101 Estrategias, Consejos y Ejemplos de Relaciones Públicas

Las Relaciones Públicas (PR) ayudan a construir y mantener una imagen pública positiva de su negocio ante el público. En el corazón de esta forma de comunicación se encuentra el diálogo efectivo. Incluye ganar exposición a las audiencias utilizando temas de interés público y noticias que no requieren pagos directos.

En todo Estados Unidos, miles de pequeñas y medianas empresas realizan campañas de relaciones públicas todos los días con pocas inversiones. Ya sea propietario de una pequeña empresa o empresario, las relaciones públicas pueden ayudar a nivelar el campo de juego entre usted y su competencia más grande. Para sobresalir en las relaciones públicas, deberá perfeccionar un conjunto de habilidades prácticas y estrategias diseñadas para mejorar la reputación de su empresa.

Si se hace correctamente, las relaciones públicas pueden ayudarlo a lograr sus objetivos de marketing a una fracción del costo de la publicidad paga. La clave del éxito en las relaciones públicas es ser creativo en tus mensajes. En pocas palabras, sus tareas de relaciones públicas deben ser de interés periodístico y comunicar el mensaje de marketing.

Esto se logra a través de un conjunto de actividades planificadas y sostenidas.

Relaciones públicas versus marketing

Las Relaciones Públicas son una herramienta empresarial que muchas veces se confunde con el marketing o la publicidad. Aunque los dos están relacionados, son actividades muy distintas. Hay cuatro diferencias clave entre las relaciones públicas y el marketing. Estos son apelación, control, credibilidad y repetición.

Apelación

Su esfuerzo publicitario debe tener un ángulo. El mensaje debe atraer a los medios de comunicación, al público objetivo y a los clientes en general. Los anuncios atraen solo a una audiencia que son prospectos de ventas y no llegan a una audiencia más amplia.

Control

Cuando anuncia, tiene un control casi total sobre el contenido, el formato, el tiempo y el tamaño de su mensaje. Usted especifica qué tan grande es su anuncio y cuándo se ejecuta. Sin embargo, con las relaciones públicas casi no tienes control sobre el contenido, el formato, el tiempo y el tamaño de tu mensaje tal como aparece en los medios. Aunque puede escribir lo que quiera en un comunicado de prensa, no puede dictar al periódico cómo debe imprimirse o usarse.

Credibilidad

La gente es cada vez más escéptica con la publicidad. Tienden a tomar los anuncios con un grano de sal cuando se trata de creer las afirmaciones. Sin embargo, las personas pueden sentirse inclinadas a creer lo que escuchan en la radio, ven en la televisión o leen en el periódico. Vienen con la creencia de que si sale en las noticias debe ser verdad. Esto se debe a que la publicidad es una promoción disfrazada de editorial, artículo o noticia.

Repetición

La publicidad es repetible, mientras que las relaciones públicas no lo son. El mismo anuncio puede ejecutarse tantas veces como quieras. Por el contrario, con las relaciones públicas, una fuente de medios publicará un comunicado de prensa determinado o cubrirá un evento publicitario solo una vez.

Estrategias de Relaciones Públicas

A continuación se presentan algunas estrategias efectivas de relaciones públicas que lo guiarán hacia el éxito.

1. Conozca a sus audiencias

Para que su mensaje alcance el impacto que desea, primero deberá comprender y segmentar a sus audiencias. Recuerda que no todos los públicos son iguales. Puede llegar a algunos a través de eventos, a otros a través de las redes sociales y a otros a través de eventos de networking. Cualquier contenido que generes debe tener en cuenta a tu audiencia.

2. Organízate

Las relaciones públicas se logran a través de un conjunto de actividades planificadas y sostenidas. Necesitará un calendario para organizar sus actividades de divulgación. También debe comenzar a generar una lista de contactos de medios, líderes de opinión, personalidades, clientes y empresas afines para participar y colaborar.

3. Piensa como un reportero

Su comunicado de prensa debe ser interesante y directo con una pizca de citas perspicaces. Una breve historia de la empresa al final también puede ayudar y no olvide incluir sus datos de contacto.

El objetivo aquí es atrapar al editor correcto con el título correcto con un comunicado de prensa interesante que capte su atención. Cuanto más puedas pensar como un reportero, mejor será.

4. Haz tu investigación

No hay sustitutos para la investigación y la planificación cuidadosa en su trabajo de relaciones públicas. La investigación es una parte esencial de la gestión de las relaciones públicas, ya que le permite ser estratégico. Esto garantiza que la comunicación esté dirigida específicamente a audiencias que desean, necesitan o se preocupan por la información. Estudie las campañas de relaciones públicas de las que le gustaría inspirarse. Vea lo que está haciendo la competencia y piense en superarlos.

5. Trabaja en equipo

En primer lugar, deberá configurar un equipo dedicado a sus esfuerzos de relaciones públicas. Si tiene un miembro del personal que es excelente en gráficos, escribe una copia ingeniosa o simplemente toma buenas fotografías, entonces llévelo a su equipo. Su equipo lo ayudará a agregar valor a sus mensajes, brindará comentarios y lo ayudará a distribuir sus mensajes. Un equipo puede ayudar a garantizar que cualquier mensaje que transmita sea por diseño y no por accidente.

