明らかにされた国際マーケティングの秘密

公開: 2020-08-22

中小企業をグローバルに展開することは、大きな仕事のように思えます。ただし、中小企業でさえ、国際市場で販売することのメリットを実感できます。このタイプの拡張は、利益を増やし、持続可能な事業を構築し、世界中でブランド認知度を高めるのに役立ちます。これを行うには、国際マーケティングに何が入るかを考慮に入れる必要があります。

国際的に拡大することは、すべてのビジネスにとって正しいわけではありません。参加する前に、長所と短所を慎重に検討することが重要です。次に、貿易関係と海外マーケティングの管理に全力を注ぐ前に、関連する手順を学ぶ必要があります。グローバル化が中小企業にとって適切であると判断した場合は、適切なツールとガイダンスを見つける必要があります。これは、国際的なマーケティングと多国籍戦略を最大化するのに役立ちます。

ビジネスをグローバル化する方法を学ぶ準備ができている場合は、国際市場に飛躍するためのヒントをいくつか紹介します。

中小企業をグローバル化

1.メリットを検討する

ビジネスをグローバル市場に拡大する理由はたくさんあります。それはあなたの製品を新しいタイプの顧客の前に置くことができます。それは達成感につながる可能性があります。あなたは新しい文化や世界中の消費者について学ぶことを余儀なくされる可能性があります。それでも、ほとんどのビジネスの最大の理由は、グローバルな拡大が収益性の大幅な向上につながる可能性があることです。

飛び込んで国際貿易戦略を作成する前に、この拡大の目標を検討してください。上記のメリットがビジネスに関連していない場合は、グローバルマーケティングが適切でない可能性があります。しかし、国際的に成長することに興味がある場合は、明確に概説された目標を持つことで、イニシアチブ全体に集中し続けることができます。

2.快適な場合にのみ拡張します

残念ながら、利益を増やしたいという願望は、国際市場で成功を収めるのに十分ではありません。あなたのビジネスもこのように成長する準備ができている必要があります。あなたが現在のビジネスで成功していて、しっかりした国内のマーケティング計画を持っているなら、あなたは拡大するためのより良い準備ができているでしょう。州内の顧客に製品やサービスを提供することにすでにストレスを感じている場合は、海外市場への導入を検討する前に、これらのプロセスの改善に取り組む必要があります。

GlobeTradeの創設者であるLaurelDelaneyは、Small Business Trendsのインタビューで、次のように説明しています。輸出に行くときにすべてのアヒルが製品やサービスと並んでいない場合、成功する可能性はほとんどありません。」

3.大量注文に対応できるようにする

国際貿易に関しては、大量の商品を一緒に出荷することが最も経済的に理にかなっています。小規模なeコマースの注文を国際的に履行することは、小規模な小売業者にとっては問題ないかもしれません。ただし、新しい海外市場に大きく参入したい場合は、大量の注文を処理するための帯域幅が必要です。国内市場に販売する際にこれができない場合は、拡大する前にまずそれに取り組んでください。

基本的に、拡大することを決定する前に、あなたのビジネスはかなり速くそして簡単に大量のアイテムを生産することができなければなりません。また、ご自身で、またはアウトソーシングを通じて、注文の履行を効率的に管理できる必要があります。

4.スロースタート

ビジネスをグローバル化することは、完全にグローバルな市場に飛び込む必要があるという意味ではありません。デラニーによれば、ほとんどの中小企業にとって、最初に焦点を当てる国または国際市場を選択する方が理にかなっています。その後、最終的にそこから成長することができます。

これにより、プロセスを実際に強化し、さらに拡張する前に余分なワークロードを処理できることを確認できます。さらに、国際的なマーケティングは国ごとに劇的に異なる可能性があります。その結果、一度に1つの国を意図的に拡張することで、特定の国の顧客を対象としたマーケティング決定を行うことができます。

5.製品の市場を見つける

最初の国際市場を選択するには、いくつかの調査を行って、どの国があなたの製品または製品に強い関心を持っているかを見つけてください。あなたのニッチの他のビジネスを見て、どの市場が過飽和になることなく強い関心を持っているかを判断してください。

たとえば、一般的にアメリカの製品に関心を持っているが、特定の製品の多くを持っていない国を見つけるかもしれません。次に、米国の商品への関心を中心としたマーケティング戦略を作成できます。そして、あなたは彼らの市場で他の人に対してあなたのアイテムを配置して、それらを本当に目立たせることができます。

