在线和离线人身伤害律师营销的完整指南

已发表: 2022-05-04

有效的人身伤害营销可以为您的律师事务所带来变革。 它可以在接受任何进入门的东西和从线索管道中挑选案例(并参考其余部分)之间产生差异。

在过去的几年里,我们的人身伤害营销团队有机会为美国各地的personal injury law firm处理营销工作。 这使我们能够看到跨越大小市场的人身伤害营销的横截面。

本文将分享其中的一些见解,并分解人身伤害律师用来建立其实践的三种策略。 我将讨论每种策略的优缺点,然后详细介绍每种策略的工作原理。

如果您想与我或 Sagapixel 的一位策略师安排一次发现电话,请单击此处。 也许您的人身伤害公司可以成为我们的另一个成功案例。

3 人身伤害律师营销策略

人身伤害律师营销主要有以下三种渠道:

  1. 推荐人:这涉及在赢得特定类型的人身伤害诉讼和培养与其他律师以及社区组织(包括工会、体育联盟和宗教团体)的关系方面建立广为人知的声誉。
  2. 数字营销: personal injury law firm的数字营销通常以 PPC(按点击付费广告)和 SEO(搜索引擎优化)为中心,并由 Facebook 和其他社交媒体支持。 大多数人身伤害律师营销是数字营销。
  3. 电视、广播和广告牌 虽然这些媒体在推动立竿见影的效果方面通常不是特别有效,但随着时间的推移,它们可以在人身伤害律师事务所和特定类型的诉讼之间建立持久的心理联系。 这意味着当某人卷入某种类型的事故时,会想到特定的人身伤害律师。

当然,这三种策略各有利弊。

三种人身伤害营销策略的优缺点

在深入了解人身伤害营销的三种策略的本质之前,让我们先谈谈每种策略的优缺点。

依赖推荐的优点

可以从工会等组织获得推荐的人身伤害实践将在这三个渠道中的任何一个中拥有最低的客户获取成本。 不收取佣金来削减您的利润,也不涉及广告费用。 我们观察到的唯一成本与培养这种关系有关。

虽然转介费可能相当高昂,但依靠其他律师处理人身伤害客户也可以腾出您的时间,让您专注于您的工作并与其他律师建立关系,而不是聘请营销部门或法律营销公司(尽管它在完成代表您的客户并赢得案件的所有实际工作之后,签署这些推荐费支票可能会很痛苦)。

依赖推荐的缺点

这需要时间

建立提供稳定推荐的声誉和关系可能需要很长时间。 最重要的是,即使在您建立了这些关系之后,您也可能会发现推荐是一种不可预测且不一致的方式来填充您的管道。 这会导致您的人身伤害律师事务所陷入盛宴或饥荒循环。

推荐费很贵

此外,向其他律师事务所收取推荐费的成本可能使其成为personal injury law firm产生潜在客户的最昂贵渠道。 如果您利用此策略,预计将支付数万甚至数十万甚至数百万美元的推荐费。 对任何付费广告的这种投资都可能使您的人身伤害公司成为您的市场之王。

人身伤害律师数字营销的优点

SEO、PPC 和社交媒体是有史以来最可衡量的营销渠道。

这三者都可以计算personal injury law firm在营销支出上的投资回报率 (ROI)。 此外,PPC 和 SEO 都是有针对性的营销渠道,可以在人身伤害客户积极寻找代表的那一刻出现在他们面前。

这种可衡量性使您的人身伤害公司的营销变得灵活,调整您的营销策略并根据您的 KPI 进行支出。 传统广告涉及大量猜测,不适合任何类型的实验和迭代。

PPC 是即时的

针对人身伤害律师的 PPC 广告还有另一个独特的特点——您几乎可以保证在短时间内获得潜在客户。 与 SEO 可能需要数月才能产生稳定的潜在客户流不同,通过 Google Ads 投放的 PPC 广告在您一开始就开始发挥作用。

社交媒体非常适合重新定位

社交媒体可以成为将访问者重新定位到您网站的特别好的媒介。 换句话说,当有人点击 PPC 广告或通过自然搜索登陆您的网站时,您可以在 Facebook、Twitter 或任何受目标客户欢迎的社交媒体渠道上使用广告重新定位这些访问者(注意:Google 不允许用于在 YouTube 或 Google 展示广告网络上重新定位人身伤害律师广告)。

