7 تكتيكات جيل الرصاص للفنادق أو منازل الشاطئ

أفضل 7 أساليب لتوليد الرصاص للفنادق / منازل الشاطئ

تكافح من أجل الحصول على عملاء محتملين لفندقك أو منزل الشاطئ؟ تحقق من أفضل 7 أساليب لتوليد العملاء المحتملين في صناعة السفر والضيافة.

هل تستفيد من تكتيكات توليد العملاء المحتملين لأعمال الضيافة والسفر الخاصة بك حتى الآن؟

إذا لم تكن كذلك ، فأنت تقوم بإلقاء الكثير من الإيرادات تحت الحافلة من أجل لا شيء.

إليكم السبب.

عدد أقل وأقل من الناس يحجزون الفنادق شخصيًا. في هذه الأيام ، يفضلون حجز الحجوزات بعد الاطلاع على نتائج محرك البحث.

تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 57 بالمائة من الحجوزات تتم عبر الإنترنت. مع 65 في المائة من هذا الرقم ، تم إجراؤها عبر الهواتف المحمولة.

إذا كان هذا لا يزعجك ، فيجب أن يحدث ذلك. حققت صناعة الفنادق العالمية مبلغًا ضخمًا بلغ 550 مليار دولار في عام 2016 ، وكما هو الحال دائمًا ، فإن الفنادق الكبيرة ذات التواجد الأكثر انتشارًا عبر الإنترنت هي التي حققت أكبر خسارة!

قصة Airbnb: تكتيكات جيل الرصاص في العمل

عندما فكر جو جيبيا وبريان تشيسكي في Airbnb ، لم يكن لديهما فندق ولا عاصمة لإنشاء واحد. في الواقع ، بدأوا بشقتهم.

كيف حصلوا على عملائهم؟

تكتيكات توليد الرصاص!

لقد قاموا بتصميم موقع ويب نابض بالحياة أولاً. بعد ذلك ، انتقلوا إلى تسويق منتجاتهم على أكبر عدد ممكن من المنصات التي يمكنهم إدارتها.

اليوم ، تبلغ قيمة Airbnb حاليًا أكثر من 31 مليار دولار ، وينعكس نجاحها الرائع في صناعة الضيافة.

عليك مواكبة الاتجاه لتحقيق النجاح.

لمساعدتك ، إليك سبع طرق خالية من الخداع لوضع تكتيكات توليد العملاء المحتملين على المسار الصحيح.

1. التسويق عبر البريد الإلكتروني

من المستحيل التحدث عن أساليب إنشاء قوائم العملاء المحتملين بدون التسويق عبر البريد الإلكتروني. يتضمن إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة ديموغرافية محددة من السكان. تركز رسائل البريد الإلكتروني هذه على تحويل القارئ إلى عملاء ومشتركين وما إلى ذلك.

من المفيد جدًا أن تقوم 73 بالمائة من الشركات بإدراجه في إستراتيجية أعمالهم الأساسية.

كما أن الطفرة الأخيرة في صناعة التسويق عبر الهواتف الذكية تعزز انتشارها. هذا لأن الهواتف الذكية تزداد قوة مع كل إصدار جديد.

التأثير المتكرر هو أن متوسط ​​الوقت الذي يقضيه الهاتف المحمول في ارتفاع أيضًا.

ماذا يعني هذا؟

أنت أقرب إلى عميلك العادي اليوم مما كنت عليه قبل عام.

أظهرت دراسة حديثة أن 61 بالمائة من مستخدمي الهواتف الذكية يفحصون هواتفهم في غضون خمس دقائق من الاستيقاظ. إنهم يبحثون عن الإخطارات والتحديثات ويقضون بعض الوقت في البحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

هذا يعني أنه من المؤكد أن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني جيدة التصميم ستكسبك عملاء محتملين جدد لأعمالك الفندقية.

يمكن أن تأخذ استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني المصممة جيدًا شكل سلسلة بريد إلكتروني. يجب أن تقوم سلسلة البريد الإلكتروني بتثقيف العميل المحتمل حول المرافق المتوفرة في فندقك. يجب أن يحتوي على محتوى مقنع يثبت أن فندقك أو منزل الشاطئ هو أفضل رهان على سعره.

الهدف النهائي هو إقامة علاقة مع العميل. سيكسب ذلك ثقتهم ويصور علامتك التجارية على أنها أصلية.

يجب أن أشير إلى أن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني كتكتيكات لتوليد العملاء المحتملين هي لعبة أرقام. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم ، زاد معدل التحويل الخاص بك.

