Verkaufstaktiken für Wiederverkäufer mobiler Apps – Die Health-Score-Strategie

Die folgenden Informationen sind eine Transkription des im obigen Video geteilten Materials – es wurde ursprünglich mündlich und nicht schriftlich übermittelt. Wenn Sie also die Möglichkeit dazu haben, empfehlen wir Ihnen, sich das Video anzusehen.

Warum kaufen kleine Unternehmen keine mobilen Apps?

• Sie verkaufen Funktionen und keine Vorteile
• Kleine Unternehmen sind notorisch Spätanwender von Technologie
• Unternehmen fühlen sich wohler beim Kauf von Produkten, die sie verstehen
• Binden Sie die App also an Marketingkanäle, von denen kleine Unternehmen wissen, dass sie funktionieren!

Marketingprobleme lösen, keine mobilen Apps verkaufen

• Verkaufen Sie mehr Facebook-Fans und Aktivitäten
• Verkaufen Sie mehr Twitter-Follower und Aktivitäten
• Verkaufen Sie mehr positive Online-Bewertungen
• Verkaufen Sie mehr E-Mails, um sie ihrem Newsletter hinzuzufügen
• Verkaufen Sie mehr Wiederholungsgeschäfte durch Treueprogramme
• Mehr Umsatz zu verkaufen bedeutet, die Konkurrenz zu schlagen
• Verkaufen Sie eine mobile App als komplettes Marketinginstrument!

Beispielfragen für den Anfang

• Wie viel Zeit verbringen Sie mit Marketing? Machst du es alleine oder mit einem Team?
• Wie viel Geld investieren Sie derzeit in Ihr Marketing? Rendite?
• Für wie stark halten Sie Ihre soziale Strategie?
• Kostet Sie Ihre Yelp-Bewertung Geschäft?
• Steigern Sie Ihren Umsatz mit einem Kundenbindungsprogramm?
• Nutzen Sie derzeit E-Mail-Marketing?
• Finden Ihre Kunden Ihr Unternehmen, indem sie bei Google einen hohen Rang einnehmen?

Problem

1. Sie verkaufen eine „mobile App“, um eine App zu haben
2. Sie verkaufen ein Vitamin, keine Schmerztablette
3. Du löst keine Probleme

Lösung:

Sie verkaufen ein Marketingtool, das Probleme für kleine Unternehmen in vielen Marketingkanälen löst.

Beispielfragen für den Anfang

Beginnen Sie wirklich damit, dem Kleinunternehmer verständlich zu machen, wo er mit seiner Marketingstrategie steht. Wie viel Zeit verbringen sie mit ihrem Marketing? Machen sie es alleine oder haben sie ein Team? Sie werden überrascht sein, welche Antworten Sie erhalten.

Sie haben vielleicht jemanden, der sagt: „Ich habe einen Praktikanten, der sich um mein Social-Media-Marketing kümmert, und es ist wahrscheinlich wirklich nicht so effektiv.“ Wie viel Geld investieren sie derzeit in ihr Marketing? Kennen sie überhaupt ihren Return on Investment? Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie oft ich Kleinunternehmern begegnet bin, die 5000 Dollar für eine Zeitungsanzeige ausgeben und keine Ahnung haben, wie hoch ihre Kapitalrendite ist.

Die Kapitalrendite ist der Schlüssel zu einer starken Marketingstrategie in jedem Unternehmen, und das gilt insbesondere für kleine Unternehmen.

Eine andere Frage lautet: „Was denken Sie, wie stark Ihre Social-Media-Strategie ist?“ Haben sie überhaupt einen? Posten sie konsequent auf ihren Social-Media-Seiten? Haben sie einen Plan, um mehr Facebook-Follower und Twitter-Fans zu gewinnen? Wo sind sie damit?

Eine andere Frage ist, verlieren sie aufgrund einer niedrigen Yelp-Punktzahl gegenüber Konkurrenten? Bauen sie ihr Geschäft mit einem Kundenbindungsprogramm aus? Haben sie einen an Ort und Stelle? Haben sie darüber nachgedacht, einen hinzuzufügen? Dies sind Fragen, die bei Kleinunternehmern ankommen, weil sie verstehen, wie wichtig eine Strategie für soziale Medien, eine Strategie für Online-Bewertungen und eine Strategie für Treueprogramme ist.

Andere Fragen sind: „Nutzen Sie E-Mail-Marketing?“ Haben Sie eine Möglichkeit, Ihre E-Mail-Marketingliste zu erweitern, falls Sie eine haben? Finden Ihre Kunden Ihr Unternehmen online mit Google? Wie sorgen Sie derzeit dafür, dass Kunden Sie finden, indem sie Ihr Unternehmen auf Google durchsuchen? Haben Sie da eine Strategie?