6. Mejora tu presencia en línea

En este mundo donde todos están conectados digitalmente, necesita una presencia en línea para llegar a sus clientes. Su presencia en las redes sociales Facebook, Instagram, Twitter son excelentes medios para llegar a su público. Puede usarlos para hacer anuncios, hacer conexiones y publicar contenido.

7. Conoce a tu Competencia

La clave para cualquier negocio sucesivo es fortalecer su competitividad comparativa. Su negocio, y cada equipo dentro de él, debe tener una fuente de ventaja competitiva. Comprender, identificar, crear y mantener una ventaja competitiva es el núcleo de una buena estrategia.

8. Crea contenido atractivo

Las relaciones públicas consisten en compartir la información correcta con los lugares y las personas correctos. Esto ayuda a construir su marca y reputación de marca. Necesita aprender su idioma de destino, deseos, cosas que resuenan con ellos y las cosas que no les gustan. Elige el tema adecuado para tu contenido. El contenido convincente debe incluir elementos de curiosidad, urgencia, relevancia, valor y emoción.

9. Piensa como tu audiencia

Recuerde diseñar su campaña desde el punto de vista del público, no el suyo propio. ¡La sutileza es clave aquí! Como empresa, deberá utilizar una redacción que transmita una imagen sólidamente positiva, lo que obligará a los oponentes a adoptar una postura negativa. Revise su mensaje con amigos y familiares para ver qué piensan sobre el mensaje antes de enviarlo.

10. Definir metas y objetivos

Saber lo que quiere lograr y cómo quiere llegar allí puede ayudar a aclarar su enfoque. Esto ayudará a determinar a qué audiencias necesita llegar y qué mensajes y tácticas tienen más probabilidades de ayudarlo a lograr sus objetivos.

11. Establecer una estrategia de trabajo

Elija la estrategia de relaciones públicas adecuada para satisfacer las necesidades de su negocio. Deberá distinguir entre estrategias de relaciones públicas y tácticas de relaciones públicas. Las estrategias caen dentro del ámbito de los enfoques generales para lograr los objetivos. Mientras que las tácticas son las actividades del día a día que implementa una empresa para llevar a cabo cada estrategia.

Consejos de relaciones públicas para obtener publicidad

12. Obtener la atención de los medios

La clave para obtener cobertura de los medios es ofrecerles una historia que no puedan resistir. Deberá comprender su mensaje de marketing y diseñarlo de manera creativa para obtener el máximo impacto. Comprenda que los medios buscan noticias, cualquier cosa que sea nueva, diferente y creativa. Deberá entablar una buena relación con su periódico local o estación de televisión. Trate de tener un compromiso constante con ellos para que la prensa no lo omita porque no saben de usted.

13. Consigue tu juego de Promoción

La promoción es una excelente manera de atraer clientes y podría valer más que mil anuncios. Cuanto mejor sea su visibilidad de relaciones públicas, más interés atraerán sus otros esfuerzos de comunicaciones de marketing. Entonces, saque sus regalos, merchandising, camisetas y carteles y comience a difundir el amor. Su merchandising ayudará a crear resonancia entre sus clientes. Asegúrese de que su material de marketing tenga su logotipo.

14. Sé divertido

El humor siempre ha sido una buena manera de lograr que las personas se sientan positivas acerca de una organización. Muchas empresas producen anuncios humorísticos, pero no hay razón por la cual las relaciones públicas no deban operar también con un sentido de la diversión. Busque algo que le gustaría a su público objetivo. Use esto para aprovechar su sentido del humor; recuerda que esto puede o no ser el mismo que el tuyo.

15. Provócalos, haz que se anticipen

A la mayoría de las empresas les gusta hacer sonar la fanfarria cuando tienen algo nuevo que promocionar. Después de todo, es una gran oportunidad para mostrar lo que se puede hacer con una campaña de relaciones públicas eficaz. Esto les permitirá darle a los medios algo realmente sustancioso para variar. Aquí el éxito radica en hacer algo diferente a lo que hacen los demás.

Asegúrate de ofrecer algo que la gente encuentre emocionante. Esto a menudo funciona mejor para nuevos productos en una serie, como un nuevo modelo de automóvil, secuelas de libros y películas, y nuevos elementos de menú en restaurantes. Para hacer esto, primero fije una fecha para el lanzamiento del producto y publíquelo. Liberar el producto de forma limitada para potenciar la anticipación.

16. Haz que compitan

Concursos, rifas, loterías, concursos de cualquier tipo siempre llaman la atención, pero algunos son más noticiables que otros. Los que compiten recordarán la empresa y con frecuencia hablarán de la competencia. Piense en un problema, evento o tema relevante para su negocio y luego lance una competencia sobre ese tema. Para un gran resultado, la competencia debe ser noticia de alguna manera. Sobre todo, asegúrese de que la competencia tenga una marca fuerte.

17. Use el formato de pirámide inversa en su comunicado de prensa

El pilar de cualquier esfuerzo de relaciones públicas es el comunicado de prensa. El comunicado de prensa ideal es simplemente, anuncios apenas disfrazados disfrazados de noticias. Si lo escribe de una manera demasiado promocional, es posible que los medios no lo publiquen. Primero, escríbalo en un estilo que sea familiar para la publicación que tiene en mente.

