Mobil Uygulama Bayi Satış Taktikleri – Sağlık Puanı Stratejisi

Aşağıdaki bilgiler, yukarıdaki videoda paylaşılan materyalin transkripsiyonudur - orijinal olarak yazılı olarak değil sözlü olarak iletilmiştir, bu nedenle yeteneğiniz varsa videoyu izlemenizi öneririz.

Küçük İşletmeler Neden Mobil Uygulama Satın Almıyor?

• Avantaj değil özellik satıyorsunuz
• Küçük işletmeler, herkesin bildiği üzere teknolojiyi geç benimseyen kişilerdir
• İşletmeler anladıkları ürünleri daha rahat satın alıyor
• Bu nedenle, uygulamayı küçük işletmelerin çalıştığını bildiği pazarlama kanallarına bağlayın!

Pazarlama Sorunlarını Çözün, Mobil Uygulamalar Satmayın

• Daha fazla Facebook hayranı ve etkinliği sat
• Daha fazla Twitter takipçisi ve etkinliği sat
• Daha olumlu çevrimiçi incelemeler satın
• Bültenlerine eklemek için daha fazla e-posta sat
• Sadakat programları aracılığıyla daha fazla tekrarlı iş satın
• Daha fazla gelir satmak, rakiplerini yenmek anlamına gelir
• Eksiksiz bir pazarlama aracı olarak bir mobil uygulama satın!

Başlangıç ​​İçin Örnek Sorular

• Pazarlamaya ne kadar zaman harcıyorsunuz? Tek başına mı yoksa bir ekiple mi yapıyorsun?
• Şu anda pazarlamanıza ne kadar para yatırıyorsunuz? yatırım getirisi?
• Sosyal stratejinizin ne kadar güçlü olduğunu düşünüyorsunuz?
• Yelp puanınız işinize mal oluyor mu?
• Bir müşteri sadakat programı ile gelirinizi artırıyor musunuz?
• Şu anda e-posta pazarlaması kullanıyor musunuz?
• Müşterileriniz Google'da üst sıralarda yer alarak işletmenizi buluyor mu?

Sorun

1.Bir uygulamaya sahip olmak için bir "mobil uygulama" satıyorsunuz
2. Ağrı kesici değil vitamin satıyorsunuz
3. Herhangi bir sorunu çözmüyorsunuz

Çözüm:

Birçok pazarlama kanalında küçük işletmelerin sorunlarını çözen bir pazarlama aracı satıyorsunuz.

Başlangıç ​​İçin Örnek Sorular

Küçük işletme sahibinin pazarlama stratejileriyle nerede olduklarını gerçekten anlamasını sağlamaya başlayın. Pazarlamalarına ne kadar zaman harcıyorlar? Tek başlarına mı yapıyorlar yoksa bir ekipleri var mı? Aldığınız cevaplara şaşırabilirsiniz.

“Sosyal medya pazarlamamla ilgilenen bir stajyerim var ve muhtemelen o kadar da etkili değil” diyen biri olabilir. Şu anda pazarlamalarına ne kadar para yatırıyorlar? Yatırım getirilerini biliyorlar mı? Bir gazete reklamına 5000 dolar harcayan ve yatırım getirilerinin ne olduğu hakkında hiçbir fikirleri olmayan küçük işletme sahiplerine kaç kez rastladım anlatamam.

Yatırım getirisi, herhangi bir işte güçlü bir pazarlama stratejisine sahip olmanın anahtarıdır ve bu özellikle küçük işletmeler için geçerlidir.

Başka bir soru da, “Sosyal medya stratejinizin ne kadar güçlü olduğunu düşünüyorsunuz?” Bir tane bile var mı? Sürekli olarak sosyal medya sayfalarında yayınlıyorlar mı? Daha fazla Facebook takipçisi ve Twitter hayranı kazanmak için bir planları var mı? Bunun neresindeler?

Başka bir soru da, düşük Yelp puanı nedeniyle rakiplerine yeniliyorlar mı? Müşteri sadakat programıyla işlerini büyütüyorlar mı? Yerinde biri var mı? Bir tane eklemeyi düşündüler mi? Bunlar, bir sosyal medya stratejisinin, bir çevrimiçi inceleme stratejisinin, bir sadakat programı stratejisinin ne kadar önemli olduğunu anladıkları için küçük işletme sahiplerinde yankı uyandıran sorulardır.