Diese Art von Fragen sind großartige Fragen, mit denen man beginnen kann, und es beginnt wirklich, den Inhaber eines kleinen Unternehmens zu denken: „Ich bin wahrscheinlich mit meiner Marketingstrategie im Rückstand. Ich würde gerne mehr darüber erfahren, wie Sie möglicherweise bei all dem helfen könnten.“

Das Problem

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Problem bei dem, was viele Leute beim Verkauf an kleine Unternehmen tun – das ist entscheidend und der Hauptteil dieser ganzen Präsentation – darin besteht, dass Sie eine App verkaufen, um eine App zu haben.

Es gibt nichts Schlimmeres.

Kleinunternehmer wollen keine mobile App kaufen. Wenn Sie ausgehen und sagen: „Jeder hat ein Mobiltelefon, alle verwenden ständig ihre mobilen Geräte, letztes Jahr wurden eine Million Handys verkauft, mobile Apps sind der Hammer“, dann wird das einfach nicht ankommen . Es ist ihnen einfach egal. Sie haben so viele andere Dinge am Laufen, dass sie nicht kaufen werden, wenn sie nicht verstehen, wie es ihr Geschäft wachsen lässt. So einfach ist das. Verkaufen Sie also keine mobile App, nur um eine mobile App zu haben.

Das macht keinen Sinn.

Du verkaufst ein Vitamin und keine Schmerztablette.

Wenn Sie nur ein Stück von diesem riesigen Kuchen verkaufen, den wir haben, und einen Vorteil dessen, was eine mobile App für ein kleines Unternehmen leisten kann – zum Beispiel, wenn Sie nur ein Treueprogramm verkaufen –, würde ich das als Vitamin bezeichnen. Es wird helfen, es wird definitiv ihr Geschäft wachsen lassen, aber es wird nicht dieser KO-Schlag sein, bei dem sie ihr Geschäft wirklich explodieren sehen werden.

Sie wollen also eine Schmerztablette verkaufen, bei der Sie diese Marketingprobleme aufdecken und Lösungen für diese Marketingprobleme präsentieren, bei denen kleine Unternehmen verstehen: „Ja, ich habe keine soziale Strategie, ich habe keine Strategie für Online-Bewertungen , ich habe keine Strategie, um mehr Kunden für mein Geschäft zu gewinnen.“ Alles zusammen ist eine Schmerztablette.

Das lässt sie wissen, dass sie jeden Tag Kunden verlieren, weil sie keine Strategie haben, und dass Sie diese Strategie diesen kleinen Unternehmen sehr einfach mit einer mobilen Anwendung zur Verfügung stellen können.

Es läuft alles darauf hinaus, dass Sie Probleme lösen wollen. Sie möchten Probleme aufdecken, und ich werde Ihnen zeigen, wie Sie diese Probleme noch besser aufdecken können, aber Sie möchten Probleme lösen. Verkaufen Sie keine mobilen Apps; Probleme lösen.

Die Lösung

Sie verkaufen ein Marketingtool für kleine Unternehmen, das ihnen bei vielen Marketingkanälen hilft.

• Dazu gehören ihre Online-Bewertungen.
• Dazu gehört ihre Suchmaschinenoptimierungsstrategie.
• Dazu gehört auch ihre Social-Media-Strategie.
• Dazu gehört auch ihre E-Mail-Marketing-Strategie.
• Dazu gehört ihre Kundenbindungs- und Kundenbindungsstrategie.

Mit einer mobilen Anwendung können Sie bei all diesen Marketingkanälen helfen und kleine Unternehmen verstehen, wie wichtig all diese Marketingkanäle sind.

Eine mobile App kann ein komplettes Marketing-Tool sein, das einem Kleinunternehmer dabei hilft, seine Online-Bewertungen wirklich zu verbessern, den Traffic zu erhöhen, den er durch lokale Suchen erhält, die Anzahl der Social-Media-Aktivitäten zu erhöhen, seine Mailingliste zu erweitern und dann, Am wichtigsten ist, ihnen zu helfen, zufriedene Kunden zu haben, was Kundenloyalität und Kundenbindung bedeutet, und diese Kunden dazu zu bringen, wiederzukommen und erneut zu kaufen, und das ist entscheidend. Kleine Unternehmen leben und sterben rechtmäßig davon, wie viele Kunden sie zu ihrem Geschäft zurückkommen, und all dies verbindet sich zu einer einzigen Strategie, die durch eine mobile Anwendung erreicht werden kann, anstatt eine separate Lösung für jeden dieser Punkte zu haben.

