10 جلسات SXSW لا يمكنك تفويتها على الإطلاق!

هل أنت جديد على SXSW وليس لديك فكرة عن الجلسات التي ستحضرها؟ ربما تغمرك مئات الخيارات المتاحة لك. بصفتي محلل إستراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي في Bazaarvoice ، فأنا مؤهل بشكل فريد لاستطلاع مشهد SXSW للحصول على أفضل الجلسات المتعلقة بالمحتوى الذي ينشئه المستهلك وعالم التجارة الإلكترونية. لقد امتثلت لقائمة من عشر جلسات لا تريد أن تفوتها.

جلسات الجمعة 13 مارس

الإشارات التنبيهية و mPay و Great Shopper Reboot

من صالة العرض إلى مساحة الويب ، بدأ المستهلكون في استخدام التكنولوجيا الشخصية لتحويل تجربة التسوق قبل فترة طويلة من انتشار تجار التجزئة أنفسهم. ولكن مع ظهور تقنية الاستشعار والإرشاد داخل المتجر والدفع نحو الدفع عبر الهاتف المحمول ، يأمل التجزئة في استعادة بعض السيطرة على متاجرهم الخاصة. هل يمكنهم؟ سوف يفعلون؟ هل يجب عليهم ذلك؟ كيف يبدو التسوق "المرتكز على المستهلك"؟ نسأل العلامات التجارية للبيع بالتجزئة في طليعة هذه التقنيات عما يأملون في تحقيقه في إعادة تشغيل اللحظة داخل المتجر وربطها ببقية المسار الرقمي للمستهلك للشراء.

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP43195

تسويق المحتوى مقابل Don Draper: نهاية الإعلانات

من الترفيه ذي العلامات التجارية والفيديو الفيروسي إلى الإعلان المحلي ووجود الوسائط الاجتماعية ، يبدو أن الابتكار الحقيقي - الطاقة الإبداعية والمال في التسويق الرقمي - يتجه بعيدًا عن الإعلانات التقليدية. كل شيء عن المحتوى الآن. العلامات التجارية هي دور النشر والفنانين والموارد. لا يقاطع الرعاة تجارب الوسائط الرقمية ؛ يساعدون في بنائها وتعزيزها. إنهم بحاجة للوصول إلى الجماهير المتخصصة في عدد لا يحصى من القنوات الأصغر بمحتوى مخصص ملائم لكل مستهلك. إذن ، هل الإعلان كما نعرفه من مخلفات وسائل الإعلام في القرن العشرين؟ هل لا يزال هناك مجال للفكرة الكبيرة في هذا العالم من التجارب المجزأة والشخصية؟ هل دون دريبر عفا عليه الزمن؟

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP43197

جلسات السبت 14 مارس

هل يمكن لأي شخص أن يثق حقًا في المحتوى الذي ينشئه المستخدم؟

كلنا نفعل ذلك. نقرأ جميعًا التقييمات عبر الإنترنت للمساعدة في اختيار مطعم ، واختيار التلفزيون الجديد لغرفة المعيشة لدينا ، أو اختيار منظف جاف جديد. نحن ننظر إلى إبداءات الإعجاب وتعليقات المستخدمين على مواقع الموسيقى والفيديو لتحديد الفنانين الناشئين والتعرف على ما إذا كان فيلم هوليوود الرائد القادم جيدًا حقًا. غالبًا ما نعتمد على تصنيفات البحث لإخبارنا بالصفحات ذات المحتوى الأكثر إفادة وقيمة. يتمتع الأشخاص بوصول أكبر إلى توصيات أقرانهم - ويعتمدون عليها بشكل متكرر أكثر من أي وقت مضى. ردود الفعل من الآخرين الذين نعتقد أنهم "مثلنا" لديها القدرة على صنع أو كسر السلع والخدمات. هذا يطرح السؤال التالي: هل يقع على السوق التزام بالحفاظ على أصالة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟ انضم إلى الرئيس التنفيذي لشركة Bazaarvoice جين أوستن وهو يناقش الجانب المظلم لوسائل التواصل الاجتماعي ، وتأثير السلوك غير الأصيل على الشركات والمستهلكين ، وما يمكن أن يفعله كل منا لإنشاء شبكة ويب جديرة بثقتنا.