Diğer sorular arasında "E-posta pazarlaması kullanıyor musunuz?" Varsa, e-posta pazarlama listenizi büyütmenin bir yolu var mı? Müşterileriniz işletmenizi Google ile internette mi buluyor? İşletmenizi Google'da arayarak müşterilerin sizi bulmasını nasıl sağlıyorsunuz? Bununla ilgili bir stratejiniz var mı?

Bu tür sorular, başlangıç ​​için harika sorulardır ve gerçekten küçük işletme sahibinin “Muhtemelen pazarlama stratejimin gerisinde kaldım. Tüm bunlarla potansiyel olarak nasıl yardımcı olabileceğiniz hakkında daha fazla şey öğrenmek isterim.”

Sorun

Özetlemek gerekirse, küçük işletmelere satış yapan birçok insanın yaptığı şeyle ilgili sorun - bu çok önemlidir ve tüm bu sunumun ana parçası - bir uygulamaya sahip olmak için bir uygulama satıyorsunuz.

Bundan daha kötü bir şey yok.

Küçük işletme sahipleri bir mobil uygulama satın almak istemiyor. Dışarı çıkıyorsanız ve “Herkesin bir cep telefonu var, herkes her zaman mobil cihazlarında, geçen yıl bir milyon telefon satıldı, mobil uygulamalar bomba” diyorsanız, bu pek yankı uyandırmaz. . Sadece umursamıyorlar. O kadar çok başka şeyleri var ki, eğer bunun işlerini nasıl büyüteceğini anlamazlarsa, satın almayacaklar. Bu kadar basit, bu yüzden sadece bir mobil uygulamaya sahip olmak için bir mobil uygulama satmayın.

Bu hiç mantıklı değil.

Ağrı kesici değil vitamin satıyorsun.

Sahip olduğumuz bu dev pastadan sadece bir parça satıyorsanız ve bir mobil uygulamanın küçük bir işletme için yapabileceklerinden bir tanesini satıyorsanız - örneğin, sadece bir sadakat programı satıyorsanız - vitamin olarak kabul edeceğim şey budur. Yardımcı olacak, kesinlikle işlerini büyütecek, ancak işlerinin gerçekten patladığını görecekleri o nakavt yumruk olmayacak.

Yani, bu pazarlama sorunlarını ortaya çıkardığınız ve küçük işletmelerin anladığı bu pazarlama sorunlarına çözümler sunduğunuz bir ağrı kesici satmak istiyorsunuz, “Evet, sosyal bir stratejim yok, çevrimiçi inceleme stratejim yok. , işime daha fazla müşteri çekmek için bir stratejim yok.” Bunların hepsini bir araya getirmek, bu bir ağrı kesici.

Bu, bir stratejiye sahip olmadıkları için her gün müşteri kaybettiklerini ve bu stratejiyi bir mobil uygulama ile bu küçük işletmelere çok kolay bir şekilde sağlayabileceğinizi bilmelerini sağlar.

Her şey sizin sorunları çözmek istemenize bağlı. Sorunları ortaya çıkarmak istiyorsunuz ve ben de size bu sorunları nasıl daha fazla ortaya çıkaracağınızı göstereceğim ama siz sorunları çözmek istiyorsunuz. Mobil uygulamalar satmayın; sorunları çözmek.

Çözüm

Küçük işletmeler için birçok pazarlama kanalında onlara yardımcı olan bir pazarlama aracı satıyorsunuz.

• Buna çevrimiçi incelemeleri de dahildir.
• Bu, arama motoru optimizasyonu stratejilerini içerir.
• Buna sosyal medya stratejileri de dahildir.
• Bu, e-posta pazarlama stratejilerini içerir.
• Bu, müşteriyi elde tutma ve müşteri sadakati stratejilerini içerir.

Bir mobil uygulama ile tüm bu pazarlama kanallarına yardımcı olabilirsiniz ve küçük işletmeler tüm bu pazarlama kanallarının ne kadar önemli olduğunu anlayabilir.

Bir mobil uygulama, küçük işletme sahibinin çevrimiçi incelemelerini gerçekten artırmasına, yerel aramalardan aldıkları trafik miktarını artırmasına, sosyal medya etkinliğinin miktarını artırmasına, posta listelerini büyütmesine yardımcı olan eksiksiz bir pazarlama aracı olabilir. en önemlisi, müşteri sadakati ve müşteriyi elde tutma ve bu müşterilerin geri gelip tekrar satın almalarını sağlamak olan mutlu müşterilere sahip olmalarına yardımcı olun ve bu çok önemlidir. Küçük işletmeler, işlerine geri dönen müşteri sayısıyla meşru bir şekilde yaşar ve ölürler ve tüm bunlar, bu öğelerin her biri için ayrı bir çözüme sahip olmak yerine, bir mobil uygulama aracılığıyla gerçekleştirilebilecek tek bir tek stratejiye bağlanır.

