بواسطة Sendoso

يمكن أن تؤثر دورة المبيعات المبسطة بشكل مباشر على أرباح شركتك. تعرف على الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على دورة مبيعات أكثر كفاءة وأقصر.

تختلف دورات المبيعات في الطول بالنسبة للأعمال التجارية المختلفة ، ولكن هناك بعض الأساليب التي يمكن لجميع مندوبي المبيعات استخدامها لتقصير دورة المبيعات وتسريع عملية البيع الخاصة بهم. سيناقش منشور المدونة هذا سبع من أكثر الطرق فعالية لمساعدتك في إتمام المزيد من الصفقات في وقت أقل!

عندما يحاول فريق المبيعات الخاص بك تقصير دورة المبيعات ، فإن أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها هو التأكد من أنك تبيع للأشخاص المناسبين. إن محاولة البيع للعملاء غير المهتمين بمنتجك أو خدماتك هو جهد ضائع وسيؤدي فقط إلى دورة مبيعات طويلة ، لذا تخلص من العملاء المحتملين الآن. قم بأبحاثك واستهدف العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بما تبيعه.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك عند محاولة تحديد شخصيات المشتري الخاص بك:

• من هو عميلي المثالي؟
• ما هي احتياجاتهم أو نقاط الألم لديهم؟
• ما هي سلوكيات الشراء لديهم؟
• ما هي أفضل طريقة للتواصل معهم؟

استفد من بعض أدوات الصناعة هذه لتسهيل عملية تحديد جمهورك المستهدف:

• جماهير متشابهة على Facebook
• تحليلات كوكل
• LinkedIn Sales Navigator
• منصة CRM

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، فإن الخطوة التالية هي أن تكون شفافًا بشأن التسعير. في كثير من الأحيان ، يتم إطالة دورات المبيعات لأن صانعي القرار يشعرون أنهم تركوا في جهل بشأن التسعير. لهذا السبب من الجيد دائمًا أن يكون مندوبو المبيعات صريحًا مع الشركات بشأن ما يمكنهم توقع دفعه مقابل منتجك أو خدمتك. سيساعدك هذا على إنهاء البيع في وقت أقل عن طريق التخلص من أي مفاجآت في الميزانية لاحقًا.

فيما يلي أهم فوائد جعل الشفافية من أولويات الشركة:

• شفافية التسعير تبني الثقة
• تستبعد شفافية التسعير العملاء المحتملين غير المؤهلين
• تؤكد شفافية السعر على عرض القيمة

للتأكد من شفافيتك بشأن التسعير ، ضع في اعتبارك تنفيذ التكتيكات التالية:

• تضمين الأسعار على موقع الويب الخاص بك
• كن واضحًا بشأن ما تتضمنه خدماتك
• إنشاء مستويات التسعير
• نشر دراسات الحالة أو الشهادات
• استخدم حاسبة التسعير
• تقديم تجارب مجانية أو عروض توضيحية عبر البريد الإلكتروني
• قم بدعوة المشترين لأسئلة التسعير في نهاية عرض المبيعات

تتمثل إحدى طرق دفع دورة مبيعات أقصر في استخدام الدليل الاجتماعي. الدليل الاجتماعي هو فكرة أنه من المرجح أن يشتري الناس الأشياء إذا رأوا أن أشخاصًا آخرين قد اشتروها بالفعل.

فيما يلي بعض الأمثلة المختلفة لكيفية استخدام فرق التسويق في أي مؤسسة للدليل الاجتماعي لإغلاق الصفقات:

• نشر شهادات العملاء على موقع الويب الخاص بك
• قم بتضمين شعارات العملاء
• قم بدمج المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم في النظام الأساسي الخاص بك
• شارك المعالم مع العملاء الرئيسيين
• كوِّن فريقًا من سفراء العلامة التجارية

هناك تكتيك آخر يمكنك استخدامه لتقصير دورة مبيعاتك وهو إنشاء تجربة مخصصة للمشترين. في عصر البيانات الضخمة اليوم ، هناك فرص أكثر من أي وقت مضى لجمع البيانات واستخدامها لإنشاء تجربة عملاء مخصصة حقًا.

تتضمن بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تخصيص رحلة المشتري عبر قمع المبيعات ما يلي:

• إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة
• إنشاء صفحات هبوط مستهدفة
• إنشاء محتوى تعليمي لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري
• استخدام البيانات لتقسيم السوق المستهدف
• علب الهدايا ذات العلامات التجارية المخصصة وإهداء الشركات

الهدف هو جعل المشترين يشعرون أنك تفهمهم كفرد وأنك تقدم حلاً مصممًا وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة. عند تنفيذ إستراتيجية تسويق مخصصة مقصودة ، يمكنك تقليل أسابيع من دورة المبيعات من خلال بناء الثقة والعلاقة مع عملائك منذ اليوم الأول. البريد المباشر هو الحل الرائد في هذا المجال.

