أفضل برنامج لتخطيط التحول لعام 2023

نشرت: 2023-01-05

يتيح لك أفضل برنامج لتخطيط المناوبات إنشاء جداول زمنية معقدة وأتمتتها بسهولة والحصول على نظرة ثاقبة لإنتاجية فريقك ، مما يوفر لك الوقت والمال.

تعتمد العديد من الشركات على العمل بنظام الورديات لتحسين الطريقة التي تلبي بها طلب العملاء ، لا سيما في صناعات مثل الضيافة والتصنيع والرعاية الصحية. ومع ذلك ، فإن إدارة التحولات يدويًا يمكن أن تكون مستهلكة للوقت ومكلفة ، حيث يتعين على المديرين التحقق بشكل متكرر من توافر الموظفين وإنشاء جداول نوبات من البداية.

يحل برنامج تخطيط التحول هذه المشكلة عن طريق تبسيط الجدولة عبر الأتمتة ، والسماح للموظفين بقبول أو طلب ورديات بنقرة واحدة. تصبح الأنماط المعقدة ، بما في ذلك الورديات المفتوحة ، والمناوبات الدورية ، والتوظيف حسب الطلب أسهل مع القوالب المعدة مسبقًا والواجهة البديهية.

تتضمن أفضل حلول تخطيط الورديات وظائف إضافية لجعل القوى العاملة لديك أكثر كفاءة ، مثل تتبع المهام وساعة الوقت ، والتأكد من أن جدولك يتوافق مع قوانين العمل. تابع القراءة للحصول على تحليل كامل لأفضل 10 حلول لتخطيط البرامج.

إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لقراءة بحثنا ، فانتقل إلى جدول المقارنة السريع الخاص بنا.

أفضل اختياراتنا

  1. أفضل برنامج تخطيط مناوبة الكل في واحد

    يتعلم أكثر
  2. جيد لتتبع الوقت

  3. جيد للأعمال بالفعل باستخدام QuickBooks

ما الذي تبحث عنه في برنامج تخطيط التحول

عند استعراض تطبيق تخطيط الورديات ، ضع في اعتبارك هذه الميزات الرئيسية التي تشكل حلاً كاملاً:

  • جدولة التحول والتقويم: تُظهر طريقة عرض التقويم اليومية والأسبوعية والشهرية التحولات المجدولة وتسمح لك بإنشاء تحولات جديدة باستخدام القوالب أو التشغيل الآلي.
  • توفر الموظفين وإجازاتهم: بعض الموظفين غير متاحين في وقت معين أو حجزوا إجازة ، لذلك من المهم أن ينعكس ذلك في جدول عمل فريقك.
  • ساعة الوقت: يؤكد الموظفون الذين يقومون بتسجيل الدخول والخروج على اكتمال المناوبات ويؤدي إلى جداول زمنية أكثر دقة.
  • تتبع المهام: تعد إضافة المهام إلى الورديات وحث الموظفين على تحديث التقدم طريقة لقياس ما إذا كان جدولك مثمرًا أم لا.
  • إعداد التقارير والتحليلات: تساعدك بيانات التحول على اتخاذ قرارات أعمال أفضل. على سبيل المثال ، يمكنك تحليل ساعات العمل يوميًا لتحديد أكثر أيام الأسبوع ازدحامًا.
  • المراسلة الفورية: تدعم الدردشات الفردية والجماعية الجدولة الفعالة ، حيث يمكن للعاملين التحقق من تفاصيل المناوبة وتبديل الورديات حسب الحاجة.
  • الامتثال: يضمن لك البرنامج الالتزام بقوانين العمل الفيدرالية والولائية والمحلية ، مثل الحد الأدنى للأجور ومتطلبات العمل الإضافي. هذا يقلل من المخاطر القانونية الخاصة بك.

أفضل 9 برامج لتخطيط التحول لعام 2023

  1. أفضل برنامج تخطيط مناوبة الكل في واحد

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    تُظهر ميزة جدولة Connecteam ، مع طرق عرض الويب والجوال ، تقويمًا يحتوي على ورديات وتعليقات وملخصات مهام

    بدء قائمتنا هو تطبيق تخطيط التحول الكل في واحد من Connecteam. يحتوي حل البرنامج هذا على كل ما تحتاجه لإنشاء وإدارة جداول الموظفين المثلى بسهولة ، أينما كنت.

    تتخطى إمكانات تخطيط التحول الخاصة به مع أدوات توفير الوقت والأتمتة ، وعلامات عدم الاتساق ، ومعلومات التحول ، واستبدال تغيير الخدمة الذاتية ، والإشعارات ، وساعة الوقت ، والدردشة داخل التطبيق ، والمزيد.