Çevrimiçi incelemeler, küçük işletmeler için kritik öneme sahiptir. Burada önemli olan ne? Eminim sizler de biliyorsunuzdur, Yelp ve genel çevrimiçi incelemeler – Sadece Yelp'ten değil, Google incelemelerinden, Trip Advisor incelemelerinden bahsediyorum, birçok çevrimiçi inceleme sitesi var - işletmeler için çevrimiçi itibar çok büyük. Yelp veya Google incelemelerinde düşük puanları olan müşteriler temelde bir işletmeye gitmeyecektir.

Bir işletmenin çevrimiçi inceleme puanlarını artırmaya çalışırken proaktif olması çok önemlidir ve zaten yüksek bir puana sahiplerse, bu puanı korumak için bir stratejiye sahip olmaları gerekir. Eğer reytingleri düşükse mutlaka o reytingi yükseltmek için hemen bir strateji edinmeleri gerekiyor. Burada belirtmek istediğim gerçekten güçlü bir istatistik, Yelp puanındaki 1 yıldızlı bir düşüş, bir şirketin gelirini %5-9 oranında azaltabilir.

Bu nedenle, küçük bir işletmenin işletmeleri hakkında on olumlu yorum daha almasına yardımcı olursak ve bu, gelirlerini %10 oranında artırırsa, bu küçük işletme sahibi için çok büyük bir yatırım getirisi olur ve ömür boyu müşteri olarak kalırlar. senin için. Sadece çevrimiçi incelemelerin ne kadar önemli olduğunu ve küçük işletmelerin başarısı için ne kadar önemli olduklarını anlamak, bir mobil uygulamanın bir işletmenin büyümesine nasıl yardımcı olabileceğine ilişkin genel strateji için çok, çok önemlidir.

Pazarlama Sorunlarını Çözün, Mobil Uygulamalar Satmayın

Daha fazla Facebook hayranı, daha fazla Twitter takipçisi, daha fazla Yelp incelemesi, daha fazla Google Rehber incelemesi, daha fazla e-posta abonesi, daha sadık müşteri, daha fazla tekrar iş satmak istediğiniz için hedeflemek ve satmak istediğiniz şeyler bunlardır. end, rakiplerine karşı üstünlük sağlamalarına ve işlerini büyütmelerine yardımcı olur, ki bu da yine tek umursadıkları şeydir. Küçük işletmeler, yanlarına gidip onlara "Sosyal medya stratejisinin işletmeniz için ne kadar önemli olduğunu anlıyor musunuz?" diye sorarsanız. muhtemelen “Evet” diyecekler. Onlara “Çevrimiçi incelemelerin işletmeniz için önemli olduğunu düşünüyor musunuz?” Diye sorarsanız. "Evet" diyecekler. E-posta pazarlama ile aynı, işi tekrarlayın.

Ancak bir mobil uygulama, küçük bir işletme sahibinin gerçekten anlaması için çok zorlanacağı o emekleme aşamasında hala “Neden bir mobil uygulamaya ihtiyacım var? Mobil bir web sitem var.” Bu, küçük işletme sahiplerinden çok sık duyduğumuz bir şey, ancak bir mobil uygulamanın neler yapabileceğini bağlayarak ve küçük işletme sahibine tüm bu sorunları uygulama ile çözebileceklerini göstererek, çok güçlü bir pazarlama aracı haline geliyor ve artık çok güçlü değil. küçük işletme sahibi için sadece bir mobil uygulama olarak görülüyor.

Bu gerçekten satın alma tetikleyicileri oluşturur ve onların bir toplantı yapmasını ve sonunda sizden bir mobil uygulama satın almasını sağlar, çünkü bunun işlerinde ne kadar fark yaratabileceğini görürler.

Bir Mobil Uygulama Sosyalliği Nasıl Artırabilir?

Eminim bazılarınız bunu merak ediyordur ve oldukça basittir. Ürünümüz içerisinde Facebook ve Twitter hesaplarınızı entegre edebilirsiniz. Örneğin, Skipper adlı beyaz etiketli mobil uygulama yönetim aracımızı kullanıyorsanız – Skipper'ın ne olduğunu bilmiyorsanız, skipperapp.io adresine gidin – bu, esasen push bildirimleri gönderebileceğiniz ve Facebook'unuzu entegre edebileceğiniz bir uygulamadır. sayfanız ve Twitter sayfanız ile hepsini bir kerede güncelleyebilirsiniz.

