.

6. Améliore votre présence en ligne

Dans ce monde où tout le monde est connecté numériquement, vous avez besoin d'une présence en ligne pour atteindre vos clients. Votre présence sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, twitter sont d'excellents supports pour toucher votre public. Vous pouvez les utiliser pour faire des annonces, établir des liens et publier du contenu.

7. Connaissez votre concurrence

La clé de toute entreprise successive est de renforcer votre compétitivité comparative. Votre entreprise, et chaque équipe qui la compose, doit avoir une source d'avantage concurrentiel. Comprendre, identifier, créer et maintenir un avantage concurrentiel est au cœur d'une bonne stratégie.

8. Créez un contenu convaincant

Les relations publiques consistent à partager les bonnes informations aux bons endroits et aux bonnes personnes. Cela aide à construire votre marque et la réputation de votre marque. Vous devez apprendre votre langue cible, vos désirs, les choses qui résonnent avec eux et les choses qu'ils n'aiment pas. Choisissez le bon sujet pour votre contenu. Un contenu convaincant doit inclure des éléments de curiosité, d'urgence, de pertinence, de valeur et d'émotion.

9. Pensez comme votre public

N'oubliez pas de concevoir votre campagne du point de vue du public, pas du vôtre. La subtilité est ici de mise ! En tant qu'entreprise, vous devrez utiliser un libellé qui véhicule une image solidement positive, forçant les opposants à adopter une position négative. Passez votre message avec vos amis et votre famille pour voir ce qu'ils pensent du message avant de l'envoyer.

10. Définir les buts et les objectifs

Savoir ce que vous voulez réaliser et comment vous voulez y arriver peut vous aider à clarifier votre approche. Cela vous aidera à déterminer quels publics vous devez atteindre et quels messages et tactiques sont les plus susceptibles de vous aider à atteindre vos objectifs.

11. Établir une stratégie de travail

Choisissez la bonne stratégie de relations publiques pour répondre aux besoins de votre entreprise. Vous devrez faire la distinction entre les stratégies de relations publiques et les tactiques de relations publiques. Les stratégies relèvent du domaine des approches générales pour atteindre les objectifs. Alors que les tactiques sont les activités quotidiennes qu'une entreprise met en œuvre pour mener à bien chaque stratégie.

Conseils de relations publiques pour obtenir de la publicité

12. Attirez l'attention des médias

La clé pour obtenir une couverture médiatique est de leur offrir une histoire à laquelle ils ne peuvent pas résister. Vous devrez comprendre votre message marketing et le concevoir de manière créative pour obtenir un impact maximal. Comprenez que les médias sont à la recherche de nouvelles – tout ce qui est nouveau, différent et créatif. Vous devrez établir une bonne relation avec votre journal local ou votre chaîne de télévision. Essayez d'avoir un dialogue constant avec eux afin que la presse ne vous omette pas parce qu'ils ne vous connaissent pas.

13. Lancez votre jeu promotionnel

La promotion est un excellent moyen d'attirer des clients et peut valoir mille annonces. Plus votre visibilité RP est bonne, plus vos autres efforts de communication marketing susciteront de l'intérêt. Alors, sortez vos cadeaux, merchandising, T-shirts et affiches et commencez à répandre l'amour. Votre merchandising contribuera à créer une résonance auprès de vos clients. Assurez-vous que vos supports marketing portent votre logo

14. Soyez drôle

L'humour a toujours été un bon moyen d'amener les gens à se sentir positifs à propos d'une organisation. De nombreuses entreprises produisent des publicités humoristiques, mais il n'y a aucune raison pour que les relations publiques ne fonctionnent pas également avec un sens de l'amusement. Recherchez quelque chose que votre public cible aimerait. Utilisez-le pour puiser dans leur sens de l'humour; rappelez-vous que cela peut ou non être le même que le vôtre.

15. Taquinez-les, faites-les anticiper

La plupart des entreprises aiment faire exploser la fanfare lorsqu'elles ont quelque chose de nouveau à promouvoir. Après tout, c'est une excellente occasion de montrer ce qui peut être fait avec une campagne de relations publiques efficace. Cela leur permettra de donner aux médias quelque chose de vraiment charnu pour changer. Ici, le succès réside dans le fait de faire quelque chose de différent de ce que tout le monde fait.

Assurez-vous d'offrir quelque chose que les gens trouveront excitant. Cela fonctionne souvent mieux pour les nouveaux produits d'une série, tels qu'un nouveau modèle de voiture, des suites de livres et de films et de nouveaux éléments de menu dans les restaurants. Pour ce faire, fixez d'abord une date de sortie du produit et faites-en la publicité. Libérez le produit de manière limitée pour améliorer l'anticipation.

