Madde3 2022'de Markalara Yönelik Zorluklar ve Tavsiyeler

Bugün dünya baş döndürücü bir hızla değişiyor: sosyal normlar normalin dışında ve tüketicilerin görüşleri her saniye daha da kutuplaşıyor. Böyle gürültülü bir ortamda, hedef kitlenize hala hitap eden bir mesajla konuyu kesmeye çalışmak göz korkutucu olabilir.

Bunlar benzeri görülmemiş zamanlar olsa da, markalar ayak uydurmak için kim olduklarını gözden kaçırmamalı. Bunun yerine, markanızın pazarda nereye uyduğuna yönelik amaçlı bir göz tutarken günümüzün ikliminin zorluklarına nasıl yanıt vereceğinizi düşünün.

BrandExtract'ta, şirketlerin neredeyse 17 yıl boyunca değişen gelgitlere dayanabilecek markalar oluşturmasına yardımcı olduk. Aşağıda, 2022'de markalar için en büyük zorluklardan üçü ve şirketlerin bunları çözebilecekleri başlıca yollar bulunmaktadır.

1. Zorluk: Tüketiciler Kategorilere Meydan Okuyor

Pazarlama ve reklamcılığın eski günlerinde, şirketler tüketicileri düzgün klişelere ayırdı: anneler, gençler, çalışan profesyoneller, erkek çocuklar, kızlar vb. onlarca yıl.

Günümüzde tüketiciler markalaşma konusunda klişeleri algılıyor ve reddediyorlar: 2018 Kantar araştırması, tüm tüketicilerin neredeyse yarısının kadınların reklamlarda uygunsuz bir şekilde tasvir edildiğini düşündüğünü gösteriyor. Artık her insanın kendi kovası olduğu bir çağda yaşıyoruz ve geniş klişelerle konuşma girişimleri boşa çıkacak.

Birçok yönden, böyle bir kültürel devrim inanılmaz bir şeydir: insanlarla klişeler olarak değil, insanlar olarak iletişim kurmamızı sağlar. Günümüzde başarılı marka bilinci oluşturma, basit genellemeler yerine insanların gerçekten bağlantı kurabileceği hikayelere dayanmaktadır. Ancak aynı zamanda bir izleyici yetiştirmek için bir zorluk teşkil ediyor.

Birçok şirketin bu sorunu çözmek için yaptığı bir hata, aynı anda herkes için her şey olmaya çalışmaktır. Bununla ilgili sorun üç yönlüdür:

• Marka kimliğinizi karıştırır
• Mesajınızın değerini düşürür
• Genellikle asılsız olarak çıkar

Herkese her şeyi temsil etmeye çalışmak yerine, şirketinizi ve markanızı benzersiz kılan şeyleri daraltın. Tüm mesajlarınızı şirketinizin karşıladığı temel ihtiyaca dökün ve hedef kitle bu ihtiyaç etrafında şekillenecektir.

Stereotiplere pazarlama günleri çoktan geçmiş olsa da, bu, markanızın kimliğini banyo suyuyla atmanız gerektiği anlamına gelmez. Tüketiciler, ne olduğunu bilen bir markaya her zaman daha iyi yanıt verir, bu nedenle doğrudan markanızın sağladığı "tek şey" ile konuşun.

2. Zorluk: Sürdürülebilirlik Esastır

Sürdürülebilirliğin sıcak bir konu olduğu büyük bir sır değil ve endüstriler çevremizdeki sosyal ve çevresel değişiklikleri ele almaya uyum sağladıkça daha da ısınacak. Bu özellikle enerji, inşaat ve ulaşım gibi sektörler için geçerli olsa da, sürdürülebilir uygulamalara ve ürünlere duyulan ihtiyaç şimdiden neredeyse tüm markaları etkilemeye başlıyor.

Geleneksel yıllık mali rapor artık birçok paydaşın bugün beklediği şeffaflık düzeyini göstermiyor. Çevresel, Sosyal ve Yönetişim (ESG) raporlaması, bir şirketin uygulamalarının marka değerleriyle nasıl uyumlu olduğu hakkında somut verileri iletmek için önde gelen bir yönetim aracı haline geliyor.