Online-Bewertungen sind für kleine Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Was ist die große Sache hier? Wie ihr sicherlich wisst, sind Yelp und allgemeine Online-Bewertungen – ich spreche nicht nur von Yelp, sondern von Google-Bewertungen, Trip Advisor-Bewertungen, es gibt viele Online-Bewertungsseiten – der Online-Ruf für Unternehmen ist enorm. Kunden gehen grundsätzlich nicht zu einem Unternehmen, wenn sie eine niedrige Punktzahl bei Yelp oder Google-Bewertungen haben.

Es ist entscheidend für ein Unternehmen, proaktiv zu sein, wenn es versucht, seine Online-Bewertung zu verbessern, und wenn es bereits eine hervorragende Bewertung hat, muss es eine Strategie haben, um diese Bewertung zu behalten. Wenn sie eine niedrige Bewertung haben, müssen sie auf jeden Fall sofort eine Strategie entwickeln, um diese Bewertung zu erhöhen. Eine wirklich aussagekräftige Statistik, auf die ich hier hinweisen möchte, ist, dass eine Reduzierung um 1 Stern in einer Yelp-Bewertung den Umsatz eines Unternehmens um 5-9 % reduzieren kann.

Wenn wir also einem kleinen Unternehmen helfen, beispielsweise zehn weitere positive Bewertungen für sein Unternehmen zu erhalten, und es seinen Umsatz um 10 % steigert, ist das eine enorme Kapitalrendite für diesen Kleinunternehmer, und er wird ein Kunde fürs Leben sein für dich. Allein zu verstehen, wie wichtig Online-Bewertungen und wie entscheidend sie für den Erfolg kleiner Unternehmen sind, ist sehr, sehr wichtig für die Gesamtstrategie, wie eine mobile App einem Unternehmen zum Wachstum verhelfen kann.

Marketingprobleme lösen, keine mobilen Apps verkaufen

Dies sind die Dinge, die Sie ansprechen und verkaufen möchten, da Sie mehr Facebook-Fans, mehr Twitter-Follower, mehr Yelp-Rezensionen, mehr Google Places-Rezensionen, mehr E-Mail-Abonnenten, mehr treue Kunden, mehr Wiederholungsgeschäfte verkaufen möchten, was im end hilft ihnen, ihre Konkurrenz zu schlagen und ihr Geschäft auszubauen, was wiederum alles ist, was ihnen wichtig ist. Kleine Unternehmen, wenn Sie auf sie zugehen und sie fragen: „Verstehen Sie, wie wichtig eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen ist?“ Sie werden wahrscheinlich „Ja“ sagen. Wenn Sie sie fragen: „Glauben Sie, dass Online-Bewertungen für Ihr Unternehmen wichtig sind?“ sie werden sagen: „Ja.“ Dasselbe gilt für E-Mail-Marketing, Wiederholungsgeschäfte.

Aber eine mobile Anwendung befindet sich noch in der Anfangsphase, in der es für einen Kleinunternehmer schwierig sein wird, wirklich zu verstehen: „Warum brauche ich eine mobile Anwendung? Ich habe eine mobile Website.“ Das hören wir sehr häufig von Kleinunternehmern, aber indem wir zusammenfassen, was eine mobile App leisten kann, und dem Kleinunternehmer zeigen, dass er all diese Probleme mit der App lösen kann, wird sie zu einem sehr mächtigen Marketinginstrument und ist es nicht mehr als nur eine mobile App für den Kleinunternehmer angesehen.

Das löst wirklich Kaufauslöser aus und bringt sie dazu, ein Meeting zu vereinbaren und schließlich eine mobile App von Ihnen zu kaufen, weil sie sehen, wie viel Unterschied dies in ihrem Unternehmen machen kann.

Wie kann eine mobile App den sozialen Bereich verbessern?

Ich bin sicher, einige von euch fragen sich das und es ist ziemlich einfach. Innerhalb unseres Produkts können Sie Ihre Facebook- und Twitter-Konten integrieren. Wenn Sie beispielsweise unser White-Label-Tool zur Verwaltung mobiler Apps namens Skipper verwenden – wenn Sie nicht wissen, was Skipper ist, gehen Sie zu skipperapp.io – es ist eine App, mit der Sie im Wesentlichen Push-Benachrichtigungen versenden und Ihr Facebook integrieren können Seite und Ihre Twitter-Seite und Sie können all das auf einmal aktualisieren.

