شرح 11 التحديات الرئيسية لعمليات التوسع
نشرت: 2019-12-06اعمال. مخاطرة.
لطالما كانت هاتان الكلمتان مرادفتان لبعضهما البعض. حتى أباطرة الصناعة مثل بيل جيتس قالوا إن "الأعمال هي لعبة أموال لها بعض القواعد والكثير من المخاطر". يبدو هذا صحيحًا إذا كان لديك الكثير على المحك.
إن إدارة الأعمال التجارية ليس العمل المكتبي المعتاد من التاسعة إلى الخامسة بأجر ثابت - سوف تستثمر المزيد من وقتك الشخصي في الحفاظ على عملك فوق الماء. كل هذا من أجل الاستقلال والوفاء الشخصي والحرية المالية ، ولنكن صادقين ، فرصة أن نصبح فيسبوك أو تويتر التاليين.
وفقا لبحث ، 20 في المئة من الشركات الصغيرة تفشل في عامها الأول. 30 في المائة رسبوا في عامهم الثاني ؛ 50٪ من الشركات الصغيرة تفشل بعد خمس سنوات. في العام العاشر ، تمكن 30 بالمائة فقط من أصحاب الأعمال من تحقيق ذلك.
ما الذي يتسبب في إغلاق غالبية هذه الشركات في فترة زمنية قصيرة؟
الهدف النهائي لأصحاب الوكالات هو توسيع نطاق عملياتهم التجارية وزيادة الأرباح. ومع ذلك ، هناك بعض الجوانب التي يمكن أن تعرقل توسع الوكالة. قد يؤدي الفشل في اكتشاف هذه التحديات إلى إفساد إستراتيجيتك أو تشويش وجهة نظرك بشأن الوضع الحالي لوكالتك. الشيء العظيم هو أن التعرف عليها مسبقًا يمكن أن يساعدك على الاستعداد ، أو الأفضل من ذلك ، تجنب مواجهة الصداع الذي يمكن أن تجلبه لك هذه العقبات.
جدول المحتويات
- ما هي المشاكل الشائعة التي تواجهها الوكالات عند توسيع نطاق العمليات؟
- التغلب على هذه التحديات
ما هي المشاكل الشائعة التي تواجهها الوكالات عند توسيع نطاق العمليات؟
1. التحجيم مبكرًا جدًا
يعد التحجيم المبكر أحد التحديات الرئيسية التي تجعل معظم شركات تحسين محركات البحث تواجه وقتًا عصيبًا للوصول إلى المستوى التالي.
الهدف الأساسي من التوسع هو النمو بشكل فعال من حيث التكلفة قدر الإمكان.
ولكن عندما تتوسع الوكالة في وقت مبكر جدًا ، لا يكون المنتج ولا العمليات جاهزة لهذا التوسع. نتيجة لذلك ، تفقد الوكالة السيطرة على الجوانب الداخلية والخارجية للعمل.
أحد مؤشرات التوسع المبكر هو عندما يكون لديك ربح أقل مقارنة بتكاليف التشغيل.
المحلول:
قبل التفكير في توسيع نطاق وكالتك ، قم بفحص درجة الحرارة. سواء كان ذلك مع فريق المنتج أو فريق المبيعات أو فريق التسويق ، اجمع البيانات الضرورية وحللها مع أصحاب المصلحة لتحديد ما إذا كانت وكالتك أو شركتك جاهزة للتوسع.
للتوسع بشكل فعال ، حدد ميزتك التنافسية ، وقم ببناء شبكتك ، وابحث عن طرق يمكنك من خلالها العمل بسرعة دون المساس بالجودة. تعد أتمتة عملياتك (مثل كشوف المرتبات أو أوامر المبيعات أو معالجة المبيعات) إحدى الطرق ؛ آخر هو الحصول على مساعدة خارجية للعمل الذي يستغرق الكثير من وقتك ، مثل الاستعانة بمصادر خارجية لتصميم الويب أو الحصول على مساعدين افتراضيين للقيام بمهام إدارية.
فيما يلي المقاييس التسعة التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار قبل توسيع نطاق عملياتك:
- الاحتفاظ بولاء العملاء
- معدل التحويل
- الهوامش الإجمالية
- التكلفة حسب اكتساب العميل
- قيمة العميل مدى الحياة
- ايرادات المبيعات
- الربح والخسارة الشهرية
- الأهداف (الأهداف قصيرة المدى وطويلة المدى)
- نتائج تحديد الأهداف
2. خطأ في النمو من أجل التوسع
هناك فرق كبير بين النمو والتوسع. تعتقد معظم الشركات تلقائيًا أن الاثنين يعنيان نفس الشيء.