6.トレードショーを活用する

見本市は、グローバル市場について学ぶことと、拡大を支援できる人々に会うことの両方にとって素晴らしいリソースになる可能性があります。彼らはあなたがあなたのターゲット市場と話し合い、国際的なマーケターとネットワークを作り、そして他の中小企業との合弁事業を検討することさえ可能にします。

Marc Schulmanはこの手法を使用して、彼のビジネスであるEli'sCheesecakeCompanyをグローバル市場に投入しました。彼はスモールビジネストレンドとのインタビューで次のように述べています。「ビジネスを運営する初期段階であれば、見本市を歩き、人々と話をして学ぶことができます。そして、成長すると、出展者になることができます。これにより、エージェントや輸入業者など、製品をこれらの市場に投入するのを支援できる人々に会う機会が得られます。」

7.オンラインで宿題をする

ほとんどの種類の調査と同様に、オンラインで検索することは、製品の新しい国際市場を見つけるための簡単な最初のステップになります。単純なGoogle検索でさえ、特定の製品の輸出に関する情報につながり、業界リソースの正しい方向を示すことができます。

拡大したい外国や市場の国際貿易ルールを調べることから始めます。また、特定の国際マーケティング戦略を調査し、拡大しようとしている国の顧客について市場調査を行うこともできます。

8.エクスポートツールとサービスを利用する

中小企業が輸出に参入するのを支援することを目的とした特定のサービスを提供するいくつかの機関や組織もあります。 Delaneyは、中小企業庁のリソースとさまざまな市および州を拠点とするグループを調査することを提案しています。しかし、彼女はまた、米国商務省のゴールドキーサービスが大きな助けになる可能性があると述べています。有料サービスは、事業主とそれぞれの業界の海外代理店や販売業者をつなぐのに役立ちます。

これらのリソースは、専門知識にアクセスし、参入しようとしている国際市場の利害関係者との会議を設定するのに役立ちます。どこから始めればいいのかわからなくても、すぐに市場を理解している人と一緒に仕事をすることができます。これにより、海外の顧客に喜ばれる適切なマーケターを見つけるチャンスも増えます。

9.適切な人に会う

エージェントやディストリビューターと連絡を取ることは、プロセスの重要なステップです。ただし、Schulmanは、最初に会った人と一緒に行ってから、彼らがあなたのビジネスに何を提供できるかを実際に知ることには注意を払っています。具体的には、Eliの製品は生鮮食品であるため、製品を最高の鮮度に保つために、各販売業者が適切な冷凍庫、トラック、およびその他の機器を持っているかどうかを確認する必要がありました。

国際的な拡大を進める前に、商品やサービスを提供するために何が必要かを正確に理解してください。パートナーが効率的に機能するために必要な機能とサービスのリストを作成します。ディストリビューターや国際的なマーケティング代理店との複数の会議を設定する必要がある場合は、そうしてください。適切に適合していないパートナーと一緒に行くよりも、時間をかけて拡大する方がよいでしょう。

10.旅行を希望する

当然のことながら、商品やサービスを新しい国際市場に輸出するには、多くの場合、その国に旅行する必要があります。ディストリビューターや潜在的な顧客と会うためにそこに旅行する必要があるかもしれません。ただし、見本市や同様のイベントのためにそこに旅行することも有益です。選択した新しい市場でイベントを見つけて会議を設定します。

新しい顧客ベースの感触を実際につかむために、複数の旅行を設定することもできます。これは最終的にあなたの国際的なマーケティング戦略に利益をもたらすことができます。国際的なマーケティング担当者と協力して、商品やサービスを新しい市場に宣伝するのに最適なカスタマイズされたメッセージを作成することもできます。

11.可能な限りテクノロジーを使用する

ただし、行き来が多すぎると、スケジュールと予算が伸びる可能性があります。エージェントやディストリビューターが必要な場合はいつでも旅行に出かける必要がありますが、可能な場合はいつでも、Skypeまたは同様のオンラインツールを介してディスカッションをスケジュールしてみてください。

理想的には、プロセスの早い段階で旅行して、利害関係者や国際的なマーケティング代理店と会うことができます。ただし、ビジネスに適したパートナーを選択し、それらの最初の接続を確立したら、オンラインでやり取りします。

12.関係に焦点を当てる

エージェントやディストリビューターと主に直接取引する場合でも、テクノロジーを使用する場合でも、それらとの強力な関係を構築することが不可欠です。彼らがあなたの新しい市場で何らかの形であなたのビジネスを代表するつもりであるならば、彼らはあなたが彼らに何を期待するかを理解しなければなりません、そしてその逆も同様です。

