101個公共關係策略、技巧和例子
已發表: 2020-03-09公共關係 (PR) 有助於在公眾面前建立和維護您的企業的正面公眾形象。 這種交流形式的核心是有效的對話。 它包括使用公共感興趣的主題和不需要直接付款的新聞項目來吸引觀眾。
在美國,成千上萬的中小型企業每天都在進行公關活動,而且投資很少。 無論您是小企業主還是企業家,公關都可以幫助您與更大的競爭對手之間建立公平的競爭環境。 為了在公關方面表現出色,您需要磨練一套旨在提高公司聲譽的實用技能和策略。
如果做得好,公關可以幫助您以付費廣告成本的一小部分實現營銷目標。 公關成功的關鍵是在您的信息傳遞中具有創造性。 簡而言之,您的公關任務應該具有新聞價值並傳達營銷信息。
這是通過一系列有計劃和持續的活動來實現的。
公關與營銷
公共關係是一種經常與營銷或廣告混淆的商業工具。 雖然這兩者是相關的,但它們是非常不同的活動。 公關和營銷之間有四個主要區別。 這些是吸引力、控制力、可信度和重複性。
上訴
你的宣傳工作應該有一個角度。 信息應吸引媒體、目標公眾和廣大客戶。 廣告只吸引一個有銷售前景的受眾,而不能覆蓋更廣泛的受眾。
控制
當您做廣告時,您幾乎可以完全控制信息的內容、格式、時間和大小。 您可以指定廣告的大小和投放時間。 但是,對於公共關係,您幾乎無法控制信息在媒體中出現的內容、格式、時間和大小。 雖然你可以在新聞稿中寫下任何你想要的東西,但你不能向報紙發號施令,它是如何印刷或使用的。
信譽
人們越來越懷疑廣告。 在相信這些說法時,他們傾向於對廣告持保留態度。 然而,人們可能傾向於相信他們在廣播中聽到的、在電視上看到的或在報紙上看到的。 他們相信,如果它出現在新聞中,它一定是真的。 這是因為宣傳是偽裝成社論、專題或新聞的促銷活動。
重複
廣告是可重複的,而公關則不是。 同一個廣告可以根據需要重複運行多次。 相反,對於公關,媒體來源將只發布一次給定的新聞稿或報導一次宣傳活動。
公共關係策略
以下是一些有效的公共關係策略,將幫助您走向成功。
1.了解你的觀眾
為了使您的信息達到您想要的影響,您需要首先了解和細分您的受眾。 請記住,並非所有受眾都是相同的。 您可以通過活動聯繫一些人,通過社交媒體聯繫其他人,通過網絡活動聯繫其他人。 無論您生成什麼內容,都應該牢記您的受眾。
2. 組織起來
PR 是通過一系列有計劃的、持續的活動來實現的。 您將需要一個日曆來組織您的外展活動。 您還必須開始生成媒體、意見領袖、個性、客戶和志同道合的公司的聯繫人列表,以便與之互動和協作。
3. 像記者一樣思考
您的新聞稿應該很有趣,並且在其中包含一些有見地的引語。 最後簡短的公司歷史也會有所幫助,不要忘記包括您的聯繫方式。
這裡的目標是通過有趣的媒體發布來吸引正確的編輯,以吸引他們的注意力。 你越能像記者一樣思考,它就會越好。
4.做你的研究
在您的公關工作中,沒有任何東西可以替代研究和仔細規劃。 研究是公共關係管理的重要組成部分,因為它使您具有戰略性。 這確保了通信專門針對想要、需要或關心信息的受眾。 研究您想從中獲得靈感的公關活動。 看看競爭對手在做什麼,並考慮用策略戰勝他們。
5. 與團隊合作
首先,您需要為您的公關工作建立一個專門的團隊。 如果您的員工擅長圖形、撰寫詼諧的文案或只是拍好照片,那麼請把他們交給您的團隊。 您的團隊將幫助您為信息增加價值、提供反饋並幫助您分發信息。 團隊可以幫助確保您傳達的任何信息都是有意設計的,而不是偶然的。
6. 增強您的在線形象
在這個每個人都以數字方式連接的世界中,您需要在線存在才能接觸到您的客戶。 您的社交媒體形象 Facebook、Instagram、Twitter 是接觸公眾的絕佳媒介。 您可以使用它們來發佈公告、建立聯繫和發佈內容。
7.了解你的競爭對手
任何成功的業務的關鍵是增強您的比較競爭力。 您的企業以及其中的每個團隊都必須擁有競爭優勢的來源。 理解、識別、創造和維持競爭優勢是良好戰略的核心。
8. 創建引人注目的內容