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP41634

هل العلامات التجارية تخرب المحتوى الخاص بها؟

المسوق الناجح للمحتوى هو فنان ووسيط. إن وظيفته هي إنشاء فكرة رابحة والدفاع عنها والتي تقدم قيمة للقارئ والعلامة التجارية. لكن أي شخص منخرط في هذا الفضاء يدرك جيدًا استعارة "عدد كبير جدًا من الطهاة" - فإن وفرة الأفكار والخيارات والأصوات ستلوث حتى أكثر عمليات التنفيذ ذكاءً. نظرًا لأن المحتوى المرتبط بعلامة تجارية متعدد القيادات بطبيعته ، فكيف يمكنك المشاركة في الإنشاء دون نشر منتج مشوش؟

في مطبخ به اثنان إلى ثلاثة طهاة تنفيذيين ، كيف يمكنك منع العلامات التجارية من تخريب محتواها؟ تكمن الإجابة في تطوير عملية تعاونية شديدة الانضباط تدير التوقعات والأهداف عبر سلسلة العمليات من العلامة التجارية وصولاً إلى منشئ المحتوى. لكننا لن نكذب - إنه صعب. صعب جدا. ستتألف لجنتنا من مسوقي المحتوى من فرق العلامات التجارية والوكالة والناشرين الذين هم رواد في المجال وبالتالي قادرون على التحدث إلى أفضل الممارسات للتعاون الإبداعي والإبداع المشترك.

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP38127

جلسات الأحد 15 مارس

مستقبل الإعلان الأصلي

فجأة ، أصبح الإعلان المحلي موجودًا في كل مكان — في عمليات البحث والمنشورات المفضلة والموجزات الاجتماعية. ولكن في الحقيقة ، كان المواطن الأصلي موجودًا منذ فترة طويلة. جزء من سبب انفجار الإعلانات المحلية مؤخرًا هو صعوبة تحديد المستهلكين. إنهم متنقلون باستمرار ، ويستخدمون أجهزة متعددة ، ولديهم فترات اهتمام أقصر من أي وقت مضى ، ويتطلبون الملاءمة في كل ما يستهلكونه. لذلك ، يجب أن يكون المسوقون أكثر إستراتيجية في إنشاء إعلاناتهم ؛ في غضون ذلك ، يجب أن تثبت المنصات الاجتماعية أنها يمكن أن تكون أعمالًا مربحة ، والناشرون بحاجة ماسة إلى مصادر دخل جديدة. والنتيجة هي العاصفة المثالية لإنشاء الإعلانات المحلية. ومع ذلك ، فإن المحتوى المقنع ببساطة كجزء من التجربة ، مع علامة "برعاية" خفية ، ليس مبتكرًا. الإعلان المحلي هو المستقبل ، لكنه سيبدو مختلفًا تمامًا عما نراه اليوم. سنناقش في هذه اللوحة مستقبل الإعلان المحلي الناجح ولماذا سيعود بالفائدة على كل من المعلنين والمستهلكين.

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP40560

الخصوصية المفكوكة - فقط أعطني قيمة لبياناتي

يعتبر تبادل القيمة بين المستهلكين والشركات أحد أساسيات التسويق الحديث. ومع ذلك ، فقد تعامل السوق عمومًا مع ممارسة جمع البيانات الضخمة وتحليلها على أنها سر تجاري ، مما خلق بيئة من المواجهة مع المستهلكين كل يوم. تتحمل الشركات مسؤولية تثقيف المستهلكين حول أساسيات ممارسات جمع البيانات الخاصة بهم. هل يحتاج المستهلكون بالمثل إلى أن يكونوا أكثر وعياً بكيفية استخدام الشركات لبياناتهم الشخصية ومحاسبة الشركات التي لا تقدم فائدة في المقابل؟ هل سيؤدي الحوار المفتوح حول تبادل البيانات إلى زيادة المشاركة بين الشركات والمتسوقين وخلق بيئة مفيدة للطرفين حيث تبيع الشركات أكثر ويكون المستهلكون أكثر سعادة بمشترياتهم؟ انضم إلى ليزا بيرسون ولي مايكون ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في 360i ، حيث يناقشان مسألة محو الأمية بالبيانات وتبادل قيمة البيانات بين المتسوقين والشركات.

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP39661

جلسات الاثنين 16 مارس

لماذا يجب أن تتعلم التجارة الإلكترونية من ثورة وسائل الإعلام

ربما كان لديك في عام 2005 ثلاثة مواقع إخبارية تابعتها ، وكان من الممكن زيارتها جميعًا. ولكن مع انتشار النشر الذاتي ، توسعت هذه المواقع فجأة لتشمل المجلات الحية والمدونات الخاصة بالأصدقاء ، والمجلات المضحكة ، والمزيد. كانت هناك خدمة RSS ، ولكن هذا كان مخصصًا للمهووسين ، ولم يعد كل هذا المحتوى قابلاً للإدارة بعد الآن.

أدخل Twitter. أصبح الآن البقاء على قمة وسائل الإعلام أمرًا سهلاً مثل "المتابعة". بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام أصدقائك كعامل تصفية. لقد غير اكتشاف الأخبار إلى الأبد ومحتوى مخصص لكل مستخدم. كيف ينطبق هذا على التجارة الإلكترونية؟ إلى حد كبير مثل النشر الذاتي ، فإن انفجار برامج التجارة الإلكترونية السهلة ، من Shopify إلى Etsy ، أعطانا خيارات أكثر بكثير مما يمكن إدارته. الآن ، نحن في انتظار الحل - المكافئ لـ Twitter - والذي سيتيح لنا البحث في جميع هذه المتاجر واكتشاف متاجر جديدة والاستفادة من أصدقائنا. تستكشف هذه الجلسة الحلول الناشئة ، وما يعنيه هذا لتجار التجزئة ، وكيف يمكن أن ينتهي بهم الأمر إلى Buzzfeed وليس New York Times.

