Un guide complet sur le marketing des avocats en dommages corporels à la fois en ligne et hors ligne
Publié: 2022-05-04Un marketing efficace des dommages corporels peut être transformateur pour votre cabinet d'avocats. Cela peut faire la différence entre accepter tout ce qui se présente à la porte et sélectionner des cas à partir d'un pipeline de pistes (et renvoyer le reste).
Au cours des dernières années, notre équipe de marketing des dommages corporels a eu l'opportunité de gérer le marketing pour personal injury law firm à travers les États-Unis. Cela nous a permis de voir un échantillon représentatif du marketing des dommages corporels sur les marchés, grands et petits.
Cet article partagera certaines de ces idées et décomposera les trois stratégies que les avocats en dommages corporels utilisent pour développer leurs pratiques. Je vais discuter des avantages et des inconvénients de chaque stratégie, puis entrer dans les détails de ce qui fait que chacune fonctionne.
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Les 3 stratégies de marketing des avocats en dommages corporels
Il existe trois principaux canaux disponibles pour le marketing des avocats spécialisés en dommages corporels :
- Renvois : Cela implique de développer une réputation largement connue pour gagner des types spécifiques de poursuites pour blessures corporelles et de cultiver des relations avec d'autres avocats, ainsi qu'avec des organisations communautaires, y compris des syndicats, des ligues sportives et des groupes religieux.
- Marketing numérique : le marketing numérique pour personal injury law firm se concentre normalement sur le PPC (publicité au paiement par clic) et le référencement (optimisation des moteurs de recherche), avec Facebook et d'autres médias sociaux qui le soutiennent. La majorité du marketing des avocats spécialisés en dommages corporels est le marketing numérique.
- Télévision, radio et panneaux d'affichage . Bien que ces médias ne soient souvent pas particulièrement efficaces pour obtenir des résultats immédiats, au fil du temps, ils peuvent créer des associations mentales durables entre un cabinet d'avocats spécialisé dans les dommages corporels et un type spécifique de poursuite. Cela signifie que lorsqu'une personne est impliquée dans un certain type d'accident, un avocat spécialisé en dommages corporels vient à l'esprit.
Naturellement, il y a des avantages et des inconvénients à chacune de ces trois stratégies.
Les avantages et les inconvénients de chacune des 3 stratégies de marketing des blessures corporelles
Avant d'entrer dans le vif du sujet des trois stratégies de marketing des blessures, parlons des avantages et des inconvénients de chacune.
Les avantages de compter sur les recommandations
Une pratique de blessures corporelles qui peut générer des références d'une organisation telle qu'un syndicat aura les coûts d'acquisition de clients les plus bas de l'un de ces trois canaux. Il n'y a pas de frais de parrainage pour réduire vos bénéfices et aucun frais de publicité n'est impliqué. Les seuls coûts que nous ayons jamais observés étaient liés à l'entretien de la relation.
Bien que les frais de recommandation puissent être assez élevés, le fait de faire appel à d'autres avocats pour les clients en dommages corporels peut également libérer votre temps et vous permettre de vous concentrer sur votre travail et de cultiver des relations avec d'autres avocats plutôt que d'embaucher un service marketing ou une société de marketing juridique (bien que cela peut être douloureux de signer ces chèques de frais de référence après avoir fait tout le travail réel de représentation de votre client et gagné une affaire).
Les inconvénients de compter sur les références
Ça prend du temps
Cela peut prendre beaucoup de temps pour établir la réputation et les relations qui fournissent des références régulières. En plus de cela, même après avoir établi ces relations, vous constaterez peut-être que les références sont un moyen imprévisible et incohérent de remplir votre pipeline. Il en résulte un cycle de fête ou de famine dans votre cabinet d'avocats spécialisé dans les dommages corporels.
Les frais de référence sont chers
De plus, le coût des frais de référence à d'autres cabinets d'avocats peut en faire le canal le plus coûteux pour un cabinet d' personal injury law firm pour générer des prospects. Attendez-vous à payer des dizaines, voire des centaines de milliers, voire des millions de dollars en frais de parrainage si vous tirez parti de cette stratégie. Ce type d'investissement dans toute publicité payante pourrait faire de votre entreprise de dommages corporels le roi de votre marché.
Les avantages du marketing numérique pour les avocats spécialisés en dommages corporels
Le SEO, le PPC et les médias sociaux sont les canaux marketing les plus mesurables qui aient jamais existé.