公共關係就是將正確的信息分享給正確的地方和人。 這有助於建立您的品牌和品牌聲譽。 你需要學習你的目標語言、慾望、與他們產生共鳴的東西,以及他們不喜歡的東西。 為您的內容選擇正確的主題。 引人注目的內容應包括好奇心、緊迫性、相關性、價值和情感等元素。
9. 像你的聽眾一樣思考
請記住從公眾的角度設計您的活動,而不是您自己的。 微妙是這裡的關鍵! 作為一家企業,您需要使用能夠傳達堅定正面形象的措辭,迫使對手採取負面立場。 與朋友和家人一起運行您的消息,在發送消息之前查看他們對消息的看法。
10. 定義目標和目的
了解您想要實現的目標以及您想要如何實現目標有助於明確您的方法。 這將有助於確定您需要接觸哪些受眾,以及哪些信息和策略最有可能幫助您實現目標。
11. 制定工作策略
選擇適合您業務需求的正確公關策略。 您需要區分公共關係策略和公關策略。 戰略屬於實現目標的一般方法。 戰術是企業為執行每項戰略而實施的日常活動。
獲得宣傳的公關技巧
12. 引起媒體的關注
獲得媒體報導的關鍵是為他們提供一個他們無法抗拒的故事。 您需要了解您的營銷信息並創造性地製作它們以獲得最大的影響。 了解媒體正在尋找新聞——任何新的、不同的和有創意的東西。 您需要與當地報紙或電視台建立良好的關係。 試著與他們保持一致的接觸,這樣媒體就不會因為他們不了解你而忽略你。
13. 開啟您的促銷遊戲
促銷是吸引客戶的好方法,可能價值一千個廣告。 您的公關知名度越高,您的其他營銷傳播工作就越能引起人們的興趣。 所以,拿出你的免費贈品、商品推銷、T 恤和海報,開始傳播愛吧。 您的商品推銷將有助於在您的客戶中產生共鳴。 確保您的營銷材料上有您的徽標
14. 搞笑
幽默一直是讓人們對組織感到積極的好方法。 許多企業製作幽默的廣告,但公關沒有理由不應該帶著樂趣來運作。 尋找目標受眾想要的東西。 用它來挖掘他們的幽默感; 請記住,這可能與您自己的相同,也可能不同。
15.逗他們,讓他們期待
大多數公司喜歡在有新東西要推廣時大肆宣傳。 畢竟,這是展示有效公關活動可以做什麼的絕佳機會。 這將使他們能夠為媒體提供一些真正有意義的改變。 在這裡,成功在於做一些不同於其他人正在做的事情。
確保提供人們會覺得令人興奮的東西。 這通常最適用於系列中的新產品,例如新車型、書籍和電影續集以及餐廳的新菜單項。 為此,首先設置產品發布日期並進行宣傳。 以有限的方式發布產品以增強預期。
16.讓他們競爭
比賽、抽獎、彩票、任何形式的比賽總是吸引註意力,但有些比其他的更具新聞價值。 競爭者會記住公司,並經常談論競爭。 考慮與您的業務相關的問題、事件或主題,然後圍繞該主題發起競賽。 為了取得好的結果,比賽應該以某種方式成為新聞。 最重要的是確保競爭具有強烈的品牌效應。
17. 在您的新聞稿中使用反向金字塔格式
任何公共關係努力的支柱都是新聞稿。 理想的新聞稿是偽裝成新聞的簡單、偽裝的廣告。 如果您以一種過於宣傳的方式編寫它,媒體可能不會運行它。 首先,以您心目中的出版物所熟悉的風格書寫。
通過以反向金字塔風格寫作,讓記者的工作變得輕鬆。 整個故事都包含在標題中,然後每個段落都應該提供更多細節。 這將防止您的新聞稿在編輯室中被剪掉太多。 避免使用超過 1,000 個單詞。
18.舉辦媒體活動
媒體是您傳播信息的首選媒體。 每當你有重要的事情要宣佈時,舉行新聞發布會或媒體招待會。 不要只在出現危機時才這樣做。 請記住,您宣布的內容必須是真實的新聞——否則,媒體不會進行報導,並將該事件視為浪費時間。
這些活動將使媒體有機會以新聞稿所沒有的方式提問。 因此,有助於在您的業務上建立一個更強大的故事。 利用這個機會在一段時間內進一步建立記者與您的合作夥伴、客戶和員工進行一對一交談的機會。 安排活動以適應媒體的最後期限,並始終事先與他們協商。
19.年輕觀眾
大多數公關工作都是針對成年觀眾的。 您應該知道,人們早在能夠與公司開展業務之前就開始形成對公司的看法。 例如,孩子們在很小的時候就形成了清晰的品牌聯想,那麼為什麼不嘗試在你的競爭對手之前接觸到他們呢?
