101 стратегия по связям с общественностью, советы и примеры

Связи с общественностью (PR) помогают создать и поддерживать положительный имидж вашего бизнеса в глазах общественности. В основе этой формы общения лежит эффективный диалог. Это включает в себя привлечение аудитории с использованием тем, представляющих общественный интерес, и новостей, не требующих прямых платежей.

По всей Америке тысячи малых и средних предприятий ежедневно проводят PR-кампании с небольшими вложениями. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или предпринимателем, PR может помочь уравнять правила игры между вами и вашими более крупными конкурентами. Чтобы преуспеть в PR, вам необходимо отточить набор практических навыков и стратегий, направленных на повышение репутации вашей компании.

Если все сделано правильно, PR может помочь вам достичь ваших маркетинговых целей за долю стоимости платной рекламы. Ключ к успеху в PR — творчески подходить к сообщениям. В двух словах, ваши задачи по связям с общественностью должны быть достойными освещения в печати и нести маркетинговое сообщение.

Это достигается за счет спланированного и устойчивого комплекса мероприятий.

PR против маркетинга

Связи с общественностью — это бизнес-инструмент, который часто путают с маркетингом или рекламой. Хотя эти два связаны, они являются очень разными видами деятельности. Между PR и маркетингом есть четыре ключевых различия. Это привлекательность, контроль, достоверность и повторение.

Обращаться

У ваших усилий по рекламе должен быть угол. Обмен сообщениями должен нравиться средствам массовой информации, целевой аудитории и клиентам в целом. Объявления обращаются только к одной аудитории, то есть к потенциальным покупателям, и не охватывают более широкую аудиторию.

Контроль

Когда вы рекламируете, у вас есть почти полный контроль над содержанием, форматом, временем и размером вашего сообщения. Вы указываете размер вашего объявления и время его показа. Однако в связях с общественностью у вас почти нет контроля над содержанием, форматом, временем и размером вашего сообщения в том виде, в каком оно появляется в средствах массовой информации. Хотя вы можете писать в пресс-релизе все, что хотите, вы не можете диктовать газете, как его печатать или использовать.

Достоверность

Люди все более скептически относятся к рекламе. Они склонны относиться к рекламе с недоверием, когда дело доходит до веры в утверждения. Однако люди могут быть склонны верить тому, что они слышат по радио, видят по телевизору или читают в газетах. Они приходят с верой в то, что если об этом пишут в новостях, значит, это правда. Это потому, что реклама — это реклама, маскирующаяся под редакционную статью, статью или новость.

Репетиция

Реклама повторяема, а PR — нет. Одна и та же реклама может повторяться столько раз, сколько вам нужно. И наоборот, с PR источник СМИ будет публиковать данный пресс-релиз или освещать рекламное мероприятие только один раз.

Стратегии по связям с общественностью

Ниже приведены некоторые эффективные стратегии по связям с общественностью, которые помогут вам добиться успеха.

1. Знайте свою аудиторию

Чтобы ваше сообщение достигло желаемого эффекта, вам необходимо сначала понять и сегментировать свою аудиторию. Помните, что не все зрители одинаковы. С некоторыми можно связаться через мероприятия, с другими — через социальные сети, а с третьими — через сетевые мероприятия. Какой бы контент вы ни создавали, он должен учитывать вашу аудиторию.

2. Будьте организованы

PR достигается за счет запланированного, устойчивого набора мероприятий. Вам понадобится календарь, чтобы организовывать свои просветительские мероприятия. Вы также должны начать создавать список контактов со СМИ, лидерами общественного мнения, личностями, клиентами и компаниями-единомышленниками, с которыми можно взаимодействовать и сотрудничать.

3. Думайте как репортер

Ваш пресс-релиз должен быть интересным и содержательным, с небольшим количеством проницательных цитат. Краткая история компании в конце тоже может помочь, и не забудьте указать свои контактные данные.

Цель здесь состоит в том, чтобы привлечь нужного редактора к нужному заголовку интересным пресс-релизом, который привлечет их внимание. Чем больше вы можете думать как репортер, тем лучше это получается.

4. Проведите исследование

В вашей PR-работе ничто не заменит исследования и тщательное планирование. Исследования — неотъемлемая часть управления связями с общественностью, поскольку они позволяют действовать стратегически. Это гарантирует, что коммуникация будет специально нацелена на аудиторию, которая хочет, нуждается или заинтересована в информации. Изучите PR-кампании, из которых вы хотели бы черпать вдохновение. Посмотрите, что делают конкуренты, и подумайте о том, чтобы переиграть их.

5. Работайте в команде

Во-первых, вам нужно будет создать специальную команду для ваших усилий по связям с общественностью. Если у вас есть сотрудник, который отлично разбирается в графике, пишет остроумные тексты или просто делает хорошие фотографии, возьмите его в свою команду. Ваша команда поможет вам повысить ценность ваших сообщений, предоставит обратную связь и поможет вам распространять ваши сообщения. Команда может помочь гарантировать, что любые сообщения, которые вы передаете, являются преднамеренными, а не случайными.

6. Улучшает ваше присутствие в Интернете

В этом мире, где все подключены к цифровым технологиям, вам нужно присутствие в Интернете, чтобы связаться с вашими клиентами. Ваше присутствие в социальных сетях Facebook, Instagram, Twitter — отличные средства для охвата вашей публики. Вы можете использовать их, чтобы делать объявления, устанавливать связи и публиковать контент.