Tous les trois permettent de calculer le retour sur investissement (ROI) d'un personal injury law firm sur les dépenses de marketing par rapport au dollar. De plus, le PPC et le SEO sont des canaux de marketing ciblés qui se présentent aux clients en dommages corporels au moment où ils recherchent activement une représentation.
Cette mesurabilité permet au marketing de votre entreprise de dommages corporels d'être agile, en ajustant vos tactiques de marketing et vos dépenses en réponse à vos KPI. La publicité traditionnelle implique beaucoup de conjectures et ne se prête à aucune sorte d'expérimentation et d'itération.
Le PPC est immédiat
La publicité PPC pour les avocats spécialisés en dommages corporels a une autre caractéristique unique : vous êtes pratiquement assuré d'obtenir des prospects en peu de temps. Contrairement au SEO, qui peut prendre des mois avant de générer un flux régulier de prospects, la publicité PPC via Google Ads commence à fonctionner dès que vous commencez.
Les médias sociaux sont parfaits pour le reciblage
Les médias sociaux peuvent être un moyen particulièrement efficace pour recibler les visiteurs de votre site Web. En d'autres termes, lorsqu'une personne clique sur une publicité PPC ou atterrit sur votre site Web via une recherche organique, vous pouvez recibler ces visiteurs avec des publicités sur Facebook, Twitter ou tout autre canal de médias sociaux populaire auprès de votre client cible (remarque : Google n'autorise pas pour le reciblage des annonces d'avocats spécialisés en dommages corporels sur YouTube ou le Réseau Display de Google).
Le référencement a le coût par prospect le plus bas - et il ne disparaît pas
Le SEO est généralement le canal marketing avec le coût par acquisition le plus bas - lorsqu'il est fait correctement. Contrairement au PPC ou aux médias sociaux, qui cessent de fournir des résultats dès que vous arrêtez de dépenser de l'argent, le référencement devrait fournir des résultats même une fois que vous arrêtez de dépenser de l'argent. Une fois que votre site Web est classé pour les requêtes que les clients en dommages corporels recherchent, vous pourrez peut-être même arrêter de dépenser si vous êtes satisfait du nombre de prospects qu'il génère.
Les inconvénients du marketing numérique pour un cabinet d'avocats en dommages corporels
Il est difficile de trouver une bonne agence de marketing numérique
Le marketing numérique pour les avocats spécialisés en dommages corporels n'est pas sans inconvénients. Honnêtement, le plus gros inconvénient du marketing numérique est qu'il peut être particulièrement difficile de faire la différence entre les agences de marketing légal qui savent ce qu'elles font et celles qui ne le savent pas.
Bien qu'il existe de nombreuses bonnes entreprises de marketing numérique, il y en a beaucoup d'autres qui sont excellentes en vente, mais mauvaises en marketing numérique. Engager une entreprise de marketing numérique pour gérer votre marketing des blessures corporelles peut être un coup de dés, sauf si vous savez ce qu'il faut rechercher chez un spécialiste du marketing.
Outre les risques inhérents à l'embauche d'une société de marketing numérique qui travaille avec personal injury law firm , le marketing numérique présente d'autres inconvénients.
Le PPC pour blessures corporelles et les médias sociaux payants sont un investissement constant
Le PPC et les médias sociaux payants, par exemple, nécessitent tous deux un investissement constant. Dès que votre entreprise de dommages corporels cesse de dépenser de l'argent sur l'un d'eux, vous verrez vos prospects commencer à se tarir (contrairement au SEO, qui fournit des prospects même après votre arrêt, en supposant que vous vous classez pour les bons mots-clés).
Le référencement pour les blessures corporelles porte rarement ses fruits immédiatement
Le référencement, comme vous le savez probablement déjà, peut prendre des mois pour commencer à produire un retour, en particulier lorsque le site Web de votre entreprise de dommages corporels est nouveau.
Pour commencer, le long délai d'exécution rend difficile de déterminer si votre société de référencement est bonne ou non. Cela nécessite également plus de fonds de roulement pendant que vous attendez pour commencer à générer des cas qui pourraient ne pas être payés avant quelques années.
Les avantages de la télévision, de la radio et des panneaux d'affichage
Prend beaucoup de temps à travailler, mais peut durer longtemps
La télévision, la radio et les panneaux d'affichage, lorsqu'ils sont utilisés efficacement, peuvent laisser une marque indélébile dans l'esprit de ceux qui voient les publicités de votre entreprise de dommages corporels.