Böylece “Bugün Facebook sayfamızı beğenin ve bir sonraki öğününüzde %10 indirim kazanın” gibi bir push bildirimi gönderebilirsiniz ve anında tüm bu sayfalarda daha fazla aktiviteye sahip olacaklar ve bunları güncelleyebilecekler. sayfalarını aynı anda kullanarak, daha fazla etkinlik ve müşterilere daha fazla katılım sağlar. Çünkü bir Facebook sayfasına girip hiç gönderi olmadığını görmek kadar kötü bir şey yok. Görünüşe göre iş öldü. Platformumuzla, muhtemelen gerçekten zaman sıkıntısı çeken küçük işletme sahiplerinin Facebook ve Twitter hesaplarını güncellemelerine ve anında telefonlarından anında bildirim göndermelerine kolayca izin verebiliyoruz. Bunu kontrol panelinden bile yapabilirsiniz.

Yani, her şey aktif olmakla ilgili, tamamen Facebook'ta paylaşmak ve bunların çok önemli pazarlama kanalları olduğunu anlamakla ilgili. İnsanların %53'ü Twitter'da şirketler ve ürünler önerdiği için sosyal medyadaki varlıklarını artırmak için bir stratejiye sahip olmaları gerekiyor. Facebook'ta bir şeyler yayınlıyorlarsa ve müşterileri arasında paylaşılıyorlarsa, arama motoru optimizasyon stratejilerinde bir artış görecekler ve bu da daha fazla yerel aramaya ve daha fazla insanın işini Google aracılığıyla bulmasına yol açacak.

Twitter kullanıcılarının %64'ü ve Facebook kullanıcılarının %51'i takip ettikleri markaların ürünlerini çevrimiçi olarak satın alma olasılıkları daha yüksek.

Bu nedenle, onları Facebook veya Twitter'da takip ediyorlarsa, burada görebileceğiniz gibi, onlardan çevrimiçi olarak ürün satın alma olasılıkları çok daha yüksektir. Yani, yine, telefonunuzdan veya Bizness Apps push bildirimleri panosundan hepsini bir kerede güncelleyerek kolayca yapabileceğiniz çok, çok, güçlü şeyler. Facebook sayfanızı ve Twitter sayfanızı son derece kolay bir şekilde bağlayabilirsiniz.

Bir Mobil Uygulama Daha Fazla Çevrimiçi İnceleme Almaya Nasıl Yardımcı Olabilir?

Bu oldukça basit. "Hey, bizi bugün Yelp'te gözden geçirin" veya "Bizi Google Rehber'de inceleyin" veya "Yelp sayfamıza göz atın, bunun için sizi ödüllendirmeyi çok isteriz" yazan bir anında iletme bildirimi gönderirseniz, Yelp incelemelerinde bir artış görecek, garantili. Sizinle paylaşmak istediğim bazı güçlü istatistikler, Yelp kullanıcılarının %90'ı olumlu yorumların satın almalarını etkilediğini ve Yelp'te arama yapan kişilerin satın almaya hazır olduğunu söylüyor, bu yüzden bu çok büyük bir fırsat.

Basit bir anında iletme bildirimi göndererek ve bu stratejiye sahip olarak ve işletmelere bilgi vererek, bu bir müşteriyle bağlantı kurmanın yollarından yalnızca biridir.

Bir mobil uygulamanın harika yanı, bir mobil uygulamayı indiren kişilerin genellikle mutlu müşteriler olacak olmasıdır.

İnceleme isteyen veya yalnızca "Yelp sayfamıza göz atın ve potansiyel olarak bize bir inceleme yapın" ima eden bir bildirim gönderdiğinizde, uygulamanızı indirdikleri ve işinizle ilgilendikleri için zaten mutlu müşterilerdir. Bu nedenle, uygulamanızı indirdikleri, sürekli müşteri oldukları, işletmenize daha fazla gelmeleri için onları teşvik ettiğiniz için çoğunlukla 4 ve 5 yıldızlı incelemeler alma şansınız yüksek, harika bir iş çıkarıyorsunuz. senin pazarlaman.

Yelp sizin için önemli olsun, Google Rehber, Seyahat Danışmanı, Zomato olsun, bu daha fazla çevrimiçi inceleme almak için çok güçlü ve kolay bir stratejidir. Dışarıda bir sürü inceleme sitesi olduğunu biliyorum, ancak bu gerçekten tüm bu siteler için geçerli ve strateji tamamen aynı.

Bir Uygulama Müşteri Sadakatini Nasıl Artırabilir?