يعد بناء اتصالات حقيقية أمرًا صعبًا في وقت يعمل فيه عدد أكبر من الأشخاص عن بُعد أكثر من أي وقت مضى ويضيعون في بحر من الشاشات. يمكن أن تصل معدلات الفتح للبريد المباشر إلى 90 بالمائة مقارنة بمعدل الفتح الأصغر بنسبة 23 بالمائة من التسويق عبر البريد الإلكتروني. تخلص من الضوضاء وجذب عملاء جدد مع الاحتفاظ بالعملاء الحاليين بمساعدة منصة إرسال مثل Sendoso .

تعتبر علب الهدايا المخصصة من العلامات التجارية وسيلة ممتازة لترك انطباع أول رائع مع عميل محتمل مؤهل. إنها تساعدك على التميز عن المنافسة وتظهر أنك تهتم بالتفاصيل الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك ، تعد إهداء الشركات طريقة رائعة لبناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد مع عملائك.

تؤدي إدارة جهات الاتصال والتجميع والتعبئة وإرسال علب الهدايا المخصصة بالبريد إلى إهدار الكثير من الوقت والطاقة التي لا يتحمل فريق المبيعات الخاص بك خسارتها. لهذه الأسباب ، فإن الشراكة مع منصة الهدايا الرائدة Sendoso منطقية تمامًا.

إليك كيف تعمل :

• أولاً ، قم بتخصيص إستراتيجية الإرسال المثالية ، والمنسقة بالكامل مع برامجك وحملاتك الحالية.
• بعد ذلك ، اختر من بين خيارات الإرسال غير المحدودة مثل سلال الهدايا المنسقة ، أو الصناديق المخصصة ذات العلامات التجارية كاملة مع الملاحظات المكتوبة بخط اليد.
• ما عليك سوى النقر للإرسال من الأدوات التي تستخدمها بالفعل ، بما في ذلك Salesforce و Marketo.
• يرسل فريق مستودع Sendoso الطلب على الفور ، ليتم تسليمه إلى جميع أنحاء العالم.
• شاهد Sendoso Send Tracker حيث يظهر لك تقدم إرسالك في كل مرحلة ، ثم حدد وقت المتابعة بشكل مثالي وتواصل مع المستلمين بمجرد استلامهم الحزمة الخاصة بك.

شجع CTA مع انطباعك المادي لإكمال تجربة المبيعات الشخصية هذه ومشاهدة عائد الاستثمار الخاص بك يزدهر أمام عينيك!

من أجل تبسيط دورة المبيعات ، يجب أن تكون على دراية بالاعتراضات التي قد تطرأ وأن تكون مستعدًا لها. من خلال الإقرار بالاعتراضات ومعالجتها مقدمًا ، يمكنك توفير الكثير من الوقت (وأحيانًا المال) لاحقًا في العملية.

تتضمن بعض الاعتراضات الشائعة ما يلي:

• قيود الميزانية: "أحتاج إلى تخصيص هذه الأموال في مكان آخر".
• انعدام الثقة: "لم أسمع بهذا المنتج من قبل ولا أريد أن أعلق في عقد".
• لا توجد حاجة ملحة: "لا أرى مدى صلة ذلك بصناعي أو كيف يمكن أن يساعد في حل مشكلتي."

اجمع الكثير من المعلومات الأساسية عن المشترين المحتملين وتوقع اعتراضاتهم. مندوبو المبيعات الفعالون يقودون التعاطف ، ويرحبون بالأسئلة ، ويستجيبون بشكل مناسب. عند القيام بذلك ، تحدث محادثة إيجابية ثنائية الاتجاه تبني علاقة مع العملاء وتقصير دورة المبيعات.

القنوات الأفضل أداءً هي التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين بأقل تكلفة. للعثور على أفضل القنوات أداءً ، تتبع من أين يأتي أفضل العملاء. ابحث عن الأنماط المتعلقة بكيفية عثورهم عليك وما الذي دفعهم إلى التحول. ثم ضاعف هذه القنوات من خلال تخصيص المزيد من ميزانيتك لها.

تعد هذه الاستراتيجيات العملية طرقًا رائعة لدمج جهودك التسويقية واستراتيجية المبيعات للفوز في النهاية بالسباق لدورة مبيعات أسرع. يلعب كل من قسم التسويق وقسم المبيعات دورًا حيويًا في تبسيط خط أنابيب المبيعات الخاص بك. عندما يعملون معًا على أساس منتظم لتحليل سلوك المشتري ، وتجميع الموارد الإضافية ، والتعاون في العملية بأكملها ، ستعمل دورة مبيعات B2B الخاصة بك مثل آلة جيدة التجهيز.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية مساعدة Sendoso لفرق المبيعات في تقصير دورة مبيعاتها؟ اكتشف كيف قامت هذه الشركة بتقصير دورة مبيعاتها بنسبة 50٪. أو خذنا في جولة واطلب عرضًا توضيحيًا لترى كيف يمكننا تقصير عرضك اليوم!