Rozwiązania „pod klucz”: wystarczające dla rozwijającej się firmy?

Definicja rozwiązań „pod klucz”: Rozwiązania „ pod klucz” to gotowe rozwiązania, które można łatwo wdrożyć w firmie, skutecznie wymagając od użytkownika końcowego, aby po prostu „przekręcić klucz”, aby rozpocząć. Rozwiązania „pod klucz” są bardzo przydatne dla organizacji, które chcą rozwiązać konkretny problem, ale istnieją pewne wady polegające na tym, że w ofercie „pod klucz” może brakować dostosowania i integracji niezbędnej dla dzisiejszych firm; szczególnie tych, dla których ważna jest elastyczność i skalowalność.

Kontrastują one z rozwiązaniami szytymi na miarę, które są budowane specjalnie z myślą o firmie.

Rozwiązania „pod klucz” mają zalety i wady w zależności od firmy, jej wielkości, branży i potrzeb decydenta.

Oczywiście powodem, dla którego większość decydentów będzie oceniać, dlaczego mogą potrzebować rozwiązania „pod klucz”, jest to, że doszli do wniosku, że muszą zacząć wprowadzać pewien poziom cyfryzacji do swoich organizacji, ale nie są do końca pewni, jakie podejście jest niezbędny.

Czy potrzebują szybkiej naprawy przestarzałego starszego serwera poczty e-mail? A może coś nieco większego, takiego jak platforma UCaaS dla Twoich możliwości komunikacji z Twoją organizacją? A może coś jeszcze głębszego?

Istnieje wiele dróg do modernizacji biznesu. Transformacja cyfrowa ma na celu fundamentalną zmianę firmy wykorzystującej technologię cyfrową w celu poprawy wszystkich aspektów Twojej firmy, a jej konieczność dla małych i średnich firm, które muszą pozostać konkurencyjne, rzuciła nowe światło na to, czy rozwiązania „pod klucz” są odpowiednie do zastąpienia starszych systemów wymagających zmian.

Chociaż plan transformacji cyfrowej można szybko przyjąć, nie należy go spieszyć, a firmy powinny mieć pewność co do przyjętej strategii i jasno określić swoje ambicje i oczekiwane wyniki – większość transformacji kończy się niepowodzeniem, ponieważ strategia jest źle zaplanowana.

Przeczytaj bezpłatny e-book: Szybkie śledzenie cyfrowej transformacji

Dzisiaj przyjrzymy się, czy rozwiązanie „pod klucz” będzie odpowiadać Twoim potrzebom oraz jak Twoja obecna sytuacja i potrzeby biznesowe wpływają na to, co powinieneś wdrażać.

Chcesz wiedzieć, jak dostawca usług zarządzanych, taki jak Impact, może Ci pomóc? Wejdź na naszą stronę usług Digital Innovation i dowiedz się, jak możemy zapewnić solidną i skalowalną infrastrukturę techniczną z długoterminową strategią unikalną dla Twoich osobistych celów biznesowych w zakresie cyfryzacji.

Zanim zdecydujesz się na rozwiązanie pod klucz

Rozwiązanie „pod klucz” to lekka strategia cyfrowa umożliwiająca szybkie i ekonomiczne uzyskanie funkcjonalności, której potrzebuje firma. Jednak zanim zdecydujesz się na rozwiązanie pod klucz:

1. Przeanalizuj mocne i słabe strony swojej firmy: Czy to rozwiązanie odpowiednio uzupełni te pierwsze, a złagodzi drugie?
2. Przeanalizuj procesy, które ulegną zmianie: Czy to rozwiązanie wykazuje skalowalność, czy też będzie trzeba je wymienić, jeśli firma się rozwinie lub skurczy?
3. Zastanów się nad pracownikami lub użytkownikami, którzy będą przede wszystkim korzystać z tego rozwiązania: Jak wpłynie to na sposób ich pracy? Czy jesteś w stanie odpowiednio ich przeszkolić w okresie wdrożenia?
4. Oblicz długoterminowe koszty rozwiązania: chociaż z góry może to kosztować mniej, czy istnieje możliwość ukrytych opłat lub dodatkowych wydatków później? Na przykład, czy rozważasz rozwiązanie SaaS, które początkowo ma niższe koszty, ale czy chcesz skalować podwyżki ponad to, co jesteś w stanie zapłacić?

Czy rozwiązanie „pod klucz” jest najlepszą opcją?

