Schlüsselfertige Lösungen: Genug für Ihr wachsendes Geschäft?

Definition von schlüsselfertigen Lösungen: Schlüsselfertige Lösungen sind sofort einsatzbereite Lösungen, die einfach in einem Unternehmen bereitgestellt werden können, sodass der Endbenutzer effektiv den Schlüssel umdrehen muss, um loszulegen. Schlüsselfertige Lösungen sind sehr nützlich für Unternehmen, die ein bestimmtes Problem lösen möchten, aber es gibt bestimmte Nachteile, da schlüsselfertigen Angeboten die für Unternehmen heute erforderliche Anpassung und Integration fehlen kann. insbesondere diejenigen, für die Flexibilität und Skalierbarkeit wichtig sind.

Sie stehen im Gegensatz zu einer maßgeschneiderten Lösung, die speziell für das Unternehmen entwickelt wird.

Schlüsselfertige Lösungen haben je nach Unternehmen, Größe, Branche und den Bedürfnissen des Entscheidungsträgers Vor- und Nachteile.

Natürlich werden die meisten Entscheidungsträger prüfen, warum sie eine schlüsselfertige Lösung benötigen, weil sie zu dem Schluss gekommen sind, dass sie beginnen müssen, ein gewisses Maß an Digitalisierung in ihre Organisationen zu integrieren, aber sie sind sich nicht ganz sicher, welcher Ansatz das ist notwendig.

Benötigen sie eine schnelle Lösung für einen veralteten Legacy-E-Mail-Server? Oder etwas Größeres wie eine UCaaS-Plattform für Ihre Kommunikationsmöglichkeiten mit Ihrem Unternehmen? Oder vielleicht etwas noch Tiefgreifenderes?

Es gibt viele Wege zur Modernisierung eines Unternehmens. Die digitale Transformation strebt eine grundlegende Veränderung eines Unternehmens an, das digitale Technologien einsetzt, um alle Aspekte Ihres Unternehmens zu verbessern, und die Notwendigkeit, dass KMUs wettbewerbsfähig bleiben müssen, hat ein neues Licht darauf geworfen, ob schlüsselfertige Lösungen richtig sind, um ältere Systeme zu ersetzen, die einer Änderung bedürfen.

Obwohl ein digitaler Transformationsplan schnell angenommen werden kann, sollte er nicht überstürzt werden, und Unternehmen sollten sich auf die von ihnen festgelegte Strategie verlassen und sich über ihre Ambitionen und erwarteten Ergebnisse im Klaren sein – die meisten Transformationen scheitern, weil die Strategie schlecht geplant ist.

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Heute werfen wir einen Blick darauf, ob eine schlüsselfertige Lösung Ihren Anforderungen entspricht und wie sich Ihre aktuelle Situation und Ihre geschäftlichen Anforderungen auf Ihre Implementierung auswirken.

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Bevor Sie sich für eine schlüsselfertige Lösung entscheiden

Eine schlüsselfertige Lösung ist eine leichtgewichtige digitale Strategie, um schnell und kostengünstig die Funktionalität zu erhalten, die ein Unternehmen benötigt. Bevor Sie sich jedoch für eine schlüsselfertige Lösung entscheiden:

1. Analysieren Sie die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens: Wird diese Lösung erstere angemessen ergänzen und letztere mindern?
2. Untersuchen Sie die Prozesse, die sich ändern werden: Zeigt diese Lösung Skalierbarkeit oder muss sie ersetzt werden, wenn ein Unternehmen wächst oder schrumpft?
3. Betrachten Sie die Mitarbeiter oder Benutzer, die diese Lösung hauptsächlich verwenden werden: Wie wird sie sich auf ihre Arbeitsweise auswirken? Können Sie diese während der Implementierungsphase ausreichend schulen?
4. Berechnen Sie die langfristigen Kosten der Lösung: Auch wenn sie im Vorfeld weniger kostet, gibt es später Potenziale für versteckte Gebühren oder zusätzliche Ausgaben? Ziehen Sie zum Beispiel eine SaaS-Lösung in Betracht, die anfänglich niedrigere Kosten hat, aber Sie sollten Steigerungen skalieren wollen, die über das hinausgehen, was Sie zu zahlen bereit wären?