SEO 的每条潜在客户成本最低——而且它不会消失

SEO 通常是每次获取成本最低的营销渠道——如果操作正确的话。 与 PPC 或社交媒体不同,一旦您停止花钱,两者都会停止提供结果,即使您停止花钱,SEO 也应该提供结果。 一旦您的网站针对人身伤害客户正在搜索的查询进行排名,如果您对其产生的潜在客户数量感到满意,您甚至可以停止在其上花费。

人身伤害律师事务所数字营销的缺点

很难找到一个好的数字营销机构

人身伤害律师的数字营销并非没有缺点。 老实说,数字营销的最大弊端是,很难区分知道自己在做什么的合法营销机构和不知道自己在做什么的合法营销机构。

虽然有很多优秀的数字营销公司,但还有更多擅长销售但不擅长数字营销的公司。 除非您知道在营销人员中寻找什么,否则聘请数字营销公司来处理您的人身伤害营销可能是一掷千金。

除了聘请与personal injury law firm合作的数字营销公司所固有的风险外,数字营销还有其他缺点。

人身伤害 PPC 和付费社交媒体是一项持续投资

例如,PPC 和付费社交媒体都需要持续投资。 一旦您的人身伤害公司停止在其中任何一个上花钱,您就会看到您的潜在客户开始枯竭(与 SEO 不同,即使您停止了,它也会提供潜在客户 - 假设您正在为正确的关键字排名)。

人身伤害的搜索引擎优化很少立即得到回报

正如您可能已经知道的那样,搜索引擎优化可能需要几个月的时间才能开始提供回报,特别是当您的人身伤害公司的网站是新的时。

首先,较长的交货时间使得很难确定您的 SEO 公司是否良好。 当您等待开始生成可能在几年内无法支付的案例时,它还需要更多的营运资金。

电视、广播和广告牌的优点

需要很长时间才能工作,但可以持久

电视、广播和广告牌如果做得好,可以在那些看到您的人身伤害公司广告的人的脑海中留下不可磨灭的印记。

虽然不太可能有人会听到广播广告或看到广告牌,将车停在路边并给您打电话,但您可能会成为当这些人想到的人身伤害律师事务所时个人后来遭遇事故。

我已经 40 多岁了,仍然记得 1980 年代我放学回家生病时曾经在日间电视上播放的人身伤害电视广告。

有一个例外,我们看到广播广告几乎可以立即产生电话:西班牙语广播。 似乎这些受众在采用谷歌来找到它需要的东西方面已经落后了。 此外,可能是他们的个人网络中通常没有人身伤害律师,这使他们对寻找法律代表的广告更加敏感。

电视、广播和广告牌的缺点

从在电视、广播或广告牌上花钱并获得广告支出回报的准备时间比personal injury law firm的任何其他广告都要长。

我曾经与巴尔的摩的一位人身伤害律师的同事交谈过,他是该地区的小名人,因为他的广告:

这些广告非常有名,以至于他在自己的网站上销售带有标语的 T 恤:

personal injury lawyer selling tshirts

人们在街上拦住他和他合影:

personal injury marketing on Instagram

据他的同事说,他说他花了10 年的时间才看到这些电视广告的任何形式的回报。

除了需要很长的时间才能看到投资回报率之外,利用电视广告的人身伤害营销策略也很顺利。 通过电视广告很容易降低一个人在法官和其他人身伤害律师眼中的声誉。 我确信在您的市场上有一位“Better Call Saul”人身伤害律师,您不想效仿。

既然我们已经讨论了人身伤害律师营销的 3 种策略中的每一种的优缺点,让我们更详细地了解如何使它们中的每一种都起作用。

人身伤害律师的数字营销

虽然有无数的数字营销渠道,从电子邮件营销到程序化营销,再到短信营销,但有 3 个已被证明对人身伤害律师营销最有效:

