アドビのパトリックナイト：57％の親が、自宅で仕事をしているにもかかわらず、今では同僚に近づいていると感じています

公開: 2020-08-22

今週、アドビは、COVID-19のパンデミックの間、彼らがどのように働いているかを確認するために、通常はオフィス環境で働く1000人の現在雇用されている人々の米国ベースの研究を発表しました。調査結果のいくつかは次のとおりです。

ズームの倦怠感は現実的です–調査対象の労働者の33％だけが、ビデオ会議が対面式の会議と同じくらい生産的であると感じており、別の34％はビデオ会議の倦怠感を経験し始めていると述べています。代わりに、労働者の78％が同僚との接続に電子メールを使用しており、56％が電話をかけることを好みます。
距離を置くことで人間関係が強化されます。42％の労働者は、オフィスにいるときよりも同僚のことをよく知っていると感じています。 このグループのうち、なんと60％の親が、子供をホームスクーリングし、在宅で働く親としての仕事に順応することで、仲間の親の同僚に親しみを感じることを認めました。
労働者がメールをチェックする1日の分数を10％減らすため、仕事と生活のバランスはこれまで以上に重要になります（2019年の352から2020年の315に）。仕事と生活の分離を維持するために、労働者の53％が彼らは正式にメールをチェックするために就業日を開始します（2019年の48％と比較して）

仕事の行動の変化に関するアドビのパトリックナイトへのインタビュー

調査をさらに掘り下げるために、アドビのSr. DeliverabilityConsultantであるPatrickKnightと話をして、調査からより多くのポイントと洞察を得る機会がありました。完全な議論を聞くために下の埋め込まれたSoundCloudプレーヤーをクリックしてください。

smallbiztrends・AdobeのPatrick Knight：57％の親が、自宅で仕事をしているにもかかわらず、今では同僚に親しみを感じています。

以下は、会話の一部を編集したトランスクリプトです。

中小企業の動向：非常に多くの人々が、オフィスに行くよりも自宅で仕事をする方が生産的だと感じているのは興味深いことです。

Patrick Knight：そうですね、73％の親は、自宅で仕事をする方が生産的ではないとしても、平等に仕事をしていると感じています。その理由は柔軟なスケジュールですよね？それが主な理由です。彼らは自分たちの生活のバランスを少し良くすることができると感じています。たとえば、年少の子供たちをお昼寝させて、そこでワークロードをスケジュールすることができます。あるいは、夕食後、あるいは子供たちが目を覚ます前の少し早い時間かもしれません。

それはあなたにそこにあるものをもっとコントロールすることを強制します。そして、あなたがオフィスにいるとき、通勤などの他の事柄のために、あなたはそれをあまり持っていません。そうですね、その柔軟性を持つことは素晴らしいことです。そして今度は、家族や子供たちと一緒にその時間を過ごすことができます。つまり、実際の場所にいるよりも実際に活用できるのは、実際にはそのワークライフバランスです。

中小企業の動向：現在、常にズームを行っており、インスタントメッセージングアプリを使用していますが、仕事で最も人気のあるコミュニケーションチャネルはメールと電話です。

Patrick Knight：なぜメールがこんなに高いのですか？まず、電子メールはオンデマンドタイプのビデオ会議ではない通信チャネルです。そして、サイドバーと同じように、マーケターが電子メールがもはやコミュニケーションチャネルではなくなると感じていた時期がありました。しかし、配信可能性の世界では、電子メールは常に強力であることがわかっていました。そのため、SMSがインスタントメッセージングやその他のメディアを引き継ぐ可能性があると彼らは感じました。

ただし、メールが一番上にあることがわかります。そして、その理由は、インスタントメッセージングやその他の形式の通信は、より中断され、より煩わしい傾向があるためです。したがって、そのSlackの会話について考えると、その会話は決して終わらない可能性があり、それで生産的になることはできません。オンデマンドビデオ会議でも同じです。

電子メールを使用すると、スケジュール、電子メールをチェックする時間、および応答する時間をより細かく制御できます。したがって、これにより、これらの通話に参加するよりも多くのことを実行できます。ビデオ電話会議や、電子メールで処理できる対面会議さえあったことがありますか？しかし、そのボタンを押すのはとても簡単なので、「まあ、私はこの人を画面に表示することができます。彼らはそれを使用します。」

したがって、追加的または二次的に、電話通信も同じ効果があります。したがって、これが、電子メールが非常に高く表示され、ビデオ会議と電子メールの間の相関情報がここに表示される理由であり、それがより好まれ、より多く表示される通信方法である理由です。

中小企業の動向：この調査を数か月後に行った場合、「ズーム疲労」の数値はこの時点で大幅に高くなると思いますか？

Patrick Knight：もちろんです。もう一度考えますが、これらに戻ります…私たちはすでに一般的な会議を悪用していると思います。今、私たちはそれをまったく別のレベルに持っていきます。そしてその上、私たちはまだ中に閉じ込められています。ですから、これらの会議をもっと開催する予定です。そして、私たちが今日いる場所のせいで、今後数か月でさらに40％になるとは言わないまでも、その数は急増すると思います。

中小企業の動向：より興味深い調査結果の1つは、Web会議の会議を行うことで、同僚が対面の会議を行っているときよりもお互いをよく知っているように感じられるように見えることです。

パトリック・ナイト：ええ、もちろんです。これも面白いと思いました。そして、これは私にとって完全に理にかなっています。そのため、アメリカ人労働者のほぼ半数が、オフィスにいるときよりも同僚のことをよく知っていると言っています。その後、親の60％近くが、ホームスクーリングの子供たち、育児不足による仕事のスケジュールの調整、ペットや子供たちの時折のゲスト出演、または誰かが画面を横切って走っているなどのことで絆を深めるときに、同僚に親しみを感じていると報告しました。時々猫が…先日クライアントと電話をしていたところを見たことがありますが、彼らの猫がすぐにやって来て、画面やその他すべてに触れ始めました。

また、オフィスの背景も表示されます。これにより、その人が誰であるかをより深く理解できるようになります。あなたは毎日仕事で人々を見ます。あなたは子供たちのことを聞き、ペットのことを聞き、彼らの興味が何であるかを聞きますが、それを見ることは、その絆を結びつける非常に強力な視覚のもう一つの感覚の手段です。そして、それが私たちがこれまでに得た数字と結果を見るのが実際に私にとって驚くべきことではない理由です。