Sie können also eine Push-Benachrichtigung wie „Gefällt mir heute unsere Facebook-Seite und erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre nächste Mahlzeit“ senden, und sofort werden sie auf all diesen Seiten mehr Aktivität haben und sie werden in der Lage sein, diese zu aktualisieren Seiten gleichzeitig, was zu mehr Aktivität und mehr Engagement für ihre Kunden führt. Denn es gibt nichts Schlimmeres, als auf eine Facebook-Seite zu gehen und zu sehen, dass es dort keine Beiträge gibt. Es sieht so aus, als wäre das Geschäft tot. Mit unserer Plattform können wir Kleinunternehmern, die wahrscheinlich unter Zeitdruck stehen, problemlos ermöglichen, ihre Facebook- und Twitter-Konten zu aktualisieren und Push-Benachrichtigungen auf einmal direkt von ihrem Telefon aus zu versenden. Sie können dies sogar über das Dashboard tun.

Es geht also darum, aktiv zu sein, es geht darum, auf Facebook zu teilen und einfach zu verstehen, dass dies sehr wichtige Marketingkanäle sind. Sie brauchen eine Strategie, um ihre Präsenz in den sozialen Medien zu erhöhen, denn 53 % der Menschen empfehlen Unternehmen und Produkte auf Twitter. Wenn sie Dinge auf Facebook posten und sie mit ihren Kunden teilen, werden sie eine Verbesserung ihrer Strategie zur Suchmaschinenoptimierung feststellen, was zu mehr lokalen Suchanfragen und mehr Menschen führt, die ihr Unternehmen über Google finden.

64 % der Twitter-Nutzer und 51 % der Facebook-Nutzer kaufen eher die Produkte von Marken, denen sie online folgen.

Wenn sie ihnen also auf Facebook oder Twitter folgen, kaufen sie mit größerer Wahrscheinlichkeit online Produkte von ihnen, wie Sie hier sehen können. Also noch einmal, sehr, sehr leistungsstarke Dinge, die Sie ganz einfach tun können, indem Sie alles auf einmal entweder von Ihrem Telefon oder über das Push-Benachrichtigungs-Dashboard von Bizness Apps aktualisieren. Sie können Ihre Facebook-Seite und Ihre Twitter-Seite ganz einfach verbinden.

Wie kann eine mobile App helfen, mehr Online-Bewertungen zu erhalten?

Dieser ist ziemlich einfach. Wenn Sie eine Push-Benachrichtigung mit den Worten „Hey, bewerten Sie uns noch heute auf Yelp“ oder „Bewerten Sie uns auf Google Places“ oder „Schauen Sie sich unsere Yelp-Seite an, wir würden Sie gerne dafür belohnen“ senden, sind Sie es eine Zunahme der Yelp-Rezensionen zu sehen, garantiert. Einige starke Statistiken, die ich mit Ihnen teilen möchte, 90 % der Yelp-Benutzer sagen, dass positive Bewertungen ihre Einkäufe beeinflussen, und die Leute, die auf Yelp suchen, sind bereit zu kaufen, also ist dies eine große Chance.

Indem Sie einfach eine einfache Push-Benachrichtigung senden und diese Strategie haben und Unternehmen wissen lassen, ist dies nur eine der Möglichkeiten, mit einem Kunden in Kontakt zu treten.

Das Tolle an einer mobilen Anwendung ist, dass die Leute, die eine mobile Anwendung herunterladen, in der Regel zufriedene Kunden sein werden.

Wenn Sie eine Benachrichtigung versenden, in der Sie um Bewertungen gebeten werden oder einfach nur darauf hinweisen: „Schauen Sie sich unsere Yelp-Seite an und geben Sie uns möglicherweise eine Bewertung ab“, sind sie bereits zufriedene Kunden, weil sie Ihre App herunterladen und sich mit Ihrem Unternehmen beschäftigen. Sie haben also eine hohe Chance, hauptsächlich 4- und 5-Sterne-Bewertungen zu erhalten, weil sie Ihre App herunterladen, sie ein Stammkunde sind, Sie sie dazu anregen, mehr in Ihr Geschäft einzusteigen, und Sie machen einen großartigen Job mit ihnen Ihr Marketing.

Dies ist eine sehr leistungsstarke und einfache Strategie, um mehr Online-Bewertungen zu erhalten, egal ob Yelp für Sie wichtig ist, Google Places, Trip Advisor, Zomato. Ich weiß, dass es eine Menge Bewertungsseiten gibt, aber es gilt wirklich für alle diese Seiten und die Strategie ist genau die gleiche.

Wie kann eine App die Kundenbindung erhöhen?

Kunden für ihre Schirmherrschaft belohnen. Das ist riesig.

Lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass Sie sich wirklich um sie kümmern und dass Sie möchten, dass sie mehr als einmal kommen, und dass Sie bereit sind, sie dafür zu belohnen. Es ist bewiesen, dass Menschen mehr in ein Geschäft einsteigen, wenn sie irgendeine Art von Treueprogramm haben, und sie werden ein Unternehmen mit einem Treueprogramm einem anderen Unternehmen vorziehen, einfach weil sie sich belohnt fühlen und jeder kostenlose Sachen mag. Wenn Sie zehn Kaffees bekommen und der elfte kostenlos ist, werden Sie wahrscheinlich in dasselbe Café gehen, und das hat sich immer wieder bewährt. Es besteht kein Zweifel, dass ein Kundenbindungsprogramm eine großartige Möglichkeit ist, die Kundenbindung zu fördern und Kunden wirklich dazu zu bringen, wiederzukommen.

Die Loyalitätslösungen, die wir anbieten, sind wirklich endlos; Wir haben digitale Stempelkarten, wir haben Treueprämienprogramme, wir haben ein QR-Coupon-System. Ich möchte, dass ihr das lest. Es heißt: „Menschen kaufen immer wieder von Menschen, denen sie vertrauen.“ Indem Sie Ihren Kunden ein Treueprogramm anbieten, sagen Sie wirklich, dass Sie ihr Geschäft schätzen und bereit sind, sie dafür zu belohnen, dass sie Stammkunden sind.

Sie können sogar einen Geofence einrichten, sodass Sie ihnen jedes Mal, wenn sie an Ihrem Unternehmen vorbeikommen, eine kleine Erinnerung senden können: „Hey, kommen Sie heute noch vorbei, schreiben Sie uns eine Bewertung und wir geben Ihnen 20 % Rabatt. Wir würden uns über Ihr Feedback freuen.“ Was auch immer es sein mag. Wir haben Geo-Fencing-Technologie, die es Ihnen im Wesentlichen ermöglicht, wenn Sie hier unten nach unten schauen, einen bestimmten Bereich abzugrenzen, und wenn sie ihn passieren, erhalten sie diese Erinnerung. Vielleicht fühlen sie sich heute nicht wie ein Burrito, aber morgen vielleicht schon, und wenn sie hindurchgehen, sehen sie diese Erinnerung. Sie werden diese Bewertung schreiben, und Sie belohnen sie erneut, und das stärkt diese Beziehung wirklich. Sie belohnen sie für die Vermarktung Ihres Unternehmens, und das ist es, was eine mobile App so stark macht. Die Lösung, die wir anbieten, ist im Wesentlichen ein Tool, das Unternehmen dabei helfen kann, ihre Kunden für sich zu vermarkten.

Kunden vermarkten also ein kleines Unternehmen für sie, indem sie ihre Facebook-Seite mit „Gefällt mir“ markieren, ihrem Twitter-Konto folgen, mehr Online-Rezensionen schreiben, ihre E-Mail-Marketingliste abonnieren und Beiträge auf Facebook und Twitter teilen. Es gibt so viel, was Sie innerhalb einer mobilen Anwendung tun können, die kleine Unternehmen wirklich verstehen, und der Return on Investment in diese Aktivitäten ist absolut enorm.

Nur ein weiteres einfaches Beispiel dafür – sehr einfach, aber sehr effektiv – „Schreiben Sie noch heute eine Yelp-Rezension und erhalten Sie 20 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung!“ Und noch einmal, Sie möchten diese Yelp-Sterne oder die Bewertungsseite, die sich auf Ihr Unternehmen bezieht, wirklich erhöhen. Ich weiß, dass es bei Immobilien anders ist, ich weiß, dass es in verschiedenen Ländern anders ist. Was auch immer es sein mag, es gilt die gleiche Strategie. Fragen Sie einfach nach Bewertungen und leiten Sie sie, wenn sie die Push-Benachrichtigung erhalten, direkt zu Ihrer Seite weiter, auf der sie die Bewertung veröffentlichen sollen. Lassen Sie sie nicht danach suchen. Sie können dies in unserem App Builder tun.

Sie können eine Push-Benachrichtigung einrichten und sie dann direkt dorthin schicken, wo sie auf ihrem Telefon hingehen sollen. Sie müssen also keine Push-Benachrichtigung senden, sie öffnen die App und sie müssen danach suchen . Die Konversionsrate wird sehr, sehr niedrig sein. Aber mit unserer Technologie können Sie, sagen wir in diesem Beispiel, sagen: „Bitte geben Sie uns eine Yelp-Rezension, wir geben Ihnen einen Rabatt“, und dann können Sie es öffnen und es dauert sie sofort auf die Seite, auf der sie sie überprüfen möchten.