16. Faites-les concourir

Concours, tombolas, loteries, concours de toutes sortes attirent toujours l'attention, mais certains sont plus médiatiques que d'autres. Ceux qui concourent se souviendront de l'entreprise et parleront souvent de la concurrence. Pensez à un problème, un événement ou un sujet pertinent pour votre entreprise, puis lancez un concours sur ce thème. Pour un bon résultat, la compétition devrait faire l'actualité d'une manière ou d'une autre. Assurez-vous surtout que la concurrence est fortement marquée.

17. Utilisez le format pyramide inversée dans votre communiqué de presse

Le pilier de toute entreprise de relations publiques est le communiqué de presse. Le communiqué de presse idéal consiste simplement en des publicités à peine déguisées se faisant passer pour des nouvelles. Si vous l'écrivez d'une manière trop promotionnelle, les médias pourraient ne pas le diffuser. Tout d'abord, écrivez-le dans un style familier à la publication que vous avez en tête.

Facilitez la tâche des journalistes en écrivant dans un style pyramidal inversé. Toute l'histoire est contenue dans le titre, puis chaque paragraphe devrait offrir un peu plus de détails. Cela évitera que votre communiqué de presse soit trop découpé en salle de rédaction. Évitez d'utiliser plus de 1 000 mots.

18. Organisez un événement médiatique

Les médias sont votre média privilégié pour diffuser votre message. Organisez une conférence de presse ou une conférence de presse chaque fois que vous avez quelque chose d'important à annoncer. Ne le faites pas seulement quand il y a une crise. N'oubliez pas que ce que vous annoncez doit être une vraie nouvelle, sinon les médias ne la diffuseront pas et considéreront l'événement comme une perte de temps.

Ces événements donneront aux médias l'occasion de poser des questions d'une manière qu'un communiqué de presse ne permet pas. Ainsi, aidez à construire une histoire plus solide sur votre entreprise. Profitez de l'occasion pour consacrer davantage de temps aux journalistes afin qu'ils puissent parler en tête-à-tête avec vos partenaires, clients et employés. Planifiez l'événement en fonction des échéances des médias et consultez-les toujours au préalable.

19. Le jeune public

La plupart des efforts de relations publiques sont destinés à un public adulte. Vous devez savoir que les gens commencent à se forger une opinion sur les entreprises bien avant qu'ils ne soient en mesure de faire affaire avec elles. Les enfants, par exemple, forment des associations de marque claires à un très jeune âge, alors pourquoi ne pas essayer de les atteindre avant vos concurrents ?

20. Pensez local

Les grands médias tels que les journaux nationaux et les journaux télévisés peuvent être difficiles à attirer. Votre communiqué de presse pourrait être trop petit pour le faire dans leurs médias. De plus, la concurrence pour placer votre entreprise dans leur radar pourrait être trop intense. Ciblez plutôt vos médias locaux tels que les nouvelles de la radio locale, les nouvelles de la télévision locale et les journaux locaux, car ils sont beaucoup plus faciles à approcher. En tant qu'entreprise locale, ils vous recherchent très probablement en termes de familiarité et d'actualité.

21. Soyez visible sur le web

Internet est un outil précieux pour les entreprises afin de faire passer leur message. Les gens recherchent des informations en ligne et, en fait, contrôlent le flux d'informations. Ce qu'ils recherchent, c'est quelque chose d'agréable. Soit du point de vue d'être familier et facile à utiliser, soit du point de vue d'avoir un contenu qui correspond aux propres points de vue de l'individu.

Si vous personnalisez votre référencement et que vous figurez en bonne place sur les moteurs de recherche, il y a de fortes chances que vous atteigniez plus de personnes. Choisissez vos mots-clés avec soin, en fonction de ce que vos publics sont susceptibles d'entrer dans leurs moteurs de recherche. Et assurez-vous que votre contenu ne vous décevra pas.

22. Devenez votre propre marque

Les gens aiment une entreprise qui a une histoire à laquelle ils peuvent s'identifier. Soyez prêt à promouvoir votre marque à chaque occasion. En tant que tel, soyez cohérent dans votre message et positif à tout moment. Vous devrez être enthousiaste à propos de votre marque et de votre entreprise pour que les gens vous remarquent.

23. Couvrez tous vos angles

Être vraiment digne d'intérêt est une occasion en or de tirer parti de votre marque et cela peut être une bonne opportunité de publicité. Être toujours pertinent par rapport à l'actualité est encore plus important. Pensez à tous les angles lorsque vous décidez de vous engager avec les médias. Sachez ce que les médias aiment et donnez-leur.

N'envoyez jamais un communiqué général à tout le monde - cela crée simplement du travail alors que les journalistes essaient de comprendre la pertinence de l'histoire.

24. Créez des opportunités de photos

Une image vaut mille mots. Incorporez toujours votre copie avec une image époustouflante.

Une image saisissante prend non seulement moins de place, mais demande beaucoup moins d'efforts à produire. Faire participer les photographes à vos événements rendra l'histoire publiable et créera également beaucoup plus d'intérêt. N'oubliez pas non plus d'inviter les équipes de nouvelles télévisées. De bonnes opportunités de photos sont aussi de bonnes opportunités de vidéos !