Müşterileri patronajları için ödüllendirmek. Bu çok büyük.

Müşterilere, onları gerçekten önemsediğinizi ve birden fazla kez gelmelerini istediğinizi ve bunun için onları gerçekten ödüllendirmeye istekli olduğunuzu bilmelerini sağlamak. İnsanların bir çeşit sadakat programına sahip olduklarında bir işe daha fazla gireceği ve başka bir iş yerine sadakat programı olan bir işi seçecekleri kanıtlanmıştır çünkü kendilerini ödüllendirilmiş hissediyorlar ve herkes bedava şeyleri seviyor. On kahve alacaksanız ve on birincisi bedavaysa, muhtemelen aynı kahveye gideceksiniz ve bu defalarca kanıtlandı. Bir müşteri sadakat planının, müşteriyi elde tutmanın ve müşterilerin gerçekten geri gelmesini sağlamanın harika bir yolu olduğuna şüphe yok.

Sağladığımız sadakat çözümleri gerçekten sonsuzdur; dijital damga kartlarımız var, sadakat ödül programlarımız var, QR kupon sistemimiz var. Bunu okumanızı istiyorum. “İnsanlar güvendikleri insanlardan tekrar tekrar satın alırlar” diyor. Müşterilerinize bir sadakat programı sunarak, gerçekten onların işlerini takdir ettiğinizi ve onları tekrar eden bir müşteri oldukları için ödüllendirmeye hazır olduğunuzu söylüyorsunuz.

Hatta bir coğrafi çit bile kurabilirsiniz, böylece işletmenizin yanından her geçtiklerinde onlara küçük bir hatırlatma gönderebilirsiniz: “Hey, bugün gelin, bize bir inceleme yazın, size %20 indirim verelim. Geri bildiriminizi almayı çok isteriz.” Ne olursa olsun. Esasen, buraya aşağıya bakarsanız, belirli bir alanı çitle çevirmenize izin veren coğrafi eskrim teknolojimiz var ve ne zaman geçerlerse o hatırlatıcıyı alacaklar. Belki bugün bir börek gibi hissetmiyorlar, ama belki yarın yaparlar ve geçtiklerinde o hatırlatmayı görürler. Bu incelemeyi yazacaklar ve yine onları ödüllendireceksiniz ve bu, bu ilişkiyi gerçekten güçlendiriyor. İşinizi pazarlamaları için onları ödüllendiriyorsunuz ve bir mobil uygulamanın bu kadar güçlü yanı da bu. Sağladığımız çözüm, esasen işletmelerin müşterilerinin kendileri için pazarlama yapmasına yardımcı olabilecek bir araçtır.

Böylece müşteriler, Facebook sayfalarını 'beğenerek', Twitter hesaplarını takip ederek, daha fazla çevrimiçi inceleme yazarak, e-posta pazarlama listelerine abone olarak, Facebook ve Twitter'da gönderiler paylaşarak onlar için küçük bir işletmeyi pazarlıyorlar. Bir mobil uygulamada yapabileceğiniz o kadar çok şey var ki, küçük işletmeler gerçekten anlıyor ve bu faaliyetlere yapılan yatırımın geri dönüşü kesinlikle çok büyük.

Bunun bir başka basit örneği – çok basit ama çok etkili – “Bugün bir Yelp incelemesi yazın ve bir sonraki siparişinizde %20 indirim kazanın!” Ve yine, o Yelp yıldızlarını veya işletmenizle ilgili herhangi bir inceleme sitesini gerçekten artırmak istiyorsunuz. Gayrimenkul için farklı olduğunu biliyorum, farklı ülkeler için farklı olduğunu biliyorum. Ne olursa olsun, aynı strateji geçerlidir. Sadece inceleme isteyin ve yaptığınız şey, anında iletme bildirimini aldıklarında, onları doğrudan incelemeyi yayınlamalarını istediğiniz sayfanıza götürmek. Onu aramaya zorlamayın. Bunu uygulama oluşturucumuzun içinde yapabilirsiniz.

Bir anında iletme bildirimi ayarlayabilir ve ardından onları telefonlarında doğrudan gitmelerini istediğiniz yere gönderebilirsiniz, böylece bir anında iletme bildirimi göndermek zorunda kalmazsınız, uygulamayı açarlar ve aramaları gerekir. . Bunun üzerindeki dönüşüm oranı çok, çok düşük olacak. Ama bizim teknolojimizle yapabileceğiniz şey, bu örnekte diyelim ki, "Lütfen bize bir Yelp incelemesi yapın, size bir indirim yapalım" deyin ve sonra yapabileceğiniz şey, kaydırarak açıp onları hemen incelemelerini istediğiniz sayfaya yönlendirin.