Ist eine schlüsselfertige Lösung die beste Option?

Eine schlüsselfertige Lösung kann für ein bestimmtes Unternehmen geeignet sein, insbesondere wenn:

• Sie müssen kein sehr spezifisches Bedürfnis ansprechen. Es ist unwahrscheinlich, dass ein E-Commerce-KMU ein maßgeschneidertes CRM benötigt, da es bereits auf dem Markt erhältliche Optionen gibt, um diesen Bedarf in ausreichendem Maße zu decken.
• Kosteneinsparungen stehen im Vordergrund. Schlüsselfertige Lösungen sind in der Regel weitaus kostengünstiger als kundenspezifische Lösungen.
• Das Unternehmen braucht eine bewährte Strategie. Schlüsselfertige Lösungen von etablierten Anbietern in der Branche werden einen Berg von Fallstudien und Bewertungen für ihr Produkt haben und Ihnen ein bekanntes Gut sein.
• Eine vollständige digitale Transformation ist weder möglich noch erwünscht. Wenn Sie nur Ihre digitalen Füße nass machen möchten oder eine vertrauenswürdige Branchenlösung suchen, ist eine schlüsselfertige Lösung möglicherweise genau das Richtige.

Im Allgemeinen sind schlüsselfertige Lösungen sinnvoll, wenn ein Unternehmen eine sofort einsatzbereite Lösung benötigt, die nicht viel Anpassung erfordert.

Für viele wachsende KMUs ist dies möglicherweise alles, was sie brauchen. Wenn sich Ihr digitaler Transformationsplan beispielsweise auf die Aufrüstung Ihrer Technologieinfrastruktur konzentriert, könnten schlüsselfertige Lösungen ausreichend für Sie sein.

Ein offensichtliches Beispiel für eine schlüsselfertige Lösung, die die Mehrheit der Unternehmen sofort bedienen kann, wäre eine Anwendung wie Microsoft Dynamics 365 Business Central, eine Lösung, die darauf ausgelegt ist, eine breite Palette alltäglicher professioneller Anforderungen ohne jegliches Basteln zu erfüllen.

Enterprise Resource Planner (ERPs) wie Dynamics 365 sind ein gutes Beispiel für schlüsselfertige Lösungen in Bestform.

Per Definition sind sie dazu bestimmt, praktisch jedes Unternehmen zu bedienen, unabhängig von der Branche.

Wenn Sie also ein ERP implementieren, können Sie in der Regel damit rechnen, die am weitesten verbreitete Palette von Funktionalitäten zu finden, die Sie in jeder digitalen Lösung finden werden, wie zum Beispiel:

• Finanzbuchhaltung
• Verkaufsleitung
• Kundendienst
• Operationen
• Projektmanagement

Mit anderen Worten, alles, von einem großen Unternehmen bis hin zu einem Tante-Emma-Laden, muss sich mit diesen Dingen befassen, daher wäre es absolut sinnvoll, ein schlüsselfertiges ERP in Betracht zu ziehen.

Ein weiteres Beispiel wäre eine öffentliche Cloud-Speicherlösung für Ihre Daten.

Während viele Unternehmen aus Sicherheitsgründen ein stärker personalisiertes privates Rechenzentrum benötigen, wie Anwaltskanzleien und Krankenhäuser, bedeutet die Sicherheit moderner öffentlicher Rechenzentren, dass die meisten Unternehmen damit zufrieden sind, sie für ihre sensiblen Daten ohne die Anpassung eines privaten Rechenzentrums zu nutzen notwendig.