25. Racontez des histoires

Les médias sont toujours à la recherche de bonnes idées intéressantes pour des documentaires. Ils veulent des émissions à fort intérêt humain, et de préférence des idées insolites abordant des sujets d'actualité.

Des débuts modestes, un sens de la communauté, l'humour, l'intérêt humain, la tragédie se vendent tous. Pensez du point de vue des médias et du public. Demandez-vous ce qu'ils en retireront ? Quelles pourraient être les retombées ?

26. N'oubliez pas les vacances

Les vacances comme Noël peuvent être un moment idéal pour le travail de relations publiques. En effet, les gens sont généralement pleins de bonne volonté et apprécient les gestes de bonne volonté des entreprises. Soutenez des œuvres caritatives, soutenez des campagnes et faites des dons à des œuvres caritatives pendant ces périodes. Ils aident à créer des sentiments chaleureux et flous envers votre entreprise. Ils contribuent à mettre en évidence que l'entreprise a un visage humain. Impliquez également vos employés, car cela les aidera également à se mettre dans l'esprit des Fêtes.

27. Impliquez les autres

Rien ne dit d'une entreprise communautaire que celle qui tisse des liens au sein de la communauté. Participez à des événements dans votre église locale, soutenez l'équipe de football locale et réseautez dans votre chambre de commerce locale. Vos parties prenantes ne doivent pas seulement être des destinataires passifs de vos efforts de relations publiques, mais également des partenaires. Ils peuvent participer et faire partie de ce qui se passe. En fait, plus l'implication des parties prenantes est grande, plus leur sentiment d'appartenance et de loyauté envers vous et le projet est grand.

Examinez attentivement les agendas des parties prenantes que vous souhaitez impliquer. Aussi, trouvez un terrain d'entente et travaillez avec eux - n'essayez pas de dicter.

28. Écrivez votre propre histoire

Si possible, publiez votre propre newsletter. Vous pouvez superposer des médias pour envoyer votre message. Mais avoir votre propre point de vente peut vous aider à produire plus fréquemment du contenu de qualité. Décidez de publier régulièrement soit une fois par semaine ou au moins une fois par mois.

Ne laissez pas la newsletter devenir un outil de propagande, encouragez votre personnel à y contribuer également. La clé est d'avoir votre propre média et votre propre plateforme où vous pouvez interagir avec votre public selon vos conditions.

29. Rejoindre des associations

En étant membre du Rotary Club, des chambres de commerce et des associations locales, vous avez accès. En plus de fournir des opportunités de réseautage pour les gens d'affaires, vous pouvez également les utiliser pour diffuser vos messages. Établissez vos références en tant que porte-parole de l'industrie et, si possible, impliquez votre association professionnelle. Bénévolat et soutien pour obtenir plus de reconnaissance et de partenariat. L'image est primordiale, soyez proactif en demandant des rôles, en produisant des articles et en traitant avec la presse.

30. Soyez passionné

En tant qu'entreprise locale, vous devez être activement engagé dans ce qui se passe dans votre communauté. Que ce soit les nouvelles lois de zonage, le changement climatique, soutenir l'hôpital local ou aider à rénover l'église locale. En étant une entreprise passionnée par votre communauté, vous attirez non seulement l'attention sur votre entreprise, mais vous avez également un impact positif sur votre communauté dans son ensemble. Pensez au-delà de la simple collecte de fonds, vous pourriez peut-être donner de votre temps ou du temps de votre équipe à une bonne cause. Ceux-ci sont souvent faciles à signaler et montrent que la vôtre est une entreprise qui a du cœur.

31. Impliquez vos employés

Une entreprise est dirigée par un collectif de personnes ayant un objectif commun de servir ses clients. Essayez d'insuffler un élément d'humanité dans l'histoire de votre entreprise. Mettez en évidence ce que fait votre entreprise pour aider le personnel à payer leurs hypothèques, comment vous, en tant qu'entreprise, avez des interactions sociales et effectuez des tâches intéressantes et utiles en équipe. Racontez l'histoire de votre entreprise du point de vue de vos employés. Impliquez vos employés à chaque occasion et assurez-vous d'avoir un poste d'employé régulier du mois.

32. Associez vos relations publiques à votre publicité

La plupart des entreprises ne lient leurs relations publiques à leur publicité que superficiellement. Une entreprise intelligente créera une campagne intégrée basée sur une combinaison de techniques de communication, chacune renforçant l'autre. Infusez la collaboration et la synergie dans tous vos départements.

33. Faites équipe

Une façon d'élargir votre audience consiste à tirer parti de la visibilité de quelqu'un d'autre. C'est une excellente tactique de relations publiques si vous avez une entreprise qui dépend de liens solides avec la communauté locale. Pensez en termes de co-branding ainsi qu'en utilisant votre entreprise pour vous connecter avec des entreprises partageant les mêmes idées et proposer des activités pour engager la communauté locale.

