101 Strategi, Tip dan Contoh Humas

Hubungan Masyarakat (PR) membantu membangun dan memelihara citra publik yang positif dari bisnis Anda kepada publik. Inti dari bentuk komunikasi ini terletak pada dialog yang efektif. Ini termasuk mendapatkan eksposur ke audiens menggunakan topik kepentingan publik dan item berita yang tidak memerlukan pembayaran langsung.

Di seluruh Amerika, ribuan usaha kecil dan menengah melakukan kampanye PR setiap hari dengan sedikit investasi. Baik Anda pemilik usaha kecil atau pengusaha, PR dapat membantu menyamakan kedudukan antara Anda dan pesaing Anda yang lebih besar. Agar Anda unggul dalam PR, Anda perlu mempertajam seperangkat keterampilan praktis dan strategi yang dirancang untuk meningkatkan reputasi perusahaan Anda.

Jika dilakukan dengan benar, PR dapat membantu Anda mencapai tujuan pemasaran dengan biaya yang lebih murah dari iklan berbayar. Kunci sukses dalam PR adalah menjadi kreatif dalam pesan Anda. Singkatnya, tugas PR Anda harus layak diberitakan dan mengkomunikasikan pesan pemasaran.

Hal ini dicapai melalui serangkaian kegiatan yang terencana dan berkelanjutan.

PR Vs Pemasaran

Hubungan Masyarakat adalah alat bisnis yang sering dikacaukan dengan pemasaran atau periklanan. Meskipun keduanya terkait, mereka adalah aktivitas yang sangat berbeda. Ada empat perbedaan utama antara PR dan pemasaran. Ini adalah daya tarik, kontrol, kredibilitas dan pengulangan.

Menarik

Upaya publisitas Anda harus memiliki sudut pandang. Pesan harus menarik bagi media, publik yang dituju dan pelanggan pada umumnya. Iklan hanya menarik satu audiens yang merupakan prospek penjualan dan tidak menjangkau audiens yang lebih luas.

Kontrol

Saat Anda beriklan, Anda memiliki kendali penuh atas konten, format, waktu, dan ukuran pesan Anda. Anda menentukan seberapa besar iklan Anda dan kapan iklan itu berjalan. Namun dengan hubungan masyarakat, Anda hampir tidak memiliki kendali atas konten, format, waktu, dan ukuran pesan Anda seperti yang muncul di media. Meskipun Anda dapat menulis apa pun yang Anda inginkan dalam siaran pers, Anda tidak dapat mendikte surat kabar bagaimana cara mencetak atau menggunakannya.

Kredibilitas

Orang-orang semakin skeptis terhadap iklan. Mereka cenderung menerima iklan dengan sebutir garam ketika harus mempercayai klaim tersebut. Namun, orang mungkin cenderung mempercayai apa yang mereka dengar di radio, lihat di TV, atau baca di koran. Mereka datang dengan keyakinan bahwa jika itu muncul di berita, itu pasti benar. Ini karena publisitas adalah promosi yang menyamar sebagai editorial, fitur, atau berita.

Pengulangan

Iklan dapat diulang sementara PR tidak. Iklan yang sama dapat berjalan berulang kali sebanyak yang Anda inginkan. Sebaliknya, dengan PR, sumber media akan menjalankan siaran pers yang diberikan atau meliput acara publisitas hanya sekali.

Strategi Hubungan Masyarakat

Di bawah ini adalah beberapa strategi hubungan masyarakat yang efektif yang akan membantu membimbing Anda menuju kesuksesan.

1. Kenali Audiens Anda

Agar pesan Anda mencapai dampak yang Anda inginkan, Anda harus terlebih dahulu memahami dan mengelompokkan audiens Anda. Ingatlah bahwa tidak semua audiens sama. Anda dapat menjangkau beberapa melalui acara, yang lain melalui media sosial dan yang lain melalui acara jejaring. Konten apa pun yang Anda hasilkan harus mempertimbangkan audiens Anda.

2. Terorganisir

PR dicapai melalui serangkaian kegiatan yang terencana dan berkelanjutan. Anda akan memerlukan kalender untuk mengatur kegiatan penjangkauan Anda. Anda juga harus mulai membuat daftar kontak media, pemimpin opini, kepribadian, pelanggan, dan perusahaan yang berpikiran sama untuk terlibat dan berkolaborasi.

3. Berpikir seperti reporter

Siaran pers Anda harus menarik dan to the point dengan taburan kutipan yang berwawasan luas di dalamnya. Sejarah singkat perusahaan di bagian akhir juga dapat membantu dan jangan lupa untuk menyertakan detail kontak Anda.

Tujuannya di sini adalah untuk menjerat editor yang tepat pada judul yang tepat dengan rilis media yang menarik yang menarik perhatian mereka. Semakin Anda bisa berpikir seperti seorang reporter, semakin baik hasilnya.

4. Lakukan Riset Anda

Tidak ada pengganti untuk penelitian dan perencanaan yang cermat dalam pekerjaan PR Anda. Penelitian adalah bagian penting dari manajemen hubungan masyarakat karena memungkinkan Anda untuk menjadi strategis. Hal ini memastikan bahwa komunikasi tersebut secara khusus ditujukan kepada khalayak yang menginginkan, membutuhkan, atau peduli terhadap informasi tersebut. Pelajari kampanye PR yang ingin Anda ambil inspirasinya. Lihat apa yang sedang dilakukan oleh kompetisi dan pikirkan tentang mengungguli mereka.

5. Bekerja dengan Tim

Pertama, Anda perlu membentuk tim khusus untuk upaya PR Anda. Jika Anda memiliki staf yang hebat dalam grafis, menulis salinan cerdas atau hanya mengambil gambar yang bagus, maka kirimkan ke tim Anda. Tim Anda akan membantu Anda menambahkan nilai pada pesan Anda, memberikan umpan balik, dan membantu Anda mendistribusikan pesan Anda. Sebuah tim dapat membantu memastikan bahwa setiap pesan yang Anda sampaikan adalah berdasarkan desain dan bukan kebetulan.