7. Знайте своих конкурентов

Ключом к любому успешному бизнесу является укрепление вашей сравнительной конкурентоспособности. Ваш бизнес и каждая команда в нем должны иметь источник конкурентного преимущества. Понимание, выявление, создание и поддержание конкурентного преимущества лежит в основе хорошей стратегии.

8. Создавайте привлекательный контент

Связи с общественностью — это передача нужной информации нужным людям и местам. Это поможет укрепить ваш бренд и репутацию бренда. Вам нужно выучить свой целевой язык, желания, вещи, которые резонируют с ними, и вещи, которые им не нравятся. Выберите правильную тему для своего контента. Привлекательный контент должен включать в себя элементы любопытства, срочности, актуальности, ценности и эмоций.

9. Думайте, как ваша аудитория

Не забывайте разрабатывать свою кампанию с точки зрения общественности, а не своей собственной. Здесь важна тонкость! В бизнесе вам нужно будет использовать формулировку, которая передает исключительно позитивный образ, заставляя оппонентов занимать негативную позицию. Пробегитесь по своему сообщению с друзьями и семьей, чтобы узнать, что они думают о сообщении, прежде чем отправлять его.

10. Определите цели и задачи

Знание того, чего вы хотите достичь и как вы хотите этого добиться, может помочь внести ясность в ваш подход. Это поможет определить, какую аудиторию вам нужно охватить, и какие сообщения и тактики, скорее всего, помогут вам достичь ваших целей.

11. Установите рабочую стратегию

Выберите правильную PR-стратегию, соответствующую потребностям вашего бизнеса. Вам нужно будет различать стратегии связей с общественностью и тактику PR. Стратегии относятся к сфере общих подходов к достижению целей. В то время как тактика — это повседневная деятельность, которую бизнес осуществляет для реализации каждой стратегии.

Советы по связям с общественностью для получения рекламы

12. Привлеките внимание СМИ

Ключ к освещению в СМИ — предложить им историю, перед которой они не смогут устоять. Вам нужно будет понять свое маркетинговое сообщение и творчески обработать его, чтобы добиться максимального эффекта. Поймите, что средства массовой информации ищут новости — все новое, необычное и креативное. Вам нужно будет наладить хорошие отношения с местной газетой или телекомпанией. Постарайтесь постоянно взаимодействовать с ними, чтобы пресса не упускала вас из виду, потому что они ничего о вас не знают.

13. Включите промо-игру

Продвижение — отличный способ привлечь клиентов, и оно может стоить тысячи рекламных объявлений. Чем лучше будет ваша реклама, тем больше интереса вызовут другие ваши усилия по маркетинговым коммуникациям. Итак, достаньте свои халявы, мерчендайзинг, футболки и плакаты и начните распространять любовь. Ваш мерчандайзинг поможет создать резонанс среди ваших клиентов. Убедитесь, что на ваших маркетинговых материалах есть ваш логотип.

14. Будьте забавными

Юмор всегда был хорошим способом заставить людей положительно относиться к организации. Многие предприятия выпускают юмористическую рекламу, но нет причин, по которым PR не должен также работать с чувством юмора. Найдите то, что понравится вашей целевой аудитории. Используйте это, чтобы задействовать их чувство юмора; помните, что это может быть или не быть таким же, как ваше собственное.

15. Дразните их, заставьте их предвидеть

Большинству компаний нравится раздувать фанфары, когда им нужно продвигать что-то новое. Ведь это отличная возможность показать, что можно сделать с помощью эффективной PR-кампании. Это позволит им дать СМИ что-то действительно содержательное для разнообразия. Здесь успех заключается в том, чтобы делать что-то отличное от того, что делают все остальные.

Не забудьте предложить что-то, что люди найдут захватывающим. Это часто лучше всего работает для новых продуктов в серии, таких как новая модель автомобиля, продолжение книги и фильма, а также новые позиции меню в ресторанах. Для этого сначала установите дату выпуска продукта и опубликуйте ее. Выпускайте продукт ограниченным образом, чтобы усилить ожидание.

16. Пусть они соревнуются

Конкурсы, розыгрыши, лотереи, конкурсы любого рода всегда привлекают внимание, но некоторые из них более информативны, чем другие. Те, кто соревнуются, помнят фирму и часто говорят о конкуренции. Подумайте о проблеме, событии или теме, имеющей отношение к вашему бизнесу, а затем запустите конкурс по этой теме. Для отличного результата соревнование должно каким-то образом попасть в новости. Прежде всего, убедитесь, что конкуренция сильно брендирована.

17. Используйте формат обратной пирамиды в своем пресс-релизе

Основой любой работы по связям с общественностью является пресс-релиз. Идеальный пресс-релиз — это просто тонко замаскированная реклама, маскирующаяся под новости. Если вы напишете это в слишком рекламной манере, средства массовой информации могут не опубликовать это. Во-первых, напишите его в стиле, знакомом публикации, которую вы имеете в виду.

Упростите жизнь журналистам, написав в стиле обратной пирамиды. Вся история содержится в заголовке, затем каждый абзац должен предлагать немного больше деталей. Это предотвратит слишком сильное вырезание вашего пресс-релиза в редакторской. Избегайте использования более 1000 слов.