ولكن للحصول على فهم واضح لكلا المصطلحين ، إليك تعريف سريع من القاموس:
تزايد - أن تصبح أكبر خلال فترة من الزمن ؛ في ازدياد
التحجيم - التمثيل بأبعاد متناسبة ؛ تقليل الحجم أو زيادته وفقًا لمقياس مشترك
عندما تنمو الأعمال التجارية وتكتسب المزيد من العملاء ، تزداد الحاجة إلى إضافة المزيد من الموظفين لخدمة هؤلاء العملاء. بعبارة أخرى ، عندما تحدث زيادة في الإيرادات ، تتبع الزيادة في الموارد نفس المعدل.
يتعلق توسيع نطاق الأعمال بمضاعفة الأرباح ، لكن الطلب على الموارد يزداد بوتيرة أبطأ بكثير.
عندما تترجم "النمو" و "التوسع" في سياق الأعمال التجارية ، سيكون التعريف كما يلي:
النمو - عند حدوث زيادة في الإيرادات ، تتبع الزيادة في الموارد نفس المعدل
التحجيم - يتم تعظيم الأرباح مع زيادة الطلب على الموارد بوتيرة أبطأ بكثير
هذا يدل على أن النمو لا يعني بالضرورة التوسع. من الجيد أن ترى عملك يتوسع ، ولكن في اللحظة التي تكون فيها شركتك قادرة على التعامل مع الكمية المتزايدة من المبيعات مع تقديم خدمات عالية الجودة بطريقة فعالة من حيث التكلفة ، فإن شركتك تقوم بتوسيع نطاق عملياتها بشكل فعال. هذا مؤشر على أن أداء شركتك إيجابي ومستعد للمستوى التالي: الهيمنة على السوق.
توسيع نطاق الأعمال التجارية ليس نزهة في الحديقة. يتطلب الأمر الكثير من العمل الجاد والخبرة ، إلى جانب القدرة على التكيف مع سلوك المستهلك.
لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد.
تعد مهارة فهم الديناميكيات بين أقسام المبيعات والتسويق ، بالإضافة إلى وجود فهم قوي لعملية الأعمال بأكملها أمرًا مهمًا أيضًا لتوسيع نطاق عملياتك بنجاح.
المحلول:
يمكن أيضًا اعتبار النمو شرطًا أساسيًا للقياس. مرحلة النمو هي عندما تدرك أنك لم تعد فريقًا مكونًا من خمسة أفراد فقط ، بل وكالة تضم 10 إلى 30 موظفًا
التحجيم هو مستوى ما بعد النمو. عادة ما تكون هذه الشركات تضم 20 إلى 300 موظف وتكون قادرة على التعامل مع عدد متزايد من العملاء والمبيعات بتكلفة فعالة.
أنت تعلم أنك تتوسع عندما يكون لديك:
- الإيرادات المتوقعة
- قنوات الدخل المتنوعة
- ارتفاع معدل الاحتفاظ بالعملاء
- انخفاض تكلفة اكتساب العملاء
3. عدم وجود منتج مناسب للسوق
المنتج المناسب للسوق هو عندما يجد المنتج سوقًا به طلب قوي عليه. عندما يريد العملاء المنتج الذي تبيعه الشركة ، تكون قد وصلت إلى الحالة المثالية لملاءمة المنتج مع السوق.
من المهم فهم هذا المفهوم قبل التفكير في التوسع أو قبل بيع المنتج. أظهرت دراسة أن 42 في المائة من الشركات الناشئة تفشل لأنها أطلقت منتجات لم يرغب أحد في شرائها ، في حين أن 80 في المائة من إطلاق منتج جديد تفشل الشركات الكبيرة.
المحلول:
عيّن قائد منتج أو عين اختصاصي منتج أول. يجب أن يكون هناك تنسيق بين هذا الاختصاصي ومدير المنتج ومدير المبيعات ومدير التسويق لمواءمة المعلومات حول قيمة المنتج والتكلفة واتجاهات السوق.
