5 digitale Tools zur Steigerung Ihres Startup-Wachstums

Veröffentlicht: 2022-05-04

Die Integration digitaler Technologien in verschiedene Aspekte Ihres Startups kann es effizienter und profitabler machen. Das Interesse an der Technologie der künstlichen Intelligenz (KI) ist groß, weil sie Unternehmen helfen kann, effizienter zu werden. Neben der Zeitersparnis durch die Automatisierung manueller Aufgaben ist die Investition in ein technisches Framework, das jeden Aspekt Ihres Unternehmens verbessert, unerlässlich.

Die Technologie hat den Weg für Unternehmen geebnet, um neue Höhen im Kundenstamm und in der Rentabilität zu erreichen. Die Technologie hat auch Wege für neue Unternehmen geschaffen, um die Branche selbst zu gründen und zu führen. Die folgenden digitalen Tools werden Ihrem Unternehmen helfen, Punkte auf verschiedenen Ebenen und während der gesamten Verbraucherreise auf eine Weise zu verbinden, die nie möglich war.

1. ZENDESK

Es ist unerlässlich, die richtigen Marketing-Tools zu verwenden, um die Zeit und das Geld zu vervollständigen, die Sie in das Umsatzwachstum investieren. Zendesk bietet ein effektives CRM-System, das Kundeninformationen in einem einzigen Paket sammelt, organisiert und verwaltet. Diese Marketingplattform gibt Vertriebsmitarbeitern die Tools an die Hand, die sie benötigen, um die Quote zu überschreiten, und hebt gleichzeitig wichtige Bereiche hervor, die verbessert werden müssen.

Die nächsten Funktionen von Zendesk machen es zu einer der beliebtesten Helpdesk-Softwarelösungen für Unternehmen, die die Vorteile der Technologie nutzen möchten, um im Jahr 2021 zu wachsen.

  • Eingebautes Kundenservice-Portal
  • Live-Chat-Funktionen
  • Ausgezeichnete Datenanalyse-Tools
  • Integration in Google Analytics

Dieses Helpdesk-Ticketsystem dient als zentraler Knotenpunkt für alle Ihre Gespräche. Es sammelt die richtigen Informationen von Kunden und liefert Erkenntnisse, die es Ihnen ermöglichen, mühelos den besten Kundenservice zu bieten.

2. GOOGLE-ANALYSE

Die Auswertung von Schlüsselmetriken und Leistungsindikatoren (KPIs) hilft Ihnen, Ihren Fortschritt zu verfolgen und festzustellen, ob Sie Ihre Geschäftsziele erreichen. Google Analytics hilft Ihnen, auf Kurs zu bleiben, indem es Ihre Gesamtvision in messbare Ziele umwandelt.

Dieses Programm enthält die folgenden Tools, die Einblick in das Verhalten von Kunden und der Öffentlichkeit geben, wenn sie mit Ihrer Website interagieren und Kaufentscheidungen in Bezug auf Ihre Produkte und Dienstleistungen treffen.

  • Google 360 ​​liefert Informationen zum ROI und anderen KPIs
  • Javascript-Codes fügen interaktive Elemente hinzu, um die Benutzer zu beschäftigen
  • Netzwerkberichte sagen Ihnen, wer die Website besucht
  • Cookies untersuchen das Verbraucherverhalten
  • Zeigen Sie an, wenn Benutzer auf Ihrer Website live sind
  • Zeigen Sie Seiten an, die Benutzer in der Reihenfolge erkunden, in der sie angeklickt werden, wie lange sie auf welchen Seiten sagen und welche Zielseiten zu Verkäufen Ihrer Produkte und Dienstleistungen führen.

Ohne Daten ist es fast unmöglich, eine kundenorientierte Geschäftsstrategie zu entwickeln. Dieses Tool verfügt über alle Funktionen, die Sie zum Sammeln von Daten und zum Analysieren von Social-Media-Metriken benötigen, um wichtige Kundeneinblicke zu gewinnen.

Unternehmen sollten Google Analytics auf ihrer Website einrichten, damit sie das Verbraucherverhalten untersuchen und ihre Website besser verbessern können, um den Kunden das zu bieten, wonach sie suchen. Adobe Analytics ähnelt in seiner Funktion Google Analytics, ist jedoch eine leistungsstarke Plattform für komplexere Website-Analysen.

