Tech Humanist montre comment améliorer la technologie
Publié: 2020-03-01Utilité
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Tech Humanist note comment la technologie doit être mieux développée pour les entreprises et les personnes. Que vous en soyez un consommateur ou un développeur dans une équipe, votre sensibilité sera éclairée pour être à l'affût des opportunités d'améliorer la culture de votre entreprise, vos opérations et, peut-être, la vie de ceux qui rencontrent votre entreprise.
Humaniste technologique
Si 2020 signifie quelque chose pour les propriétaires d'entreprise, l'année consistera à rendre les instances de la vie réelle et de la vie numérique authentiques pour les clients. Le jugement que Facebook a connu en 2018, combiné à un effort plus important pour lutter contre le contenu frauduleux des médias sociaux en 2019, reflète le désir sociétal d'interactions significatives.
En matière de technologie, les propriétaires d'entreprise doivent se demander : "Comment savons-nous que nous interagissons efficacement avec les gens ?" L'idée est considérable étant donné que de plus en plus de personnes utilisent des appareils mobiles pour accéder en ligne, ce qui crée une confusion quant à savoir si les entreprises interagissent ou non avec un consommateur par rapport à un bot.
Une personne qui a vraiment réfléchi à ces préoccupations est Kate O'Neil. Elle a lancé un nouveau livre intitulé Tech Humanist : How You Can Make Technology Better for Business and Better for Humans. Conférencier principal populaire, O'Neil est l'auteur de plusieurs livres axés sur le comportement personnel et l'interaction par le biais des affaires, des données et de la technologie. Elle offre une vision fascinante de la façon dont les entreprises peuvent tirer parti de ces facettes pour définir un objectif socialement responsable pour les personnes qu'elles servent.
Qu'est-ce que Tech Humanist?
Notez que j'écris le mot "personnes" au lieu de "clients". Ce choix reflète le cœur de la thèse d'O'Neil pour le livre. O'Neil écrit sur l'humanité à grande échelle - les idées selon lesquelles «nos déploiements technologiques et nos modèles de données doivent être construits autour de nos meilleures inclinations». Dans un contexte commercial, cela signifie savoir comment votre but et vos objectifs s'alignent, sans jamais perdre de vue l'expérience humaine.
« Comment préparez-vous votre entreprise pour l'avenir, vous prémunissez-vous contre les perturbations de la plate-forme et adoptez les technologies émergentes lorsqu'elles sont pertinentes… Le sens n'est pas simplement un principe altruiste lorsque nous pensons à sa valeur pour les humains ; cela profite également aux entreprises. Le sens prend la forme d'un objectif, ce qui permet de se concentrer, de hiérarchiser, de clarifier la direction, etc., ce qui finalement facilite la croissance, l'échelle, le profit.
L'humanité à grande échelle signifie également identifier comment certaines technologies aggravent le contournement du traitement sociétal des personnes. Elle note un certain nombre d'exemples, comme la question de savoir comment l'automatisation de la vente au détail sans numéraire sera un avantage sociétal :
« Pour qui Amazon Go est-il un avantage ? La plupart des gens qui l'examineraient commenceraient par observer que c'est une mauvaise nouvelle pour les caissiers si ces emplois disparaissent… L'accent mis sur le rôle spécifique de l'expérience client nous permet de négliger l'expérience humaine de ceux qui occupent le rôle d'employé… C'est trop facile pour l'automatisation intelligente et l'échelle qui l'accompagne ont des avantages disproportionnés et non seulement renforcent mais élargissent les inégalités de richesse existantes - ceux qui ont de l'argent à investir gagneront exponentiellement plus d'argent.