18. Проведите мероприятие для СМИ

Средства массовой информации — это средство распространения вашего сообщения. Проводите пресс-конференцию или медиа-джанкет всякий раз, когда вам нужно объявить что-то важное. Не делайте этого только тогда, когда есть кризис. Помните, что то, что вы объявляете, должно быть реальными новостями, иначе средства массовой информации не опубликуют это и сочтут мероприятие пустой тратой времени.

Эти мероприятия дадут средствам массовой информации возможность задавать вопросы так, как это невозможно в пресс-релизе. Таким образом, помогите создать более надежную историю о своем бизнесе. Используйте возможность дополнительно выделить время для журналистов, чтобы поговорить один на один с вашими партнерами, клиентами и сотрудниками. Запланируйте мероприятие в соответствии со сроками, установленными СМИ, и всегда заранее консультируйтесь с ними.

19. Юная аудитория

Большая часть PR-усилий направлена ​​на взрослую аудиторию. Вы должны знать, что люди начинают формировать свое мнение о компаниях задолго до того, как они смогут иметь с ними дело. У детей, например, формируются четкие ассоциации с брендом в очень раннем возрасте, так почему бы не попытаться достичь их до того, как это сделают ваши конкуренты?

20. Думайте локально

Крупные средства массовой информации, такие как национальные газеты и телевизионные новости, может быть трудно привлечь. Ваш пресс-релиз может быть слишком маленьким, чтобы опубликовать его в своих СМИ. Кроме того, конкуренция за то, чтобы ваш бизнес попал в их поле зрения, может быть слишком интенсивной. Лучше ориентируйтесь на местные СМИ, такие как местные радионовости, местные телевизионные новости и местные газеты, потому что к ним гораздо легче обратиться. Как местный бизнес, они, скорее всего, ищут вас с точки зрения знакомства и новостной ценности.

21. Будьте заметны в Интернете

Интернет является ценным инструментом для бизнеса, чтобы заявить о себе. Люди ищут информацию в Интернете и фактически контролируют поток информации. Они ищут что-то приятное. Либо с точки зрения того, чтобы быть знакомым и простым в использовании, либо с точки зрения наличия контента, соответствующего взглядам человека.

Если вы настроите свой SEO и сделаете его заметным в поисковых системах, скорее всего, вы охватите больше людей. Тщательно выбирайте ключевые слова, исходя из того, что ваша аудитория может ввести в свои поисковые системы. И убедитесь, что ваш контент не разочарует.

22. Станьте своим собственным брендом

Людям нравится бизнес, у которого есть история, к которой они могут относиться. Будьте готовы продвигать свой бренд при любой возможности. Таким образом, будьте последовательны в своем сообщении и всегда позитивны. Вам нужно будет с энтузиазмом относиться к своему бренду и бизнесу, чтобы люди обратили на вас внимание.

23. Покройте все свои углы

Быть действительно заслуживающим освещения в печати — это прекрасная возможность использовать свой бренд, и это может быть хорошей возможностью для рекламы. Быть постоянно релевантным новостям еще важнее. Продумайте все аспекты, когда решите взаимодействовать со СМИ. Знайте, что нравится СМИ, и дайте им это.

Никогда не рассылайте общий релиз всем — это только создает работу, поскольку журналисты пытаются выяснить актуальность истории.

24. Создавайте возможности для фото

Картинки стоят тысячи слов. Всегда включайте свою копию с ошеломляющей картиной.

Яркое изображение не только занимает меньше места, но и требует гораздо меньше усилий для создания. Привлечение фотографов на ваши мероприятия сделает историю доступной для публикации, а также вызовет гораздо больший интерес. Кроме того, не забудьте также пригласить съемочную группу телевизионных новостей. Хорошие возможности для фото — это также хорошие возможности для видео!

25. Расскажите истории

СМИ всегда в поиске хороших, интересных идей для документальных фильмов. Им нужны шоу с сильным человеческим интересом и, желательно, с необычными идеями на актуальные темы.

Скромное начало, чувство общности, юмор, человеческий интерес, трагедия — все это продается. Думайте с точки зрения СМИ и общественности. Спросите, что они получат от этого? Какие спин-оффы могут быть?

26. Не забывайте про праздники

Такие праздники, как Рождество, могут стать отличным временем для пиара. Это потому, что люди, как правило, полны доброй воли и ценят жесты доброй воли со стороны компаний. Поддерживайте благотворительные организации, одобряйте кампании и жертвуйте на благотворительность в эти периоды. Они помогают создать теплые, нечеткие чувства по отношению к вашему бизнесу. Они помогают подчеркнуть, что у компании есть человеческое лицо. Кроме того, вовлеките своих сотрудников, так как это поможет им проникнуться духом праздника.

27. Вовлекайте других

Ничто так не говорит об общественном бизнесе, как тот, который укрепляет связи внутри сообщества. Участвуйте в мероприятиях в вашей местной церкви, поддерживайте местную футбольную команду и общайтесь в местной торговой палате. Ваши заинтересованные стороны должны быть не только пассивными получателями ваших усилий по связям с общественностью, но и партнерами. Они могут присоединиться и стать частью того, что происходит. На самом деле, чем больше вовлечены заинтересованные стороны, тем выше их чувство сопричастности и лояльности по отношению к вам и проекту.