    دعنا نتعمق أكثر في ميزات تخطيط المناوبة في Connecteam وكيف يمكن أن تساعد في تحسين حياتك اليومية.

    قدرات توفير الوقت

    بصرف النظر عن إنشاء نوبات عمل فردية أو متعددة ، يوفر Connecteam أدوات متنوعة لمساعدتك على توفير الوقت والجهد الثمين. يتضمن ذلك القدرة على نسخ الورديات من أسبوع سابق ، وتكرار التحولات الحالية ، وتعيين الورديات على أنها متكررة ، واستخدام قوالب مخصصة لوظائف معينة ، أو نوبات عمل ، أو أسبوع كامل يمكنك ببساطة سحبه وإفلاته في جدولك الحالي.

    يمكنك تعيين ورديات ووظائف لموظفيك بناءً على مؤهلاتهم المسجلة وتوافرهم المقدم . بهذه الطريقة ، فأنت على يقين من أن لديك دائمًا الشخص المناسب للوظيفة. يمكنك أيضًا نشر ورديات مفتوحة للمستخدمين المؤهلين للمطالبة بموافقتك أو بدونها ، اعتمادًا على الإعدادات المفضلة لديك.

    الإبلاغ عن التضارب

    قدرة أخرى على الطاقة هي أن Connecteam يساعدك على تجنب أخطاء الجدولة المكلفة عن طريق وضع علامة على التعارضات والتناقضات في جداولك. التطبيق ، على سبيل المثال ، يبرز عندما يكون الموظف محجوزًا مرتين أو عندما تتجاوز ساعات العمل حد العمل الإضافي الذي حددته.

    معلومات التحول

    هل تريد إعداد موظفيك بجميع المعلومات التي يحتاجونها للوصول إليها مباشرةً؟ لا مشكلة! يمكنك إضافة معلومات أو إرشادات لكل وردية ، مثل الموقع والملاحظات والمهام والمرفقات. بهذه الطريقة ، يكون لدى موظفيك جميع المعلومات ذات الصلة في متناول أيديهم ، مما يزيل الغموض أو التنقل غير الضروري.

    استبدال مناوبة الخدمة الذاتية

    تتيح ميزة استبدال مناوبة الموظف بالخدمة الذاتية للمستخدمين تبديل الورديات مع زملائهم المؤهلين والمتاحين دون الحاجة إلى إشراكك أنت ، المدير. يساعد هذا الخيار في توفير الوقت والجهد الثمين اللذين قد تقضيهما في تغيير جدولك الزمني.

    إشعارات

    تضمن إشعارات Connecteam القابلة للتخصيص أنك وفريقك لن يفوتك أي تحديث أو تغيير أو طلب. احصل على إشعار فورًا عندما يقبل المستخدمون الورديات أو يرفضونها ، أو يكملون مهام الورديات ، أو يتأخرون في تسجيل نوباتهم. بهذه الطريقة ، ستكون دائمًا على اطلاع ويمكنك اتخاذ إجراءات فورية عند الضرورة.

    ساعة الوقت

    ميزة أخرى مريحة هي ساعة توقيت Connecteam . باستخدامه ، يمكن للموظفين تسجيل الدخول والخروج من الورديات بمجرد النقر على زر ساعة الوقت في الجزء السفلي من وردياتهم. يتيح لك ذلك تتبع ساعات عمل موظفيك وكذلك الوقت الذي يقضيه في مشاريع أو وظائف أو عملاء معينين.

    الدردشة داخل التطبيق

    من خلال الدردشة داخل التطبيق ، ستبقى أنت وفريقك على اتصال مباشر ، بغض النظر عن المكان الذي تعمل منه. يمكن لجميع المستخدمين الوصول بسهولة إلى الدردشة من أي مكان داخل النظام الأساسي والتواصل على الفور مع جميع الأشخاص المناسبين.

    وأكثر من ذلك بكثير

    بالإضافة إلى ميزات تخطيط المناوبة القوية ، تقدم Connecteam خدمة عملاء استثنائية ، وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام ، وأدوات ممتازة لإدارة الموظفين ، وإمكانية تخصيص عالية ، مما يسمح لك بضبط النظام الأساسي ليلائم احتياجات عملك الدقيقة.