Bunlar, kullanabileceğiniz çok, çok basit ama güçlü taktiklerdir ve bunlar, bir mobil uygulamanın sadece bir mobil uygulamadan çok daha fazlası olduğuna dair noktaları gerçekten birleştiren küçük işletmelerde yankı uyandıracak şeylerdir; işlerinde karşılaştıkları pek çok pazarlama sorununu çözebilecek bir pazarlama aracıdır. Tüm bunları onlara ifşa ederek, gerçekten çok ama çok güçlü bir satış konuşması yapıyor çünkü yatırım getirisine itiraz etmek çok zor, çünkü bu kanallardan herhangi birinde başarılı olursanız, çok yüksek bir getiri göreceksiniz. yatırım getirisi.

Bunlar, en popüler iki müşteri sadakat sistemimizdir. Sol tarafta dijital damga kartımızı, sağ tarafta ise gelişmiş sadakat sistemimizi görüyorsunuz. Bu nedenle, birlikte çalıştığınız işletmeye en uygun olanı seçebilmeniz için yasal olarak dört farklı sadakat sistemi türü sunuyoruz. Bizness Apps'ta, sektördeki müşteri sadakati için teknoloji açısından en güçlü ayak izine sahibiz.

Müşteri sadakati, mobil uygulamalar için çok büyük. Onları ikna etmek ve oradan onlara pazarlamak istiyorsunuz. Onları bir sadakat programı, mobil yemek sipariş sistemi veya rezervasyon sistemi ile ikna edersiniz, bu onların hayatlarını kolaylaştıracak ve oradan müşterilerine pazarlama yapabilecek bir şeydir. Mobil uygulamalarla ilgili bir numaralı şey, müşterilere mobil uygulamayı indirmeleri için bir neden vermeniz gerektiğidir.

Güçlü İtmeli Notlar Fikirler.

Size, push notlarından nasıl daha fazla yararlanabileceğiniz konusunda bazı fikirler vermek için. İşletmenizde bir anlaşmayı veya özel bir şeyi tanıtın. Güçlü bir harekete geçirici mesajla yalnızca bir uygulama çekilişi gerçekleştirebilirsiniz. Uygulamanızda, kullanıcıların çok fazla kullanmayabileceği bir özelliği tanıtın; bu sizin mobil ticaret özelliğiniz olabilir, bu mobil yemek siparişi özelliğiniz olabilir, bu sizin rezervasyon özelliğiniz olabilir, bu sizin sadakat özelliğiniz olabilir veya bu sadece yaklaşan etkinliklerde onları güncellemek olabilir. Seçenekler kelimenin tam anlamıyla sonsuzdur.

Sağlık Puan Kartları ile Araştırma

Böyle bir strateji uygularken kesinlikle biraz araştırma yapmak isteyeceksiniz ve satış stratejisinin gerçekten ilginç hale geldiği yer burası.

Pek çok insan küçük işletmelere gidiyor ve gerçekten de ötesinde bir stratejileri yok, “Hey, bu bir mobil uygulama. İşte faydaları. Bir tane satın almak ister misin?” Bu işe yaramayacak, bu yüzden lütfen bunu yapma!

Önerdiğimiz şey, gerçekten işe bakın ve araştırmanızı yapın. Çünkü araştırma yaptığınızda her şeyden önce onların güvenini kazanırsınız. Biraz araştırma yaptınız ve işlerinin rekabete karşı ne durumda olduğunu onlara bildirmek istiyorsunuz. Çünkü hiçbir küçük işletme sahibi, diyelim ki sokağın aşağısındaki kuaföre pazarlama konusunda geride olduklarını duymaktan hoşlanmaz, çünkü o kuaför onlardan müşteri çalıyor.

Pazarlamalarında, çevrimiçi incelemelerinde veya sosyal medya etkinliklerinde bu sorunları ortaya çıkarabiliyorsanız veya müşterilerinin rezervasyonlarını planlamaları için kolay bir yol sunmuyorlarsa veya bir sadakat programları yoksa, bunu gösteriyorsunuz demektir. geride olduklarını ve bu iş içinde acı yaratır. Bunu gördüklerinde, her gün müşteri kaybettiklerini fark etmeye başlarlar. Bunun en iyi yanı, onlara en kısa sürede haber verebilmeniz ve sorunlarına bir çözüm bulmanızdır.