على سبيل المثال ، هناك طلب كبير على خدمات تحسين محركات البحث العقارية بين السماسرة والشركات العقارية. يجب أن يتوصل مدير المنتج ومدير المبيعات ومدير التسويق إلى إستراتيجية تتوافق مع الطلب على هذا التخصص.
4. عدم تحديد صوت العلامة التجارية وعرض القيمة
صوت العلامة التجارية هو طريقتك في توصيل منتجك إلى العالم. عرض القيمة هو الجانب الذي يميزك عن منافسيك. سيؤدي إهمال تحديد صوت علامتك التجارية وقيمتك في البداية إلى دفن علامتك التجارية تحت آلاف الشركات الأخرى التي تقدم نفس المنتجات والخدمات. يمكن أن تؤدي معرفة صوت علامتك التجارية وتقديمها باستمرار عبر جميع قنوات التسويق ذات الصلة إلى زيادة الإيرادات أيضًا.
المحلول:
لتحديد صوت العلامة التجارية للوكالة ، قم بتدوين نقاط العمل هذه:
- مراجعة بيان مهمة الوكالة والتحدث مع متخذي القرار في الوكالة. تعلم كيف يريدون تصوير العمل.
- تحقق من المحتوى أو المقالات أو الرسائل السابقة وقم بإدراج الكلمات التي تطرقت إلى الذهن أثناء قراءتها.
- البحث عن العملاء. اختر 3 أو 5 وادرسهم. من هم ، وما هي المنصات التي يترددون عليها وما يهتمون بها. سيسمح لك ذلك بالتواصل مع جمهورك المستهدف وما إذا كان صوت العلامة التجارية يتردد عليه.
السابق. عملاء Agency X هم في الغالب من النساء المحترفات في منتصف العشرينات من العمر الذين يشاهدون TedTalks بشكل متكرر على Youtube أو يستمعون إلى البودكاست على Brain.fm.
- اكتب ما هي الوكالة وما هي الوكالة. سيسمح لك ذلك بتحديد مفهوم الصوت بالضبط.
- قم بإنشاء النموذج
مثال:
- بعد الانتهاء من صوت العلامة التجارية ، اضبط النغمة. هل هو مهني أم جاد أم مسترخي أم غير رسمي أم رسمي؟ هل تقوم بتغييره بالنسبة إلى الوسيط؟ في أي طريق؟
- قم بتشكيل مبدأ توجيهي يمكن للوكالة اتباعه مع وصف دقيق للجميع لاستخدامه.
اقرأ كيفية بناء علامة تجارية للوكالة لبدء تطوير عرض القيمة للوكالة.
5. عدم تحديد القناة التسويقية التي تعمل
قبل التوسع ، من المهم معرفة القناة التسويقية المناسبة لك. سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي ، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، أو الدفع لكل نقرة ، أو التلفزيون ، أو الراديو ، أو الكتالوج - لكل عمل أسلوب بيع مختلف. لا يشمل الاختلاف المنتج أو الخدمات المقدمة فحسب ، بل يمتد أيضًا إلى الموقع والجمهور المستهدف. هذا يعني أن إستراتيجية تسويق معينة تزيد من عائد استثمار شركة ما قد لا تعمل لصالح شركة أخرى.
لن يؤدي الفشل في تحديد النظام الأساسي للتسويق المناسب لعملك إلى إضاعة وقتك فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى إهدار مواردك.
المحلول:
كلمة واحدة: التجربة.
تسمح لك التجارب بمعرفة ما يصلح وما لا يصلح. لا تخف من إجراء الاختبارات والإنفاق على البحث. سيوفر لك هذا مالًا أكثر مما لو مررت بشكل أعمى بما رأيت المنافسة تفعله.
كن ذكيا واستعن بمصادر خارجية لأي من جهود التسويق الخاصة بك إذا لزم الأمر. لن يوفر لك ذلك الوقت فحسب ، بل سيزيد أيضًا من إنتاجيتك. ابق على المسار الصحيح مع تقارير التقدم واحصل على المشورة من مديري المشاريع الذين يعرفون كيفية تشغيل الحملات الناجحة. حلل بياناتك. سيتيح لك ذلك معرفة القنوات التي تحتاج إلى تحسينها والقنوات التي تريد تركها.