34. Produisez votre propre documentation marketing

C'est génial d'être à la vue du public. Il est encore plus important d'obtenir également votre documentation marketing. Les documents d'impression tels que les cartes de visite, les brochures et les dépliants ont toujours une valeur inestimable. Si vous avez une présence physique, laisser aux gens les informations qu'ils peuvent emporter avec eux est un moyen utile de s'assurer qu'ils reviennent.

35. Recherchez des journées de sensibilisation pertinentes pour votre entreprise

Utilisez les journées de sensibilisation pour vous appuyer sur vos efforts de relations publiques. Une recherche rapide sur Google vous donnera une énorme liste de journées de sensibilisation pertinentes pour votre entreprise. En choisissant une date et en pensant à un produit, un service ou un événement, vous pouvez vous lancer pour marquer ce jour et faire en sorte que les médias le couvrent. Vous pouvez également tirer parti de vous-même ou de votre entreprise en tant qu'expert pertinent pour marquer la journée.

36. Marquez les anniversaires pertinents pour votre entreprise

Si votre entreprise dure depuis longtemps, pensez à utiliser des anniversaires notables pour votre travail de relations publiques. Les anniversaires et les jalons de votre entreprise sont par nature dignes d'intérêt et vos médias locaux voudront en savoir plus sur vous et sur l'histoire de votre succès au fil des ans.

37. Mettez en avant les innovations dans votre culture d'entreprise

Ne pensez pas seulement au produit et au service que vous fournissez, pensez également à la façon dont vous le faites. Concentrez-vous sur la façon dont vous encouragez la diversité dans votre main-d'œuvre, comment vous vous procurez vos produits auprès de l'économie locale ou à quel point vous êtes respectueux de l'environnement. Mettez en avant la culture de votre entreprise et ce qui vous rend unique, puis partagez-la avec les médias ou la presse nationale.

38. Faites quelque chose d'incroyable pour l'un de vos clients

Utilisez vos clients comme élément de votre histoire. Recherchez vos clients les plus inspirants et réfléchissez à la manière dont vous pourriez créer une campagne de relations publiques autour d'eux. Peut-être que vous pouvez réaliser un vœu ou un rêve de longue date pour eux. Rien ne se vend mieux qu'une entreprise qui redonne à ses précieux clients.

39. Essayez un service de communiqués de presse

Les services de communiqués de presse offrent la possibilité de toucher un média plus large pour votre entreprise. Ils sont gratuits ou tarifés en fonction des services que vous souhaitez obtenir d'eux. Assurez-vous d'avoir une vision solide de vos relations publiques afin de pouvoir les faire correspondre aux services qu'ils proposent.

40. Contactez vos clients

La clé des relations publiques consiste à maintenir des communications régulières. Générez une liste de contacts de vos clients et contactez-les pour des annonces, des événements spéciaux ou simplement pour leur envoyer des vœux de Noël. Assurez-vous d'obtenir leur permission avant de les inclure dans la liste. Si possible, utilisez ce que vous savez de vos publics pour vous assurer qu'ils ne reçoivent que les messages dont ils ont besoin. N'abusez pas de votre privilège en encombrant leurs boîtes de réception, sinon ils pourraient se désinscrire.

41. Créer des astuces "Comment faire"

Avouons-le, tout le monde aime les hacks de la vie et les conseils d'experts. Alors, commencez à partager vos connaissances pour attirer l'attention sur vous et démontrer que vous savez ce que vous faites et qu'on peut vous faire confiance. Écrivez des conseils que les gens peuvent facilement comprendre et qui sont utiles au Joe moyen. Rendez-vous disponible pour des interviews pour les journaux ou même des émissions de télévision et de radio.

42. Obtenez-vous sur Wikipédia

De nos jours, de plus en plus de personnes vont en ligne pour faire des recherches. Un site très utilisé est Wikipédia. Les personnes qui connaissent quelque chose à propos de quelque chose peuvent écrire un article pour Wikipédia. En tant que tel, pourquoi ne pas avoir votre propre entrée Wikipedia. N'oubliez pas d'être honnête sur vous-même et de le lier à votre site Web.

43. Rejoignez LinkedIn

LinkedIn est un site de réseautage social pour les entreprises. Cela vous permet de réseauter avec des entreprises et d'améliorer votre profil d'entreprise. Vous devrez cependant investir du temps pour contribuer au site. En particulier, soyez prêt à aider les personnes qui vous contactent via le site, il s'agit de bâtir votre réputation, pas de vendre vos produits.