6. Meningkatkan Kehadiran Online Anda

Di dunia ini di mana semua orang terhubung secara digital, Anda memerlukan kehadiran online untuk menjangkau pelanggan Anda. Kehadiran media sosial Anda Facebook, Instagram, twitter adalah media yang bagus untuk menjangkau publik Anda. Anda dapat menggunakannya untuk membuat pengumuman, membuat koneksi, dan mempublikasikan konten.

7. Kenali Kompetisi Anda

Kunci untuk setiap bisnis yang berurutan adalah memperkuat daya saing komparatif Anda. Bisnis Anda, dan setiap tim di dalamnya, harus memiliki sumber keunggulan kompetitif. Memahami, mengidentifikasi, menciptakan, dan mempertahankan keunggulan kompetitif adalah inti dari strategi yang baik.

8. Buat konten yang menarik

Hubungan masyarakat adalah tentang berbagi informasi yang tepat ke tempat dan orang yang tepat. Ini membantu membangun merek dan reputasi merek Anda. Anda perlu mempelajari bahasa target Anda, keinginan, hal-hal yang sesuai dengan mereka, dan hal-hal yang tidak mereka sukai. Pilih topik yang tepat untuk konten Anda. Konten yang menarik harus mencakup unsur keingintahuan, urgensi, relevansi, nilai, dan emosi.

9. Berpikirlah seperti Audiens Anda

Ingatlah untuk merancang kampanye Anda dari sudut pandang publik, bukan dari sudut pandang Anda sendiri. Kehalusan adalah kuncinya di sini! Sebagai bisnis, Anda perlu menggunakan kata-kata yang menyampaikan citra positif yang kuat, memaksa lawan untuk mengambil sikap negatif. Jalankan pesan Anda dengan teman dan keluarga untuk melihat pendapat mereka tentang pesan tersebut sebelum mengirimkannya.

10. Tentukan Tujuan dan Sasaran

Mengetahui apa yang ingin Anda capai dan bagaimana Anda ingin mencapainya dapat membantu memperjelas pendekatan Anda. Ini akan membantu dalam menentukan audiens mana yang perlu Anda jangkau, dan pesan serta taktik mana yang paling mungkin membantu Anda mencapai tujuan Anda.

11. Tetapkan Strategi kerja

Pilih strategi PR yang tepat sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Anda perlu membedakan antara strategi PR dan taktik PR. Strategi berada di bawah bidang pendekatan umum untuk mencapai tujuan. Sementara taktik adalah kegiatan sehari-hari yang diterapkan bisnis untuk menjalankan setiap strategi.

Tips PR untuk Mendapatkan Publisitas

12. Dapatkan perhatian media

Kunci untuk mendapatkan liputan media adalah dengan menawarkan mereka sebuah cerita yang tidak dapat mereka tolak. Anda perlu memahami pesan pemasaran Anda dan menyusunnya secara kreatif untuk mendapatkan dampak maksimal. Pahami bahwa media mencari berita – apa saja yang baru, berbeda, dan kreatif. Anda perlu membangun hubungan yang baik dengan koran lokal atau stasiun TV Anda. Cobalah untuk memiliki keterlibatan yang konsisten dengan mereka sehingga pers tidak mengabaikan Anda karena mereka tidak tahu tentang Anda.

13. Aktifkan game Promosi Anda

Promosi adalah cara yang bagus untuk menarik pelanggan dan bisa bernilai ribuan iklan. Semakin baik visibilitas PR Anda, semakin banyak upaya komunikasi pemasaran Anda yang lain akan menarik minat. Jadi, keluarkan barang gratis, merchandise, T-shirt, dan poster Anda dan mulailah menyebarkan cinta. Merchandising Anda akan membantu menciptakan resonansi di antara pelanggan Anda. Pastikan bahwa jaminan pemasaran Anda memiliki logo Anda di atasnya

14. Jadilah lucu

Humor selalu menjadi cara yang baik untuk membuat orang merasa positif tentang suatu organisasi. Banyak bisnis memproduksi iklan lucu, tetapi tidak ada alasan mengapa PR juga tidak beroperasi dengan rasa menyenangkan. Cari sesuatu yang diinginkan audiens target Anda. Gunakan ini untuk memanfaatkan selera humor mereka; ingat ini mungkin atau mungkin tidak sama dengan milik Anda.

15. Goda mereka, buat mereka mengantisipasi

Sebagian besar perusahaan suka meledakkan keriuhan ketika mereka memiliki sesuatu yang baru untuk dipromosikan. Bagaimanapun, ini adalah kesempatan bagus untuk menunjukkan apa yang bisa dilakukan dengan kampanye PR yang efektif. Ini akan memungkinkan mereka memberi media sesuatu yang sangat penting untuk perubahan. Di sini kesuksesan terletak dari melakukan sesuatu yang berbeda dari apa yang dilakukan orang lain.

Pastikan untuk menawarkan sesuatu yang menurut orang menarik. Ini sering kali paling cocok untuk produk baru dalam rangkaian, seperti mobil model baru, sekuel buku dan film, dan item menu baru di restoran. Untuk melakukan ini, pertama-tama tetapkan tanggal rilis produk dan publikasikan. Lepaskan produk secara terbatas untuk meningkatkan antisipasi.

16. Suruh mereka bersaing

Kompetisi, undian, lotere, kontes dalam bentuk apa pun selalu menarik perhatian, tetapi beberapa lebih layak diberitakan daripada yang lain. Mereka yang bersaing akan mengingat perusahaan dan sering membicarakan persaingan. Pikirkan masalah, acara, atau topik yang relevan dengan bisnis Anda, lalu luncurkan kompetisi dengan tema tersebut. Untuk hasil yang bagus, kompetisi harus membuat berita dalam beberapa cara. Di atas segalanya, pastikan bahwa kompetisi memiliki merek yang kuat.

17. Gunakan format piramida terbalik dalam siaran pers Anda

Inti dari setiap upaya hubungan masyarakat adalah siaran pers. Siaran pers yang ideal adalah iklan yang disamarkan secara tipis dan menyamar sebagai berita. Jika Anda menulisnya dengan cara yang terlalu promosi, media mungkin tidak akan menjalankannya. Pertama, tulislah dengan gaya yang akrab dengan publikasi yang Anda pikirkan.

