5 أساليب لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني للعلامات التجارية B2B

إذا كان لديك شركة تبيع بين الشركات (B2B) ، فأنت تعلم أنك بحاجة إلى التواصل مع الشركات الأخرى. يمكن لعملك إلقاء نظرة على أمثلة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية للعثور على طرق لتحسينها. ومع ذلك ، قد يصبح القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني بمفردك أمرًا صعبًا.

يحتاج عملك إلى التركيز على العديد من الأشياء ، لذلك يجب أن تستفيد من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيتيح لك ذلك الحفاظ على تفاعلات B2B وبناء علاقات مع تلك العلامات التجارية. سيسمح لك القيام بذلك بالتركيز على أشياء أخرى بينما يتعامل البرنامج مع التسويق عبر البريد الإلكتروني. قم بتطبيق هذه الأساليب الخمسة حتى تتمكن من تحسين علاقاتك بين الشركات.

1. توليد العملاء المحتملين

يحتاج عملك إلى توليد عملاء محتملين إذا كنت تريد النجاح والنمو. عملاء B2B هم شركات أخرى قد يكون لها مصلحة في إجراء عملية شراء منك ، مما يعني أنك تقدم منتجًا يمكنهم استخدامه لتحقيق ربح. يتيح لك هذا بعد ذلك إعداد صفقات مع تجار التجزئة أو الشركات لبيع منتجاتك لهم من أجل الربح.

مصدر

تُظهر هذه الصورة أن ما يقرب من 2 من 3 جهات تسويق تعمل في مجال B2B تعمل على توليد عملاء محتملين بجودة عالية كأحد أفضل ثلاثة خيارات لاستخدام البرامج الآلية. هذا منطقي عندما تفكر في صعوبة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، دون أي أتمتة.

يعرف المسوقون أن الشركات توفر المال والموارد عندما تستخدم أتمتة التسويق للتعامل مع توليد العملاء المحتملين. تأكد من أنك تستفيد من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بحيث يمكنك استخدامها لتوليد عملاء محتملين.

2. استخدام الرد الآلي

بينما يمكنك استئجار شخص ما للجلوس أمام الكمبيوتر وانتظار الرد على رسائل البريد الإلكتروني ، فإن بعض المواقف لا تحتاج إلى شخص للقيام بذلك. تساعد أجهزة الرد الآلي في البريد الإلكتروني في هذا الموقف عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي أنشأها عملك مسبقًا تلقائيًا. هذا يسمح لهم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة على الفور إلى هؤلاء العملاء المتوقعين.

يمكن لـ Autoresponders إرسال رسائل بريد إلكتروني بناءً على المواقف المختلفة.

• إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية للأشخاص الذين اشتركوا للتو في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• إرسال معلومات مهمة لشركات مختلفة.
• تأكيد الاشتراكات أو المشتريات من تلك الشركات.

بشكل عام ، تعمل أجهزة الرد الآلي على تسهيل الأمور على شركتك نظرًا لأنها تتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الأساسية التي يمكنها إعادة استخدام نفس النموذج في كل مرة.

باختصار ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني ترحيبية ورسائل بريد إلكتروني شائعة أخرى ، في وقت مبكر ، بحيث يرسلها المجيب الآلي إلى العملاء المحتملين حسب الحاجة. بعد كل شيء ، لن تضطر إلى إنشاء بريد إلكتروني جديد للتأكيد في كل مرة تحتاج فيها إلى إرسال بريد إلكتروني. اجعل المجيب الآلي يتعامل مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الشائعة لتسهيل الأمور على عملك.

3. المقطع للحصول على المعلومات ذات الصلة

قد يكون لديك أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها إلى عملائك المحتملين. ومع ذلك ، قد لا تكون بعض رسائل البريد الإلكتروني ذات صلة ببعض العملاء المحتملين ، لكنها ضرورية للآخرين. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب ألا ترسل كل نوع من أنواع البريد الإلكتروني إلى جميع العملاء المتوقعين. يمكن أن يتسبب في ظهور انطباعات سلبية لتلك الشركات ، مثل:

• تشعر الشركات أنك لا تعرف ما تريد.
• سيرون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها إذا قمت بإرسال معلومات لا تنطبق عليهم.
• إنهم يشعرون أن عملك ليس لديه ما يقدمه لهم.

لا تريد أبدًا أن تشعر الشركات بهذه الطريقة ، لذا يمكنك استخدام أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتقسيم جمهورك. القيام بذلك سوف يفيد عملك.