Beklentilerinizi nasıl araştırırsınız? Soruyorum – bunu çevrimiçi olarak yapabilirsiniz, açıkçası – rakiplerine kıyasla kaç Facebook hayranı var? Kaç Twitter takipçisi var? Yukarıdakilerden herhangi birini büyütmek için bir stratejileri var mı? Nasıl olumlu Yelp incelemeleri alıyorlar? Müşteri sadakatini teşvik ediyorlar mı?

• Hepsinden iyisi, her konuda yardım edebilmenizdir.
• Onlara bir sosyal strateji vererek yardımcı olabilirsiniz.
• Onlara bir sadakat stratejisi vererek yardımcı olabilirsiniz.
• Onlara yerel bir strateji vererek yardımcı olabilirsiniz.
• Hepsi bir arada, bir mobil uygulama ile.

Bir mobil uygulamanın çok, çok güçlü hale geldiği yer burasıdır. Küçük bir işletmeyle konuşurken artık sadece bir mobil uygulamadan bahsetmiyorsunuz, bir sosyal stratejiden, bir sadakat stratejisinden, bir yerel stratejiden, hatta bir e-posta pazarlama stratejisi gibi diğer öğelerden bahsediyorsunuz. Seçenekler kelimenin tam anlamıyla sonsuzdur. Anlatmaya çalıştığım tek nokta, bir mobil uygulamayı küçük bir işletmenin aşina olduğu diğer kanallara bağladığınızda, satış konuşmasını gerçekten çok daha kolay hale getiriyor çünkü bu kanalların önemini anlıyorlar ve siz anlamıyorsunuz. Bir mobil uygulamanın onlar için neden bu kadar önemli olduğunu açıklamak zorunda değilsiniz.

İşletmelerin Pazarlamasını Rakipleriyle Karşılaştırın

İşletmeleri başkalarıyla karşılaştırmaya ne dersiniz? İyi bir yaklaşım nedir? Bu konuşmayı nasıl başlatırsın? Böyle yapardım, bir işe girerdim ve “Nasıl gidiyor? Bölgenizdeki işletmeler hakkında bazı pazar araştırması yapıyorum ve işinizle ilgili rakiplerinize kıyasla bazı bilgilere sahibim. Sohbet etmek için 15 dakikanız var mı?” Bu birkaç şey yapacak.

Onları meraklandıracak.

Rakipleriyle nasıl karşılaştırıldıklarını bilmelerini sağlayacak.

Ardından, müşteri sadakatini artırma, e-posta pazarlama, çevrimiçi incelemeleri veya sosyal strateji gibi sosyal, yerel ve mobil varlıklarını büyütmelerine yardımcı olacak sorunlarına gerçek çözümler sunabileceksiniz. Burada yapabileceğiniz çok şey var.

Eminim merak ediyorsunuzdur, bunu nasıl sunuyorsunuz? Ne tür bir araştırma? Bu nasıl görünüyor? İşte burası ilginçleşiyor. Bir işletmeye rakipleriyle nasıl karşılaştırıldığını göstermek istiyorsunuz. Burada bazı fikirleri gözden geçirin ve onlara tüm bu yönlerin ne kadar önemli olduğunu gösterin. E-posta pazarlamasına müşteri sadakati. Ve sonra, onu işle rezonansa girecek bir şekilde nasıl sunarız ve onunla ne yaparız?

Küçük işletmelere satış yaparken önerdiğimiz şey budur çünkü gerçekten acı yaratan şey budur ve bir işletmenin pazarlamada geride olduklarını bilmesine gerçekten yardımcı olan şey budur. Bu, araştırmanızı anlayabilecekleri bir formatta gerçekten kullanabileceğiniz yerdir. Buna iş sağlığı puan kartı diyoruz. Bu bir örnektir ve bunu Photoshop'ta düzenleyebilirsiniz. Bunlar için size ham kaynak dosyaları veriyoruz.

Buna bakarsanız, Joe's Bar'a bakıyoruz ve Yelp puanları düşük. Çok az Twitter takipçisi var. Facebook'ta iyi gidiyorlar. Mobil stratejileri yok. Bu yüzden onlara bir D- veriyoruz. Sonra onları, belki B, C veya A'da olan rakipleriyle karşılaştırırız - bu gerçekten küçük bir işletmenin gözlerini açıp "Vay canına! Burada oldukça gerideyim. Hiç bir fikrim yoktu!" Mesele şu ki, sadece bir şeyler söylemiyorsun, onlara kanıtlıyorsun. “Dinleyin. Rakiplerinizden daha az gönderi paylaşıyorsunuz. Senden çok daha fazla sevenleri var. Bunun arkasındaki stratejiniz nedir? Çok daha az Twitter takipçiniz var, kesinlikle rakiplerinizden daha az. Sağlık puanınız oldukça düşük ve mobil stratejiniz yok. Tüm bunları düzenli bir şekilde yapan rakiplerinizle mücadele etmek için ne yapıyorsunuz?”