たとえば、グローバルマーケティング代理店は、海外市場で商品やサービスを宣伝するために必要なマーケティング原則をしっかりと把握している必要があります。会社のWebサイトの構築や編集から、ターゲットを絞った広告の作成まで、さまざまなマーケティング活動にどのように関与しているかに注意してください。通信回線を開いたままにします。彼らが反応しないか、新しいアイデアを伝えることにオープンでない場合、彼らはあなたの会社に最適ではないかもしれません。

13.あなたがあなたの輸出のために支払われることを確実にしてください

他の商取引と同様に、支払いと注文の履行がどのように進行するかについて、契約とガイドラインを設定することが不可欠です。特に海外市場で法的措置を取ることは不可能ではないにしても複雑になる可能性があるため、輸出する製品の代金が支払われることを確認してください。

実際、入国を計画している外国での契約に焦点を当てている法律専門家と協力することで恩恵を受けることができます。市場ごとに異なる規則や規制があるため、細かい印刷物を処理する人を見つけることで時間を節約し、将来の問題を回避するのに役立ちます。

14.事務処理の準備をする

拡張を検討する可能性のあるすべての国には、独自の一連のルールと資格があります。それは多くの場合、他のさまざまな国でビジネスを行うために完了する必要のある書類がたくさんあることを意味します。他の企業との合弁事業への参入から適切な国際的なマーケティングパートナーの発見まで、あなたはたくさんの契約と合意を必要とします。

拡張と国際マーケティング戦略を計画するときは、これを考慮に入れてください。十分な時間を確保するか、詳細を整理するのに役立つ専門家を招きます。

15.先に進む前に成功を収める

正式に国際市場で商品やサービスの販売を開始すると、すぐに再拡大を試みたくなるかもしれません。ただし、海外に進出する前に国内市場で比較的成功を収める必要があるのと同様に、先に進む前に新しい市場でもある程度の成功を収める必要があります。プロセスが安定し、国際的なマーケティング活動がスムーズに実行され、現在の市場で大きな市場シェアを獲得するまで待ちます。そうすれば、新しい国際市場に参入するために十分な時間と労力を費やすことができます。

デラニーは、次のように述べています。現在の市場で安定していれば、1つの問題が発生しても、グローバル戦略全体が崩壊することはありません。」

16.合同市場に目を向ける

さらに拡大する時期が来たと判断したら、すでにビジネスを行っている国の隣に目を向けると、プロセスが簡単になります。あなたの既存の連絡先は、合弁事業や国際的なマーケティングパートナーシップのために近くの市場の人々と連絡を取ることができるかもしれません。商品やサービスを輸出するプロセスも同様である可能性があります。

近くの国を調査することから始めて、次にあなたの既存の連絡先に参照を求めてください。彼らはあなたを他のディストリビューター、パートナー、または国際的なマーケティング代理店と連絡をとることができるかもしれません。それらのいくつかは、それらの追加の市場にも商品やサービスを提供することさえあります。既存の関係を使用して、別の外国に拡大することができます。

17.新規顧客について学ぶ

他の国でビジネスを行うときは、取引に影響を与える可能性のあるさまざまな習慣や文化的側面を考慮する必要があります。あなたはあなたの新しい市場の文化についてあなた自身の研究をすることができます。ただし、エージェントやディストリビューターと強固な関係を築いている場合は、エージェントやディストリビューターに頼って正しい方向に導くこともできます。

国内市場と新しい国際市場の文化の違いは小さいように思われるかもしれません。ただし、会社のWebサイトの調整から国際的な広告キャンペーンの作成まで、すべてのマーケティング決定に影響を与える可能性があります。

18.マーケティング活動を調整する

顧客基盤の拡大は、マーケティング活動にも影響を与える可能性があります。具体的には、国際的なマーケティングとは、多くの場合、個々の市場ごとに新しいメッセージを作成することを意味します。あなたは新しい外国の顧客のために新しいウェブサイトとソーシャルメディアアカウントを作成するかもしれません。また、現在のマーケティングチャネルにそれらに関連するメッセージを含めることもできます。

国内マーケティングのみに焦点を当てている場合、すべてのメッセージは母国の顧客に合わせて調整されます。したがって、拡大するにつれて、マーケティングミックスをより多様化する必要があります。これには、新しい市場で国際的なマーケティング部門または管理チームを雇う必要があるかもしれません。または、新しい市場を専門とするビジネスコンサルタントと協力して、既存のマーケティングチームを指導することもできます。