20. 本地思考
全國性報紙和電視新聞等主要媒體可能難以吸引。 您的新聞稿可能太小而無法在他們的媒體上發布。 此外,讓您的業務受到關注的競爭可能過於激烈。 而是針對您的本地媒體,例如本地廣播新聞、本地電視新聞和本地報紙,因為它們更容易接近。 作為本地企業,他們最有可能在熟悉度和新聞價值方面尋找您。
21. 在網絡上突出
互聯網是企業宣傳的寶貴工具。 人們在網上尋找信息,實際上控制著信息的流動。 他們正在尋找的是令人愉快的東西。 無論是從熟悉和易於使用的角度來看,還是從內容與個人觀點相匹配的角度來看。
如果您自定義您的 SEO 並在搜索引擎上突出顯示,那麼您很可能會接觸到更多的人。 根據您的受眾可能在搜索引擎中輸入的內容,仔細選擇您的關鍵字。 並確保您的內容不會令人失望。
22.成為你自己的品牌
人們喜歡有故事的企業。 隨時準備好推廣您的品牌。 因此,在您的信息中保持一致並始終保持積極態度。 您需要對您的品牌和業務充滿熱情,才能讓人們注意到您。
23.涵蓋你所有的角度
真正具有新聞價值是利用您的品牌的絕好機會,也是一個很好的宣傳機會。 始終與新聞相關更重要。 當您決定與媒體互動時,請從各個角度考慮。 知道媒體喜歡什麼,然後給他們。
永遠不要向所有人發布一攬子新聞稿——它只會在記者試圖弄清楚故事的相關性時創造工作。
24.創造拍照機會
圖片值一千字。 始終將您的副本與令人驚嘆的圖片結合在一起。
一張引人注目的照片不僅佔用更少的空間,而且製作的工作量也大大減少。 讓攝影師參與您的活動將使故事具有可發表性,並引起更大的興趣。 另外,不要忘記邀請電視新聞工作人員。 好的拍照機會也是好的視頻機會!
25. 講故事
媒體一直在為紀錄片尋找好的、有趣的想法。 他們想要具有強烈人類興趣的節目,最好是在主題方面不尋常的想法。
卑微的開端、社區意識、幽默感、人文關懷、悲劇都可以推銷。 從媒體和公眾的角度思考。 問他們會從中得到什麼? 可能會有哪些衍生產品?
26.別忘了假期
像聖誕節這樣的假期可能是公關工作的好時機。 這是因為人們普遍充滿善意,並且欣賞公司的善意姿態。 在此期間支持慈善機構、支持活動並捐贈給慈善機構。 它們有助於對您的業務產生溫暖、模糊的感覺。 它們有助於突出公司具有人性化的一面。 此外,讓您的員工參與進來,因為這也有助於他們融入節日氣氛。
27. 讓他人參與
沒有什麼能說社區企業是在社區內建立聯繫的企業。 參加當地教堂的活動,支持當地足球隊和當地商會的網絡。 您的利益相關者不僅需要成為您公關工作的被動接受者,還需要成為合作夥伴。 他們可以加入並成為正在發生的事情的一部分。 事實上,利益相關者的參與程度越高,他們對您和項目的主人翁感和忠誠度就越高。
仔細考慮您想要參與的利益相關者的議程。 此外,找到共同點並與他們合作——不要試圖發號施令。
28.寫你自己的故事
如果可能,發布您自己的時事通訊。 您可以捎帶媒體發送您的信息。 但是擁有自己的出口可以幫助您更頻繁地製作精彩內容。 決定每週一次或至少每月一次定期發布。
不要讓時事通訊成為宣傳工具,鼓勵您的員工也做出貢獻。 關鍵是擁有自己的媒體和平台,您可以在其中根據自己的條件與受眾互動。
29. 加入協會
通過成為扶輪社、商會和當地協會的成員,您可以獲得訪問權限。 除了為商務人士提供交流機會外,還可以使用它們來分發您的消息。 建立您作為行業發言人的資格,並在可能的情況下讓您的行業協會參與進來。 志願者和支持以獲得更多的認可和夥伴關係。 形象就是一切,主動要求角色、撰寫文章和與媒體打交道。
30. 充滿熱情
作為本地企業,您應該積極參與社區中發生的事情。 無論是新的分區法、氣候變化、支持當地醫院還是幫助翻新當地教堂。 通過成為一家對您的社區充滿熱情的企業,您不僅會吸引人們對您的業務的關注,而且還會對整個社區產生積極影響。 想想不僅僅是籌款,也許你可以把你的時間或你團隊的時間捐給一個好的事業。 這些通常很容易報告,並表明您的公司是一家有愛心的公司。