44. Tirer parti des témoignages

Le meilleur type de relations publiques est celui qui vient des autres. Ce que votre personnel, vos clients et vos fournisseurs disent de vous est très crédible. Demandez toujours aux gens s'ils peuvent publier un témoignage en leur nom. C'est puissant lorsque vous permettez à des clients satisfaits d'exprimer leur enthousiasme pour votre marque. Si possible, recherchez des témoignages vidéo. Présentez des études de cas clients complètes. Utilisez des témoignages pour améliorer votre statut d'entreprise prospère.

45. Obtenez votre site Web

Les sites Web deviennent la pierre angulaire du rayonnement d'une entreprise. Si vous n'avez pas encore de site Web, obtenez-en un maintenant. Les sites Web permettront à vos clients et prospects d'obtenir des informations uniques sur votre entreprise sur leur PC ou dans la paume de leur main. Vous pouvez également inclure des vidéos et vos poignées de médias sociaux pour augmenter votre portée.

46. ​​Offrir des exclusivités

Plutôt que de diffuser vos communiqués de presse à tous les médias, offrez votre histoire exclusive à un média ciblé à la fois. Cela contribuera à accroître les liens avec les médias et leur offrira une opportunité qu'ils ne peuvent pas refuser. Vous devrez rechercher des journalistes dans votre secteur et leur expliquer pourquoi vous les avez sélectionnés pour chaque histoire unique et exclusive.

47. N'oubliez pas la responsabilité sociale et d'entreprise

Incluez le travail que vous faites pour avoir un impact sur votre communauté. Cela vous aidera à saisir l'opportunité d'influencer directement la perception publique de votre entreprise et de votre marque. Alors, commencez à présenter votre travail environnemental, vos pratiques commerciales éthiques ou votre philanthropie.

48. Participez à des événements professionnels

Organisez, parrainez ou assistez à des événements commerciaux pour présenter et accroître l'exposition de votre marque. De tels événements vous aideront à atteindre des fournisseurs, des collaborateurs et même des clients potentiels.

49. Allez sur YouTube

YouTube est l'un des médias les plus populaires sur notre planète. Cela permet aux gens de publier à peu près tout ce qu'ils veulent sur vidéo à condition que les directives de la communauté soient respectées. Essayez d'éviter les fiches purement commerciales en gardant cela personnel et n'oubliez pas de raconter une histoire.

50. Lancer ou soutenir une campagne

En lançant ou en faisant la promotion d'une campagne, vous donnez aux gens une cause à laquelle se rallier. Non seulement vous aidez une bonne cause, mais vous créez également un sentiment de communauté autour d'une cause particulière. Assurez-vous également d'inclure un élément de plaisir et de créativité - pensez au défi du seau à glace.

51. Obtenez des influenceurs

Un influenceur est une personne responsable de l'engagement et de la promotion de votre marque. Cela peut impliquer un paiement où l'influenceur reçoit quelque chose en échange de ses contributions aux médias. Les influenceurs peuvent accepter de publier trois images Instagram et d'écrire une critique de blog de votre entreprise. Avec les influenceurs, vous pouvez dicter la direction sur laquelle vous souhaitez qu'ils se concentrent, fournir des hashtags de marque et d'autres prises.

52. Rendez vos événements amusants

Pour que vos événements soient réussis, rendez-les amusants et mémorables. La clé n'est pas de dépenser d'énormes sommes d'argent mais d'être créatif et original. Engagez des clowns, des comédiens et des artistes pour rendre vos événements amusants et faciles à vivre.

53. Parfait avant de pitcher

Jalonner votre nom et votre réputation avant que votre produit ou service ne soit prêt pourrait entraîner des critiques négatives. Concentrez-vous d'abord sur le fait de tirer le meilleur parti de votre produit ou service avant de le rendre public. Un bon produit a plus de chances d'obtenir une meilleure presse après examen.

54. Personnalisez toujours votre présentation

Ne soyez pas paresseux et envoyez un communiqué de presse en masse. Identifiez le média et, si possible, le journaliste qui prendra probablement votre position. Un pitch personnalisé montre que vous êtes organisé et que vous savez de quoi vous parlez. Adressez toujours votre e-mail au journaliste/éditeur concerné.

55. Créer un calendrier RP annuel

Planifiez toujours vos efforts de relations publiques à l'avance. La plupart des médias produisent quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, alors pensez-y à l'avance pour assurer la couverture. Créez un plan de relations publiques avec des annonces de presse bien programmées avant chaque saison, vacances, annonce du calendrier professionnel et autres événements.

56. Inclure une page média ou presse sur votre site web

Avoir une page média ou presse bien organisée sur votre site Web projettera une image d'organisation. De plus, fournissez un endroit où aller dans le site pour les requêtes de presse, les communiqués de presse, les biographies, les faits et l'histoire de l'entreprise, et les documents d'archives - des ressources que les médias aimeraient utiliser.