19.成功をお楽しみください

国際市場で販売することの利点の1つは、製品が世界中で販売されていることです。したがって、これらの市場に拡大したら、その成功を楽しむことが重要です。これは個人レベルで重要なだけではありません。また、グローバルオペレーションを成功させるために使用した国際的なマーケティングの原則と戦略を振り返るのにも役立ちます。

シュルマンは、次のように述べています。イギリスの大手レストランでエリのチーズケーキの名前とロゴを見ると、本当に達成感があります。」

国際マーケティングとは何ですか？

国際マーケティングとは、複数の国に適用できるマーケティングメッセージを作成することを意味します。これは通常、国内のマーケティング資料のコンテンツを多様化して、文化や市場を超えた人々との関連性を高めることを意味します。

あなたが国際的なマーケティングについて考えるとき、あなたの頭脳はコカコーラやゼネラルモーターズのような大企業に正しく行くかもしれません。しかし、中小企業は国際的なマーケティングでも成功することができます。たとえば、小さな繊維会社は、商品が需要のある市場を調査することから始めることができます。彼らは最初に南アメリカのディストリビューターと協力することを決定するかもしれません。したがって、彼らの国際的なマーケティング活動は、それらの国のディストリビューターに焦点を合わせます。彼らは、関連情報を共有し、関連する利害関係者との議論を促進するために、新しいWebサイトまたはページを作成することさえあります。次に、それらのディストリビューターに、その地域の消費者を対象とした資料を提供できます。

国際マーケティングの課題は何ですか？

国際的なマーケティングは信じられないほど価値があります。ただし、特に予算と市場シェアが限られている中小企業にとっては、かなりの課題があります。国際的なマーケティング活動を成功させるために克服しなければならない課題のいくつかを次に示します。

新しい市場の理解の欠如
購入決定に影響を与える可能性のある文化の違い
言葉の壁
国際的なブランド認知度の欠如
特定の市場における特定の商品やサービスの必要性の減少
さまざまなコンプライアンスの問題
国際的なベンダーとの購買力の低下
信頼できるパートナーを見つける能力
ベンダーやディストリビューターとのコミュニケーションの問題
国際企業との競争の激化
一般的なキャンペーンによるマーケティングメッセージの希薄化
新しい市場でのリソースの不足
考慮すべきさまざまなパフォーマンスデータと指標
新しい市場における多様なマーケティングチャネル

これらの障壁を克服するには、多くの研究と専門知識が必要です。自分で予備調査を行うことができます。しかし、最終的には、特定の市場の国際的なマーケティングマネージャーや専門家に直接投資する必要があるかもしれません。

国際マーケティングは私のビジネスに適していますか？

国際マーケティングは、国内市場ですでに堅調であり、グローバル規模で成長したい企業に適しています。しかし、国内事業の運営に苦労している人にとっては良い考えではないかもしれません。また、非常に特定の顧客ベースにのみ関連する製品を持っている人にとっては難しい場合があります。国際的なマーケティングに飛び込む前に考慮すべきいくつかの事柄があります。

国際マーケティングの長所：

収益機会の増加
より幅広いターゲットオーディエンスにリーチする機能
一部の市場では、商品やサービスの必要性が高まっている可能性があります
あなたの業界の他の人に対する競争上の優位性
ブランド認知度の向上
世界中で新しい関係を築く能力
ある国で経済問題や災害が発生した場合の安定性の向上

国際マーケティングの短所：

特定の消費者に合わせてメッセージを調整するのが難しい
より高価なオーダーフルフィルメント
さまざまな市場でのさまざまな規制
参入障壁がある可能性があります
一部の市場での製品の必要性の低下
多くの研究が必要です
新しい海外市場の企業との新しい競争

国際マーケティング戦略を構築するにはどうすればよいですか？

国際的なマーケティング計画の作成は、新しい市場に関する調査から始まります。選択した国での顧客のニーズと購買習慣を考慮してください。これには、消費者が同様の商品を購入する方法と理由のアイデアを提供するために、業界の市場動向を含める必要があります。

そこから、競合他社に対して有利な位置に製品を配置する国際的なマーケティングメッセージを作成する必要があります。これは、国内の顧客にマーケティングするときにブランドを配置する方法と似ています。ただし、新しい市場の人々の好みは異なる場合があります。たとえば、米国で差別化要因として通常低価格を使用している場合、他の国の消費者にはそれほど関連性がない可能性があります。市場によっては、米国製の商品の品質と職人技、または他の国で現在入手可能なものと比べて商品のスタイルがどのように際立っているかを宣伝したい場合があります。

