So berechnen Sie den ROI aus digitalen Coupon-Werbeaktionen

Dieser Beitrag wird Ihnen beibringen:

• Welche Metriken im Discount-Marketing wichtig zu messen sind.
• So testen Sie effizient verschiedene Rabattvarianten.
• Wie baut man eine Coupon-ROI-Messinfrastruktur auf?

In den beiden vorherigen Artikeln haben wir über den Aufbau einer soliden Coupon-Infrastruktur gesprochen; Die erste zeigte Ihnen, wie Sie drei verschiedene Coupon-Kampagnen durchführen und verwalten, ohne zu viel für Coupon-Software auszugeben; die zweite lieferte ein paar nützliche Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Gutscheincode-Boxen. Nachdem wir also die grundlegende Infrastruktur abgedeckt haben, haben wir einen entscheidenden Punkt in der Couponverarbeitung erreicht – die Berechnung des Return on Investment (ROI).

Seien wir ehrlich, Sie können keine erweiterten Gutscheinkampagnen erstellen, ohne den Beitrag zu messen, den eine bestimmte Werbeaktion auf Ihren Umsatz und Gewinn hat. Wieso den? Denn nicht alle Angebote werden für Ihr Unternehmen funktionieren.

Es ist keine leichte Aufgabe, die unzähligen verschiedenen Gutscheintypen und -funktionen zu erfassen und zu vergleichen. Wenn Sie Ihr Gutscheinangebot skalieren möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Vermarkter mehr Zeit und Ressourcen in das investieren, was funktioniert, und die Taktiken verbessern, die keinen echten Wert liefern.

Die gute Nachricht ist, dass die Coupon-Performance quantifiziert werden kann, vorausgesetzt, Sie verwenden die richtige Infrastruktur.

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Umgebung erstellen, in der Sie datengesteuerte Experimente (oder A/B-Tests) mit Coupons durchführen können. Sie lernen, wie Sie die Coupon-Conversion-Rate wie einer der führenden E-Commerce-Player messen , der stark in seine Infrastruktur investiert hat.

Voucherify ist eine Coupon-Infrastruktur, die über eine API bereitgestellt wird und eine schnellere Möglichkeit bietet, Coupon-Generierung, -Verteilung und -Verfolgung aufzubauen; und es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Erstellen und Verwalten von Gutscheinkampagnen.

Wie misst man die Einlösung von Gutscheinen?

Beginnen wir mit einem einfachen; Sie möchten einen öffentlichen Code mit festem Code veröffentlichen, um für Ihre Marke zu werben. Etwas, das auf Groupon oder Werbebannern geteilt werden kann, zB „voucherify-black-friday“. Mit dem Voucherify-Manager können Sie es in wenigen Minuten erstellen. Nur zur Erinnerung: Voucherify unterstützt fünf Arten von Rabatten:

• Betrag (z. B. $10 Rabatt),
• Prozentsatz (z. B. 20 % Rabatt),
• Einheit (z. B. 2 kostenlose Klavierstunden).
• Kostenloser Versand
• Fester Betrag

Sobald der Coupon erstellt ist, wird das Tracking supereinfach. In diesem Fall beobachten Sie einfach die Anzahl der Einlösungen.

Jetzt hindert Sie nichts mehr daran, die nächsten Kampagnen mit unterschiedlichen Rabatten zu starten, um zu sehen, wie sie konvertieren. Wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben oder bemerkt haben, dass der Code missbraucht wird, können Sie ihn mit einem einzigen Klick deaktivieren und alle weiteren Einlösungsversuche schlagen fehl.

Und so können Sie Ihre ersten Coupon-A/B-Tests durchführen und gleichzeitig die Kampagnen im Griff behalten. All dies steht Ihnen in einer einfachen Benutzeroberfläche zur Verfügung, und es muss kein Entwickler beteiligt sein!

Wie teste ich verschiedene Rabattlimits?

Nachdem wir nun die grundlegende Kampagne entworfen haben, beginnen wir mit dem Testen der verschiedenen Szenarien. Angenommen, Ihre Kampagne erzielt keine gute Leistung, was können wir tun, um die Einlösungsraten der Gutscheine und damit den ROI der Kampagne zu steigern? Einer der häufigsten Tricks, um Kunden zu schnelleren Einlösungen zu bewegen, besteht darin , Ihren Gutscheincode zu begrenzen . Mit Voucherify können Sie dies auf verschiedene Weise erreichen:

• Begrenzung der Anzahl der Rücknahmen.
• Ablaufdatum einstellen.
• Definieren wiederkehrender Zeiträume, in denen Codes aktiv sind.
• Coupons nur an bestimmten Wochentagen aktivieren.