57. Soyez un conférencier invité sur les podcasts

Les propriétaires de petites entreprises sont au cœur de l'ingéniosité américaine. Tirez parti de votre position pour fournir des informations sur votre industrie, sur la gestion d'une entreprise, l'actualité et autres. Les podcasts sont très populaires et ont des millions d'auditeurs. Vous pouvez les utiliser pour amplifier votre présence.

58. Soyez prêt pour le rejet

Ce n'est pas parce que vous mettez beaucoup d'efforts dans votre travail de relations publiques que la presse reprendra automatiquement votre histoire. Lorsque vous essayez de capter l'attention des médias, il est facile de penser que vous savez mieux qu'eux. Vous pourriez être tellement investi dans votre produit ou service et tellement convaincu de son importance pour le marché qu'il peut sembler inévitable que les gens voudront écrire à ce sujet.

Il est toujours acceptable de manquer des cibles lors de votre premier essai. Ce qui est important, c'est d'apprendre de vos erreurs et de travailler pour atteindre vos objectifs. Travaillez à améliorer votre attrait et votre argumentaire. Il faudra peut-être beaucoup de ping-pong téléphoniques, d'e-mails et de mixeurs pour embarquer les médias. Continuez toujours à essayer.

59. Construisez toujours votre profil

Votre objectif est de vous connecter avec autant de personnes que possible. Vous ne devez pas vous connecter avec tout le monde, mais avec les personnes qui s'occupent de la section des publications mêmes dans lesquelles vous souhaitez entrer. Visez à devenir une bonne personne-ressource qui connaît votre industrie et votre communauté.

60. N'oubliez pas que la vitesse et la pertinence sont primordiales

Dans ce monde toujours connecté, les nouvelles voyagent vite ; si vous clignez des yeux, vous l'avez peut-être manqué. Dans les relations publiques, la rapidité ne consiste pas seulement à faire passer les nouvelles. Qu'est-ce qu'il se reflète réellement dans la façon dont une entreprise diffuse des informations pertinentes et opportunes à ses clients et partenaires commerciaux.

61. Incluez la surveillance dans votre PR

Vous ne pouvez pas répondre efficacement à une mauvaise situation si vous ne savez pas ce qui se passe et qui en parle. Assurez-vous toujours de surveiller tous les rapports et commentaires sur votre entreprise pour voir comment vous vous en sortez auprès du grand public. Assurez-vous d'avoir la capacité d'analyser l'impact de la couverture ou des commentaires afin de pouvoir répondre avec le degré approprié, qu'il soit positif ou non.

62. Comprendre le problème avant d'agir

Il peut y avoir une énorme pression pour répondre immédiatement, ce n'est jamais une bonne idée de faire une déclaration avant de comprendre tous les faits. Consultez les employés impliqués ou d'autres parties prenantes afin de savoir exactement ce qui s'est passé et quelles informations ont été publiées.

63. Concentrez-vous sur ce qui compte vraiment

Vous pourriez être tenté de répondre à une crise en partageant chaque détail, mais gardez à l'esprit que la gestion de la réputation consiste à partager ce que le public a besoin de savoir, pas ce que vous voulez dire. Contentez-vous de fournir juste assez d'informations pour qu'ils comprennent votre réponse. Concentrez-vous sur le fait de donner un bon niveau de détail à ceux qui sont réellement touchés par le problème.

64. Concentrez-vous sur le long terme, pas sur le court terme

Les entreprises sont de plus en plus conscientes des valeurs des clients à vie et de la gestion de la relation client. La clé ici est de reconnaître que la satisfaction de vos clients à long terme est plus importante que la vente immédiate ou les bénéfices qui en découlent.

De même, traitez la presse comme vous traiteriez un client. Ne placez pas l'histoire d'aujourd'hui au-dessus de la relation à long terme. Si les médias disent non et que vous avez essayé de les convaincre du contraire, il est conseillé de lâcher prise. Préservez la relation afin que les médias concernés continuent d'être amicaux et réceptifs lorsque vous appelez avec votre prochain argumentaire.

65. Agir de manière éthique

Ne violez jamais votre code d'éthique pour les relations publiques ou toute autre activité commerciale. Les médias, en particulier, sont mieux à même que d'autres personnes de repérer les comportements contraires à l'éthique. Si vous essayez d'en tirer un rapide sur les médias, par exemple en offrant un pot-de-vin, il y a de fortes chances qu'ils le repèrent et cela se retournera terriblement contre vous. Une bonne éthique des affaires entretient votre réputation et valorise vos atouts. Les personnes qui vous font confiance sont plus susceptibles de faire affaire avec vous.

66. Planifier, planifier et planifier

Pour chaque sensibilisation, assurez-vous d'avoir un plan. Le plan n'est qu'un début, mais il vous aidera à surmonter les subtilités nécessaires à votre réussite. Assurez-vous que votre plan définit explicitement quels sont les livrables clés et comment ils mesurent le succès.