  • 搜索引擎优化(SEO)
  • 每次点击付费广告 (PPC)
  • 付费社交媒体

鉴于我们专门为人身伤害律师提供数字营销,我们有足够的机会了解哪些有效,哪些无效。

我可以就这些渠道中的每一个都写一本书,所以这远非详尽无遗,但它将涵盖任何人身伤害律师或营销经理都应该知道的要点。

人身伤害律师的搜索引擎优化

针对您所针对的每种类型的人身伤害案件都有专门的页面

我们与新客户一起解决的最常见的搜索引擎优化错误之一是,他们可能为他们所从事的每个法律领域都有专门的页面,而不是针对他们的潜在客户在 Google 上搜索的每种类型的伤害律师。

换句话说,人身伤害律师可能有以下页面:

  • 人身伤害
  • 医疗事故
  • 劳动者报酬

他们做出的假设是“人身伤害”实践页面应该能够为车祸律师排名 这根本不是那么回事。

这是费城人身伤害律师的一小部分关键字数据,它说明了一个人可以通过多少种不同的方式搜索人身伤害律师。 这只是几千行中的 9 行(紫色数字是网站对相应关键字的展示次数):

Keyword data for personal injury lawyer

费城滑倒律师费城摩托车事故律师费城卡车事故律师优化的页面将超过您的通用人身伤害页面。

您可以通过为您想要的所有不同类型的人身伤害案件提供专用页面来增加您的网页与人们实际搜索方式的相关性。  

但是,您确实需要正确执行此操作。

不要弄乱你的导航

抵制将您处理的每一种案例都包含在网站导航栏中的诱惑。

拥有像本网站这样的导航,几乎不可能找到您的潜在客户正在寻找的内容:

cluttered navigation on personal injury lawyer website
(这个名单还在继续)

将您的人身伤害页面放在导航中,并从那里链接到每个专用的伤害页面。

让您的内部链接正确

在您从人身伤害页面链接到专门的卡车事故、车祸和滑倒页面后,请确保这些页面具有链接回人身伤害页面的面包屑。 他们应该是这样的:

example of breadcrumbs on personal injury lawyer website

这将有助于 Google 了解您的实践页面如何相互关联以及它们相关的查询类型。 此外,它们有助于在整个网站上分发 PageRank。 不要跳过添加面包屑!

浏览你的博客。 您很有可能撰写的文章提到了您处理的不同类型的案例。 使用您希望这些练习页面排名的锚文本,从您撰写的文章开始链接到这些练习页面。

为您服务的城镇创建实践页面

对于人身伤害律师来说,一种常见的本地 SEO 策略是为他们所服务的城镇创建专门的“位置页面”。 位于大型地铁的人身伤害律师事务所通常会代表周边郊区的客户; 为这些城镇中的每一个添加特定位置的页面可能是一种在竞争较弱的市场中推动法律实践的简单方法。

监控您的覆盖率报告

Google Search Console 提供了有关您的网站在 Google 上的存在的宝贵信息。 您的报道报告是它提供的最重要的报告之一。

如果您的网站上有 Google 未找到或选择不编入索引的页面,您可以在此处找到相关信息:

Google Search Console Coverage Report

这是覆盖率报告的样子:

Search Console coverage report for personal injury lawyer

您最不想做的就是花费数小时为您的博客或练习页面创建内容,只是为了让 Google 甚至不将它们包含在其索引中。

链接建设

让练习页面的人身伤害领域——以及在较小程度上,你的博客文章——在谷歌上排名的一个关键部分是让其他网站链接到它们。

我可以写一整本关于链接构建策略的书,但为了简洁起见,我只想说这是一个你需要与你的 SEO 策略师讨论的话题。 但是,在您这样做之前,请先对自己进行链接构建方面的教育。

如果您处于竞争激烈的市场中,必须建立链接。 如果您与一家没有明确的链接获取策略的 SEO 公司合作,那么您将落后于竞争对手几页。

也就是说,链接建设可能是 SEO 中最困难的方面,而且很容易出错。 获取链接的方法有很多种,其中许多都存在一定程度的受到 Google 处罚的风险。 我们的经验是,在美国的任何主要市场中,第 1 页上至少有三分之一的人身伤害律师有一些指向他们的垃圾链接。

我既不谴责也不纵容垃圾邮件链接建设本身,但重要的是您要了解正在做什么以及它如何与您的风险承受能力保持一致。 诸如私人博客网络之类的策略可以获得很高的回报,但也存在很大的风险。 有些企业对此表示满意; 其他人不是。 您的律师事务所了解这一点很重要。