Marka bütünlüğü tüketiciler için de büyük bir faktördür: 2019 Clutch anketinde, katılımcıların %75'i "muhtemelen hemfikir oldukları bir konuyu destekleyen bir şirkette alışverişe başlayacaklarını" söyledi. Markanızın değerleri sattığınız üründen bile daha önemli olabilir ve ESG aracılığıyla şeffaflık bu bütünlüğü oluşturmanın ve sergilemenin bir yoludur.

ESG'nin şirketinizin hem çevresel hem de sosyal yönlerini kapsadığını hatırlamak önemlidir. Bazen bu, sosyal değerlerinizin çevresel değerlerinizle uyumlu olduğundan emin olmak için bir dengeleme eylemi gerektirir. Birine diğeri olmadan odaklanmak, markanızın bütünlüğüne ihanet eden çelişkili değerlerle sonuçlanabilir.

Farklı şirketlerin büyüklüğüne ve kapsamına bağlı olarak, sürdürülebilirlik konuşmasında farklı roller oynayabilirler. Genel olarak şirketler üç ana kategoriye ayrılır:

• Yaptıklarını daha sürdürülebilir ve daha akıllı yapabilen şirketler
• Daha iyi bir geleceğe geçiş sağlayabilecek şirketler
• Geleceği iyileştirmek için tüm modellerini değiştirebilen şirketler

Bazı şirketler, sorumlu ve daha verimli iş yaptıklarından emin olmak için mevcut değer zincirlerinde ayarlamalar yapabilir. Diğerleri (genellikle B2B şirketleri), diğer işletmelerin sürdürülebilir şekilde çalışmasını sağlayabilir. Ve diğer birçok şirket, değerlerinin ESG ile uyumlu olmasını sağlamak için stratejilerinin baştan sona yeniden değerlendirilmesinin gerekli olduğunu görebilir.

Markanızın sürdürülebilir değerleri tam olarak nasıl temsil edebileceğine uzun ve sıkı bir şekilde bakmak, markanızın algısını ve sosyal faaliyet ruhsatını geliştirmede uzun bir yol kat edecektir. Halkın bir şirketin kişisel değerlerine uyup uymadığına hızlı bir şekilde karar verdiği bir dünyada, sürdürülebilirlik konusunda bilinçli bir düşünceyle öne çıktığınızdan emin olun.

3. Zorluk: Kurumsal ve Marka Stratejilerinin Uyumlaştırılması

Önceki iki zorluğun bir sonucu olarak, bugün birçok şirket, markalarının stratejisi ile değeri en üst düzeye çıkarmak için kurumsal stratejileri arasında bir çelişki ile mücadele ediyor. Bir şirket, ESG'yi markasının mesajlaşmasına dahil ediyorsa, ancak bu stratejiyi uygulamalarına yansıtmıyorsa, temel bir dağıtım sorunu yaşıyor demektir.

Garip bir genç gibi, birçok marka kimliklerini hızla ayarlayarak değişen kültürel normlara "uyum sağlamaya" çalışıyor. Sorun şu ki, bir markanın kim olduğu her zaman kurumsal stratejilerinin yaptıklarıyla eşleşmez ve genel halk bu gerilimi anlayabilir.

Kurumsal ve marka stratejilerini uzlaştırmak, planlama ve vizyon gerektirir. Güçlü markalar en son trendlere kapılmak yerine, aşağıdakileri tanımlayarak gürültüyü keser:

• İzleyicilerine kim olduklarını
• Dünyanın neresine sığarlar
• İkisini birbirine bağlayan kurumsal bir strateji

Marka bir sözdür ve bu sözü uyumlu bir kurumsal strateji aracılığıyla yerine getirmek, markaya duyulan güveni geliştirmenin anahtarıdır. Bu, bir kez daha, şirketinizin yerine getirebileceği "tek şey"inizi bilmek ve markanızı bunun etrafında inşa etmek çok önemlidir.

Fazla vaatte bulunmayarak markanızın neler sunabileceğini daha net bir şekilde iletebilir ve bunu tutarlı ve kaliteli bir şekilde sunabilirsiniz. Markanızın kimliğine sadık olmak, kafa karışıklığını önleyecek ve daha güçlü marka güveni ve tanınırlığı geliştirecektir.

Birkaç Analiz Daha

Marka stratejisinin önemi hakkında daha fazla bilgi edinmek, ticari büyümeyi nasıl sağlayabileceğini keşfetmek ve markaların 2022'de yenilik yapma yollarından haberdar olmak için bize ulaşın. Sohbet etmekten mutluyuz.