    دلائل الميزات

    • الجدولة الآلية
    • السحب والإفلات
    • قوالب قابلة للتخصيص
    • نوبات متكررة
    • ملاحظات التحول والمرفقات
    • إخطارات العمل الإضافي
    • في التطبيق الدردشة

    الايجابيات

    • بديهي وسهل الاستخدام
    • حل الكل في واحد
    • دعم عملاء رائع
    • صديقة للميزانية

    سلبيات

    • التكامل في التنمية

    التسعير

    تبدأ بسعر 29 دولارًا شهريًا لأول 30 مستخدمًا تتوفر خطة مجانية للتجربة المجانية لمدة 14 يومًا

    نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا ، لا يلزم وجود بطاقة ائتمان

    ابدأ تجربتك المجانية
  2. مناسب لـ: تتبع الوقت

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    برنامج جدولة نائب موظف يعرض جدولاً زمنيًا على منصات الويب والجوّال.

    يمتلك Vice العديد من الميزات الجذابة لتخطيط المناوبات ، بما في ذلك الجداول الزمنية وإدارة الغياب وساعة الوقت ، بتكلفة معقولة. يمكن للموظفين إجراء تغييرات ، مثل طلب المناوبات وتبديلها ، وإضافة التوافر العام والإجازات. يمكنك إعداد جداول وقوالب التحول ، واستخدام أداة الذكاء الاصطناعي لأتمتة إنشاء المناوبة بناءً على الميزانية والفواصل والمتطلبات الأخرى.

    الميزة الرئيسية هي تحديد المهام ، والتي تتيح للمديرين تعيين المهام للأفراد والتحولات وتتبع ما إذا كان قد تم إنجازها. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح ميزة الأداء وكتابة اليوميات للموظفين الحصول على تعليقات حول عملهم. يمكن للفرق نشر الاتصالات على موجز الأخبار ، مثل فتح وردية جديدة.

    يضمن لك نظام الامتثال للأجور والساعات البقاء على اطلاع بقوانين العمل الفيدرالية والولائية والمحلية ، مثل دفع أجور العمل الإضافي الصحيحة. يقدم Vice دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة.

    تعرف على المزيد حول Vice

    دلائل الميزات

    • الدوام
    • أتمتة التحول
    • تتبع المهام
    • الامتثال للأجور والساعات

    الايجابيات

    • قيمة المال
    • واجهة سهلة الاستخدام

    سلبيات

    • يفتقر إلى الميزات ليكون تطبيقًا متعدد الإمكانات
    • غير قابل للتخصيص بدرجة كافية للمؤسسات

    التسعير

    يبدأ بـ 3.50 دولارًا لكل مستخدم نسخة تجريبية مجانية: نعم خطة مجانية: نعم

  3. مناسب لـ: الأعمال التي تستخدم QuickBooks بالفعل

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    رسم يوضح مثالاً لصفحة جدولة موظف QuickBooks

    QuickBooks Time عبارة عن برنامج جدولة تحول ، ومدير جدول زمني ، ومتتبع PTO ، وكل ذلك في نفس النظام الأساسي. يمكنك إنشاء قوالب ورديات وتكرار الجداول الزمنية وسحب وإفلات الورديات بسهولة في تقويم الفريق. لا يمكن للموظفين طلب مناوبات أو تبديلها ، لكنهم يحصلون على تحديثات الوردية عبر إشعار التطبيق والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

    يسجل QuickBooks Time ويحدّث مواقع الموظفين على مدار اليوم باستخدام تتبع موقع GPS . هذا مفيد بشكل خاص لشركات البريد السريع واللوجستيات ، حيث يساعد في تحديد وتعيين العمال الأقرب إلى موقع العمل.

    تتضمن ميزات إدارة المشروع الجداول الزمنية للوظائف وتتبع المهام وموجز الاتصالات المستندة إلى المشروع. لتحليل البيانات مثل الساعات المدرجة في الميزانية إلى ساعات العمل الفعلية ، قم بتشغيل تقرير في الوقت الفعلي مقسمًا حسب الوظائف والمهام والموظفين.

    تعرف على المزيد حول QuickBooks Time

    دلائل الميزات

    • جدولة التحول
    • تتبع موقع GPS
    • الالتزام بساعات العمل والأجور
    • تتبع المشاريع

    الايجابيات

    • تتبع موقع الموظف المباشر
    • أدوات إدارة المشروع

    سلبيات

    • لا يمكن للموظفين طلب أو تبديل الورديات
    • تم تضمين ملف تعريف مسؤول واحد فقط في الرسوم الأساسية

    التسعير

    يبدأ بـ 10 دولارات شهريًا لمدة ثلاثة أشهر (20 دولارًا شهريًا بعد ذلك) + 8 دولارات لكل مستخدم / شهر إصدار تجريبي مجاني: نعم خطة مجانية: لا