31.讓你的員工參與進來
企業是由一群有共同目標的人經營的,即為客戶服務。 嘗試在您的企業故事中註入人性元素。 突出您的企業為幫助員工支付抵押貸款所做的工作,您作為一家公司如何進行社交互動,以及作為一個團隊執行有趣且有用的任務。 從員工的角度講述公司的故事。 讓您的員工抓住每一個機會,並確保您有一個當月的正式員工。
32. 將您的 PR 與您的廣告聯繫起來
大多數公司只是表面上將他們的公關與他們的廣告聯繫起來。 一個聰明的企業將基於多種通信技術創建一個綜合的活動,每一種技術都可以相互促進。 在您的所有部門之間注入協作和協同作用。
33.結成夥伴
增加受眾的一種方法是利用其他人的知名度。 如果您的業務依賴於強大的當地社區聯繫,這是一個很好的公關策略。 考慮聯合品牌以及利用您的企業與志同道合的企業建立聯繫並提供活動以吸引當地社區。
34.製作自己的營銷材料
能出現在公眾視野中真是太好了。 獲得您的營銷資料甚至更大。 印刷名片、小冊子和傳單等附屬品仍然具有大量價值。 如果您有實體存在,讓人們留下他們可以隨身攜帶的信息是確保他們回來的有用方法。
35. 尋找與您的業務相關的宣傳日
利用宣傳日來支持您的公關工作。 快速的 Google 搜索將為您提供與您的業務相關的大量宣傳日。 通過選擇一個日期並考慮一個產品、服務或活動,您可以啟動以紀念這一天並讓媒體報導它。 您還可以利用自己或您的企業作為相關專家來紀念這一天。
36.標記與您的業務相關的周年紀念日
如果您的業務已經持續了很長一段時間,請考慮為您的公關工作使用著名的周年紀念日。 週年紀念日和貴公司的里程碑本質上具有新聞價值,您當地的媒體會想了解您以及您多年來的成功故事。
37.突出公司文化中的創新
不要只考慮您提供的產品和服務——還要考慮您是如何做到這一切的。 重點突出您如何鼓勵員工多元化、如何從當地經濟中採購產品或您的環保程度。 突出你的公司文化是什麼,是什麼讓你與眾不同——然後與媒體或全國媒體分享。
38.為您的一位客戶做一些令人驚奇的事情
將您的客戶用作您的故事。 尋找最能鼓舞人心的客戶,並思考如何圍繞他們開展公關活動。 也許你可以為他們實現一個長久以來的願望或夢想。 沒有什麼比回饋其尊貴客戶的企業更暢銷。
39.嘗試新聞發布服務
新聞發布服務為您的公司提供了接觸更廣泛媒體的機會。 它們是免費提供的,或者根據您可能希望從他們那裡獲得的服務定價。 確保你對你的 PR 有一個堅實的願景,這樣你就可以將它與他們提供的服務相匹配。
40. 接觸你的客戶
公關的關鍵在於保持定期溝通。 生成客戶的聯繫人列表,並在公告、特殊活動或只是向他們發送節日問候時與他們聯繫。 在將他們列入名單之前,請務必獲得他們的許可。 如果可能,請使用您對公眾的了解,以確保他們只收到他們需要的消息。 不要過度使用您的特權,擠滿他們的收件箱,否則他們可能會退訂。
41.創建“操作方法”提示
讓我們面對現實吧,每個人都喜歡生活小竅門和專家建議。 因此,開始分享您的知識以吸引對自己的關注,並證明您知道自己在做什麼,並且可以被信任。 寫出人們容易理解並且對普通喬有用的技巧。 讓自己可以接受報紙甚至電視和廣播節目的採訪。
42. 加入維基百科
如今,越來越多的人上網進行研究。 一個使用非常廣泛的網站是維基百科。 對某事有所了解的人可以為維基百科寫一篇文章。 因此,為什麼不擁有自己的維基百科條目。 請記住對自己誠實並將其鏈接到您的網站。
43. 加入領英
LinkedIn 是一個面向企業的社交網站。 這使您可以與企業建立聯繫並提高您的企業形象。 但是,您需要花時間為該網站做出貢獻。 尤其要準備好幫助通過網站與您聯繫的人——這是為了建立您的聲譽,而不是為了銷售您的產品。
44.利用推薦