Buat segalanya mudah bagi jurnalis dengan menulis dalam gaya piramida terbalik. Seluruh cerita terkandung dalam judul, maka setiap paragraf harus menawarkan sedikit lebih detail. Ini akan mencegah siaran pers Anda dipotong terlalu banyak di ruang pengeditan. Hindari menggunakan lebih dari 1.000 kata.

18. Mengadakan acara media

Media adalah media utama Anda untuk menyebarkan pesan Anda. Adakan konferensi pers atau pesta media setiap kali Anda memiliki sesuatu yang penting untuk diumumkan. Jangan hanya dilakukan saat krisis. Ingat apa yang Anda umumkan harus menjadi berita nyata—jika tidak, media tidak akan menjalankannya dan melihat acara tersebut sebagai buang-buang waktu.

Acara-acara ini akan memberikan kesempatan kepada media untuk mengajukan pertanyaan dengan cara yang tidak dilakukan oleh siaran pers. Jadi, bantu membangun cerita yang lebih kuat tentang bisnis Anda. Gunakan kesempatan untuk membangun lebih jauh dalam beberapa waktu bagi jurnalis untuk berbicara empat mata dengan mitra, pelanggan, dan staf Anda. Jadwalkan acara sesuai dengan tenggat waktu media dan selalu berkonsultasi dengan mereka sebelumnya.

19. Penonton muda

Sebagian besar upaya PR ditujukan untuk audiens dewasa. Anda harus tahu bahwa orang-orang mulai membentuk opini mereka tentang perusahaan jauh sebelum mereka berada dalam posisi untuk berbisnis dengan mereka. Anak-anak, misalnya, membentuk asosiasi merek yang jelas pada usia yang sangat dini, jadi mengapa tidak mencoba menjangkau mereka sebelum pesaing Anda melakukannya?

20. Pikirkan lokal

Media besar seperti surat kabar nasional dan berita TV bisa sulit untuk menarik. Siaran pers Anda mungkin terlalu kecil untuk dimuat di media mereka. Selain itu, persaingan untuk mendapatkan bisnis Anda di radar mereka mungkin terlalu ketat. Alih-alih menargetkan media lokal Anda seperti berita radio lokal, berita TV lokal, dan surat kabar lokal karena lebih mudah untuk didekati. Sebagai bisnis lokal, mereka kemungkinan besar mencari Anda dalam hal keakraban dan kelayakan berita.

21. Jadilah menonjol di web

Internet adalah alat yang berharga bagi bisnis untuk mengeluarkan kata-kata mereka. Orang mencari informasi secara online, dan pada kenyataannya, mengontrol arus informasi. Apa yang mereka cari adalah sesuatu yang menyenangkan. Baik dari sudut pandang familiar dan mudah digunakan atau dari sudut pandang memiliki konten yang sesuai dengan pandangan individu itu sendiri.

Jika Anda menyesuaikan SEO dan fitur menonjol di mesin pencari, kemungkinan Anda menjangkau lebih banyak orang. Pilih kata kunci Anda dengan hati-hati, berdasarkan apa yang kemungkinan besar akan dimasukkan audiens Anda ke mesin pencari mereka. Dan pastikan konten Anda tidak mengecewakan.

22. Menjadi Merek Anda Sendiri

Orang-orang menyukai bisnis yang memiliki cerita yang dapat mereka hubungkan. Bersiaplah untuk mempromosikan merek Anda di setiap kesempatan. Karena itu, konsistenlah dalam pesan Anda dan positif setiap saat. Anda harus antusias dengan merek dan bisnis Anda agar orang-orang memperhatikan Anda.

23. Tutupi Semua Sudut Anda

Menjadi benar-benar layak diberitakan adalah peluang emas untuk meningkatkan merek Anda dan itu bisa menjadi peluang publisitas yang baik. Menjadi relevan secara konsisten dengan berita bahkan lebih besar. Pikirkan semua sudut ketika Anda memutuskan untuk terlibat dengan media. Ketahui apa yang disukai media, dan berikan kepada mereka.

Jangan pernah mengirimkan rilis menyeluruh kepada semua orang—itu hanya menciptakan pekerjaan saat jurnalis mencoba mencari tahu relevansi cerita.

24. Buat peluang foto

Gambar bernilai seribu kata. Selalu gabungkan salinan Anda dengan gambar yang menakjubkan.

Gambar yang mencolok tidak hanya membutuhkan lebih sedikit ruang tetapi juga menawarkan lebih sedikit usaha untuk diproduksi. Mengajak fotografer ke acara Anda akan membuat cerita dapat dipublikasikan dan juga menciptakan lebih banyak minat. Juga, jangan lupa untuk mengundang kru berita televisi juga. Peluang foto yang bagus juga merupakan peluang video yang bagus!

25. Ceritakan Cerita

Media selalu mencari ide yang bagus dan menarik untuk film dokumenter. Mereka menginginkan pertunjukan dengan minat manusia yang kuat, dan lebih disukai ide-ide yang tidak biasa dengan topik topikal.

Awal yang sederhana, rasa kebersamaan, humor, minat manusia, tragedi semuanya laku. Pikirkan dari perspektif media dan publik. Tanyakan apa yang akan mereka dapatkan darinya? Apa spin-off yang mungkin ada?

26. Jangan lupa liburan

Liburan seperti Natal bisa menjadi waktu yang tepat untuk pekerjaan PR. Ini karena orang umumnya penuh dengan niat baik, dan menghargai isyarat niat baik oleh perusahaan. Dukung kegiatan amal, dukung kampanye, dan berikan untuk amal selama periode ini. Mereka membantu menciptakan perasaan hangat dan kabur terhadap bisnis Anda. Mereka membantu menyoroti perusahaan memiliki wajah manusia. Juga, libatkan karyawan Anda karena itu akan membantu mereka masuk ke dalam semangat liburan juga.