  4. مناسب لـ: مطاعم المطاعم

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    7 برنامج جدولة ورديات

    تدعم 7 Shifts أعمال المطاعم من تعيين الموظفين إلى جدولة الورديات وإدارة المهام. يتم إخطار الموظفين على الفور عند إضافتهم إلى جدول جديد ، وهو ما يمكنك القيام به بسرعة عن طريق السحب والإفلات في الورديات في التقويم الخاص بك. يحتوي البرنامج على العديد من القوالب الخاصة بالمطعم والتي يمكنك تخصيصها وفقًا لمتطلبات العمل الخاصة بك. يمكنك أيضًا تتبع PTO والعمل الإضافي.

    تساعد ميزة ساعة الوقت الموظفين على تتبع ساعات عملهم ، مما يؤدي إلى إنشاء جدول زمني يتكامل بسهولة مع برنامج كشوف المرتبات. يوجد فحص للامتثال لضمان التزامك بقوانين العمل الفيدرالية والولائية والمحلية بما في ذلك قوانين الحد الأدنى للأجور.

    يساعدك دمج نظام نقاط البيع (POS) في تحليل تكاليف العمالة مقابل المبيعات في الوقت الفعلي وإنشاء توقعات للربحية. يمكنك أيضًا إضافة مجموعات تلميحات متعددة وتعديل الإعدادات لتوزيع النصائح تلقائيًا بين أدوار الفريق.

    تعرف على المزيد حول 7 نوبات

    دلائل الميزات

    • جدولة التحول
    • ساعة الوقت والجداول الزمنية
    • ادارة المهام
    • تكامل مبيعات نقاط البيع

    الايجابيات

    • خطة مجانية متاحة
    • مصممة لموظفي المطعم

    سلبيات

    • تحليلات محدودة
    • يتم دفع تجميع الإكرامية بشكل منفصل عن الخطة الرئيسية

    التسعير

    يبدأ بـ 34.99 دولارًا / موقعًا / شهرًا (حتى 30 موظفًا) نسخة تجريبية مجانية: نعم الخطة المجانية: نعم

  5. مناسب لـ: Core HR

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    رسم Zoho People يُظهر موظفًا يسجل الوصول من أجل مناوبة

    يجمع Zoho People بين تتبع الوقت وجدولة المناوبات مع وظائف الموارد البشرية الأساسية ، بما في ذلك الإعداد ، وكشوف المرتبات ، والإجازات ، وإدارة النفقات. حتى أنه يتميز ببرنامج chatbot المواجه للموظف.

    من منظور تخطيط التحول ، يتجاوز Zoho People الأساسيات مثل قوالب التحول والتناوب وساعة الوقت والموافقة على الجدول الزمني. تشمل الميزات المتقدمة تتبع الحضور باستخدام التعرف على الوجه ، وتغطية مواقع متعددة ومناطق زمنية ، والحصول على رؤى فورية عن التحول. تساعدك هذه الوظيفة على تنظيم القوى العاملة الخاصة بك بكفاءة وتوفير المال.

    تحافظ بيانات الموارد البشرية الأساسية - مثل قاعدة بيانات الموظفين وتخزين المستندات - على المعلومات المهمة بعيدًا بنقرة واحدة ، بينما تساعد أدوات مثل تحسين مجموعة المهارات في تقييم أداء الفريق والإنتاجية. تساعدك هذه الميزات في تحديد من هو الأنسب في نوبات محددة.

    تعرف على المزيد حول Zoho People

    دلائل الميزات

    • إدارة التحول والحضور
    • قاعدة بيانات الموظفين
    • تتبع الأداء
    • إدارة الوقت المستقطع

    الايجابيات

    • اتساع نطاق ميزات إدارة الموظفين
    • قيمة المال

    سلبيات

    • لا يوجد جدول زمني أو جدول زمني على خطة مجانية
    • لا توجد أدوات اتصال

    التسعير

    يبدأ بـ 2.50 دولار / مستخدم / شهر نسخة تجريبية مجانية: نعم خطة مجانية: نعم

  6. مناسب لـ: قطاع الرعاية الصحية

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    لقطة شاشة لبرنامج جدولة دوام الموظفين في Skedulo.

    تم تصميم خطط Skedulo بشكل أساسي لإدارة جداول الرعاية الصحية. على سبيل المثال ، تتميز ميزات الجدولة والتسجيل والإرسال بوظائف متخصصة اعتمادًا على مجالات الرعاية الصحية ، مثل المختبر والتشخيص والرعاية المنزلية والعلاج.