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP41599

تكنولوجيا البيع بالتجزئة: ما الذي يمتلكه المستقبل في المتجر؟

توقعات العملاء تتسارع بسرعة. إنه يفوق قدرة تجار التجزئة على مواكبة ذلك. والجوال؟ عذرًا ، لم يقم نظام iOS8 بإعادة تعريف معنى كلمة "جوال" فقط (راجع للشغل ، هاتفك ليس متحركًا ... أنت كذلك ؛ إنه في جيبك فقط) ، لكن كل بائع تجزئة تقريبًا وأمه قد بدأوا في إنتاج التكنولوجيا القابلة للارتداء.

ماذا يعني هذا؟ حسنًا ، لم تعد المتاجر هي كل شيء ونهاية المطاف. قيمتها هي تأثيرها على مسار الشراء. المتاجر ، أصدقائي ، هي نقطة اتصال. قناة. وهي تتغير بسرعة كبيرة بحيث تتغير حدود المتاجر والتسليم وحتى "المنتسبين" يومًا بعد يوم.

لذلك سوف ندخله. كيفية جمع نفس البيانات الموجودة في المتجر على الإنترنت. كيفية جمع بيانات جديدة (على سبيل المثال ، من الممكن قياس معدل ضربات قلبك بالأشعة تحت الحمراء من مسافة ثلاثين قدمًا) ، وكيفية قطع ضجيج جميع التقنيات الناشئة بذكاء في مساحة البيع بالتجزئة حتى تسمع عما نجح وما فشل و اترك إطارًا لكيفية تقييم إستراتيجية البيع بالتجزئة الخاصة بك للمضي قدمًا.

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP35138

جلسات الثلاثاء 17 مارس

العرض والشم: تجارب تسويقية تتخطى البصريات

عاد شباب "العرض والرائحة"! عرض التقنيات الناشئة والتسويق الحسي ، هذه تجربة جماعية عملية للتقنيات المتطورة. تحدد Show and Smell المبادئ الأساسية لجعل التكنولوجيا الجديدة تعمل في العروض الترويجية وبرامج التسويق التجريبية. من خلال العروض التوضيحية الحية للنماذج الأولية والتقنيات التي لن تراها كل يوم - تجمع هذه الابتكارات بين المادية والرقمية لتسخير بصرك وصوتك ورائحتك ولمسك وذوقك ، بما في ذلك الروبوتات التي يقودها Twitter والألعاب التي يتحكم فيها الجمهور والتسويق الصالح للأكل ، ومجموعة من التقنيات الناشئة حتى أننا لم نرها بعد. تأتي هذه اللوحة أيضًا مع أكياس هدايا حسية / تقنية حتى تتمكن من المشاركة في العروض التفاعلية ، لذا كن هناك مبكرًا!

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP38396

إعادة تعريف الواقعية للعلامات التجارية على تويتر

عندما ترتكب علامة تجارية خطأ على Twitter ، يبتهج الناس في محنة مدير وسائل التواصل الاجتماعي الفقير. من المحتمل أن تكون معتادًا على أخطاء مثل سوء فهم DiGiorno المؤسف لعلامة التصنيف ، أو مقال مصور لشركة US Airways ، أو رحلة تخييم مليئة بالبيرة في الصليب الأحمر الأمريكي ، أو قلق كرايسلر من سائقي ديترويت. الخوف من العبث أو القلق كثيرًا بشأن ما يعتقده المتابعون يجعل العلامات التجارية أقل إبداعًا. نعم ، يمكن للعلامة التجارية الوصول إلى الخط دون تجاوزه. يمكنه القفز إلى موضوع شائع وتثبيته.

أصبحت العلامات التجارية CPG مثل Charmin وحتى العلامات التجارية الإعلامية مثل Mashable و Engadget وقحة على الحياة اليومية ، وتحويل الكارهين والمتصيدون إلى دعاة للعلامة التجارية مدى الحياة في هذه العملية - والاستمتاع أيضًا. ستقدم هذه اللوحة نصائح بسيطة وغير معقدة لمساعدة العلامات التجارية على البقاء ذكية ومبدعة. وسنتحدث عن كيفية ارتدادهم مع الفصل إذا أخطأوا ، دون تلويث ملابسهم في هذه العملية.

أضف هذه الجلسة إلى جدول SXSW الخاص بك: http://schedule.sxsw.com/2015/events/event_IAP37253

نأمل أن نراكم في هذه الجلسات! للتواصل مع Bazaarvoice على #SXSW ، تواصل معي على Twitter علىbrentrob ، أو راسلني عبر البريد الإلكتروني على [email protected].