27. Libatkan orang lain

Tidak ada yang mengatakan bisnis komunitas sebagai bisnis yang menjalin ikatan dalam komunitas. Berpartisipasilah dalam acara di gereja lokal Anda, dukung tim sepak bola lokal dan jaringan di kamar dagang lokal Anda. Pemangku kepentingan Anda tidak hanya perlu menjadi penerima pasif dari upaya PR Anda, tetapi juga mitra. Mereka dapat bergabung dan menjadi bagian dari apa yang terjadi. Faktanya, semakin besar keterlibatan pemangku kepentingan, semakin besar perasaan kepemilikan dan loyalitas mereka terhadap Anda dan proyek.

Pertimbangkan baik-baik agenda pemangku kepentingan yang ingin Anda libatkan. Juga, temukan kesamaan dan bekerja dengan mereka - jangan mencoba mendikte.

28. Tulis ceritamu sendiri

Jika memungkinkan, terbitkan buletin Anda sendiri. Anda dapat membonceng media untuk mengirimkan pesan Anda. Tetapi memiliki outlet sendiri dapat membantu Anda menghasilkan konten hebat lebih sering. Putuskan untuk menerbitkan secara teratur baik seminggu sekali atau setidaknya sebulan sekali.

Jangan biarkan buletin menjadi alat propaganda, dorong staf Anda untuk juga berkontribusi. Kuncinya adalah memiliki media dan platform Anda sendiri di mana Anda dapat terlibat dengan audiens Anda sesuai dengan persyaratan Anda.

29. Bergabung dengan Asosiasi

Dengan menjadi anggota Rotary Club, kamar dagang dan asosiasi lokal Anda mendapatkan akses. Selain memberikan peluang jaringan bagi para pebisnis, dan juga dapat menggunakannya untuk mendistribusikan pesan Anda. Tetapkan kredensial Anda sebagai juru bicara industri dan jika mungkin, libatkan asosiasi perdagangan Anda. Relawan dan dukungan untuk mendapatkan lebih banyak pengakuan dan kemitraan. Citra adalah segalanya, proaktif dalam meminta peran, memproduksi artikel, dan berurusan dengan pers.

30. Bersemangatlah

Sebagai bisnis lokal, Anda harus secara aktif terlibat dalam apa yang terjadi di komunitas Anda. Baik itu undang-undang zonasi baru, perubahan iklim, mendukung rumah sakit setempat atau membantu merenovasi gereja lokal. Dengan menjadi bisnis yang bergairah tentang komunitas Anda, Anda tidak hanya menarik perhatian ke bisnis Anda tetapi juga berdampak positif pada komunitas Anda secara luas. Pikirkan lebih dari sekadar penggalangan dana, mungkin Anda bisa menyumbangkan waktu Anda atau waktu tim Anda untuk tujuan yang baik. Ini seringkali mudah untuk dilaporkan dan menunjukkan bahwa perusahaan Anda adalah perusahaan dengan hati.

31. Libatkan karyawan Anda

Sebuah bisnis dijalankan oleh sekelompok orang dengan tujuan yang sama untuk melayani pelanggannya. Cobalah untuk memasukkan unsur kemanusiaan ke dalam cerita bisnis Anda. Soroti apa yang dilakukan bisnis Anda untuk membantu staf membayar hipotek mereka, bagaimana Anda sebagai perusahaan memiliki interaksi sosial, dan melakukan tugas yang menarik dan bermanfaat sebagai sebuah tim. Ceritakan kisah perusahaan Anda dari sudut pandang karyawan Anda. Libatkan karyawan Anda di setiap kesempatan dan pastikan Anda memiliki karyawan tetap bulan ini.

32. Tautkan PR Anda dengan iklan Anda

Sebagian besar perusahaan hanya menghubungkan PR mereka dengan iklan mereka secara dangkal. Bisnis yang cerdas akan membuat kampanye terintegrasi berdasarkan kombinasi teknik komunikasi, masing-masing mendorong yang lain. Tanamkan kolaborasi dan sinergi di semua departemen Anda.

33. Bermitralah

Salah satu cara untuk menumbuhkan audiens Anda adalah dengan memanfaatkan visibilitas orang lain. Ini adalah taktik PR yang bagus jika Anda memiliki bisnis yang bergantung pada koneksi komunitas lokal yang kuat. Pikirkan dalam hal co-branding serta menggunakan bisnis Anda untuk terhubung dengan bisnis yang serupa dan menawarkan aktivitas untuk melibatkan komunitas lokal.

34. Hasilkan jaminan pemasaran Anda sendiri

Sangat bagus untuk tampil di depan umum. Bahkan lebih besar untuk mendapatkan jaminan pemasaran Anda juga. Mencetak agunan seperti kartu nama, brosur, dan pamflet masih bernilai banyak. Jika Anda memiliki kehadiran fisik, meninggalkan orang dengan informasi yang dapat mereka bawa adalah cara yang berguna untuk memastikan mereka kembali.

35. Carilah hari kesadaran yang relevan dengan bisnis Anda

Gunakan hari kesadaran untuk mendukung upaya PR Anda. Pencarian Google cepat akan memberi Anda daftar besar hari kesadaran yang relevan dengan bisnis Anda. Dengan memilih tanggal dan memikirkan produk, layanan, atau acara yang dapat Anda luncurkan untuk menandai hari itu dan media meliputnya. Anda juga dapat memanfaatkan diri Anda atau bisnis Anda sebagai pakar yang relevan untuk menandai hari itu.

36. Tandai Peringatan yang relevan dengan bisnis Anda

Jika bisnis Anda telah bertahan untuk jangka waktu yang signifikan, pikirkan tentang menggunakan peringatan penting untuk pekerjaan PR Anda. Peringatan dan tonggak sejarah perusahaan Anda pada dasarnya layak diberitakan dan media lokal Anda akan ingin tahu tentang Anda dan kisah kesuksesan Anda selama bertahun-tahun.