Bien qu'il soit très peu probable que quelqu'un entende une publicité à la radio ou voit un panneau d'affichage, se gare sur le bord de la route et vous appelle, il est possible que vous soyez le cabinet d'avocats spécialisé dans les dommages corporels qui vient à l'esprit lorsque ces les individus subissent un accident plus tard.
J'ai plus de 40 ans et je me souviens encore des publicités télévisées sur les blessures corporelles qui passaient à la télévision pendant la journée dans les années 1980 lorsque j'étais malade à la maison après l'école.
Il y a une exception où nous avons vu des publicités radio générer des appels téléphoniques presque immédiatement : la radio en espagnol. Il semble que ce public ait pris du retard dans son adoption de Google pour trouver ce dont il a besoin. De plus, il se peut qu'ils n'aient souvent pas d'avocats spécialisés dans les dommages corporels dans leur réseau personnel, ce qui les rend plus réactifs aux publicités pour trouver une représentation légale.
Les inconvénients de la télévision, de la radio et des panneaux d'affichage
Le délai entre dépenser de l'argent à la télévision, à la radio ou sur des panneaux d'affichage et obtenir un retour sur ces dépenses publicitaires est plus long que toute autre publicité pour personal injury law firm .
J'ai parlé une fois avec un associé d'un avocat spécialisé dans les dommages corporels à Baltimore qui est une célébrité mineure dans la région à cause de ses publicités :
Ces publicités sont si connues qu'il vend des T-shirts avec sa phrase d'accroche sur son site :

Les gens l'arrêtent dans la rue pour prendre des photos avec lui :

Selon son associé, il a déclaré qu'il avait fallu 10 ans avant de voir un quelconque retour sur ces publicités télévisées.
En plus du long délai nécessaire pour voir un retour sur investissement, une stratégie de marketing des blessures corporelles qui tire parti des publicités télévisées est sur la bonne voie. Il est très facile de nuire à sa réputation aux yeux des juges et autres avocats spécialisés en dommages corporels par le biais de publicités télévisées. Je suis sûr qu'il existe un avocat spécialisé dans les dommages corporels "Better Call Saul" sur votre marché que vous préféreriez ne pas imiter.
Maintenant que nous avons discuté des avantages et des inconvénients de chacune des 3 stratégies de marketing des avocats en dommages corporels, entrons plus en détail sur la façon de faire fonctionner chacune d'entre elles.
Marketing numérique pour les avocats en dommages corporels
Bien qu'il existe d'innombrables canaux de marketing numérique, du marketing par e-mail au marketing programmatique en passant par le marketing par SMS, il y en a 3 qui se sont révélés les plus efficaces pour le marketing des avocats spécialisés en dommages corporels :
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
- Publicité au paiement par clic (PPC)
- Réseaux sociaux payants
Étant donné que nous nous spécialisons dans le marketing numérique pour les avocats spécialisés en dommages corporels, nous avons eu amplement l'occasion de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Je pourrais écrire un livre sur chacun de ces canaux, donc ce sera loin d'être exhaustif, mais il couvrira les principaux points que tout avocat spécialisé en dommages corporels ou responsable marketing devrait connaître.
SEO pour les avocats en dommages corporels
Ayez des pages dédiées pour chaque type de cas de blessure que vous ciblez
L'une des erreurs d'optimisation des moteurs de recherche les plus courantes que nous traitons avec les nouveaux clients est qu'ils peuvent avoir des pages dédiées pour chaque domaine du droit qu'ils pratiquent, mais pas pour chaque type d'avocat spécialisé dans les blessures que leurs clients potentiels recherchent sur Google.
En d'autres termes, un avocat spécialisé en dommages corporels peut avoir des pages pour :
- Blessure personnelle
- Erreur medicale
- L'indemnisation des travailleurs
L'hypothèse qu'ils font est qu'une page de pratique sur les «blessures corporelles» devrait pouvoir se classer pour un avocat spécialisé dans les accidents de voiture . Ce n'est simplement pas le cas.
Voici une petite tranche de données de mots clés pour un avocat spécialisé en dommages corporels à Philadelphie qui illustre le nombre de façons différentes dont une personne peut rechercher un avocat spécialisé en dommages corporels. Ce n'est que 9 lignes sur plusieurs milliers (le nombre violet est le nombre d'impressions que le site Web a eu pour le mot-clé correspondant) :

Une page optimisée pour l'avocat de philadelphie en cas de glissement et de chute, l'avocat d' accident de moto de philadelphie ou l'avocat d'accident de camion de philadelphie va surclasser votre page générique de blessures corporelles.