2. الموقع والصفحة المقصودة

هل تساءلت يومًا لماذا يقضي المصممون وقتًا أطول على غلاف الكتاب أكثر من الوقت الذي يقضونه على صفحات محتواه؟

الجواب بسيط. لا يزال الناس يحكمون على الكتب من خلال أغلفةهم. لا يهم كم مرة تكرر القول المأثور.

موقع الويب الخاص بك هو غلاف كتابك. خدمات ومرافق الفندق هي صفحات الكتاب.

لا يهم ما إذا كان لديك أفضل الخدمات الفندقية في المدينة. لن يقوم أي شخص بحجز غرفك إذا كان موقع الويب الخاص بك سيئ التصميم وسيء التحسين.

الأعمال الفندقية هي أعمال رسومية أكثر من كونها نصية. يجب عليك تحسين موقع الويب الخاص بك لعرض منشآتك ، وبأكثر طريقة حيوية ممكنة أيضًا.

احصل على مصور فوتوغرافي جيد والتقط لقطات لا تنسى لأفضل المرافق في فندقك. استعن بمطوري ويب فعالين لتحسين تجربة المستخدم العامة. لديك فرصة لتحويل المزيد من الزوار إذا كان موقع الويب الخاص بك سليمًا.

إن استخدام الصفحات المقصودة كجزء من تكتيكات توليد العملاء المحتملين هو أمر يلحق بالركب في الآونة الأخيرة. الصفحة المقصودة هي صفحة ويب مخصصة للترويج لمنتج أو خدمة.

يستخدم الحقائق واللغة المقنعة بالإضافة إلى المحتوى الرسومي. الهدف هو إقناع الزائر بتجربة الخدمات المعلن عنها. في كثير من الأحيان ينجحون عندما يتم القيام به بشكل صحيح.

يجب أن تتبع الصفحة المقصودة الرائعة القواعد التالية:

• احرص على استخدام لغة بسيطة ومقنعة
• استخدم الحقائق والإحصائيات ذات الصلة
• استخدم الرسومات والتصميمات النابضة بالحياة ومخططات الألوان
• يضع زرًا واضحًا للحث على اتخاذ إجراء (CTA) ليستخدمه القارئ

قد يعني موقع الويب المصمم جيدًا والصفحة المقصودة الفعالة الفرق بين تحويل العميل وفقدانه. تأكد من أنك لا تدخر أي جهد في تصميمها.

3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي كل شيء اليوم.

السبب بسيط. ينشط جميع مستخدمي الإنترنت تقريبًا على واحد أو أكثر من منصات الوسائط الاجتماعية. هذا يعني أنه يجب عليك حجز مكان بارز للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنه أساسي لتكتيكات توليد العملاء المحتملين.

يعني التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عملية التواصل مع مجموعة مختارة من الأشخاص على منصة وسائط اجتماعية بهدف تحويلهم إلى عملاء.

بخلاف استخدام مواقع الويب والمدونات ، يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر خصوصية. هذا لأنه يطلب الإذن بغزو المساحة الخاصة لعملائك المحتملين.

والنتيجة هي إنشاء رابطة أقوى من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أقوى بكثير من تلك التي تم تشكيلها من خلال تكتيكات توليد الرصاص الأخرى.

يعد Facebook و Instagram و Twitter و Reddit و Quora من أشهر منصات التواصل الاجتماعي اليوم.

يعد فهم مكانتك أمرًا أساسيًا للاستفادة من مختلف منصات الوسائط الاجتماعية.

• يشتهر Twitter بالمحتوى الذكي والمختصر
• يعد Facebook مفيدًا للمشاركات الطويلة ومشاركة الجمهور
• يعد Instagram رائعًا للصور والوسائط الرسومية
• Reddit و Quora عبارة عن منتديات ويمكن الاستفادة منها لإظهار الخبرة وبناء سمعة قوية عبر الإنترنت.

ومن ثم ، لتعزيز فعالية تكتيكات توليد العملاء المحتملين ، يجب عليك استخدام كل وسيط حسب الاقتضاء. هذا يعني أيضًا أنه يجب عليك إنشاء إستراتيجية أولاً.

ستشمل الإستراتيجية الشاملة لوسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• تحديد ملامح عملائك المحتملين
• العثور عليهم والتفاعل معهم على المنصة التي يفضلون استخدامها بشكل أكثر راحة

سيؤدي القيام بذلك إلى تحسين تحويل عملك الفندقي ووضع تصنيف علاقات العملاء في صدارة المنافسة.

4. تسويق المحتوى

الإنترنت يزدهر بالمحتوى.