6. نقص المواهب
إن الحصول على المواهب المناسبة لوكالتك المتوسعة ليس بالأمر السهل في هذه الصناعة التنافسية المتزايدة. تظهر الأبحاث أن 45 في المائة من أرباب العمل يكافحون للعثور على المهارات التي يحتاجون إليها. أنت بحاجة إلى أشخاص لديهم مجموعة المهارات التي تبحث عنها والمناسبين تمامًا لشركتك.
المحلول:
الهدف هو المضي قدمًا ، ولا يمكن لأي شركة أن تفعل ذلك بدون قوة بشرية كافية. هناك العديد من الحلول لهذه المعضلة. فيما يلي أهم اثنين لدينا:
- تطوير المواهب - استثمر في تطوير المواهب وتدريب الموظفين الحاليين لملء الوظيفة التي تحتاجها شركتك.
- الاستعانة بمصادر خارجية - بالنظر إلى تكاليف توظيف المواهب واستبدالها ، غالبًا ما يكون الاستعانة بمصادر خارجية لمقدم الخدمة أكثر عملية. هذا يلغي الحاجة إلى تدريب الموظفين الداخليين ، مما قد يكلفك الوقت والمال.
7. عدم التكيف مع التغيير
في مجال الأعمال ، دائمًا ما يتكيف أو يفشل.
في معظم الأوقات ، ما يجعل الوكالة ناجحة عندما تم إنشاؤها لن يكون بالضرورة هو العامل الذي سيبقيها مستمرة. مع تطور الناس والتكنولوجيا وتطورهم ، من نافلة القول أن الأعمال والطريقة التي يعمل بها الأفراد يجب أن تتغير وتهتم بهذا التطور.
تتنوع أسباب فشل الوكالات في التكيف - من سوء التخطيط من قبل فريق قيادتها إلى تدابير خارجة عن سيطرتها مثل نقص الموارد.
1. سوء التخطيط
سيؤدي سوء التخطيط ليس فقط إلى فقدان فريقك للثقة والمعنويات ، ولكن أيضًا إلى فشل المشروع.
2. نقص الموارد
كل خطة رائعة لها تكلفة. التكيف مع التغيير والحفاظ عليه لا يأتي مجانًا. هذا شيء يجب أن يعرفه القادة ويجب أن يستعدوا له. لا ينتهي الأمر بمجرد تنفيذ الخطة - يتعين على الشركات تحسين خططها وإعادة تنفيذها إذا لزم الأمر. خفض التكلفة إذا لزم الأمر. الاستعانة بمصادر خارجية إذا لزم الأمر. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك حاجة إلى تحسين التسويق الرقمي وتعزيز التصنيف على محركات البحث ولكن الميزانية ليست كافية لتوظيف خبير داخلي ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة ذات علامة بيضاء لتحسين محركات البحث ذات السمعة الطيبة هي الخطوة النهائية في السلطة. إنه يوفر الوقت والجهد والمال مع القيام بما يجب القيام به بشكل فعال.
3. الخوف من التغيير
يمكن أن تأتي لحظة التغيير لأي وكالة في أي وقت. حتى عدد من الشركات الناجحة وقادة الصناعة توقفوا عن النمو بسبب مقاومتهم للتغيير. ليس الافتقار إلى المهارات اللازمة للتخطيط أو الموارد اللازمة لتنفيذ أحدها ، ولكن الإفراط في النضج هو ما يمنعهم من تجربة شيء جديد وشيء ضروري.
المحلول:
لمعرفة ما إذا كان الوقت قد حان لإجراء أي تغييرات ، تحقق من تقرير المبيعات والإيرادات. هذه هي المؤشرات الرئيسية إذا كنت على المسار الصحيح أو إذا كانت شركتك بحاجة إلى تغيير الاستراتيجيات. قابل فريق قيادة شركتك لتحديد أفضل خطوة لك.
8. يهمل التجريب
لماذا التجارب مهمة؟
بسيط - فهو يقلل من عدم اليقين ويوفر بيانات قوية يمكنك استخدامها كأساس لاتخاذ القرار. قد يتعلق الأمر باستراتيجية أو منتج أو تصميم جديد ، فهذه هي أفضل طريقة لأي عمل لتقليل المخاطر واكتشاف فرص جديدة على طول الطريق.
قد لا تكون التجارب ناجحة دائمًا ، ولكن هذا يوفر لك الفرصة لتعديل ما يجب تعديله قبل التنفيذ على نطاق واسع.