Facilite las cosas para los periodistas escribiendo en un estilo de pirámide invertida. Toda la historia está contenida en el título, luego cada párrafo debe ofrecer un poco más de detalle. Esto evitará que su comunicado de prensa se recorte demasiado en la sala de edición. Evite usar más de 1,000 palabras.

18. Realiza un evento mediático

Los medios de comunicación son su medio de referencia para difundir su mensaje. Organice una conferencia de prensa o una reunión con los medios cada vez que tenga algo importante que anunciar. No lo hagas sólo cuando hay una crisis. Recuerde que lo que anuncia debe ser una noticia real; de lo contrario, los medios de comunicación no lo publicarán y verán el evento como una pérdida de tiempo.

Estos eventos le darán a los medios la oportunidad de hacer preguntas de una manera que no lo hace un comunicado de prensa. Por lo tanto, ayude a construir una historia más sólida sobre su negocio. Aproveche la oportunidad para generar más tiempo para que los periodistas hablen uno a uno con sus socios, clientes y personal. Programe el evento para que se ajuste a los plazos de los medios y siempre consulte con ellos de antemano.

19. El público joven

La mayoría de los esfuerzos de relaciones públicas están dirigidos a audiencias adultas. Debe saber que las personas comienzan a formarse una opinión sobre las empresas mucho antes de estar en condiciones de hacer negocios con ellas. Los niños, por ejemplo, forman asociaciones de marca claras a una edad muy temprana, así que ¿por qué no tratar de llegar a ellos antes de que lo haga la competencia?

20. Piensa localmente

Los principales medios, como los periódicos nacionales y las noticias de televisión, pueden ser difíciles de atraer. Su comunicado de prensa puede ser demasiado pequeño para aparecer en sus medios. Además, la competencia para poner su negocio en su radar puede ser demasiado intensa. Diríjase más bien a los medios locales, como las noticias de la radio local, las noticias de la televisión local y los periódicos locales, porque es mucho más fácil acercarse a ellos. Como empresa local, lo más probable es que lo busquen en términos de familiaridad y interés periodístico.

21. Destaca en la web

Internet es una herramienta valiosa para que las empresas corran la voz. Las personas buscan información en línea y, de hecho, controlan el flujo de información. Lo que buscan es algo agradable. Ya sea desde el punto de vista de ser familiar y fácil de usar o desde el punto de vista de tener contenido que coincida con los puntos de vista del individuo.

Si personaliza su SEO y destaca en los motores de búsqueda, es probable que llegue a más personas. Elija sus palabras clave con cuidado, en función de lo que es probable que su audiencia ingrese en sus motores de búsqueda. Y asegúrese de que su contenido no decepcione.

22. Conviértete en tu propia marca

A la gente le encanta un negocio que tiene una historia con la que se pueden relacionar. Esté preparado para promocionar su marca en cualquier oportunidad. Como tal, sea consistente en su mensaje y positivo en todo momento. Deberá estar entusiasmado con su marca y su negocio para que las personas se fijen en usted.

23. Cubre todos tus ángulos

Ser verdaderamente de interés periodístico es una oportunidad de oro para aprovechar su marca y puede ser una buena oportunidad de publicidad. Ser consistentemente relevante para las noticias es aún mejor. Piense en todos los ángulos cuando decida interactuar con los medios. Conoce lo que le gusta a los medios, y dáselo.

Nunca envíe un comunicado general a todo el mundo, solo crea trabajo mientras los periodistas intentan descubrir la relevancia de la historia.

24. Crea oportunidades para tomar fotos

Las imágenes valen más que mil palabras. Siempre incorpore su copia con una imagen impactante.

Una imagen llamativa no solo ocupa menos espacio, sino que ofrece mucho menos esfuerzo para producir. Llevar a los fotógrafos a sus eventos hará que la historia sea publicable y también creará mucho más interés. Además, no se olvide de invitar también a los equipos de noticias de la televisión. ¡Las buenas oportunidades para tomar fotografías también son buenas oportunidades para videos!

25. Cuenta historias

Los medios siempre están buscando buenas e interesantes ideas para documentales. Quieren programas con un gran interés humano y, preferiblemente, ideas que sean inusuales sobre temas de actualidad.

Comienzos humildes, sentido de comunidad, humor, interés humano, tragedia, todo vende. Piense desde la perspectiva de los medios y el público. Pregunte ¿qué ganarán con eso? ¿Qué spin-offs puede haber?

26. No olvides las vacaciones

Los días festivos como la Navidad pueden ser un buen momento para el trabajo de relaciones públicas. Esto se debe a que las personas generalmente están llenas de buena voluntad y aprecian los gestos de buena voluntad de las empresas. Apoye a organizaciones benéficas, respalde campañas y haga donaciones a organizaciones benéficas durante estos períodos. Ayudan a crear sentimientos cálidos y confusos hacia su negocio. Ayudan a resaltar que la empresa tiene un rostro humano. Además, involucre a sus empleados, ya que también les ayudará a entrar en el espíritu navideño.