اخدش ذلك.

الإنترنت مضمون .

تحتوي كل صفحة على الإنترنت على نصوص وصورة وفيديو وبيانات. كل هذا مضمون. لا تزال العبارة المبتذلة القائلة بأن "المحتوى ملك" صحيحة اليوم.

للبقاء في صدارة منافسيك في مجال الأعمال الفندقية ، يجب عليك تطوير المحتوى. ليس فقط أي محتوى ، ولكنه محتوى مفيد وغني بالمعلومات وقابل للتنفيذ. القيام بذلك ضروري للحفاظ على تكتيكات توليد العملاء المحتملين على قيد الحياة.

ومع ذلك ، هناك ميزة.

إن إنشاء محتوى مفيد وجذاب ليس سوى الخطوة الأولى. لا يزال هناك الكثير للقيام به.

ما تبقى هو تسويق المحتوى.

تسويق المحتوى هو فن قراءة المحتوى الخاص بك من قبل أكبر عدد ممكن من الناس. هذا يعني أنه عليك أن تكون في مواجهة عميلك المحتمل طوال الوقت. أخبرهم لماذا يجب عليهم استخدام خدماتك الفندقية والتخلي عن الآخرين.

يمكن أن يكون خفيًا أو علنيًا ، لكن يجب أن ينجز المهمة. لتشغيل حملة تسويق محتوى ناجحة ، يجب عليك القيام بما يلي:

• افهم عميلك المحتمل وصمم المحتوى الخاص بك ليجذبهم
• افهم السوق الخاص بك وابذل الجهود لمواكبة الاتجاه
• ادرس وتفاعل مع كبار اللاعبين والمؤثرين في مساحتك
• قم بإنشاء جميع أنواع المحتوى ذي الصلة: الفيديو ، والنص ، والرسوم البيانية ، وما إلى ذلك.
• طوّر إستراتيجية صارمة وكن منضبطًا حيالها.

سيؤدي اتباع القواعد المذكورة أعلاه إلى تعيين تكتيكات توليد العملاء المحتملين على مسار ثابت. سيضمن أيضًا أنك تدير حملة تسويق محتوى فعالة. "معدل التحويل" هو المقياس لقياس الفعالية. ولكن ، يعد تسويق المحتوى طريقة رائعة للحفاظ على ارتفاع معدلات التحويل.

5. ندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية كتكتيكات جيل الرصاص

امتدت رقمنة أسلوب حياتنا أيضًا إلى عادات التعلم لدينا.

Udemy و Lynda و Udacity هي بعض من أبرز منصات التعلم على الويب اليوم.

هناك سبب لشهرتهم. يغير العالم سريع الخطى اليوم كيفية استخدامنا لوقتنا. التعلم ضمن جدول زمني صارم أصبح أقل شيوعًا. تعمل منصات التعلم هذه على حل المشكلة من خلال السماح لنا بالدراسة وفقًا لسرعتنا الخاصة.

على الرغم من أنها منصات تعليمية ، إلا أنها نمت لتجمع المستخدمين المخلصين والحفاظ عليهم في وقت قصير. هذا هو السبب في أن هذه التقنية تكتسب أسسًا اليوم باعتبارها واحدة من أكثر تكتيكات توليد العملاء المحتملين موثوقية.

الأحداث الافتراضية هي الأحداث التي تقوم بدفقها إلى أشخاص في مواقع مختلفة من العالم. هم فقط بحاجة إلى اتصال بالإنترنت.

يشبه الندوة عبر الإنترنت ندوة يعقدها خبراء متخصصون عبر الإنترنت. يقدمون إرشادات ومعلومات أساسية لمتابعيهم مجانًا.

من المعروف أن هذه الطرق تزيد من معدلات التحويل. يتضح هذا في الزيادة في عدد الندوات عبر الإنترنت المعلن عنها عبر الإنترنت في الآونة الأخيرة.

لإنجاز ندوة أو حدث افتراضي ناجح ، يجب أن يكون لديك عدد كبير من المتابعين.

للحصول على ما يلي ، يمكنك الاستفادة من إعلانات الوسائط الاجتماعية للحصول على كلمة من ندوتك على الويب.

أيضًا ، الهدف من الندوة على الويب هو المشاركة وتقديم محتوى مجاني لجمهورك. ولكن يجب عليك أيضًا تضمين دعوة واضحة لاتخاذ إجراء لضمان تحويلهم من مجرد مستمعين إلى عملاء محتملين.

6. محرك البحث الأمثل

Google و Bing و Ask كلها محركات بحث.