67. Préservez toujours votre intégrité

L'intégrité est le ciment qui doit être en place pour assurer votre promotion. L'intégrité signifie ne pas se compromettre et prendre la grande route chaque fois que vous le pouvez. Ne laissez pas les rivalités avec vos concurrents vous empêcher de prendre la grande route. Tenez-vous en à la bonne décision même si vous savez que ce n'est peut-être pas la décision la plus populaire.

68. Créez votre propre dossier de presse

Qu'il s'agisse d'une conférence de presse, d'une interview ou d'un événement, ayez toujours un dossier de presse à portée de main. Votre dossier de presse doit inclure l'historique de votre entreprise, l'histoire de votre marque, une fiche d'information, des biographies, des images haute résolution et les coordonnées des médias. Cela montrera que vous avez réfléchi et que vous êtes prêt à toute éventualité. Votre dossier de presse doit être suffisamment percutant pour que les médias soient intrigués et comprennent mieux votre entreprise.

69. Il s'agit de relations

Vos efforts de relations publiques doivent se concentrer sur les personnes qui influencent déjà votre clientèle cible. Recherchez des personnes qui ont beaucoup d'influence et construisez cette relation. Aidez-les à comprendre votre message et comment leurs abonnés peuvent s'identifier à vous.

Une relation fructueuse contribuera à établir la confiance entre votre entreprise et ses clients. Établir des relations positives avec les bons médias est essentiel pour développer la confiance. Si la relation n'existe pas déjà, vous n'atteindrez pas le bon public, quel que soit le nombre de lieux qui vous présentent.

70. Ne négligez pas les communiqués de presse

Les communiqués de presse sont un moyen facile d'obtenir de la crédibilité et de la publicité. Submit your press releases to media outlets to help you garner exposure in business journals, newspapers, radio shows and television morning shows.

71. Budget Accordingly

PR resources can be expensive sometimes. Regardless of what your budget is, make sure your budget covers all your priorities. If you have extra left in the budget, that's ok too. You never know when you might need to use it to promote last-minute releases and ads.

72. Share your coverage

Getting good media coverage is good. Make sure your clients and prospects know about the coverage as well. By sharing your media coverage, you are making it known your business is in the spotlight and is credible.

73. Don't Fib

Don't lie to clients, journalists or bloggers. Lying about your company is the surest and fastest way of destroying your business and reputation. Your PR efforts must uphold the principles of truth and accountability, which are vital to building trust and credibility with all stakeholders.

You should work with the assumption the truth will come to light, regardless of what you say. So, don't gamble and destroy your reputation with dishonesty.

74. Plan a Crisis Response

Makes sure you have a crisis communications team in the event a crisis occurs. Your crisis team will be tasked for planning a crisis response and ensuring its execution. They can also develop strategies to address the situation, identify responses, and monitor the media.

75. Remembering the Rules in a Crisis

Follow these simple rules. Always tell the truth; be prepared; show you care; make fast decisions; and make swift adjustments. And never ever, ever say, 'No comment'. In a crisis always demonstrate care and compassion.

Successful Public Relations Examples

76. Opt to Use a PR Firm

If you are not sure you cannot handle your PR outreach in-house, always have the option of hiring a PR firm. A PR firm can help you set up your PR efforts, provide you with analytics in terms of reach and use their connections to leverage you some media exposure.

77. Look for some great templates for your PR work

The task, planning and executing PR efforts can be overwhelming. If you have access to the internet you can tap into a treasure trove of templates and planners that are freely available to download.

78. Create your own blog

A blog can be a great way to tell your story with relative ease. Another reason to have a blog of your own is it will make it easier for bloggers to include you in their blogs. It will allow them to see what you've done, what you've said, and what others are saying about you.

79. Integrate Your PR with your other communications tools

Don't fall into the pitfall of fragmenting your PR and communications efforts. If you are looking for an effective outreach bring consistency in messaging and a unity of purpose to your outreach. media clippings about your business should be posted to your social platforms, your newsletter and other media you use. It will also help significantly if you have a dedicated individual who handles all your communications.

80. Snag your celebrity early on

A celebrity endorsement has some great returns. Be a talent spotter, look towards the long term when you pick your celebrity and make sure you have a bulletproof contract. Your celebrity might not hang around if he or she will get other tempting offers. In order to capitalize on your celebrity, design a wide-ranging program of events for your celebrity to be involved in. Above all keep the rights to all the photos and endorsements.

81. Offer Free Stuff

Make sure you have free t-shirts, caps, flash drives or even a gift basket in your events. Thank your most loyal customers by giving them something nice, reward staff with freebies, or hand out company calendars. These will help build your brand and increase your visibility in your community. A branded apron for the summer or a cool T-shirt can take you a long way.

82. Invite the Media to write a 'day in the life' piece

Human interest stories sell, especially in regards to small communities. Whatever your business does the media will be keen to see 'behind the curtain'. A 'day in the life' feature is a great way to build trust and demonstrate transparency.