27. Involucra a otros

Nada dice una empresa comunitaria como aquella que crea lazos dentro de la comunidad. Participe en eventos en su iglesia local, apoye al equipo de fútbol local y establezca contactos en su cámara de comercio local. Sus partes interesadas no solo deben ser receptores pasivos de sus esfuerzos de relaciones públicas, sino también socios. Pueden unirse y ser parte de lo que está sucediendo. De hecho, cuanto mayor sea la participación de las partes interesadas, mayor será su sentimiento de pertenencia y lealtad hacia usted y el proyecto.

Considere cuidadosamente las agendas de las partes interesadas que desea involucrar. Además, encuentre puntos en común y trabaje con ellos, no trate de dictar.

28. Escribe tu propia historia

Si es posible, publique su propio boletín. Puede aprovechar los medios para enviar su mensaje. Pero tener su propio medio puede ayudarlo a producir contenido excelente con más frecuencia. Decide publicar regularmente ya sea una vez a la semana o al menos una vez al mes.

No permita que el boletín se convierta en un dispositivo de propaganda, anime a su personal a que también contribuya. La clave es tener su propio medio y plataforma donde pueda interactuar con su audiencia en sus términos.

29. Únete a asociaciones

Al ser miembro del Club Rotario, cámaras de comercio y asociaciones locales obtienes acceso. Además de brindar oportunidades de trabajo en red para la gente de negocios, y también puede usarlos para distribuir sus mensajes. Establezca sus credenciales como portavoz de la industria y, si es posible, involucre a su asociación comercial. Voluntario y apoyo para obtener más reconocimiento y asociación. La imagen lo es todo, sea proactivo al solicitar papeles, producir artículos y tratar con la prensa.

30. Sé apasionado

Como empresa local, debe participar activamente en lo que sucede en su comunidad. Ya sean las nuevas leyes de zonificación, el cambio climático, apoyar al hospital local o ayudar a renovar la iglesia local. Al ser un negocio apasionado por su comunidad, no solo está llamando la atención sobre su negocio, sino que también tiene un impacto positivo en su comunidad en general. Piense más allá de la simple recaudación de fondos, tal vez podría donar su tiempo o el tiempo de su equipo a una buena causa. Suelen ser fáciles de informar y demostrar que la suya es una empresa con corazón.

31. Involucra a tus empleados

Un negocio está dirigido por un colectivo de personas con el objetivo común de servir a sus clientes. Trate de infundir un elemento de humanidad en la historia de su negocio. Resalte lo que hace su empresa para ayudar al personal a pagar sus hipotecas, cómo usted, como empresa, tiene interacciones sociales y cómo realiza tareas interesantes y útiles en equipo. Cuente la historia de su empresa desde la perspectiva de sus empleados. Involucre a sus empleados en cada oportunidad y asegúrese de tener un puesto regular de empleado del mes.

32. Vincula tu PR con tu publicidad

La mayoría de las empresas solo vinculan sus relaciones públicas con su publicidad de manera superficial. Una empresa inteligente creará una campaña integrada basada en una combinación de técnicas de comunicación, cada una impulsando a la otra. Infundir colaboración y sinergia en todos sus departamentos.

33. Hazte socio

Una forma de hacer crecer su audiencia es aprovechar la visibilidad de otra persona. Esta es una excelente táctica de relaciones públicas si tiene un negocio que depende de tener fuertes conexiones con la comunidad local. Piense en términos de marca compartida, así como en el uso de su negocio para conectarse con negocios afines y ofrecer actividades para involucrar a la comunidad local.

34. Produzca su propio material de marketing

Es genial estar a la vista del público. Es aún mejor obtener su garantía de marketing también. La impresión de material publicitario, como tarjetas de visita, folletos y volantes, sigue teniendo mucho valor. Si tiene una presencia física, dejar a las personas la información que pueden llevar consigo es una forma útil de asegurarse de que regresen.

35. Busque días de concientización relevantes para su negocio

Use los días de concientización para aprovechar sus esfuerzos de relaciones públicas. Una búsqueda rápida en Google le dará una gran lista de días de concientización relevantes para su negocio. Al elegir una fecha y pensar en un producto, servicio o evento que puedes lanzar para marcar ese día y que los medios lo cubran. También puede aprovecharse a sí mismo o a su negocio como un experto relevante para marcar el día.

36. Marque los aniversarios relevantes para su negocio

Si su negocio ha durado un período de tiempo significativo, piense en utilizar aniversarios notables para su trabajo de relaciones públicas. Los aniversarios y los hitos de su empresa son, por naturaleza, de interés periodístico y los medios locales querrán saber sobre usted y la historia de su éxito a lo largo de los años.

37. Resalta las innovaciones en la cultura de tu empresa

No piense solo en el producto y el servicio que ofrece, piense también en cómo lo hace todo. Concéntrese en resaltar cómo fomenta la diversidad en su fuerza laboral, cómo obtiene sus productos de la economía local o qué tan ecológico es usted. Resalte de qué se trata la cultura de su empresa y qué lo hace único, luego compártalo con los medios de comunicación o la prensa nacional.