Rozwiązanie „pod klucz” może być odpowiednie dla konkretnej firmy, szczególnie gdy:

• Nie musisz odpowiadać na bardzo konkretną potrzebę. Małe i średnie firmy zajmujące się handlem elektronicznym raczej nie będą potrzebowały niestandardowego CRM, ponieważ istnieją już na rynku opcje, które doskonale zaspokajają tę potrzebę.
• Priorytetem są oszczędności. Rozwiązania „pod klucz” są zwykle znacznie tańsze niż rozwiązania budowane na zamówienie.
• Firma potrzebuje wypróbowanej i przetestowanej strategii. Rozwiązania „pod klucz” od uznanych dostawców w branży będą miały górę studiów przypadków i recenzji dotyczących ich produktów i będą dla Ciebie znanym towarem.
• Transformacja cyfrowa na pełną skalę nie jest możliwa ani pożądana. Jeśli chcesz tylko zmoczyć swoje cyfrowe stopy lub potrzebujesz zaufanego rozwiązania branżowego, rozwiązanie „pod klucz” może wystarczyć.

Ogólnie rzecz biorąc, rozwiązania „pod klucz” są rozsądne, gdy firma potrzebuje gotowego rozwiązania, które nie wymaga dużego dostosowania.

Dla wielu rozwijających się małych i średnich firm może to być wszystko, czego potrzebują. Jeśli Twój plan transformacji cyfrowej koncentruje się na przykład na modernizacji infrastruktury technologicznej, rozwiązania „pod klucz” mogą być wystarczająco odpowiednie.

Oczywistym przykładem rozwiązania „pod klucz”, które od razu obsłuży większość firm, byłaby aplikacja taka jak Microsoft Dynamics 365 Business Central, rozwiązanie zaprojektowane z myślą o zaspokojeniu szerokiej gamy codziennych potrzeb zawodowych bez żadnego majsterkowania.

Planery zasobów przedsiębiorstwa (ERP), takie jak Dynamics 365, są dobrym przykładem najlepszych rozwiązań „pod klucz”.

Z definicji mają służyć praktycznie każdej firmie, niezależnie od branży.

Tak więc, kiedy wdrażasz ERP, zazwyczaj możesz spodziewać się, że znajdziesz najbardziej rozpowszechniony wachlarz funkcji, które znajdziesz w dowolnym rozwiązaniu cyfrowym, takich jak:

• Finanse i księgowość
• Zarządzanie sprzedażą
• Obsługa klienta
• Operacje
• Zarządzanie projektami

Innymi słowy, wszystko, od dużego przedsiębiorstwa po sklep typu mom-and-pop, będzie musiało radzić sobie z tymi rzeczami, więc rozważenie ERP pod klucz byłoby całkowicie sensowne.

Innym przykładem może być rozwiązanie do przechowywania danych w chmurze publicznej.

Podczas gdy wiele firm, takich jak kancelarie prawne i szpitale, wymaga bardziej spersonalizowanego prywatnego centrum danych ze względów bezpieczeństwa, bezpieczeństwo nowoczesnych publicznych centrów danych oznacza, że ​​większość firm jest całkiem zadowolona z wykorzystywania ich do przechowywania poufnych danych bez konieczności dostosowywania prywatnego centrum danych niezbędny.

Jednak rozwiązania „pod klucz” i kompleksowy program transformacji cyfrowej mogą być trudnymi partnerami z wielu powodów, o których MŚP powinny wiedzieć. Dlatego:

Transformacja cyfrowa i rozwiązania pod klucz

Chociaż wdrażanie rozwiązań „pod klucz” w celu uproszczenia ogólnej transformacji cyfrowej może być kuszące, na dłuższą metę mogą one stać się problematyczne i mogą nie zaspokajać szczególnych potrzeb niektórych firm.

Rozwiązania „pod klucz” mogą nakładać szereg ograniczeń na proces transformacji cyfrowej i faktycznie przynosić efekt przeciwny do zamierzonego dla rozwijającego się MŚP, szczególnie w niektórych branżach.

To, co może być przydatne w krótkiej perspektywie, może powodować problemy w dalszej perspektywie, gdy starasz się rozszerzyć lub skrócić skalę swoich rozwiązań.

1. Transformacja cyfrowa jest zazwyczaj wysoce spersonalizowana

Strategia transformacji cyfrowej firmy powinna być wysoce dostosowana do tego konkretnego biznesu.

Około jedna trzecia (34%) firm ma wdrożoną strategię cyfrową, 31% planuje wprowadzić strategię, a 35% nie ma żadnych planów

W przeciwieństwie do tego rozwiązanie „pod klucz” ma niższy koszt początkowy, ponieważ jest to pojedynczy produkt masowo reprodukowany.

Możliwości dostosowywania są ograniczone, co oznacza, że ​​konieczne będzie dalsze dostosowywanie w innych obszarach, aby upewnić się, że rozwiązanie pasuje.

W rezultacie możesz otrzymać rozwiązanie, które nie spełnia dokładnie Twoich potrzeb, co wymaga późniejszego powrotu i opracowania niestandardowego zintegrowanego rozwiązania.