最好的 PR 類型是來自他人的 PR。 您的員工、客戶和供應商對您的評價非常可信。 始終詢問人們是否可以代表他們發布推薦。 當您允許滿意的客戶表達他們對您的品牌的興奮時,它就很強大。 如果可能,請尋求視頻推薦。 提供完整的客戶案例研究。 使用推薦書來提高您作為成功企業的地位。
45. 獲取您的網站
網站正在成為公司外展的基石。 如果您還沒有網站,請立即獲取。 網站將允許您的客戶和潛在客戶在他們的 PC 上或在他們的手掌上獲得有關您的業務的一站式信息。 您還可以包含視頻和您的社交媒體句柄以增加您的影響力。
46. 獨家優惠
與其將您的新聞稿發布給所有媒體,不如一次將您的獨家故事提供給一個目標媒體。 這將有助於加強與媒體的聯繫,並為他們提供他們無法拒絕的機會。 您將需要研究您所在行業的記者,並向他們介紹您為什麼選擇他們為每個獨特和獨家的故事。
47.不要忘記社會和企業責任
包括您為影響社區所做的工作。 這將幫助您利用這個機會直接影響公眾對您的公司和品牌的看法。 因此,開始展示您的環保工作、合乎道德的商業行為或慈善事業。
48. 參加商務活動
主持、贊助或參加商業活動,以展示和增加您的品牌曝光率。 此類活動將幫助您接觸潛在的供應商、合作者甚至客戶。
49. 上 YouTube
YouTube 是我們這個星球上最受歡迎的媒體之一。 只要遵循社區準則,它就允許人們在視頻上發布幾乎任何他們想要的內容。 盡量避免直接使用商業插件,保持個人化,不要忘記講故事。
50. 發起或支持活動
通過發起或推動一項運動,您可以讓人們有理由支持。 你不僅幫助了一個有價值的事業,而且還圍繞一個特定的事業建立了一種社區意識。 確保您還包括樂趣和創造力的元素——想想冰桶挑戰。
51. 獲得有影響力的人
影響者是負責與您的品牌互動和推廣的人。 這可能需要在影響者獲得某些東西以換取他們的媒體貢獻的情況下進行支付。 有影響力的人可能會同意發布三張 Instagram 圖片並為您的公司撰寫博客評論。 通過影響者,您可以指定您希望他們關注的方向,提供品牌標籤和其他插件。
52.讓你的活動變得有趣
為了讓您的活動取得成功,讓它們變得有趣且令人難忘。 關鍵不是花費大量現金,而是要有創意和原創。 聘請小丑、喜劇演員和藝人,讓您的活動變得有趣和輕鬆。
53.在你投球之前完美
在您的產品或服務準備就緒之前,為您的名字和聲譽打賭可能會帶來負面評價。 在將產品或服務公開之前,首先要專注於發揮您的產品或服務的最佳效果。 一個好的產品更有可能在審查後獲得更好的新聞。
54.總是個性化你的音調
不要偷懶並發送大量新聞稿。 確定媒體渠道,如果可能的話,確定最有可能接受您的宣傳的記者。 定制的音調顯示您有條理並且知道您在說什麼。 始終將您的電子郵件發送給相關的特定記者/編輯。
55.創建年度公關日曆
始終提前計劃您的公關工作。 大多數媒體每天、每週或每月製作一次,因此請提前考慮以確保覆蓋面。 制定公關計劃,在每個季節、假期、商業日曆公告和其他活動之前及時發布新聞公告。
56. 在您的網站上包含媒體或新聞頁面
在您的網站上擁有組織良好的媒體或新聞頁面將投射出井井有條的形象。 此外,提供媒體查詢、新聞稿、個人簡介、公司事實和歷史以及檔案材料——媒體希望使用的資源——的網站去哪裡。
57. 在播客上做客座演講者
小企業主是美國人獨創性的核心。 利用您的職位提供有關您所在行業、經營企業、時事和其他方面的見解。 播客廣受歡迎,擁有數百萬聽眾。 您可以使用它們來擴大您的存在感。
58.為拒絕做好準備
僅僅因為你在公關工作上付出了很多努力,並不意味著媒體會自動報導你的故事。 當試圖吸引媒體的注意力時,很容易認為你比他們更了解。 您可能對您的產品或服務如此投入,並且確信它對市場的重要性,以至於人們似乎不可避免地想要寫下它。