Vous pouvez augmenter la pertinence de vos pages Web par rapport à la façon dont les gens effectuent leurs recherches en ayant des pages dédiées à tous les différents types de cas de blessures corporelles que vous souhaitez.
Cependant, vous devez le faire correctement.
N'encombrez pas votre navigation
Résistez à la tentation d'inclure chaque type de cas que vous traitez dans la barre de navigation de votre site Web.
Avoir une navigation comme celle de ce site Web rend pratiquement impossible de trouver ce que vos clients potentiels recherchent :

Placez votre page de blessures personnelles dans la navigation et créez un lien vers chacune des pages dédiées aux blessures à partir de là.
Obtenez votre lien interne droit
Une fois que vous avez créé un lien depuis votre page sur les blessures corporelles vers vos pages dédiées aux accidents de camion, aux accidents de voiture et aux glissades et chutes , assurez-vous que ces pages contiennent un fil d'Ariane renvoyant à la page sur les blessures corporelles. Voici à quoi ils devraient ressembler :

Cela aidera Google à comprendre comment vos pages de domaine de pratique sont liées les unes aux autres et les types de requêtes auxquelles elles sont pertinentes. De plus, ils aident à distribuer le PageRank sur tout le site Web. N'oubliez pas d'ajouter de la chapelure !
Passez par votre blog. Il y a de fortes chances que vous ayez écrit des articles qui mentionnent les différents types de cas que vous traitez. Commencez à créer des liens vers ces pages d'entraînement à partir des articles que vous avez écrits en utilisant le texte d'ancrage pour lequel vous souhaitez que ces pages d'entraînement soient classées.
Créez des pages de pratique pour les villes que vous desservez
Une tactique de référencement locale courante pour les avocats spécialisés en dommages corporels consiste à créer des «pages de localisation» dédiées aux villes qu'ils desservent. Un cabinet d'avocats spécialisé dans les dommages corporels situé dans une grande agglomération représentera souvent des clients dans les banlieues environnantes ; l'ajout de pages spécifiques à l'emplacement pour chacune de ces villes peut être un moyen facile de conduire des pistes vers un cabinet d'avocats dans des marchés moins concurrentiels.
Surveillez votre rapport de couverture
Google Search Console fournit des informations précieuses sur la présence de votre site Web sur Google. Votre rapport de couverture est l'un des rapports les plus importants qu'il fournit.
S'il y a des pages sur votre site Web que Google n'a pas trouvées ou a choisi de ne pas indexer, c'est ici que vous trouverez des informations à ce sujet :

Voici à quoi ressemble le rapport de couverture :

La dernière chose que vous souhaitez est de passer des heures à créer du contenu pour votre blog ou des pages d'entraînement uniquement pour que Google ne les inclue même pas dans son index.
Création de liens
Un élément clé pour que les domaines des blessures corporelles des pages de pratique - et dans une moindre mesure, les articles de votre blog - se classent sur Google est que d'autres sites Web y renvoient.
Je pourrais écrire un livre entier sur les stratégies de création de liens, mais par souci de brièveté, je vais juste dire que c'est un sujet dont vous devez discuter avec votre stratège SEO. Avant de faire cela, cependant, renseignez-vous sur la création de liens.
La création de liens est un must si vous êtes dans quelque chose qui ressemble à un marché concurrentiel. Si vous travaillez avec une société de référencement qui n'a pas de stratégie d'acquisition de liens claire, vous allez languir plusieurs pages derrière vos concurrents.

Cela dit, la création de liens est probablement l'aspect le plus difficile du référencement, et il est extrêmement facile de se tromper. Il existe de nombreuses méthodes d'acquisition de liens, dont beaucoup comportent un certain niveau de risque d'encourir une pénalité de la part de Google. Notre expérience a montré que sur n'importe quel marché majeur aux États-Unis, au moins un tiers des avocats spécialisés en dommages corporels à la page 1 ont une certaine quantité de liens spam pointant vers eux.
Je ne condamne ni ne tolère la création de liens spammy en soi, mais il est important que vous compreniez ce qui est fait et comment cela correspond à votre tolérance au risque. Des tactiques telles que les réseaux de blogs privés peuvent être très rentables mais comportent beaucoup de risques. Certaines entreprises sont d'accord avec cela; d'autres non. Il est simplement important que votre cabinet d'avocats comprenne cela.