    تتضمن Skedulo أيضًا حزمًا للصناعات بما في ذلك العقارات والطاقة والمرافق ، ولكنها محدودة في الوظائف والتخصص أكثر من تلك التي تستهدف عملاء الرعاية الصحية.

    في المعمل والوحدة التشخيصية ، يمكنك إعداد جدول المناوبة بناءً على المهارة والقدرة ، والسماح للعملاء بحجز المواعيد. يطابق Skedulo الفني المناسب للموعد ، بناءً على شروط محددة مسبقًا. يتم عرض توافر الموظفين والوظائف المعلقة في الوقت الفعلي ، ويمكنك أتمتة أنماط التحول عبر مواقع متعددة.

    في مجال الرعاية الصحية ، تعد البيانات الموثوقة التي تقيس قدرة العمل والأداء أمرًا بالغ الأهمية للحصول على خدمة عالية الجودة. يتتبع Skedulo مقاييس الرعاية الصحية بما في ذلك إلغاء المواعيد ، والمسافة من المريض ، واستخدام العاملين في مجال الرعاية. يمكنك أيضًا إرسال رسائل فورية إلى الموظفين ، وهو أمر ضروري في بيئات الرعاية الصحية عالية الضغط.

    تعرف على المزيد حول Skedulo

    دلائل الميزات

    • الجدولة والإيفاد
    • المناوبات وإعداد القوائم
    • رسالة فورية
    • تحليلات الرعاية الصحية

    الايجابيات

    • صنعت مع أخذ تغيرات الرعاية الصحية في الاعتبار
    • يمكن للعملاء حجز المواعيد

    سلبيات

    • لا توجد وظيفة الجدول الزمني
    • يفتقر إلى الميزات ليكون برنامج الكل في واحد

    التسعير

    اتصل بـ Skedulo لمعرفة السعر لكل مستخدم. التجربة المجانية: لا توجد خطة مجانية: لا

  7. مناسب لـ: مؤسسات التصنيع

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    لقطة شاشة لبرنامج جدولة التحول المستند إلى الويب من Shiftboard.

    يوفر Shiftboard برنامج جدولة على مستوى المؤسسات موجه نحو الأعمال في قطاعي التصنيع والتخزين. يمكنك إنشاء جداول بناءً على متطلبات خط الإنتاج ومطابقة التحولات مع مهارات الموظفين وتوافرهم. يتم تكليف العمال بالجداول الزمنية المصممة مسبقًا وأنماط تناوب المناوبة ، ويمكنهم أيضًا تقديم العطاءات وتبديل الورديات.

    تم تصميم أدواته لزيادة قدرة القوى العاملة إلى أقصى حد وتحسين تكاليف العمالة. على سبيل المثال ، يمكنك متابعة تكاليف العمل الإضافي باستخدام معادلة العمل الإضافي ، والتي تقوم بتدوير التحولات بين الموظفين بناءً على رصيد العمل الإضافي والأجر بالساعة .

    ميزة أخرى فريدة من نوعها هي إدارة الكفاءة الوظيفية ، والتي تساعد على ضمان عمل الموظفين في وظائف محددة ضمن إطار زمني وتحديد المهام التي لا يتم فيها الوصول إلى حد الكفاءة.

    الامتثال ميزة قوية في Shiftboard. يمكنك إعداد النظام الأساسي للالتزام ليس فقط بقوانين العمل الفيدرالية وقوانين الولايات ، ولكن أيضًا بمتطلبات المفاوضة الجماعية لشركتك.

    تعرف على المزيد حول Shiftboard

    دلائل الميزات

    • جدولة على مستوى المؤسسة
    • معادلة العمل الإضافي
    • إدارة الكفاءة الوظيفية
    • الامتثال

    الايجابيات

    • عالية للتخصيص
    • ميزة امتثال قوية

    سلبيات

    • ليست واجهة بديهية للغاية
    • لا تستهدف الشركات الصغيرة إلى المتوسطة

    التسعير

    اتصل بـ Shiftboard لتسعير الإصدار التجريبي المجاني: لا توجد خطة مجانية: لا

  8. مناسب لـ: قطاع الضيافة

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    برنامج جدولة الرابع على جهاز لوحي وهاتف ذكي

    يدعم المركز الرابع قطاع الضيافة ليس فقط بوظيفة تخطيط الورديات ، ولكن أيضًا مع التوظيف والإعداد ، وإدارة المخزون ، وخدمات الرواتب والمعاشات التقاعدية. تشمل الشركات التي ستستفيد من ميزات فورث المطاعم والفنادق والمنتجعات.

