5 Taktik Otomatisasi Pemasaran Email untuk Merek B2B

Jika Anda memiliki perusahaan yang melakukan penjualan business-to-business (B2B), Anda tahu bahwa Anda perlu menjangkau perusahaan lain. Bisnis Anda dapat melihat contoh pemasaran email dan SMS untuk menemukan cara meningkatkannya. Namun, melakukan pemasaran email sendiri bisa menjadi sulit.

Bisnis Anda perlu fokus pada banyak hal, jadi Anda harus memanfaatkan otomatisasi pemasaran email. Ini akan memungkinkan Anda mempertahankan interaksi B2B dan membangun hubungan dengan merek tersebut. Melakukannya akan memungkinkan Anda untuk fokus pada hal-hal lain sementara perangkat lunak menangani pemasaran email. Terapkan lima taktik ini sehingga Anda dapat meningkatkan hubungan B2B Anda.

1. Hasilkan Prospek

Bisnis Anda perlu menghasilkan prospek jika Anda ingin sukses dan berkembang. Prospek B2B adalah perusahaan lain yang mungkin tertarik untuk melakukan pembelian dari Anda, yang berarti Anda menyediakan produk yang dapat mereka gunakan untuk menghasilkan keuntungan. Ini kemudian memungkinkan Anda untuk membuat kesepakatan dengan pengecer atau perusahaan tersebut untuk menjual produk Anda kepada mereka untuk mendapatkan keuntungan.

Sumber

Gambar ini menunjukkan bahwa hampir 2-dari-3 daftar pemasar B2B menghasilkan prospek berkualitas tinggi sebagai salah satu dari tiga opsi teratas mereka untuk menggunakan perangkat lunak otomatis. Ini masuk akal ketika Anda mempertimbangkan kesulitan menghasilkan prospek, tanpa otomatisasi apa pun.

Pemasar tahu bahwa bisnis menghemat uang dan sumber daya ketika mereka menggunakan otomatisasi pemasaran untuk menangani perolehan prospek. Pastikan Anda memanfaatkan otomatisasi pemasaran email sehingga Anda dapat menggunakannya untuk menghasilkan prospek.

2. Gunakan Penjawab Otomatis

Meskipun Anda dapat mempekerjakan seseorang untuk duduk di depan komputer dan menunggu untuk membalas email, beberapa situasi tidak memerlukan seseorang untuk melakukannya. Penjawab otomatis email membantu situasi ini dengan secara otomatis mengirim email yang dibuat bisnis Anda sebelumnya. Ini memungkinkan mereka untuk mengirim email yang relevan segera ke prospek tersebut.

Penjawab otomatis dapat mengirim email berdasarkan situasi yang berbeda.

• Mengirim email selamat datang untuk orang-orang yang baru saja mendaftar ke email Anda.
• Mengirim informasi penting ke berbagai perusahaan.
• Mengonfirmasi langganan atau pembelian dari perusahaan tersebut.

Secara keseluruhan, penjawab otomatis membuat segalanya lebih mudah bagi perusahaan Anda karena mereka menangani email dasar yang dapat menggunakan kembali template yang sama setiap saat.

Singkatnya, Anda membuat email selamat datang dan email umum lainnya, sebelumnya, sehingga penjawab otomatis Anda akan mengirimkannya ke prospek Anda sesuai kebutuhan. Lagi pula, Anda tidak perlu membuat email konfirmasi baru setiap kali Anda perlu mengirimnya. Minta penjawab otomatis menangani semua email umum itu untuk mempermudah bisnis Anda.

3. Segmen untuk Informasi yang Relevan

Anda mungkin memiliki berbagai jenis email yang ingin Anda kirim ke prospek Anda. Namun, email tertentu mungkin tidak relevan dengan beberapa prospek Anda, tetapi sangat penting bagi orang lain. Dengan mengingat hal ini, Anda tidak boleh mengirim setiap jenis email ke semua prospek Anda. Hal ini dapat menyebabkan bisnis tersebut memiliki kesan negatif, seperti:

• Bisnis merasa seperti Anda tidak tahu apa yang mereka inginkan.
• Mereka akan melihat email Anda sebagai spam jika Anda mengirim informasi yang tidak berlaku untuk mereka.
• Mereka merasa bisnis Anda tidak memiliki apa-apa untuk diberikan kepada mereka.