在第一次嘗試中錯過目標總是可以的。 重要的是從錯誤中吸取教訓並努力實現目標。 努力提高你的吸引力和音調。 可能需要大量的電話、電子郵件和混音器才能讓媒體參與進來。 永遠繼續努力。
59.總是建立你的個人資料
您的目標是與盡可能多的人建立聯繫。 您不應該與每個人聯繫,而是與負責您想要進入的出版物部分的人聯繫。 旨在成為了解您所在行業和社區的良好聯繫人。
60.記住速度和相關性就是一切
在這個千絲萬縷的世界裡,新聞傳播得很快; 如果你眨眼,你可能會錯過它。 在公共關係中,速度不僅僅是把消息傳出去。 它實際上反映在公司向其客戶和業務合作夥伴傳播相關和及時信息的方式中。
61. 在你的 PR 中包含監控
如果你不知道發生了什麼以及誰在談論它,你就無法有效地應對糟糕的情況。 始終確保您監控所有關於您的業務的報告和評論,以了解您在公眾中的表現。 確保您有能力分析報導或評論的影響,以便您可以以適當的程度做出回應,無論是積極的還是其他的。
62. 行動前先了解問題
立即做出回應可能會有巨大的壓力,在您了解所有事實之前發表聲明絕不是一個好主意。 諮詢相關員工或其他利益相關者,以便您清楚到底發生了什麼以及已經發布了哪些信息。
63.專注於真正重要的事情
您可能想通過分享每一個細節來應對危機,但請記住,聲譽管理是分享公眾需要知道的內容,而不是您想說的話。 滿足於提供足夠的信息,以便他們了解您的反應。 專注於為那些實際受到問題影響的人提供良好的詳細信息。
64. 著眼於長期,而不是短期
企業越來越意識到終身客戶和客戶關係管理的價值。 這裡的關鍵是要認識到讓您的客戶長期滿意比直接銷售或從中獲得的利潤更重要。
同樣,像對待客戶一樣對待媒體。 不要把今天的故事放在長期的關係之上。 如果媒體說不,而你試圖以其他方式說服他們,建議放手。 保持這種關係,這樣當你打電話給你的下一個推介時,相關媒體將繼續友好和樂於接受。
65. 合乎道德地行事
切勿違反公關或任何其他商業活動的道德準則。 尤其是媒體,比其他人更能發現不道德的行為。 如果您試圖在媒體上快速發布,例如提供賄賂,他們很可能會發現它,並且會適得其反。 良好的商業道德可以維護您的聲譽並增加您的資產。 信任您的人更有可能與您開展業務。
66.計劃,計劃和計劃
對於每次外展活動,請確保您有一個計劃。 該計劃只是一個開始,但將幫助您克服成功所需的複雜性。 確保您的計劃明確定義了關鍵可交付成果以及它們如何衡量成功。
67. 永遠保持你的正直
誠信是保證您的晉升必須到位的水泥。 正直意味著不妥協自己,盡可能走高路。 不要讓與你的競爭對手的競爭分散你走上正軌的注意力。 即使你知道它可能不是最受歡迎的決定,也要堅持正確的決定。
68. 創建自己的新聞資料袋
無論是新聞發布會、採訪還是活動,手頭總是有一個新聞資料袋。 您的新聞資料袋應包括貴公司的背景、品牌故事、概況介紹、簡歷、高分辨率圖像和媒體聯繫方式。 這將表明你已經深思熟慮,並為任何可能發生的事情做好了準備。 您的新聞資料袋應該足夠有影響力,以使媒體感興趣並更好地了解您的公司。
69.這是關於關係的
您的公關工作應側重於已經影響您的目標客戶的人。 尋找有影響力的人並建立這種關係。 幫助他們了解您的信息以及他們的追隨者如何與您建立聯繫。
成功的關係將有助於在您的公司與其客戶之間建立信任。 與正確的媒體機構建立積極的關係對於建立信任至關重要。 如果關係不存在,那麼無論有多少地方以您為特色,您都不會接觸到合適的受眾。
70. 不要打折新聞稿
新聞稿是獲得信譽和宣傳的簡便方法。 Submit your press releases to media outlets to help you garner exposure in business journals, newspapers, radio shows and television morning shows.