Внимательно изучите планы заинтересованных сторон, которых вы хотите привлечь. Кроме того, найдите точки соприкосновения и работайте с ними — не пытайтесь диктовать.

28. Напишите свою историю

Если возможно, издайте свой собственный информационный бюллетень. Вы можете использовать мультимедиа для отправки вашего сообщения. Но наличие собственной торговой точки может помочь вам чаще выпускать отличный контент. Решите публиковать регулярно либо раз в неделю, либо хотя бы раз в месяц.

Не позволяйте информационному бюллетеню стать инструментом пропаганды, поощряйте своих сотрудников также вносить свой вклад. Ключ в том, чтобы иметь свой собственный носитель и платформу, где вы можете взаимодействовать со своей аудиторией на своих условиях.

29. Присоединяйтесь к ассоциациям

Будучи членом Ротари-клуба, торговых палат и местных ассоциаций, вы получаете доступ. Помимо предоставления сетевых возможностей для деловых людей, вы также можете использовать их для распространения ваших сообщений. Заявите о себе как о представителе отрасли и, если возможно, вовлеките свою торговую ассоциацию. Волонтерствуйте и поддерживайте, чтобы получить больше признания и партнерства. Имидж — это все, будьте активны в поиске ролей, создании статей и общении с прессой.

30. Будьте страстными

Как местный бизнес, вы должны активно участвовать в том, что происходит в вашем сообществе. Будь то новые законы о зонировании, изменение климата, поддержка местной больницы или помощь в ремонте местной церкви. Будучи бизнесом, увлеченным своим сообществом, вы не только привлекаете внимание к своему бизнесу, но и положительно влияете на свое сообщество в целом. Думайте не только о сборе средств, возможно, вы могли бы пожертвовать свое время или время своей команды на благое дело. О них часто легко сообщить и показать, что у вас есть компания с сердцем.

31. Вовлекайте своих сотрудников

Бизнес управляется коллективом людей с общей целью обслуживать своих клиентов. Попробуйте привнести элемент человечности в историю вашего бизнеса. Подчеркните, что ваша компания делает, чтобы помочь сотрудникам платить по ипотечным кредитам, как вы, как компания, общаетесь и выполняете интересные и полезные задачи в команде. Расскажите историю вашей компании с точки зрения ваших сотрудников. Привлекайте своих сотрудников при каждой возможности и убедитесь, что у вас есть постоянный сотрудник месяца.

32. Свяжите свой PR с вашей рекламой

Большинство фирм лишь поверхностно связывают свой PR со своей рекламой. Умный бизнес создаст интегрированную кампанию, основанную на сочетании коммуникационных методов, каждый из которых будет усиливать другой. Внедрите совместную работу и синергию во все ваши отделы.

33. Станьте партнером

Один из способов расширить свою аудиторию — использовать чью-то видимость. Это отличный PR-тактик, если у вас есть бизнес, который зависит от наличия прочных связей в местном сообществе. Подумайте о совместном брендинге, а также об использовании вашего бизнеса для связи с единомышленниками и предложения мероприятий для вовлечения местного сообщества.

34. Создавайте собственные маркетинговые материалы

Это здорово быть на виду у публики. Еще лучше получить маркетинговое обеспечение. Печать сопутствующих материалов, таких как визитные карточки, брошюры и листовки, по-прежнему имеет огромную ценность. Если у вас есть физическое присутствие, оставляя людям информацию, которую они могут взять с собой, это полезный способ гарантировать, что они вернутся.

35. Ищите дни осведомленности, имеющие отношение к вашему бизнесу

Используйте дни осведомленности, чтобы использовать их для своих PR-усилий. Быстрый поиск в Google даст вам огромный список дней осведомленности, имеющих отношение к вашему бизнесу. Выбрав дату и подумав о продукте, услуге или событии, вы можете запустить его, чтобы отметить этот день, и чтобы средства массовой информации освещали его. Вы также можете использовать себя или свой бизнес в качестве соответствующего эксперта, чтобы отметить этот день.

36. Отмечайте годовщины, имеющие отношение к вашему бизнесу

Если ваш бизнес существует в течение значительного периода времени, подумайте об использовании заметных юбилеев для вашей PR-работы. Юбилеи и основные вехи вашей компании по своей природе заслуживают освещения в печати, и ваши местные СМИ захотят узнать о вас и истории вашего успеха на протяжении многих лет.

37. Выделите инновации в культуре вашей компании

Думайте не только о продуктах и ​​услугах, которые вы предоставляете, — подумайте также о том, как вы все это делаете. Сосредоточьтесь на том, чтобы подчеркнуть, как вы поощряете разнообразие в своей рабочей силе, как вы получаете свою продукцию из местной экономики или насколько вы экологичны. Подчеркните, что такое культура вашей компании и что делает вас уникальным, а затем поделитесь этим со средствами массовой информации или национальной прессой.

38. Сделайте что-нибудь удивительное для одного из ваших клиентов

Используйте своих клиентов как часть своей истории. Найдите своих самых вдохновляющих клиентов и подумайте, как вы могли бы построить вокруг них PR-кампанию. Может быть, вы можете исполнить их давнее желание или мечту. Ничто так не продается, как бизнес, возвращающий своим ценным клиентам.