Schlüsselfertige Lösungen und ein umfassendes digitales Transformationsprogramm können jedoch aus einer Reihe von Gründen, die KMU kennen sollten, schwierige Partner sein. Hier ist der Grund:

Digitale Transformation und schlüsselfertige Lösungen

Obwohl es verlockend sein mag, schlüsselfertige Lösungen bereitzustellen, um eine allgemeine digitale Transformation zu vereinfachen, können sie auf lange Sicht problematisch werden und bestimmte Anforderungen einiger Unternehmen möglicherweise nicht erfüllen.

Schlüsselfertige Lösungen können dem digitalen Transformationsprozess mehrere Einschränkungen auferlegen und für ein wachsendes KMU, insbesondere in bestimmten Branchen, sogar kontraproduktiv sein.

Was kurzfristig nützlich sein könnte, kann später zu Problemen führen, wenn Sie versuchen, den Umfang Ihrer Lösungen zu erweitern oder zu verringern.

1. Die digitale Transformation ist in der Regel sehr individuell

Die digitale Transformationsstrategie eines Unternehmens sollte in hohem Maße auf dieses spezifische Geschäft zugeschnitten sein.

Etwa ein Drittel (34 %) der Unternehmen hat eine Digitalstrategie, 31 % planen die Einführung einer Strategie und 35 % haben überhaupt keine Pläne

Im Gegensatz dazu hat eine schlüsselfertige Lösung geringere Anschaffungskosten, da es sich um ein einzelnes Produkt handelt, das massenhaft reproduziert wird.

Anpassungsfähigkeiten werden verringert, was bedeutet, dass weitere Anpassungen in anderen Bereichen durchgeführt werden müssen, um sicherzustellen, dass die Lösung passt.

Das Ergebnis ist, dass Sie am Ende möglicherweise eine Lösung erhalten, die Ihre genauen Anforderungen nicht vollständig erfüllt, sodass Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückkommen und eine kundenspezifische integrierte Lösung entwickeln müssen.

Für einige Unternehmen mag dies ein Problem sein, für andere weniger, insbesondere wenn sie zeit- oder budgetbewusst sind, ein betriebsbereites System benötigen und sich damit zufrieden geben, ihre Einrichtung in Zukunft zu überarbeiten.

2. Schlüsselfertige Lösungen ermutigen Unternehmen, sich an die Technologie anzupassen, anstatt die Technologie zu übernehmen, die für ihre Ziele erforderlich ist

Eine digitale Transformation sollte von einer Vision geleitet werden, die CEO und CIO haben, was mit dem Prozess erreicht werden soll.

Wenn diese klare C-Suite-Agenda für den technischen Wandel nicht existiert, wird die digitale Transformation wahrscheinlich scheitern.

Rund 70 % der Unternehmen scheitern bei ihrer digitalen Transformation, weil ihnen eine richtige, umfassende Strategie fehlt

Implementierungen digitaler Technologien und digitaler Strategien im Allgemeinen scheitern oft an einer fehlenden kohärenten Vision von oben.

Wenn in diesem Fall das, was man sich vorgestellt hat, keine Form annimmt, weil die Mitarbeiter ein neues System oder Tool verwenden müssen, das diese Vision nicht effektiv erfüllt, dann ist das ein großes Problem, das durchaus zu einer Desillusionierung gegenüber der neuen digitalen Technologie insgesamt führen könnte.

Daher ist es äußerst wichtig, dass Ihre digitalen Transformationsziele – insbesondere Arbeitsprozesse und kulturelle Veränderungen – basierend auf den ausgewählten schlüsselfertigen Technologien den Erwartungen entsprechen.

Identifizieren Sie immer zuerst Ziele und entscheiden Sie, welche Tools oder Strategien Ihr Unternehmen benötigt, um diese zu erreichen.

Eine digitale Transformation sollte Sie nicht einschränken; es soll Ihnen den Anstoß geben, Ihr Geschäft voranzutreiben.