71. Budget Accordingly
PR resources can be expensive sometimes. Regardless of what your budget is, make sure your budget covers all your priorities. If you have extra left in the budget, that's ok too. You never know when you might need to use it to promote last-minute releases and ads.
72. Share your coverage
Getting good media coverage is good. Make sure your clients and prospects know about the coverage as well. By sharing your media coverage, you are making it known your business is in the spotlight and is credible.
73. Don't Fib
Don't lie to clients, journalists or bloggers. Lying about your company is the surest and fastest way of destroying your business and reputation. Your PR efforts must uphold the principles of truth and accountability, which are vital to building trust and credibility with all stakeholders.
You should work with the assumption the truth will come to light, regardless of what you say. So, don't gamble and destroy your reputation with dishonesty.
74. Plan a Crisis Response
Makes sure you have a crisis communications team in the event a crisis occurs. Your crisis team will be tasked for planning a crisis response and ensuring its execution. They can also develop strategies to address the situation, identify responses, and monitor the media.
75. Remembering the Rules in a Crisis
Follow these simple rules. Always tell the truth; be prepared; show you care; make fast decisions; and make swift adjustments. And never ever, ever say, 'No comment'. In a crisis always demonstrate care and compassion.
Successful Public Relations Examples
76. Opt to Use a PR Firm
If you are not sure you cannot handle your PR outreach in-house, always have the option of hiring a PR firm. A PR firm can help you set up your PR efforts, provide you with analytics in terms of reach and use their connections to leverage you some media exposure.
77. Look for some great templates for your PR work
The task, planning and executing PR efforts can be overwhelming. If you have access to the internet you can tap into a treasure trove of templates and planners that are freely available to download.
78. Create your own blog
A blog can be a great way to tell your story with relative ease. Another reason to have a blog of your own is it will make it easier for bloggers to include you in their blogs. It will allow them to see what you've done, what you've said, and what others are saying about you.
79. Integrate Your PR with your other communications tools
Don't fall into the pitfall of fragmenting your PR and communications efforts. If you are looking for an effective outreach bring consistency in messaging and a unity of purpose to your outreach. media clippings about your business should be posted to your social platforms, your newsletter and other media you use. It will also help significantly if you have a dedicated individual who handles all your communications.
80. Snag your celebrity early on
A celebrity endorsement has some great returns. Be a talent spotter, look towards the long term when you pick your celebrity and make sure you have a bulletproof contract. Your celebrity might not hang around if he or she will get other tempting offers. In order to capitalize on your celebrity, design a wide-ranging program of events for your celebrity to be involved in. Above all keep the rights to all the photos and endorsements.
81. Offer Free Stuff
Make sure you have free t-shirts, caps, flash drives or even a gift basket in your events. Thank your most loyal customers by giving them something nice, reward staff with freebies, or hand out company calendars. These will help build your brand and increase your visibility in your community. A branded apron for the summer or a cool T-shirt can take you a long way.
82. Invite the Media to write a 'day in the life' piece
Human interest stories sell, especially in regards to small communities. Whatever your business does the media will be keen to see 'behind the curtain'. A 'day in the life' feature is a great way to build trust and demonstrate transparency.
83. Send samples to the press
If you have a product you want to launch think of the types of reporter who will be interested in it. Send out an advance sample to the media to get good reviews on it and create a need among your customers. A good product review will always beat an ad drive.
84. Break a record or reach a stunning milestone
Choose a record that is relevant to your business and then try to break it. It could be by sponsoring the largest pizza in the state or the highest number of turnouts to your events. Invite the media as well as personalities within your community to become part of the fanfare as well.