Dies sind sehr, sehr einfache, aber leistungsstarke Taktiken, die Sie anwenden können, und dies sind die Dinge, die bei kleinen Unternehmen Anklang finden werden, die wirklich die Punkte verbinden, warum eine mobile App so viel mehr ist als nur eine mobile App. Es ist ein Marketing-Tool, das so viele Marketingprobleme lösen kann, die sie in ihrem Geschäft haben. Wenn Sie ihnen all dies offenbaren, ist dies wirklich ein sehr, sehr starkes Verkaufsargument, da die Kapitalrendite so schwer zu beanstanden ist, denn wenn Sie in einem dieser Kanäle erfolgreich sind, werden Sie einen sehr hohen sehen Kapitalrendite.

Dies sind unsere beiden beliebtesten Kundenbindungssysteme. Auf der linken Seite sehen Sie unsere digitale Stempelkarte und dann auf der rechten Seite unser fortschrittliches Treuesystem. Daher bieten wir Ihnen zu Recht vier verschiedene Arten von Treuesystemen an, aus denen Sie wählen können, je nachdem, welches am besten zu dem Unternehmen passt, mit dem Sie arbeiten. Bei Bizness Apps haben wir die stärkste Präsenz in Bezug auf Technologie zur Kundenbindung in der Branche.

Die Kundenbindung ist für mobile Anwendungen enorm. Sie möchten sie anlocken und von dort aus an sie vermarkten können. Sie locken sie mit einem Treueprogramm, einem mobilen Essensbestellsystem oder einem Reservierungssystem, etwas, das ihnen das Leben erleichtert, und von dort aus können sie ihre Kunden vermarkten. Das Wichtigste bei mobilen Apps ist, dass Sie Kunden einen Grund geben müssen, die mobile Anwendung herunterzuladen.

Leistungsstarke Ideen für Push-Notizen.

Nur um euch ein paar Ideen zu geben, wie ihr Push-Notizen noch besser nutzen könnt. Werben Sie für ein Angebot oder eine Sonderaktion in Ihrem Unternehmen. Sie können ein reines App-Gewinnspiel mit einem starken Call-to-Action durchführen. Bewerben Sie eine Funktion in Ihrer App, die Benutzer möglicherweise nicht so oft verwenden. dies könnte Ihre Mobile-Commerce-Funktion sein, dies könnte Ihre mobile Essensbestellfunktion sein, dies könnte Ihre Reservierungsfunktion sein, dies könnte Ihre Treuefunktion sein, oder dies könnte sie nur über bevorstehende Ereignisse informieren. Die Optionen sind buchstäblich endlos.

Forschung mit Health Score Cards

Wenn Sie eine Strategie wie diese implementieren, werden Sie auf jeden Fall einige Nachforschungen anstellen wollen, und hier wird die Verkaufsstrategie wirklich interessant.

Viele Leute gehen zu kleinen Unternehmen und sie haben nicht wirklich eine Strategie, die darüber hinausgeht: „Hey, das ist eine mobile Anwendung. Hier sind die Vorteile. Möchten Sie einen kaufen?“ Das wird einfach nicht funktionieren, also tu das bitte nicht!

Was wir empfehlen, ist, sich das Geschäft wirklich anzusehen und zu recherchieren. Denn wenn Sie recherchieren, gewinnen Sie zuallererst ihr Vertrauen. Sie haben einige Nachforschungen angestellt und möchten sie wissen lassen, wie ihr Geschäft im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Weil kein Kleinunternehmer gerne hört, dass er mit dem Marketing an, sagen wir, den Friseursalon auf der Straße im Rückstand ist, weil dieser Friseursalon ihm Kunden stiehlt.

Wenn Sie in der Lage sind, diese Probleme in ihrem Marketing, ihren Online-Bewertungen oder ihren Social-Media-Aktivitäten aufzudecken, oder sie ihren Kunden keine einfache Möglichkeit bieten, Reservierungen zu planen, oder sie kein Treueprogramm haben, zeigen Sie dies ihnen, dass sie hinterherhinken, und das verursacht Schmerzen im Unternehmen. Wenn sie das sehen, beginnen sie zu erkennen, dass sie jeden Tag Kunden verlieren. Das Beste daran ist, dass Sie sie so schnell wie möglich informieren können und eine Lösung für ihre Probleme haben.

Wie würden Sie Ihre potenziellen Kunden recherchieren? Ich würde fragen – Sie können das natürlich online tun – wie viele Facebook-Fans haben sie im Vergleich zu ihrer Konkurrenz? Wie viele Twitter-Follower haben sie? Haben sie eine Strategie, um eines der oben genannten zu wachsen? Wie erhalten sie positive Yelp-Bewertungen? Fördern sie die Kundenbindung?