مصدر

كما ترى ، يتيح لك تجزئة رسائل البريد الإلكتروني زيادة معدلات الفتح والنقر. نظرًا لأن لديك شريحة أتمتة التسويق الخاصة بك من جمهورك ، يمكنك أن ترى أن هذه الفوائد تنطبق عليك.

4. قيادة الرعاية

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت لا ترسل بريدًا إلكترونيًا واحدًا وتتوقع أن يحول العملاء المحتملين إلى عملاء. إذا كنت تريدهم أن يعملوا ، فأنت بحاجة إلى رعاية عملائك المحتملين. هذا يعني أنك تساعد هذه الشركات في أن تصبح عملاء من خلال الاستمرار في إرسال المعلومات والدعوات ذات الصلة إليهم للعمل مع عملك.

في الأساس ، تريد رعاية عملائك المحتملين من خلال تقديم حوافز لاتخاذ القرار. يمكن لبرنامج التسويق الآلي الخاص بك القيام بذلك بناءً على تفاعلهم معك. انظر إلى هذا المثال:

• يفتح النشاط التجاري بريدك الإلكتروني الذي يذكر أحد منتجاتك.
• يذهب ممثل الشركة إلى موقع الويب الخاص بك ويلقي نظرة على منتجاتك المختلفة.
• يلتقط برنامجك هذا ويرسل لهم بريدًا إلكترونيًا. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على خصم 10٪ على عملية الشراء التالية.

يمكنك إعداد برنامج التسويق الآلي الخاص بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى الشركات عند قيامهم بإجراءات معينة. يتضمن ذلك أي أنواع أخرى من رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها لمساعدتهم خلال عملية رعاية العملاء المحتملين.

إذا كان جمهورك المستهدف نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأرسل لهم رسائل تلقائية عبر Facebook messenger. كما يُظهر بحث من SocialPilot ، يمكن أن تكون حسابات وسائل التواصل الاجتماعي قناة مبيعات تعمل بكامل طاقتها وتحقق إيرادات.

5. جمع وتحليل البيانات

يجب أن تسعى دائمًا إلى تحسين عملك وتعديله بحيث يمكنك العمل مع شركات أخرى. يمكنك تحقيق ذلك من خلال جمع البيانات وتحليلها. لحسن الحظ ، ستجمع أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه البيانات من أجلك حتى تتمكن من معرفة مستوى أدائك.

يضع البرنامج الآلي جميع البيانات في مكان واحد بحيث يمكنك الوصول إليها بسهولة والاطلاع على التغييرات التي تحدث في التسويق عبر البريد الإلكتروني. ضع في اعتبارك هذه الأسئلة أثناء إلقاء نظرة على البيانات.

• ما هي المجالات التي قمنا فيها بالتحسين؟ أين أداؤنا أسوأ؟
• ما هي التغييرات التي قمنا بها والتي أثرت على تلك المناطق؟
• هل يجب أن نحتفظ بهذه التغييرات أم نجرب شيئًا آخر؟

لن تضطر إلى جمع هذه البيانات وتنظيمها بنفسك. بدلاً من ذلك ، يمكنك السماح للبرنامج الآلي بجمع معلومات البريد الإلكتروني هذه نيابةً عنك. سيسمح لك ذلك بإلقاء نظرة عليها وإجراء تغييرات لتحسين عملك.

تغليف

بينما يمكنك التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني بنفسك ، فإنك ستجعل الأمور أسهل على نفسك باستخدام البرامج الآلية. القيام بذلك سيوفر لك الوقت ، ويكسبك المزيد من المال ، ويسمح لك بالعمل في جوانب أخرى من عملك. تمنحك هذه النصائح الخمس فكرة عامة عن إمكانيات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف يمكن أن تساعد عملك.

ضع في اعتبارك أن أتمتة البريد الإلكتروني يمكن أن تفعل الكثير من أجلك ، ولكن هذه الأساليب الخمسة ستساعدك على البدء وتجعلها مفيدة على الفور. يمكنك استخدامه لتحسين عملك وبناءه بحيث يمكنك الوصول إلى مجتمع B2B.

إذا كنت تفكر في تشغيل أتمتة البريد الإلكتروني في إستراتيجية التسويق الشاملة B2B ، فراجع دليلنا المجاني لبناء إستراتيجية ناجحة.

مساهمة ضيف من Evaldas Mockus ، التسويق في Omnisend