85. Embrace a mascot
In a customer-oriented world where a positive happy public face can bring customers to your door creating a mascot is both simple and fun. Having a friendly face is often the best way to spark people's interests. Sports teams, McDonald's, Dairy queen all use mascots to personify their business through a recognizable character. While choosing your mascot make sure it symbolizes the spirit of your company, develops positive impact and is engaging.
86. Keep up with the Game
Read, research and stay informed with everything in your industry. To better position yourself as a resource person for media looking to garner insights from you. If you are knowledgeable in your industry you will be highly sought after to comment on developing stories.
87. Assign a spokesperson
Though PR work is a team effort you need one person to respond to all queries related to your business. Make sure there is one person who is assigned the job of speaking to the press and they are fully on-message should a writer call up. It is important the person is clearly stated as the go-to person for all media related releases. Don't forget to include his/her contact details in all releases.
88. Try Show and tell
Invite potential clients to visit where you can showcase your business. Why not offer media and the general public the opportunity to see product demonstration and also create some buzz as well.
89. Help a Reporter Out
Reactive pitching is a good way to get in front of a journalist that works in or around your industry. These can be a terrific way to fit your business into a current story. All you need do is to respond to the query with a pitch on why you would be most qualified to address the topic.
90. Your Customers are also Brand Ambassadors
You can use your customers as brand ambassadors. The mere fact they are using your products and services makes them ideal for endorsements. They can engage with prospects by helping them go through the unique attributes for your product or service from a customer's perspective. Use those happy customers as your spokespeople.
91. Remember SMART
Use SMART acronym when measuring your PR goals before rolling them out.
- Specific- Specify your goals and be able to communicate them to others.
- Measurable- Use analytics or other programs to see your progress toward the goal.
- Actionable- Break down your goal into smaller objectives, with realistic timelines.
- Realistic- Establish what you and your team can reasonably do in a set amount of time.
- Time-Based- Set a final date for your overall goal and shorter deadlines for the different stages of your goal.
92. Show your support by sponsoring events
Sponsoring a major event such as a charity, the town fair or sporting events carries a great deal of publicity value. Find an event that links to your product in a fairly direct way and support it. Sponsorship has always been a popular tool of PR as it generates word of mouth and creates a good impression of the company.
93. Create a publicity Stunt
All PR savvy companies have pulled a publicity stunt of some nature. The aim of a stunt is to generate word of mouth to keep people talking about you for days. The best stunts are ones that relate to the product and are eye-catching and creative.
Publicity stunts might be tricky. Make sure your stunt is legal, it fits in with the images of the people involved, and be wary of upsetting the public.
94. Make it Personal
Apply a personal touch to whoever you deal with. Provide a free caricature picture of your customers, give them gifts with their names printed on them. Nothing sells more than personal service and attentiveness.
95. Be a Patron of the arts
Support your local band or artists in your community. Support them by allowing them to showcase their works in your place of business. It not only increases the aesthetics of your business but also shows community spirit.
96. Use existing ideas
Sometimes you don't need to create anything new in terms of your content. Draw a parallel between something you're already doing and something familiar or trendy which you can piggyback of. Organize competitions such as lip-syncing, beauty pageants or cookouts to draw in the crowds.
97. Take risks not chances
Entrepreneurship is all about taking risks. Risks are important if you want to get promoted. Nobody in their right mind is promoting non-risk takers. Just to survive, much less succeed, you must learn how to get out in front of the tide and make risky decisions. If you wait too long, someone else will do it for you. Your biggest risk is not to take risks.
98. Make Great First Impressions
You never get a second chance to make a good first impression. You make first impressions every day and you succeed or fail by the impressions you create in briefings, interviews, phone calls, meetings, and a myriad of other daily encounters.
99. Know How to Sell Your Ideas
The powerful art of persuading others your ideas are great and should, therefore, be implemented is critical to the promotional process. The more ideas you sell, the more people will think of you as a contributor to the organization. Always stress the benefits, try to see from the perspective of naysayers and justify your positions.
100. Keep Your Arrogance to Yourself
From the moment you start talking to anybody on the telephone or face-to-face, it's important you project confidence without sounding arrogant. Arrogance turns people off. Don't let your ego get to you and cripple your chances of getting promoted.
101. Always be Positive
Avoid making your messaging from being all about doom and gloom. Your messaging should inspire action not cringe. Work towards messaging that includes a call to actions, stress attributes and your unique differentiation.
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