• Das Beste ist, dass Sie bei allem helfen können.
• Sie können ihnen helfen, indem Sie ihnen eine soziale Strategie geben.
• Sie können ihnen helfen, indem Sie ihnen eine Loyalitätsstrategie geben.
• Sie können helfen, indem Sie ihnen eine lokale Strategie geben.
• Alles auf einmal, mit einer mobilen Anwendung.

An dieser Stelle wird eine mobile App sehr, sehr leistungsfähig. Wenn Sie mit einem kleinen Unternehmen sprechen, sprechen Sie nicht mehr nur über eine mobile App, Sie sprechen über eine soziale Strategie, eine Loyalitätsstrategie, eine lokale Strategie und sogar andere Elemente wie eine E-Mail-Marketingstrategie. Die Optionen sind buchstäblich endlos. Der springende Punkt, den ich zu vermitteln versuche, ist, dass die Verknüpfung einer mobilen App mit anderen Kanälen, mit denen ein kleines Unternehmen vertraut ist, das Verkaufsgespräch wirklich so viel einfacher macht, weil sie die Bedeutung dieser Kanäle verstehen und Sie nicht müssen nicht erklären, warum ihnen eine mobile App so wichtig ist.

Vergleichen Sie das Marketing von Unternehmen mit denen ihrer Konkurrenten

Wie würden Sie vorgehen, um Unternehmen mit anderen zu vergleichen? Was ist ein guter Ansatz? Wie würden Sie dieses Gespräch überhaupt beginnen? Ich würde es so machen, ich würde in ein Geschäft gehen und sagen: „Wie läuft es? Ich habe einige Marktforschungen zu Unternehmen in Ihrer Nähe durchgeführt und habe einige Informationen über Ihr Unternehmen im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz. Haben Sie 15 Minuten Zeit zum Plaudern?“ Dies wird ein paar Dinge tun.

Es wird sie neugierig machen.

Es wird sie wissen lassen, wie sie im Vergleich zu ihrer Konkurrenz abschneiden.

Dann werden Sie in der Lage sein, echte Lösungen für ihre Probleme anzubieten, um ihre soziale, lokale und mobile Präsenz auszubauen, wie z. B. die Erhöhung der Kundenbindung, E-Mail-Marketing, ihre Online-Bewertungen oder ihre soziale Strategie. Es gibt eine Menge, was Sie hier tun können.

Du fragst dich sicher, wie stellst du dir das vor? Welche Art von Forschung? Wie sieht das aus? Hier wird es interessant. Sie möchten einem Unternehmen zeigen, wie es im Vergleich zu seiner Konkurrenz abschneidet. Gehen Sie hier einige Ideen durch und zeigen Sie ihnen, wie wichtig all diese Aspekte sind. Kundenbindung an E-Mail-Marketing. Und wie präsentieren wir es dann so, dass es im Unternehmen ankommt, und was machen wir damit?

Dies empfehlen wir beim Verkauf an kleine Unternehmen, da dies wirklich Schmerzen verursacht und einem Unternehmen wirklich hilft zu erkennen, dass es beim Marketing im Rückstand ist. Hier können Sie Ihre Recherche wirklich in einem Format nutzen, das sie verstehen können. Wir nennen dies die Business Health Scorecard. Dies ist ein Beispiel, das Sie in Photoshop bearbeiten können. Wir geben Ihnen die rohen Quelldateien dafür.

Wenn Sie sich das also ansehen, sehen wir uns Joe's Bar an und sie haben einen niedrigen Yelp-Score. Sie haben nur sehr wenige Twitter-Follower. Auf Facebook geht es ihnen gut. Sie haben keine mobile Strategie. Also geben wir ihnen ein D-. Dann vergleichen wir sie mit ihrer Konkurrenz, die vielleicht ein B, ein C oder ein A ist – das wird wirklich die Augen eines kleinen Unternehmens öffnen und sagen: „Woah! Ich bin hier ziemlich im Rückstand. Ich hatte keine Ahnung!" Die Sache ist, du sagst nicht nur Sachen, du beweist es ihnen. Du sagst: „Hör zu. Sie posten weniger als Ihre Konkurrenz. Sie haben viel mehr Likes als du. Was ist Ihre Strategie dahinter? Sie haben viel weniger Twitter-Follower, definitiv weniger als Ihre Konkurrenz. Ihr Gesundheitswert ist ziemlich niedrig und Sie haben keine mobile Strategie. Was tun Sie, um Ihre Konkurrenz zu bekämpfen, die all diese Dinge in Ordnung hat?

