Schritte zur Verbesserung Ihrer SMS-Marketingkampagne

Benutzer von Mobiltelefonen und anderen Mobilgeräten müssen das Hauptziel von Vermarktern sein, um den größten Teil der Verbraucher zu erreichen, sowohl bestehende als auch potenzielle. Mobile Geräte sind heute von zentraler Bedeutung für jede Marketingstrategie, da Sie sie nicht ignorieren können. Die Verbraucher sind für alle ihre Bedürfnisse so sehr auf Mobiltelefone angewiesen. Sie fühlen sich wohler, wenn sie es in ihren Händen halten, anstatt es auf die Ohren zu legen. Die Tage des Redens scheinen zu schwinden, da die Verbraucher glücklicher sind, über Textnachrichten zu kommunizieren. So wie sie anderen schreiben möchten, möchten sie auch Textnachrichten erhalten, sei es aus privaten oder geschäftlichen Gründen. Der Trend zeigt sich im Aufstieg vieler Messaging-Dienste wie Whatsapp und Snapchat, die sehr beliebt geworden sind.

Trotz des Aufkommens neuer Messaging-Dienste ist die Attraktivität von SMS-Messaging für Marketingzwecke immer noch unschlagbar. Die SMS-Software für Unternehmen befindet sich auf einem Höhepunkt, da das zwei Jahrzehnte alte SMS-Messaging neue Gunst bei Vermarktern gefunden hat, die seine Vorteile für die Verbesserung des Geschäfts nutzen möchten. Der SMS-Versand ist unfehlbar wegen der kurzen, einfachen und knackigen Nachrichten, die die Kunden bereit sind, mit offenen Armen anzunehmen. Außerdem müssen Sie zum Senden von Nachrichten nicht auf das Internet angewiesen sein.

All dies führt zu einer hohen Leserate von Nachrichten, die fast 98 % erreicht und in der Lage ist, innerhalb von 3 Minuten eine Antwort hervorzurufen. SMS-Messaging ist ein wunderbares Tool, vorausgesetzt, Sie wissen, wie Sie es optimal einsetzen, ohne dass sich Kunden unwohl fühlen. Der Versuch, mit dem Messaging-Dienst über Bord zu gehen, kann kontraproduktiv werden. Sehr bald würden zwei von drei Personen auf der ganzen Welt ein Smartphone besitzen, und Vermarkter müssen seinen Vorteil nutzen. Vermarkter müssen genug Verantwortung übernehmen, um mit SMS-Marketing weiterzumachen. Die Einhaltung der Vorschriften, die das SMS-Marketing regeln, ist von entscheidender Bedeutung, sonst könnten Sie in Schwierigkeiten geraten. Lassen Sie die notwendige Vorsicht walten, um die Privatsphäre der Mobiltelefonnummern von Kunden zu schützen, da jeder Vertrauensbruch negative Auswirkungen auf das Geschäft haben kann. Gehen Sie die unten aufgeführten Tipps durch und verwenden Sie sie mit Bedacht, da sie die Macht haben, Ihre SMS-Marketingkampagne zu verbessern.

Holen Sie die Zustimmung der mobilen Benutzer ein

Wenn Sie eine Liste von Zielkunden erstellen, denen Sie Werbetexte zusenden möchten, denken Sie daran, dass Sie dafür ihre Zustimmung einholen müssen. Sie müssen sie dazu bringen, mit Ihnen zu kommunizieren, damit sie Ihre Nachrichten willkommen heißen. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, ihnen zu helfen, sich für den Empfang Ihrer SMS-Nachrichten anzumelden, indem Sie sich anmelden, damit sie Abonnenten werden. Geben Sie ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, indem Sie einen Anreiz bieten, damit sie Gründe finden, sich anzumelden. Machen Sie das Angebot exklusiv für Verbrauchergruppen, indem Sie es nur denjenigen zur Verfügung stellen, die sich für SMS-Marketing anmelden. Es würde ihnen das Gefühl geben, privilegiert zu sein, und sie motivieren, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Erstellen Sie eine relevante Nachricht mit einem gewissen Wert