المحلول:
سواء كان ذلك شيئًا استراتيجيًا مثل برنامج تدريبي أو شيئًا تكتيكيًا مثل تحديد تسعير تحسين محركات البحث ، فمن الأفضل إجراء تجربة على فعاليتها بدلاً من اكتشاف أنها لا تعمل بعد الإنفاق عليها. تأكد من أن فريق قيادة الوكالة على دراية جيدة بعملية الاختبار وأنه يتم التواصل معها في جميع أنحاء مؤسستك.
مثال: وكالة كانت منخفضة في العملاء المحتملين.
الهدف: إيجاد الطريقة الأكثر فعالية في توليد العملاء المحتملين.
التجربة: لزيادة حالتهم الحالية ، قاموا بإنشاء صفحة مقصودة بمغناطيس رئيسي لجذب المزيد من العملاء المحتملين. لاختبار أيهما يعمل بشكل أفضل في الترويج لهذه الصفحة ، وضعوا استراتيجيتين. خلال الشهر الأول ، روجوا للصفحة المقصودة على وسائل التواصل الاجتماعي. في الشهر الثاني ، أطلقوا حملة تجديد نشاط تسويقي ستوجه زوارهم إلى الصفحة المقصودة.
النتيجة: بمقارنة نتائج الشهرين الأول والثاني ، تمكنوا من رؤية الفرق في عدد العملاء المتوقعين الذين يحصلون عليهم ، وتحديد الحملة التسويقية والقناة التي يجب استخدامها.
لمزيد من القراءة حول تحسين تجارب العملاء وتجربة تطوير منتجات جديدة ، تحقق من:
- فرضية المبتكر بقلم مايكل شراج
- كتاب Lean Product Playbook لدان أولسن ، يتناول منهجية محددة بوضوح حول كيفية تنفيذ إدارة المنتجات الخالية من الهدر لمجموعة متنوعة من المنتجات
- تعد Lean UX by Jeff Gothelf و Josh Seiden قراءة مفيدة إذا كنت تبحث عن رؤى لتحديد أهم حواجز الطرق لديك وتطوير التجارب التي تساعد عملياتك وفريق المنتج على عزل النجاحات الرئيسية.
- The Lean Startup بواسطة Eric Ries إذا كنت تبحث عن استراتيجيات تركز على استخدام الإبداع البشري لتحقيق النجاح.
9. عدم وجود عملية قوية للحصول على عملاء جدد
نصف عملية التوسع هي اكتساب عملاء جدد. نعم ، هناك العشرات من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لإغلاق العملاء الجدد - تحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة والشراكات عبر الإنترنت والمزيد. ولكن ، إذا لم يكن عملك يحتوي على هذه العملية القوية لاكتساب عملاء ثابتين ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل قدرة شركتك على النمو والتوسع. سيكون ذلك مثل تجربة كل ما يأتي في طريقك
تريد أن يزدهر عملك ، وليس مجرد البقاء على قيد الحياة.
المحلول:
لا شيء يأتي بسهولة. حتى أكبر الشركات اليوم بدأت من خلال كونها دعاية خاصة بها. هذا يعني أنه سواء كنت شركة ناشئة أو وكالة نامية ، يجب أن تكون خبير العلاقات العامة الخاص بك. تأكد من أن العلامة التجارية لوكالتك مناسبة تمامًا حيث يمكن لآفاقك رؤيتها - المجلات أو الصحف أو المقالات عبر الإنترنت. هناك دائمًا كتّاب أو مجموعات نشر تبحث عن قصص ذات صلة ؛ مثل ProfNet.com أو helpareporter.com أمثلة على مواقع الويب حيث يمكنك إرسال مقالات العلاقات العامة للصحفيين لنشرها.
الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي. هذه نصيحة مستخدمة بشكل مفرط ، لكنها تعمل لسبب ما. قم بإنشاء حملة وسائط اجتماعية تروج للمحتوى الخاص بك وتقوم بتحديثه بانتظام. يمكن أن تكون ثلاث إلى خمس مرات من المنشورات الاجتماعية في اليوم بداية جيدة لجعل علامتك التجارية مرئية على القنوات الاجتماعية.