38. Haz algo increíble para uno de tus clientes

Utilice a sus clientes como pieza de su historia. Busque a sus clientes más inspiradores y piense en cómo podría crear una campaña de relaciones públicas en torno a ellos. Tal vez usted pueda hacer realidad un deseo o un sueño de ellos. Nada vende como una empresa que retribuye a sus valiosos clientes.

39. Pruebe un servicio de comunicados de prensa

Los servicios de comunicados de prensa brindan la oportunidad de llegar a un medio más amplio para su empresa. Vienen gratis o tienen un precio dependiendo de los servicios que desee obtener de ellos. Asegúrese de tener una visión sólida de su RP para poder combinarla con los servicios que ofrecen.

40. Llega a tus clientes

La clave de las relaciones públicas consiste en mantener comunicaciones periódicas. Genere una lista de contactos de sus clientes y comuníquese con ellos en anuncios, eventos especiales o simplemente para enviarles saludos festivos. Asegúrese de obtener su permiso antes de incluirlos en la lista. Si es posible, use lo que sabe sobre sus públicos para asegurarse de que solo reciban los mensajes que necesitan. No use demasiado su privilegio llenando sus bandejas de entrada, de lo contrario, podrían darse de baja.

41. Crear consejos de 'Cómo hacer'

Seamos realistas, a todos les encantan los trucos de la vida y los consejos de expertos. Entonces, comience a compartir su conocimiento para llamar la atención y demostrar que sabe lo que está haciendo y que se puede confiar en él. Escriba consejos que la gente pueda entender fácilmente y que sean útiles para el Joe promedio. Esté disponible para entrevistas para los periódicos o incluso programas de radio y televisión.

42. Consíguete en Wikipedia

Cada vez más personas se conectan en línea para investigar. Un sitio muy utilizado es Wikipedia. Las personas que saben algo sobre algo pueden escribir un artículo para Wikipedia. Como tal, ¿por qué no tener su propia entrada en Wikipedia? Recuerda ser sincero contigo mismo y vincularlo a tu sitio web.

43. Únete a LinkedIn

LinkedIn es un sitio de redes sociales para empresas. Esto le permite establecer contactos con empresas y elevar su perfil comercial. Sin embargo, necesitará invertir tiempo contribuyendo al sitio. En particular, prepárese para ayudar a las personas que se comuniquen con usted a través del sitio; se trata de construir su reputación, no de vender sus productos.

44. Aproveche los testimonios

El mejor tipo de PR es el que viene de otros. Lo que tu personal, clientes y proveedores dicen de ti es muy creíble. Siempre pregunte a las personas si está bien publicar un testimonio en su nombre. Es poderoso cuando permite que los clientes felices expresen su entusiasmo por su marca. Si es posible, busque testimonios en video. Presenta estudios de casos completos de clientes. Use testimonios para mejorar su posición como un negocio exitoso.

45. Obtenga su sitio web

Los sitios web se están convirtiendo en la piedra angular del alcance de una empresa. Si aún no tienes un sitio web, obtén uno ahora. Los sitios web permitirán que sus clientes y prospectos obtengan información integral sobre su negocio en su PC o en la palma de sus manos. También puede incluir videos y sus identificadores de redes sociales para aumentar su alcance.

46. ​​Oferta exclusiva

En lugar de lanzar sus comunicados de prensa a todos los medios de comunicación, ofrezca su historia exclusiva a un medio específico a la vez. Esto ayudará a aumentar los lazos con los medios y les ofrecerá una oportunidad que no pueden rechazar. Deberá investigar a los periodistas de su industria y explicarles por qué los seleccionó para cada historia única y exclusiva.

47. No olvides la responsabilidad social y corporativa

Incluye el trabajo que haces para impactar a tu comunidad. Esto lo ayudará a aprovechar la oportunidad de impactar directamente en la percepción pública de su empresa y marca. Entonces, comience a mostrar su trabajo ambiental, prácticas comerciales éticas o filantropía.

48. Forma parte de eventos empresariales

Organice, patrocine o asista a funciones comerciales para exhibir y aumentar la exposición de su marca. Dichos eventos lo ayudarán a llegar a posibles proveedores, colaboradores e incluso clientes.

49. Sube a YouTube

YouTube es uno de los medios más populares de nuestro planeta. Permite que las personas publiquen prácticamente cualquier cosa que deseen en un video, siempre que se sigan las pautas de la comunidad. Trate de evitar los enchufes comerciales absolutos manteniéndolo personal y no se olvide de contar una historia.

50. Iniciar o respaldar una campaña

Al iniciar o promocionar una campaña, le das a la gente una causa que la apoye. No solo ayudas a una buena causa, sino que también creas un sentido de comunidad en torno a una causa en particular. Asegúrate de incluir también un elemento de diversión y creatividad: piensa en el desafío del cubo de hielo.

51. Consigue personas influyentes

Un influencer es alguien responsable de interactuar con tu marca y promoverla. Esto podría implicar un pago en el que el influencer obtiene algo a cambio de sus contribuciones a los medios. Los influencers pueden aceptar publicar tres imágenes de Instagram y escribir una reseña de blog de su empresa. Con personas influyentes, puede dictar la dirección en la que le gustaría que se centren, proporcionar hashtags de marca y otros complementos.

