Die größten Hindernisse für die Einführung von Technologie in Unternehmen

Warum stellen wir in einigen Unternehmen einen Mangel an Technologie fest, was sind die Hindernisse für die Einführung und warum sollten Organisationen, die keine digitalen Strategien implementiert haben, besorgt sein?

Wenn es um die Einführung von Technologien und die digitale Transformation geht, gibt es nur sehr wenige Unternehmen, die keinen Plan haben, egal wie klein.

Es gibt jedoch viele, für die die Hindernisse bei der Einführung so schwerwiegende Probleme darstellen, dass Initiativen entweder hinter den Erwartungen zurückbleiben oder vollständig scheitern, was häufig dazu führt, dass das Projekt vollständig gestoppt und zu den zuvor verwendeten Lösungen zurückgekehrt wird.

Wir bei Impact kennen die Vorteile, die eine qualitativ hochwertige digitale Transformation (DX) mit sich bringen kann, da wir Tausende von Kundeninitiativen beaufsichtigt und selbst Transformationen durchlaufen haben.

Datengesteuerte Unternehmen gewinnen mit 23-mal höherer Wahrscheinlichkeit Kunden, behalten mit sechsmal höherer Wahrscheinlichkeit Kunden und erzielen dadurch mit 19-mal höherer Wahrscheinlichkeit Gewinne.

Es sind die Vorteile von DX, die Unternehmen realisieren möchten – und die in der heutigen Umgebung unerlässlich sind –, die nicht aufgegeben werden sollten.

Im heutigen Blog werden wir über einige der größten Hindernisse bei der Einführung von Technologien sprechen und darüber, wie Sie sie vermeiden können, um den Erfolg Ihrer DX-Pläne sicherzustellen.

Einstellungen zur Technologieübernahme und DX

Trotz der Schwierigkeiten, die während des Transformationsprozesses häufig auftreten, sind Unternehmen bestrebt, Technologie als Mittel einzusetzen, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten und ihr Wachstum aufrechtzuerhalten.

Dies gilt insbesondere für digitales Marketing, digitale Arbeitskräfte und den Einsatz von Technologie zur Optimierung von Geschäftsprozessen – insbesondere im Hinblick auf die Automatisierung.

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Was bedeutet das alles? Nun, um es ins rechte Licht zu rücken: Es wurde festgestellt, dass ein durchschnittliches KMU mit 100 Mitarbeitern allein aufgrund von Kommunikationsbarrieren und Latenzproblemen 500.000 US-Dollar pro Jahr verlieren könnte.

Für Unternehmen ist es heute wichtig, dass Stakeholder – ob Mitarbeiter oder Kunden – jederzeit Zugriff auf die benötigten Informationen haben.

Es sind Statistiken wie diese, die Entscheidungsträger in Richtung digitale Transformation treiben, und es sollte nicht überraschen, dass 41 % der Unternehmen digitale Strategien haben, die unternehmensweit sind und jeden Aspekt ihrer Geschäftstätigkeit umfassen.

77 % der CEOs gaben an, dass die Pandemie die digitalen Transformationspläne ihrer Unternehmen beschleunigt hat.

Zustand der Adoption

Der Ansporn ist also da und der Wille auch, aber spiegelt die aktuelle Lage dies auch in der Realität wider?

Die Antwort darauf ist ja und nein.

Ja, weil es in den letzten Jahren einen sehr deutlichen Aufwärtstrend bei der Einführung von Technologien gegeben hat; erst recht seit der Pandemie und insbesondere im Hinblick auf die Cybersicherheit.

56 % der Führungskräfte glauben, dass ihnen digitale Verbesserungen bereits höhere Gewinnmargen eingebracht haben.

Nein, denn obwohl viele Unternehmen Technologien eingeführt haben, um sicherzustellen, dass sie eine größere Störung wie eine zukünftige Home-Office-Bestellung überstehen, gibt es noch viel zu tun.

Betrachten Sie zum Beispiel einige der Grundbedürfnisse, die Organisationen im Laufe der Jahre 2020 und 2021 erfüllen mussten – einheitliche Zusammenarbeit; Internet-Sicherheit; Fernüberwachung – all diese Dinge waren große Schwerpunkte.

Mangel an Technologie im Geschäft, wo es darauf ankommt

Aber es gibt viele Aspekte der digitalen Transformation, die noch vorteilhafter sind, wenn sie nicht übernommen werden, oft aufgrund von Barrieren.

Automatisierung, Analytik, effektive Nutzung von Big Data – all diese Aspekte der Technologie werden derzeit von Unternehmen insgesamt zu wenig genutzt.

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Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wo die Einführung dieser komplexeren (aber ebenso wichtigen) Technologien steht, werfen Sie einen Blick auf diese Statistiken:

• 87 % der Unternehmen wurden als Unternehmen mit geringem Reifegrad für Business Intelligence (BI) und Analytik eingestuft.
• 27 % der Unternehmen im Jahr 2020 betrachten ihre Arbeitsumgebung als „datengesteuert“.
• 73 % nennen das Big-Data-Management als ständige Herausforderung für ihren Betrieb.
• 54 % aller Unternehmen geben an, dass Cloud Business Intelligence für ihre laufenden und zukünftigen Initiativen entweder entscheidend oder sehr wichtig ist.
• 70 % der Führungskräfte stimmen zu, dass Analytics ihre jeweiligen Branchen zumindest moderat verändert hat.