Küçük işletmeler için acı yarattığınız yer burasıdır ve küçük işletmeleri satın alan da budur. İşlerini büyütmek için vitamin almıyorlar.

İşlerini anında etkileyeceğini bildikleri şeyleri satın alırlar ve böyle bir şey sunduğunuz zaman bu onlara geride kaldıklarını ve hızlı hareket etmeleri gerektiğini gösterir çünkü her gün Sally'nin Kuaför Salonu müşterilerini ve sizi çalıyor. Onlara işaret ettiğiniz tüm bu sorunları çözmek için bir çözümünüz var.

Onlara bir dijital pazarlama değerlendirmesi yapıyorsunuz.

Pazarda nasıl durduklarını ve bulduğunuz bu pazarlama sorunlarını ortaya çıkardıklarını bilmelerine izin veriyorsunuz. Böylece işletme ile güven inşa ettiniz, bu sorunları nasıl çözmeyi planladığınızı gerçekten merak ediyorlar ve tüm bu sorunlara bir çözüm olarak bir mobil uygulama sunmanız için size harika bir fırsat sunuyor. Skoru daha da ileriye taşımak için araştırma yapar ve onlara bir not verirsiniz. Bunun bir kafiye ya da bilim yoktur, temelde onları rakipleriyle karşılaştırmaktır, çünkü hiçbir küçük işletme sahibi, yerel rekabeti tarafından dış pazarlandıklarını duymaktan hoşlanmaz. Hiçbir iş yapmaz.

itirazlar

Ya “Bunun için yeterli param yok” derlerse? Ya “çok pahalı” derlerse? Bu, etrafta dolaşmak gerçekten çok kolay. Yeterli paraları olmadığını söylerlerse, neye para harcadıklarını anlayın. Diyelim ki 5000 dolarlık bir gazete reklamına para harcıyorlarsa, onlara o ürünün yatırım getirisini bilip bilmediklerini sorun. Belki artık kullanmadıkları bazı yazılımlara para harcıyorlar. Bu, neye para harcadıklarını ve yatırım getirisini kanıtlayabileceğiniz daha iyi bir ürüne kaynakları nereye yeniden tahsis edebileceklerini anlamanın harika bir yoludur. Buradaki fikir, paralarını nereye harcadıklarını anlamak ve kullandıkları her şeyi bir mobil uygulama olan çözümünüzle değiştirmenin bir yolu olup olmadığını görmek.

Bir diğer yaygın itiraz ise “Müşterilerim mobil uygulama indirmek istemiyor”. Öncelikle bunu sadece bir mobil uygulama olarak değil, bir pazarlama aracı olarak görmeleri gerekiyor. Bu, yalnızca sıfır tekrar işleri olsaydı doğru olurdu. Ancak, müşterileri değerli bir teklifle bir uygulamayı indirmeye teşvik ederlerse, uygulamayı indireceklerdir. Buradaki anahtar, bu mobil uygulamayı başarılı kılacak ve bu web seminerinde bahsettiğim tüm pazarlama kanallarını artırmaya yardımcı olacak bir pazarlama stratejisi oluşturmaya yardımcı olacağınızı küçük işletmeye gerçekten bildirmektir.

Özet

Mobil uygulamalar, pek çok farklı şekilde gelir artışına yardımcı olabilir ki, çoğunuzun henüz keşfetmediğini düşünüyorum.

Daha fazla Facebook hayranı edinebilir, daha fazla Twitter takipçisi edinebilir, çevrimiçi incelemelerinizi artırabilir, daha fazla bülten abonesi edinebilir, sadık müşterileri artırabilir, müşteri katılımını artırabilirsiniz. Mobil uygulamalar, küçük bir işletmenin pazarlamasının diğer yönlerini yönetmesine yardımcı olabilecek çok güçlü bir pazarlama aracıdır.

Özetle şunu hep birlikte söylemenizi istiyorum; "Mobil uygulamalar, küçük bir işletmenin pazarlamasının diğer yönlerini yönetmesine yardımcı olabilecek güçlü bir pazarlama aracıdır." Hepsini bir araya getirdiğinizde, bir mobil uygulamanın ne kadar önemli olabileceği ve işlerine ne kadar fayda sağlayabileceği konusunda küçük bir işletme için gerçekten bir resim çiziyor.