    يمكنك إنشاء مخطط نوبات منفصل لكل موقع وتعيين ورديات للموظفين - بما في ذلك الورديات المفتوحة. الميزة الخاصة بالضيافة هي أداة التنبؤ بالعمل ، والتي تقدر تباين الطلب وفقًا ليوم الأسبوع ، ووقت السنة ، والطقس ، وعوامل أخرى. يساعدك هذا في تحسين ساعات العمل بحيث لا يكون لديك نقص أو زيادة في عدد الموظفين.

    يوفر الرابع تحليلات ذات صلة تهدف إلى تحسين تكاليف العمالة وزيادة الربحية إلى أقصى حد ، لكن الإحصائيات يمكن أن تجعل الواجهة تبدو مشوشة قليلاً عبر الميزات. نظرًا لوجود واجهة أقل سهولة ، قد يكون هناك منحنى تعليمي كبير لاستخدام المنتج.

    تعرف على المزيد حول فورث

    دلائل الميزات

    • جدولة التحول
    • التنبؤ بالعمل
    • كشف رواتب
    • ادارة المخزون

    الايجابيات

    • الميزات الموجهة نحو الضيافة
    • التنبؤ والتحليلات المتقدمة

    سلبيات

    • واجهة مستخدم غير بديهية
    • معقدة للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة

    التسعير

    اتصل بالرابع لمعرفة سعر الإصدار التجريبي المجاني: لا توجد خطة مجانية: لا

  9. مناسب لـ: مراكز الاتصال

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    لقطة شاشة لمنصة برنامج إنجكسو لجدولة التحول المستندة إلى الويب

    إنجيكسو هو حل لتتبع الوقت مصمم خصيصًا لموظفي مركز الاتصال. إنها أيضًا رائعة في أتمتة إنشاء المناوبة وتحسين مستويات التوظيف وفقًا لطلب دعم العملاء. تشمل الميزات الرئيسية الموظفين الذين يطلبون ، ويقدمون العطاءات ، ويتبادلون التحولات ، وإدارة الغياب ، وتقارير مؤشر الأداء الرئيسي (KPI).

    يمكنك إنشاء نوبات عمل ثابتة ومتناوبة ومرنة تمامًا ، بالإضافة إلى أنماط الورديات - على سبيل المثال ، قد تتطلب مناوبات الصباح والمساء في أيام الأسبوع ساعات عمل للموظفين أكثر من نوبات فترة ما بعد الظهر. تدعم إنجيكسو الفرق البعيدة مع مناطق زمنية ومواقع متعددة.

    تخبرك ميزة خريطة الحرارة الخاصة بها بصريًا بالتحولات التي من المحتمل أن تكون قليلة الموظفين أو زائدة عن الحد أو الأمثل ، بناءً على حجم الاتصال المقدر. يتيح لك ذلك إجراء تغييرات على الجدول وإدارة مواردك بشكل أفضل.

    تقارير التحليلات الخاصة بها قابلة للتخصيص ، ولكنها تبدو أكثر تركيزًا على مقاييس مركز الاتصال ، مثل متوسط ​​وقت الانتظار ، مقارنةً بتخطيط التحول ، مثل إجمالي الوقت المدفوع (PTO). بشكل ملائم ، يمكن دمج ingixo مع برامج مركز الاتصال الشائعة بما في ذلك Freshdesk و Zendesk و talkdesk و Intercom.

    تعرف على المزيد حول إنجكسو

    دلائل الميزات

    • أتمتة التحول بالذكاء الاصطناعي
    • إدارة الوقت الحقيقي
    • بوابة وكيل مركز الاتصال
    • إعداد التقارير والتحليل

    الايجابيات

    • ميزات خاصة بمركز الاتصال
    • خرائط حرارة التحول حسب الطلب

    سلبيات

    • الإبلاغ المحدود المتعلق بالنوبات
    • مكلفة

    التسعير

    يبدأ بسعر 299 دولارًا شهريًا لـ 15 مستخدمًا + 9 دولارات أمريكية لكل مستخدم / شهر إصدار تجريبي مجاني: لا توجد خطة مجانية: لا