Dass Kunden Ihnen erlaubt haben, mit ihnen zu kommunizieren, bedeutet nicht, dass Sie weiterhin Nachrichten senden können, da dies sie stören könnte. Senden Sie niemals unerwünschte Nachrichten an Abonnenten, da dies zum Eindringen in ihre Privatsphäre führen könnte. Da Sie beabsichtigen, Geschäfte zu machen, müssen Sie Kunden zufrieden stellen, indem Sie ihre Erwartungen kennen. Erstellen Sie Nachrichten nach Kundenwunsch, damit sie die Merkmale der Personalisierung aufweisen und nicht nur relevant bleiben. Die Botschaft soll beim Kunden ein besonderes Gefühl erzeugen, als wäre es genau das, worauf sie gewartet haben. Die Botschaft muss einen gewissen Wert vermitteln, abgesehen davon, dass sie aussagekräftig und einzigartig ist, da die Kunden die Informationen nirgendwo anders finden sollten.

Motivieren Sie Kunden, schnell zu handeln

Oberflächlich betrachtet mag es den Anschein haben, dass SMS-SMS nicht direkt mit Marketing zu tun haben, aber die zugrunde liegende Absicht sollte darin bestehen, Kunden zu ermutigen, schnell Maßnahmen zu ergreifen, die zum Erreichen der Marketingziele beitragen. Indem Sie ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen, können Sie den Kunden dazu bringen, schnell zu handeln. Fügen Sie einfach ein Ablaufdatum in die Nachricht ein, das Kunden aufwecken und dazu bringen könnte, sich zu beeilen, eine in der Nachricht geforderte Aktion auszuführen. Das Ablaufdatum läutet die Alarmglocke, die Kunden unbedingt zur Kenntnis nehmen und entsprechend handeln würden.

Personalisierte Texte

Obwohl SMS im Vergleich zu E-Mails persönlicher sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie personalisierte Nachrichten für Abonnenten erstellen. Sie sollten die Gedanken der Kunden und ihre Vorlieben kennen, damit Sie mit ihnen so kommunizieren, wie es ihnen am besten gefällt. Personalisierte Nachrichten bringen Sie näher an Ihre Kunden und stärken die Beziehung, die das Vertrauen in die Marke und das Unternehmen stärkt. Solche Nachrichten werden nicht nur Kunden mehr anziehen, sondern sie würden nach dem Lesen der Nachricht auch Lust haben, positive Maßnahmen zu ergreifen. Die Verwendung des Kundennamens in Nachrichten würde es persönlicher machen und höhere Dividenden bieten. Holen Sie Feedback ein, um zu wissen, was Kunden möchten, und formulieren Sie Nachrichten so, wie es ihnen gefällt.

Erstellen Sie eine Messaging-Identität

Erstellen Sie genau wie Ihre Marke eine Messaging-Identität, die es Kunden leicht macht, Ihr Unternehmen im Bereich des SMS-Marketings zu erkennen. Die Erkennung würde zu einer besseren Akzeptanz von Nachrichten beitragen, da Kunden sie nicht mit anderen Quellen verwechseln würden. Verwenden Sie einen Kurzcode aus 5 bis 6 Ziffern, um die Identität zu erstellen, die zu Ihrer ganz eigenen wird. Dabei wird die Marke leicht identifizierbar und für den Kunden leicht zu merken. Die Identität ist auch ein Zeichen dafür, dass Sie Kunden gegenüber transparent bleiben, was die Vertrauenswürdigkeit erhöht, was auch Ihr Engagement zeigt, Kunden besser zu bedienen. Der Kommunikation Legitimität zu verleihen, ist ein weiterer Vorteil der Schaffung einer eigenen Identität.

Es ist wichtig zu wissen, wie die SMS-Marketingkampagne funktioniert, um die erwarteten Renditen zu ermitteln. Die Leserate gibt Aufschluss über das Leistungsniveau, und Sie müssen auch die Absprungrate kennen, die bei einigen Kunden auftreten kann, die die aufgeführte Mobilnummer nicht mehr verwenden. Sie können sich mit ihnen auf andere Weise verbinden.