39. Попробуйте службу пресс-релизов

Услуги пресс-релизов предоставляют возможность обратиться к более широким средствам массовой информации для вашей компании. Они предоставляются бесплатно или по цене в зависимости от услуг, которые вы, возможно, захотите получить от них. Убедитесь, что у вас есть четкое представление о вашем PR, чтобы вы могли сопоставить его с услугами, которые они предлагают.

40. Обратитесь к своим клиентам

Ключом к PR является поддержание регулярных коммуникаций. Создавайте список контактов своих клиентов и связывайтесь с ними по объявлениям, специальным мероприятиям или просто отправляйте им праздничные поздравления. Обязательно получите их разрешение, прежде чем включать их в список. Если возможно, используйте то, что вы знаете о своих пабликах, чтобы убедиться, что они получают только те сообщения, которые им нужны. Не злоупотребляйте своей привилегией, перегружая их почтовые ящики, иначе они могут отказаться от подписки.

41. Создавайте подсказки «Как сделать»

Посмотрим правде в глаза, все любят лайфхаки и советы экспертов. Итак, начните делиться своими знаниями, чтобы привлечь к себе внимание и продемонстрировать, что вы знаете, что делаете, и вам можно доверять. Пишите советы, которые люди могут легко понять и которые будут полезны обычному человеку. Станьте доступным для интервью в газетах или даже для теле- и радиопередач.

42. Зарегистрируйтесь в Википедии

В наши дни все больше и больше людей выходят в интернет, чтобы проводить исследования. Одним из очень широко используемых сайтов является Википедия. Люди, которые что-то знают о чем-то, могут написать статью для Википедии. Таким образом, почему бы не иметь свою собственную статью в Википедии. Не забудьте быть правдивым о себе и связать его со своим сайтом.

43. Присоединяйтесь к LinkedIn

LinkedIn — это социальная сеть для бизнеса. Это позволяет вам общаться с предприятиями, а также повышать свой бизнес-профиль. Однако вам нужно будет потратить время на создание сайта. В частности, будьте готовы помочь людям, которые связываются с вами через сайт — речь идет о построении вашей репутации, а не о продаже вашей продукции.

44. Используйте отзывы

Лучший вид PR — тот, который исходит от других. То, что говорят о вас ваши сотрудники, клиенты и поставщики, вызывает доверие. Всегда спрашивайте людей, можно ли публиковать отзывы от их имени. Это мощно, когда вы позволяете счастливым клиентам выражать свое восхищение вашим брендом. Если возможно, поищите видео-отзывы. Показ полноразмерных тематических исследований клиентов. Используйте отзывы, чтобы повысить свою репутацию успешного бизнеса.

45. Получите свой веб-сайт

Веб-сайты становятся краеугольным камнем информационно-пропагандистской деятельности компании. Если у вас еще нет веб-сайта, создайте его сейчас. Веб-сайты позволят вашим клиентам и потенциальным клиентам получать единую информацию о вашем бизнесе на своем ПК или на ладони. Вы также можете добавить видео и дескрипторы своих социальных сетей, чтобы увеличить охват.

46. ​​Эксклюзивное предложение

Вместо того, чтобы распространять свои пресс-релизы по всем СМИ, предложите свою эксклюзивную историю только одному целевому изданию за раз. Это поможет укрепить связи со СМИ и предоставит им возможность, от которой они не смогут отказаться. Вам нужно будет изучить журналистов в вашей отрасли и рассказать им, почему вы выбрали их для каждой уникальной и эксклюзивной истории.

47. Не забывайте о социальной и корпоративной ответственности

Включите работу, которую вы делаете, чтобы повлиять на ваше сообщество. Это поможет вам использовать возможность напрямую влиять на общественное восприятие вашей компании и бренда. Итак, начните демонстрировать свою экологическую работу, этические методы ведения бизнеса или благотворительность.

48. Участвуйте в деловых мероприятиях

Принимайте, спонсируйте или посещайте бизнес-мероприятия, чтобы продемонстрировать и повысить узнаваемость своего бренда. Такие мероприятия помогут вам связаться с потенциальными поставщиками, сотрудниками и даже клиентами.

49. Получить на YouTube

YouTube является одним из самых популярных медиа на нашей планете. Это позволяет людям публиковать на видео практически все, что они хотят, при условии соблюдения правил сообщества. Старайтесь избегать откровенных коммерческих вставок, сохраняя при этом личную информацию, и не забывайте рассказывать истории.

50. Начните или поддержите кампанию

Запуская или продвигая кампанию, вы даете людям повод сплотиться. Вы не только помогаете достойному делу, но и создаете чувство общности вокруг определенного дела. Убедитесь, что вы также включили элемент веселья и творчества — подумайте о вызове с ведерком со льдом.

51. Получите инфлюенсеров

Инфлюенсер — это тот, кто отвечает за взаимодействие и продвижение вашего бренда. Это может повлечь за собой оплату, когда влиятельный человек получает что-то в обмен на свой вклад в СМИ. Влиятельные лица могут согласиться опубликовать три изображения в Instagram и написать обзор в блоге вашей компании. С влиятельными лицами вы можете указать направление, на котором вы хотели бы, чтобы они сосредоточились, предоставить фирменные хэштеги и другие плагины.

52. Сделайте ваши мероприятия веселыми

Чтобы ваши мероприятия прошли успешно, сделайте их веселыми и запоминающимися. Главное не тратить огромные суммы денег, а быть креативным и оригинальным. Нанимайте клоунов, комиков и артистов, чтобы сделать ваши мероприятия веселыми и непринужденными.