52. Haz que tus eventos sean divertidos

Para que sus eventos sean exitosos, hágalos divertidos y memorables. La clave no es gastar grandes cantidades de dinero en efectivo, sino ser creativo y original. Contrate payasos, comediantes y animadores para que sus eventos sean divertidos y tranquilos.

53. Perfecto antes de lanzar

Poner en juego su nombre y reputación antes de que su producto o servicio esté listo podría generar críticas negativas. Primero concéntrese en sacar lo mejor de su producto o servicio antes de hacerlo público. Es más probable que un buen producto obtenga una mejor prensa después de la revisión.

54. Personaliza siempre tu presentación

No sea perezoso y envíe un comunicado de prensa masivo. Identifique el medio de comunicación y, si es posible, el periodista que probablemente aceptará su discurso. Un discurso personalizado muestra que eres organizado y que sabes de lo que hablas. Siempre dirija su correo electrónico al reportero/editor en particular en cuestión.

55. Crea un calendario anual de relaciones públicas

Siempre planifique sus esfuerzos de relaciones públicas con anticipación. La mayoría de los medios producen diariamente, semanalmente o mensualmente, así que piense en ellos con anticipación para garantizar la cobertura. Cree un plan de relaciones públicas con anuncios de prensa en el momento adecuado antes de cada temporada, feriado, anuncio del calendario comercial y otros eventos.

56. Incluye una página de medios o prensa en tu web

Tener una página de medios o prensa bien organizada en su sitio web proyectará una imagen de organización. Además, proporcione un lugar en el sitio para consultas de prensa, comunicados de prensa, biografías, hechos e historia de la empresa y material de archivo: recursos que los medios de comunicación quisieran utilizar.

57. Sea un orador invitado en podcasts

Los propietarios de pequeñas empresas son el corazón del ingenio estadounidense. Aproveche su posición para brindar información sobre su industria, sobre cómo administrar un negocio, temas de actualidad y otros. Los podcasts son muy populares y tienen millones de oyentes. Puedes usarlos para amplificar tu presencia.

58. Prepárate para el rechazo

El hecho de que ponga mucho esfuerzo en su trabajo de relaciones públicas no significa que la prensa se hará cargo de su historia automáticamente. Al tratar de captar la atención de los medios, es fácil pensar que usted sabe más que ellos. Es posible que esté tan interesado en su producto o servicio y tan convencido de su importancia para el mercado que parezca inevitable que la gente quiera escribir sobre él.

Siempre está bien perder objetivos en su primer intento. Lo importante es aprender de tus errores y trabajar para lograr tus objetivos. Trabaja para mejorar tu atractivo y tono. Puede ser necesario mucho ping pong telefónico, correos electrónicos y mezcladores para lograr que los medios participen. Sigue intentándolo siempre.

59. Siempre construye tu perfil

Su objetivo es conectarse con tantas personas como sea posible. No debes conectar con todo el mundo sino con las personas que cuidan la sección de las mismas publicaciones en las que quieres entrar. Trate de convertirse en una buena persona de contacto que tenga conocimiento sobre su industria y comunidad.

60. Recuerda que la velocidad y la relevancia lo son todo

En este mundo siempre conectado, las noticias viajan rápido; si parpadeas, es posible que te lo hayas perdido. En las relaciones públicas, la velocidad no se trata solo de sacar las noticias por la puerta. Lo que en realidad se refleja en la forma en que una empresa difunde información relevante y oportuna a sus clientes y socios comerciales.

61. Incluya el monitoreo en su PR

No puedes responder de manera efectiva a una mala situación si no sabes lo que está pasando y quién está hablando de ello. Siempre asegúrese de monitorear todos los informes, comentarios sobre su negocio para ver cómo le va con el público en general. Asegúrese de tener la capacidad de analizar el impacto de la cobertura o los comentarios para que pueda responder con el grado adecuado, ya sea positivo o no.

62. Entender el problema antes de actuar

Puede haber una tremenda presión para responder de inmediato, nunca es una buena idea hacer una declaración antes de comprender todos los hechos. Consulte con los empleados involucrados u otras partes interesadas para que tenga claro qué sucedió exactamente y qué información se ha publicado.

63. Concéntrate en lo que realmente importa

Es posible que sienta la tentación de responder a una crisis compartiendo cada detalle, pero tenga en cuenta que la gestión de la reputación se trata de compartir lo que el público necesita saber, no lo que quiere decir. Conténtate con proporcionar la información suficiente para que entiendan tu respuesta. Concéntrese en dar un buen nivel de detalle a aquellos que realmente se ven afectados por el problema.

64. Enfócate en el largo plazo, no en el corto plazo

Las empresas son cada vez más conscientes de los valores de los clientes de por vida y de la gestión de las relaciones con los clientes. La clave aquí es reconocer que mantener a sus clientes satisfechos a largo plazo es más importante que la venta inmediata o las ganancias de la misma.

Del mismo modo, trate a la prensa como lo haría con un cliente. No coloque la historia de hoy por encima de la relación a largo plazo. Si los medios dicen que no y usted ha tratado de convencerlos de lo contrario, se recomienda dejarlo ir. Preserve la relación para que los medios en cuestión continúen siendo amigables y receptivos cuando llame con su próximo lanzamiento.