最後に、入力する各国のターゲット顧客に関連するチャネルを見つける必要があります。オンラインマーケティングはほとんどの国で人気がある傾向があります。ただし、一部の国では、米国で広く使用されているソーシャルメディアサイトや検索エンジンにそれほど依存していない場合があります。一部の国の消費者は、従来の広告やメディアに注意を払う可能性が高くなります。同じ古いプラットフォームに国際的なマーケティング予算を投資する前に、ターゲット顧客がどこで時間を費やしているかを確認してください。

新しい市場に参入するための私のオプションは何ですか？

海外市場への拡大を構築する方法はたくさんあります。一部の中小企業は、単にオンラインで商品を提供する場合があります。製品ビジネスは、国際的な販売業者を見つけて、オンライン買い物客に商品を海外に発送することができます。サービス会社は、ビデオ相談やオンラインコースなどの形式を使用して仮想サービスを提供できます。

または、新しい地域の他の企業や利害関係者と提携して、大量の余分な作業を行うことなく製品を提供することもできます。たとえば、海外の事業主にフランチャイズの機会を提供することができます。あなたはあなたの商品やサービスのライセンスを取得することができます。また、より広い規模で商品を販売する販売業者に販売することもできます。

拡張に適した市場を選択するにはどうすればよいですか？

この答えは、中小企業ごとに異なります。あなたの商品やサービスを必要としていると思われる複数の市場を調査し、それらの市場の利害関係者と話すことから始めます。決定を下すときは、次の質問を考慮してください。

どのような法律や規制が私のビジネスに影響を与える可能性がありますか？ 輸入やビジネスパートナーシップなど、国ごとに異なる制限があります。検討している市場に、事業の前進を妨げる可能性のある参入障壁が含まれていないことを確認してください。
私の製品やサービスは必要ですか？ あなたが検討している外国の顧客は、あなたが売らなければならないものを実際に使っていますか？たとえば、新興企業に技術コンサルティングを提供している場合、これらのタイプのビジネスがかなりの数ある市場を探すことはおそらく有益です。
競争のレベルはどれくらいですか？ 一方、一部の市場では、提供している製品またはサービスですでに飽和状態になっている場合があります。たとえば、携帯電話を販売している企業は、多くの先進国の巨人と競争できない可能性があります。ただし、他の場所でもこれらの商品が必要であり、他のサプライヤーからのアクセスが少ない場合があります。
この市場は私の既存の市場とどのように似ていますか？ 多くの場合、ある程度慣れている市場に拡大することで、国際的な活動を開始する方が簡単です。主に米国の顧客に販売する場合、これはカナダまたは西ヨーロッパの国々から始めることを意味する場合があります。考慮すべき違いはまだあります。しかし、貿易はかなり単純な傾向があり、言語や習慣は他の場所と同じくらい違いはありませんか？
この市場は私の既存の市場とどう違うのですか？ あなたの国内市場やあなたが販売している他の国に似ているように見える国を選ぶことでさえ、挑戦を伴う可能性があります。徹底的な調査を行う前に、仮定を立てないでください。米国に加えてカナダに販売する場合でも、新しいプロセスと国際的なマーケティングメッセージが必要になる場合があります。場合によっては、製品やサービスの需要が高まっている場合は、非常に異なる市場を選択することをお勧めします。
どのような追加費用がかかりますか？ 新しい地域に商品やサービスを届けるには、多くの場合、追加の費用がかかります。拡張を容易にするために必要となる可能性のある料金や労力とともに、追加の送料を考慮してください。新しい顧客を引き付けるためにあなたが出す必要がある追加の国際的なマーケティング努力を忘れないでください。始める前に、これらすべての費用が予算内に収まっていることを確認してください。費用を負担できない場合は、拡大するのを待つか、費用の少ない市場を探してください。
私のメッセージを発信するには、どのような国際的なマーケティング戦略が必要ですか？ 販売する製品またはサービスとそれを販売する市場ができたら、国際的なマーケティングメッセージを作成します。他の国の顧客と話すときは、別の用語や戦略を使用する必要があるかもしれません。他の国のターゲット顧客に人気のあるさまざまなプラットフォームも存在する可能性があります。グローバルマーケティングプランは、ミックスに追加する外国ごとに異なる可能性があります。ですから、ある特定の方法で物事を行うことに執着しすぎないでください。

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