قارن بين أفضل برامج تخطيط التحول

عنوان
المراجعات
4.8
4.6
4.7
4.7
4.3
4.4
4.4
3.5
غير متاح
التسعير
يبدأ من 29 دولارًا شهريًا لأول 30 مستخدمًا
يبدأ بـ 3.50 دولار لكل مستخدم
يبدأ بـ 10 دولارات شهريًا لمدة ثلاثة أشهر (20 دولارًا شهريًا بعد ذلك) + 8 دولارات لكل مستخدم في الشهر
يبدأ بـ 34.99 دولارًا / موقعًا / شهرًا (حتى 30 موظفًا)
يبدأ بـ 2.50 دولار لكل مستخدم في الشهر
اتصل بـ Skedulo لمعرفة الأسعار لكل مستخدم
اتصل Shiftboard للتسعير
اتصل بالرابع للتسعير
يبدأ بسعر 299 دولارًا شهريًا لـ 15 مستخدمًا + 9 دولارات أمريكية لكل مستخدم في الشهر
تجربة مجانية
نعم
14 يوما
نعم
نعم
نعم
نعم
رقم
رقم
رقم
رقم
خطة مجانية
نعم
ما يصل إلى 10 مستخدمين
نعم
رقم
نعم
نعم
رقم
رقم
رقم
رقم

ما هو برنامج تخطيط التحول؟

يساعد برنامج تخطيط الورديات في تبسيط عملية جدولة الورديات ، باستخدام أدوات اختيارية لإدارة القوى العاملة . تشمل الميزات الرئيسية تصور جدول فريقك في تقويم عمل المناوبة ، واستخدام القوالب لأتمتة عمليات التناوب والأنماط ، وتعيين الموظفين في الورديات ، ورؤية مدى توفر الفريق في الوقت الفعلي ، بما في ذلك الإجازات وحدود العمل الإضافي.

في بعض الحلول ، تقترن نوبات الموظفين بالجداول الزمنية وميزات الساعة الزمنية ، والتي يمكن أن تتكامل مع برنامج كشوف المرتبات التابع لجهات خارجية لدفع الأجور بشكل أسرع. يمكن أن تشمل الميزات الإضافية إدارة المهام والمراسلة الفورية ومراقبة الأداء وتتبع الموقع. تمنحك التحليلات والتقارير نظرة عامة على ساعات العمل والمقاييس الأخرى ذات الصلة.

كيف يعمل برنامج تخطيط التحول؟

عادة ما يتم تصنيف الجداول حسب الموقع أو القسم. تبدأ بتحديد ساعات العمل لموظفيك وتقسيمها إلى نوبات. بعد ذلك ، يمكنك تحديد أو إنشاء قالب مناوبة ، بما في ذلك وقت البدء والانتهاء ، متبوعًا بعدد الموظفين المطلوبين ومسمياتهم الوظيفية (على سبيل المثال ، طاهٍ ومساعد مطبخ لكل نوبة عمل في مطعم).

لإكمال جدول المناوبة ، يمكنك تعيين موظفين معينين يدويًا أو تلقائيًا في الورديات ، أو جعلها نوبة عمل مفتوحة يمكن للموظفين تقديم عطاءات لها. بمجرد التعيين إلى وردية ، يكون للموظفين خيار إلغاءها أو تبديل الورديات مع زميل.

في بعض البرامج ، يمكن للموظفين تسجيل الدخول والخروج في بداية ونهاية المناوبة ، وتتبع مهام الورديات والتعليمات في تطبيقهم ، وتحديث توفرهم العام ، وطلب إجازة. لمراجعة المقاييس مثل إجمالي ساعات العمل وتكاليف العمل الإضافي ، تحقق من قسم التقارير والتحليلات.

فوائد برنامج تخطيط التحول

يمكن أن يساعد برنامج تخطيط الورديات عملك على تقليل التكاليف ، وإدارة عمال المناوبة بكفاءة أكبر ، وإعادة تخصيص موارد الموارد البشرية نحو أنشطة أكثر إستراتيجية.

فيما يلي أهم فوائد برنامج تخطيط الورديات.

  • تقليل التكلفة: يمكن للنظام الأساسي المركزي الذي يتتبع الوظائف المخصصة ، وساعات العمل ، ومتطلبات الطلب أن يقلل من نقص الموظفين وزيادة عددهم ، وبالتالي تقليل تكاليف العمالة.
  • توفير الوقت: يؤدي استخدام قوالب التحول والأتمتة والطلبات والموافقات بنقرة واحدة إلى توفير الوقت ، مما يزيد من تركيز فريقك على تسليم المشاريع.
  • تسريع جدولة نوبات الموظف: بدون جدولة البرامج ، سيتم تنظيم الورديات باستخدام جداول البيانات والرسائل النصية. يعمل الحل البرمجي على تسريع العملية عن طريق أتمتة الجداول الزمنية.
  • إدارة الجداول الزمنية المعقدة: يلبي أفضل تطبيق لتخطيط الورديات احتياجات الجدولة المعقدة ، مثل المناوبات على مدار 24 ساعة ، والمناوبات المفتوحة ، والتوظيف حسب الطلب.
  • تبسيط كشوف المرتبات: تتضمن العديد من الحلول ميزات الجدول الزمني وساعة الوقت ، وجمع البيانات حول ساعات العمل التي يمكن استخدامها في كشوف المرتبات.
  • يرفع الإنتاجية: تساعد تحليلات الحل الخاص بك في تحديد مستويات التوظيف المثلى والأداء الأفضل ، مما يسهل اتخاذ القرار الذي يزيد الإنتاجية.