3. Schlüsselfertige Lösungen können die Integration hemmen.

Ready-to-go-Lösungen mangelt es manchmal an Integrationsfähigkeiten, damit die Software oder Technologie nahtlos mit anderen Geschäftsprozessen zusammenarbeitet.

Dies ist insbesondere bei älteren Legacy-Systemen der Fall und einer der Gründe für die zunehmende Bedeutung von Cloud-Lösungen.

Beispielsweise verfügt eine schlüsselfertige Gehaltsabrechnungslösung möglicherweise nicht über die Fähigkeit, eine Schnittstelle mit einer Druckumgebung herzustellen, um den Fluss von Dokumenten wie Rechnungen oder Abrechnungen zu optimieren.

Wenn ein Unternehmen in der Lage ist, sich vollständig digital zu transformieren, ist es unwahrscheinlich, dass es in Zukunft völlig ausreicht, auf schlüsselfertige Lösungen zu setzen.

Wenn Sie planen, schlüsselfertige Lösungen zu implementieren, die Ihr Unternehmen mit anderen Systemen oder Lösungen benötigt, stellen Sie sicher, dass diese effektiv integriert und Daten zwischen ihnen ausgetauscht werden können.

Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, sich einen brandneuen Satz von Tools für den Job zu besorgen, nur um herauszufinden, dass Sie in Ihrem Unternehmen Datensilos erstellen werden, weil Ihre Daten nicht vereinheitlicht werden.

Die Vorteile von ERPs

Wir haben über die Rolle gesprochen, die Enterprise Resource Planning-Systeme in modernen Organisationen spielen.

Aufgrund ihrer breiten und vielfältigen Anwendungen in Unternehmen und der Verbreitung von Cloud-Technologie sind ERPs zu einem wesentlichen Bestandteil moderner KMUs geworden.

Um die Vorteile eines ERP weiter zu erläutern und warum so viele Unternehmen in ERP investieren, werfen wir einen kurzen Blick darauf.

Ein ERP stützt sich auf eine Vielzahl von Modulen, um die Verwaltung eines Prozesses unter einem Dach zu vereinen.

Sie haben mehrere Vorteile, darunter:

• Die Fähigkeit, in Echtzeit zu arbeiten
• Unterstützung aller Anwendungen in einem Geschäftsprozess
• Einheitliches Look-and-Feel über Module hinweg
• Flexibilität im Einsatz. Es gibt Inhouse- und SaaS-Optionen
• Einbindung von Best Practices je nach Geschäftsprozess
• Systematisierung von Beständen und Prozessen
• Die Fähigkeit, bestehende Prozesse zu verknüpfen und deren Wirksamkeit zu analysieren
• Platz für zusätzliche Anpassungen nach Bedarf

ERPs funktionieren am besten, wenn sie unter Berücksichtigung spezifischer organisatorischer Prozesse entworfen und implementiert wurden.

Hier bei Impact Networking tauchen wir tief in die Bewertung der Prozesse eines Unternehmens ein, damit wir verstehen, wie Sie die richtigen Tools für Ihre Anforderungen am besten zu einem Festpreis implementieren und konfigurieren.

Wenn Sie mit einem MSP für die ERP-Implementierung zusammenarbeiten, stellen Sie sicher, dass er Ihre Wünsche genau versteht und Ihnen die richtigen Tools für den Job präsentiert. Seien Sie vorsichtig bei MSPs, die Lösungen von nur einer begrenzten Anzahl von Anbietern anbieten, da dies darauf hindeutet, dass ihr Überprüfungsprozess für Lösungen möglicherweise nicht umfassend ist und ihr Angebot möglicherweise nicht Ihren Anforderungen entspricht.

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Es gibt MSPs, die Standardlösungen anbieten, aber wir glauben, dass unser Ansatz, eine maßgeschneiderte Lösung mit einer festen monatlichen Gebühr anzubieten, die auch den Service abdeckt, die effektivste Methode für die technische Implementierung und Verwaltung ist.