3 wichtige Tipps zur Vermeidung von Technologieeinführungsfehlern

Vor diesem Hintergrund ist es bei einem Mangel an Technologie in Unternehmen für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, zu wissen, wie sie Technologie effektiv einsetzen können, damit ihre Initiativen nicht scheitern.

Beachten Sie bei der Planung Ihrer Strategie für die digitale Transformation diese wichtigen Tipps, damit Sie die besten Erfolgschancen für Ihre Projekte haben.

Binden Sie Buy-in auf allen Ebenen ein

Jeder Entscheidungsträger weiß, dass es schwierig sein kann, einen Arbeitsplatz mit neuer Technologie zu stören, insbesondere wenn es sich um Lösungen handelt, die häufig von Mitarbeitern verwendet werden.

Es ist oft der Fall, dass Mitarbeiter diese Unterbrechung bei der Einführung neuer Strategien oder Technologien erleben, die darauf ausgelegt sind, das Management und den Geschäftsbetrieb effizienter zu gestalten, aber ohne Unterstützung kann dies eine unendlich größere Herausforderung sein.

Während beispielsweise Führungskräfte die Einführung von Automatisierung in Kerngeschäftsfunktionen als pragmatischen Weg zur Zeit- und Kostenersparnis ansehen, fühlen sich Mitarbeiter, die zuvor mit diesen Rollen betraut waren, möglicherweise ersetzt, von Veralterung bedroht oder haben keine Richtung.

Darüber hinaus kann eine organisatorische Umstrukturierung dazu führen, dass Mitarbeiter, die an eine andere Position versetzt werden, empört oder verwirrt sind oder sich fragen, was an der vorherigen Struktur falsch war.

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass alle Beteiligten, die von den vorgeschlagenen Änderungen betroffen sein werden, um Unterstützung gebeten werden, um sicherzustellen, dass Störungen auf ein Minimum reduziert werden.

Kommunizieren Sie Ihre Vision wirkungsvoll

Nur etwa 36 % der CEOs kommunizieren ihre Vision ausreichend an die Mitarbeiter ihrer Organisation.

Hervorragende Kommunikation ist äußerst wichtig und erfordert Zustimmung auf allen Ebenen – die Menschen, die am stärksten von Störungen betroffen sein werden, müssen verstehen, warum diese Transformation stattfindet und welche Vorteile sie haben .

Offen und offen über Veränderungen zu sprechen, ist ein sehr wichtiger Teil der Kommunikation Ihrer Vision für die digitale Transformation.

Fördern Sie ebenso die Kommunikation nicht nur von Führungskraft zu Mitarbeiter, sondern auch von Mitarbeiter zu Führungskraft.

Richten Sie eine abteilungsübergreifende Kommunikation ein, um so viel Feedback wie möglich zu erhalten – während Sie den natürlichen Anfangsprozess der Einführung neuer Technologien durchlaufen, fungieren die Interessengruppen als Ressourcen, die dazu beitragen können, die Initiative zu informieren und ein zufriedenstellenderes Ergebnis für alle zu erzielen.

Planen Sie langfristig

Es ist üblich, dass Organisationen mit ihren Projekten mehr abbeißen, als sie kauen können.

Tatsächlich ist es oft der Fall, dass ein Mangel an Technologie in Unternehmen direkt durch das Versäumnis verursacht wird, Technologie auf erfolgreiche Weise richtig zu implementieren – was zu Frustration und anschließender Desillusionierung über den Prozess der digitalen Transformation führt.

Die digitale Transformation ist ein Marathon, kein Sprint, und während viele Aspekte von DX in einem Zeitrahmen von sechs Monaten implementiert werden können, ist DX als Ganzes ein langfristiges Ziel, das viele Jahre dauert.

Das Festhalten an einer langfristigen Strategie ist fast immer der produktivste Ansatz, und von den geschätzten 70 % der Unternehmen, die mit ihren Initiativen scheitern, ist typischerweise eine schlecht getimte, kurzfristige Strategie schuld.

Und wenn Sie denken, dass wir uns nur auf KMUs beziehen, liegen Sie falsch. Suchen Sie nicht weiter als einige der größten Unternehmen des Landes, wie General Electric, Ford und P&G, nach einigen hochkarätigen Beispielen von Organisationen, die versuchen, DX-Pläne ohne langfristige Planung oder eine effektive Änderungsstrategie durchzuführen.

Aus diesem Grund beginnen viele Unternehmen zunächst mit kleinen Projekten wie der Migration eines E-Mail-Servers, bevor sie sich größeren Initiativen wie einer unternehmensweiten ERP-Implementierung zuwenden.

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