83. Send samples to the press

If you have a product you want to launch think of the types of reporter who will be interested in it. Send out an advance sample to the media to get good reviews on it and create a need among your customers. A good product review will always beat an ad drive.

84. Break a record or reach a stunning milestone

Choose a record that is relevant to your business and then try to break it. It could be by sponsoring the largest pizza in the state or the highest number of turnouts to your events. Invite the media as well as personalities within your community to become part of the fanfare as well.

85. Embrace a mascot

In a customer-oriented world where a positive happy public face can bring customers to your door creating a mascot is both simple and fun. Having a friendly face is often the best way to spark people's interests. Sports teams, McDonald's, Dairy queen all use mascots to personify their business through a recognizable character. While choosing your mascot make sure it symbolizes the spirit of your company, develops positive impact and is engaging.

86. Keep up with the Game

Read, research and stay informed with everything in your industry. To better position yourself as a resource person for media looking to garner insights from you. If you are knowledgeable in your industry you will be highly sought after to comment on developing stories.

87. Assign a spokesperson

Though PR work is a team effort you need one person to respond to all queries related to your business. Make sure there is one person who is assigned the job of speaking to the press and they are fully on-message should a writer call up. It is important the person is clearly stated as the go-to person for all media related releases. Don't forget to include his/her contact details in all releases.

88. Try Show and tell

Invite potential clients to visit where you can showcase your business. Why not offer media and the general public the opportunity to see product demonstration and also create some buzz as well.

89. Help a Reporter Out

Reactive pitching is a good way to get in front of a journalist that works in or around your industry. These can be a terrific way to fit your business into a current story. All you need do is to respond to the query with a pitch on why you would be most qualified to address the topic.

90. Your Customers are also Brand Ambassadors

You can use your customers as brand ambassadors. The mere fact they are using your products and services makes them ideal for endorsements. They can engage with prospects by helping them go through the unique attributes for your product or service from a customer's perspective. Use those happy customers as your spokespeople.

91. Remember SMART

Use SMART acronym when measuring your PR goals before rolling them out.

• Specific- Specify your goals and be able to communicate them to others.
• Measurable- Use analytics or other programs to see your progress toward the goal.
• Actionable- Break down your goal into smaller objectives, with realistic timelines.
• Realistic- Establish what you and your team can reasonably do in a set amount of time.
• Time-Based- Set a final date for your overall goal and shorter deadlines for the different stages of your goal.

92. Show your support by sponsoring events

Sponsoring a major event such as a charity, the town fair or sporting events carries a great deal of publicity value. Find an event that links to your product in a fairly direct way and support it. Sponsorship has always been a popular tool of PR as it generates word of mouth and creates a good impression of the company.

93. Create a publicity Stunt

All PR savvy companies have pulled a publicity stunt of some nature. The aim of a stunt is to generate word of mouth to keep people talking about you for days. The best stunts are ones that relate to the product and are eye-catching and creative.

Publicity stunts might be tricky. Make sure your stunt is legal, it fits in with the images of the people involved, and be wary of upsetting the public.

94. Make it Personal

Apply a personal touch to whoever you deal with. Provide a free caricature picture of your customers, give them gifts with their names printed on them. Nothing sells more than personal service and attentiveness.

95. Be a Patron of the arts

Support your local band or artists in your community. Support them by allowing them to showcase their works in your place of business. It not only increases the aesthetics of your business but also shows community spirit.

96. Use existing ideas

Sometimes you don't need to create anything new in terms of your content. Draw a parallel between something you're already doing and something familiar or trendy which you can piggyback of. Organize competitions such as lip-syncing, beauty pageants or cookouts to draw in the crowds.

97. Take risks not chances

Entrepreneurship is all about taking risks. Risks are important if you want to get promoted. Nobody in their right mind is promoting non-risk takers. Just to survive, much less succeed, you must learn how to get out in front of the tide and make risky decisions. If you wait too long, someone else will do it for you. Your biggest risk is not to take risks.

98. Make Great First Impressions

You never get a second chance to make a good first impression. You make first impressions every day and you succeed or fail by the impressions you create in briefings, interviews, phone calls, meetings, and a myriad of other daily encounters.

99. Know How to Sell Your Ideas

The powerful art of persuading others your ideas are great and should, therefore, be implemented is critical to the promotional process. The more ideas you sell, the more people will think of you as a contributor to the organization. Always stress the benefits, try to see from the perspective of naysayers and justify your positions.

100. Keep Your Arrogance to Yourself

From the moment you start talking to anybody on the telephone or face-to-face, it's important you project confidence without sounding arrogant. Arrogance turns people off. Don't let your ego get to you and cripple your chances of getting promoted.

101. Always be Positive

Avoid making your messaging from being all about doom and gloom. Your messaging should inspire action not cringe. Work towards messaging that includes a call to actions, stress attributes and your unique differentiation.

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