10. عدم تحديد وفهم التدفق النقدي
يمكن أن يؤدي عدم فهم التدفق النقدي إلى انهيار شركتك مما يلي:
- زيادة الديون
- عدم وجود رقابة على المخزون
- الذمم المدينة معيبة أو بطيئة
المحلول:
ستمنحك معرفة التدفق النقدي الخاص بك نظرة ثاقبة ومعرفة حول كيفية وضع موارد شركتك ، مما يسمح لك بوضع إستراتيجيات أكثر فعالية.
مثال على بيان التدفق النقدي للعمليات:
يوضح الجدول مقدار النقد الأولي الذي حصلت عليه الشركة في بداية شهر يناير والمبلغ المتبقي بحلول النهاية. حصل التدفق النقدي الخارج على 55.48 في المائة من التدفق النقدي. يشير هذا إلى أن الشركة بحاجة إلى تنفيذ تدابير خفض التكاليف لتقليل عدد التدفقات النقدية الخارجة.
إذا كنت تريد التعرف على تحليل التدفق النقدي ، فقم بإضافة ما يلي إلى قائمة القراءة الخاصة بك:
- ربع التدفق النقدي بواسطة روبرت كيوساكي
- تحليل التدفق النقدي والتنبؤ به بواسطة Timothy Jury.
11. القيم الأساسية غير معروفة للناس
يمكن اعتبار القيم الأساسية بمثابة المبدأ التوجيهي للموظفين. سواء كانت النزاهة أو الجرأة أو الصدق أو العاطفة أو الالتزام تجاه العملاء - يحتاج عملك إلى فهم قوي لقيمه الأساسية. سيوجه هؤلاء موظفيك من كل قسم عندما يتعاملون مع زملائهم الزملاء أو العملاء.
ماذا يحدث إذا كانت الشركة تفتقر إلى القيم الأساسية؟ لا يؤثر عدم وجود هذه العناصر على كيفية عمل فريقك فحسب ، بل يمتد أيضًا إلى ثقافة الشركة الفوضوية.
المحلول:
أظهرت دراسة أن أصحاب الأداء الأفضل يربطون بوعي القيم والعمليات . ينتج عن هذا إعداد عمليات أعمال أكثر اتساقًا وقابلية للتوسع. إذن كيف تحدد القيم الأساسية؟
- أنشئ قائمة بالقيم التي لها صدى في شركتك. قابل فريق قيادة شركتك واطلب منهم إدراج القيم الحالية التي يعتقدون أنها تحدد الأشخاص (القيم الشخصية) والمنتج وثقافة الشركة ككل. يمكنهم أن يطلبوا من أعضاء فريقهم المساعدة في هذا أيضًا.
- يمكنك الحصول على ما يصل إلى 50 أو أكثر من القيم في القائمة. الخطوة التالية هي تجميع القيم التي تتعلق ببعضها البعض مثل "المسؤولية" و "الالتزام بالمواعيد" و "المساءلة" ، ثم تصنيفها وتجميعها في قائمة رئيسية.
- قم بتمييز الموضوع الرئيسي لكل مجموعة أو فئة واختر أفضل كلمة تعتقد أنها تصف تلك القائمة أكثر من غيرها.
- حصرها في المراكز الثلاثة الأولى وامنح قيمك الشخصية سياقًا أعمق. كن مبدعا حقا في هذا واحد. اجعلها لا تُنسى وملهمة بحيث تلتصق بالناس بسرعة.
- خصص وقتًا لاختبار تأثير كل قيمة. هل يجعلك تشعر بالرضا والتمكين؟ هل تشعر أنها تلقى صدى لدى الشركة ومنتجاتها وموظفيها؟ هل تتوافق أو تتعارض مع هوية العلامة التجارية للشركة؟ ما هي القيمة التي تأتي أولاً؟
لا يقتصر تحديد القيم الأساسية على الوضوح داخل المنظمة فحسب ، بل إنه يزيد أيضًا من القدرات الإستراتيجية للشركة.
التغلب على هذه التحديات
التحديات لا تتوقف. حتى بعد أن تصل إلى المستوى التالي ، ستكون هناك مجموعة جديدة من حواجز الطرق. هذا لا يعني نهاية وكالتك. تساعد هذه التحديات الوكالات في تشكيل نفسها في مستوى القوة الذي تهدف إليه.
الان حان دورك.
هل أنت مستعد لمواجهة هذه التحديات في توسيع نطاق عمليات وكالتك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فنحن هنا للمساعدة.