Voici un aperçu de haut niveau des types de création de liens les plus courants et de leur combinaison coût/risque/bénéfice :
Approcher | Coût | Risque | Efficacité |
RP numérique | Très haut | Rien | Haute |
Création de liens de publication d'invités | Moyen-élevé | Moyen-élevé | Moyen-élevé |
Création de liens brisés | Moyen | Rien | Faible-moyen (peu de référenceurs savent comment le faire efficacement, c'est difficile à mettre à l'échelle, mais peut être efficace lorsqu'une opportunité se présente) |
Soumissions de masse au répertoire | Bas | Moyen-élevé | Bas |
Liens Fiverr | Bas | Haute | Bas |
Créer des aimants de lien | Varie considérablement | Rien | Varie considérablement ; peu d'agences SEO savent le faire |
Web 2.0 (blogspot, etc.) | Bas | Haute | Bas-Moyen (j'ai vu les résultats #1 en utilisant cette méthode, bien que nous n'y touchions jamais) |
Réseaux de blogs privés (essentiellement, tout ce qui utilise le mot "réseau") | Moyen-élevé | Très haut | Varie considérablement ; peut ne pas déplacer l'aiguille, pourrait faire d'un site Web une recherche dominante, à moins qu'il ne soit détecté par Google |
Un dernier mot : soyez prudent avec vos pratiques de création de liens.
Audit technique
Les correctifs techniques de référencement peuvent apporter des améliorations démesurées et presque immédiates à la visibilité du site Web de votre cabinet d'avocats en dommages corporels.
Si le site Web de votre cabinet d'avocats en dommages corporels est petit (<20 pages), il ne devrait prendre que très peu de temps pour effectuer un audit rapide afin de découvrir d'éventuelles opportunités (soyez prudent, cependant, car de nombreux vendeurs SEO considèrent les non-problèmes comme critiques).
Voici quelques exemples de problèmes techniques de référencement qui peuvent vous aider à améliorer considérablement la visibilité de votre site Web sur Google :
- Balises de titre manquantes ou non optimisées sur les pages d'entraînement (les méta-descriptions manquantes ne sont pas un problème. Google ne les affiche souvent même pas pour commencer)
- Balises de titre manquantes sur les pages de localisation (idem pour les méta descriptions manquantes dans #1)
- Liens internes brisés
- Liens internes non suivis
- Chapelure manquante
- Utiliser du texte en gras au lieu des balises d'en-tête
- Pages d'entraînement sans liens internes
- Balises nocrawl ou noindex mal placées
- Zones du site Web bloquées par robots.txt
Réclamez et complétez votre Google My Business… et collectez des avis
Dans les cas où nous avons un avocat spécialisé dans les dommages corporels à la fois dans les résultats de la carte et dans les liens bleus organiques pour une requête, il y a environ 50-50 entre le trafic.
En d'autres termes, la moitié du trafic que votre entreprise de dommages corporels peut obtenir proviendra de Google My Business (GMB). J'ajouterais également que je m'attends à ce que ce nombre augmente.
Réclamez et complétez votre GMB. Ajoutez des images flatteuses qui racontent l'histoire de votre cabinet d'avocats. Assurez-vous que vous êtes répertorié dans toutes vos catégories pertinentes.
Obtenir des avis
Vous savez probablement déjà à quel point il est important d'obtenir des avis sur votre GMB, mais avez-vous remarqué que les mots que vos clients utilisent dans leurs avis ont un impact sur les résultats ?
Pour commencer, faites en sorte qu'il soit facile pour quelqu'un de vous laisser un avis. Il est possible de partager un lien qui ouvrira la boîte de révision sur votre GMB ; ne leur envoyez pas de lien et demandez-leur de rechercher le bouton « laisser un avis ».
Deuxièmement, si vous avez un rapport avec le client, demandez-lui de mentionner le type de cas pour lequel vous l'avez aidé. Une liste GMB qui mentionne "accidents de voiture" dans plusieurs avis laissés par des comptes Google actifs (Google peut dire s'il s'agit d'une personne réelle ou non) augmentera la probabilité que votre liste apparaisse pour un mot-clé tel que avocat spécialisé dans les accidents de voiture.
CPP pour blessures corporelles
Comme je l'ai dit plus tôt, Google Ads est le moyen le plus rapide d'obtenir des prospects pour un avocat spécialisé en dommages corporels. Cependant, selon les types de mots-clés sur lesquels vous enchérissez, cela peut être extrêmement coûteux.