Apprenez à gérer vos ressources techniques
Le résultat est d'apprendre à gérer les ressources techniques de manière holistique, telles que la collecte de données et la culture analytique :
« Il est important de promouvoir la culture de l'analyse des données dans toute l'entreprise. Il est important de favoriser l'analyse des données et reçues dans toute l'entreprise. Comment lire les informations à partir des données, des commentaires analytiques et des métriques. Mettez votre organisation au défi de devenir plus agile avec des données communes, tout en les protégeant davantage. »
Le traitement de la technologie dans le livre n'atteint pas des sujets de programmation approfondis, de sorte que les lecteurs qui débattent anxieusement des mérites de NoSQL par rapport à SQL devront présenter de telles réflexions. Mais le commentaire d'O'Neil complète la résolution de problèmes et les approches scientifiques, des méthodologies qui sont désespérément nécessaires dans les initiatives d'apprentissage automatique et d'analyse aujourd'hui. Prenez cette suggestion pour agir sur les données :
«Faites des hypothèses, examinez les résultats, réfléchissez à ce que vous en apprenez. Ramenez vos apprentissages dans l'organisation.
Les praticiens de l'analyse reconnaissent certainement la valeur de cette déclaration. O'Neil montre ensuite comment l'activité aligne les opportunités du marché sur les valeurs humanistes :
«Lorsque votre objectif est représenté dans une stratégie dimensionnée dans la marque et la culture et modélisée à l'aide de données et d'une technologie de pensée amplifiée, tout ce que vous apprenez doit revenir au sommet et apporter des nuances sur la façon dont cet objectif s'aligne sur ce dont les gens sur le marché ont besoin. .”
Ce que j'ai aimé chez Tech Humanist
J'ai aimé que O'Neil ait couvert un certain nombre d'incidents très récents tels que le témoignage de Jack Dorsey devant le Congrès en septembre. Ces idées reflètent à quel point O'Neil a été approfondie dans ses recherches, certaine que la thèse du livre parlera aux lecteurs en 2019 et au-delà.
J'aime aussi à quel point ce sur quoi O'Neil se concentre touche à l'éthique avec la technologie - en reconnaissant également les défis actuels. Voici son commentaire sur cette audience du Congrès sur Twitter :
"Il est beaucoup plus difficile de rétroadapter des résultats humains significatifs autour d'objectifs axés sur le profit que l'inverse."
Une autre touche intéressante est les notes concernant l'inclusion, avec une note sur l'utilisation singulière générique non sexiste du mot "ils". Le pronom est utilisé tout au long du livre comme un clin d'œil au langage inclusif.
Ce qui complète Tech Humanist
Un livre complète Tech Humanist . Ce livre est Oui au mess . Je l'ai revu il y a quelques années. Mais le livre intrigue toujours avec des idées pour gérer le chaos. Yes To The Mess propose des conseils de gestion de l'incertitude. Alors que Tech Humanists donne un excellent suivi aux chefs d'entreprise. Il répond à leur besoin de prochaines valeurs d'adresse.
Le commentaire d'O'Neil sur la pertinence de la technologie m'a immédiatement fait penser à un autre bon couple. Cela comprend un opus de plus de 400 pages Bricklin On Technology . Le livre de Bricklin est un peu vieux maintenant. Cela fait référence à une technologie encore plus ancienne. Les perspectives du passé de Bricklin se combinent avec le sens des affaires d'O'Neil. La combinaison annonce jusqu'à la lecture éclairée.
En fin de compte, Tech Humanist est autonome. Il note à quel point la technologie doit être meilleure pour les entreprises. Et regarde comment cela améliore la vie des humains.
Pourquoi Tech Humanist
Reading Tech Humanist modifie vos sentiments pour faire évoluer votre entreprise. Faites-le avec votre technologie et vos valeurs intactes. Peu importe que vous soyez un consommateur ou un développeur dans une équipe. Il éclaire votre sensibilité. Et vous rend attentif aux opportunités. Comment améliorez-vous votre culture d'entreprise ? Comment améliorez-vous vos opérations ? Et peut-être que cela aidera la vie de ceux qui rencontrent votre entreprise.
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