3. HUBSPOT

Internes Marketing ist eine effektive Möglichkeit, Inhalte zu erstellen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind. HubSpot baut sinnvolle und dauerhafte Beziehungen zu Ihrem Horizont auf, indem es Inhalte und Erfahrungen einbezieht. Die Aufrechterhaltung solcher Beziehungen fördert die Kundenbindung und Wiederholungskäufe. Mit HubSpot können Sie verschiedene Metriken zu Ihrer Website anzeigen, darunter:

  • Besucher auf Ihre Website locken
  • Inhalte erstellen
  • Teilen in sozialen Medien
  • Automatisieren Sie Ihren Arbeitsablauf
  • Konvertieren Sie Leads und schließen Sie Kunden

Mit HubSpot müssen Sie beim Marketing für potenzielle und bestehende Kunden nicht verschiedene Plattformen abgleichen. Jetzt können Sie Ihre eigenen Inhalte erstellen, sich um Leads kümmern und Kontakte ganz einfach in Kunden verwandeln, während Ihre Marketingkampagne voranschreitet

4. AHREFS

Wenn Sie sich auf die Aspekte konzentrieren, die den größten Einfluss auf Ihr Unternehmen haben, können Sie Ihren ROI steigern. Mit Ahrefs können Sie wichtige Daten über Hintergrundlinks sammeln und verschiedene Parameter über die Qualität Ihrer Keywords messen. Dieses Tool hilft bei der Analyse:

  • Profile von Websites
  • Keyword-Rankings
  • SEO-Gesundheit
  • Backlink und verweisende Domains, die auf die Website verweisen
  • Fehlerhafte Links zu Ihrer Website, die Sie beheben können
  • Es kann auch als Such- und Recherchetool verwendet werden, um beliebte Themen im Zusammenhang mit Schlüsselwörtern zu studieren

Mit Ahrefs konzentrieren sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auf Strategien, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, und entwickeln Beziehungen, die die Kundenbeziehungen verbessern. Die Identifizierung von Inhalten, die in sozialen Beiträgen gut abgeschnitten haben, ist entscheidend für die Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung. Angesichts der Tatsache, dass Social Media eine unverzichtbare Rolle bei der Beeinflussung der Entscheidungen Ihrer Kunden spielt, ist es wichtig, in die Interaktion mit Social Media zu investieren.

5. SPRINGEN SIE SOZIAL

Wenn Ihr Unternehmen auf jeder Social-Media-Plattform vertreten ist, müssen Sie den Inhalt vor dem Posten analysieren, um sicherzustellen, dass er die richtige Zielgruppe erreicht. Sprout Social ist ein Social-Media-Verwaltungstool, das Ihnen ein zentrales Zentrum zum Veröffentlichen von Inhalten und zum Verbessern des Teilens auf verschiedenen Plattformen bietet. Sprout Social hilft Ihnen, Social-Media-Profile, Follower-Verhalten, Präferenzen und gemeinsame Publikumsgespräche besser zu verstehen:

  • Vereinfachen Sie die harte Arbeit, damit Sie sich mit Ihrem Publikum verbinden können
  • Stellen Sie reaktionsschnelle Lösungen bereit, um Zufriedenheit und Loyalität zu steigern
  • Planen Sie den Social-Post-Redaktionskalender sofort ein, um den ganzen Tag über Zeit für andere Arbeiten zu haben
  • Senden Sie automatische vorgefertigte Antworten an Benutzer, die einfache Fragen stellen, sodass ein Mensch dies nicht tun muss

Da jedes Unternehmen bestrebt ist, das beste Kundenerlebnis (CX) zu bieten, haben Kunden unzählige Optionen, darunter schnelle Lieferung, unbegrenzte Informationen und innovative Produkte. Mit Sprout Social können Sie diesen wichtigen Wachstumstreiber nutzen, um hohe Kundenerwartungen zu erfüllen, sodass jeder Dollar, den Sie in Marketing investieren, Wirkung zeigt. Es beleuchtet auch wichtige Geschäftsdaten, indem es verschiedene Social-Media-Sites nutzt, auf denen Kunden die meiste Zeit verbringen.

Transformieren Sie Ihr Unternehmen digital

Die Untersuchung des Kaufverhaltens der Verbraucher ist wichtig, um die richtigen Schritte zu unternehmen, um ihre Erwartungen zu erfüllen. Diese Tools verbessern Ihre Fähigkeit, Daten auf vereinfachte Weise zu sammeln, zu analysieren und bereitzustellen, und verbessern gleichzeitig die Kundenbeziehungen, um Ihr Unternehmen voranzubringen. Technologie hat Unternehmen in den letzten zehn Jahren dabei geholfen, zu wachsen, zu expandieren und zu starten. Diese digitalen Technologien können auch Ihrem Unternehmen dabei helfen.