以下是最常见的链接构建类型及其成本/风险/收益组合的高级概述:

方法

成本

风险

效力

数字公关

很高

没有任何

高的

来宾邮政链接大楼

中等偏上

中等偏上

中等偏上

断链大厦

中等的

没有任何

中低(很少有 SEO 知道如何有效地做到这一点,很难扩展,但在机会出现时会很有效)

大量目录提交

低的

中等偏上

低的

Fiverr 链接

低的

高的

低的

创建链接磁铁

变化很大

没有任何

变化很大; 很少有 SEO 机构知道怎么做

Web 2.0(博客点等)

低的

高的

中低(我已经看到使用这种方法的 #1 结果,尽管我们永远不会碰它)

私人博客网络(基本上,任何使用“网络”一词的东西)

中等偏上

极高

变化很大; 可能不会动针,可能会使网站成为主导搜索——除非它被谷歌检测到

最后一句话:小心你的链接建设实践。

技术审核

技术 SEO 修复可以为您的人身伤害律师事务所网站的可见性带来巨大的、几乎立即的改进。

如果您的人身伤害律师事务所的网站很小(<20 页),则应该花费很少的时间进行快速审核以发现任何机会(但是要小心,因为许多 SEO 销售人员将非问题视为关键问题)。

以下是一些技术性 SEO 问题示例,可帮助您大幅提高您的网站在 Google 上的可见度:

  1. 练习页面上缺少或未优化的标题标签(缺少元描述不是问题。谷歌通常甚至不会一开始就显示它们)
  2. 位置页面上缺少标题标签(与 #1 中缺少的元描述相同)
  3. 内部链接损坏
  4. Nofollowed 内部链接
  5. 缺少面包屑
  6. 使用粗体文本而不是标题标签
  7. 没有内部链接的练习页面
  8. 错误放置的 nocrawl 或 noindex 标签
  9. robots.txt 阻止的网站区域

声明并完成您的 Google 我的业务……并收集评论

如果我们在地图结果和查询的有机蓝色链接中都有人身伤害律师,则流量之间的比例约为 50-50。

换句话说,您的人身伤害公司可以获得的流量中有一半将来自 Google 我的商家 (GMB)。 我还要补充一点,我希望这个数字会增加。

认领并完成您的 GMB。 添加讨人喜欢的图片来讲述您的律师事务所的故事。 确保您列在所有相关类别下。

获取评论

您可能已经知道获得 GMB 评论的重要性,但您是否注意到客户在评论中使用的词语会影响结果?

首先,让某人轻松给您留下评论。 可以分享一个链接,打开您的 GMB 上的评论框; 不要向他们发送链接并要求他们寻找“留下评论”按钮。

其次,如果您与客户关系融洽,请让他们提及您帮助他们处理的案件类型。 在活跃的 Google 帐户留下的几条评论中提到“车祸”的 GMB 列表(Google 可以判断它是否是真人)将增加您的列表出现在诸如车祸律师之类的关键字中的可能性。

人身伤害 PPC

正如我之前所说,Google Ads 是为人身伤害律师获取线索的最快方式。 但是,根据您出价的关键字类型,它可能非常昂贵。

聘请 PPC 经理

聘请 PPC 代理来管理您的 Google Ads 帐户会为自己付出数倍的代价。 人身伤害 PPC 关键字可能很昂贵,那些尝试 DIY 的人正在与以它为生的人抗衡。 你可能会很快烧掉很多钱。

PPC 最佳实践

本节的目的不是教您如何处理人身伤害 PPC。 你真的需要找一个专业人士来为你做这件事。 但是,很难判断 PPC 经理是否优秀,因此这里有一些您应该了解的最佳实践。 如果您使用的人的做法与这些做法有很大不同,这是一个危险信号。

访问您的 Google Ads 帐户

您的 PPC 经理应授予您对 Google Ads 帐户的“查看”权限。 你应该能够看到那里发生了什么。

广泛匹配在不相关的关键字上浪费了预算

确保您的 PPC 代理机构未针对任何关键字进行广泛匹配竞价 关键字周围应该有引号、加号或括号,如下所示:

  1. “人身伤害律师”(短语匹配)
  2. 【人身伤害律师】(精准匹配)
  3. +personal +injury +lawyer(修改了广泛的比赛,正在逐步淘汰)

如果您在自己的 Google Ads 帐户中竞标裸体人身伤害律师,那您就是在烧钱。

按伤害类型组织您的 PPC 活动

您应该对帐户进行结构化,以便不同的练习领域和伤害类型有自己的专用广告组。

例如,应该有一个针对滑倒的广告组或活动,另一个针对车祸,另一个针对卡车事故等; 不是针对这些关键字出价的包罗万象的“人身伤害”广告组。 这样做会增加广告文案与您出价的关键字的相关性,从而提高您的质量得分

质量得分包含三个组成部分:   广告相关性、着陆页相关性预期点击率 它直接影响您的广告排名以及您为点击支付的费用。

不要创建单一关键字广告组 (SKAGS)

您出价的关键字的每一个变体都不应该有一个广告组。 “车祸律师”和“洛杉矶车祸律师”应该放在同一个广告组中。 不这样做会使您的帐户难以管理。

利用受众竞价

一个好的PPC机构应该使用观众观察并根据数据调整出价。 例如,如果产伤活动通过受众定位知道某人是婴儿或幼儿的父母,则可以提高出价。

仅在最有可能转化的时候投放您的广告

您的广告不应 24/7 全天候运行。 除非您有无限的预算,否则您的广告应该只在最有可能带来电话或电子邮件的情况下投放。

一个好的 PPC 经理会阻止广告在没有转化的时间运行。 这可以在 Google Ads 中的“广告时间表”下进行设置。 尝试将时间表设置为 3 小时块,并在无法转换的时间完全停止运行。

ppc for personal injury lawyer

尽可能使用广告附加信息

您的 PPC 广告系列应使用尽可能多的广告附加信息。 Google Ads 允许使用多种广告附加信息,以便您的广告展示:

  • 图片
  • 概述您处理的案例类型的结构化摘要
  • 附加宣传信息,包含您收到的奖励和认可
  • 指向您的网站和本地地图结果的链接
  • 允许搜索者直接从 Google 致电您的人身伤害公司的附加电话信息
  • 网站链接扩展至您的律师简历或联系我们页面

您的 Google 广告系列应启用尽可能多的扩展程序。

专注于移动

您的 Google Ads 广告系列应侧重于移动用户。 我们已经为美国各地的人身伤害律师管理过 PPC,并且还没有看到在桌面上比在移动设备上表现更好的活动。

也就是说,不言而喻,您必须拥有一个在移动设备上以最佳方式显示的响应式网站。

该网站不仅应该在手机上很好地显示,而且还应该在 3 秒内加载(最好接近 1.5 秒)。 您还应该在移动设备上显示一个绿色的点击拨号按钮:

personal injury lawyer

在实时聊天、联系表格和客户可能联系人身伤害律师事务所的所有其他方式之间,绿色的“立即呼叫按钮”通常比其他所有联系方式至少高出 3-1。

用于人身伤害实践的社交媒体

在 Sagapixel,我们主要利用社交媒体营销来重新定位人身伤害律师事务所网站的访问者。

您过去曾见过重新定位——您访问了一个网站,但之后一段时间内却看到了同一业务的广告。

虽然 YouTube 不允许对人身伤害律师进行重新定位,但 Facebook 可以。 这意味着您网站的任何访问者都可以在访问后看到广告。

目的是让这些访问者回到您的网站以填写表格,或者如果他们已经与您联系,则培养潜在客户,直到他们与您的律师事务所签约。

在社交媒体上为人身伤害律师事务所建立一个有机的追随者是可能的,但这很困难。 关键是制作引人入胜、有趣的内容,并且只是偶尔“销售”。 我们在社交媒体团队中使用的经验法则是,每个自我宣传的社交媒体帖子都有 7 个非宣传性社交媒体帖子。

第二个技巧是利用社交媒体与可能产生潜在客户的组织建立关系。 例如,如果您决定尝试与工会建立关系,那么在社交媒体上进行部分互动是有意义的。 喜欢和评论工会的社交媒体帖子可能是一个开始。