Hier verursachen Sie Schmerzen für kleine Unternehmen, und das ist es, was ein kleines Unternehmen zum Kauf veranlasst. Sie kaufen keine Vitamine, um ihr Geschäft auszubauen.

Sie kaufen Dinge, von denen sie wissen, dass sie sich unmittelbar auf ihr Geschäft auswirken, und wenn Sie so etwas präsentieren, zeigt ihnen das, dass sie im Rückstand sind und schnell handeln müssen, denn jeden Tag stiehlt Sally's Hair Salon ihre Kunden und Sie eine Lösung haben, um all diese Probleme zu beheben, auf die Sie sie hinweisen.

Sie geben ihnen eine digitale Marketingbewertung.

Sie teilen ihnen mit, wie sie auf dem Markt stehen, und decken diese Marketingprobleme auf, die Sie gefunden haben. Sie haben also Vertrauen zum Unternehmen aufgebaut, es ist wirklich neugierig, wie Sie diese Probleme lösen wollen, und es gibt Ihnen eine großartige Gelegenheit, eine mobile App als Lösung für all diese Probleme zu präsentieren. Um die Punktzahl noch weiter zu steigern, recherchieren Sie und geben ihnen eine Note. Es gibt keinen Reim oder Wissenschaft dazu, es vergleicht sie im Grunde mit ihrer Konkurrenz, weil kein Kleinunternehmer gerne hört, dass sie von ihrer lokalen Konkurrenz übertroffen werden. Kein Geschäft tut.

Einwände

Was ist, wenn sie sagen: „Ich habe nicht genug Geld dafür“? Was ist, wenn sie sagen: „Es ist zu teuer“? Dieser ist wirklich einfach zu umgehen. Wenn sie sagen, dass sie nicht genug Geld haben, finden Sie heraus, wofür sie Geld ausgeben. Wenn sie beispielsweise Geld für eine Zeitungsanzeige im Wert von 5.000 US-Dollar ausgeben, fragen Sie sie, ob sie die Kapitalrendite für dieses Produkt kennen. Vielleicht geben sie Geld für eine Software aus, die sie nicht einmal mehr verwenden. Das ist eine großartige Möglichkeit zu verstehen, wofür sie Geld ausgeben und wo sie Ressourcen für ein besseres Produkt umverteilen können, bei dem Sie den Return on Investment nachweisen können. Die Idee dabei ist, zu verstehen, wofür sie ihr Geld ausgeben, und zu sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, alles, was sie verwenden, durch Ihre Lösung zu ersetzen, bei der es sich um eine mobile Anwendung handelt.

Ein weiterer häufiger Einwand lautet: „Meine Kunden würden keine mobile Anwendung herunterladen wollen.“ Zunächst einmal müssen sie dies als Marketinginstrument betrachten, nicht nur als mobile App. Dies wäre nur der Fall, wenn sie keine Wiederholungsgeschäfte hätten. Aber wenn sie Kunden dazu anregen, eine App mit einem wertvollen Angebot herunterzuladen, werden sie die App herunterladen. Der Schlüssel hier ist wirklich, das kleine Unternehmen wissen zu lassen, dass Sie helfen werden, eine Marketingstrategie zu entwickeln, die diese mobile App erfolgreich macht und dazu beiträgt, alle Marketingkanäle zu erweitern, die ich in diesem Webinar besprochen habe.

Zusammenfassung

Mobile Apps können auf so viele verschiedene Arten zur Umsatzsteigerung beitragen, dass ich denke, dass viele von Ihnen es einfach nicht aufdecken.

Sie können mehr Facebook-Fans gewinnen, Sie können mehr Twitter-Follower gewinnen, Sie können Ihre Online-Bewertungen erhöhen, Sie können mehr Newsletter-Abonnenten gewinnen, Sie können loyale Kunden gewinnen, Sie können die Kundenbindung erhöhen. Mobile Apps sind ein so leistungsstarkes Marketingtool, das einem kleinen Unternehmen helfen kann, andere Aspekte seines Marketings zu verwalten.

Zusammenfassend möchte ich, dass Sie alle dies gemeinsam sagen; „Mobile Apps sind ein leistungsstarkes Marketingtool, das einem kleinen Unternehmen helfen kann, andere Aspekte seines Marketings zu verwalten.“ Wenn Sie alles zusammenführen, zeichnet es für ein kleines Unternehmen wirklich ein Bild davon, wie wichtig eine mobile App sein kann und wie sehr sie ihrem Geschäft zugute kommen kann.