37. Soroti inovasi dalam budaya perusahaan Anda

Jangan hanya memikirkan produk dan layanan yang Anda berikan – pikirkan juga bagaimana Anda melakukan semuanya. Fokus pada menyoroti bagaimana Anda mendorong keragaman dalam angkatan kerja Anda, bagaimana Anda mendapatkan produk Anda dari ekonomi lokal atau seberapa ramah lingkungan Anda. Soroti tentang budaya perusahaan Anda dan apa yang membuat Anda unik – kemudian bagikan dengan media atau pers nasional.

38. Lakukan sesuatu yang Luar Biasa untuk salah satu Pelanggan Anda

Gunakan pelanggan Anda sebagai bagian cerita Anda. Cari pelanggan Anda yang paling menginspirasi dan pikirkan bagaimana Anda bisa membangun kampanye PR di sekitar mereka. Mungkin Anda bisa mewujudkan keinginan atau impian mereka yang sudah lama terpendam. Tidak ada yang menjual seperti bisnis memberikan kembali kepada pelanggan yang berharga.

39. Coba Layanan Siaran Pers

Layanan siaran pers memberikan kesempatan untuk menjangkau media yang lebih luas untuk perusahaan Anda. Mereka datang secara gratis atau diberi harga tergantung pada layanan yang mungkin ingin Anda dapatkan dari mereka. Pastikan Anda memiliki visi yang kuat tentang PR Anda sehingga Anda dapat mencocokkannya dengan layanan yang mereka tawarkan.

40. Jangkau pelanggan Anda

Kunci PR adalah tentang menjaga komunikasi secara teratur. Buat daftar kontak pelanggan Anda dan jangkau mereka tentang pengumuman, acara khusus, atau sekadar mengirimi mereka salam liburan. Pastikan untuk mendapatkan izin mereka sebelum Anda memasukkannya ke dalam daftar. Jika memungkinkan, gunakan apa yang Anda ketahui tentang publik Anda untuk memastikan mereka hanya mendapatkan pesan yang mereka butuhkan. Jangan menggunakan hak istimewa Anda secara berlebihan dengan memadati kotak masuk mereka jika tidak, mereka mungkin akan berhenti berlangganan.

41. Buat tips 'Cara'

Mari kita hadapi itu semua orang menyukai peretasan kehidupan dan saran ahli. Jadi, mulailah berbagi pengetahuan Anda untuk menarik perhatian pada diri sendiri dan tunjukkan bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan, dan dapat dipercaya. Tulislah tip-tip yang dapat dengan mudah dipahami orang dan berguna bagi rata-rata Joe. Siapkan diri Anda untuk wawancara di surat kabar atau bahkan acara TV dan radio.

42. Dapatkan diri Anda di Wikipedia

Semakin banyak orang hari ini online untuk melakukan penelitian. Salah satu situs yang sangat banyak digunakan adalah Wikipedia. Orang yang mengetahui sesuatu tentang sesuatu dapat menulis artikel untuk Wikipedia. Karena itu mengapa tidak memiliki entri Wikipedia Anda sendiri. Ingatlah untuk jujur ​​​​tentang diri Anda sendiri dan tautkan ke situs web Anda.

43. Bergabung dengan LinkedIn

LinkedIn adalah situs jejaring sosial untuk bisnis. Ini memungkinkan Anda untuk berjejaring dengan bisnis serta meningkatkan profil bisnis Anda. Namun, Anda perlu menginvestasikan waktu untuk berkontribusi ke situs. Secara khusus, bersiaplah untuk membantu orang yang menghubungi Anda melalui situs—ini tentang membangun reputasi Anda, bukan tentang menjual produk Anda.

44. Manfaatkan Testimonial

Jenis PR terbaik adalah yang berasal dari orang lain. Apa yang staf, pelanggan, dan pemasok Anda katakan tentang Anda sangat kredibel. Selalu tanyakan kepada orang-orang apakah boleh menerbitkan testimoni atas nama mereka. Ini sangat kuat ketika Anda mengizinkan pelanggan yang senang untuk menyuarakan kegembiraan mereka tentang merek Anda. Jika memungkinkan, carilah testimonial video. Menampilkan studi kasus pelanggan lengkap. Gunakan testimonial untuk meningkatkan posisi Anda sebagai bisnis yang sukses.

45. Dapatkan situs web Anda

Situs web menjadi landasan penjangkauan perusahaan. Jika Anda belum memiliki situs web, dapatkan sekarang. Situs web akan memungkinkan klien dan prospek Anda mendapatkan informasi lengkap tentang bisnis Anda di PC atau di telapak tangan mereka. Anda juga dapat menyertakan video dan pegangan media sosial Anda untuk meningkatkan jangkauan Anda.

46. ​​Penawaran Eksklusif

Daripada menyebarkan siaran pers Anda ke semua outlet media, tawarkan cerita eksklusif Anda ke satu outlet yang ditargetkan pada satu waktu. Ini akan membantu meningkatkan ikatan dengan media dan menawarkan mereka kesempatan yang tidak dapat mereka tolak. Anda perlu meneliti jurnalis di industri Anda dan memberi tahu mereka mengapa Anda memilih mereka untuk setiap cerita yang unik dan eksklusif.

47. Jangan lupa tanggung jawab sosial dan perusahaan

Sertakan pekerjaan yang Anda lakukan untuk memengaruhi komunitas Anda. Ini akan membantu Anda menggunakan kesempatan untuk secara langsung memengaruhi persepsi publik tentang perusahaan dan merek Anda. Jadi, mulailah memamerkan karya lingkungan, praktik bisnis etis, atau filantropi Anda.

48. Jadilah bagian dari acara bisnis

Selenggarakan, sponsori, atau hadiri acara bisnis untuk memamerkan dan meningkatkan eksposur merek Anda. Acara semacam itu akan membantu Anda menjangkau calon pemasok, kolaborator, dan bahkan pelanggan.

49. Dapatkan di YouTube

YouTube adalah salah satu media paling populer di planet kita. Ini memungkinkan orang untuk memposting hampir semua hal yang mereka inginkan di video asalkan pedoman komunitas diikuti. Cobalah untuk menghindari colokan komersial langsung dengan menjaganya tetap pribadi, dan jangan lupa untuk menceritakan sebuah kisah.