Embaucher un gestionnaire PPC
Embaucher une agence PPC pour gérer votre compte Google Ads sera rentabilisé plusieurs fois. Les mots-clés PPC pour blessures corporelles peuvent être coûteux, et ceux qui essaient de le bricoler se heurtent à des personnes qui le font pour gagner leur vie. Vous risquez de dépenser beaucoup d'argent rapidement.
Meilleures pratiques PPC
Le but de cette section n'est pas de vous apprendre à gérer les blessures corporelles PPC. Vous avez vraiment besoin de trouver un professionnel pour le faire pour vous. Cependant, il peut être difficile de dire si un gestionnaire PPC est bon ou non, alors voici quelques bonnes pratiques que vous devriez connaître. Si vous utilisez quelqu'un dont les pratiques diffèrent considérablement de ces pratiques, c'est un drapeau rouge.
Accédez à votre compte Google Ads
Votre responsable PPC doit vous donner un accès "visualisé" au compte Google Ads. Vous devriez pouvoir voir ce qui se passe là-dedans.
La correspondance large gaspille le budget sur des mots clés non pertinents
Assurez-vous que votre agence PPC n'enchérit pas avec une requête large pour des mots-clés . Il devrait y avoir des guillemets, des plus ou des crochets autour des mots-clés, comme ceci :
- "avocat spécialisé en dommages corporels" (expression exacte)
- [avocat spécialisé en dommages corporels] (correspondance exacte)
- +blessure +personnelle +avocat (requête large modifiée, qui est progressivement supprimée)
Si vous enchérissez sur un avocat nu en dommages corporels dans votre compte Google Ads, vous brûlez de l'argent.
Organisez vos campagnes PPC par type de blessure
Votre compte doit être structuré de manière à ce que les différents domaines de pratique et types de blessures aient leurs propres groupes d'annonces dédiés.
Par exemple, il devrait y avoir un groupe d'annonces ou une campagne pour les glissades et les chutes, un autre pour les accidents de voiture, un autre pour les accidents de camion, etc. ; pas un groupe d'annonces fourre-tout "blessures corporelles" qui enchérit sur ces mots clés. Cela augmentera la pertinence du contenu de l'annonce par rapport aux mots clés sur lesquels vous enchérissez, augmentant ainsi votre niveau de qualité .
Le niveau de qualité comporte trois éléments : Pertinence de l'annonce, pertinence de la page de destination et taux de clics attendu . Cela a un impact direct sur la position de votre annonce et sur le montant que vous payez pour un clic.
Ne créez pas de groupes d'annonces à mot clé unique (SKAGS)
Il ne devrait pas y avoir de groupe d'annonces pour chaque variante des mots clés sur lesquels vous enchérissez. « Avocat accident de voiture » et « avocat accident de voiture los angeles » doivent tous deux figurer dans le même groupe d'annonces. Ne pas le faire peut rendre votre compte difficile à gérer.
Tirer parti des enchères d'audience
Une bonne agence PPC doit utiliser l'observation de l'audience et ajuster les enchères en fonction des données. Par exemple, une campagne sur les blessures à la naissance peut augmenter une enchère si elle sait que quelqu'un est le parent d'un bébé ou d'un tout-petit en utilisant le ciblage par type d'audience.
Ne diffusez vos annonces que lorsqu'elles sont les plus susceptibles de se convertir
Vos annonces ne doivent pas être diffusées 24h/24 et 7j/7. À moins que vous ne disposiez d'un budget illimité, vos annonces ne doivent être diffusées que lorsqu'elles sont le plus susceptibles de donner lieu à un appel téléphonique ou à un e-mail.
Un bon gestionnaire PPC arrête la diffusion des publicités pendant les périodes qui ne se convertissent pas. Cela peut être défini dans Google Ads sous "calendrier de diffusion". Essayez de définir le calendrier sur des blocs de 3 heures et arrêtez de courir entièrement autour des heures qui ne se convertissent pas.

Utilisez les extensions d'annonces chaque fois que possible
Votre campagne PPC doit utiliser autant d'extensions publicitaires que possible. Google Ads permet l'utilisation d'un certain nombre d'extensions d'annonces, qui permettent à vos annonces de s'afficher :
- Images
- Extraits de site structurés décrivant les types de cas que vous traitez
- Extensions d'accroche qui présentent des récompenses et des distinctions que vous avez reçues
- Un lien vers votre site Web et les résultats de la carte locale
- Extensions d'appel qui permettent à l'internaute d'appeler votre cabinet spécialisé en dommages corporels directement depuis Google
- Extensions de liens de site vers la biographie de votre avocat ou la page Contactez-nous
Votre campagne d'annonces Google doit avoir autant d'extensions activées que possible.