Dla niektórych firm może to stanowić problem, dla innych nie tak bardzo, zwłaszcza jeśli zwracają uwagę na czas lub budżet, potrzebują sprawnego systemu i są zadowoleni z ponownego sprawdzenia ich konfiguracji w przyszłości.

2. Rozwiązania „pod klucz” zachęcają firmy do dostosowywania się do technologii zamiast przyjmowania technologii potrzebnej do realizacji ich celów

Transformacja cyfrowa powinna kierować się wizją CEO i CIO dotyczącą tego, co osiągnąć w procesie.

Jeśli ten jasny program zarządzania zmianami technologicznymi nie istnieje, cyfrowa transformacja prawdopodobnie zakończy się niepowodzeniem.

Około 70% firm doświadcza niepowodzeń w transformacji cyfrowej, ponieważ brakuje im odpowiedniej, kompleksowej strategii

Wdrożenia technologii cyfrowych i ogólnie strategii cyfrowych często kończą się niepowodzeniem z powodu braku spójnej wizji z góry.

W tym przypadku, jeśli to, co przewidywano, nie nabiera kształtu, ponieważ pracownicy muszą korzystać z nowego systemu lub narzędzia, które nie jest skuteczne w realizacji tej wizji, to jest to duży problem, który może prowadzić do całkowitego rozczarowania nową technologią cyfrową.

W związku z tym niezwykle ważne jest, aby cele transformacji cyfrowej — w szczególności procesy pracy i zmiany kulturowe — oparte na wybranych technologiach „pod klucz” spełniały oczekiwania.

Zawsze najpierw określ cele i zdecyduj, jakich narzędzi lub strategii potrzebuje Twoja firma, aby je osiągnąć.

Transformacja cyfrowa nie powinna Cię ograniczać; powinno dać Ci impuls do rozwoju Twojej firmy.

3. Rozwiązania „pod klucz” mogą utrudniać integrację.

Gotowym do użycia rozwiązaniom czasami brakuje możliwości integracji, aby oprogramowanie lub technologia bezproblemowo współpracowały z innymi procesami biznesowymi.

Dzieje się tak szczególnie w przypadku starszych systemów starszego typu i jest to jeden z powodów, dla których rozwiązania chmurowe zyskują na znaczeniu.

Na przykład gotowe rozwiązanie do obsługi płac może nie mieć możliwości połączenia ze środowiskiem drukowania w celu usprawnienia przepływu dokumentów, takich jak faktury lub rachunki.

Jeśli firma jest w stanie w pełni przekształcić się cyfrowo, jest mało prawdopodobne, aby poleganie na rozwiązaniach „pod klucz” było całkowicie odpowiednie w przyszłości.

Upewnij się, że jeśli planujesz wdrożyć dowolne rozwiązania „pod klucz”, których potrzebuje Twoja firma, z innymi systemami lub rozwiązaniami, które można skutecznie zintegrować, a dane mogą być między nimi współdzielone.

Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to zdobyć zupełnie nowy zestaw narzędzi do pracy, tylko po to, aby dowiedzieć się, że będziesz tworzyć silosy danych w swojej firmie, ponieważ Twoje dane nie będą ujednolicone.

Korzyści z systemów ERP

Mówiliśmy o roli, jaką systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa odgrywają w nowoczesnych organizacjach.

Ze względu na szerokie i zróżnicowane zastosowania w biznesie oraz rozpowszechnienie technologii chmury, systemy ERP stały się istotną częścią nowoczesnych małych i średnich firm.

Aby dokładniej wyjaśnić zalety systemów ERP i dlaczego tak wiele organizacji w nie inwestuje, przyjrzyjmy się im pokrótce.

System ERP opiera się na różnych modułach, aby sprowadzić zarządzanie procesem pod jednym dachem.

Mają kilka zalet, w tym:

• Możliwość działania w czasie rzeczywistym
• Wsparcie dla wszystkich aplikacji w procesie biznesowym
• Spójność wyglądu i stylu w różnych modułach
• Elastyczność we wdrażaniu. Istnieją opcje wewnętrzne i SaaS
• Włączenie najlepszych praktyk zgodnie z każdym procesem biznesowym
• Systematyzacja inwentaryzacji i procesów
• Możliwość łączenia i analizy efektywności istniejących procesów
• W razie potrzeby miejsce na dodatkowe dostosowanie

Systemy ERP działają najlepiej, gdy zostały zaprojektowane i wdrożone z myślą o określonych procesach organizacyjnych.

W Impact Networking głęboko zagłębiamy się w ocenę procesów biznesowych, aby zrozumieć, jak najlepiej wdrożyć i skonfigurować odpowiednie narzędzia do Twoich potrzeb za stałą cenę.