50. Memulai atau mendukung kampanye

Dengan memulai atau mempromosikan kampanye, Anda memberi orang alasan untuk mendukung. Anda tidak hanya membantu tujuan yang berharga tetapi juga menciptakan rasa kebersamaan di sekitar tujuan tertentu. Pastikan Anda juga memasukkan unsur kesenangan dan kreativitas – pikirkan tantangan ember es.

51. Dapatkan influencer

Influencer adalah seseorang yang bertanggung jawab untuk terlibat dan mempromosikan merek Anda. Ini mungkin memerlukan pembayaran di mana influencer mendapatkan sesuatu sebagai imbalan atas kontribusi media mereka. Influencer mungkin setuju untuk memposting tiga gambar Instagram dan menulis ulasan blog tentang perusahaan Anda. Dengan influencer, Anda dapat menentukan arah yang Anda ingin mereka fokuskan, memberikan tagar bermerek dan colokan lainnya.

52. Jadikan Acara Anda Menyenangkan

Agar acara Anda sukses, buatlah itu menyenangkan dan berkesan. Kuncinya bukanlah menghabiskan uang dalam jumlah besar tetapi menjadi kreatif dan orisinal. Pekerjakan badut, komedian, dan penghibur untuk membuat acara Anda menyenangkan dan santai.

53. Sempurna sebelum Anda melempar

Mempertaruhkan nama dan reputasi Anda sebelum produk atau layanan Anda siap dapat membawa ulasan negatif. Pertama, fokuslah untuk memberikan yang terbaik dari produk atau layanan Anda sebelum go public dengannya. Produk yang bagus lebih mungkin untuk mendapatkan pers yang lebih baik setelah ditinjau.

54. Selalu sesuaikan nada bicara Anda

Jangan malas dan kirimkan siaran pers massal. Identifikasi outlet media dan jika mungkin, jurnalis yang kemungkinan besar akan mengambil posisi Anda. Pitch yang disesuaikan menunjukkan bahwa Anda terorganisir dan tahu apa yang Anda bicarakan. Selalu alamatkan email Anda kepada reporter/editor tertentu yang bersangkutan.

55. Buat Kalender PR Tahunan

Selalu rencanakan upaya PR Anda ke depan. Sebagian besar media memproduksi baik harian, mingguan, atau bulanan, jadi pikirkan terlebih dahulu untuk memastikan liputan. Buat rencana PR dengan pengumuman pers yang tepat waktu sebelum setiap musim, liburan, pengumuman kalender bisnis, dan acara lainnya.

56. Sertakan halaman media atau pers di situs web Anda

Memiliki media atau halaman pers yang terorganisir dengan baik di situs web Anda akan memproyeksikan citra terorganisir. Selain itu, sediakan tempat untuk pergi di situs untuk pertanyaan pers, siaran pers, bios, fakta dan sejarah perusahaan, dan materi arsip – sumber daya yang ingin digunakan media.

57. Menjadi pembicara tamu di podcast

Pemilik usaha kecil adalah jantung dari kecerdikan Amerika. Manfaatkan posisi Anda untuk memberikan wawasan tentang industri Anda, dalam menjalankan bisnis, urusan terkini, dan lainnya. Podcast sangat populer dan memiliki jutaan pendengar. Anda dapat menggunakannya untuk memperkuat kehadiran Anda.

58. Bersiaplah untuk penolakan

Hanya karena Anda berusaha keras dalam pekerjaan PR Anda tidak berarti pers akan mengambil cerita Anda secara otomatis. Saat mencoba menarik perhatian media, mudah untuk berpikir bahwa Anda lebih tahu daripada mereka. Anda mungkin begitu tertarik pada produk atau layanan Anda dan begitu yakin akan pentingnya produk atau layanan tersebut bagi pasar sehingga tampaknya tak terelakkan orang ingin menulis tentangnya.

Tidak apa-apa untuk meleset dari target dalam percobaan pertama Anda. Yang penting adalah belajar dari kesalahan Anda dan bekerja untuk mencapai tujuan Anda. Berusahalah untuk meningkatkan daya tarik dan promosi Anda. Mungkin perlu banyak telepon pingpong, email, dan mixer untuk mendapatkan media di dalamnya. Selalu terus mencoba.

59. Selalu Bangun profil Anda

Tujuan Anda adalah terhubung dengan sebanyak mungkin orang. Anda tidak boleh berhubungan dengan semua orang tetapi dengan orang-orang yang menjaga bagian dari publikasi yang ingin Anda masuki. Bertujuan untuk menjadi penghubung yang baik yang memiliki pengetahuan tentang industri dan komunitas Anda.

60. Ingat kecepatan dan relevansi adalah segalanya

Di dunia yang selalu terhubung ini, berita menyebar dengan cepat; jika Anda berkedip Anda mungkin telah melewatkannya. Dalam hubungan masyarakat, kecepatan bukan hanya tentang mengeluarkan berita. Apa yang sebenarnya tercermin dalam cara perusahaan menyebarkan informasi yang relevan dan tepat waktu kepada pelanggan dan mitra bisnisnya.

61. Sertakan Pemantauan dalam PR Anda

Anda tidak dapat secara efektif menanggapi situasi yang buruk jika Anda tidak tahu apa yang terjadi dan siapa yang membicarakannya. Selalu pastikan Anda memantau semua laporan, komentar tentang bisnis Anda untuk melihat bagaimana Anda bekerja dengan masyarakat umum. Pastikan Anda memiliki kemampuan untuk menganalisis dampak liputan atau komentar sehingga Anda dapat merespons dengan kadar yang sesuai baik itu positif maupun sebaliknya.

62. Pahami Masalah Sebelum Bertindak

Mungkin ada tekanan luar biasa untuk segera merespons, tidak pernah merupakan ide yang baik untuk membuat pernyataan sebelum Anda memahami semua fakta. Konsultasikan dengan karyawan yang terlibat atau pemangku kepentingan lainnya sehingga Anda jelas tentang apa yang sebenarnya terjadi dan informasi apa yang telah dipublikasikan.