Der Kampagnenmanager bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, einen Zeitraum festzulegen, in dem der Gutschein gültig ist (Hinweis: Sie können auch das Startdatum festlegen). Sie können auch die maximale Anzahl der Einlösungen begrenzen, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen. Dies ist auch praktisch, wenn Sie die maximale Anzahl der Einlösungen festlegen möchten, damit Sie sicher sind, wenn eine Kampagne unerwartet beliebt wird.

Jetzt können Sie Ihren Coupon-Experimenten nahtlos einen weiteren Faktor hinzufügen und Kunden mit Werbeaktionen wie „Nur heute!“ anregen. oder „Holen Sie sich einen, bevor der September endet!“.

Wo kann man den ROI der Coupon-Kampagne sehen?

Um die Effektivität jeder Kampagne zu berechnen, müssen Sie mit entsprechenden Statistiken und Metriken ausgestattet sein. Unterschiedliche Ablaufdaten oder Rabattarten können Werbeaktionen auszeichnen, die genau den Geschmack Ihres Publikums treffen. Im Voucherify-Dashboard können Sie jede Kampagne mit ihren Details und aktuellen Metriken sehen, die in Echtzeit aktualisiert werden.

Darüber hinaus können Sie in einer allgemeinen Kampagnenansicht vergleichen, welche Kampagne in Bezug auf Einlösungsraten und Gesamt-ROI besser abschneidet.

Was sind die besten Marketingkanäle für Coupons?

Okay, jetzt haben wir also eine ziemlich komplexe Engine gebaut, um unsere Coupons zu überwachen. Aber hier kommt noch eine nette Sache dazu; Sie können ohne zusätzlichen Aufwand nachweisen, ob alle Ihre Marketingkanäle einen Return on Investment liefern. Die Idee ist einfach: Ordnen Sie verschiedene Coupons verschiedenen Kanälen zu. Voucherify hilft Ihnen, die Codes in Kategorien zu organisieren, damit Sie sie schnell herausfiltern können.

Möchten Sie die Zuordnung eingehend untersuchen? Das ist auch möglich; Teilen Sie Ihren Softwareentwicklern einfach mit, welche Daten Sie sammeln möchten, und sie können Voucherify mit Details füttern, wenn die Einlösung erfolgt ist. Mit unseren Softwarebibliotheken ist es ein 15-Minuten-Job und am Ende können Sie die Informationen direkt im Metadatenbereich sehen.

Bisher haben Sie hoffentlich gelernt, wie Sie Gutscheinkampagnen mit einem datengesteuerten Ansatz durchführen. In einer idealen Welt sollte dies ausreichen, um den ROI öffentlicher Coupons zu berechnen und herauszufinden, welche Rabattarten die besten Ergebnisse erzielen. Leider ist es oft so, dass einige Rücknahmen als betrügerisch erscheinen oder einfach aus Versehen vorgenommen werden. Dies verfälscht Ihre Zahlen und kann letztendlich zu ungenauen Erkenntnissen führen.

Um dies zu überwinden, verfügt Voucherify über eine Rollback-Funktion , mit der Sie jede Einlösung rückgängig machen können. Sie können es auch einfach in Ihr E-Commerce-System integrieren, sodass das Rollback automatisch ausgeführt wird, wenn eine Bestellung storniert wird.

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Wenn wir über Marketingkanäle sprechen, müssen wir das Tracking noch einmal erwähnen. Ob Sie E-Mails, SMS oder einen anderen Kanal verwenden; Es ist entscheidend, Werbebotschaften die ganze Zeit über zu kontrollieren. Zunächst müssen Sie wissen, wie viele von ihnen das Dashboard verlassen haben. Zweitens müssen Sie zur richtigen Bewertung der Rabattleistung sicher sein, dass jeder Code in der Mailbox des Kunden angekommen ist. Voucherify macht es einfach durch die Berichte, die in einer detaillierten Verteilungsansicht präsentiert werden.

Schlussfolgerungen

Die Nachverfolgung von Einlösungen und die Messung des Coupon-ROI wären ohne die richtige Infrastruktur ein echtes Problem. Voucherify hilft Ihnen, eine Infrastruktur viel schneller aufzubauen, als wenn Ihre Entwickler es von Grund auf neu machen müssten. So können Sie im Handumdrehen Ihre öffentlichen Coupon-Aktionen starten und deren Wirksamkeit überprüfen.

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