Concentrez-vous sur les mobiles
Votre campagne Google Ads doit se concentrer sur les mobinautes. Nous avons géré le PPC pour les avocats spécialisés en dommages corporels à travers les États-Unis et nous n'avons pas encore vu de campagne plus performante sur ordinateur que sur mobile.
Cela dit, il va sans dire que vous devez avoir un site Web réactif qui s'affiche de manière optimale sur les appareils mobiles.
Non seulement le site Web doit bien s'afficher sur un téléphone portable, mais il doit également se charger en moins de 3 secondes (de préférence plus près de 1,5 seconde). Vous devriez également avoir un bouton vert appuyer pour composer affiché sur mobile :

Entre le chat en direct, les formulaires de contact et tous les autres moyens par lesquels un client pourrait potentiellement contacter un cabinet d'avocats en dommages corporels, les «boutons d'appel immédiat» verts surpassent généralement toutes les autres méthodes de contact d'au moins 3-1.
Médias sociaux pour les pratiques en matière de blessures corporelles
Chez Sagapixel, nous tirons principalement parti du marketing des médias sociaux pour recibler les visiteurs du site Web d'un cabinet d'avocats spécialisé dans les dommages corporels.
Vous avez vu le reciblage dans le passé : vous avez visité un site Web, seulement pour voir des publicités pour la même entreprise pendant un certain temps par la suite.
Bien que YouTube n'autorise pas le reciblage des avocats spécialisés en dommages corporels, Facebook le permet. Cela signifie que tout visiteur de votre site Web peut voir des publicités apparaître après sa visite.
L'intention est de ramener ces visiteurs sur votre site Web pour remplir un formulaire, ou s'ils vous ont déjà contacté, pour entretenir la piste jusqu'à ce qu'ils signent avec votre cabinet d'avocats.
Il est possible de créer un suivi organique pour un cabinet d'avocats en dommages corporels sur les réseaux sociaux, mais c'est difficile. La clé est de produire un contenu engageant et intéressant et de ne "vendre" qu'occasionnellement. La règle d'or que nous utilisons dans notre équipe de médias sociaux est d'avoir 7 messages non promotionnels sur les médias sociaux pour chaque message auto-promotionnel.
Le deuxième conseil consiste à tirer parti des médias sociaux pour favoriser les relations avec des organisations susceptibles de générer des prospects. Si vous avez décidé d'essayer de favoriser une relation avec un syndicat, par exemple, il serait logique qu'une partie de cette interaction ait lieu sur les réseaux sociaux. Aimer et commenter les publications du syndicat sur les réseaux sociaux pourrait être un début.
Générer des prospects grâce aux recommandations
C'est le domaine du marketing des dommages corporels que je connais le moins, même si j'ai observé de nombreux avocats spécialisés dans les dommages corporels.
Se faire connaître comme l'expert local dans un certain type de cas
Les avocats renvoient souvent une affaire lorsqu'ils estiment qu'ils sont plus susceptibles de gagner plus grâce à une commission de recommandation qu'en essayant de le faire eux-mêmes. Dans ces cas, ils recherchent un avocat spécialisé dans les dommages corporels qui a fait ses preuves dans le traitement de ce type de cas.
Compte tenu de tout marché majeur aux États-Unis, il est probable qu'il y ait un avocat spécialisé dans les dommages corporels connu pour être le meilleur pour :
- Accidents du chantier
- Mort aux opioïdes
- Blessures à la naissance
- Accidents d'aéroport
- Ainsi de suite et ainsi de suite…
Un généraliste aura beaucoup plus de mal à générer des références. Choisissez un type de cas spécifique que vous avez traité dans le passé et auquel vous pouvez accrocher votre chapeau et courir avec.
Entretenir les relations avec les organisations
Certains des cabinets d'avocats en dommages corporels les plus prospères que nous connaissons génèrent la grande majorité de leurs affaires à partir de relations qu'ils entretiennent avec des organisations religieuses, des syndicats et d'autres communautés.
Ces prospects ont également tendance à être les plus faciles à signer en tant que clients, car une personne en qui ils ont confiance s'est probablement portée garante de vous.
Quant au développement de ces relations, il devra normalement être fait au cas par cas. Dans certains cas, comme dans le cas d'une organisation religieuse, l'objectif est simplement de rejoindre l'organisation, de lui offrir le plus possible et de construire une sorte de stature dans cette communauté.