63. Fokus pada Apa yang Benar-Benar Penting

Anda mungkin tergoda untuk menanggapi krisis dengan membagikan setiap detail, tetapi ingatlah bahwa manajemen reputasi adalah tentang membagikan apa yang perlu diketahui publik, bukan apa yang ingin Anda katakan. Berpuaslah dengan memberikan informasi yang cukup sehingga mereka memahami tanggapan Anda. Fokus untuk memberikan tingkat detail yang baik kepada mereka yang benar-benar terkena dampak masalah.

64. Fokus pada jangka panjang, bukan jangka pendek

Bisnis semakin sadar akan nilai pelanggan seumur hidup dan manajemen hubungan pelanggan. Kuncinya di sini adalah menyadari bahwa menjaga kepuasan pelanggan Anda untuk jangka panjang lebih penting daripada penjualan langsung atau keuntungan darinya.

Demikian juga, perlakukan pers seperti Anda memperlakukan pelanggan. Jangan tempatkan cerita hari ini di atas hubungan jangka panjang. Jika media mengatakan tidak dan Anda telah mencoba meyakinkan mereka sebaliknya, disarankan untuk melepaskannya. Jaga hubungan agar media yang bersangkutan tetap ramah dan menerima saat Anda menelepon dengan pitch berikutnya.

65. Bertindak secara etis

Jangan pernah melanggar kode etik Anda untuk PR atau kegiatan bisnis lainnya. Media, khususnya, lebih mampu daripada orang lain untuk menemukan perilaku yang tidak etis. Jika Anda mencoba menarik yang cepat di media seperti menawarkan suap, kemungkinan mereka akan melihatnya dan itu akan menjadi bumerang yang mengerikan. Etika bisnis yang baik menjaga reputasi Anda dan meningkatkan aset Anda. Orang yang memercayai Anda lebih mungkin berbisnis dengan Anda.

66. Rencana, Rencana, dan Rencana

Untuk setiap penjangkauan pastikan Anda memiliki rencana. Rencananya hanyalah permulaan tetapi akan membantu Anda melewati seluk-beluk yang diperlukan untuk kesuksesan Anda. Pastikan rencana Anda mendefinisikan secara eksplisit apa hasil utama dan bagaimana mereka mengukur keberhasilan.

67. Selalu Pertahankan Integritas Anda

Integritas adalah semen yang harus ada untuk memastikan promosi Anda. Integritas berarti tidak mengkompromikan diri sendiri dan mengambil jalan yang tinggi kapan pun Anda bisa. Jangan biarkan persaingan dengan pesaing Anda mengalihkan perhatian Anda dari mengambil jalan yang tinggi. Tetap pada keputusan yang tepat bahkan ketika Anda tahu itu mungkin bukan keputusan yang paling populer.

68. Buat kit pers Anda sendiri

Baik itu konferensi pers, wawancara, atau acara selalu memiliki perlengkapan pers. Kit pers Anda harus menyertakan latar belakang perusahaan Anda, kisah merek, lembar fakta, bios, gambar resolusi tinggi, dan detail kontak media. Ini akan menunjukkan bahwa Anda telah memikirkan semuanya dan siap untuk segala kemungkinan. Kit pers Anda harus cukup berpengaruh agar media tertarik dan memahami perusahaan Anda dengan lebih baik.

69. Ini tentang hubungan

Upaya PR Anda harus fokus pada orang-orang yang sudah mempengaruhi target pelanggan Anda. Carilah orang-orang yang memiliki banyak pengaruh dan bangun hubungan itu. Bantu mereka memahami pesan Anda dan bagaimana pengikut mereka dapat berhubungan dengan Anda.

Hubungan yang sukses akan membantu membangun kepercayaan antara perusahaan Anda dan pelanggannya. Membangun hubungan positif dengan media yang tepat sangat penting untuk mengembangkan kepercayaan. Jika hubungan belum terjalin, Anda tidak akan menjangkau audiens yang tepat, tidak peduli berapa banyak tempat yang menampilkan Anda.

70. Jangan Diskon Siaran pers

Siaran pers adalah cara mudah untuk mendapatkan kredibilitas dan publisitas. Submit your press releases to media outlets to help you garner exposure in business journals, newspapers, radio shows and television morning shows.

71. Budget Accordingly

PR resources can be expensive sometimes. Regardless of what your budget is, make sure your budget covers all your priorities. If you have extra left in the budget, that's ok too. You never know when you might need to use it to promote last-minute releases and ads.

72. Share your coverage

Getting good media coverage is good. Make sure your clients and prospects know about the coverage as well. By sharing your media coverage, you are making it known your business is in the spotlight and is credible.

73. Don't Fib

Don't lie to clients, journalists or bloggers. Lying about your company is the surest and fastest way of destroying your business and reputation. Your PR efforts must uphold the principles of truth and accountability, which are vital to building trust and credibility with all stakeholders.

You should work with the assumption the truth will come to light, regardless of what you say. So, don't gamble and destroy your reputation with dishonesty.

74. Plan a Crisis Response

Makes sure you have a crisis communications team in the event a crisis occurs. Your crisis team will be tasked for planning a crisis response and ensuring its execution. They can also develop strategies to address the situation, identify responses, and monitor the media.

75. Remembering the Rules in a Crisis

Follow these simple rules. Always tell the truth; be prepared; show you care; make fast decisions; and make swift adjustments. And never ever, ever say, 'No comment'. In a crisis always demonstrate care and compassion.

Successful Public Relations Examples

76. Opt to Use a PR Firm

If you are not sure you cannot handle your PR outreach in-house, always have the option of hiring a PR firm. A PR firm can help you set up your PR efforts, provide you with analytics in terms of reach and use their connections to leverage you some media exposure.

77. Look for some great templates for your PR work

The task, planning and executing PR efforts can be overwhelming. If you have access to the internet you can tap into a treasure trove of templates and planners that are freely available to download.

78. Create your own blog

A blog can be a great way to tell your story with relative ease. Another reason to have a blog of your own is it will make it easier for bloggers to include you in their blogs. It will allow them to see what you've done, what you've said, and what others are saying about you.