Anda tidak pernah ingin bisnis merasakan hal ini, jadi Anda dapat menggunakan otomatisasi pemasaran email untuk mengelompokkan audiens Anda. Melakukannya akan menguntungkan bisnis Anda.

Sumber

Seperti yang Anda lihat, mengelompokkan email memungkinkan Anda meningkatkan rasio buka dan klik-tayang Anda. Karena Anda memiliki segmen otomatisasi pemasaran audiens Anda, Anda dapat melihat manfaat ini berlaku untuk Anda.

4. Memimpin Pemeliharaan

Ketika berbicara tentang pemasaran email, Anda tidak hanya mengirim satu email dan mengharapkannya mengubah prospek Anda menjadi pelanggan. Jika Anda ingin mereka bekerja, Anda perlu memelihara prospek Anda. Ini berarti Anda membantu bisnis tersebut menjadi pelanggan dengan terus mengirimkan informasi dan undangan yang relevan kepada mereka untuk bekerja dengan bisnis Anda.

Intinya, Anda ingin memelihara prospek Anda dengan menawarkan insentif untuk pengambilan keputusan. Perangkat lunak pemasaran otomatis Anda dapat melakukan ini berdasarkan interaksi mereka dengan Anda. Lihat contoh ini:

• Sebuah bisnis membuka email Anda yang menyebutkan salah satu produk Anda.
• Perwakilan bisnis mengunjungi situs web Anda dan melihat berbagai produk Anda.
• Perangkat lunak Anda menangkap ini dan mengirimi mereka email. Email ini berisi diskon 10% untuk pembelian berikutnya.

Anda dapat menyiapkan perangkat lunak pemasaran otomatis untuk mengirim email ini ke bisnis saat mereka melakukan tindakan tertentu. Ini termasuk jenis email lain yang ingin Anda kirimkan kepada mereka untuk membantu mereka melalui proses pemeliharaan prospek.

Jika audiens target Anda aktif di media sosial, kirimkan pesan otomatis kepada mereka melalui Facebook messenger. Seperti yang ditunjukkan oleh penelitian dari SocialPilot, akun media sosial dapat menjadi saluran penjualan yang berfungsi penuh yang mendorong pendapatan.

5. Kumpulkan dan Analisis Data

Anda harus selalu berusaha untuk meningkatkan bisnis Anda dan menyesuaikannya sehingga Anda dapat bekerja dengan perusahaan lain. Anda dapat melakukannya dengan mengumpulkan dan menganalisis data. Untungnya, otomatisasi pemasaran email akan mengumpulkan data itu untuk Anda sehingga Anda dapat melihat kinerja Anda.

Perangkat lunak otomatis menempatkan semua data ke dalam satu tempat sehingga Anda dapat dengan mudah mengaksesnya dan melihat perubahan yang terjadi dalam pemasaran email Anda. Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini saat Anda melihat data.

• Area apa yang kami tingkatkan? Di mana kami tampil lebih buruk?
• Perubahan apa yang kami buat yang memengaruhi area tersebut?
• Haruskah kita menyimpan perubahan itu atau mencoba yang lain?

Anda tidak perlu mengumpulkan dan mengatur data ini sendiri. Sebagai gantinya, Anda dapat membiarkan perangkat lunak otomatis mengumpulkan informasi email ini untuk Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk memeriksanya dan membuat perubahan untuk meningkatkan bisnis Anda.

Membungkus

Meskipun Anda dapat menangani pemasaran email sendiri, Anda akan membuat segalanya lebih mudah untuk diri sendiri dengan menggunakan perangkat lunak otomatis. Melakukannya akan menghemat waktu Anda, menghasilkan lebih banyak uang, dan memungkinkan Anda mengerjakan aspek lain dari bisnis Anda. Lima tips ini memberi Anda gambaran umum tentang kemungkinan dengan otomatisasi pemasaran email dan bagaimana hal itu dapat membantu bisnis Anda.

Ingatlah bahwa otomatisasi email dapat melakukan lebih banyak hal untuk Anda, tetapi lima taktik ini akan membantu Anda memulai dan membuatnya segera berguna. Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan bisnis Anda dan membangunnya sehingga Anda dapat menjangkau komunitas B2B.

Jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan otomatisasi email ke dalam keseluruhan strategi pemasaran B2B Anda, lihat panduan gratis kami untuk membangun strategi yang berhasil.

Kontribusi tamu dari Evaldas Mockus, Marketing di Omnisend