53. Совершенствуйтесь перед подачей

Ставка на ваше имя и репутацию до того, как ваш продукт или услуга будут готовы, может привести к негативным отзывам. Сначала сосредоточьтесь на том, чтобы извлечь максимальную пользу из вашего продукта или услуги, прежде чем публиковать их. Хороший продукт, скорее всего, получит лучшую прессу после обзора.

54. Всегда персонализируйте свою подачу

Не поленитесь и разошлите массовый пресс-релиз. Определите СМИ и, если возможно, журналиста, который, скорее всего, поддержит вашу презентацию. Индивидуальная подача показывает, что вы организованы и знаете, о чем говорите. Всегда адресуйте свою электронную почту конкретному заинтересованному репортеру/редактору.

55. Создайте годовой PR-календарь

Всегда планируйте свои PR-усилия заранее. Большинство СМИ выпускают материалы ежедневно, еженедельно или ежемесячно, поэтому подумайте о них заранее, чтобы обеспечить освещение. Создайте PR-план с анонсами для прессы, своевременными перед каждым сезоном, праздником, объявлением делового календаря и другими событиями.

56. Включите страницу СМИ или прессы на свой веб-сайт.

Наличие хорошо организованной страницы СМИ или прессы на вашем веб-сайте создаст впечатление организованности. Кроме того, укажите на сайте, куда обращаться для запросов прессы, пресс-релизов, биографий, фактов и истории компании, а также архивных материалов — ресурсов, которые СМИ хотели бы использовать.

57. Будьте приглашенным спикером на подкастах

Владельцы малого бизнеса — сердце американской изобретательности. Используйте свое положение, чтобы предоставлять информацию о вашей отрасли, о ведении бизнеса, текущих делах и многом другом. Подкасты широко популярны и имеют миллионы слушателей. Вы можете использовать их, чтобы усилить свое присутствие.

58. Будьте готовы к отказу

То, что вы вложили много усилий в свою работу по связям с общественностью, не означает, что пресса подхватит вашу историю автоматически. Пытаясь привлечь внимание средств массовой информации, легко подумать, что вы знаете лучше, чем они. Вы можете быть настолько увлечены своим продуктом или услугой и настолько убеждены в их важности для рынка, что может показаться неизбежным, что люди захотят написать об этом.

Всегда нормально промахиваться по цели с первой попытки. Важно учиться на своих ошибках и работать для достижения своих целей. Работайте над улучшением своей привлекательности и подачи. Может потребоваться много телефонного пинг-понга, электронных писем и микшеров, чтобы привлечь средства массовой информации. Всегда продолжайте пытаться.

59. Всегда создавайте свой профиль

Ваша цель — связаться с как можно большим количеством людей. Вы должны связываться не со всеми, а с людьми, которые следят за разделом тех самых публикаций, в которые вы хотите попасть. Стремитесь стать хорошим контактным лицом, обладающим знаниями о вашей отрасли и сообществе.

60. Помните, что скорость и релевантность решают все

В этом вечно взаимосвязанном мире новости распространяются быстро; если вы моргнете, вы, возможно, пропустили это. В связях с общественностью скорость заключается не только в донесении новостей до двери. Что на самом деле отражается в том, как компания распространяет актуальную и своевременную информацию среди своих клиентов и деловых партнеров.

61. Включите мониторинг в свой PR

Вы не сможете эффективно отреагировать на неприятную ситуацию, если не знаете, что происходит и кто об этом говорит. Всегда следите за всеми отчетами и комментариями о вашем бизнесе, чтобы увидеть, как вы относитесь к широкой публике. Убедитесь, что у вас есть возможность анализировать влияние освещения или комментариев, чтобы вы могли реагировать с соответствующей степенью, будь то положительное или нет.

62. Прежде чем действовать, поймите проблему

Может возникнуть огромное давление, чтобы отреагировать немедленно, никогда не стоит делать заявление до того, как вы поймете все факты. Проконсультируйтесь с вовлеченными сотрудниками или другими заинтересованными сторонами, чтобы получить четкое представление о том, что именно произошло и какая информация была опубликована.

63. Сосредоточьтесь на том, что действительно важно

У вас может возникнуть соблазн отреагировать на кризис, поделившись каждой деталью, но имейте в виду, что управление репутацией заключается в том, чтобы делиться тем, что нужно знать общественности, а не тем, что вы хотите сказать. Довольствуйтесь предоставлением достаточного количества информации, чтобы они поняли ваш ответ. Сосредоточьтесь на том, чтобы предоставить хороший уровень детализации тем, кого проблема действительно затронула.

64. Сосредоточьтесь на долгосрочной перспективе, а не на краткосрочной.

Компании все больше осознают ценность постоянных клиентов и управления взаимоотношениями с клиентами. Ключевым моментом здесь является признание того, что удовлетворение ваших клиентов в долгосрочной перспективе важнее, чем немедленная продажа или прибыль от нее.

Точно так же относитесь к прессе, как к покупателю. Не ставьте сегодняшнюю историю выше долгосрочных отношений. Если средства массовой информации говорят «нет», и вы пытались убедить их в обратном, рекомендуется отпустить ситуацию. Сохраняйте отношения, чтобы заинтересованные СМИ продолжали быть дружелюбными и восприимчивыми, когда вы позвоните со своим следующим предложением.

