仮想トレーニングのベストプラクティス：注意と関与を獲得して維持する方法

エンゲージメントしきい値（名詞）：注意が引き付けられ維持されるポイントであり、それを下回ると失われます。

エンゲージメントのしきい値の概念を、仮想販売会議で購入者の注意を引く必要がある販売者に教えます。

私たちが売り手にそれを教えるとき、私たちは彼らの注意を引き付け、維持する必要があります。

これは決して簡単なことではありませんが、仮想環境では、はるかに困難です。

子供、ペット、ルームメイト、配偶者、両親、芝刈り機、消防車、隣人、ドアベル、配管工など、自宅で仕事をする人が増えるにつれ、気が散ることが蔓延しています。 そして、これは、典型的な電子メール、電話、メッセージング、コンピューター、および会議のアラートに加えて、毎日すべての人に鳴り響きます。 世界と市場における一連の危機は言うまでもなく、人々のエネルギーを浪費し、選択した優先事項から注意をそらします。

もう1つの問題があります。過去に、インストラクター主導のトレーニング（ILT）を実施したい場合は、部屋に人を入れることができます。 彼らが部屋に入ると、あなたは主に彼らの注意と集中を得ることができました。 仮想インストラクター主導のトレーニング（VILT）で注目を集め、集中することは、桁違いに困難です。

あなたはますます熱狂的な世界で人々の注意をそらしているので、学習と変化を促進できるように、彼らにすべての注意と集中をもって彼らの画面に集中させる必要があります。

やりがいがあるように聞こえますが、それは非常に実行可能です。 ただし、学習アーキテクチャと設計で気晴らしに正面から、前もって、そして力強く取り組まないと、VILTが失敗する可能性が高くなります。 多くの。

VILTプログラムでのエンゲージメントしきい値の達成と維持

仮想トレーニング中に参加者の関与を獲得して維持するには、次のベストプラクティスに従います。

• 気を散らすものを取り除く：参加者に、電子メール、電話、通知、およびアプリケーションを遮断するよう強く要求します。 あるかもしれないし、ないかもしれない。 気を散らすものを取り除くように彼らに挑戦してください。 ワークショップの前のコミュニケーションには、すべての参加者にバックグラウンドアプリケーションをオフにして電話をミュートするように要求するメモを含めます。 彼らが仮想教室に入るとき、これらの期待を繰り返し、参加者がこれらの気を散らすものを取り除くことができるように数分かかります。

• 短く鋭いセグメントの設計：参加者の注意を4時間のチャンクで適切な休憩なしにオンラインで維持することを期待することは、失敗に備えることです。

  代わりに、学習者に奪ってもらいたいことを明確に伝える短いセッションを作成してください。 あまり多くのコンテンツを詰め込まないでください、そして議論と練習のために十分な余地を残してください。 このようにしてトレーニングが実現し、セッションを前から後ろまで面白く保つことができます。

• 積極的な参加が必要：仮想トレーニングとは、聞くだけでなく、参加することを意味します。 呼びかけ（下記参照）、ビデオとオーディオの使用、小グループのブレイクアウトへの参加など、参加方法を期待して事前に学習者を準備します。 次に、彼らを早期に関与させ、彼らが最初から関与して興味を持っているようにし、彼らの完全な注意が必要であることを通知します。
• 中断を奨励する：ライブ教室と同じように、人々に手を挙げたり、チャットを使用したり、コメントや質問をパイプで送ったりするように促します。 インタラクティブであるほど良い。 映画館ではなく、ライブ教室をシミュレートします。
• アクティビティを頻繁に開始する：物理的な教室では、演習と対話の間に15〜20分かかる場合があります。 仮想教室では、参加者がもっと頻繁に活動に参加するようにします。 投票、チャット、テスト、ビデオ、ホワイトボード、ブレイクアウトなどを使用して、これらのアクティビティを容易にすることができます（これについては以下で詳しく説明します）。
• タイミングとペースをスピードアップ：コンテンツをすばやく移動して、学習者の注意を引き付けます。
• エンゲージメントの監視：エンゲージメントの監視を含め、参加者がプログラムにレーザーで集中できるように、できる限りのことを行います。 たとえば、学習者の1人が投票やチャットに参加していないことがわかった場合は、プライベートメッセージを送信してチェックインできます。
• 名前で参加者を呼びかける：これにより、注意と関与が鋭くなります。 たとえば、「このアクティビティの後、ジェシカ、ウェブカメラをオンにしてグループに提示するようにお願いします」と言うかもしれません。 または、「ジョセフ、営業会話でこの異論にどのように対処しますか？」 数人の名前がランダムに呼ばれると、誰もが元気になる傾向があります。
• 楽しいホストとファシリテーターのダイナミックを奨励する：ホストとファシリテーターが協力して単調さを解消することで、参加者にダイナミックな環境を作り出すことができます。 お互いにプレーオフして楽しんでください！

• より少ないコンテンツでより多くのスライドを使用する：スライドのデザインは、注意を引き付けて保持する場合のもう1つの重要な考慮事項です。 ここでのルールは直感に反します。 考える：もっと、もっと少なく、もっと。 より少ないコンテンツと感情的につながるより多くのビジュアルを備えたより多くのスライドが必要です。

  

  スライドが増えると、学習者は動く画面を切望するため、注意を維持することができます。

  あるクライアントは、60分間のセッションで93枚のスライドを見てショックを受けました。 彼らは私たちにこう言いました。 あなたはそれを削減する必要があります。」 私の回答：「ライブプレゼンテーションの場合はそうですが、VILTの場合はいいえ。 実際、私はすでにコンテンツを減らしましたが、スライドの数を増やしました。 画像と動きは、参加者の注意と集中を維持するのに役立ちます。」

  私たちが配達した後、それはすべて理にかなっており、彼は私たちがすべてのスライドを保管してくれたことを喜んでいました。

インタラクションによるエンゲージメントの最大化

まず、強く開く必要があります。 そうしないと、参加者をゲートから失ってしまいます。 ただし、最初に彼らの注意を引くと仮定しましょう。 あなたがそれを手に入れたら、あなたはそれを維持し、それを増やしたいと思うでしょう。 エンゲージメントを促進するための鍵は、トレーニングが参加者の役割と成功に関連していると仮定して、相互作用、活動、およびアプリケーションです。

たとえば、次を使用できます。

• グループディスカッションのブレイクアウト
• 参加者間の会話のためのパートナーチャット
• 思考、行動、好奇心、議論を促進するための世論調査
• 分析、ディスカッション、プレゼンテーション、フィードバックのための演習
• 即時のフィードバックとスコアリングを備えたゲームとシミュレーション
• 人々をつま先で保つためのクイズとテスト
• 感情的なつながりを生み出すウェブカメラ
• 口頭で関与するマイク
• 意見や質問のためのチャットボックス

ベストプラクティスとして、これらのいずれかまたは他の方法を使用して、平均して3分程度ごとに注意を再取得します。 それより長く概念を説明する必要がある場合は、必要なことを実行しますが、それを分割することを検討してください。 また、事前トレーニングビデオまたはマイクロラーニングを通じて、より長い一方向のコミュニケーションを提供することを検討してください。

EdgarDaleのConeofExperienceによると、人々は一般的に次のことを覚えています。

• 彼らが読んだものの10％
• 彼らが聞くものの20％
• 彼らが見るものの30％
• 彼らが見聞きするものの50％
• 彼らが言ったり書いたりすることの70％
• 彼らがしていることの90％

これが、仮想トレーニング中の関与と貢献が非常に重要である理由です。