Artikel 3 Herausforderungen und Ratschläge für Marken im Jahr 2022

Die Welt verändert sich heute in schwindelerregendem Tempo: Soziale Normen sind alles andere als normal, und die Meinungen der Verbraucher polarisieren sich von Sekunde zu Sekunde mehr. In einer so lauten Umgebung kann es entmutigend sein, sich mit einer Botschaft durchzusetzen, die Ihr Publikum immer noch anspricht.

Obwohl dies beispiellose Zeiten sind, sollten Marken nicht aus den Augen verlieren, wer sie sind, um mitzuhalten. Überlegen Sie stattdessen, wie Sie auf die Herausforderungen des heutigen Klimas reagieren können, während Sie zielstrebig darauf achten, wo Ihre Marke auf den Markt passt.

Bei BrandExtract unterstützen wir Unternehmen seit fast 17 Jahren dabei, Marken zu entwickeln, die den sich ändernden Gezeiten standhalten. Im Folgenden finden Sie drei der größten Herausforderungen für Marken im Jahr 2022 und die wichtigsten Möglichkeiten, wie Unternehmen sie angehen können.

Herausforderung Nr. 1: Verbraucher trotzen Kategorien

In den alten Tagen des Marketings und der Werbung sortierten Unternehmen Verbraucher in ordentliche Stereotypen ein: Mütter, Teenager, Berufstätige, Jungen, Mädchen usw. Indem sie jeden "Eimer" von Menschen mit einer Botschaft füllten, vermarkteten traditionelle Strategien diese starren Stereotypen für Jahrzehnte.

Verbraucher spüren heutzutage Klischees im Branding und lehnen sie ab: Eine Kantar-Studie aus dem Jahr 2018 zeigt, dass fast die Hälfte aller Verbraucher das Gefühl haben, dass Frauen in der Werbung unangemessen dargestellt werden. Wir leben jetzt in einer Zeit, in der jede Person ihr eigener Eimer ist und jeder Versuch, breite Stereotypen anzusprechen, scheitert.

In vielerlei Hinsicht ist eine solche kulturelle Revolution eine erstaunliche Sache: Sie ermöglicht es uns, mit Menschen als Menschen und nicht als Stereotypen zu kommunizieren. Erfolgreiches Branding beruht heute auf Geschichten, mit denen sich die Menschen tatsächlich identifizieren können, und nicht auf einfachen Verallgemeinerungen. Aber es stellt auch eine Herausforderung dar, ein Publikum zu gewinnen.

Ein Fehler, den viele Unternehmen machen, um dieses Problem anzugehen, besteht darin, zu versuchen, allen gleichzeitig alles zu bieten. Das Problem dabei ist ein dreifaches:

• Es bringt Ihre Markenidentität durcheinander
• Es verbilligt den Wert Ihrer Nachricht
• Es kommt oft als unauthentisch rüber

Anstatt zu versuchen, alles für alle Menschen darzustellen, grenzen Sie ein, was Ihr Unternehmen und Ihre Marke einzigartig macht. Gießen Sie Ihre gesamte Botschaft in das Kernbedürfnis, das Ihr Unternehmen erfüllt, und das Publikum wird sich um dieses Bedürfnis herum bilden.

Auch wenn die Zeiten des Marketings nach Klischees längst vorbei sind, bedeutet das nicht, dass Sie die Identität Ihrer Marke mit dem Badewasser ausschütten sollten. Verbraucher werden immer besser auf eine Marke reagieren, die weiß, was sie ist, sprechen Sie also direkt mit dem „Einen“, das Ihre Marke bietet.

Herausforderung Nr. 2: Nachhaltigkeit ist unerlässlich

Es ist kein großes Geheimnis, dass Nachhaltigkeit ein heißes Thema ist, und es wird noch heißer, wenn sich die Industrie an die sozialen und ökologischen Veränderungen um uns herum anpasst. Dies ist zwar besonders relevant für Branchen wie Energie, Bau und Transport, aber die Notwendigkeit nachhaltiger Praktiken und Produkte beginnt bereits, fast alle Marken zu beeinflussen.

Der traditionelle Jahresfinanzbericht weist nicht mehr die Transparenz auf, die viele Stakeholder heute erwarten. Die Umwelt-, Sozial- und Governance-Berichterstattung (ESG) entwickelt sich zu einem führenden Managementinstrument, um greifbare Daten darüber zu kommunizieren, wie die Praktiken eines Unternehmens mit seinen Markenwerten in Einklang stehen.