65. Actuar éticamente

Nunca viole su código de ética para relaciones públicas o cualquier otra actividad comercial. Los medios de comunicación, en particular, son más capaces que otras personas para detectar comportamientos poco éticos. Si intenta hacer algo rápido con los medios, como ofrecer un soborno, es probable que lo detecten y resulte terriblemente contraproducente. La buena ética empresarial mantiene su reputación y mejora sus activos. Es más probable que las personas que confían en usted hagan negocios con usted.

66. Planea, planea y planea

Para cada alcance, asegúrese de tener un plan. El plan es solo el comienzo, pero lo ayudará a superar las complejidades necesarias para su éxito. Asegúrese de que su plan defina explícitamente cuáles son los entregables clave y cómo miden el éxito.

67. Conserva siempre tu integridad

La integridad es el cemento que debe estar en su lugar para asegurar su promoción. Integridad significa no comprometerse y tomar el camino correcto siempre que se pueda. No permita que las rivalidades con su competencia lo distraigan de tomar el camino correcto. Apéguese a la decisión correcta incluso cuando sepa que puede no ser la decisión más popular.

68. Crea tu propio dossier de prensa

Ya sea una conferencia de prensa, una entrevista o un evento, tenga siempre a mano un dossier de prensa. Su kit de prensa debe incluir los antecedentes de su empresa, la historia de la marca, la ficha técnica, biografías, imágenes de alta resolución y detalles de contacto con los medios. Esto demostrará que ha pensado bien las cosas y está preparado para cualquier eventualidad. Su kit de prensa debe ser lo suficientemente impactante como para que los medios se sientan intrigados y entiendan mejor a su empresa.

69. Se trata de relaciones

Sus esfuerzos de relaciones públicas deben centrarse en las personas que ya están influyendo en su cliente objetivo. Busque personas que tengan mucha influencia y construya esa relación. Ayúdalos a entender tu mensaje y cómo sus seguidores pueden relacionarse contigo.

Una relación exitosa ayudará a generar confianza entre su empresa y sus clientes. Construir relaciones positivas con los medios de comunicación adecuados es esencial para desarrollar la confianza. Si la relación aún no existe, no llegará a la audiencia correcta, sin importar en cuántos lugares lo presenten.

70. No descarte los comunicados de prensa

Los comunicados de prensa son una manera fácil de obtener credibilidad y publicidad. Submit your press releases to media outlets to help you garner exposure in business journals, newspapers, radio shows and television morning shows.

71. Budget Accordingly

PR resources can be expensive sometimes. Regardless of what your budget is, make sure your budget covers all your priorities. If you have extra left in the budget, that's ok too. You never know when you might need to use it to promote last-minute releases and ads.

72. Share your coverage

Getting good media coverage is good. Make sure your clients and prospects know about the coverage as well. By sharing your media coverage, you are making it known your business is in the spotlight and is credible.

73. Don't Fib

Don't lie to clients, journalists or bloggers. Lying about your company is the surest and fastest way of destroying your business and reputation. Your PR efforts must uphold the principles of truth and accountability, which are vital to building trust and credibility with all stakeholders.

You should work with the assumption the truth will come to light, regardless of what you say. So, don't gamble and destroy your reputation with dishonesty.

74. Plan a Crisis Response

Makes sure you have a crisis communications team in the event a crisis occurs. Your crisis team will be tasked for planning a crisis response and ensuring its execution. They can also develop strategies to address the situation, identify responses, and monitor the media.

75. Remembering the Rules in a Crisis

Follow these simple rules. Always tell the truth; be prepared; show you care; make fast decisions; and make swift adjustments. And never ever, ever say, 'No comment'. In a crisis always demonstrate care and compassion.

Successful Public Relations Examples

76. Opt to Use a PR Firm

If you are not sure you cannot handle your PR outreach in-house, always have the option of hiring a PR firm. A PR firm can help you set up your PR efforts, provide you with analytics in terms of reach and use their connections to leverage you some media exposure.

77. Look for some great templates for your PR work

The task, planning and executing PR efforts can be overwhelming. If you have access to the internet you can tap into a treasure trove of templates and planners that are freely available to download.

78. Create your own blog

A blog can be a great way to tell your story with relative ease. Another reason to have a blog of your own is it will make it easier for bloggers to include you in their blogs. It will allow them to see what you've done, what you've said, and what others are saying about you.

79. Integrate Your PR with your other communications tools

Don't fall into the pitfall of fragmenting your PR and communications efforts. If you are looking for an effective outreach bring consistency in messaging and a unity of purpose to your outreach. media clippings about your business should be posted to your social platforms, your newsletter and other media you use. It will also help significantly if you have a dedicated individual who handles all your communications.

80. Snag your celebrity early on

A celebrity endorsement has some great returns. Be a talent spotter, look towards the long term when you pick your celebrity and make sure you have a bulletproof contract. Your celebrity might not hang around if he or she will get other tempting offers. In order to capitalize on your celebrity, design a wide-ranging program of events for your celebrity to be involved in. Above all keep the rights to all the photos and endorsements.

81. Offer Free Stuff

Make sure you have free t-shirts, caps, flash drives or even a gift basket in your events. Thank your most loyal customers by giving them something nice, reward staff with freebies, or hand out company calendars. These will help build your brand and increase your visibility in your community. A branded apron for the summer or a cool T-shirt can take you a long way.