通过推荐产生潜在客户

这是我最不了解的人身伤害营销领域,尽管我观察到许多人身伤害律师做得很好。

在某类案件中成为当地专家

当律师认为他们更有可能从推荐费中赚取更多而不是尝试自己做时,他们通常会推荐一个案件。 在这些情况下,他们会寻找在处理此类案件方面具有良好记录的人身伤害律师。

鉴于美国的任何主要市场,都可能有一位以最擅长以下方面而闻名的人身伤害律师:

  • 施工事故
  • 阿片类药物死亡
  • 产伤
  • 机场事故
  • 等等等等……

通才将很难产生推荐。 选择您过去处理过的特定类型的案例,您可以戴上帽子并随身携带。

培养与组织的关系

我们所知道的一些最成功的人身伤害律师事务所的绝大多数案件都是从他们与宗教组织、工会和其他社区的关系中产生的。

这些潜在客户也往往是最容易签约的客户,因为他们信任的人可能已经为您担保。

至于发展这些关系,通常需要根据具体情况进行。 在某些情况下,例如宗教组织,目标只是简单地加入该组织,尽可能多地提供给它,并在该社区中建立某种地位。

有时,它可以像经营当地的小联盟多年一样简单,并建立一个有能力和值得信赖的人的声誉。

最令人垂涎​​的关系是那些有工会的关系。 这通常需要某种预先存在的个人关系才能“融入”。 从那里开始,为该工会的成员竭尽所能。 这是您需要发挥创造力的领域。

电视、广播和广告牌

许多年轻的人身伤害律师不知道过去曾违反律师广告的律师规则。 它仅在 70 年代末和 80 年代初才被允许,当时广播、广告牌和电视是宣传法律实践的唯一渠道。

许多通过这些广告渠道取得成功的人身伤害律师仍然这样做,从以这种方式产生潜在客户的公司开始的律师也是如此。 虽然很难说电视、广播和广告牌在吸引潜在客户方面比数字营销更有效,但它肯定能奏效。

品牌推广

传统的广告媒体——如电视、印刷品、广告牌和广播——擅长创造我所说的“品类之王”。

通过重复和关注单一信息,人身伤害律师事务所可以在公众中建立他们的名字与某种类型的诉讼之间的心理联系。

这是一种行之有效的方法,已在进行任何类型的大众媒体广告的每个行业中使用。 沃尔沃在汽车消费者心目中拥有安全。 丰田拥有可靠性。 沃尔玛相当于零售中的日常低价。 Geico 拥有“在购买保险时省钱”,而 Allstate 则追求“可靠性并让您的保险索赔得到支付”。

成为品类之王——只要还没有

对于人身伤害律师,制作一条简单的信息以配合您的姓名至关重要。 大艾尔通过多年在城市电台的广播广告,将自己定位为非裔美国人的事故律师。 El Cantaso 在长岛的西班牙电台也做了同样的事情。

在这些市场中,如果他们的网络中没有人身伤害律师,他们很可能会在他们卷入事故时想到他们。

无论您在哪里练习,都可能有人已经拥有特定类别。 省去一些麻烦,然后去追求别的东西。 品类之王一旦在消费者心目中被定位,想要将其推倒是极其困难的。

这需要时间

通过大众媒体广告打造品牌是重复的功能。 如果巴甫洛夫只敲了两三下钟,他的实验就会失败。 您需要响铃数百甚至数千次。

如果您决定探索这种人身伤害营销策略,您必须长期参与其中; 否则,就是浪费钱。

将电视、广播和广告牌误认为是直接反应广告媒体的人身伤害律师将投放广告几个月,没有接到任何电话,并认为它不起作用。 虽然您的广告和消息传递完全有可能下降,但更有可能是您没有给它足够的时间。

哪种营销策略最适合人身伤害ractice

对此没有一个答案。 害羞的人身伤害律师将难以获得推荐。 紧张的耐莉不太可能处理传统广告的等待游戏。 技术恐惧症可能很难理解 SEO 和 PPC。

只需了解哪种媒体最适合您,然后传达您的人身伤害公司的独特价值主张。

如果您想与 Sagapixel 的战略家安排一次发现电话,请填写下面的表格。