79. Integrate Your PR with your other communications tools

Don't fall into the pitfall of fragmenting your PR and communications efforts. If you are looking for an effective outreach bring consistency in messaging and a unity of purpose to your outreach. media clippings about your business should be posted to your social platforms, your newsletter and other media you use. It will also help significantly if you have a dedicated individual who handles all your communications.

80. Snag your celebrity early on

A celebrity endorsement has some great returns. Be a talent spotter, look towards the long term when you pick your celebrity and make sure you have a bulletproof contract. Your celebrity might not hang around if he or she will get other tempting offers. In order to capitalize on your celebrity, design a wide-ranging program of events for your celebrity to be involved in. Above all keep the rights to all the photos and endorsements.

81. Offer Free Stuff

Make sure you have free t-shirts, caps, flash drives or even a gift basket in your events. Thank your most loyal customers by giving them something nice, reward staff with freebies, or hand out company calendars. These will help build your brand and increase your visibility in your community. A branded apron for the summer or a cool T-shirt can take you a long way.

82. Invite the Media to write a 'day in the life' piece

Human interest stories sell, especially in regards to small communities. Whatever your business does the media will be keen to see 'behind the curtain'. A 'day in the life' feature is a great way to build trust and demonstrate transparency.

83. Send samples to the press

If you have a product you want to launch think of the types of reporter who will be interested in it. Send out an advance sample to the media to get good reviews on it and create a need among your customers. A good product review will always beat an ad drive.

84. Break a record or reach a stunning milestone

Choose a record that is relevant to your business and then try to break it. It could be by sponsoring the largest pizza in the state or the highest number of turnouts to your events. Invite the media as well as personalities within your community to become part of the fanfare as well.

85. Embrace a mascot

In a customer-oriented world where a positive happy public face can bring customers to your door creating a mascot is both simple and fun. Having a friendly face is often the best way to spark people's interests. Sports teams, McDonald's, Dairy queen all use mascots to personify their business through a recognizable character. While choosing your mascot make sure it symbolizes the spirit of your company, develops positive impact and is engaging.

86. Keep up with the Game

Read, research and stay informed with everything in your industry. To better position yourself as a resource person for media looking to garner insights from you. If you are knowledgeable in your industry you will be highly sought after to comment on developing stories.

87. Assign a spokesperson

Though PR work is a team effort you need one person to respond to all queries related to your business. Make sure there is one person who is assigned the job of speaking to the press and they are fully on-message should a writer call up. It is important the person is clearly stated as the go-to person for all media related releases. Don't forget to include his/her contact details in all releases.

88. Try Show and tell

Invite potential clients to visit where you can showcase your business. Why not offer media and the general public the opportunity to see product demonstration and also create some buzz as well.

89. Help a Reporter Out

Reactive pitching is a good way to get in front of a journalist that works in or around your industry. These can be a terrific way to fit your business into a current story. All you need do is to respond to the query with a pitch on why you would be most qualified to address the topic.

90. Your Customers are also Brand Ambassadors

You can use your customers as brand ambassadors. The mere fact they are using your products and services makes them ideal for endorsements. They can engage with prospects by helping them go through the unique attributes for your product or service from a customer's perspective. Use those happy customers as your spokespeople.

91. Remember SMART

Use SMART acronym when measuring your PR goals before rolling them out.

• Specific- Specify your goals and be able to communicate them to others.
• Measurable- Use analytics or other programs to see your progress toward the goal.
• Actionable- Break down your goal into smaller objectives, with realistic timelines.
• Realistic- Establish what you and your team can reasonably do in a set amount of time.
• Time-Based- Set a final date for your overall goal and shorter deadlines for the different stages of your goal.

92. Show your support by sponsoring events

Sponsoring a major event such as a charity, the town fair or sporting events carries a great deal of publicity value. Find an event that links to your product in a fairly direct way and support it. Sponsorship has always been a popular tool of PR as it generates word of mouth and creates a good impression of the company.

93. Create a publicity Stunt

All PR savvy companies have pulled a publicity stunt of some nature. The aim of a stunt is to generate word of mouth to keep people talking about you for days. The best stunts are ones that relate to the product and are eye-catching and creative.

Publicity stunts might be tricky. Make sure your stunt is legal, it fits in with the images of the people involved, and be wary of upsetting the public.

94. Make it Personal

Apply a personal touch to whoever you deal with. Provide a free caricature picture of your customers, give them gifts with their names printed on them. Nothing sells more than personal service and attentiveness.

95. Be a Patron of the arts

Support your local band or artists in your community. Support them by allowing them to showcase their works in your place of business. It not only increases the aesthetics of your business but also shows community spirit.

96. Use existing ideas

Sometimes you don't need to create anything new in terms of your content. Draw a parallel between something you're already doing and something familiar or trendy which you can piggyback of. Organize competitions such as lip-syncing, beauty pageants or cookouts to draw in the crowds.

97. Take risks not chances

Entrepreneurship is all about taking risks. Risks are important if you want to get promoted. Nobody in their right mind is promoting non-risk takers. Just to survive, much less succeed, you must learn how to get out in front of the tide and make risky decisions. If you wait too long, someone else will do it for you. Your biggest risk is not to take risks.

98. Make Great First Impressions

You never get a second chance to make a good first impression. You make first impressions every day and you succeed or fail by the impressions you create in briefings, interviews, phone calls, meetings, and a myriad of other daily encounters.

99. Know How to Sell Your Ideas

The powerful art of persuading others your ideas are great and should, therefore, be implemented is critical to the promotional process. The more ideas you sell, the more people will think of you as a contributor to the organization. Always stress the benefits, try to see from the perspective of naysayers and justify your positions.

100. Keep Your Arrogance to Yourself

From the moment you start talking to anybody on the telephone or face-to-face, it's important you project confidence without sounding arrogant. Arrogance turns people off. Don't let your ego get to you and cripple your chances of getting promoted.

101. Always be Positive

Avoid making your messaging from being all about doom and gloom. Your messaging should inspire action not cringe. Work towards messaging that includes a call to actions, stress attributes and your unique differentiation.

Gambar: Depositphotos.com