Kiedy pracujesz z MSP przy wdrażaniu ERP, upewnij się, że jasno rozumieją, czego chcesz i zaprezentują Ci odpowiednie narzędzia do pracy. Uważaj na MSP, którzy oferują rozwiązania tylko od ograniczonej liczby dostawców, ponieważ sugeruje to, że ich proces weryfikacji rozwiązań może nie być kompleksowy, a to, co oferują, może nie odpowiadać Twoim potrzebom.

Powiązany post: Dostawcy usług zarządzanych: Czego szukać w partnerstwie

Są MSP, którzy oferują gotowe rozwiązania, ale uważamy, że podejście, które stosujemy, dostarczając niestandardowe rozwiązanie za stałą miesięczną opłatą, która obejmuje również usługę, jest najskuteczniejszą metodą wdrażania i zarządzania technologią.

W ten sposób klient dokładnie wie, co otrzymuje, nie traci niczego, czego potrzebuje, i nie musi borykać się z ukrytymi kosztami lub dodatkowymi godzinami na przyszłe wdrożenia lub serwisowanie.

Takie podejście sprawdza się u naszych klientów przez kilka lat, gdy przekształcają cyfrowe możliwości swoich firm.

Słowo o tworzeniu niestandardowych aplikacji

Dużo rozmawialiśmy dzisiaj o systemach ERP, ale powinniśmy rzucić krótkie słowo na temat niestandardowych aplikacji.

Kiedy mówimy o rozwiązaniach „pod klucz”, które nie spełniają określonej potrzeby, często jest to niestandardowe rozwiązanie programowe, które może wkroczyć, aby nadrobić zaległości i ulepszyć proces.

Te rozwiązania są wspólne dla większości firm, zarówno w biurze, jak i w magazynie.

Oczywiście największą uwagę, jaką organizacje muszą wziąć pod uwagę w odniesieniu do tworzenia oprogramowania, jest czas potrzebny na opracowanie oprogramowania i koszty, z których żadna nie jest szczególnie atrakcyjna dla małych i średnich firm.

Niski kod

Low-code to rodzaj tworzenia oprogramowania, który wykorzystuje interfejs wizualny (stąd „niski” kod; a także platformy „bez” kodu), umożliwiając użytkownikom zasadniczo przeciąganie i upuszczanie widżetów w celu tworzenia aplikacji.

Rynek programowania niskokodowego został wyceniony na 5,6 miliarda dolarów w 2018 roku i ma osiągnąć 52,3 miliarda dolarów do 2024 roku

Niski kod pozwala firmom tworzyć aplikacje i narzędzia dla praktycznie każdego procesu, jaki można sobie wyobrazić, przy jednoczesnym znacznym skróceniu czasu i kosztów rozwoju.

W kontekście rozwiązań „pod klucz” low-code jest bardzo przydatnym narzędziem, ponieważ coraz częściej umożliwia małym i średnim firmom elastyczność w projektowaniu własnych aplikacji i integrowaniu ich z gotowymi systemami ERP z dużo większą łatwością niż tradycyjne sposoby rozwój oprogramowania.

Powiązane seminarium internetowe: Uprość inicjatywy transformacji cyfrowej za pomocą niskiego kodu

Plusy i minusy rozwiązań pod klucz

Rozwiązania „pod klucz” mają zalety i wady dla rozwijających się małych i średnich firm.

Korzyści obejmują:

• Niższe koszty
• Skrócony czas wdrożenia
• Gotowa jednolitość
• Praktyczność dla mniejszych firm

Problemy obejmują:

• Wyższe koszty długoterminowe
• Płacisz za więcej niż potrzeba
• Utrata przewagi konkurencyjnej
• Niewystarczające możliwości i brak dostosowania

Wybór między rozwiązaniami „pod klucz” a rozwiązaniami niestandardowymi

Rozwiązania „pod klucz” są odpowiednie dla większości firm, zwłaszcza tych, które dopiero rozpoczynają swoją podróż do transformacji cyfrowej.

Ważne jest, aby małe i średnie firmy miały jasną wiedzę na temat narzędzi i systemów cyfrowych, których potrzebują do swoich unikalnych potrzeb, aby ich strategie nie były niewystarczające.

Organizacje powinny zrozumieć, że w przypadku wielu zastosowań nie jest to sytuacja typu albo/albo. Dopóki integracja jakichkolwiek przyszłych niestandardowych rozwiązań jest realną opcją, nie ma powodu, aby nie mieć idealnie usprawnionego systemu składającego się z obu.

Subskrybuj nasz blog , aby otrzymywać comiesięczne informacje na temat technologii biznesowej i być na bieżąco z informacjami dotyczącymi marketingu, cyberbezpieczeństwa oraz innymi nowościami i trendami technologicznymi.