Amazonでの販売について知っておくべきことすべて

消費者は、Amazonで買い物をする前の時間をほとんど思い出せません。 今日、米国の消費者の54％は、他の場所を探す前にそこで商品検索を開始すると答えています。

しかし、世界最大のオンライン小売業者での成功は保証されていません。 競争して買い物客の前に製品を置くためのチョップがなければ、ブランドや小売業者は非常に飽和した市場でそれを成し遂げることはできません。

ChannelAdvisorは最近、このような競争の激しい分野で成功するためにすべてのAmazonセラーが採用すべき必須の戦略を取り上げたAmazonの包括的なガイドをリリースしました。 あなたのブランドの長所と短所は何ですか？ 買い物客の注意を引き、シームレスなフルフィルメントで彼らの忠誠心を確保していますか？ どの戦略があなたをゲームの前に置いたかを見てください。

マルチチャネル成長フライホイール

Amazonに商品を掲載するだけではもはや十分ではありません。 現在、この市場には世界中で190万人のアクティブな売り手がおり、それらはすべて消費者の注目を集めています。

成長フライホイールは、Amazonやそれ以降で成功するための戦略を開発するときに、思考を構造化するための効果的で高レベルの方法です。

フライホイールは、次の5つの主要分野で戦略を評価および開発するのに役立ちます。

• エラーのないリストで製品を消費者に接続します
• 製品を効果的に販売して、認知度と売上を促進します
• 重要な瞬間にブラウザを購入者に変えて製品を販売する
• 迅速で効率的な配信で顧客の期待に応えます
• Amazonの戦略を最適化して、常に結果を改善します

各エリアが、Amazonセラーとして成功するために不可欠な販売戦術に集中するのにどのように役立つかを見てみましょう。

製品を消費者につなぐ

アマゾンでどのように売りたいですか？ ビジネスに最適なモデルを選択してください。

• ベンダーセントラルを介してAmazonに商品を販売するファーストパーティ（1P）の関係。 あなたのブランドは、Amazonへの商品の広告、プロモーション、配送を担当し、価格と在庫を管理します。
• セラーセントラルを介して消費者に直接販売するサードパーティ（3P）の関係。 広告、価格設定、在庫、およびフルフィルメントやロジスティクスを管理します。

販売方法を決定したら、エラーのないリストでAmazonの存在感を高めましょう。 秘訣は、Amazonのリスト要件を満たしながら、ターゲットオーディエンスにアピールするように最適化することです。 ただし、販売するマーケットプレイスはそれぞれ異なり、リスティングエラーが発生して、商品が正しく表示されなかったり、まったく表示されなくなったりする可能性があります。 商品データがクリーンで整理されており、Amazonの標準に準拠していることを確認して、Amazon接続にエラーがないことを確認してください。

効果的に販売を促進するための市場

Amazon Advertisingは、売り手が消費者の意識を高め、売り上げを伸ばすのに役立ちます。 しかし、競合する売り手が非常に多いため、単純な手動キャンペーンでそれを削減することはできません。 最も成功しているAmazonの出品者は、広告の種類によってマーケティングが異なります。

• スポンサー製品—個々のリストを宣伝するためにオーガニック検索結果と一緒に表示されるキーワードドリブン広告
• スポンサーブランド—閲覧している買い物客の間であなたのブランドの認知度を高めるトップページ広告
• スポンサー付きディスプレイ広告—製品の詳細ページ、Amazonホームページ、またはサードパーティのアプリやWebサイトに表示されるディスプレイ広告

アマゾンの広告タイプの組み合わせに投資することで、さまざまな消費者がさまざまな段階であなたの製品を見ることができます。 どこから始めればいいのかわからない？ ChannelAdvisorは、 Amazonの専門家がAmazon Advertisingアカウントを調べて、最適化する領域を特定する無料の広告分析を提供します。

適切なタイミングで販売

ますます多くの消費者（ 41％ ）が、単に調査することを目的としたときにAmazonで検索を開始するようになりました。 商品リストが正確であればあるほど、最終的な購入の検討段階で信頼を築くことができます。

製品の説明を書くときは、消費者の立場になってください。 彼らは何を知りたいですか？ 彼らはどのようにあなたの製品を検索して到着しますか？ 同様の製品を調べて競合他社が何を言っているかを確認し、可能な限り最も正確で詳細なキーワードを使用して説明を最適化します。

価格競争力を維持することで売上を向上させることもできますが、何百もの同等の売り手にわたる価格変動を手動で監視する時間はありません。 自動価格改定ツールは、競争力を維持し、目標に合わせて価格を自動的に調整します。 アルゴリズムによる価格設定テクノロジーを使用して、可能な限り高い価格でバイボックスまたはベストオファーのポジションを獲得できるマーケットプレイスリプライサー、または目標に基づいて価格が自動的に調整されるベロシティリプライサーから選択します。売れ行きの良い製品や、売り上げが遅い場合の低価格。

アマゾンバイヤーの高まる期待に応えます

消費者は、迅速で便利な2日間の配送で、Amazon Primeを選択します。現在、消費者は、チャネル全体の売り手が追いつくことを期待しています。 幸いなことに、Amazonはフルフィルメントを迅速かつシームレスにするための2つのオプションを提供しています。

• アマゾンによるフルフィルメント（FBA）。 在庫の一部をAmazonに送信すると、残りはAmazonが処理します。 FBAはカスタマーサポートと返品も管理し、チームの煩わしさを取り除きます。
• 売り手はプライムを実現しました。 あなたはAmazonプライムの名前と配送保証で顧客を誘惑しますが、梱包と配送のショットを呼び出します。 また、Amazonによって自動的に承認される返品についても責任を負います。

Amazonフルフィルメントオプションの長所と短所をさらによく理解したいですか？ Amazonによるフルフィルメントとセラーフルフィルドプライムの5つの違いをご覧ください。

結果を改善するために最適化する

現在、ほとんどの消費者はオンラインで購入する前にレビューを確認しています。 つまり、顧客満足度の評価とレビューは、新しい購入者を引き付けるために製品を正確に反映する必要があります。 注文不良率、返品不満率、出荷遅延率などの主要な指標を監視することで、顧客満足度を常に把握します。 認定販売者になると、Amazonはこれらのカテゴリの監視に役立つ豊富なデータを提供します。

Amazonのプレゼンスを最適化することは、成長を実証することも意味します。 マーケットプレイスの19か国でグローバルに展開することで、プレゼンスを拡大できます。 国際的に販売することでブランド認知度が高まり、顧客基盤が広がります。 まず、 Amazonグローバルセリングプログラムでは、国境を越えた取引の「水域をテスト」することができます。

アマゾンにリストするだけではありません。 ChannelAdvisorソリューションは、世界で最も人気のある市場や340を超える他のチャネルで成功するためのフライホイール戦略を実行するのに役立ちます。

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