65. Действуйте этично

Никогда не нарушайте свой этический кодекс для PR или любой другой деловой деятельности. Средства массовой информации, в частности, лучше других способны выявлять неэтичное поведение. Если вы попытаетесь накрутить в СМИ что-то быстрое, например, предложить взятку, есть вероятность, что они это заметят, и это приведет к ужасным неприятным последствиям. Хорошая деловая этика поддерживает вашу репутацию и увеличивает ваши активы. Люди, которые доверяют вам, с большей вероятностью будут иметь с вами дело.

66. Планируйте, планируйте и еще раз планируйте

Для каждой работы убедитесь, что у вас есть план. План — это только начало, но он поможет вам справиться с трудностями, необходимыми для вашего успеха. Убедитесь, что ваш план четко определяет ключевые результаты и то, как они измеряют успех.

67. Всегда сохраняйте свою честность

Честность — это цемент, который должен быть на месте, чтобы обеспечить ваше продвижение по службе. Честность означает не ставить под угрозу себя и идти по прямой дороге всякий раз, когда вы можете. Не позволяйте соперничеству с вашими конкурентами отвлекать вас от движения по большой дороге. Придерживайтесь правильного решения, даже если вы знаете, что оно может быть не самым популярным.

68. Создайте свой собственный пресс-кит

Будь то пресс-конференция, интервью или мероприятие, всегда имейте под рукой пресс-кит. Ваш пресс-кит должен включать информацию о вашей компании, историю бренда, информационный бюллетень, биографию, изображения с высоким разрешением и контактные данные СМИ. Это покажет, что вы все продумали и готовы к любым неожиданностям. Ваш пресс-кит должен быть достаточно эффектным, чтобы СМИ были заинтригованы и лучше поняли вашу компанию.

69. Речь идет об отношениях

Ваши усилия по связям с общественностью должны быть сосредоточены на людях, которые уже влияют на вашего целевого клиента. Ищите людей, которые имеют большое влияние, и стройте с ними отношения. Помогите им понять ваше сообщение и то, как их подписчики могут относиться к вам.

Успешные отношения помогут укрепить доверие между вашей компанией и ее клиентами. Построение позитивных отношений с правильными средствами массовой информации имеет важное значение для развития доверия. Если отношений еще нет, вы не достигнете нужной аудитории, сколько бы мест ни показывали вас.

70. Не обесценивайте пресс-релизы

Пресс-релизы — это простой способ завоевать доверие и известность. Submit your press releases to media outlets to help you garner exposure in business journals, newspapers, radio shows and television morning shows.

71. Budget Accordingly

PR resources can be expensive sometimes. Regardless of what your budget is, make sure your budget covers all your priorities. If you have extra left in the budget, that's ok too. You never know when you might need to use it to promote last-minute releases and ads.

72. Share your coverage

Getting good media coverage is good. Make sure your clients and prospects know about the coverage as well. By sharing your media coverage, you are making it known your business is in the spotlight and is credible.

73. Don't Fib

Don't lie to clients, journalists or bloggers. Lying about your company is the surest and fastest way of destroying your business and reputation. Your PR efforts must uphold the principles of truth and accountability, which are vital to building trust and credibility with all stakeholders.

You should work with the assumption the truth will come to light, regardless of what you say. So, don't gamble and destroy your reputation with dishonesty.

74. Plan a Crisis Response

Makes sure you have a crisis communications team in the event a crisis occurs. Your crisis team will be tasked for planning a crisis response and ensuring its execution. They can also develop strategies to address the situation, identify responses, and monitor the media.

75. Remembering the Rules in a Crisis

Follow these simple rules. Always tell the truth; be prepared; show you care; make fast decisions; and make swift adjustments. And never ever, ever say, 'No comment'. In a crisis always demonstrate care and compassion.

Successful Public Relations Examples

76. Opt to Use a PR Firm

If you are not sure you cannot handle your PR outreach in-house, always have the option of hiring a PR firm. A PR firm can help you set up your PR efforts, provide you with analytics in terms of reach and use their connections to leverage you some media exposure.

77. Look for some great templates for your PR work

The task, planning and executing PR efforts can be overwhelming. If you have access to the internet you can tap into a treasure trove of templates and planners that are freely available to download.

78. Create your own blog

A blog can be a great way to tell your story with relative ease. Another reason to have a blog of your own is it will make it easier for bloggers to include you in their blogs. It will allow them to see what you've done, what you've said, and what others are saying about you.

79. Integrate Your PR with your other communications tools

Don't fall into the pitfall of fragmenting your PR and communications efforts. If you are looking for an effective outreach bring consistency in messaging and a unity of purpose to your outreach. media clippings about your business should be posted to your social platforms, your newsletter and other media you use. It will also help significantly if you have a dedicated individual who handles all your communications.

80. Snag your celebrity early on

A celebrity endorsement has some great returns. Be a talent spotter, look towards the long term when you pick your celebrity and make sure you have a bulletproof contract. Your celebrity might not hang around if he or she will get other tempting offers. In order to capitalize on your celebrity, design a wide-ranging program of events for your celebrity to be involved in. Above all keep the rights to all the photos and endorsements.