Parfois, cela peut être aussi simple que de diriger une petite ligue locale pendant de nombreuses années et de développer une réputation de personne compétente et digne de confiance.
Les relations les plus convoitées sont celles avec les syndicats. Cela nécessitera normalement une sorte de relation personnelle préexistante pour « entrer ». À partir de là, il s'agit de tout faire pour les membres de ce syndicat. C'est un domaine où vous devrez faire preuve de créativité.
Télévision, radio et panneaux d'affichage
Beaucoup de jeunes avocats en dommages corporels ne savent pas qu'il était autrefois contraire aux règles du barreau pour les avocats de faire de la publicité. Il n'est devenu autorisé qu'à la fin des années 70 et au début des années 80, lorsque la radio, les panneaux d'affichage et la télévision étaient les seuls canaux de publicité pour un cabinet d'avocats.
De nombreux avocats en dommages corporels qui ont connu du succès grâce à ces canaux publicitaires le font toujours, tout comme les avocats qui ont commencé dans des cabinets qui ont généré des pistes de cette façon. Bien qu'il soit difficile d'affirmer que la télévision, la radio et les panneaux d'affichage sont plus efficaces que le marketing numérique pour générer des prospects, cela peut certainement fonctionner.
l'image de marque
Les médias publicitaires traditionnels, tels que la télévision, la presse écrite, les panneaux d'affichage et la radio, sont bons pour créer ce que j'appelle les « rois des catégories ».
Grâce à la répétition et à l'accent mis sur un message singulier, un cabinet d'avocats en dommages corporels peut créer une association mentale dans le grand public entre son nom et un certain type de poursuite.
C'est une méthode éprouvée qui a été utilisée dans toutes les industries qui font de la publicité dans les médias de masse. Volvo possède la sécurité dans l'esprit des consommateurs d'automobiles. Toyota possède la fiabilité. Walmart équivaut à des bas prix quotidiens dans le commerce de détail. Geico possède « des économies d'argent lors de l'achat d'une assurance », tandis qu'Allstate a opté pour « la fiabilité et le paiement de votre réclamation d'assurance ».
Devenez le roi de la catégorie, tant qu'il n'y en a pas déjà un
Dans le cas d'un avocat spécialisé en dommages corporels, il est essentiel de rédiger un message simple pour accompagner votre nom. Big Al s'est positionné comme l'avocat des accidents pour les Afro-Américains à travers ses années de publicités radiophoniques sur les radios urbaines. El Cantaso a fait de même à la radio espagnole de Long Island.
Quelqu'un dans ces marchés qui n'a pas d'avocat spécialisé dans les dommages corporels dans son réseau pensera probablement à lui s'il est impliqué dans un accident.
Où que vous pratiquiez, il y a probablement quelqu'un qui possède déjà une catégorie spécifique. Épargnez-vous des ennuis et poursuivez autre chose. Il est extrêmement difficile de renverser un roi de la catégorie une fois qu'il est positionné dans l'esprit des consommateurs.
Ça prend du temps
L'image de marque par le biais de la publicité dans les médias de masse est fonction de la répétition. L'expérience de Pavlov aurait échoué s'il n'avait sonné la cloche que deux ou trois fois. Vous devez le faire sonner des centaines voire des milliers de fois.
Si vous décidez d'explorer cette stratégie de marketing des blessures corporelles, vous devez y être à long terme ; sinon, c'est un gaspillage d'argent.
Les avocats en dommages corporels qui confondent la télévision, la radio et les panneaux d'affichage avec des supports publicitaires à réponse directe diffuseront des publicités pendant quelques mois, ne recevront aucun appel et penseront que cela ne fonctionne pas. Bien qu'il soit tout à fait possible que votre publicité et vos messages tombent à plat, il est encore plus probable que vous ne lui ayez pas accordé suffisamment de temps.
Quelle stratégie de marketing est la meilleure pour une pratique de blessures ractice ?
Il n'y a pas de réponse unique à cela. L'avocat timide en dommages corporels aura du mal à générer des références. Il est peu probable que le nelly nerveux soit capable de gérer le jeu d'attente avec la publicité traditionnelle. Le technophobe peut avoir du mal à comprendre le SEO et le PPC.
Il s'agit de comprendre quel média vous convient le mieux, puis de communiquer la proposition de valeur unique de votre entreprise de dommages corporels.
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