كم تكلفة برنامج تخطيط التحول؟

يمكنك توقع دفع رسوم ثابتة ورسوم إضافية لكل مستخدم للعديد من حلول تخطيط المناوبات. قد تكون الرسوم الثابتة قابلة للتطبيق لعدد يصل إلى عدد معين من المستخدمين ، وبعد ذلك تبدأ في دفع الرسوم لكل مستخدم. يتقاضى بعض مقدمي الخدمة رسومًا لكل مستخدم فقط.

تبدأ الرسوم النموذجية لكل مستخدم من 1.50 دولار إلى 3 دولارات ، على الرغم من أن الحلول الأكثر تكلفة تبدأ من 9 إلى 10 دولارات. سعر Connecteam تنافسيًا يبلغ 29 دولارًا لأول 30 مستخدمًا و 0.5 دولارًا لكل مستخدم / شهر بعد ذلك ، ويقدم خطة مجانية 100٪ للأعمال الصغيرة مع ما يصل إلى 10 مستخدمين.

إذا تضمن برنامج تخطيط الورديات ميزات إضافية مثل ساعة الوقت وتتبع المهام وإدارة الأداء ، فقد يتم تسعيرها كحزمة منفصلة.

بالنسبة لبعض المنتجات ، تحتاج إلى الاتصال بالمبيعات أو ترتيب عرض توضيحي مع الشركة للحصول على عرض أسعار بناءً على متطلبات عملك ، مثل حجم الفريق وعدد المواقع ونوع التحولات.

أسئلة وأجوبة

كيف تخطط لجدول دوام؟

قم بإنشاء قالب وردية لكل سيناريو عمل ، مثل أيام الأسبوع أو الأحداث. قم بتضمين عدد الساعات ووقت البدء والانتهاء والأدوار المطلوبة. عرض مدى توفر موظفيك ، بما في ذلك الإجازات وساعات العمل ، وتعيين الورديات. بدلاً من ذلك ، يمكن للموظفين تعيين أنفسهم. تعرف على المزيد حول إنشاء جدول العمل.

ما البرنامج الذي أستخدمه لجدولة المناوبة؟

يجب عليك اختيار برنامج تخطيط الورديات الذي يتناسب بشكل أفضل مع حجم عملك ، والصناعة ، ومتطلبات الميزات. ضع في اعتبارك ما إذا كنت بحاجة إلى أنواع نوبات معينة ، أو ساعة زمنية ، أو تحليلات متقدمة ، أو إمكانات امتثال. Connecteam هو أحد أفضل برامج جدولة المناوبات الشاملة.

ما هي الأنواع الرئيسية للجدولة؟

في الورديات الثابتة ، يعمل الموظفون نفس الساعات كل أسبوع - على سبيل المثال ، من 4 مساءً إلى 10 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة. ومع ذلك ، فإن التحولات بدون جدول زمني ليس لها نمط يمكن التنبؤ به. تحدد الورديات المفتوحة فقط الأدوار والساعات المطلوبة ، والتي يمكن للموظفين المزايدة عليها. تعرف على المزيد حول أنواع المناوبات.

الخط السفلي في برنامج التخطيط التحول

يوفر لك برنامج تخطيط التحول الوقت والمال مقارنة بالعمليات اليدوية البديلة مثل استخدام جداول البيانات والرسائل النصية. يمكنك استخدام القوالب وأتمتة جداول المناوبات وفقًا ليوم الأسبوع ونوع الوظيفة وعوامل أخرى.

تتيح الحلول الرائعة لموظفيك تقديم عطاءات وتبديل ورديات ، وطلب إجازة . تحليلات التحول مهمة أيضًا ، مما يتيح اتخاذ قرارات أفضل.

عند اختيار أفضل برنامج تخطيط نوبات لك ، اختر Connecteam ، التطبيق الأول لإدارة الموظفين الكل في واحد الذي يساعد على زيادة إنتاجية القوى العاملة عبر صناعات متعددة.