82. Invite the Media to write a 'day in the life' piece

Human interest stories sell, especially in regards to small communities. Whatever your business does the media will be keen to see 'behind the curtain'. A 'day in the life' feature is a great way to build trust and demonstrate transparency.

83. Send samples to the press

If you have a product you want to launch think of the types of reporter who will be interested in it. Send out an advance sample to the media to get good reviews on it and create a need among your customers. A good product review will always beat an ad drive.

84. Break a record or reach a stunning milestone

Choose a record that is relevant to your business and then try to break it. It could be by sponsoring the largest pizza in the state or the highest number of turnouts to your events. Invite the media as well as personalities within your community to become part of the fanfare as well.

85. Embrace a mascot

In a customer-oriented world where a positive happy public face can bring customers to your door creating a mascot is both simple and fun. Having a friendly face is often the best way to spark people's interests. Sports teams, McDonald's, Dairy queen all use mascots to personify their business through a recognizable character. While choosing your mascot make sure it symbolizes the spirit of your company, develops positive impact and is engaging.

86. Keep up with the Game

Read, research and stay informed with everything in your industry. To better position yourself as a resource person for media looking to garner insights from you. If you are knowledgeable in your industry you will be highly sought after to comment on developing stories.

87. Assign a spokesperson

Though PR work is a team effort you need one person to respond to all queries related to your business. Make sure there is one person who is assigned the job of speaking to the press and they are fully on-message should a writer call up. It is important the person is clearly stated as the go-to person for all media related releases. Don't forget to include his/her contact details in all releases.

88. Try Show and tell

Invite potential clients to visit where you can showcase your business. Why not offer media and the general public the opportunity to see product demonstration and also create some buzz as well.

89. Help a Reporter Out

Reactive pitching is a good way to get in front of a journalist that works in or around your industry. These can be a terrific way to fit your business into a current story. All you need do is to respond to the query with a pitch on why you would be most qualified to address the topic.

90. Your Customers are also Brand Ambassadors

You can use your customers as brand ambassadors. The mere fact they are using your products and services makes them ideal for endorsements. They can engage with prospects by helping them go through the unique attributes for your product or service from a customer's perspective. Use those happy customers as your spokespeople.

91. Remember SMART

Use SMART acronym when measuring your PR goals before rolling them out.

• Specific- Specify your goals and be able to communicate them to others.
• Measurable- Use analytics or other programs to see your progress toward the goal.
• Actionable- Break down your goal into smaller objectives, with realistic timelines.
• Realistic- Establish what you and your team can reasonably do in a set amount of time.
• Time-Based- Set a final date for your overall goal and shorter deadlines for the different stages of your goal.

92. Show your support by sponsoring events

Sponsoring a major event such as a charity, the town fair or sporting events carries a great deal of publicity value. Find an event that links to your product in a fairly direct way and support it. Sponsorship has always been a popular tool of PR as it generates word of mouth and creates a good impression of the company.

93. Create a publicity Stunt

All PR savvy companies have pulled a publicity stunt of some nature. The aim of a stunt is to generate word of mouth to keep people talking about you for days. The best stunts are ones that relate to the product and are eye-catching and creative.

Publicity stunts might be tricky. Make sure your stunt is legal, it fits in with the images of the people involved, and be wary of upsetting the public.

94. Make it Personal

Apply a personal touch to whoever you deal with. Provide a free caricature picture of your customers, give them gifts with their names printed on them. Nothing sells more than personal service and attentiveness.

95. Be a Patron of the arts

Support your local band or artists in your community. Support them by allowing them to showcase their works in your place of business. It not only increases the aesthetics of your business but also shows community spirit.

96. Use existing ideas

Sometimes you don't need to create anything new in terms of your content. Draw a parallel between something you're already doing and something familiar or trendy which you can piggyback of. Organize competitions such as lip-syncing, beauty pageants or cookouts to draw in the crowds.

97. Take risks not chances

Entrepreneurship is all about taking risks. Risks are important if you want to get promoted. Nobody in their right mind is promoting non-risk takers. Just to survive, much less succeed, you must learn how to get out in front of the tide and make risky decisions. If you wait too long, someone else will do it for you. Your biggest risk is not to take risks.

98. Make Great First Impressions

You never get a second chance to make a good first impression. You make first impressions every day and you succeed or fail by the impressions you create in briefings, interviews, phone calls, meetings, and a myriad of other daily encounters.

99. Know How to Sell Your Ideas

The powerful art of persuading others your ideas are great and should, therefore, be implemented is critical to the promotional process. The more ideas you sell, the more people will think of you as a contributor to the organization. Always stress the benefits, try to see from the perspective of naysayers and justify your positions.

100. Keep Your Arrogance to Yourself

From the moment you start talking to anybody on the telephone or face-to-face, it's important you project confidence without sounding arrogant. Arrogance turns people off. Don't let your ego get to you and cripple your chances of getting promoted.

101. Always be Positive

Avoid making your messaging from being all about doom and gloom. Your messaging should inspire action not cringe. Work towards messaging that includes a call to actions, stress attributes and your unique differentiation.

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