81. Offer Free Stuff

Make sure you have free t-shirts, caps, flash drives or even a gift basket in your events. Thank your most loyal customers by giving them something nice, reward staff with freebies, or hand out company calendars. These will help build your brand and increase your visibility in your community. A branded apron for the summer or a cool T-shirt can take you a long way.

82. Invite the Media to write a 'day in the life' piece

Human interest stories sell, especially in regards to small communities. Whatever your business does the media will be keen to see 'behind the curtain'. A 'day in the life' feature is a great way to build trust and demonstrate transparency.

83. Send samples to the press

If you have a product you want to launch think of the types of reporter who will be interested in it. Send out an advance sample to the media to get good reviews on it and create a need among your customers. A good product review will always beat an ad drive.

84. Break a record or reach a stunning milestone

Choose a record that is relevant to your business and then try to break it. It could be by sponsoring the largest pizza in the state or the highest number of turnouts to your events. Invite the media as well as personalities within your community to become part of the fanfare as well.

85. Embrace a mascot

In a customer-oriented world where a positive happy public face can bring customers to your door creating a mascot is both simple and fun. Having a friendly face is often the best way to spark people's interests. Sports teams, McDonald's, Dairy queen all use mascots to personify their business through a recognizable character. While choosing your mascot make sure it symbolizes the spirit of your company, develops positive impact and is engaging.

86. Keep up with the Game

Read, research and stay informed with everything in your industry. To better position yourself as a resource person for media looking to garner insights from you. If you are knowledgeable in your industry you will be highly sought after to comment on developing stories.

87. Assign a spokesperson

Though PR work is a team effort you need one person to respond to all queries related to your business. Make sure there is one person who is assigned the job of speaking to the press and they are fully on-message should a writer call up. It is important the person is clearly stated as the go-to person for all media related releases. Don't forget to include his/her contact details in all releases.

88. Try Show and tell

Invite potential clients to visit where you can showcase your business. Why not offer media and the general public the opportunity to see product demonstration and also create some buzz as well.

89. Help a Reporter Out

Reactive pitching is a good way to get in front of a journalist that works in or around your industry. These can be a terrific way to fit your business into a current story. All you need do is to respond to the query with a pitch on why you would be most qualified to address the topic.

90. Your Customers are also Brand Ambassadors

You can use your customers as brand ambassadors. The mere fact they are using your products and services makes them ideal for endorsements. They can engage with prospects by helping them go through the unique attributes for your product or service from a customer's perspective. Use those happy customers as your spokespeople.

91. Remember SMART

Use SMART acronym when measuring your PR goals before rolling them out.

• Specific- Specify your goals and be able to communicate them to others.
• Measurable- Use analytics or other programs to see your progress toward the goal.
• Actionable- Break down your goal into smaller objectives, with realistic timelines.
• Realistic- Establish what you and your team can reasonably do in a set amount of time.
• Time-Based- Set a final date for your overall goal and shorter deadlines for the different stages of your goal.

92. Show your support by sponsoring events

Sponsoring a major event such as a charity, the town fair or sporting events carries a great deal of publicity value. Find an event that links to your product in a fairly direct way and support it. Sponsorship has always been a popular tool of PR as it generates word of mouth and creates a good impression of the company.

93. Create a publicity Stunt

All PR savvy companies have pulled a publicity stunt of some nature. The aim of a stunt is to generate word of mouth to keep people talking about you for days. The best stunts are ones that relate to the product and are eye-catching and creative.

Publicity stunts might be tricky. Make sure your stunt is legal, it fits in with the images of the people involved, and be wary of upsetting the public.

94. Make it Personal

Apply a personal touch to whoever you deal with. Provide a free caricature picture of your customers, give them gifts with their names printed on them. Nothing sells more than personal service and attentiveness.

95. Be a Patron of the arts

Support your local band or artists in your community. Support them by allowing them to showcase their works in your place of business. It not only increases the aesthetics of your business but also shows community spirit.

96. Use existing ideas

Sometimes you don't need to create anything new in terms of your content. Draw a parallel between something you're already doing and something familiar or trendy which you can piggyback of. Organize competitions such as lip-syncing, beauty pageants or cookouts to draw in the crowds.

97. Take risks not chances

Entrepreneurship is all about taking risks. Risks are important if you want to get promoted. Nobody in their right mind is promoting non-risk takers. Just to survive, much less succeed, you must learn how to get out in front of the tide and make risky decisions. If you wait too long, someone else will do it for you. Your biggest risk is not to take risks.

98. Make Great First Impressions

You never get a second chance to make a good first impression. You make first impressions every day and you succeed or fail by the impressions you create in briefings, interviews, phone calls, meetings, and a myriad of other daily encounters.

99. Know How to Sell Your Ideas

The powerful art of persuading others your ideas are great and should, therefore, be implemented is critical to the promotional process. The more ideas you sell, the more people will think of you as a contributor to the organization. Always stress the benefits, try to see from the perspective of naysayers and justify your positions.

100. Keep Your Arrogance to Yourself

From the moment you start talking to anybody on the telephone or face-to-face, it's important you project confidence without sounding arrogant. Arrogance turns people off. Don't let your ego get to you and cripple your chances of getting promoted.

101. Always be Positive

Avoid making your messaging from being all about doom and gloom. Your messaging should inspire action not cringe. Work towards messaging that includes a call to actions, stress attributes and your unique differentiation.

Изображение: Depositphotos.com