إنهم مسؤولون عن تجوب الإنترنت بالكامل وجلب الإجابات على استفساراتك. يفعلون ذلك باستخدام اثنين من المقاييس. بعض هذه المعلمات هي:

• عمر المحتوى
• عمر الموقع
• موقع
• ملاءمة

يتم ترتيب أسماء النطاقات أو المواقع القديمة بشكل أفضل من المواقع الجديدة. المنطق هو أن صفحة الويب القديمة تحمل سلطة لأنها كانت تقدم محتوى موثوقًا لفترة طويلة. ومع ذلك ، فإن المحتوى الجديد أفضل من المحتوى القديم.

يؤثر الموقع في نتائج البحث نظرًا لموقع المستخدم من حيث صلته بالمحتوى. كلما كان محتوى موقع الويب الخاص بك أكثر صلة ، زادت احتمالية جلب محركات البحث لهم.

لن تستخدم هذه المقاييس بمعزل عن غيرها. يقوم مطورو محركات البحث بدمجهم في خوارزمية سرية. هذا يعني أنه يتعين عليك بذل قصارى جهدك لتحقيق درجة عالية في جميع هذه المعلمات للتأكد من أنها تجلب المحتوى الخاص بك في كثير من الأحيان.

تحسين محرك البحث هو عملية تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث لجلبها للمستخدمين.

إنه أحد أساليب توليد العملاء المحتملين المفيدة لاستخدامها في أعمالك الفندقية.

الهدف هو معرفة ترتيب المحتوى الخاص بك بين أفضل النتائج في محركات البحث. هذا لأن معظم العملاء يعتمدون على نتائج محرك البحث في اختياراتهم.

يجب عليك التأكد من أن تكتيكات توليد العملاء المحتملين فعالة. للقيام بذلك ، عليك صياغة المحتوى الخاص بك لتحقيق النجاح في محركات البحث. هنا بعض النصائح:

• قم بإجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية
• تأكد من استخدام الكلمات الرئيسية التي يستخدمها عملاؤك عند البحث عن نوع الخدمة التي تقدمها
• إنشاء أصلي وقابل للتنفيذ يحل مشكلة
• استهداف الكلمات الرئيسية طويلة الذيل

باتباع القواعد المذكورة أعلاه سوف نرى المحتوى الخاص بك يعمل بشكل جيد في محركات البحث. تهدف دائمًا إلى أن تكون في الصفحة الأولى من نتائج محرك البحث حيث سيؤدي ذلك إلى ارتفاع معدلات التحويل الخاصة بك.

7. الإعلانات المدفوعة

يعتمد عمل الفندق على عدد الأشخاص الذين يرون عروضك.

اليوم ، لا يعد تضمين الإعلانات المدفوعة كجزء من تكتيكات توليد العملاء المحتملين فكرة سيئة.

عادةً ما يكون الإعداد الأولي مكلفًا لأن المكانة المتخصصة تنافسية تمامًا. يعتمد سعر المنافسة على الكلمات الرئيسية أيضًا على عدد المنافسين. قوتهم الشرائية عامل حاسم أيضًا.

في معظم الحالات ، قد لا تتمكن من إنفاقها أكثر من اللازم. لكن المعرفة المتعمقة بتقنيات الإعلان المدفوع يمكن أن تجعلك ترتفع على الرغم من المنافسة.

لضمان استخدام ميزانيتك الإعلانية بشكل جيد ، قم بتوظيف شركة موثوق بها لتحسين محركات البحث واطلب منهم إنشاء إستراتيجيتك. اتبعهم أثناء مرحلة التنفيذ ، ومن المؤكد أنك سترى عوائد.

على عكس تكتيكات توليد العملاء المحتملين الأخرى ، يعتمد الإعلان المدفوع على رأس المال والمهارة. سيضمن الجمع الفعال بينهما على حد سواء أنك ترى عوائد على استثمارك.

في ملاحظة ختامية

تعد تكتيكات توليد العملاء المحتملين ضرورية إذا كنت تنوي توسيع نطاق أعمالك الفندقية. لكي تظل قادرًا على المنافسة ، يجب عليك تطبيق أكبر عدد ممكن من الاستراتيجيات التي يمكنك تنفيذها.

قد لا تكون النتائج فورية ، لكنها مضمونة تقريبًا ما دمت تفعل ذلك بشكل صحيح.

هل تفضل السماح للخبراء بالتعامل مع هذا نيابة عنك؟

اتصل بخمس قنوات ، ثم استرخ وراقب ارتفاع معدلات التحويل إلى السقف!