Auf diese Weise weiß der Kunde genau, was er bekommt, verpasst nichts, was er braucht, und muss sich nicht mit versteckten Kosten oder zusätzlichen Stunden für zukünftige Implementierungen oder Wartung auseinandersetzen.

Dies ist der Ansatz, der für unsere Kunden über mehrere Jahre hinweg funktioniert hat, während sie die digitalen Fähigkeiten ihrer Unternehmen transformieren.

Ein Wort zur benutzerdefinierten App-Entwicklung

Wir haben heute viel über ERPs gesprochen, aber wir sollten ein kurzes Wort zu benutzerdefinierten Apps verlieren.

Wenn wir über schlüsselfertige Lösungen sprechen, die einen bestimmten Bedarf nicht erfüllen, handelt es sich oft um eine kundenspezifische Softwarelösung, die einspringen kann, um die Lücke zu schließen und einen Prozess zu verbessern.

Diese Lösungen sind in den meisten Unternehmen üblich, egal ob im Büro oder im Lager.

Die größte Überlegung, die Unternehmen bei der Softwareentwicklung anstellen müssen, ist natürlich die Entwicklungszeit und die Kosten, die für ein KMU nicht besonders attraktiv sind.

Low-Code

Low-Code ist eine Art der Softwareentwicklung, die eine visuelle Schnittstelle verwendet (daher „Low“-Code sowie „No“-Code-Plattformen), die es Benutzern ermöglicht, Widgets im Wesentlichen per Drag-and-Drop zu erstellen, um Apps zu erstellen.

Der Low-Code-Entwicklungsmarkt wurde 2018 auf 5,6 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2024 52,3 Milliarden US-Dollar erreichen

Low-Code ermöglicht es Unternehmen, Apps und Tools für praktisch jeden erdenklichen Prozess zu erstellen, während Entwicklungszeit und -kosten erheblich reduziert werden.

Im Kontext von schlüsselfertigen Lösungen ist Low-Code ein sehr nützliches Werkzeug, da es kleinen und mittelständischen Unternehmen zunehmend die Flexibilität gibt, ihre eigenen Apps zu entwerfen und sie viel einfacher als herkömmliche Mittel in handelsübliche ERPs zu integrieren Software-Entwicklung.

Verwandtes Webinar: Vereinfachen Sie digitale Transformationsinitiativen mit Low Code

Vor- und Nachteile schlüsselfertiger Lösungen

Schlüsselfertige Lösungen haben Vor- und Nachteile für wachsende KMUs.

Zu den Vorteilen gehören:

• Geringere Kosten
• Reduzierte Implementierungszeit
• Einheitlichkeit von der Stange
• Praktikabilität für kleinere Unternehmen

Zu den Problemen gehören:

• Höhere langfristige Kosten
• Mehr bezahlen als nötig
• Verlust des Wettbewerbsvorteils
• Unzureichende Fähigkeiten und fehlende Anpassungsmöglichkeiten

Die Wahl zwischen schlüsselfertigen Lösungen und kundenspezifischen Lösungen

Schlüsselfertige Lösungen sind für die meisten Unternehmen geeignet, insbesondere für diejenigen, die gerade erst mit ihrer digitalen Transformation beginnen.

Es ist wichtig, dass KMUs ein klares Verständnis dafür haben, welche digitalen Tools und Systeme sie für ihre individuellen Anforderungen benötigen, damit ihre Strategien nicht zu kurz kommen.

Organisationen sollten verstehen, dass es bei vielen Anwendungen keine Entweder-Oder-Situation gibt. Solange die Integration zukünftiger kundenspezifischer Lösungen eine praktikable Option ist, gibt es keinen Grund, warum Sie nicht ein perfekt optimiertes System haben können, das aus beidem besteht.

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