Markenintegrität ist auch für Verbraucher ein großer Faktor: In einer Clutch-Umfrage von 2019 gaben 75 % der Befragten an, dass sie „wahrscheinlich bei einem Unternehmen einkaufen werden, das ein Anliegen unterstützt, mit dem sie einverstanden sind“. Die Werte Ihrer Marke können sogar noch wichtiger sein als das Produkt, das Sie verkaufen, und Transparenz durch ESG ist eine Möglichkeit, diese Integrität aufzubauen und zu zeigen.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass ESG sowohl ökologische als auch soziale Aspekte Ihres Unternehmens umfasst. Manchmal erfordert dies einen Balanceakt, um sicherzustellen, dass Ihre sozialen Werte mit Ihren ökologischen übereinstimmen. Die Konzentration auf das eine ohne das andere kann zu widersprüchlichen Werten führen, die die Integrität Ihrer Marke verraten.

Abhängig von der Größe und Reichweite der verschiedenen Unternehmen können sie unterschiedliche Rollen in der Nachhaltigkeitsdiskussion spielen. Im Allgemeinen fallen Unternehmen in drei Hauptkategorien:

• Unternehmen, die das, was sie tun, nachhaltiger und intelligenter machen können
• Unternehmen, die den Übergang in eine bessere Zukunft ermöglichen können
• Unternehmen, die ihr gesamtes Modell ändern können, um die Zukunft zu verbessern

Einige Unternehmen können Anpassungen an ihrer bestehenden Wertschöpfungskette vornehmen, um sicherzustellen, dass sie ihre Geschäfte verantwortungsvoll und effizienter führen. Andere (häufig B2B-Unternehmen) können anderen Unternehmen ermöglichen, nachhaltig zu wirtschaften. Und viele andere Unternehmen stellen möglicherweise fest, dass eine vollständige Neubewertung ihrer Strategie erforderlich ist, um sicherzustellen, dass ihre Werte mit ESG in Einklang stehen.

Wenn Sie sich genau ansehen, wie genau Ihre Marke nachhaltige Werte repräsentieren kann, wird dies einen großen Beitrag zur Entwicklung der Wahrnehmung Ihrer Marke und ihrer gesellschaftlichen Lizenz zum Handeln leisten. In einer Welt, in der die Öffentlichkeit schnell beurteilt, ob ein Unternehmen ihren persönlichen Werten entspricht, stellen Sie sicher, dass Sie sich durch bewusste Gedanken über Nachhaltigkeit hervorheben.

Herausforderung Nr. 3: Unternehmens- und Markenstrategie aufeinander abstimmen

Aufgrund der beiden vorangegangenen Herausforderungen kämpfen viele Unternehmen heute mit einem Konflikt zwischen ihrer Markenstrategie und ihrer Unternehmensstrategie zur Wertmaximierung. Wenn ein Unternehmen ESG in die Botschaft seiner Marke integriert, diese Strategie jedoch nicht in seinen Praktiken widerspiegelt, leidet es unter einem Kernproblem bei der Bereitstellung.

Ähnlich wie ein unbeholfener Teenager versuchen viele Marken, sich an sich ändernde kulturelle Normen „anzupassen“, indem sie ihre Identität schnell anpassen. Das Problem ist, dass das, was eine Marke ausmacht, nicht immer mit ihrer Unternehmensstrategie übereinstimmt, und die breite Öffentlichkeit kann diese Spannung mitbekommen.

Unternehmens- und Markenstrategie in Einklang zu bringen, erfordert Planung und Weitblick. Anstatt sich von den neuesten Trends einholen zu lassen, schneiden starke Marken den Lärm ab, indem sie Folgendes definieren:

• Wer sie für ihr Publikum sind
• Wo sie in die Welt passen
• Eine Unternehmensstrategie, die beides verbindet

Eine Marke ist ein Versprechen, und die Erfüllung dieses Versprechens durch eine abgestimmte Unternehmensstrategie ist der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen in die Marke. Das bedeutet noch einmal, dass es entscheidend ist, Ihr „eines Ding“ zu kennen, das Ihr Unternehmen liefern kann, und Ihre Marke darum herum aufzubauen.

Indem Sie nicht zu viel versprechen, können Sie klarer kommunizieren, was Ihre Marke zu bieten hat, und es mit Konsistenz und Qualität liefern. Wenn Sie Ihrer Marke treu bleiben, vermeiden Sie Verwirrung und entwickeln ein stärkeres Markenvertrauen und eine stärkere Wiedererkennung.

Noch ein paar Einblicke

Um mehr über die Bedeutung der Markenstrategie zu erfahren, herauszufinden, wie sie das Unternehmenswachstum vorantreiben kann, und um über die Innovationen von Marken im Jahr 2022 auf dem Laufenden zu bleiben, wenden Sie sich an uns. Wir freuen uns auf ein Gespräch.